Мы тут с Лерой приехали на занятие пару дней назад и надо было подождать минут 30. Во дворе горка, рядом продаются ледянки, но у Леры мама дофига педагог, поэтому напоминаю ей что решение разбросать все свои 6 или 7 ледянок вокруг дома и не собрать принято было Лерой, соответственно и ответственность за это решение нести Лере. Ледянку не куплю.
⠀
Дальше следите за руками.
⠀
10 секунд - оценить, кто катается на горке. 3 пацана на ногах, постарше. Двое детей с ледянками, её ровесники, дружат хохочут. Нет, не то. Ага, вот. Девочка лет 4 с мамой, одна, на ледянке.
⠀
5 секунд познакомиться с девочкой.
⠀
15 секунд завести small talk с мамой девочки. Мы стоим с мужем поодаль, наблюдаем, хотя прекрасно знаем что будет. Просто это очень красиво как стратегия. Поэтому не мешаем.
⠀
15 секунд подождать пока девочка скатится на ледянке и одновременно грустно и максимально неловко съехать самой, всем своим видом выражая - видите, я не могу веселиться, у меня ледянки нет.
⠀
5 секунд - мама девочки САМА предлагает Лере ледянку. Лера даже не просила! И они катаются по очереди.
⠀
Идеальный прогрев. Как мама учит.
⠀
1) выбрать сегмент аудитории, которой ты можешь предложить что-то и которая готова дать тебе взамен нужную оплату. Девочке нужна была компания, Лере - ледянка.
2) первый контакт. Заинтересовать (знакомство), присоединиться по ценностям и завоевать доверие (смолтолк с мамой). БЕЗ ПРОДАЖ!
3) эмоциональная подстройка. И намек на то, что веселья не получится, пока нет ледянки.
4) продажа.
⠀
Дочь свою научила. Вас тоже научу😂 Приходите на ТОЧКУ Б, во вторник стартуем.
https://teletype.in/@localibre/V1DQ8f3Gxo-

На этой неделе помимо постов с какими-то твердыми инструментами и рекомендациями буду выкладывать короткие подкасты о психологических и поведенческих моментах в продвижении экспертов.

Как со стороны экспертов, так и со стороны аудитории.

Потому что ситуация, когда инструменты правильные, стратегия ок, а не выходит каменный цветок ИМЕННО по эмоциональным причинам - частая.

Не психология, туда не лезу. И почти без коучинга. Опыт и наблюдения, все буду брать оттуда.

СКОЛЬКО СВОИХ КЛИЕНТОВ ВЫ ОТДАЛИ КОНКУРЕНТАМ

Сколько раз вы сами в последний момент не покупали? "Похожу ещё посмотрю" или "Да вон там дешевле" или "Ну потом как-нибудь, не горит". Хотя и нужно, и интересно.
А вы думали, сколько ваших клиентов точно так же ушли от вас? На ровном месте, хотя у вас хороший продукт и клиенту он бы точно помог. Но мы этого никогда не узнаем, клиент ушёл, не купил у вас. Купил в другом месте.
Я помню это чувство. Когда клиент, которому назвали цену, выходит из диалога. И обидно, и непонятно. И по самооценке бьёт. И злость. А теперь представьте, сколько вышли из диалога, так его и не начав? Даже не написали вам. Не задали вопрос. Не дали вам ни единого шанса.
Потому что вы не смогли их заинтересовать. Не привлекли. Не вызвали доверия.
И они не купили.

➡️Клиент не скажет вам - Я не купил у тебя, потому что я не могу доверять безликому каталогу с картинками, покажи мне своё лицо, мне нужно понимать, кто ты!!!
➡️Клиент не скажет - Я не купил, потому что я не понимаю, что полезного мне от твоего продукта, он вроде прикольный, но как он поможет мне, как улучшит мою жизнь?
➡️Клиент не скажет - Прости, я даже не понимаю, о чём твои посты. Они такие сумбурные и, если честно, скучные. Я не дочитал до конца ни один, а что, там было что-то интересное?

Клиент голосует рублём. Когда отдаёт его не вам.

И можно продолжать остервенело писать эти чёртовы посты, ну когда-то же должно сработать (нет).
Или вписаться в челлендж (бесполезно, если только там не про продажи), или вступить в лайк чат (и похоронить аккаунт).
Или нанять копирайтера, чтобы написал 3, 7, 10 продающих постов (спустите деньги в трубу, 100%. Не потому что копирайтер плохой, просто это так не работает).
Или ввалить денег в рекламу (а толку? ну придёт аудитория, и что увидит? всё те же неинтересные посты, которые до конца не дочитает?)

Ну либо взять и сделать всё по-другому. Вообще по-другому, раз по-старому не работает. Так, чтобы работало.
Чтобы приходили и читали, доверяли. Покупали. Сами.
Я знаю, как. И я научу. ТОЧКА Б стартует во вторник. Приходите))

Ошибка многих при создании продуктов - это сразу начинать с формулировки продукта исходя из своих знаний. И потом пытаться его продать. Чтобы зарабатывать проще и без эмоциональных качелей, я рекомендую начинать с поиска своей суперсилы. Что ты делаешь лучше всего. Не лучше конкурентов, а лучше всего из того что умеешь. И что тебе доставляет кайф. И потом искать конкретные способы монетизации. То есть - за какие формы применения этой суперсилы тебе будут платить.

Урок "Как создать продукт-легенду" открывается сразу при оплате ТОЧКИ Б и остается с вами навсегда (как и все остальные уроки и материалы интенсива).

Зайти на ТОЧКУ Б можно до 10:00мск вторника 30 января. Успевайте
https://teletype.in/@localibre/V1DQ8f3Gxo-

Я прошла уже столько курсов, все говорят красиво, а на практике - ничего не выходит

Это написала мне девушка на одном из вебинаров, еще давно.

Почему курсы не дают результата?

1️⃣ Слабая обратная связь. Однажды я сходила любопытства ради на один курс. Проверка домашек была на уровне "сдал - принял", а не выполнивших дз выгоняли с курса (оплаченного!). Обратной связи не было. А "результативность" постов-домашек повышалась при помощи чата активности.
У нас на курсе каждый ученик получает подробную обратную связь на тарифе с проверкой и ответы на вопросы на стандартном тарифе, моя цель - довести до результата не в виде лайков, а в виде продаж.

2️⃣ На курсе всё понятно, пишем под диктовку, и всё получается. А после курса надо делать самому - и всё, приехали.
Моя цель - чтобы и после курса вы могли. Поэтому я не просто даю схемы, а объясняю базу. Даю конспекты. Есть чат, который работает после курса, и в котором можно задавать любые вопросы. А самое главное - я специально строю программу так, чтобы было ПОНИМАНИЕ. Вариант "обезьянка видит - обезьянка делает" самый простой, но как раз после таких курсов вы и выходите и обнуляетесь. И снова ничего не можете.

3️⃣ Снижение мотивации. В онлайн-обучении такое бывает. Вроде зажгло, а потом потухло. У нас за мотивацию отвечает, во-первых. чат :) Если "не стоИт" - мы идём в чат за мощной, искренней поддержкой. И всегда её получаем. Во-вторых, две недели я не даю слиться. Просто потому что рядом.

4️⃣ Односторонняя связь. Есть платформа, есть домашки. Но если что-то не понимаешь - некого спросить. Бывает и так, и можно пересмотреть урок 15 раз - и все равно не понимаешь. Чтобы такого не было, у моих учеников всегда есть возможность написать мне и задать вопрос в чате. Даже на тарифе без проверок ты всегда можешь спросить, разобраться, понять!

5️⃣ Иногда на курс приходят за волшебной таблеткой. В одной группе я увидела претензию к спикеру, что он обещал "довести до результата", но "не довёл". К сожалению, ещё не придумали способа, чтобы привести человека к успеху против его воли. Если вы сами не возьмёте на себя ответственность за результат - ничего не получится. Но если возьмёте, я, в свою очередь, дам все инструменты, чтобы вам к этому результату прийти.

ТОЧКА Б стартует во вторник. То есть завтра.
Совсем мало времени на принятие решения, но от этого решения зависит - будет блог приводить клиентов и приносить деньги, или будет сжирать время и силы и ничего не давать взамен.

В 10 мск выйдет первый урок ТОЧКИ Б

Чат уже работает, если вы оплатили участие и до сих пор не в чате, скорее смотрите рассылку от бота, ссылка там.

С момента выхода первого урока продажи закрываются. И мы с вами продолжаем идти дальше)))

Когда я была копирайтером, я называла своей уникальностью то, что не просто писала тексты, а использовала психологию и маркетинг, и поэтому мои тексты были сильно крутые и давали хороший результат. Потом к этому добавились всякие сервисные штучки типа вычитки перед и после публикации, поддержки после публикации и пр.

Вообще, иметь уникальную фишку раньше было полезно, а сейчас необходимо. Ковид подстегнул рост удалёнщиков, в онлайне стало очень тесно. Без уникальности тут пропадёшь.

Есть один способ (один из), как найти свою фишку. Смотри, что предлагают все. Они предлагают решение какой-то проблемы, приведение к какому-то результату каким-то конкретным способом. Так вот.
Дай им ДРУГОЙ способ, который будет быстрее, или приятнее, или проще, или дешевле, или позволит больше лениться, или более социально одобряем. Этот другой способ и будет твоей фишкой.

В моей нише большинство требуют точно повторять за наставником и делать всё как он скажет, и будет успех. Спойлер: не факт, у тебя может это и не сработать, но другого тебе не предложат. Моя фишка - в том, что мы находим тот самый метод, который будет работать у клиента, и который не будет ему противен.

В моей нише бум на автоворонки и продажи на консультациях. Но в автоворонку надо сначала положить трафик, а на трафик нужны деньги. А продавать на консультациях надо ещё уметь, а умеют далеко не все, большинство боятся. Моя фишка - мы получаем результат без закупки трафика, без проектирования автоворонок и без команды на это всё. И без продаж на консультациях, если неохота)) Мы получаем результат теми ресурсами, которые есть здесь и сейчас.

В моей нише гонятся за количеством подписчиков - надо больше подписчиков, надо больше охватов. Моя фишка - в том, что мои эксперты успешно закрывают свои цели и растут в деньгах, даже если у них небольшой блог. Этого мы добиваемся за счёт того, что получаем максимум из имеющейся аудитории - у меня есть кейс, где была конверсия в продажу закрытого проф.клуба 98%!

Получается, конкуренты приводят к клиентам и деньгам, и я привожу к клиентам и деньгам.
Но конкуренты дают строгие правила, вынуждают закупать трафик или делать явно некомфортные вещи, гонят набирать аудиторию - и это сильно роняет результат + выжигает эксперта. Моя фишка - это комфортный, индивидуально подобранный путь, на тех ресурсах какие есть, даже на небольшом блоге. И это делает процесс намного приятнее, спасает от выгорания, а в результате выстраивается устойчивая система, которую клиент может поддерживать и сам, даже после нашей с ним работы.

Моя фишка - вечные стратегии комфортного роста в условиях ограниченных ресурсов. Круто же?

Какая у тебя фишка? Здесь самое время похвастаться:)

Помните, в начале года ставила себе цель на январь не есть после 19:00? Ну слушайте, почти получилось. То есть кроме форс-мажорных ситуаций, я молодец.

Задача на февраль выглядит проще, но я-то себя знаю. Потому что у меня есть серьёзная зависимость. Быстрый дофамин через интернет-шопинг. Вот от неё и будем отказываться.

Потому что я могу прожить без рилзов с котиками.
Без сладкого пффф легко.
И даже без Серкана Болата (не знаю уж как но могу, поди).

Но чтоб не выложить 5К в день на ОЗОН на какую-нибудь хрень - нет простите это моё душевное равновесие.

Но это неправильно. Это дешевый дофамин, из-за которого страдает энергия и мотивация.

Поэтому задача на февраль в принципе звучит как "Покупать на маркетплейсах только нужное, вот прям реально необходимое".

Если не смогу, удаляю озон с телефона. Слово пацана Вишневской.

Сегодня про чёрные дыры в моей нише. Те, за которые стыдно и которые вредят всему рынку. И в каждой нише есть такие.

Одна моя ученица, купившая курс по прогревам летом 2022, рассказала мне о своём неудачном наставничестве. Наставница обещала ей и её подруге золотые горы. Нужно было собрать воронку и запустить её. И тогда…

… ничего не произошло. Воронка стоила 150 тысяч. Потом надо было в неё заводить людей. Надо деньги в рекламу. Воронка не работала. Надо переделывать. Ученица моя из наставничества того ушла, её подруга отдала ещё около 300 тыс, так и не получив результата.

Ещё одна моя клиентка сходила на наставничество, тоже за 150 тыс. Ей там говорили, что делать. Ей не нравилось, эти действия были не органичны ни ей, ни её нише, ни её блогу. Аудитория это чувствовала и затаилась, вообще никакого отклика. Продаж не было. Наставник деньги не вернула. А эксперт осталась с дохлым блогом, который надо было вытаскивать из ямы.

Сейчас перечислю самые частые черные дыры, в которые утекают силы, деньги и время экспертов, а взамен не появляется ничего👇

Воронка под видом наставничества. Наставник продаёт свою услугу по сборке воронки (которая стоит в несколько раз дешевле). Чтобы воронка работала, она должна быть очень хорошей, её нужно оттестировать, в неё нужно постоянно заливать трафик (нужна реклама). На этапе продажи “наставничества” эксперту об этом не говорят.

“Делай как я и будешь как я”. Как если бы ворона учила скумбрию летать. Эксперт на себе опробовал какой-то способ, у него он (возможно) сработал, и эксперт продаёт его как единственно верную пошаговую схему. Другому не учит, потому что сам не умеет. Если это не работает у клиент - это проблемы клиента. Ни о каких индивидуальных стратегиях речи нет.

Высокие чеки и бесплатные консультации. Классика - “вот тебе план прогрева, тут зовёшь всех на бесплатные консультации, вот по этой схеме продаёшь, делаешь миллионы”. Обычно сложности возникают ещё на этапе консультаций - на них просто не идут. Дальше - эксперт не умеет продавать на этих консультациях. И самое главное - его до жути пугают продукты стоимостью 100+тыс. Не всем нужно в высокие чеки. Но наставникам наставников надо отбить деньги, потраченные на наставничество😂 Мою выпускницу Валю практически силком пытались затащить на “давай тебе наставничество запустим”. Валя умная, не пошла. А другой парень пошёл, и мы с интересом наблюдали полгода за его агрессивными попытками продать своё наставничество. Безуспешными.

Манипуляции ценностями. На мой взгляд это самое страшное. Наставник обесценивает и разбивает вдребезги всё, что дорого эксперту, на чём стоит его база. В итоге у эксперта невроз, кризис, обостряются все страхи, чувство безопасности улетает в преисподнюю. С таким экспертом можно делать всё, что захочешь. И продавать ему спасительные волшебные таблетки, когда он в отчаянии.
А если у него не будет результатов, то его можно же и обвинить в неудаче, заколачивая ещё один гвоздь в гроб его самооценки. Его базовые ценности выжжены, ему нечем за себя постоять и не на что опереться. Хорошо, если потом человек дойдёт до психотерапевта. Иначе травма останется с ним на годы.

Создавать курсы, которые продают следующие курсы. Вообще, это воронка и с точки зрения маркетинга это правильно. Когда каждый продукт продаёт следующий продукт. Просто мне такой подход не нравится, у меня этика другая. Я проблемы клиентов решаю, в первую очередь, а не думаю, что ему сейчас НЕДОДАТЬ, чтобы он потом это купил. Но как маркетолог я, конечно, это зря😂

В каждой нише есть такие “черные дыры”. И если вы сумеете хорошо от них отстроиться - вы получите самых лояльных и благодарных клиентов. Как это использовать? Посмотри на самые страшные грехи своей ниши, на которых уже обожглись многие. И сделай продукт, в котором этих грехов нет.

Картинка из детства - отключают дома горячую воду, и мама начинает генеральную уборку. Руки сводит от ледяной воды, через 10-15 лет мама сильно хлебнёт последствий, когда опухшие больные пальцы даже кружку не могут удержать. Но зато в данный момент можно встать посреди комнаты и гордо сказать "КАК ЖЕ Я ЗАЕ*АЛАСЬ!". Ради этого и затея вся. Только так можно быть хорошей.
⠀
Ещё картинка - училка в школе распекает за то, что я на перемене по коридору хожу а не домашку повторяю. И что отдыхать это безалаберность и мозгов так не будет. И глаза свои бесстыжие опусти, а потом - чего глаза-то бесстыжие прячешь. Хер их пойми что с глазами делать было, и так и так виновата.
⠀
Еще картинка - "Тексты пишешь в интернете? За это в смысле платят? ууу, ну молодец, а работу-то искать будешь? Или так и будешь дома сидеть?"
⠀
Меня ещё нормально воспитывали, ну например не били. Что не помешало вырасти забитой, кстати. Для работы в найме это ок, сидишь и не отсвечиваешь, идеальная трудовая единица. А когда вышла на фриланс... там всё вылезло.
⠀
Продвигаться страшно.
Продавать страшно.
Отзыв попросить да кто я такая.
Курс сделать засмеют.
Я уже рассказывала, как у меня психосоматика вылазила.
И странно что не спилась, учитывая уровень напряженности и неумение её снимать.
⠀
Меня спасла очень сильная злость как база мотивации, а потом психотерапия. Потому что при работе на себя, учитывая наш воспитательный бэкграунд, свихнуться гораздо проще чем не.
⠀
И тут я просто чисто по-женски хочу посоветовать канал моей знакомой, бывшей сокурсницы Ани.
Мы с Аней много говорили в своё время про любовь наших женщин к достигаторству, задолбанности и одновременным страхам ну хоть как-то о себе заявить. Травмированное поколение, которому тотально нужна терапия.
⠀
А ещё Аня не боится спорить с постулатами о том, что надо обязательно проговаривать эмоции, а то они сгноят тебя изнутри.
Даёт советы как заткнуть внутреннего критика
И проводит всякие интерактивы и практики, эфиры с экспертами и отвечает на вопросы.
⠀
Поэтому если ты тоже гордишься, когда зае*ёшься, не можешь поставить на место тупую хамку и стыдишься своей работы - зайди на канал к Ане)) И выдыхай, с тобой всё ок.

Мама говорит, что у нее нет любимчиков. Тогда почему сестра у неё в телефоне записана как “Принцесса Лизонька”, а я как “Старший сын”?

Любимчики есть у всех. У меня тоже. Есть любимые клиенты, с которыми я всегда стремлюсь работать. С которыми я кайфую. Которые меня заряжают. Те, кто получает самые высокие результаты от работы со мной и кому я могу принести максимальную пользу.

Мои идеальные клиенты.

В своих обучениях и наставничестве я много говорю про идеального клиента. Не надо в душных табличках описывать 100500 сегментов и аватаров твоей целевой аудитории. Найди своего Идеального Клиента и создавай продукты для него.

Кто же такой Идеальный Клиент?
Это тот, кому вы своей экспертностью и своим опытом, своими продуктами дадите максимальный результат. В твёрдом виде (конкретные результаты, например, похудела на 15кг, заработала в 3 раза больше или научилась кататься на сноуборде). А также в нематериальном, на уровне эмоций, состояния, изменений в жизни. Это тоже важно, это очень важно! Именно за это платят больше всего.

Итак, мой Идеальный Клиент.
👉Это эксперт без команды, который самостоятельно ведет блог, всё делает своими руками - контент, сайт, воронки какие-то, лидмагниты собирает, сам продаёт и сам ведёт свои продукты. И задалбывается нехило, всё на себе тащить-то!
Особенно при том, что многое не получается. Многое прокрастинирует, потому что не знает с какой стороны туда вообще сунуться. И понимает, что многое теряет.
Приходит ко мне с четким запросом - Лена, я так больше не могу. Мне нужна вторая голова.
👉Мой Идеальный Клиент умница, не ищет волшебных таблеток и не ждёт как с неба золото посыпется. Он (или она) готов работать, потому что понимает - сейчас поработаешь хорошо, и будет система, которая будет приносить результаты ещё долго. Поэтому не ленится.
👉Многое страшно пробовать в первый раз, но мой Идеальный Клиент мне доверяет, поэтому нам так легко идётся вместе. И даже если какая-то гипотеза в нашей работе не подтверждается, мы спокойно вносим изменения и приводим всё к рабочему состоянию.
👉Мой клиент жадный. Он хочет зарабатывать больше, хочет больше свободного времени, хочет проекты интереснее. Поэтому он готов вкладывать в достижение этих целей время и силы. Да, и деньги.
👉Поэтому мой Идеальный Клиент и получает свой Высокий Результат. Потому что идёт спокойно и планомерно, не саботирует работу и не бросает на полпути; инвестирует в свой путь, а не в фастфуд на этом пути. И осознаёт свою ответственность перед самим собой.

А кто ваш идеальный клиент?

Как перестать хвататься за все сразу и действовать системно и структурированно