Нейросеть — новый продавец-консультант

Британская MACH Alliance опросила 1 000 покупателей. Оказалось, что ИИ-рекомендации влияют на 42% покупок в обычных магазинах. Соцсети — только на 35%.

То есть человек стоит у полки, а решение за него уже принял алгоритм.

У зумеров ещё жёстче: 62% офлайн-покупок они делают с оглядкой на рекомендации ИИ. А среди миллениалов 92% ищут и выбирают товары в интернете через ИИ.

Да, опрос британский. Но не думайте, что у нас иначе. Признайтесь, сколько раз за последний месяц вы спрашивали у нейросети, какой телефон взять или где лучше поесть?

Что это значит для бизнеса.

Раньше задача была попасть в топ Яндекса. Потом — в ленту соцсетей. Теперь появилась третья полка: ответ нейросети. Если ИИ про вас ничего не знает, для части клиентов вас просто нет.

Недавно писал, что сайты потеряли 30% органического трафика. Вот куда он уходит.

Что делать прямо сейчас:

писать полезный контент на открытых площадках: Дзен, сайт, статьи. Нейросети учатся на том, что лежит в открытом доступе;
собирать отзывы. Алгоритм смотрит, что о вас говорят другие, а не что вы говорите о себе;
вести свою клиентскую базу в CRM. Рекомендации меняются, а база остаётся вашей.

Всё просто: кого нет в ответе нейросети, того нет в выборе покупателя.

Вы уже спрашиваете ИИ перед покупкой или пока доверяете только себе?

Блогерство: что я понял

Залетает то, на что не ставишь ставки. То, что сделал «просто, чтобы было».

Так у меня из последнего контента залетела карусель, которую я «сделал, чтобы сделать». Рекомендую делать через Edits.

Нет гиперфикса на результате.

Первые 100 рилсов — ты привыкаешь к камере, ищешь свой формат, просто делаешь ошибки и выводы.

Тактика «с первого рилса залететь» — утопия.

То, что мне кажется очевидным, для других — инсайт. Все мы разные, с разным опытом.

Не делайте соцсеть вашим наркотиком.

Есть охваты — дофамин. Нет охватов — печаль и тоска.

Это всё равно что играть в казино.

День расхламления

В выходной стараюсь выделять время, чтобы расхламить заметки, сохранённое, скачанное, фото и прочее.

Очень помогает понять, что действительно важно, а что — мёртвый груз.

Многое забывается в потоке информации. Многие идеи гибнут, не успев родиться.

Сортирую всё по папкам:
• в «запретограме» — сохранённое по папкам (рецепты, идеи для работы);
• в заметках — фильмы, книги, идеи постов и рилсов.

В общем, это стало моим любимым занятием для отдыха в выходные под фильм.

А вы упорядочиваете свой хаос?

Готовка дома, доставка или ресторан?

В воскресенье ходил в популярный ресторан на завтрак — «Горыныч». Обзор будет в «запретограме».

Спойлер: было отлично, но народу не было. Пустой зал.

Разница в цене с завтраком дома — в 10 раз. Конечно, такой дома не приготовишь. Но и каждый день так не поешь.

Сил не было. Всё воскресенье провалялся за сериалом. Заказал доставку (не заказывал до этого месяца 3) в проверенном месте.

Итог: порция в два раза меньше, чем раньше.
Разница в цене — в 3 раза от собственной готовки. И я в целом не наелся.

К какому выводу пришёл:

❌ Не готов переплачивать за доставку готовой еды вообще.
✅ Готов переплатить за эмоции в ресторане или кафе под настроение.

Просто буднично сходить в кафе, чтобы поесть, не получив эмоций, — я не готов. Раньше это было обыденно.

Такое ощущение, что вовремя я стал вести фудблог в «запретограме» и готовить сам.

А вы заметили разницу или пока всё по-старому?

Перестать пробовать 🎯

Наверное, самое страшное. Жизнь станет уныла.

Чтобы один раз получилось, надо 100 (а может, 1000 или 1 000 000) раз попробовать и обосраться. Как правило.

Многие годами или десятилетиями готовятся попробовать, чтобы единственный раз выстрелил. Такого не бывает.

Очередная проба — проект «Лёха и Палыч

».

Не знаю, что получится или не получится. Для меня лично уже получилось: мы с Семёном реализовали выпуск сериала. Кто из нас Леха, а кто Палыч, решать вам )))

Остальное — дело времени, упорства и дисциплины.

Вы можете просто поддержать, тыкнув кнопку «Подписаться».
Можете пройти мимо. Но когда-то и вы запустите свою «пробу пера», и кто-то проедет мимо.

Пока все хотят покоя, я каждый день стартую и газ выкручиваю на максимум.

«Лёха и Палыч», газуем! 🚀

Возобновил Дзен

Последние полгода ИИ поглотил меня. Без ИИ я работать не могу.

Я из тех, кто живёт «от токенов до токенов». Ноутбук работает 24/7.

Решил делиться своими находками и конкретными примерами: что делаю, как делаю. Не уходя в гиковские дебри. Всё простым языком, как мы любим.

Первые статьи уже на канале:

- Меня заменила нейросеть. Я сам её попросил

- Я собрал себе редактора в Claude. Пост теперь занимает десять минут

Сегодня выйдет моя нейрофотосессия — и получилось нестыдно.

Заходи, подпишись, применяй, комментируй.
Хоть что-нибудь сделай уже.

Второй аккаунт вместо портрета ЦА

Открываю очередной анализ целевой аудитории у клиента. «Мужчина 30–45 лет, любит путешествия, спорт». Отлично. Под это описание подходит половина страны, включая меня.

Пользы для стратегии — ноль. Нейросеть напишет то же самое, только красивее.

Есть способ проще и честнее. Заведите второй пустой аккаунт в той соцсети, где сидят ваши клиенты.

Дальше два шага.

Подпишитесь на свою аудиторию. Продаёте владельцам кофеен — ищите владельцев кофеен.

Продаёте молодым мамам — подписывайтесь на мам. Один аккаунт — один тип клиента, не смешивайте.

Станьте своим клиентом на пару дней. Листайте их контент, ставьте реакции и обязательно читайте комментарии. Лента перестроится за день-два, и вы увидите мир их глазами: над чем смеются, что бесит, о чём переживают.

Открою вам секрет: у меня пачка аккаунтов таких.

Почему это работает лучше опросов. Люди врут, причём не со зла. На вопрос «Вам важно здоровье?» «да» ответят все. Но в зал ходит каждый десятый.
В соцсетях человек не отвечает на вопросы. Он просто живёт. Поэтому там и правда.
Листайте такую ленту по 15 минут в день — и идеи кончаться не будут.

А вы когда последний раз читали комментарии своих клиентов, а не конкурентов?

Что по охватам?

Telemetr выкатил исследование вовлечённости в Telegram. Сравнили январь 2025 и июнь 2026. Цифры грустные: вовлечённость упала у всех.

до 1 тыс. подписчиков: 27,5% → 22,5%, падение 18%
1–10 тыс.: 20,6% → 11,2%, падение 46%
10–100 тыс.: 16,1% → 7,8%, падение 52%
100 тыс. – 1 млн: 12,3% → 6,7%, падение 45%
больше 1 млн: 6,2% → 4,2%, падение 32%

Самое интересное не в том, что всё падает. Это мы и так чувствуем по своим каналам. Интересно, кто упал меньше всех.

Маленькие каналы до тысячи подписчиков. Минус 18% против минус 52% у середнячков.

Почему так, по-моему. В маленьком канале тебя читают свои: знакомые, клиенты, люди, которые пришли за тобой, а не за посевом в подборке. Им не всё равно, что ты пишешь. А в канале на 50 тысяч половина аудитории — случайные люди с рекламы, которые давно забыли, зачем подписались.

Плюс блокировки, VPN, MAX, общая усталость от инфошума. Конкуренция за внимание выросла, а внимание — нет.

Что с этим делать:

перестать мерить себя количеством подписчиков. 2 000 живых людей лучше 20 000 мёртвых душ;
писать так, чтобы хотелось ответить: мнение, личный опыт, споры. Новости перепостят и без вас;
собирать своих людей не только в канале: чат, встречи, своя база в CRM. Канал может просесть, а люди останутся.

Я для себя вывод сделал давно: канал — это не цифры, а сообщество. Гонка за подписчиками закончилась, началась гонка за доверием.

Итоги недели

Стало тяжело заниматься спортом — тело хочет отдыхать (2 падела и один раз в зал). Пусть значит отдохнёт.

Наконец нашёл и заказал две книги почитать, а то уже тупеть начал:
• «Письма Баламута» — Клайв Стейплз Льюис
• «Ружья, микробы, сталь» — Джаред Даймонд

Сериал про «Лёху и Палыча» движется, но требует финансового ресурса. Вкладываю и верю в проект.

Есть новые мысли, новые гипотезы на тест.

Стараюсь держать баланс с отдыхом: в выходные максимально не открывать ноутбук.

Такие дела. Завтра в поход на Бзерпи 🏔️

Как у вас? Не молчите, пару слов напишите.

Старение брендов

Ещё лет 5 назад купить вещи было легко. Я знал, какие бренды мне нравятся, какой размер ношу. Открыл Lamoda, заказал на сезон недостающее — профит.

Сейчас картина иная.

Бренды (Lacoste, Hugo Boss, Armani) деградировали:
• цена на потолке;
• модели как из 2000-х;
• качество материала посредственное.
За что платим?

Приходится искать новые варианты. Для себя открыл Lime. Ребята молодцы: не ушли в космос и закрыли пустую нишу.

Вывод:

Создав бренд, расслаблять булки рано. Каждый сезон, каждую коллекцию, каждый день надо доказывать снова и снова.

Также и в жизни:
• нельзя один раз накачаться в зале и всё;
• нельзя прочитать 10 книг и всё.

Твоё будущее формируется привычками, которые ты повторяешь, а не целями, которые ты ставишь.

Что такое работа?

Последнее время я вообще потерялся в значении этого слова.

Выложил в воскресенье пару постов — товарищи сказали: «Вижу, ты уже поработал».

Переписывался, говорил о каких-то выводах про жизнь — мне написали: «Это работа над собой».

Профильное обучение, чтение литературы — тоже работа.
Сходил в зал — работа над собой.
Генерация лайф-контента — работа.

Любое действие можно подвести под «работу». Вроде работаешь 24/7, а денег нет. И не ясно когда будут.

Для меня работа — это конкретное действие, приносящее доход:
• выполнение обязательств перед клиентом;
• операционное управление;
• регулярный менеджмент;
• стратегическое управление.
Остальное — это хобби, увлечения, «рабочие хотелки», учёба.

«Рабочие хотелки» — действия, которые я хочу делать (вести блог, писать приложение, ещё что-то). Они могут принести доход, а могут и нет.

ЭТО ДЛЯ МЕНЯ НЕ РАБОТА, это хотелка.

А что под работой подразумеваете вы?

У бизнеса нет денег. Хватит ныть

Это реалии, проблемы, снижение доходов — можно целый список писать.

Сам такой был: сидел, сопли на локоть мотал.

Потом я передумал, одел каску и начал просто делать. Делать много, разного, испытывать кучу рисков.

Я работаю в 5 раз больше, доход сократился, но я работаю. И я в плюсе.

Для многих текущие реалии стали оправданием:
• почему не получится;
• почему не надо делать.
Да надо, ребята. Наоборот, газить надо на полную.

Пробовать, ошибаться, внедрять, пытаться.

Сидеть и переводить кислород в углекислый газ — не вариант.

Денег никогда не бывает много.

Были жирные времена — вы тоже особо развитием соцсетей и сервиса бизнеса не занимались. Просто жили по увеличенной марже.

Сейчас, когда всё схлопнулось, начали суету. А денег жалко отдать на развитие сервиса, удобства, соцсетей. Это стало дороже. Но это необходимо.

Всех понимаю и поддерживаю.
Меньше думайте, больше делайте

Всё автоматизировать!

Для меня это дико.

Клиенты хотят заявки из соцсетей — они их получают, работая с нами.

Дальше идёт запрос: «Давайте автоматизируем обработку».

Ребята, вы чего?

Люди сейчас за каждый лид готовы душу продать. А вы неделю обсуждаете:

• кто обработает лид;
• кто это должен делать;
• как это автоматизировать.
Вместо того чтобы просто написать клиенту.

Ох, у меня бомбит.

Автоматизация — это всё прекрасно. Но при продажах высокая ценность человеческого подхода и общения.

По мне, автоматизация многие компании убьёт, а не сэкономит деньги.

ИИ прекрасен, но не всё надо автоматизировать.

Никто не продаст лучше человека.
Никто не продаст лучше собственника компании.

Если вы сами не можете продать свой продукт или услугу — может, дело не в ИИ?

Что делать прямо сейчас:
1. Откройте чат с клиентом.
2. Напишите ему сами.
3. Сегодня. Прямо сейчас.

Автоматизация подождёт. Клиент — нет. А если некому писать, напишите мне @kirloginoff, обсудим как привести лиды в ваш бизнес.

«Письма Баламута»

Давно не читал классику. Думал, будет скучно и неинтересно. Я был не прав.

Главный инсайт:

Мы реально идём в пропасть. То, что ещё в 45-х годах люди понимали как разложение, — мы только усиливаем.

Такое ощущение, что человечество само себя сжигает под соусом развития. Мы увеличиваем скорости жизни, важность достижений.

За то, чтобы прожигать жизнь, мы ещё и платим деньги — чтобы делать это качественнее и быстрее. Ведь надо всё успеть.

Есть теория, что следующий этап эволюции — люди-киборги. Я в это начинаю верить.

Рекомендую: читается легко, думается хорошо, спится крепко после чтения 😄

Лента в Telegram. Паша дай нам уже органику!

В коде беты Telegram для macOS нашли вкладку «Новости»: свои каналы плюс рекомендации по интересам. Функция пока выключена, официально Telegram молчит.

Но это может вернуть нам тающие просмотры в ТГ и мир Digital мир вновь станет полярным.

Дежавю. В 2018 году такую же ленту находили в той же бете для macOS, и она так и не вышла. Как Stories в каналах и бусты, про которые все уже забыли.

Но сейчас у Telegram есть повод: вовлечённость в каналах за полтора года упала почти вдвое. С просмотрами надо что-то делать.

Если ленту запустят:
— у хороших постов впервые появится органический охват без посевов;
— выиграют те, кто пишет интересно, а не те, у кого больше бюджет;
— просмотры обесценятся: «откуда 10 тысяч?» — «из рекомендаций».

Мой прогноз: лента станет витриной, а жить люди будут там же, где и сейчас, — в каналах у своих авторов.

Что делать? Ничего. Писать так, чтобы пост было не стыдно показать незнакомцу. Это лучшая подготовка к любому алгоритму.

Ждёте ленту или и так нормально?)

Илон Маск — гениальный маркетолог!

То, что он показал на презентации, сносит крышу на 100%.

Но я уверен на 100%: ни в 2027-м, ни в 2028-м серийного производства летающих автомобилей не будет.

К этому не готовы:
• водители;
• законы;
• дороги, инфраструктура;
• люди.

Одним словом: «Илон, мы не готовы!»

НО:
• акции его компаний взлетели;
• просмотры и инфошум обеспечены;
• продажи улетят в космос вместе с его ракетами.

Марс он уже может купить, но пока не может долететь до него.

(Вспомним историю с Cybertruck — думаю, тут будет очень похоже.)

Он даёт людям возможность мечтать и фантазировать. Как это делал Стив Джобс.

Это люди поколений. Люди, которые двигают эпохи. Он как мальчишка воплощает игры в реальность.

ИИ не берёт на себя риски и ответственность

Я много работаю с Claude — он даёт решения и помогает, но исключает риск.

Без риска ни одно хорошее решение не принимается. Ни в работе, ни в жизни.

ИИ структурирует мысли, но не должен их формировать. Если нет своих мыслей, ИИ будет работать как Википедия.

Вы человек. У вас есть главное:
• возможность брать ответственность;
• мечтать и фантазировать;
• брать на себя риски.

ИИ не сделает вас здоровым или богатым.

Но если вы берёте ответственность за свою жизнь и риски за решения, которые принимаете, — цифровой помощник сделает вас лучше.

Живите свою жизнь и думайте своей головой.

«Белевская» зависимость

Последнее время я подсел на пастилу. И дня не проходит без коробочки, а иногда и двух.

Это, конечно, лучше, чем пирожные и торты точить. Но тоже не вариант.

Почему я постоянно её ем?

• Потому что постоянно покупаю.
• Она всегда под рукой, на столе.
• Я себе объяснил: «Это не так вредно».
• Она стала вознаграждением за то, что я молодец.

В любой непонятной ситуации можно попить кофе и заточить.

Вывод, который самый действенный: Меньше покупать вредного.

Не в холодильнике жироуглеводных бомб — нет проблем.

Так во всём.

Создавайте условия, при которых проще жить так, как вы хотите:

• зал рядом с домом;
• в холодильник «про запас» не покупать;
• пусть книга мозолит глаза — рано или поздно возьмёте в руки (я вчера дочитал «Письма Баламута»);
• друзья и тусовки, где разделяют ваши убеждения.

Создайте атмосферу, в которой проще жить так, как вы хотите, чем сорваться на блуд.

Вместо пастилы в этот раз купил творог и мёд. Вечером срыва не было.

67% людей с деньгами в кармане всё равно не покупают

И дело не в цене. Они просто не видят, за что платить.

Вышли свежие исследования потребителей, и картина там такая:

— 67% не готовы купить продукт, если не видят в нём ценности, даже когда деньги есть;
— 43% устали от потока информации настолько, что это уже психологическое напряжение;
— 31% хотя бы иногда выбирают товары через ИИ, 19% делают это регулярно, и 70% из них в итоге покупают то, что посоветовала нейросеть;
— на развитых рынках каждое третье домохозяйство — это один человек.

Отдельно NIQ вместе с Momcozy опросили мам в США. 58% из них работают полный день. От товаров они ждут удобства (42%), меньше усилий (33%) и экономии времени (32%). Брендам доверяют за хорошую поддержку (45%), надёжность (43%) и простоту (42%). Про скидки в этом списке нет ни слова.

Что это значит для бизнеса.

Если продажи стоят, первое желание — снизить цену. Но человек не покупает не потому, что дорого. Он не понял, как вы облегчите ему жизнь.

Поэтому вместо скидки проверьте три вещи:

— Объясняет ли менеджер, что изменится у клиента после покупки, или просто перечисляет характеристики?
— Сколько времени клиент ждёт ответа? Поддержка теперь продаёт сильнее рекламы.
— Найдёт ли вас ИИ, когда клиент спросит у него совета? Если про вас нет понятной информации в сети, нейросеть порекомендует конкурента.

Людям не нужно больше информации, её и так слишком много. Им нужен тот, кто сэкономит время и снимет с них лишнюю нагрузку.

Приведи клиента!

Куча обращений:
• от стартапов;
• от бизнесов без маркетингового бюджета;
• от людей с идеей.

Типичное сообщение:«У меня есть сервис/продукт/услуга (по мнению ChatGPT — гениальная). Всё просто — осталось привести клиентов. Приведи — я тебе буду отдавать 10–20% (иногда даже 30%) от прибыли».
И нарисуют какие-нибудь воздушные цифры успеха.

Интересно ли это мне? Конечно нет. Объясню.

Нобелевский лауреат доказал: успех бизнеса — это 80% маркетинг и 20% продукт.

То есть я сделаю бесплатно 80% работы, чтобы получить 20% прибыли. По-моему, это нечестно.

Вложу своё время и иногда деньги в чужой бизнес — за потенциальное, несопоставимое со вкладом вознаграждение.

Ещё и риски возьму все на себя: если не получится — я потратил время и деньги.

Не пишите мне с такими предложениями.

У меня к вам встречное: приведите клиента, кто готов платить, — я 20% тоже вам закину.

Маркетолог УВЕЛИЧИВАЕТ ШАНС, что ваш продукт или услуга будут продаваться.

Сейчас цикл нахождения работающих алгоритмов — от 3 до 12 месяцев и тестирование десятков гипотез.

На что нужно время и деньги. Которые я трачу каждый день в свои проекты и беру риски на себя.