Одна из частых ситуаций, с которыми ко мне идут в работу и про которую пишут в личку вопросы "что тут можно сделать".

Есть эксперт, работает, всё у него прекрасно, есть продуктовая линейка, клиенты идут.
В какой-то момент эксперт видит, что люди всё хуже и хуже покупают то, что раньше покупали хорошо.

Самое очевидное — "надо что-то делать, чтобы покупали". Другой контент, больше контента, больше упахиваться в трафик, менять офферы, менять триггеры. Можно еще кастдевы попроводить чтобы понять как им это продать.

Менее очевидное, но то что приносит результат меньшим трудом — исходить из гипотезы "ну значит ЭТО они покупать больше не хотят".

Поменялись запросы. Поменялось потребительское поведение.
Проблемы, которые раньше были приоритетными, отошли на второй план, и решать их да ещё и платно - не хотят.
Стало меньше времени.
Стало меньше энергии.
Неохота сильно глубоко копать, охота решать горящие задачи быстро.

А может быть ты перерос свою тему, она тебя больше не зажигает, и люди это видят. Ты ещё не видишь, а они видят. Так тоже бывает.

Решение?
1) проверить текущую линейку продуктов, найти то что является несущей конструкцией и менять нельзя, и то что можно и нужно поменять, потому что уже рудимент
2) выяснить, что люди готовы покупать
3) сделать новые продукты, собрать линейку и упаковать её
4) делать контент под новые продукты и новые смыслы

А не пытаться заставить людей покупать то, что они покупать не хотят.

Эту задачу решаем в группе (3 месяца, два созвона в месяц, плотная работа в чате по индивидуальному плану)
И её же можем решать в трекинге (1 месяц очень концентрированной работы в личке со мной, это быстрее и от меня здесь больше вовлечения, но дороже и энергозатратнее)

Что подходит именно вам, если не понимаете как выбрать - расскажу в личке. Заодно дам там первичный аудит вашей ситуации, потому что в любом случае перед работой мы обсуждаем что и как будем делать, какие ожидания и как будет строиться работа.

Вчера в посте затронула вскользь историю про "эксперт вырос из своей темы" и внезапно несколько человек написали в личку "кажется это я, а как понять, и что делать?".
И одна девушка написала "мне кажется, это выгорание".

Не обязательно выгорание.

Ну вы же не сидите на месте, вы учитесь, растёте, у вас тренируется насмотренность, нарабатывается практика, вы развиваетесь.
Конечно в какой-то момент что-то из того что зажигало год назад - надоедает. Это нормально.

Честно скажу, для меня это всё что связано с "как писать тексты". Я могу в рамках работы с клиентами этот вопрос проходить очень подробно, но например делать отдельные продукты по текстам - ну нет. Мне уже скучно.

Выгорела ли я? Отнюдь.
Выросла из темы.

Вы тоже вырастаете из прежних тем, и это классно.
Вот только это требует периодически (раз в год, или два) делать пересборку своей работы.

- позиционирования
- целевой аудитории
- продуктов
- продаж
Короче, снова в бизнес-модель упираемся) В систему, где у каждого элемента своё место, и тогда она работает.

Если этого не сделать и продолжать тащить скучное - ну тогда можно и выгореть.
Если менять продукты, не меняя позиционирования, не меняя смыслов ("мне больше не интересны консультации, я хочу собирать комьюнити") - люди не поймут и не купят.
Если продавать новое тем, кто к этому не готов - потеряете аудиторию.

И я сразу скажу — идти с этими вопросами к гпт гиблое дело. Он вам будет льстить, хвалить, говорить что вы вообще вах какой крутой и большой, а по существу ничего соотносящегося с реальностью не предложит. Плавали знаем, и клиенты ко мне шли с разборами нового позиционирования от гпт, если кратко то он примерно всем примерно одно чешет. И оно примерно всегда пальцем в небо. Потому что он ориентируется на ваших хотелках, а правильные вопросы не задаёт. Фантазирует в условиях дефицита релевантных данных, тут только понять и простить.

Нейросетки круто помогают, когда им даёшь конкретную задачу и конкретные данные. Если задача творческая, расплывчатая, а данные ещё надо собрать — ИИ начинает галлюцинировать. А вам потом разгребать.

Мы с клиентами используем гпт для ускорения процесса. Но процесс создаём сами.

Если вы тоже пытались получить кайфовый маркетинг от гпт, а получили только по шее от реальности — приходите в личку, честно признавайтесь, и мы с вами посмотрим а как можно на самом деле всё сделать правильно и чтоб работало. И как можно использовать гпт, чтоб оно помогало а не мешало.

Чему можно поучиться у рекламы 30летней давности
⠀
Вы наверняка это помните, если ваш год рождения начинается с 19...
Не было "хуков" и "воронок". Не было сценариев от ИИ. Инсайтов и лестницы Ханта не было.

Рекламой занимались не выпускники курсов копирайтинга. И даже не выпускники факультетов рекламы. А режиссеры и медийщики. И если с рекламными технологиями и копирайтингом на постсоветском пространстве, возможно, было и не очень, то снимать кино мы умели.
⠀
Сторителлинг, который врезается в память.
- Виллариба и Виллабаджо моют посуду. Лёня Голубков начинает новую жизнь в партнёрстве с пирамидой МММ.
- Банк Империал вообще легенда с его серией роликов "Всемирная история". Ну там Бекмамбетов. Там мы понимаем.
- День рождения не был на праздник похож - пока не появился Юпи.
- Истории о двух палочках Твикс, которые одинаковые но как будто нет.
- Истории о Мозге и батончике Nut's.
- А эксперимент с яйцом в рекламе зубной пасты Блендамет?
⠀
Оффер, которого нет.
Нам сейчас говорят - оффер должен раскрыть ценность, дать визуализацию, нужны ограничения, 4 уровня результата. В то же время бестселлеры 90х выходили на полном отсутствии оффера. Фирма Сэлдом. ТВ реклама заявляла просто: она существует. Кто в теме, те понимал. Кто не в теме - ну и на фиг. Они умудрились сегментировать аудиторию там, где её очень сложно сегментировать.
"Дольчики. Чертовски хороши". Вот и всё. Иди покупай чё сидишь. Или - "Галина Бланка. Буль буль".
⠀

оффер. "Буль буль".

⠀
Персонажи.
Родные до самого сердечка. Почти семья. Тот же Лёня Голубков.
Бодипозитивная компашка из рекламы пива "Три толстяка".
Подмигивающий Распутин с бутылки водки.
Смешной пацан из рекламы "Херши кола".
Мальчик, который летал во сне.
И тётя Ася, которая приехала.
⠀
Слоганы и ставшие нарицательными фразы.
- Ты где был? Бегал. Но футболка сухая и совсем не пахнет! - это для молодёжи
- Ты где был? Пиво пил. - это для мужиков постарше))
- Всё ещё кипятите? Тогда мы идём к вам!
- Ну, с днём жестянщика! и Сколько вешать в граммах? - прекрасные и никак не привязанные к услуге сотовой связи фразы-легенды из рекламы Билайна. Снова сторителлинг рулит, причем сторителлинг не "продающий", а вот такой, бытовой, житейский. Ценностный.
- Свежее дыхание облегчает понимание
- Попробовав раз, ем и сейчас
- Сынок, это фантастика.
- И Серёжа тоже.
⠀
И ведь в слоганах нет названия продукта. Возмутительно))))))) И продающие хуки, и триггеры - отсутствуют.

Зато есть интересные истории, близкие по духу персонажи, контекст ("вайб") близкий аудитории и понятное позиционирование: вот этот продукт для тебя. Без перечисления преимуществ, выгод и ограничений.
⠀
Всё гениальное — просто. Иногда не нужно погружаться в маркетинговые исследования, а делать так, как сам бы купил. На пальцах.
А ещё - не бойтесь выйти за рамки. Самое интересное там.

Про чертовы сторис.

Хаотично постить «привет мир» - ну некомильфо.
Придумывать мегасторителы как у топов — долго, муторно, и есть такое ощущение что и дорого.

Не вести сторис? Но там сидят люди с высоким уровнем интереса и доверия, коль они смотрят сторис. Глупо отказываться от дополнительной точки касания с ними.

На следующей неделе проведу МК по сторителлам, дам готовые шаблоны на все случаи жизни.

Все вопросы пишите в личку, расскажу и покажу.

Ребят, заклинаю.

Если вы не перелопатили весь интернет, не вынесли в ноль лимиты всех ИИшек, не потратили кучу токенов на анализ ЦА, ниши, продукта и факторов удержания и вовлечения

НЕ НАДО пытаться делать сторики в ИИшке. Этому не верят.

Карусели еще ладно, как будто формат такой что позволяет некий "корреспондентский" стиль. Мы видим ИИ, но мы снисходительно относимся, если инфа интересная.

Сторис — это формат очень живой, очень ситуативный, и первое что оттуда надо убрать, так это ИИшность.

❌Никаких Ai-generated картинок, если только это не ирония/постирония
❌Никаких ИИ-подписей без редактуры
❌Не используем хуки и CTA которые сходу советует ИИ. Без очень критической оценки.

Ключевое: мы всегда подвергаем творчество ИИ серьезной и придирчивой редактуре. Особенно в сторис, ибо этот формат создавался как максимально жизненный, искренний, настоящий.

Можно ли ИИшкой делать норм структуру хотя бы? Можно. Но тоже потом редактировать.

По практике вижу, что хорошо обученная модель, на платном формате, сжирая кучу токенов делает очень хорошие генерации. Вопрос в другом: у вас есть хорошо обученная модель, платный формат и куча токенов?

Короче, вот в том что касается сторис, лучше самим. Пока лучше самим, и пусть это будет на коленке, без дизайна (ДАЖЕ ЛУЧШЕ!), но это будет настоящее. Запрос на сторис именно такой: надо настоящий контент.

Но при этом
— надо чтоб было интересно и была хорошая досматриваемость
— чтобы вызывало эмоции
— чтобы вовлекало
— чтобы был и сторителлинг, и эмоциональные качели
— и чтобы нужный смысл донести

"Всё равно звучит отвратительно - делать эти сторителлы дурацкие каждый день".

спокойно, выдыхаем
не надо каждый день

Если ты умеешь делать НОРМАЛЬНЫЕ сторителы, 2 в неделю тебе за глаза. И это в ту пору когда у тебя идёт активный продажный сезон.

Можно 1 в неделю. Тоже норм. Вы же не думаете, что я каждый день фигачу каламбию пикчерс в сторис? Нет, конечно. У меня есть закреплённые сторис (их периодически меняю, обновляю, убираю, кстати скоро снова буду обновление делать). И 3-4 раза в месяц делаю каламбию пикчерс.

В остальное время я мирный житель, который (как и вы!) бОльшую часть времени тратит на клиентов, а не на блогинг.

Прикол в том, что можно сделать 7 серий сторис в неделю, которые ну как бы ни о чем. Задолбаться и получить в виде результата падение охватов и отписки.
А можно сделать 1 серию. И получить лидов.

Что выбираете?

А какой смысл в сторис, если у меня там охватов с гулькин нос?

хороший вопрос. Отвечаю.

Охваты в постах и охваты в сторис очень сильно отличаются.

ПОСТЫ:
- человек листает ленту, видит пост, особо его не смотрит и не читает, может даже вежливый лайк поставить, и пролистнул
- может не быть подписанным на вас и не подписаться после поста
- ленту скроллят, там механика взаимодействия как раз заточена на непрерывный скроллинг
- понравившийся пост отправляют в избранное и никогда о нём не вспоминают

СТОРИС:
- смотрят как телек, скроллят намного меньше
- более простое взаимодействие, можно отправлять стикеры, лайки, намного проще написать в личку (просто ответить на сторис, это психологически проще)
- смотрят ваши подписчики, они уже более лояльны к вам
- если же смотрят новые, то интересный сторител побуждает их подписаться на вас

Поэтому охват поста ну например 300. Это 300 невнимательных случайных мимокрокодилов. Охват сторис 50 - это 50 знакомых, лояльных, интересующихся вам людей.

Поэтому низкие охваты в сторис, это
1) исправляемо
2) совсем другое качество аудитории
3) более теплые люди

А если их ещё лучше прогреть качественным сторителлом...

Самый благодатный чат в моем инфополе это чатик садоводов нашего сельпо)

Там со всех местных коттеджных поселков любители огородничества собрались.

Показывают цветочки, все восторгаются какие красивые, хвастаются новыми ёлочками, меняются саженцами, вот вчера весь чат обсуждал морковку весом 820г.

Сегодня показывают у кого какие хризантемы.

Очень антитревожный чатик, пожалуй, самый.

Что обычно делает фрилансер/эксперт, если у него соцсети не приводят клиентов?
⠀
Самые отчаянные начинают копировать прогревы "акул" рынка.

Не учитывая, что у акул огромная тёплая база + нехилый такой рекламный бюджет и соответственно постоянный приход аудитории + значительные личные результаты + много кейсов + личный бренд.

Результат - примерно как когда пытаешься сделать итальянское блюдо, заменяя каперсы картошкой.
⠀
Минутка занимательной математики.

У акулы 500 тыс подписчиков и 50тыс охваты.
Предыдущий запуск прошёл плохо (тебе об этом, конечно же, не сказали), поэтому у акулы дефицит бюджета. Но была реклама. Поэтому принимается решение сделать допродажи после запуска продукта по 299 рублей. Если его купят 5% от охватов, то это будет уже почти 750тыс. Небогато, но заткнуть дыру хватит.

Ты смотришь на акулу и повторяешь, но у тебя 500 подписчиков и охваты в базарный день 150. Ставишь цену 500р, делаешь 20 продаж - и что дальше?

А если дальше ничего нет, то:
1) тебе надо хорошечно так поработать за 10тыс рублей
2) чтобы сделать эти 20 продаж ты прогреваешь аудиторию неделю, и они устают от продаж
3) кто-то ещё и отпишется

Устал, людей утомил, денег не заработал. Прекрасно скопировал акулу))

Нет у небольших экспертов такой шикарной возможности делать разовые акции и допродажи дешевых продуктов чтобы заработать. Не заработаешь ты на этом, не те объёмы.
Надо продавать что-то серьёзнее. А сразу с колёс такое не покупают.

Поэтому дешёвые продукты никуда не деваются. Но они работают в составе твоей линейки. И открывают двери более дорогим продуктам. Повышая средний чек. Всё просто.

—Не прописан путь клиента и нет линейки? Продаёшь задёшево и ни черта не зарабатываешь.
—Прописан путь и есть линейка? Ты можешь сделать 5 продаж продукта за 500, но потом повести по линейке этих людей и сделать свой месячный план продаж.
⠀
Вывод? Зачем делать плохо, если можно подумать и сделать хорошо))

___________________
Услуги и кейсы тут: www.localibre.ru
Личка @localibre

Получать клиентов из соцсетей НА САМОМ ДЕЛЕ просто
⠀
1.Выясняем, за что тебе будут готовы платить.
2.Упаковываем всё вкусно-красиво.
3.Делаем контент, который в клиентах рождает желание купить.
⠀
Вуаля, наслаждаемся продажами.

Почему тогда нет этих продаж, хотя ощущение что ты наизнанку вывернулся?

Потому что где-то в линеечке выше закралась ошибка.
— или неверно определил, за что будут платить
— или упаковка непонятная и непродающая
— или в контенте проблема

Чинить начинают обычно на уровне контенте)) Очень неприятно признавать себе, что твой продукт непонятен и не нужен людям. Лучше позадаблываю постами аудиторию, в самом-то деле.
⠀
Ребята, которые были на моих предыдущих программах, например на архивном курсе "Тексты&Бабло", подтвердят. Результаты появляются даже не с первых постов. С упаковки блин, уже! Но это же надо наступить на горло вдохновению.

А я вам так скажу. Лучшее вдохновение - это когда оплаты от клиента приходят. И даже не потому что это бабки. Потому что это подтверждение того, что то что ты делаешь - НАДО. Вот тогда рождается драйв.
⠀
Поверьте я знаю о чем говорю. Вот тут у меня кейсы. Я конечно безалаберный человек, поэтому уже почти два года блок с кейсами не обновляла - прокрастинирую этот момент)) Но и тех что выложены более чем достаточно.
⠀
Короче, к какой мысли я веду.

— Продукт и упаковка — начинать надо с этого. Контент это только самая верхушечка айсберга, и в него вы пихаете то, что у вас в продукте, упаковке, позиционировании и пути клиента.

— Если всё это не прописано - ваша верхушка айсберга не соберётся. Или будет из воды и очень быстро развалится.

Это очень смешно, но я запланировала на четверг эфир, а вам рассказать забыла))

КОРОЧЕ, я везде говорю "да вы погодите бежать искать новых подписчиков, вы сначала с теми что есть разберитесь и им продайте"

Но факт-то остается фактом, и все хотят новых подписчиков.

Поэтому я в четверг в 10:30 мск выйду в эфир и расскажу какие вообще есть варианты бесплатного трафика, кому что подходит, плюсы минусы и подводные камни.

В календарики поставьте пожалуйста)

👉Четверг 1 октября
👉10:30мск
👉здесь будет ссылка

Один из, наверное, самых беспроигрышных вариантов для маркетинга и продаж - не идти сразу с темы "вот что у меня есть, смотрите какое оно эффективное и выгодное", ну это база. Но и не идти с "вай у тебя проблема, господи помилуй, а что если её не решить, вай вай". Это классические прогревы, к черту их.

Ваши клиенты не идиоты. Они видят проблему, и если уж они чувствуют дискомфорт от этой проблемы, то они явно пытались её решить. Будучи уверены, что делают правильно.

Но не решили. И сидят не могут понять: а что они сделали не так.

Так вот, откройте им глаза на то, что они верно увидели проблему, но неверно увидели её причину, и пытались починить не ту причину. Либо чинили уже непосредственно сломанное, а не то из-за чего оно сломалось.

Классика лестницы Ханта сейчас нуждается в корректировке: если человек "не осознаёт проблему", значит скорее всего она его не так сильно парит. А учитывая контекст нашего времени, если она его не так сильно парит, то он её и решать не будет, потому что есть гораздо более приоритетные задачи которые как раз парят.

Не осознаёт проблему = нет проблемы. Вот так.

Поэтому мы этот уровень пропускаем, как и следующий, где человек осознаёт но не считает серьёзной.
Реально, у него например 20 проблем а ресурсы позволяют решать в моменте только 6. Хоть задоказывайся что вот это важно и приоритетно, он будет тушить пожары там где они уже горят.

Поэтому идём на уровень, где люди уже всё осознали и пытались решить. И не смогли. И работаем тут.

Как я осознанно снижаю свои конверсии))

Есть ряд исследований, которые показали что в самых разных ситуациях люди легче принимают решения, если выбора нет.

Если один вариант и больше никаких - это гораздо чаще "да", чем когда два, три и больше.

Даже если человеку надо 2 или 3, либо именно этот ему вообще не подходит.

И если бы я была больше маркетологом, чем Вишневской, то я бы шла по проторенной дорожке, на которой очень хорошие конверсии.
Никаких вариантов, делай это и это.

Снимай рилзы, пиши в личку старой базе, шли всем свою воронку из 3 видео, зови на диагностики, продавай даже если охота сдохнуть на этих диагностиках. Так правильно.

Но я Вишневская больше чем маркетолог, и я слишком хорошо знаю, что происходит внутри тебя когда ты делаешь то, что идет вразрез с твоими ценностями и твоими ресурсами.

А ещё я в первую очередь про логику, а уже потом про конверсии, поэтому каждый раз когда я вижу как кто-то говорит:

"только так правильно, это единственный лучший способ, если ты хочешь получить результат, делаешь ровно то что я тебе говорю"

- я понимаю, что конверсии в покупку там хорошие, а вот конверсии в результат нет. Потому что любой "универсальный" способ подходит не более чем 10-20% людей, ну вот они и делают эти кейсы и эти результаты. Остальным потом скажут, что они "мало старались".

У каждой задачи КАК МИНИМУМ два решения.
Эти решения различаются по ряду критериев: одно быстро но надо пахать, риск выше но и результат в случае успеха огонь; другое очень комфортное, его легко вписать в свой график, оно не выжжет тебя, но результат будет скромнее и не быстрым. Ну вы поняли.

Поэтому например на группе и в трекинге у меня нет программы. Хотя с программой конверсии были бы выше.
Но люди приходят каждый со своим запросом. И программу я под каждого строю индивидуально. Тогда получается сделать результат, который нужен именно тебе, за счет того решения, которое подходит именно тебе. По всем критериям.

Но эта индивидуальная программа не тайна за семью печатями))

Еще до того как вы принимаете решение идти ко мне в работу, мы с вами общаемся в переписке. И я задаю вопросы, смотрю ваши соцсети, продукты. И пишу вам программу, план, по которому будем идти.
Если вам этот план подходит, то начинаем работать, встречаемся на созвоне где этот план превращается уже в конкретную инструкцию, где каждый шаг разобран. И идём по нему (если надо меняем).

А общей программы нет. Хоть это и режет конверсии.

Услуги и кейсы тут: www.localibre.ru
Личка @localibre Пишите, поговорим)

💫Напоминалка про завтрашний эфир💫

В 10:30мск дам расклад по бесплатным источникам трафика, плюсы минусы подводные камни, чтобы вы понимали что не рилзами едиными можно набирать себе аудиторию (и не тредсом единым опять же).

В то время как все думают какой им сделать лидмагнит, я отказалась от лидмагнитов
⠀
Сидим на созвоне десятки весной. Я озвучиваю задачу для себя, мол, хватит делать бесплатные движи, они задумывались как тест гипотезы, и уже понятно что гипотеза огонь. Получаю обратную связь, что действительно слишком много бесплатного в открытом доступе, как будто можно и поменьше))
⠀
Какая задача стояла перед лидмагнитами:
- на холодную аудиторию лидмагниты должны были работать на "приземление" людей: вот человек меня где-то видит, хочет получить что-то полезное, приходит и получает
- на тёплую аудиторию задача познакомить с моей методой, чтобы человек понял, хочет ли он идти со мной на следующий шаг - в трекинг или группу. Тестдрайв моей работы.
⠀
И как будто обе задачи закрывались. Но.
⠀
Что мне не нравилось:
- избыток бесплатного, ценность терялась
- низкая вовлечённость как и на всех бесплатниках ever
- провал в шаге на следующий продукт (как раз по причине низкой вовлечённости из-за потери ценности)
- а я на этих движах работаю по полной, со всем ответственностью
⠀
При этом у меня весной уже имеется стабильное ведение ютуба, то есть в среднем 3-4 длинных видео в месяц выкладываю.
Плюс в канале подкасты, статьи. Плюс эфиры.
⠀
То есть фактически у меня роль лидмагнитов на холодную аудиторию выполняет контент.

Вопрос: что делать с лидмагнитами на тёплую.

⠀
Возвращаемся к задаче. Дать доступный "пробник" работы со мной. Чтобы человек принял решение: хорошо ему со мной или нет, подходит ему мой метод или нет.
⠀
Обращаю ваше внимание. Мы не смотрим на продуктовую линейку с вопросом "какой мне сделать лидмагнит". Мы смотрим на свои задачи с вопросом "какая у меня здесь задача, зачем нужно её решать, какое у неё место в пути клиента, что до неё и что после".
⠀
И говоря о задаче теплых лидмагнитов, то она ведь прекрасно закрывается ультрадоступными трипваерами - мастер-класс по дорожной карте, мастер-класс по чертовым сторис. Ну и трипваерами подороже - например, "Выходом из тени".
⠀
При этом.
—Вовлечённость на платных продуктах выше. Люди реально что-то делают, мне капец приятно.
—Доходят до конца лучше. При этом их меньше, и у меня нет ощущения "ору в пустоту".
—Я знакомлюсь и общаюсь с каждым и могу уделять всем время.
—Я невероятно кайфую на этом формате.
⠀
Теперь воронка входа у меня поменялась, роль бесплатных материалов забрал на себя видеоконтент, статьи, подкасты и эфиры.
Второй входной шаг - это мастер-классы.
Дальше уже начинается основная продуктовая линейка.
⠀
Зачем я так подробно погружаю вас во внутрянку своей работы?
Чтобы на примере показать механику принятия продуктовых решений.
Не по схеме "в линейке должен быть лидмагнит" или "у меня упали продажи, может мне лидмагнит нужен".
А по схеме "есть путь клиента, на каждом этапе пути есть задачи, и мне надо найти инструменты с которыми я эти задачи закрою".
⠀
Приходите, сделаем вам тоже рабочее решение))
Напишите мне, расскажите что сейчас не так как охота и какие задачи не закрыты. Я расскажу, как я вижу варианты решения.