Обнаружила вчера интересное: врачи-косметологи и психологи пользуются одними и теми же техниками в разных целях.
Когнитивно-поведенческие терапевты часто дают клиентам упражнения, помогающие снизить тревогу соматически. То есть перестаёт тревожиться тело, а психика к нему подтягивается и тревожная симптоматика проходит. Одно из моих любимых упражнений - прогрессивная мышечная релаксация, я и сама её практикую.
Так вот, про косметологов. Пошла я, значит, на всякие массажи, а попала на прессотерапию. Меня упаковали в плотный негнущийся костюм, подключили его и под тихие гудящие звуки костюм начал надуваться. Но не равномерно, а начиная со ступней. В районе голеней я уже представляла, как эта бездушная роботизированная тварь доберётся до горла и задушит меня. Скайнет победит, а я глупо погибну от разрыва внутренних органов.
Но, зажав меня до горла, костюм начал сдуваться, испуская лёгкий свист. (Кажется, я победила Скайнет силой мысли!)
Через несколько итераций сжимания-разжимания я поняла, на что похожи ощущения: это же прогрессивная мышечная релаксация! Только в упражнении мышцы напрягаешь самостоятельно, а здесь с ними это происходит из-за внешнего давления. То есть можно бороться с тревогой, просто лёжа в надувающемся костюме.
После процедуры я, конечно, померяла давление, ЧСС (частоту сердечных сокращений), протестировала себя на индивидуальные тревожные реакции. Отличные результаты, учитывая угрозу убийства бездушной машиной.
В общем, к чему я это всё.
Психотерапия - это не только "поболтать о жизни", но, как выясняется, ещё и повод посещать центры эстетической медицины.
Когнитивно-поведенческие терапевты часто дают клиентам упражнения, помогающие снизить тревогу соматически. То есть перестаёт тревожиться тело, а психика к нему подтягивается и тревожная симптоматика проходит. Одно из моих любимых упражнений - прогрессивная мышечная релаксация, я и сама её практикую.
Так вот, про косметологов. Пошла я, значит, на всякие массажи, а попала на прессотерапию. Меня упаковали в плотный негнущийся костюм, подключили его и под тихие гудящие звуки костюм начал надуваться. Но не равномерно, а начиная со ступней. В районе голеней я уже представляла, как эта бездушная роботизированная тварь доберётся до горла и задушит меня. Скайнет победит, а я глупо погибну от разрыва внутренних органов.
Но, зажав меня до горла, костюм начал сдуваться, испуская лёгкий свист. (Кажется, я победила Скайнет силой мысли!)
Через несколько итераций сжимания-разжимания я поняла, на что похожи ощущения: это же прогрессивная мышечная релаксация! Только в упражнении мышцы напрягаешь самостоятельно, а здесь с ними это происходит из-за внешнего давления. То есть можно бороться с тревогой, просто лёжа в надувающемся костюме.
После процедуры я, конечно, померяла давление, ЧСС (частоту сердечных сокращений), протестировала себя на индивидуальные тревожные реакции. Отличные результаты, учитывая угрозу убийства бездушной машиной.
В общем, к чему я это всё.
Психотерапия - это не только "поболтать о жизни", но, как выясняется, ещё и повод посещать центры эстетической медицины.
Про психологию и бизнес или "как незаметно потерять клиентов"
Немного прихуела сейчас в магазине и спешу поделиться с вами. Заехала я, значит, за масочками-скрабиками-кремиками (женщины поймут). Оплачиваю это всё на кассе, и тут мне кассир радостно так говорит:
- А в подарок за покупку на n рублей мы дарим вам крем от глубоких морщин для женщин старше пятидесяти! Надеемся, он вам понравится!
И улыбается.
Ну круто, думаю, да, крем от глубоких морщин. Пошутить про жопу или не пошутить?
Казалось бы, молодцы ребята - взяли и подарили крем. Хочешь - пользуйся, хочешь - натри им кожаный руль (очень рекомендую автовладельцам). Но с точки зрения Уотсона, Скиннера и вообще бихевиоризма эта сеть только что проебала клиента.
По теории психологии поведения, мы сильно подвержены влиянию подкреплений: положительных и отрицательных. Если человеку дать конфету (а лучше - денег) - человек будет охотнее повторять поведение, предшествовавшее конфете. А если дать пиздюлей - энтузиазма поубавится.
Всё просто и понятно. Но смысл в том, что качество подкрепления не измеряется его фактической ценностью, а только личностной оценкой. Если человек любит пиздюли - его бестолку стимулировать конфетами.
В обществе сейчас молодость и худоба - конвенциональные представления о красоте. И большинству женщин вообще до звезды, что халявный крем можно использовать для чего-то полезного. С большей долей вероятности, такой подарок будет оценён как "меня назвали 50-летней, хотя мне 30". Это негативное подкрепление очень поможет соседнему магазину косметики в следующий раз, когда покупательница решит затариться баночками с приятно пахнущим содержимым.
Будет ли она так рассуждать? Не факт. Повлияет ли это на её следующий выбор? Велика вероятность.
Подозреваю, что пора вводить услугу консультаций для бизнеса. Стоить будет дофига и называться "как не проебать клиентов", а привлечением пусть занимаются маркетологи.
Немного прихуела сейчас в магазине и спешу поделиться с вами. Заехала я, значит, за масочками-скрабиками-кремиками (женщины поймут). Оплачиваю это всё на кассе, и тут мне кассир радостно так говорит:
- А в подарок за покупку на n рублей мы дарим вам крем от глубоких морщин для женщин старше пятидесяти! Надеемся, он вам понравится!
И улыбается.
Ну круто, думаю, да, крем от глубоких морщин. Пошутить про жопу или не пошутить?
Казалось бы, молодцы ребята - взяли и подарили крем. Хочешь - пользуйся, хочешь - натри им кожаный руль (очень рекомендую автовладельцам). Но с точки зрения Уотсона, Скиннера и вообще бихевиоризма эта сеть только что проебала клиента.
По теории психологии поведения, мы сильно подвержены влиянию подкреплений: положительных и отрицательных. Если человеку дать конфету (а лучше - денег) - человек будет охотнее повторять поведение, предшествовавшее конфете. А если дать пиздюлей - энтузиазма поубавится.
Всё просто и понятно. Но смысл в том, что качество подкрепления не измеряется его фактической ценностью, а только личностной оценкой. Если человек любит пиздюли - его бестолку стимулировать конфетами.
В обществе сейчас молодость и худоба - конвенциональные представления о красоте. И большинству женщин вообще до звезды, что халявный крем можно использовать для чего-то полезного. С большей долей вероятности, такой подарок будет оценён как "меня назвали 50-летней, хотя мне 30". Это негативное подкрепление очень поможет соседнему магазину косметики в следующий раз, когда покупательница решит затариться баночками с приятно пахнущим содержимым.
Будет ли она так рассуждать? Не факт. Повлияет ли это на её следующий выбор? Велика вероятность.
Подозреваю, что пора вводить услугу консультаций для бизнеса. Стоить будет дофига и называться "как не проебать клиентов", а привлечением пусть занимаются маркетологи.
Это я такая иду домой ближе к ночи, узнав за день, сколько успехов наделали клиенты в своих жизнях
https://youtu.be/T4-a698tU-Y
https://youtu.be/T4-a698tU-Y
Как быстро и эффективно распознать "перверзного нарцисса"?
Перверзный нарцисс - популярная категория в типологизации мудаков. Ой, то есть в модных типологиях характеров. ПН, согласно популярным книгам, это такое несчастное существо, которое не умеет чувствовать (алекситимик по-нашему) и потому ощущает себя всегда херово. Вслед за неспособностью чувствовать идёт неспособность к эмпатии и, как следствие, деструктивные манипуляции окружающими как основной способ коммуникации.
А теперь от определений перейдём к сути.
Психологи делятся на два типа: те, кто угорает по категоризациям и те, кто не угорает. Я из вторых. Для меня позиция исследователя выглядит намного более честной и продуктивной, чем стремление уложить все процессы внутреннего и внешнего миров клиента в категории.
И в этой связи я не считаю важным называть кого-то нарциссом в принципе. Потому что это:
1) Редуцирует личность до определения;
2) Никак не помогает во взаимодействии с подозреваемым в ПН, потому что одинаковых людей не бывает;
3) Не решает проблему клиента.
У меня нет ответа на вопрос про распознавание перверзных нарциссов (гугл точно знает!), но есть встречные вопросы:
- Для чего вам нужно категоризировать людей? Что это вам даёт?
- Вы готовы общаться с категорией, а не реальным человеком? Серьёзно? А почему не с Siri в айфоне или не с яндекс-Алисой?
- Что даст вам маркирование человека как ПН'а? Вы сможете вести себя как-то иначе или по-другому к нему относиться? А что мешает сейчас?
- От чего вы защищаетесь, рассматривая людей через лупу типологий мудаков? И как, успешно? А по-другому пробовали?
Перверзный нарцисс - популярная категория в типологизации мудаков. Ой, то есть в модных типологиях характеров. ПН, согласно популярным книгам, это такое несчастное существо, которое не умеет чувствовать (алекситимик по-нашему) и потому ощущает себя всегда херово. Вслед за неспособностью чувствовать идёт неспособность к эмпатии и, как следствие, деструктивные манипуляции окружающими как основной способ коммуникации.
А теперь от определений перейдём к сути.
Психологи делятся на два типа: те, кто угорает по категоризациям и те, кто не угорает. Я из вторых. Для меня позиция исследователя выглядит намного более честной и продуктивной, чем стремление уложить все процессы внутреннего и внешнего миров клиента в категории.
И в этой связи я не считаю важным называть кого-то нарциссом в принципе. Потому что это:
1) Редуцирует личность до определения;
2) Никак не помогает во взаимодействии с подозреваемым в ПН, потому что одинаковых людей не бывает;
3) Не решает проблему клиента.
У меня нет ответа на вопрос про распознавание перверзных нарциссов (гугл точно знает!), но есть встречные вопросы:
- Для чего вам нужно категоризировать людей? Что это вам даёт?
- Вы готовы общаться с категорией, а не реальным человеком? Серьёзно? А почему не с Siri в айфоне или не с яндекс-Алисой?
- Что даст вам маркирование человека как ПН'а? Вы сможете вести себя как-то иначе или по-другому к нему относиться? А что мешает сейчас?
- От чего вы защищаетесь, рассматривая людей через лупу типологий мудаков? И как, успешно? А по-другому пробовали?
Про бред и не-бред или "о мировоззренческих парадигмах и убийствах"
Меня долго занимали размышления о маркировании бреда. Как отличить бредовое состояние от нестандартности мышления? И как вообще быть с тем, что люди живут в различных мировоззренческих парадигмах, которые можно считать бредовыми или не считать таковыми в зависимости от картины мира наблюдателя?
Для начала, дам определение:
бред - совокупность болезненных представлений, рассуждений и выводов, овладевающих сознанием больного, искаженно отражающих действительность и не поддающихся коррекции извне.
Выходит, что с точки зрения буддиста - атеисты и христиане в бреду, а агностик может диагностировать бредовое расстройство у иудея.
Но вот в чём фишка: бред не должен иметь некоторые неизменные маркеры (инопланетяне, мировой заговор, ощущение себя богом). Важно то, насколько дисфункционально и болезненно мышление индивида в рамках общества, где он рос и живёт. Если вы убиваете корову в деревне под Рязанью - с вами, скорее всего, всё в порядке. Если вы убиваете корову посреди Дели - по ходу, пора вызывать санитаров.
Меня долго занимали размышления о маркировании бреда. Как отличить бредовое состояние от нестандартности мышления? И как вообще быть с тем, что люди живут в различных мировоззренческих парадигмах, которые можно считать бредовыми или не считать таковыми в зависимости от картины мира наблюдателя?
Для начала, дам определение:
бред - совокупность болезненных представлений, рассуждений и выводов, овладевающих сознанием больного, искаженно отражающих действительность и не поддающихся коррекции извне.
Выходит, что с точки зрения буддиста - атеисты и христиане в бреду, а агностик может диагностировать бредовое расстройство у иудея.
Но вот в чём фишка: бред не должен иметь некоторые неизменные маркеры (инопланетяне, мировой заговор, ощущение себя богом). Важно то, насколько дисфункционально и болезненно мышление индивида в рамках общества, где он рос и живёт. Если вы убиваете корову в деревне под Рязанью - с вами, скорее всего, всё в порядке. Если вы убиваете корову посреди Дели - по ходу, пора вызывать санитаров.
Тот момент, когда комментарий о психологии инвестиций и инвестициях в психологию берут для ведущего канала по экономике 😎
Forwarded from bitkogan
Автор телеграмм-канала @kpttherapy специально для @bitkogan
Бизнес всегда инвестирует в психологию - факт, который можно не признавать, но избежать его не удастся.
Маркетинг - это психология. PR - это психология. Переговоры - это психология. Собрать команду - это психология. Даже оформление офиса - психология.
Охватить весь спектр одним текстом невозможно: каждый собственник/управленец/менеджер использует уникальный набор психологических инструментов, стратегий и методик, зарабатывая (или теряя) деньги и время.
Особняком стоит один инструмент, который важен не потому, что он эффективен, и не потому, что удобен, понятен или прибылен (о, как часто он ведёт к убыткам!). Фишка этого инструмента - в том, что от него невозможно отказаться, ни для кого и никогда. Этот инструмент - психика.
Психика руководителя может незаметно похоронить бизнес, а может масштабировать его. И дело не в образовании и опыте (люди с низким интеллектом в бизнесе почти не водятся, будем честны), а в эмоциях (неврастеники водятся через одного).
Эмоция - психофизиологическая реакция организма, нейрохимия. Проведите простой мысленный эксперимент: представьте, что вам попалась на глаза переписка жены, где она пишет массажисту о том, как скучает по его сильным и горячим рукам. А теперь задайте себе вопрос: влияют ли эмоции на поведение, мышление и физиологию? Подсказка: влияют через каскад биохимических реакций. Психика может не только похоронить ваш бизнес, но вас самих.
Если накроется медным тазом маркетинг или разбежится команда - это поправимо. Если накроется психика человека, принимающего решения, потери будут намного ощутимее и драматичней. Поэтому первой и важнейшей инвестицией бизнеса в психологию должна быть инвестиция в здоровье психики владельца/руководителя/менеджера - психотерапия. Это долго, дорого и временами тяжело. Но это эффективно.
Психическое здоровье определяется по двум критериям: объективная эффективность и субъективное ощущение счастья. Если вы неэффективны или несчастны - выводы делайте сами.
Бизнес всегда инвестирует в психологию - факт, который можно не признавать, но избежать его не удастся.
Маркетинг - это психология. PR - это психология. Переговоры - это психология. Собрать команду - это психология. Даже оформление офиса - психология.
Охватить весь спектр одним текстом невозможно: каждый собственник/управленец/менеджер использует уникальный набор психологических инструментов, стратегий и методик, зарабатывая (или теряя) деньги и время.
Особняком стоит один инструмент, который важен не потому, что он эффективен, и не потому, что удобен, понятен или прибылен (о, как часто он ведёт к убыткам!). Фишка этого инструмента - в том, что от него невозможно отказаться, ни для кого и никогда. Этот инструмент - психика.
Психика руководителя может незаметно похоронить бизнес, а может масштабировать его. И дело не в образовании и опыте (люди с низким интеллектом в бизнесе почти не водятся, будем честны), а в эмоциях (неврастеники водятся через одного).
Эмоция - психофизиологическая реакция организма, нейрохимия. Проведите простой мысленный эксперимент: представьте, что вам попалась на глаза переписка жены, где она пишет массажисту о том, как скучает по его сильным и горячим рукам. А теперь задайте себе вопрос: влияют ли эмоции на поведение, мышление и физиологию? Подсказка: влияют через каскад биохимических реакций. Психика может не только похоронить ваш бизнес, но вас самих.
Если накроется медным тазом маркетинг или разбежится команда - это поправимо. Если накроется психика человека, принимающего решения, потери будут намного ощутимее и драматичней. Поэтому первой и важнейшей инвестицией бизнеса в психологию должна быть инвестиция в здоровье психики владельца/руководителя/менеджера - психотерапия. Это долго, дорого и временами тяжело. Но это эффективно.
Психическое здоровье определяется по двум критериям: объективная эффективность и субъективное ощущение счастья. Если вы неэффективны или несчастны - выводы делайте сами.
Часто, узнавая о моей профессии, собеседники задают вопросы про "как понять, что муж...", "как узнать, что думает девушка о...". Ответ у меня один: спросить словами через рот. Я не умею читать мысли и не могу научить этому. Я могу замечать, исследовать, прояснять, анализировать и отражать то, что клиенту в себе незаметно. За ответами на все вопросы мироздания - не к психологу. К психологу - за работой над собой и своей жизнью.
@kpttherapy
@kpttherapy
Про жёсткость и жестокость в психотерапии
Сидела я сегодня на практике по групповой терапии и тихо охуевала: в качестве учебной группы у нашей группы была наша группа. То есть 30 психологов разных сортов-видов сидят и, так сказать, учатся на кошках - то есть на себе. И всё вроде так чинно-благородно: поддержка, муси-пуси, ваниль и розовые сопли в сахаре. А я сидела и думала "бля, какой пиздец, какой пиздец с нами сейчас проворачивают преподаватели". Объясню, почему пиздец:
- групповая терапия (как и любая другая!) не может проводиться без запроса клиента. Не хочешь - не ходишь. А тут как бы пришёл и участвуй;
- групповая терапия не проводится в группах по 30 человек, это небезопасно для участников;
- групповой терапии хорошо бы иметь цель (или хоть каждому участнику - свою);
- при проведении групповой терапии с нормальным количеством участников ведущий может отследить, чтобы никто не ушёл "разобранным" и с расковырянными травмами, отследить 30 человек невозможно (а никто и не собирался, практика кончилась - до свидания);
- и тэ дэ.
И вот это, на мой взгляд, жестокость. Потому что нескольких коллег откровенно вынесло, и как они там будут дальше жить с этим и в этом - да какая разница?
А жёсткость - это про то, чтобы отражать клиенту те стороны и качества его жизни, которые он не хочет видеть, но при этом быть с ним, чётко понимая, как вырулить в случае аффекта или попадания в больное. Жёсткость - это посылать клиентов нахуй так, чтобы было не обидно, а понятно. Это троллить так, чтобы клиент мог посмеяться и во время смеха выстроить цепочку событий.
Короче, я за жёсткость и против жестокости в терапии.
Сидела я сегодня на практике по групповой терапии и тихо охуевала: в качестве учебной группы у нашей группы была наша группа. То есть 30 психологов разных сортов-видов сидят и, так сказать, учатся на кошках - то есть на себе. И всё вроде так чинно-благородно: поддержка, муси-пуси, ваниль и розовые сопли в сахаре. А я сидела и думала "бля, какой пиздец, какой пиздец с нами сейчас проворачивают преподаватели". Объясню, почему пиздец:
- групповая терапия (как и любая другая!) не может проводиться без запроса клиента. Не хочешь - не ходишь. А тут как бы пришёл и участвуй;
- групповая терапия не проводится в группах по 30 человек, это небезопасно для участников;
- групповой терапии хорошо бы иметь цель (или хоть каждому участнику - свою);
- при проведении групповой терапии с нормальным количеством участников ведущий может отследить, чтобы никто не ушёл "разобранным" и с расковырянными травмами, отследить 30 человек невозможно (а никто и не собирался, практика кончилась - до свидания);
- и тэ дэ.
И вот это, на мой взгляд, жестокость. Потому что нескольких коллег откровенно вынесло, и как они там будут дальше жить с этим и в этом - да какая разница?
А жёсткость - это про то, чтобы отражать клиенту те стороны и качества его жизни, которые он не хочет видеть, но при этом быть с ним, чётко понимая, как вырулить в случае аффекта или попадания в больное. Жёсткость - это посылать клиентов нахуй так, чтобы было не обидно, а понятно. Это троллить так, чтобы клиент мог посмеяться и во время смеха выстроить цепочку событий.
Короче, я за жёсткость и против жестокости в терапии.
Технические объявления
1) Дорогие клиенты! Наступила жара, я практически не выключаю кондиционер в кабинете. Пожалуйста, берите с собой кофту. Мой мозг нуждается в свежем и прохладном воздухе, но многие мёрзнут при +20 в помещении, когда на улице под тридцать.
2) В связи с перегруженностью графика в вечерние часы, я не могу больше никого записать на вечер будних дней. Но есть отличное время в 9 утра: для тех, кто любит с корабля - на бал, а от психолога - на работу. На среду и пятницу могу записать самых отважных жаворонков на 8.
1) Дорогие клиенты! Наступила жара, я практически не выключаю кондиционер в кабинете. Пожалуйста, берите с собой кофту. Мой мозг нуждается в свежем и прохладном воздухе, но многие мёрзнут при +20 в помещении, когда на улице под тридцать.
2) В связи с перегруженностью графика в вечерние часы, я не могу больше никого записать на вечер будних дней. Но есть отличное время в 9 утра: для тех, кто любит с корабля - на бал, а от психолога - на работу. На среду и пятницу могу записать самых отважных жаворонков на 8.
Как у всех
Сверхобобщения - штука коварная и дисфункциональная.
Если я слышу от клиента в ответ на вопрос что-то вроде "этого все хотят" / "все так делают" / "всем это нужно" / "все так считают" / ect - дело начинает пахнуть жареным. Конечно, есть исключения в виде воды, пищи и сна. В остальном "как у всех" - маркер зарытой собаки, а чаще всего - неосознанной собаки, неосознанно и давно зарытой. Мнимым единством с вымышленным большинством труп прикрыт и вроде не сильно пах всё это время. Рабочая психологическая защита, жаль - часто вредоносная.
Если в процессе анализа дисфункционального поведения или мышления обнаруживается "ой, ну это как у всех" - то выхода два: уйти от психолога и оставить всё как было или откопать собаку и взглянуть ей в глаза. Потому что "как у всех" - это кровь красного цвета, а желания, ценности, ощущения, убеждения, поведение - индивидуальные.
Сверхобобщения - штука коварная и дисфункциональная.
Если я слышу от клиента в ответ на вопрос что-то вроде "этого все хотят" / "все так делают" / "всем это нужно" / "все так считают" / ect - дело начинает пахнуть жареным. Конечно, есть исключения в виде воды, пищи и сна. В остальном "как у всех" - маркер зарытой собаки, а чаще всего - неосознанной собаки, неосознанно и давно зарытой. Мнимым единством с вымышленным большинством труп прикрыт и вроде не сильно пах всё это время. Рабочая психологическая защита, жаль - часто вредоносная.
Если в процессе анализа дисфункционального поведения или мышления обнаруживается "ой, ну это как у всех" - то выхода два: уйти от психолога и оставить всё как было или откопать собаку и взглянуть ей в глаза. Потому что "как у всех" - это кровь красного цвета, а желания, ценности, ощущения, убеждения, поведение - индивидуальные.
Интересный факт: один из самых влиятельных людей христианского мира - папа римский Франциск - прошёл в своё время курс психотерапии и описывал этот опыт как возможность найти выход из безвыходной ситуации. Примечательно, что его психотерапевт не была не только католичкой, но и вообще христианкой. Она просто была хорошим психотерапевтом.
Редкий для прессы текст о тревожности, который предлагает не избавляться от неё, а решать создаваемые ею сложности. На первый взгляд, разница невелика, но вообще она огромна. Примерно как между тем, чтобы подобрать удобную обувь или подрезать пальцы под туфли 35го размера, имея 38й.
https://m.vedomosti.ru/management/articles/2019/06/05/803353-izlishnyaya-trevozhnost
https://m.vedomosti.ru/management/articles/2019/06/05/803353-izlishnyaya-trevozhnost
Ведомости
Излишняя тревожность вредит карьере
Какие проблемы она порождает и как их решать