Встречайте новую рубрику — Советы и лайфхаки

Мы будем делиться с вами советами и подсказками, которые помогут еще лучше разбираться в наших приложениях.

Сегодня — про файл ключа.
Допустим, вы вышли на новую работу, а предыдущий администратор "не оставил вам три конверта".

Где найти ключи лицензии от приложений «Лаборатории Касперского»?
✅ В архиве электронной почты.
✅ В личном кабинете CompanyAccount после того, как вы получите права администратора.
✅ В хранилище «Лицензии Лаборатории Касперского» в Kaspersky Security Center. Экспортированный объект будет файлом ключа или кодом активации. Используйте текстовый редактор, чтобы посмотреть содержимое.
✅ В файле *.key в папке общего доступа KSC (\\ksc\klshare).
✅ У партнера «Лаборатории Касперского», у которого покупали лицензию. 

Помните, что:
При активации приложений с помощью кода, а не файла ключа, у приложений должен быть регулярный доступ к серверам активации. А если у вас лицензия по подписке, получить из нее файл ключа невозможно. 

#hints

Сегодня расскажем, как не допустить потерю управления устройствами.
 
🟢 Держите под рукой резервные копии Сервера администрирования
Тогда почти в любой ситуации у вас найдется простое решение.
 
🟢 Не забывайте о синхронизации с KSC хотя бы раз в 90 дней
Любое устройство без такой синхронизации может перестать подключаться из-за ежегодной плановой замены сертификата KSC.
 
🟢 Правильно заменяйте сертификат
Все устройства потеряют управление, если принудительно заменить Общий сертификат “C” без предварительного распространения его в качестве резервного “CR” утилитой klsetsrvcert.
 
🟢 Храните пароли управления Агентом администрирования, в том числе предыдущие
Забытый или устаревший пароль создаст дополнительные проблемы при восстановлении подключения к KSC.
 
🟢 Используйте поддерживаемые способы миграции
Придерживайтесь рекомендаций по обновлению версий KSC и СУБД.
 
🟢 Выводите сервер KSC из Windows-домена или изменяйте его имя
Подробная инструкция здесь.

Продолжение ниже ⬇️
 
#hints

Первая часть рекомендаций — выше ⬆️

🟢 Применяйте специальный способ переключения устройств, подключенных к Серверу администрирования через шлюзы соединений
Утилита klmover и задача Смена сервера администрирования не могут быть применены для решения сценария.
 
🟢 Берегите Шлюзы соединений
Эти устройства требуют резервного копирования внешними средствами. Если удалить Шлюзы соединений или переключить назначение точек распространения в автоматический режим, необратимо нарушится существующая схема подключения внешних устройств.
 
🟢 Внимательно тестируйте профили соединений перед распространением на все устройства сети
Ошибка в конфигурировании может перевести устройства в автономный режим работы без подключения к KSC. Следите за сохранением условий применения профилей в вашей инфраструктуре в будущем.
 
🟢 Время на Сервере администрирования и на устройствах сети должно лететь одинаково
Замена батарейки на управляемом устройстве легко решает проблему, но для KSC потребуется отдельная инструкция.

#hints