Jivo
932 subscribers
679 photos
25 videos
262 links
Официальный канал компании Jivo.
Здесь мы рассказываем об обновлениях платформы, публикуем анонсы полезных мероприятий, делимся свежими статьями о бизнесе, маркетинге и технологиях.

По всем вопросам: @JivochatBot
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Лучшие статьи месяца о том, как прокачать бизнес с помощью нейросетей 💥

Как всегда редакция Jivo собрала для вас все самое полезное из мира технологий и бизнеса:

✔️ Создаем бизнес-план с нуля с помощью нейросетей. Собрали лучшие инструменты и советы для качественного результата. Читать статью

✔️ Гайд по ИИ-ботам для бизнеса. Разобрали, что такое ИИ чат-бот, чем он отличается от обычного, какие задачи решает, и как его создать. Читать статью

✔️ Топ-7 нейросетей для озвучки видео на русском языке. Подобрали ИИ-решения, которые сэкономят ваше время и сделают качественный контент. Читать статью

✔️ Разбираемся в обновлении закона о персональных данных. Изучили все изменения в законе №152-ФЗ и рассказали, как нужно работать с данными, чтобы избежать штрафов. Читать статью

✔️ Учимся создавать скрипты продаж, которые действительно работают. Подготовили пошаговую инструкцию и готовые шаблоны для холодного звонка и переписки с клиентом. Читать статью


Перейти в блог Jivo 🆙

#дайджест
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
5 причин добавить чат в мобильное приложение 🛜

Онлайн-чат — must-have для всех владельцев бизнеса, которые хотят использовать потенциал своего мобильного приложения по максимуму. Онлайн-чат позволит:

1️⃣ Улучшить UX. Согласно Sensor Tower, люди проводят в мобильных приложениях 3,5 часа в день. И если за это время у пользователей возникают проблемы, им не хочется звонить в поддержку, писать на почту или искать вас в соцсетях. Благодаря чату они смогут оперативно получить помощь, не покидая приложения.

2️⃣ Увеличить продажи. Чат в приложении помогает сократить путь до покупки: теперь достаточно открыть окошко и сразу уточнить все вопросы о продукте. Менеджер же сможет прислать клиенту карточку товара, ссылку на оплату или подборку услуг прямо в приложении.

3️⃣ Упростить процесс поддержки. Благодаря чату все диалоги из приложения будут поступать в единый интерфейс, а клиент и пользователь смогут видеть историю переписки. Это сэкономит время и избавит от необходимости каждый раз объяснять проблему заново.

4️⃣ Повысить рейтинг в App Store и Google Play. Чат позволит решить проблему до того, как раздражение достигнет пика и клиент захочет оставить негативный отзыв.

5️⃣ Автоматизировать общение с клиентами. Вы сможете подключить не только сам чат, но и бота, который мгновенно ответит на частые вопросы и подскажет информацию по заказу.

Jivo Mobile SDK позволяет интегрировать готовый чат в мобильное приложение без затрат на разработку собственного решения 🆙

👉 Попробовать бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
🧑🏻‍💼🤝🏻🤖 Как делегировать интернет-рутину нейросетям

7 августа в 14:00 пройдет онлайн конференция «Как внедрить ИИ в рекламу, сайты и продажи — 3 первых шага».

Обсудим топовые темы диджитал-мира:

💚 Как нейросети помогают автоматизировать процессы, экономить ресурсы и запускать новые проекты быстрее конкурентов.

💚 Как создать сайт с помощью нейросетей — без команды и кода.

💚 Как нейросети помогают в генерации креативов и анализе кампаний.

Организуем конференцию вместе с друзьями из Vitamin.Tools и Craftum 💚

Регистрируйтесь и получайте в подарок практическое руководство из 5 статей и кейсов с успешными практиками применения ИИ в digital-маркетинге.

👉🏻 Зарегистрироваться на конференцию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🧐 За что клиенты готовы платить больше в 2025 году?

48% покупателей – за классный сервис, согласно опросу Forbes. А 55% опрошенных ценят квалифицированный персонал поддержки.

💡Как построить такую службу поддержки, чтобы клиенты возвращались к вам снова?

Собрали рекомендации от экспертов Jivo в пошаговое руководство. В нем вы найдете:
✅Самые эффективные стратегии
✅Ключевые метрики эффективности
✅План обучения и онбординга сотрудников
✅Лайфхаки по автоматизации процессов


Все это – бесплатно. Потому что мы хотим, чтобы саппорт стал вашим конкурентным преимуществом 🆙

📍Скачать гайд📍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Чего хотят клиенты 🤔

Anketolog.ru опросили 1000 россиян старше 18 лет и узнали, какого отношения клиенты ждут от брендов:

1️⃣ Никакого панибратства. 80% пользователей предпочитают, чтобы к ним обращались на «вы». Официального тона в коммуникациях ждут даже свободолюбивые зумеры (82% из них).
2️⃣ Мессенджеры рулят. Чаще всего личный контакт с брендом происходит в WhatsApp* (66%), Telegram (63%), ВКонтакте (32%) и по e-mail (31%).
3️⃣ Не против ботов. 53% готовы получить у бота быструю справку, 44% — решение простой проблемы, а 28% — запись или бронь.

С Jivo вы легко удовлетворите все запросы из этого списка:

⚡️ Шаблоны ответов помогут поддерживать правильный тон в общении.
⚡️ В едином окне можно отвечать на все сообщения из мессенджеров, соцсетей и других каналов.
⚡️ AI-оператор Jivo обработает до 80% обращений и очарует клиентов своей сообразительностью.

👉 Попробуйте Jivo бесплатно

*WhatsApp принадлежит Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ

#цифрадня
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤41
😱😍 Вы уже видели? Open AI показали новую версию Chat GPT!

Несем горячие новости и, конечно же, мемы с прошедшей презентации ⬇️

💚 GPT-5 стала самой умной моделью среди всех предыдущих версий от OpenAI. И ей уже можно пользоваться — всем и бесплатно.

💚 Новая версия хорошо показала себя на тестах: GPT-5 обходит своих конкурентов в программировании, отвечает на медицинские вопросы с ошибками всего в 1,6% случаев против 12,9% у GPT-4o.

💚 Модель настолько хороша в программировании, что прямо на презентации GPT-5 написала приложение-аналог Duolingo всего за 2 минуты и с одного промпта.

💚 Маск уже высказался. В своем X-Twitter он написал, что «OpenAI собирается съесть Microsoft живьем» и напомнил, что Grok 4 Heavy умнее, чем текущее обновление от OpenAI. Жаль, он не напомнил, что Grok 4 Heavy стоит $300.

💚 Инфографика с презентации разлетелась на мемы. Пользователи X вовсю шутят над графиками и называют их худшим графическим преступлением.

Как работают и чем отличаются предыдущие версии Chat GPT, мы подробно рассказывали в статье.

Что изменилось в новой версии и действительно ли она так хороша, расскажем в ближайшее время.

Ушли тестить.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥643
Чат для стильных и спортивных 🛍

Принесли кейс, как в FINN FLARE объединили чат на сайте и чат в мобильном приложении с помощью Jivo.

В карточках рассказали, какие функции Jivo пользуются наибольшей популярностью у ритейлера 💬

Читайте и вдохновляйтесь, а мы всегда рядом, чтобы помочь с настройками ❤️

Темы обращений и подсказки при наборе, о которых рассказали в кейсе, доступны в Профессиональной версии Jivo. Протестируйте эти и другие функции бесплатно в течение 14 дней ➡️


Подключить тестовый период
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
54❤1
🤔 Как ChatGPT-5 решает рабочие задачи

Помните, мы обещали потестить GPT-5 и вернуться с подробным обзором? Он готов и уже доступен в Jivo Блоге 🆙

Спойлер: новый СhatGPT не впечатлил нас так, как прогнозировал Сэм Альтман.
Почему — читайте в статье

Что в обзоре:
⚡️ Главные изменения в новой модели.
⚡️ Что появилось в GPT-5 для разработчиков.
⚡️ Как новая версия решает задачи по копирайтингу, анализу, поддержке клиентов и экономическим расчетам.
⚡️ Сколько стоит GPT-5.
⚡️ За что пользователи критикуют новую модель.

👉 Читать статью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥21
❤️‍🩹 5 способов сохранить лиды

Что делать, если:

💚 поздно ответили клиенту;
💚 пропустили новое сообщение в потоке диалогов;
💚 лид пришел в нерабочее время, не получил ответа и ушел к конкурентам?

В карточках собрали топ-5 решений от Jivo!

Попробуйте одно из них уже сегодня с бесплатным демо-доступом от 7 дней.

🌱 Подключить Jivo бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8