ОТОБРАТЬ ЯБЛОКО, ЧТОБЫ ЗАКЛЮЧИТЬ СДЕЛКУ
или как я познакомилась с фреймами и это изменило мою жизнь
Много лет назад, когда я ещё только начинала вести Клуб переговоров, я прочитала историю специалиста по инвестициям Орена Клаффа, который пытался произвести впечатление на главу хедж-фонда.
Орен оказался в богатом кабинете, где огромный дубовый стол возвышался над посетителем как трон, а глава хедж-фонда, окруженный помощниками, не проявлял никакого интереса к посетителю, которому выделили немного времени на презентацию.
Казалось, яблоко, которое глава хедж-фонда взял из крупной керамической антикварной чаши и положил себе на тарелку, интересовало его гораздо больше.
Тогда Орен сказал:
– и кивнул на яблоко, прикушенное Биллом.
– Орен, не дожидаясь ответа, взял яблоко, разрезал его надвое и забрал половину себе.
И, покусывая яблоко и восхищаясь его вкусом, Орен провел презентацию своего подхода ошеломленному главе хедж-фонда и его помощникам.
Когда выступление закончилось – все расхохотались. Просмеявшись, обсудили условия сделки уже совершенно в другой, гораздо более дружественной атмосфере.
Конечно, эта история больше похожа на сказку.
И я никому не порекомендую на важных переговорах забирать чужое яблоко из тарелки.
Но, эта история заставила меня тогда задуматься:
оказавшись в подобной ситуации с человеком, который намного влиятельнее нас, обладает более высоким статусом, властью и деньгами, можем ли мы сломать фрейм власти, который нам невыгоден и не даёт возможности договориться?
И чем больше я исследовала эту тему, тем больше я находила приемов и стратегий, как можно сломать фрейм власти и задать вместо него другой фрейм, который будет выгоден нам в общении.
В мире, где большинство людей считает, что это сделать совершенно невозможно, такие инструменты дают гигантское преимущество.
Вот почему для финального интенсива этого года
я выбрала тему
КАК УПРАВЛЯТЬ ДИАЛОГОМ С ПОМОЩЬЮ ФРЕЙМОВ
и менять правила в свою пользу
Сегодня его можно купить по ранней цене и получить подарок:
🎁️️️️️️ Конструктор личной КАРТЫ ФРЕЙМОВ
для переговоров, продаж и важных разговоров.
или как я познакомилась с фреймами и это изменило мою жизнь
Много лет назад, когда я ещё только начинала вести Клуб переговоров, я прочитала историю специалиста по инвестициям Орена Клаффа, который пытался произвести впечатление на главу хедж-фонда.
Орен оказался в богатом кабинете, где огромный дубовый стол возвышался над посетителем как трон, а глава хедж-фонда, окруженный помощниками, не проявлял никакого интереса к посетителю, которому выделили немного времени на презентацию.
Казалось, яблоко, которое глава хедж-фонда взял из крупной керамической антикварной чаши и положил себе на тарелку, интересовало его гораздо больше.
Тогда Орен сказал:
– Послушайте, Билл, надеюсь, вы не так ведете свои дела?
– и кивнул на яблоко, прикушенное Биллом.
– Сейчас покажу, как обычно веду дела я. Можно?
– Орен, не дожидаясь ответа, взял яблоко, разрезал его надвое и забрал половину себе.
И, покусывая яблоко и восхищаясь его вкусом, Орен провел презентацию своего подхода ошеломленному главе хедж-фонда и его помощникам.
Когда выступление закончилось – все расхохотались. Просмеявшись, обсудили условия сделки уже совершенно в другой, гораздо более дружественной атмосфере.
Конечно, эта история больше похожа на сказку.
И я никому не порекомендую на важных переговорах забирать чужое яблоко из тарелки.
Но, эта история заставила меня тогда задуматься:
оказавшись в подобной ситуации с человеком, который намного влиятельнее нас, обладает более высоким статусом, властью и деньгами, можем ли мы сломать фрейм власти, который нам невыгоден и не даёт возможности договориться?
И чем больше я исследовала эту тему, тем больше я находила приемов и стратегий, как можно сломать фрейм власти и задать вместо него другой фрейм, который будет выгоден нам в общении.
В мире, где большинство людей считает, что это сделать совершенно невозможно, такие инструменты дают гигантское преимущество.
Вот почему для финального интенсива этого года
я выбрала тему
КАК УПРАВЛЯТЬ ДИАЛОГОМ С ПОМОЩЬЮ ФРЕЙМОВ
и менять правила в свою пользу
Сегодня его можно купить по ранней цене и получить подарок:
для переговоров, продаж и важных разговоров.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤4💯2🤩1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
– Ты такой скучный?!
– Я – успокаивающий.
Великолепный пример рефрейминга – даже когда вам говорят неприятные вещи, не стоит принимать из в штыки, просто перефразируйте их себе в плюс.
Жду вас на финальном в этом году интенсиве
КАК УПРАВЛЯТЬ ДИАЛОГОМ С ПОМОЩЬЮ ФРЕЙМОВ
и менять правила в свою пользу
❤14🔥4⚡2
Можно, но нельзя!
Великолепный прием, как отказывать, начиная с согласия я нашла в сериале «Вампиры средней полосы» – мы такие приемы тренируем в игре «Сказать НЕТ».
В берёзовой роще под Смоленском находят полностью обескровленные трупы двух парней со следами от укусов. Из Москвы приезжает молодой следователь Иван Жалинский, которому предстоит выяснить, кто виноват в их смерти. На месте преступления он знакомится с красоткой, капитаном Остроумовой.
Этот же прием он возвращает девушке буквально через минуту, когда капитан Остроумова спрашивает:
Можно, но нельзя! – гениальный прием!
🔥– если понимаете, почему.
Великолепный прием, как отказывать, начиная с согласия я нашла в сериале «Вампиры средней полосы» – мы такие приемы тренируем в игре «Сказать НЕТ».
В берёзовой роще под Смоленском находят полностью обескровленные трупы двух парней со следами от укусов. Из Москвы приезжает молодой следователь Иван Жалинский, которому предстоит выяснить, кто виноват в их смерти. На месте преступления он знакомится с красоткой, капитаном Остроумовой.
– Так что будем сотрудничать? Кстати, имя у капитана Остроумовой есть?
– И даже отчество. Анна Петровна.
– Тогда можно просто Аня?
– Можно! Просто Анна Петровна.
Этот же прием он возвращает девушке буквально через минуту, когда капитан Остроумова спрашивает:
– А можно ознакомиться с материалами по Мытищам и Ярославлю?
– Можно, но нельзя!
Можно, но нельзя! – гениальный прием!
🔥– если понимаете, почему.
🔥19❤5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
А как вы отвечаете на комплименты?
Бываете ли похожи на героиню новеллы Дороти Паркер "Вот и все", которая только вышла замуж и, судя по всему, ненадолго: 😃️️️️️️
Бываете ли похожи на героиню новеллы Дороти Паркер "Вот и все", которая только вышла замуж и, судя по всему, ненадолго: 😃️️️️️️
— Сниму-ка я лучше эту дурацкую рухлядь с головы, — она как-то жмет. Будь добр, милый, положи ее на полку. Тебе она нравится, дорогой?
— На тебе она хорошо выглядит, — сказал он.
— Да, но она тебе действительно нравится?
— Что ж, я тебе скажу. Я знаю, что это новая мода и прочее, и, наверное, она считается великолепной. Я в этих вещах ничего не смыслю. Но мне нравятся шляпки, как твоя синяя. Вот это была шляпка!
— Правда? — сказала она. — Очень мило, очень любезно с твоей стороны. Первое, что ты мне сказал, как только посадил меня на поезд, разлучив с семьей, так это то, что тебе не нравится моя шляпка. Первое, что ты сказал своей жене, — это, что она носит безвкусные шляпки. Ну не любезно ли с твоей стороны?
— Что ты, дорогая, — сказал он, — я никогда не говорил ничего подобного. Я только сказал…
— Ты, кажется, и учитывать не желаешь, — сказала она, — что эта шляпка стоит двадцать два доллара. Двадцать два доллара! А то ужасное синее старье, от которого ты без ума, оно стоит все три доллара девяносто пять центов.
❤7🔥4😁3
– А что если?
– золотая фраза гения переговоров
Представьте ситуацию, когда молодого сотрудника более опытный поучает:
– Ты же только пришел, ничего в этом проекте еще не понимаешь, пока просто послушай.
Здесь одинаково опасно и проигрывать, и выигрывать.
1. Если сдаться, отступить, то такое неуважительное отношение может войти в привычку – так сказать никакой возможности и не появится.
2. Выигрывать тоже опасно. Представьте, что вы своим ответом ставите старшего сотрудника на место, доказываете, что он не прав, выигрываете в «словесном поединке» и получаете право слова.
Какие отношения у вас будут с этим сотрудником? Да и с остальными, кто увидят, как вы разговариваете в стиле «А вы мне рот тут не затыкайте!»
Поэтому лучшая стратегия – это и получить возможность высказываться, и не уйти в конфликт с другим сотрудником, сделать так, чтобы он легко изменил свое поведение сам.
Отличная возможность поменять свою позицию у человека появляется, если он получает новые вводные. Без них он считал так, а с вводными - ситуация поменялась, и он меняет свое решение без необходимости признавать свою неправоту.
Так мы можем менять ситуацию в свою пользу, не разрушая отношений с человеком.
Дать дополнительные вводные, меняющие ситуацию, помогает вопрос, начинающийся с фразы «А что если?»
Пример.
– Ты же только пришел, ничего в этом проекте еще не понимаешь, пока просто послушай.
– А что если у меня уже есть нужный опыт и готовое решение для этой ситуации?
❗️️️️️️️Учиться менять правила игры в свою пользу мы будем вместе с вами на финальном в этом году интенсиве
КАК УПРАВЛЯТЬ ДИАЛОГОМ С ПОМОЩЬЮ ФРЕЙМОВ
и менять правила в свою пользу
🔥4❤2💯2
УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ НАЧАЛСЯ 💖
Вместо черной пятницы мы решили устроить распродажу-приключение, где каждый сможет найти себе подарок по душе – акцию
УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ
Мы приготовили разные пакеты и самые выгодные цены для:
– Гениев общения, кто хочет прокачать навыки общения и за счет этого вырасти в доходе, карьере, достигать сверхцелей
– WOW-экспертов, кто развивает личный бренд, создает продукты, ведет блог и ищет новые инструменты для роста известности и дохода
– Бизнес-тренеров и ведущих игр, кто пополнить свой арсенал обучающих инструментов новыми переговорными играми
А еще сегодня для вас доступны подарки:
🎁️️️️️️ При покупке любого пакета вы получаете 3 моих книги-практикума: «Гений общения», «Гений вопросов» и «Страшные манипуляторы»
В каждой книге — 15 уроков, заменяющих полноценный тренинг.
Выбирайте свой пакет на самых выгодных условиях и получайте подарки: https://f5game.ru/magic
Вместо черной пятницы мы решили устроить распродажу-приключение, где каждый сможет найти себе подарок по душе – акцию
УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ
Мы приготовили разные пакеты и самые выгодные цены для:
– Гениев общения, кто хочет прокачать навыки общения и за счет этого вырасти в доходе, карьере, достигать сверхцелей
– WOW-экспертов, кто развивает личный бренд, создает продукты, ведет блог и ищет новые инструменты для роста известности и дохода
– Бизнес-тренеров и ведущих игр, кто пополнить свой арсенал обучающих инструментов новыми переговорными играми
А еще сегодня для вас доступны подарки:
В каждой книге — 15 уроков, заменяющих полноценный тренинг.
Выбирайте свой пакет на самых выгодных условиях и получайте подарки: https://f5game.ru/magic
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4🎉4🤩4
на нашей акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ:
– «Гений общения»
– «Гений вопросов»
– «Страшные манипуляторы»
В каждой книге — 15 уроков, заменяющих полноценный тренинг.
Фантастика просто! Впервые делаем такие подарки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥3😍2💯2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как создать себе лучшую реальность?
Для этого нужно научиться управлять воспоминаниями.
Если вы часто вспоминаете истории, где вы чувствовали себя героем/героиней, у вас что-то круто получалось, вы добивались своего, меняли ситуацию в свою пользу, то сегодня вы и вопринимаете себя как героя, а не как неудачника.
Столкнувшись с проблемой – вы решаете её, а не рассказываете всем, что "ну вот опять".
Если же вы постоянно в памяти крутите истории, как вас обидели, предали, вы чего-то очень хотели, но не добились, то, оказавшись в проблемной ситуации, груз негативных воспоминаний не даст вам действовать.
Отличная новость - воспоминаниями можно управлять.
Яркий пример, как это можно сделать, ждет вас в этом видео.
Один из уроков курса "Гений общения" – "Управление реальностью", курс и все наши лучшие мастер-классы по убеждению и влиянию доступны сейчас по спеццене в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ
Для этого нужно научиться управлять воспоминаниями.
Если вы часто вспоминаете истории, где вы чувствовали себя героем/героиней, у вас что-то круто получалось, вы добивались своего, меняли ситуацию в свою пользу, то сегодня вы и вопринимаете себя как героя, а не как неудачника.
Столкнувшись с проблемой – вы решаете её, а не рассказываете всем, что "ну вот опять".
Если же вы постоянно в памяти крутите истории, как вас обидели, предали, вы чего-то очень хотели, но не добились, то, оказавшись в проблемной ситуации, груз негативных воспоминаний не даст вам действовать.
Отличная новость - воспоминаниями можно управлять.
Яркий пример, как это можно сделать, ждет вас в этом видео.
Один из уроков курса "Гений общения" – "Управление реальностью", курс и все наши лучшие мастер-классы по убеждению и влиянию доступны сейчас по спеццене в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ
🔥7❤6💯4⚡1🤩1
Гениальная речевая стратегия
«Сначала скажите «нет»
Что за крутой ход в переговорах рекомендует использовать Джим Кэмп, чтобы получать максимум в любой ситуации?
❌ Нет, не начинать свою фразу со слова «нет», как многие ошибочно думают.
✔️ А предлагать собеседнику сказать вам «нет».
Например, так:
Для чего это делается?
1. Забота о собеседнике – мы даем ему возможность комфортно отказаться от предложения, без обид и манипуляций с нашей стороны.
2. Комфорт для себя – переговоры очень сложно вести из состояния нужды и легко, если мы готовы спокойно принять любой исход.
3. Разрыв шаблона – собеседник готов к тому, что его будут уговаривать и у него под рукой уже целая обойма контраргументов. Но, как только он понимает, что никто его уговаривать не собирается, сопротивление ослабевает, и он готов с большим вниманием рассмотреть предложение.
Суперстратегия, одна из тех, которой мало кто умеет пользоваться, а зря.
Такие речевые стратегии мы разбираем на конкретных примерах на мастер-классе «12 высокоэффективных речевых стратегий»
Наши лучшие мастер-классы по убеждению и влиянию доступны сейчас по спеццене в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ
«Сначала скажите «нет»
Что за крутой ход в переговорах рекомендует использовать Джим Кэмп, чтобы получать максимум в любой ситуации?
Например, так:
– Если условия вас не устраивают, просто скажите «нет».
Для чего это делается?
1. Забота о собеседнике – мы даем ему возможность комфортно отказаться от предложения, без обид и манипуляций с нашей стороны.
2. Комфорт для себя – переговоры очень сложно вести из состояния нужды и легко, если мы готовы спокойно принять любой исход.
3. Разрыв шаблона – собеседник готов к тому, что его будут уговаривать и у него под рукой уже целая обойма контраргументов. Но, как только он понимает, что никто его уговаривать не собирается, сопротивление ослабевает, и он готов с большим вниманием рассмотреть предложение.
Суперстратегия, одна из тех, которой мало кто умеет пользоваться, а зря.
Такие речевые стратегии мы разбираем на конкретных примерах на мастер-классе «12 высокоэффективных речевых стратегий»
Наши лучшие мастер-классы по убеждению и влиянию доступны сейчас по спеццене в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥5💯4🥰2
Кто вы для других людей?
Роскошь или навязанная необходимость?
В фильме «Материалистка» состоятельный холостяк Гарри знакомится на свадьбе брата с брачным агентом Люси и восхищается, как она эффектно продает свои услуги незамужним дамам (за эту свадьбу невеста тоже заплатила ей внушительную сумму):
В этом монологе – разгадка секрета, почему большинство так ненавидит продавать.
90% людей считают, что для того, чтобы что-то продать, нужно навязать необходимость: свою или своей услуги/продукта.
И у них очень плохо получается.
Плюс они начинают себя ненавидеть за это унижение.
Но для того, чтобы отлично продавать и испытывать удовольствие в процессе, нужно действовать ровно наоборот.
Как Люси.
Не навязываться.
Быть роскошью.
Как этому научиться? Разберемся вместе на мастер-классе «Статусные игры».
🚀 Сегодня в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ вы можете приобрести мастер-класс «Статусные игры» в пакете из 5 любых мастер-классов по эффективному общению, убеждению и влиянию
и получить стоимость каждого мастер-класса в пакете
6 950Р вместо 15 000Р
+ забрать роскошные подарки
Роскошь или навязанная необходимость?
В фильме «Материалистка» состоятельный холостяк Гарри знакомится на свадьбе брата с брачным агентом Люси и восхищается, как она эффектно продает свои услуги незамужним дамам (за эту свадьбу невеста тоже заплатила ей внушительную сумму):
– Вы умеете себя продать. Они решат, будто это их идея.
Вы не говорите людям, что нужны им – никто этого не любит. Если вы нужны им, значит, что-то с ними не так.
А вы им: «Вы бы справились и сами, но, если вы можете себе позволить меня… Почему нет?» Вы – предмет роскоши. И они чувствуют, что вы им нужны. Также, как любая роскошь в их жизни.
В этом монологе – разгадка секрета, почему большинство так ненавидит продавать.
90% людей считают, что для того, чтобы что-то продать, нужно навязать необходимость: свою или своей услуги/продукта.
И у них очень плохо получается.
Плюс они начинают себя ненавидеть за это унижение.
Но для того, чтобы отлично продавать и испытывать удовольствие в процессе, нужно действовать ровно наоборот.
Как Люси.
Не навязываться.
Быть роскошью.
Как этому научиться? Разберемся вместе на мастер-классе «Статусные игры».
🚀 Сегодня в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ вы можете приобрести мастер-класс «Статусные игры» в пакете из 5 любых мастер-классов по эффективному общению, убеждению и влиянию
и получить стоимость каждого мастер-класса в пакете
6 950Р вместо 15 000Р
+ забрать роскошные подарки
❤10🔥8🥰5🎉2🤩1
Как вы программируете поведение других людей?
Легко и, что самое интересное, этого вы даже не замечаете.
Давайте покажу на великолепном примере из романа Джулиана Барнса "До её встречи со мной":
Наверняка, супруга главного героя говоря фразу "Что ты такое натворил? была собой довольна – еще бы, она как крутой детектив обнаружила скрытое коварное намерение супруга и ... вывела его на чистую воду!
А то, что этот вопрос очень сильно изменит поведение мужа – он станет реже говорить, что он её любит и что он счастлив, об этом она даже не задумалась.
Часто наша реакция на слова и поступки людей, которые нас окружают, меняют их стратегии поведения.
В негативную сторону – как в примере из романа и в позитивную – как мы учимся делать на видео-практикуме "НЕЗАМЕНИМЫЕ"
🚀 Наши лучшие мастер-классы по убеждению и влиянию и удивительные подарки доступны сейчас по спеццене в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ
Легко и, что самое интересное, этого вы даже не замечаете.
Давайте покажу на великолепном примере из романа Джулиана Барнса "До её встречи со мной":
Однажды вечером на седьмом году брака, когда он наслаждался покоем после расслабленного ужина и был, как ему казалось тогда, счастлив, насколько это возможно, он сказал Барбаре:
– Я очень счастлив.
И Барбара, которая в тот момент сметала со стола последние крошки, резко повернулась к нему, подняв руки в розовых резиновых перчатках, словно готовый к операции хирург, и спросила:
– Что ты такое натворил?
И впоследствии он всегда медлил, прежде чем сказать, что любит ее, или что он счастлив, или что дела идут хорошо, и задавался вопросом: если я скажу о своих чувствах, не подумает ли Барбара, что я что-то пытаюсь скрыть, что-то загладить?
Наверняка, супруга главного героя говоря фразу "Что ты такое натворил? была собой довольна – еще бы, она как крутой детектив обнаружила скрытое коварное намерение супруга и ... вывела его на чистую воду!
А то, что этот вопрос очень сильно изменит поведение мужа – он станет реже говорить, что он её любит и что он счастлив, об этом она даже не задумалась.
Часто наша реакция на слова и поступки людей, которые нас окружают, меняют их стратегии поведения.
В негативную сторону – как в примере из романа и в позитивную – как мы учимся делать на видео-практикуме "НЕЗАМЕНИМЫЕ"
🚀 Наши лучшие мастер-классы по убеждению и влиянию и удивительные подарки доступны сейчас по спеццене в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ
❤9🔥5👍2😁1🎉1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Любите бездумную чушь?
Кэрол – писательница и кажется, что всё у неё складывается замечательно. На премьеру её новой книги о приключениях пирата Рабана выстраивается очередь фанатов, желающих получить автограф и фото с любимым автором.
Но после всех этих улыбок для фото, Кэрол садится в такси, и на вопрос водителя, подозревающего, что везет известную персону:
– Простите, я должен вас знать?
Кэрол отвечает:
Так начинается великолепнейший сериал «Одна из многих» и эта сцена поразила меня до глубины души.
Я представила, каково было бы мне выступать, если бы я считала, всё, что я делаю – бездумной чушью.
К сожалению, большинство экспертов именно так и живет. Они учат тому, во что сами не верят. Пересказывают информацию, выданную им ChatGPT. И закатывают глаза, как Кэрол, осознавая, как они живут.
А потом, услышанную у них чушь повторяют другие люди. Им может быть стыдно, неловко за свои слова, но, других стратегий у них нет.
Сколько раз вы слышали или говорили сами фразы типа:
Удивительно, ведь если сесть и проанализировать каждую из них (и великое множество других советов из Интернета), становится понятно, что они работают в минус диалогу. Но, если на вооружении у человека нет эффективных речевых конструкций на все ситуации в жизни, то, растерявшись, он мгновенно выдает подобные клише из нафталиновых тренингов.
А что, если переупаковать свой арсенал, выкинуть все эти фразы, за которые приходится краснеть, и заменить их на речевые стратегии, которые будут вызывать восторг и у вас и у собеседника? Так чтобы даже похвастаться потом можно было, как из конфликта получилось красиво вырулить в эффектный финал?
Будем это делать на мастер-классе «Речевые обереги»,
программа мастер-класса здесь🔥
🚀 Наши лучшие мастер-классы по убеждению и влиянию и удивительные подарки доступны сейчас по спеццене в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ
Кэрол – писательница и кажется, что всё у неё складывается замечательно. На премьеру её новой книги о приключениях пирата Рабана выстраивается очередь фанатов, желающих получить автограф и фото с любимым автором.
Но после всех этих улыбок для фото, Кэрол садится в такси, и на вопрос водителя, подозревающего, что везет известную персону:
– Простите, я должен вас знать?
Кэрол отвечает:
– Как сказать! Любите бездумную чушь?
Так начинается великолепнейший сериал «Одна из многих» и эта сцена поразила меня до глубины души.
Я представила, каково было бы мне выступать, если бы я считала, всё, что я делаю – бездумной чушью.
К сожалению, большинство экспертов именно так и живет. Они учат тому, во что сами не верят. Пересказывают информацию, выданную им ChatGPT. И закатывают глаза, как Кэрол, осознавая, как они живут.
А потом, услышанную у них чушь повторяют другие люди. Им может быть стыдно, неловко за свои слова, но, других стратегий у них нет.
Сколько раз вы слышали или говорили сами фразы типа:
– Давайте успокоимся?
– Я вас услышала
– Вы меня неправильно поняли!
– Я хочу вам помочь
– А с чем вы сравниваете?
Удивительно, ведь если сесть и проанализировать каждую из них (и великое множество других советов из Интернета), становится понятно, что они работают в минус диалогу. Но, если на вооружении у человека нет эффективных речевых конструкций на все ситуации в жизни, то, растерявшись, он мгновенно выдает подобные клише из нафталиновых тренингов.
А что, если переупаковать свой арсенал, выкинуть все эти фразы, за которые приходится краснеть, и заменить их на речевые стратегии, которые будут вызывать восторг и у вас и у собеседника? Так чтобы даже похвастаться потом можно было, как из конфликта получилось красиво вырулить в эффектный финал?
Будем это делать на мастер-классе «Речевые обереги»,
программа мастер-класса здесь
🚀 Наши лучшие мастер-классы по убеждению и влиянию и удивительные подарки доступны сейчас по спеццене в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤4💯4
– Вы работаете медленно! За что я плачу деньги?
Руководитель предъявил вам претензию, что работа идёт медленно, и непонятно за что он платит вам деньги, хотя до изначально оговоренных сроков остается ещё неделя и вы не видите причин для беспокойства и раздражения.
Что ответите?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥44❤7🤩3
Если вы считаете претензию необоснованной,
воспользуйтесь
главным правилом ответа на претензии:
Реагируйте не на то, что вам высказывает собеседник, а на факт предъявления претензии.
Давайте на примере.
В ситуации с руководителем ⬆️, который заявляет:
Явно что-то пошло не так, иначе бы руководитель не стал вести себя так странно. Есть неделя на выполнение работы, но он почему-то злится.
Ошибкой в этой ситуации будет объяснять, что осталась неделя и вы все успеете – просто представьте, как это будет выглядеть со стороны?
Когда вы даете объяснения в стиле "Капитан Очевидность", общаетесь с руководителем, как с глупым ребенком, который не понимает, что такое неделя, вы не решаете конфликт, а только разжигаете его.
За неожиданной претензией всегда спрятан огромный айсберг – мыслей, чувств, наблюдений и выводов другого человека. Нам нужно их выявить и с ними разобраться, так мы можем конфликт разрешить.
Как вскрывать айсберг недовольства, который прячется за неожиданной претензией мы учимся на мастер-классе "Претензия как игра".
Этот и другие наши лучшие мастер-классы по убеждению и влиянию
доступны сейчас по спеццене в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ
воспользуйтесь
главным правилом ответа на претензии:
Реагируйте не на то, что вам высказывает собеседник, а на факт предъявления претензии.
Давайте на примере.
В ситуации с руководителем ⬆️, который заявляет:
– Вы работаете медленно! За что я плачу деньги?
Явно что-то пошло не так, иначе бы руководитель не стал вести себя так странно. Есть неделя на выполнение работы, но он почему-то злится.
Ошибкой в этой ситуации будет объяснять, что осталась неделя и вы все успеете – просто представьте, как это будет выглядеть со стороны?
Когда вы даете объяснения в стиле "Капитан Очевидность", общаетесь с руководителем, как с глупым ребенком, который не понимает, что такое неделя, вы не решаете конфликт, а только разжигаете его.
За неожиданной претензией всегда спрятан огромный айсберг – мыслей, чувств, наблюдений и выводов другого человека. Нам нужно их выявить и с ними разобраться, так мы можем конфликт разрешить.
Как вскрывать айсберг недовольства, который прячется за неожиданной претензией мы учимся на мастер-классе "Претензия как игра".
Этот и другие наши лучшие мастер-классы по убеждению и влиянию
доступны сейчас по спеццене в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ
❤6👍5🔥5🥰1🤩1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7🥰2😍2
Копилка – наша первая ошибка.
Тем, кто ответил, что идея с копилкой и обучением детей экономии – хорошая (а таких аж 83%!) очень рекомендую прочесть эссе "Маленькие добродетели" Наталии Гинзбург.
Может быть вы, как и я, поменяете свое мнение.
Приведу фрагмент:
Я читала эти строки и понимала, что самую большую радость доставляют те покупки, которые ты покупаешь без необходимости экономить.
Состояние невероятного детского счастья – как когда уже и не мечтала о велосипеде, но, вдруг, у родителей появилась возможность и мне купили не какую-то "Каму" как у одноклассников, а взрослую элегантную бордовую "Приму".
И знаете, что удивительно?
то до прочтения этого эссе, я считала что копилка для детей – хорошая идея, также как и большинство из нас.
И таких идей, которые когда-то давно мы восприняли как правильные, потому что большинство людей вокруг нас так делают – множество.
От того еще удивительнее делать открытия и понимать, как сделать свою жизнь и жизнь близких лучше.
Таких открытий много в моих мастер-классах по убеждению и влиянию:
В мастер-классе Что вместо критики? мы понимаем, что критика – это зло и её не стоит ни давать, ни принимать и разбираемся как давать обратную связь без критики (даже если всё плохо)
В мастер-классе Претензии как игра мы понимаем, что большинство подходов по предъявлению претензий строится на принципе "Я – молодец, а ты – подлец" и вредят нам, не давая никакого результата. И, оказывается, что можно предъявлять претензии по другому, без обвинений
В мастер-классе Статусные игры мы узнаем, что есть гораздо более эффективные способы получения высокого статуса в общении, чем покупка дорогих сумок, часов и автомобилей.
А в мастер-классе Лидерские стратегии на примере сказочных героев мы понимаем, что лидерские качества в нас заложены с детства, обнаруживаем их и поникаем как эффективно использовать.
И так в каждом из 12 мастер-классов, которые сейчас доступны по спеццене в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ – выбирайте свои, пока акция не завершилась
Тем, кто ответил, что идея с копилкой и обучением детей экономии – хорошая (а таких аж 83%!) очень рекомендую прочесть эссе "Маленькие добродетели" Наталии Гинзбург.
Может быть вы, как и я, поменяете свое мнение.
Приведу фрагмент:
Копилка — наша первая ошибка.
Такая копилка, в форме груши или яблока, месяцами живет в комнате наших детей, и они привыкают к ее присутствию, привыкают к удовольствию изо дня в день просовывать монету в щель, привыкают к монете, хранящейся внутри, и, как семя из недр земли, незримо прорастающей в темноте; они привязываются к деньгам в начале невинно, как мы привязываемся к саженцам или щенкам, ко всему, что вырастает благодаря нашим усилиям, они долго мечтают о выставленной в витрине дорогой вещи, которую, как мы им обещали, можно будет купить на скопленные деньги.
Когда, наконец, копилка разбитa и деньги истрачены, дети чувствуют себя одинокими и разочарованными. В комнате уже нет денег, бережно хранимых в чреве яблока и нет даже розового яблока, но есть вожделенная вещь из витрины, достоинства и ценность которой мы расхваливали, но сейчас, в комнате, она выглядит выцветшей, утратившей красоту и поблекшей из-за долгого ожидания и истраченной суммы. В своем разочаровании подростки винят не деньги, а саму вещь, потому что память об истраченных деньгах еще хранит все их заманчивые обещания. Дети просят новую копилку и еще денег для копилки, их мысли и внимание вращаются вокруг денег, и это плохо. Они предпочитают деньги делам. Плохо не то, что они испытали разочарование, плохо то, что без денег они чувствуют себя одинокими.
Я читала эти строки и понимала, что самую большую радость доставляют те покупки, которые ты покупаешь без необходимости экономить.
Состояние невероятного детского счастья – как когда уже и не мечтала о велосипеде, но, вдруг, у родителей появилась возможность и мне купили не какую-то "Каму" как у одноклассников, а взрослую элегантную бордовую "Приму".
И знаете, что удивительно?
то до прочтения этого эссе, я считала что копилка для детей – хорошая идея, также как и большинство из нас.
И таких идей, которые когда-то давно мы восприняли как правильные, потому что большинство людей вокруг нас так делают – множество.
От того еще удивительнее делать открытия и понимать, как сделать свою жизнь и жизнь близких лучше.
Таких открытий много в моих мастер-классах по убеждению и влиянию:
В мастер-классе Что вместо критики? мы понимаем, что критика – это зло и её не стоит ни давать, ни принимать и разбираемся как давать обратную связь без критики (даже если всё плохо)
В мастер-классе Претензии как игра мы понимаем, что большинство подходов по предъявлению претензий строится на принципе "Я – молодец, а ты – подлец" и вредят нам, не давая никакого результата. И, оказывается, что можно предъявлять претензии по другому, без обвинений
В мастер-классе Статусные игры мы узнаем, что есть гораздо более эффективные способы получения высокого статуса в общении, чем покупка дорогих сумок, часов и автомобилей.
А в мастер-классе Лидерские стратегии на примере сказочных героев мы понимаем, что лидерские качества в нас заложены с детства, обнаруживаем их и поникаем как эффективно использовать.
И так в каждом из 12 мастер-классов, которые сейчас доступны по спеццене в рамках акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ – выбирайте свои, пока акция не завершилась
❤9👌4💯4😍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
– Из-за вашей ошибки падает уровень доверия ко всему, что вы говорите!
Однажды я ошиблась и назвала в публикации яшму драгоценным камнем. Тут же мне прилетел этот комментарий про утерю доверия от подписчицы.
Что делать в подобных ситуациях?
Эти 5 способов хорошо подойдут для ответа на обесценивающие высказывания:
1 способ. Не отвечать
У нас есть дурацкая установка, что если не отвечаешь, то это автоматически означает, что тебе нечего сказать. И вот мы, как будто перестаем быть хозяином самому себе и бежим отвечать на каждый выпад в нашу сторону.
Зачем?
Неответ — это и есть ответ.
2 способ. «Ок» или сила безразличия
Чего ждет человек, который пафосно заявляет: «Все, я ухожу!» — конечно же, что вы будете его уговаривать остаться. Проявите силу безразличия, сломайте ожидания собеседника, сказав: «Ок», — легко, просто и достойно. Самое удивительное, что это притягивает к вам людей сильнее, чем попытки их удержать.
3 способ. Удар юмора и техника «Доведение до абсурда»
Я обожаю этот способ, он без раздражающих нотаций дает понять человеку, что он перегнул палку. Одна из техник юмора – «Доведение до абсурда». Если бы ситуация с яшмой случилась на живом выступлении, я бы использовала технику "Удар юмора" и ответила так:
— И все, совсем все пропало, никак мне ваше доверие не вернуть? 😃
4 способ. Техника «Взгляд с балкона»
Эта техника дает понять собеседнику, что мы видим больше, чем происходит, нам интереснее не что он говорит, а его истинные намерения. И реагируем мы на них, а не на суть высказывания.
— Интересно, а для чего вы это сейчас сказали?
5 способ. Сделать кейс и заработать
Это мой самый любимый способ-конек
На истории про Чехова я заработала 2 млнР. Ну и про яшму – кейс шикарный, идет в дело! Не раз его буду разбирать, как тренажер для изучения техник реагирования на критику и негатив.
На мастер-классе "Что вместо критики?" мы разбираем как давать и принимать обратную связь так, чтобы не разрушить отношения и быть услышанным.
❗️️️️️️️Сегодня вы можете приобрести "Что вместо критики?" в пакете из 5 любых мастер-классов по эффективному общению, убеждению и влиянию
и получить стоимость каждого мастер-класса в пакете
6 950Р вместо 15 000Р
Собрать свой пакет мастер-классов еще можно успеть на странице акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ: https://f5game.ru/magic
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3💯3
7 лет прорабатывать себя чтобы выйти замуж
или ... есть путь попроще?
Наткнулась на удивительное интервью.
Девушка 7 лет прорабатывала себя после неудачного замужества, чтобы быть готовой к встрече с мужчиной мечты:
– работала с картой рода,
– отправляла всем благодарности,
– прощала и принимала,
– и куча еще всякой ежедневной работы над собой.
В итоге, через 7 лет, с ней наконец-то познакомился мужчина, она вышла замуж, он оказался альфонсом.
Меня всегда удивляет – как много времени люди готовы уделять работе над собой и как мало – тому чтобы просто научиться знакомиться с новыми людьми и быстро располагать их к себе.
Хочется выйти замуж?
Зачем ждать КОГО-ТО 7 лет?
Сделай ставку на развитие личного магнетизма (он никому не дается от природы, его можно и нужно развивать 😉)
попадай в места, где можно встретить интересного тебе человека
и действуй сама – красиво и эффектно.
Тогда и выбор будет не из альфонсов и случайных мимокрокодилов, а из тех мужчин, которые тебе нравятся!
Собрать свой пакет мастер-классов еще можно успеть на странице акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ: https://f5game.ru/magic
или ... есть путь попроще?
Наткнулась на удивительное интервью.
Девушка 7 лет прорабатывала себя после неудачного замужества, чтобы быть готовой к встрече с мужчиной мечты:
– работала с картой рода,
– отправляла всем благодарности,
– прощала и принимала,
– и куча еще всякой ежедневной работы над собой.
В итоге, через 7 лет, с ней наконец-то познакомился мужчина, она вышла замуж, он оказался альфонсом.
Меня всегда удивляет – как много времени люди готовы уделять работе над собой и как мало – тому чтобы просто научиться знакомиться с новыми людьми и быстро располагать их к себе.
Хочется выйти замуж?
Зачем ждать КОГО-ТО 7 лет?
Сделай ставку на развитие личного магнетизма (он никому не дается от природы, его можно и нужно развивать 😉)
попадай в места, где можно встретить интересного тебе человека
и действуй сама – красиво и эффектно.
Тогда и выбор будет не из альфонсов и случайных мимокрокодилов, а из тех мужчин, которые тебе нравятся!
Собрать свой пакет мастер-классов еще можно успеть на странице акции УДИВИТЕЛЬНЫЙ НОЯБРЬ: https://f5game.ru/magic
❤5🔥4💯3😁2