⏺5 лет моей жизни были связаны с сообществом Код публичности, основанным Аной Мавричевой.


За это время я прошла путь от участницы до HR-руководителя одного из крупнейших направлений сообщества - онлайн-направления.


Сначала я стала модератором мастермайнд групп. За эти годы выпустила 18 потоков, трижды вошла в топ-100 модераторов, получила статус топ-20 и стала федеральным спикером сообщества.


До сих пор с теплотой вспоминаю свой первый мастермайнд в 2021 году. И особенно ценно, что многие участницы того потока до сих пор остаются со мной😉


В роли руководителя комитета поддержки модераторов онлайн-направления с нуля разработала систему обучения и адаптации новых модераторов, выстроила процессы сопровождения команды и регулярно проводила мастермайнды уже для будущих модераторов, помогая им уверенно входить в новую роль.


Но сегодня, оглядываясь назад, я понимаю: главное достижение этих пяти лет - не цифры, не статусы и не должности. Это люди.
Люди, с которыми мы создавали, поддерживали, учились, ошибались, росли и становились сильнее вместе.


Именно их я забираю с собой как самую большую ценность.
Спасибо каждому, кто был частью этой главы моей жизни


Куда дальше? Я остаюсь в любимом Коде Легенды и конечно в своих любимых личных проектах 😉

🗣Этот день настал


Запись подкаста с победителями бизнес-подиума от Надин Про ♥️


В списке желаний так и было записано: запись подкаста в Москве


Вот так сбылась еще одна мечта.

Ждёте выпуск? 🥹

🟢 Почему сейчас так много людей эмоционально «срывает»?


Последнее время очень часто слышу подобную фразу.


Если уже развалились, как не разрушится?
Как помочь себе и близким?


Думаю записать об этом подкаст. Интересно? 👇

🗣ПОДКАСТ: о периодах, когда жизнь перестаёт идти по плану.


▶️когда старые правила больше не работают;
▶️ты теряешь привычные опоры, роль, деньги или статус;
▶️новое ещё не появилось, а старое уже закончилось;
▶️как не потерять себя, пока жизнь собирается заново.


🎧 Очень рекомендую послушать до конца.


Жду ваши реакции 🔥 и комментарии 👇

🗣Что я поняла после 20 мастермайндов с женщинами-экспертами


За последние пять лет я видела очень много разных женщин. С разным опытом, из разных сфер, с разными целями. Кто-то приходил за новыми клиентами, кто-то хотел больше дохода, кто-то выйти на другой уровень, создать продукт, команду или перестать делать всё самостоятельно.


И при всей разности запросов я снова и снова видела одни и те же закономерности:


1️⃣ Женщина часто хочет гораздо больше, чем себе разрешает.
Больше денег, клиентов, масштаба, влияния, нового окружения. Желание есть, а внутреннего согласия на эту новую жизнь - ещё нет.

2️⃣ Огромное количество крутых экспертов годами ждут идеального момента, чтобы начать говорить о себе.
Ещё немного опыта, еще один результат, еще один сертификат, еще чуть-чуть подготовиться. Хотя на самом деле им уже давно есть что сказать.

3️⃣ Мы очень часто ждём опоры снаружи.
Поддержки, признания, разрешения, подтверждения от других. И забываем выстраивать ту опору, которую невозможно отнять вместе с должностью, проектом или статусом.

4️⃣ Большинство прекрасно знают, что им нужно делать, но не делают.
И дело далеко не всегда в дисциплине или отсутствии мотивации. Иногда действие требует от нас стать другой версией себя — а к этому переходу мы ещё не готовы.

5️⃣ И самое интересное - женщина часто сама себе противоречит.
Хочет свободы - но всё контролирует. Хочет больше клиентов - но боится проявляться. Хочет другой уровень дохода - но продолжает продавать себя по старым правилам. Хочет масштаб - но продолжает делать всё сама.


Очень часто нам не нужны ещё знания, ещё один курс или ещё один совет. Мы уже знаем достаточно. Нам нужно заметить, где мы сами себе не разрешаем жить так, как уже давно хотим.😉


Какая из пяти мыслей попала в вас сильнее всего?

🗣 Клиентский сервис глазами великих писателей


ПУШКИН
Клиенту надобно вниманье,
Ответ - без долгих лишних фраз.
И если дал ему обещанье -
Исполни. В этом весь проект.


ДОСТОЕВСКИЙ
Он написал. Вы промолчали.
Он снова написал - и ждал.
И в этом ожиданьи едва ли
Кто-либо вам ещё доверял.


БУНИН
Вечерний свет. Последний взгляд.
Клиент молчит - и всё же ждёт.
Порой одно живое слово
Сильнее тысячи забот.


САЛТЫКОВ-ЩЕДРИН
Клиента приняли весьма любезно,
обещали всё, что только мог желать.
И лишь забыли, по обыкновенью,
услышать, что же он пришёл сказать.


ТОЛСТОЙ
Не надобно клиенту обещать
того, чего не можешь дать.
Скажи ему простую правду -
и он вернётся вновь опять.


МАЯКОВСКИЙ
КЛИЕНТ
НЕ ДОЛЖЕН
ЖДАТЬ!

УСЛЫШЬ.
ОТВЕТЬ.
ПОМОГИ.

НЕ СЛОВАМИ -
ДЕЛОМ.
ВОТ
И ВСЯ
ЛЮБОВЬ.


ТЮТЧЕВ
Не всё, что клиент говорит, -
есть то, чего он в самом деле хочет.
Порой молчит - а сердце говорит.
Услышь его. И станет всё короче.


БЛОК
Ночь. Экран. Сторис. Инстаграм.
Клиент один в ночной тиши.
Он написал - а там туман…
Ответь ему. Не заставляй души.


ЦВЕТАЕВА
Мне мало, чтобы ты купила.
Мне важно - чтобы ты пришла.
Чтоб после встречи не забыла,
зачем ко мне ты так спешила.


Как думаете, каким поэтом был бы ваш клиент после общения с вами? 😂
Пишите в комментариях

🖼️🖼️
🖼️🖼️Моей бабушке сегодня 86 лет 🥹


Сестра из Армении прислала фотографию, а на ней моя бабуля - в платье, с бордовым маникюром, накрашенными губами и красивыми кольцами.


И я смотрю на неё и думаю: вот этому я у неё и научилась. Помню, перед каждым выходом из дома она всегда красиво одевалась и обязательно красила губы. Даже если просто шла через дорогу за хлебом.


Она для меня пример мудрости, спокойствия и какого-то очень глубокого уважения к себе и к жизни. Без суеты, без желания что-то кому-то доказывать. Ни разу не слышала, чтобы она поддерживала какие-то сплетни, обсуждала людей за спиной, втягивалась в чужую злость. В ней всегда было какое-то удивительное достоинство.

Она знает меня с самого детства. И я очень благодарна, что всё это время могу учиться у неё - даже на расстоянии тысячи километров.


Бабуля, я очень тебя люблю.
С твоим днём ❤️