Иду по Большой Якиманке. Странные мысли шепчут в моей голове.

Был такой известный журналист Сергей Доренко, и он считал, что русский народ — это женщина. Там было ещё продолжение про то, как этой женщиной управлять, но это уже другая тема. С характеристикой же я согласен.

Смотрю по сторонам и вижу, как много вокруг нас кокетства и недосказанности. Есть правила, но по желанию. Есть просьбы, но их как бы нет. Есть призывы к действию, но слишком многозначительные. Любое «да» может означать «нет», а за любым «нет» последовать шлейф из условий, потому что вдруг и вправду уйдёт.

Нет конкретной позиции и нет воли придерживаться чего-то, что звучит, как позиция.

У входа в любой бизнес-центр висит табличка «Курить запрещено», но администрация это игнорирует, потому что арендаторы платят деньги.

В метро хотят приучить пассажиров занимать обе стороны эскалатора многозначительной фразой «занимая обе стороны эскалатора…» вместо однозначной «займите обе стороны».

Большинство корпоративных аккаунтов в соцсетях напичканы кокетством и какбы извиняющимися за слова эмодзями, потому что вдруг кто-то обидится на излишнюю серьёзность.

А уж если посмотреть на то, сколько отрицания в каждом предложении, которое мы произносим, становится совсем любопытно.

Кажется, нам всем нужно немного конкретики и безальтернативности, чтобы перестать фрустрировать и однозначно понять, в каком направлении вращаться.

Или не нужно. Но если нужно, то было бы неплохо.

Сегодня 6 ноября. Будем считать этот день днём рождения JolyBen 🎉 Потому что сегодня у нас наконец-то готова первая партия и готов релизный вариант сайта. MVP в крайней степени, но первый шаг сделан — значит, будет и второй.

К ежегодному открытию регистрации на CodeFest я уже привык. А вот к открытию интернет-магазина привыкнуть ещё не успел. Замер в трепетном волнении.

http://jolyben.com

В этом году решили поиграть во взрослых и завели CRM для CodeFest. Но не для всех — только для работы с партнёрами.

Мало кто знает, но у нас по сути есть CRM — наш сайт. Делали мы его давно, когда ещё Тильда не была мэйнстримом, а Таймпад безальтернативностью, поэтому в итоге имеем собственную CMS+CRM+мета-система, в которой и бейджики формируются, и оплаты проходят и счета с актами выставляются.

Но всё это по участникам. А с партнёрами работа велась в эксельках и влажных фантазиях, что добавляло экспрессии и полностью исключало внятное легаси.

Особого колорита добавляет мода на мессенджеры, поэтому подключили специального бота в телеге, через которого любой партнёр может оперативно общаться с менеджером как бы в телеграме.

Воцап не подключали, потому что бог миловал, и аудитория CodeFest поголовно сидит в тележечке 💖. В отличии от Груши, например.

Выбрали мы, конечно, популярную на весь Олимпийский amoCRM, потому что выглядит просто, куча интеграций, API и всякое неочевидное, что ещё предстоит узнать.

Раньше-то я почему такой вредный был? Потому что CRM у меня не было! А теперь открыл экран «Сделки» и сразу вижу, какие партнёры на какой стадии, по кому, какие задачи стоят, какие данные получены, какую лопату покупать, чтобы грести зелень было удобнее.

Груша — «конференция о маркетинговых коммуникациях без хуйни», как мы её предполагали и зарождали.

Сегодня в Новосибирске проходит уже седьмая Груша. И с этого года она проходит без меня. Я ушёл, а коллеги из АГТ остались.

Ребята молодцы! Рискнули, но взяли правильный курс. Вернулись в Марриотт, уменьшили количество участников и резко взвинтили стоимость участия.

Аудитория Груши изначально маленькая, поэтому стремиться делать её доступной, но рассчитывать на масштаб — глупая затея.

Обнимаю 🤗 @grushaconf

Разговорились сегодня с одной прекрасной дамой про комьюнити: про людей, про ответственность перед ними, про страх обосраться и обидеть кого-то.

И вот что я хочу сказать по этому поводу. Хочешь быть лидером — привыкай быть отвергнутым и непонятым, потому что только так можно двигаться вперёд и тянуть за собой таких же упоротых. При этом, разумеется, обижая по пути тех, кто хочет замереть в своём болотце.

Поэтому если хочется развития комьюнити, нужны изменения. А если нужны изменения, нужно сбрасывать хвост и плевать на то, что он сам об этом думает.

Все совпадения случайные, все хвосты вымышленные.

https://music.youtube.com/watch?v=JH-SVfOXjhU&feature=share

Немного инстаграма в уютный телеграмчик. https://www.instagram.com/p/B5FLSdRFgQo/

Поговорим про себестоимость? Как чего, товаров, услуг, изготовления одежды, например.

Отчего-то вспомнился один очень популярный когда-то тред на внутреннем сайте 2ГИСа. К новости об открытии корпоративной кафешки один достойный гражданин поставил вентилятор и вкинул размышления о том, что себестоимость кофе 15 рублей, а продают его за 100.

Дискуссия получилась знатная! Мне там и директорскую зарплату вспомнили, и собственную кофемашину в кабинете (капсульную неспрессо, подаренную мне любимой женой).

Но даже тогда я очень мало знал про себестоимость. Начав выпускать одежду начинаю понимать, куда эти 85₽ зарыты.

Казалось бы, метр ткани 250₽, пошив 500₽, плюс налоги — имеем 1000₽. Ну, накинь ты 30% да радуй покупателя, а ты по 15 тыщ продаёшь! Я вот сам хожу в майке за 5 тыщ и не понимаю, откуда такой ценник, а попытка купить Бриони до сих пор будоражит рассчёты в моей голове.

Что в себестоимости пошива?
— Ткань. Бывает за 250₽, а бывает и за 2500₽ метр.
— Пошив. Бывает швея на потоке за 500₽, а бывает портной в полуручном режиме за 2000₽.
— Фурнитура. Бывает за 40₽ российское, а бывает за 400₽ YKK.
— Брак. Бывает 2%, а бывает 100%.
— Сертификация. Ещё полгода назад стоила 17000₽. Сейчас то же самое стоит уже 100000₽. С 1 января ожидается новое повышение.
— Тестовые образцы. Делаются при каждой новой поставке ткани.
— Экспериментальный цех. Изучение новых моделей, тканей, технологий.
— Транспортировка.
— Хранение.
— Маркетинг.
— Зарплата сотрудников не швей.
— И тут ещё добавляются разные оптовики, точки продаж, товар на реализации и у всех налоги, зарплаты и Бенс просит бенза.

В итоге всего этого кажущаяся себестоимость изделия в 500₽, в магазине висит за 5000₽.

Разумеется, многое зависит от сегмента. Масмаркет — максимальное удешевление по всем пунктам. Премиум — поиск баланса. Люкс — что такое «себестоимость»?

Что-то решил поделиться мыслями, а дублировать не хочу.

https://www.instagram.com/p/B5XhT3RlXgq/

Очень люблю разбираться в новых для меня направлениях. Это прекрасный банкетно-буфетный период, когда с жадностью смотришь в рот любому, кто кажется в теме. В будущем придёт разочарование в девяти из десяти таких экспертов, но пока... Простите, кажется, у вас эклерчик в бороде застрял ☕

Бесполезный факт. Ковырялся в бюджетах CodeFest и обнаружил интересное: в 2013 году аренда конференц-залов обошлась нам в 318000₽. Через шесть лет ровно так же обходится аренда одного зала. К вопросу о необоснованном повышении стоимости участия.

Начитался Федора Овчинникова с его кофейными кебабами и вспомнил интересное.

На CodeFest мы стараемся отслеживать кучу метрик, которые хоть на что-то влияют. Например, кофейный стаканчик.

В 2012 году мы переехали в Экспоцентр и прибегли к услугам лучшего в мире кейтеринга Фреско. Всё было хорошо ровно до полудня, когда вдруг оказалось, что весь заказанный объём кофе выпит. Пришлось дозаказывать.

Оставшиеся полтора дня ходил по территории и внимательно изучал вообще всё в логистике участников. И обнаружил два неприятных момента. Во-первых, очень много разлитого то тут то там кофе. Во-вторых, счет на оплату допзаказа за этот самый кофе.

В тот момент родилась гипотеза, что во всём виноваты стаканчики. Они модные, красивые, термостойкие, но большие!

Во-первых, по умолчанию люди наливают полный стакан, каких бы размеров он ни был.

Во-вторых, выпить столько у них не получается, и полупустой стакан остается на перилах, на полу в зале, возле урны и т.д. Часть из этих стаканов естественно опрокидывается.

На следующий год заменили стаканчики на маленькие. Так мы избавились от срача и сократили сумму допзаказа в несколько раз.

Да, стаканчик роляет! ☕

Мы уже больше года снимаем офис в WeWork в Китае. После того, как японский SoftBank взял контроль над сетью начались, маленькие изменения. Самое заметное в этот приезд в Китай - раньше в WeWork были здоровенные тяжелые кружки для кофе American size, а теперь они уменьшились :) Кофе и чай в WeWork бесплатны для резидентов. Борьба за положительную ebitda складывается из мелочей)

Самым сложным в этом году оказалось сочетание удалённой работы и разницы во времени между Москвой и Новосибирском.

Основная сложность в том, чтобы синхронизировать восприятие того, что видят глаза, и ощущение того, что думает мозг: потому что глаза открываются в 8:00 по московскому времени, а мозг считает, что уже полдень, и он в эпицентре боевых действий.

Сложность ситуации в том, что в голове постоянное ощущение, что я на шаг позади и, как следствие, бесконечные безуспешные попытки догнать и перегнать коллег в Новосибирске. Разочарование и вялость вечные спутники безуспешности.

Выходом из ситуации вижу уход от операционной деятельности в Новосибирске. Вот этим и займусь в следующем году.

🎄— ёлочка нарядная передаёт привет.

Zooooom 🤘