«Посетителей бесят все эти всплывающие окна» — скажете вы и будете абсолютно правы.
Вот самые частые возражения, которые мы слышим 👇
Это действительно так, если не настроить попапы и окно чата под свою аудиторию.
Чтобы нивелировать раздражающий фактор, рекомендуем при настройках окна ориентироваться на среднюю продолжительность визита на вашем сайте (такие данные можно получить с помощью сервисов Яндекс Метрика или Google Analytics).
Дайте посетителю время осмотреться, но не затягивайте до момента, когда он уже готов уйти.
Это не совсем так. Многим посетителям гораздо комфортнее продолжить диалог после входящего предложения, чем начинать его с нуля. Мы выяснили, что интерактивное сообщение может увеличить количество обращений с сайта на 70%.
Часто даже те, кто не планировал ничего покупать, не могут остаться равнодушными к внезапному выгодному предложению. Сила маркетинга, что тут скажешь!
Вот самые частые возражения, которые мы слышим 👇
Окно часто всплывает и раздражает
Это действительно так, если не настроить попапы и окно чата под свою аудиторию.
Чтобы нивелировать раздражающий фактор, рекомендуем при настройках окна ориентироваться на среднюю продолжительность визита на вашем сайте (такие данные можно получить с помощью сервисов Яндекс Метрика или Google Analytics).
Дайте посетителю время осмотреться, но не затягивайте до момента, когда он уже готов уйти.
Все, кому надо, напишут сами
Это не совсем так. Многим посетителям гораздо комфортнее продолжить диалог после входящего предложения, чем начинать его с нуля. Мы выяснили, что интерактивное сообщение может увеличить количество обращений с сайта на 70%.
Часто даже те, кто не планировал ничего покупать, не могут остаться равнодушными к внезапному выгодному предложению. Сила маркетинга, что тут скажешь!
А что если ваш сайт может приносить больше продаж?!
Приглашаем на бесплатный онлайн-интенсив, где эксперты Jivo расскажут:
✅ Как привлекать на сайт больше целевого трафика
✅ Как сделать сайт максимально удобным для пользователя
✅ Как описать свой продукт, чтобы его покупали
✅ Как собирать реальные отзывы, которые вызывают доверие
✅ Как делать анонсы, которые невозможно игнорировать
✅ Как создать сервис, за который клиенты готовы переплачивать
Два дня теории, ответы на вопросы, практическое задание и специальный бонус для всех участников😉
Присоединяйтесь!
Еще до старта интенсива вы можете оценить свой сайт глазами эксперта по маркетингу с помощью чек-листа
«7 причин, почему ваш сайт не продает»
Получить чек-лист бесплатно
Приглашаем на бесплатный онлайн-интенсив, где эксперты Jivo расскажут:
Два дня теории, ответы на вопросы, практическое задание и специальный бонус для всех участников
Присоединяйтесь!
Еще до старта интенсива вы можете оценить свой сайт глазами эксперта по маркетингу с помощью чек-листа
«7 причин, почему ваш сайт не продает»
Получить чек-лист бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что клиенты ценят так же, как качество продукта?
Высокий уровень поддержки 🤝
За внимательное отношение и быструю реакцию на их запросы, покупатели возвращаются сами и рекомендуют вас друзьям.
Приглашаем на бесплатный вебинар, где обсудим основные моменты построения клиентского сервиса:
🟢 Как создать техподдержку, учитывая потребности клиентов
🟢 Принципы и методы эффективной техподдержки
🟢 Как настроить работу чата на первой линии поддержки
🟢 Актуальные в 2024 году технологии для клиентского сервиса
🟢 Как измерять и анализировать эффективность техподдержки
🟢 Внедрение рабочих практик для оптимизации чата под SLA
🟢 Практические советы от экспертов по улучшению качества техподдержки
29 августа, 12:00 мск (онлайн)
Зарегистрироваться
За внимательное отношение и быструю реакцию на их запросы, покупатели возвращаются сами и рекомендуют вас друзьям.
Приглашаем на бесплатный вебинар, где обсудим основные моменты построения клиентского сервиса:
29 августа, 12:00 мск (онлайн)
Зарегистрироваться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Jivo — это просто чат на сайте
Именно так думают многие пользователи, мало знакомые с нашим сервисом. Так все и начиналось, но сегодня в Jivo помимо классического чата на сайте есть решения для генерации лидов, роста продаж и повышения качества клиентского сервиса. Если вы их еще не используете, очень рекомендуем это исправить.
Мы собрали гайд по самым востребованным функциям Jivo и разработали сценарии для решения частых проблем бизнеса:
Большинство сценариев можно внедрить уже сегодня. А если возникнут вопросы по настройкам, наши специалисты с радостью вам помогут. Запись на бесплатную консультацию — внутри гайда
Cкачать гайд
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Если правильно настроить Jivo, лиды приходят быстрее
Поэтому мы регулярно проводим вебинар «для новеньких», где рассказываем, как подключить и настроить самые эффективные инструменты сервиса.
Приходите на вебинар «Jivo c нуля» , если:
🟢 вы установили Jivo недавно и у вас есть вопросы по настройкам
🟢 вы активно используете Jivo, но хотите узнать больше о его возможностях
🟢 вы только присматриваетесь к Jivo и хотите убедиться, что он поможет решить ваши задачи.
Когда: 19 сентября в 15.00 мск
Продолжительность: 1 час
Сколько стоит: бесплатно
Зарегистрироваться
Поэтому мы регулярно проводим вебинар «для новеньких», где рассказываем, как подключить и настроить самые эффективные инструменты сервиса.
Приходите на вебинар «Jivo c нуля» , если:
Когда: 19 сентября в 15.00 мск
Продолжительность: 1 час
Сколько стоит: бесплатно
Зарегистрироваться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Участвуем в «Электронной торговле 2024» и приглашаем вас!
Что такое «Электронная торговля 2024»
Это крупнейшая в России профессиональная ecom-конференция, где руководители успешных компаний расскажут о методиках и стратегиях для стабильного роста в ecom, omni и на маркетплейсах. 90% программы – доклады от экспертов с кейсами.
«Электронную торговлю-2024» стоит посетить, чтобы:
- понять, как добиться стабильного роста компании
- связать стратегические задачи с решениями
- научиться на чужих ошибках
- завести полезные знакомства и обсудить детали в кулуарах
- получить новые идеи и заряд мотивации на год за 2 дня
Где: Москва, ЦМТ (Краснопресненская наб., 12, под. 4, Конгресс-центр)
Когда: 10–11 октября, 10:00–19:00
Скидка на билет 2000₽ по промокоду JIVO_ET24 (действует до 21 сентября)
Зарегистрироваться
Наш стенд — Jivo B61
Заходите, чтобы пообщаться, поделиться опытом и забрать приятные бонусы и подарки от нашей компании 🎁
Что такое «Электронная торговля 2024»
Это крупнейшая в России профессиональная ecom-конференция, где руководители успешных компаний расскажут о методиках и стратегиях для стабильного роста в ecom, omni и на маркетплейсах. 90% программы – доклады от экспертов с кейсами.
«Электронную торговлю-2024» стоит посетить, чтобы:
- понять, как добиться стабильного роста компании
- связать стратегические задачи с решениями
- научиться на чужих ошибках
- завести полезные знакомства и обсудить детали в кулуарах
- получить новые идеи и заряд мотивации на год за 2 дня
Где: Москва, ЦМТ (Краснопресненская наб., 12, под. 4, Конгресс-центр)
Когда: 10–11 октября, 10:00–19:00
Скидка на билет 2000₽ по промокоду JIVO_ET24 (действует до 21 сентября)
Зарегистрироваться
❤2
Как увеличить конверсию сайта — вечно актуальный вопрос для предпринимателей, которые ведут бизнес в интернете
Информации по теме так много, а мир меняется так быстро, что вчерашние методы могут вообще не работать сегодня.
Предлагаем не тратить время на пробы и ошибки, а прийти на бесплатный вебинар от Jivo, где мы расскажем о самых актуальных способах повышения конверсии в 2024 году.
30 сентября, 15:00 мск (онлайн)
Зарегистрироваться
Информации по теме так много, а мир меняется так быстро, что вчерашние методы могут вообще не работать сегодня.
Предлагаем не тратить время на пробы и ошибки, а прийти на бесплатный вебинар от Jivo, где мы расскажем о самых актуальных способах повышения конверсии в 2024 году.
30 сентября, 15:00 мск (онлайн)
Зарегистрироваться
👍2❤1
Теперь с WhatsApp Business API от Jivo вы можете отправлять массовые рассылки своим клиентам. Мгновенно и без риска блокировки 🤩
Используйте рассылки в мессенджере, который есть у всех, чтобы:
✅ стимулировать повторные продажи, анонсируя акции и поступления
✅ увеличивать средний чек, предлагая дополнительные товары
✅ возвращать клиентов, напоминая о своих преимуществах.
WhatsApp Business API и массовые рассылки доступны на всех тарифах Jivo. Протестировать функцию можно абсолютно бесплатно в течение 14 дней
Подключить бесплатно
Используйте рассылки в мессенджере, который есть у всех, чтобы:
WhatsApp Business API и массовые рассылки доступны на всех тарифах Jivo. Протестировать функцию можно абсолютно бесплатно в течение 14 дней
Подключить бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤2🔥1
JIVO — БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЧАТ НА САЙТЕ
Мы объединяем все каналы связи в одном окне, а также помогаем получать больше лидов, увеличивать продажи и создавать безупречный клиентский сервис.
Вот лишь некоторые решения Jivo, которые помогают маркетингу, продажам и поддержке быстрее достигать поставленных целей:
✅ чат на сайте
✅ интеграция с WhatsApp, Telegram, VK и другими каналами
✅ рассылки в WhatsApp и Telegram
✅ всплывающие окна (pop-up)
✅ AI-ассистент
✅ AI-бот
✅ бизнес-телефония
Подключите Jivo бесплатно на 14 дней и протестируйте самые продвинутые функции уже сегодня!
Подключить бесплатно
Мы объединяем все каналы связи в одном окне, а также помогаем получать больше лидов, увеличивать продажи и создавать безупречный клиентский сервис.
Вот лишь некоторые решения Jivo, которые помогают маркетингу, продажам и поддержке быстрее достигать поставленных целей:
Подключите Jivo бесплатно на 14 дней и протестируйте самые продвинутые функции уже сегодня!
Подключить бесплатно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥4
Напоминаем, что сегодня и завтра ждем вас на «Электронной торговле 2024»
Что такое «Электронная торговля 2024»
Это крупнейшая в России профессиональная ecom-конференция, где руководители успешных компаний расскажут о методиках и стратегиях для стабильного роста в ecom, omni и на маркетплейсах. 90% программы – доклады от экспертов с кейсами.
Зарегистрироваться
Где: Москва, ЦМТ (Краснопресненская наб., 12, под. 4, Конгресс-центр)
Когда: 10–11 октября, 10:00–19:00
Наш стенд — Jivo B61
Заходите, чтобы пообщаться, поделиться опытом и забрать приятные бонусы и подарки от нашей компании 🎁
Что такое «Электронная торговля 2024»
Это крупнейшая в России профессиональная ecom-конференция, где руководители успешных компаний расскажут о методиках и стратегиях для стабильного роста в ecom, omni и на маркетплейсах. 90% программы – доклады от экспертов с кейсами.
Зарегистрироваться
Где: Москва, ЦМТ (Краснопресненская наб., 12, под. 4, Конгресс-центр)
Когда: 10–11 октября, 10:00–19:00
👍5
«День fashion-продаж» — конференция для опытных предпринимателей и новичков, которые только задумываются открыть бизнес по продаже одежды в интернете.
В этот день представители крупнейших российских маркетплейсов и популярных российских брендов одежды поделятся опытом построения фэшн-бизнеса на разных площадках.
На конференции вы узнаете:
✅ какие стратегии работают в online fashion
✅ какие есть подводные камни и как их обойти
✅ тонкости выбора правильного канала продаж
✅ кейсы успеха и неуспеха
✅ особенности сферы D2C
Когда: 18 октября, 12:30
Где: Кутузовский просп., 32к1, Сбербанк-Сити, корп. E, конференц-зал
Офлайн+онлайн
Специальный промокод для подписчиков Jivo:PROMO100
На всякий случай уточняем: с ним вы можете получить билет на конференцию бесплатно🎆
👉 Узнать подробности и зарегистрироваться
Реклама: ООО «Инсейлс Рус», ИНН 7714843760, Erid: 2RanyoKXYet
В этот день представители крупнейших российских маркетплейсов и популярных российских брендов одежды поделятся опытом построения фэшн-бизнеса на разных площадках.
На конференции вы узнаете:
Когда: 18 октября, 12:30
Где: Кутузовский просп., 32к1, Сбербанк-Сити, корп. E, конференц-зал
Офлайн+онлайн
Специальный промокод для подписчиков Jivo:
На всякий случай уточняем: с ним вы можете получить билет на конференцию бесплатно
👉 Узнать подробности и зарегистрироваться
Реклама: ООО «Инсейлс Рус», ИНН 7714843760, Erid: 2RanyoKXYet
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Суперсила качественной email-базы — поддерживать стабильные продажи 🦸🏼♀️
Как бизнесу получить такую базу? Единственный путь — засучить рукава и вырастить ее самостоятельно. В новой статье рассказали о способах ускорить сбор email-базы: от простых и очевидных до креативных, требующих нестандартных решений.
В конце статьи — бонус от ведущего CRM-маркетолога Jivo:
✅ чек-лист с распространенными ошибками при сборе контактов
✅ простая стратегия для старта сбора базы.
Читайте, внедряйте и взращивайте свою супер-базу 💪🏼
К статье
Как бизнесу получить такую базу? Единственный путь — засучить рукава и вырастить ее самостоятельно. В новой статье рассказали о способах ускорить сбор email-базы: от простых и очевидных до креативных, требующих нестандартных решений.
В конце статьи — бонус от ведущего CRM-маркетолога Jivo:
Читайте, внедряйте и взращивайте свою супер-базу 💪🏼
К статье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🔥4👍2
Главная распродажа года совсем скоро!
Если вы уже планируете акции и думаете, как рассказать о них клиентам, наше обновление вам точно понравится↘️
🔥 Используйте, чтобы побить рекорды продаж в Черную пятницу
P.S. Даже если вы уже подключали Jivo Marketing и ваш тестовый период истек, сейчас вы можете попробовать его снова! Воспользуйтесь бесплатным двухнедельным периодом, чтобы оценить новые крутые возможности
Подключить Jivo Marketing
Если вы уже планируете акции и думаете, как рассказать о них клиентам, наше обновление вам точно понравится
Добавили шаблоны к Черной пятнице в галерею попапов и интерактивных сообщений в блоке Jivo Marketing:✅ выглядят эффектно✅ привлекают внимание✅ для настройки и запуска потребуется не более 5 минут
P.S. Даже если вы уже подключали Jivo Marketing и ваш тестовый период истек, сейчас вы можете попробовать его снова! Воспользуйтесь бесплатным двухнедельным периодом, чтобы оценить новые крутые возможности
Подключить Jivo Marketing
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍3❤2
Ваш фреш готов!
Собрали дайджест свежих материалов Jivo Блога.
Читайте и наслаждайтесь🍹
🟢 Обновления в продукте
Рассказали о новых фичах, которые помогут собирать больше качественных лидов, быстрее их обрабатывать и упростят работу с клиентами.
Читать
🟢 Что такое SMART-цели и как их правильно ставить
Рассказываем об инструменте, который позволяет любую, даже самую невероятную цель, превратить в последовательность реальных действий. Применимо для любой области — от маркетинга и управления проектами до коучинга и саморазвития.
Читать
🟢 Что такое омниканальность и какие возможности она открывает бизнесу
Разбираем, почему многоканальность — это хаос и неразбериха, а омниканальность — способ выстроить крепкие отношения с клиентом и обойти конкурентов. Приводим примеры, как это работает с помощью Jivo.
Читать
🟢 NPS-опросы: как измерять лояльность клиентов
Эта тема будет актуальна, пока существует связка «бизнес-потребитель». Объясняем, как всего один вопрос помогает получать бесценную информацию для развития бизнеса.
Читать
Собрали дайджест свежих материалов Jivo Блога.
Читайте и наслаждайтесь
Рассказали о новых фичах, которые помогут собирать больше качественных лидов, быстрее их обрабатывать и упростят работу с клиентами.
Читать
Рассказываем об инструменте, который позволяет любую, даже самую невероятную цель, превратить в последовательность реальных действий. Применимо для любой области — от маркетинга и управления проектами до коучинга и саморазвития.
Читать
Разбираем, почему многоканальность — это хаос и неразбериха, а омниканальность — способ выстроить крепкие отношения с клиентом и обойти конкурентов. Приводим примеры, как это работает с помощью Jivo.
Читать
Эта тема будет актуальна, пока существует связка «бизнес-потребитель». Объясняем, как всего один вопрос помогает получать бесценную информацию для развития бизнеса.
Читать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9❤2🔥2
Более 254 миллионов рублей мы уже выплатили нашим партнерам.
А самое крупное разовое вознаграждение всего за один клиентский платеж составило 700 000 рублей 💵
Механика проста: вы предлагаете качественный продукт и получаете вознаграждение каждый раз, когда клиент, приведенный вами, оплачивает лицензию.
Хотите узнать больше? Приходите на бесплатный вебинар, где мы расскажем:
Вы также сможете задать вопросы и получить советы от нашего эксперта в прямом эфире.
🎤 Спикер: Авдеев Артемий, менеджер по работе с партнерами Jivo
📆 Когда: 31 октября в 15:00
Присоединяйтесь и узнайте, как стать партнером Jivo и получать на счет до 35% от суммы каждого клиентского платежа
Зарегистрироваться
А самое крупное разовое вознаграждение всего за один клиентский платеж составило 700 000 рублей 💵
Механика проста: вы предлагаете качественный продукт и получаете вознаграждение каждый раз, когда клиент, приведенный вами, оплачивает лицензию.
Хотите узнать больше? Приходите на бесплатный вебинар, где мы расскажем:
✅что такое Jivo, какие задачи можно решить с его помощью
✅как привлекать клиентов на наш продукт
✅об условиях партнерской программы и системе вознаграждений
✅как устроен личный кабинет партнера и как его фишки помогают зарабатывать больше
Вы также сможете задать вопросы и получить советы от нашего эксперта в прямом эфире.
🎤 Спикер: Авдеев Артемий, менеджер по работе с партнерами Jivo
📆 Когда: 31 октября в 15:00
Присоединяйтесь и узнайте, как стать партнером Jivo и получать на счет до 35% от суммы каждого клиентского платежа
Зарегистрироваться
👍5❤2🔥1
AI ИЛИ ЧЕЛОВЕК?
Друзья, этот вопрос висит в воздухе давно, и нам важно знать, что вы об этом думаете. Как вы относитесь к искусственному интеллекту в техподдержке — спокойно описываете проблему чат-боту или сразу просите позвать человека? Выберите ваш вариант ответа в опросе 👇🏻
Друзья, этот вопрос висит в воздухе давно, и нам важно знать, что вы об этом думаете. Как вы относитесь к искусственному интеллекту в техподдержке — спокойно описываете проблему чат-боту или сразу просите позвать человека? Выберите ваш вариант ответа в опросе 👇🏻
В техподдержке я предпочитаю общаться с:
Anonymous Poll
5%
Чат-ботами и прочими AI-технологиями
60%
Человеческими операторами
36%
Мне без разницы, главное быстро решить вопрос
Можно ли сэкономить, заменив операторов поддержки искусственным интеллектом?
С точки зрения экономики бизнеса это было бы идеально: уволить операторов, внедрить чат-ботов и свести расходы на зарплаты, отпускные и больничные к нулю.
В отличие от людей, искусственный интеллект:
✅ работает без перерывов 24/7
✅ на запросы отвечает моментально
✅ не выгорает от однотипных задач
✅ не теряет эффективность при большом количестве обращений.
Звучит как супер выгодное решение. Однако есть нюансы...
Какие — читайте в новой статье Jivo Блога.
В материале — данные исследований, мнения экспертов Jivo и ответ, как объединить человека и AI-технологии для создания конкурентоспособного сервиса поддержки.
Читать статью
С точки зрения экономики бизнеса это было бы идеально: уволить операторов, внедрить чат-ботов и свести расходы на зарплаты, отпускные и больничные к нулю.
В отличие от людей, искусственный интеллект:
Звучит как супер выгодное решение. Однако есть нюансы...
Какие — читайте в новой статье Jivo Блога.
В материале — данные исследований, мнения экспертов Jivo и ответ, как объединить человека и AI-технологии для создания конкурентоспособного сервиса поддержки.
Читать статью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤3🔥3
