На днях было обсуждение в тредс того, что даже когда снимаешь в банкомате 500р, он шумит и шелестит как будто миллион отсчитывает.

Вообще, звук пересчёта купюр в банкомате записанный. И это сделано специально — он такой громкий и долгий. Чтобы человек, стоящий перед ним в ожидании денег, испытал приятные ощущения.

Даже зная, что получит свои 500 р и ни копейкой больше. Банкомат подлизывается к нам, чтобы мы чувствовали себя лучше))

Это не маркетинг, в чистом виде. Но это пользовательский опыт. Который напрямую влияет сразу на несколько факторов:

— будет ли клиент далее пользоваться этим банком
— нравится ли ему банк и купит ли он в нём дополнительные услуги
— порекомендует ли он этот банк своим знакомым

Представляете себе! Какая мелочь — звук пересчета купюр! И насколько это важно.

Каждая мелочь важна. А у нас с вами задача — найти идеальный баланс между эффективностью и перфекционизмом, и не отлететь кукушкой в процессе😂

Есть время на консу.
1,5 часа и 3 рабочих дня обратной связи.
В четверг 24 июля, после 11 мск но не позже 16 мск.
С чем прийти — напишите в лс, что сейчас гложет, и я скажу сможем это на консе решить или какие еще варианты.

Как написать продающий текст, если ты не умеешь продавать и не особо хорошо пишешь тексты
⠀
Этот пост я повторяю примерно раз в год. И каждый раз он заходит на ура :)
Потому что даже тем, кто всё знает, не лишне обновить и систематизировать инфу. А новичкам - просто и понятно.
⠀
Итак, из чего собирается продающий текст.
⠀
☑️Что-то про аудиторию. Я должна понимать, что это - для меня. Это может быть прямое обращение (Привет, копирайтер!), может быть какой-то сленг (Дедлайн уж близится, а оффера всё нет), может быть даже картинка. Но я должна чётко среагировать - МОЁ.
⠀
☑️Что-то про продукт. Ннну, просто чтобы было вообще понятно, о чём речь. Вот, например: "Избавлю от страха и неуверенности в себе" - кто это? Психолог? Стилист? А может, проктолог? Или фитнес-тренер? Или налоговый консультант?
⠀
☑️Что-то про результат. Что мне продукт, мне результат нужен. Вот про него надо сказать обязательно.
⠀
☑️Что-то про сервис и дополнительные выгоды. В самом деле, ну такой продукт с таким результатом предлагают все. А что ты мне можешь предложить ещё?
⠀
☑️Призыв к действию и "выход из чёрной комнаты". Призыв к действию - это инструкция, что делать, чтобы купить. Напиши в личку. Оставь заявку на сайте. Позвони мне. "Черная комната" - это неизвестность, которая ждёт клиента после заказа или оплаты. Надо вывести его из этой комнаты. "Оформляй заказ на сайте, и мы пришлём тебе подтверждение на почту". "Регистрируйся на курс, и я добавлю тебя в закрытые группы и чат". "Напиши мне в личку, и мы вместе подберём удобное время для консультации и согласуем все вопросы".
⠀
Не забудьте добавить пост в закладки, явно же пригодится)))

линейка продуктов нужна как минимум ХОТЯ БЫ для того, чтобы если что-то одно в просадке, было другое чем зад прикрыть

плохо продаются консы? есть формат группы, есть мастермайнд, есть курс, есть менторство и тд.
курс не продался? есть другие варианты

У каждого есть какая-то самая главная причина, по которой он покупает. Для кого-то это выгода, кто-то цепляется за стабильность, а кто-то руководствуется исключительно своим тщеславием. Если вы знаете основной мотиватор своего клиента, то вы можете воздействовать именно на него, чтобы довести его до сделки.
⠀
⠀
👻 ТРЕВОЖНОСТЬ
Желание избежать рисков, никому не верит. Надо снять эту тревожность и показать, как вы и ваш продукт обеспечите ему безопасность, надёжность, стабильность. Вам придётся преодолеть эту стену недоверия - но, если вы это сделаете, вы обретёте самого верного и лояльного клиента.
⠀
💸 ЖАДНОСТЬ
Он любит деньги. Его легко "купить" скидкой, бонусом и чем-то в этом роде. Но у меня для вас плохая новость - у таких людей минимальная лояльность. Они легко перейдут к конкуренту, если он предложит скидку больше.
⠀
🚀 ЛЮБОПЫТСТВО
Обожает пробовать новое, любит то, чего ни у кого нет, различные новинки, инновационные продукты и новые технологии. В консервативных отраслях им можно предлагать различные эксперименты и нестандартные способы решения задач - они открыты к любому креативу.
⠀
🏨 ЛЕНЬ
Любит комфорт, удобство, стремится переложить ответственность. Лень - двигатель вашей сделки с этим клиентом. Если вы позволите ему лениться и ни о чём не думать - он с удовольствием отдаст вам свои деньги.
⠀
👑 ТЩЕСЛАВИЕ.
Он купит всё, что угодно, если вы убедите его, что именно этот продукт сделает его самым-самым. Самым крутым, самым сексуальным, самым умным, богатым, известным. Самым-самым.
⠀
Ваши клиенты разные. А значит, вам нужно прорабатывать по-разному продавать и отрабатывать возражения.
А ещё в одном человеке могут уживаться два мотиватора. Например, во мне сочетается тревожность и тщеславие. Горжусь и никому не доверяю=))) А вы?

Большинство экспертов НЕ УМЕЮТ работать с холодной аудиторией.
😭Поэтому сливается бюджет на рекламу.
😭Поэтому даже когда залетает рилз и приносит подписчиков, они не задерживаются в блоге.
😭Поэтому возникает УЖАСНАС ситуация — когда клиенты были были, приходили приходили, а потом РЕЗКО закончились. И вроде люди-то в блоге есть, но они холодные. И как до них достучаться — непонятно.

Если есть вот этот симптом — "У меня покупают только свои, а как продать холодным не понимаю" — это повод разобраться со смыслами. Можешь самостоятельно? Круто, не затягивай, аудитория имеет свойство уходить. Не получается? Жду тебя на консультации. Пиши в личку всё расскажу.

Детство с чебурашками
⠀
На прошлой неделе мы выяснили в сторис, что куча народу сдавали в детстве бутылки. И сейчас мы можем быть блогерами, бьюти-экспертами, бизнес-леди или продюсерами. Но в детстве мы отмывали "чебурашки" и несли в пункт приёма стеклотары.
Что ещё делала я, чтобы заработать первые деньги:
➡️продавала одноклассникам игрушки из киндеров;
➡️работала летом по направлению отдела по делам молодёжи;
➡️писала курсачи одногруппникам в универе;
➡️расклеивала объявления какой-то шарашкиной конторы по недвижимости;
➡️Орифлейм;
➡️в 17 лет пошла на первую официальную работу - обмерщика в БТИ;
➡️потом работала курьером в отделе вневедомственной охраны, продавала мобильники и джинсы, да кем я только не работала. Даже экспедитором :)
⠀
У нас не было интернета. У меня до 17 лет не было даже домашнего телефона. Чтобы обзвонить "базу" заказчиц косметики, например, нужно было или идти к соседке, или стоять в очереди к телефонному автомату. Например, зимой, в метель и дубак.
⠀
Поэтому, когда я вижу, как взрослые здоровые люди говорят, что они не могут заработать, что у них нет работы, потому что Путин развалил страну, у меня недоумение. Ну ок, развалил. Но как это связано с тем, что конкретный человек не двигается, чтобы обеспечить себе и своей семье нормальный уровень жизни?
⠀
Не стыдно отмывать "чебурашки", мыть полы или таксовать, чтобы заработать денег. Стыдно, когда у тебя есть руки, ноги и голова, а ты не зарабатываешь. Вот что стыдно.
⠀
Тем более сейчас. Когда есть интернет, куча курсов, в том числе бесплатных, развивается наставничество, где тебя вот прям за руку ведут.
⠀
Расскажите, как вы заработали свои первые деньги? В каком возрасте? А сейчас у кого дети уже зарабатывают?

Вообще это я своей десятке записывала но в массы вынести не лишне будет

3 закона антихрупкости (или как научиться выбираться с профитом из любой задницы)
⠀
Антихрупкость - это не просто модное слово. Это способность вас, вашего бизнеса, вашего организма, вашей семьи и в принципе любой системы переживать кризисы без потерь, а в идеале - открывать в кризисах новые возможности. И умение пользоваться этими возможностями.
⠀
Закон № 1. Избыточность.
Антихрупким не может быть то, у чего ограничены ресурсы. Если у вас плохое здоровье и переутомление, вы беззащитны перед вирусом. Если вы "в ресурсе", ваш иммунитет справится с ним. Если у вас есть подушка безопасности, внезапно сломавшаяся машина или отколовшийся зуб не станут для вас трагедией, из-за которой нужно будет бежать за кредитом или занимать у друзей. Чем больше вы знаете, умеете и позволяете себе, тем больше у вас вариантов для действий.
⠀
Должен быть ресурс на восполнение потерь. Ресурс денег, здоровья, времени, сил.
⠀
Закон № 2. Небольшие ошибки полезны.
Если ты не боишься совершать небольшие ошибки, ты получаешь не только возможность отработать действия в случае кризиса, но и протестировать устойчивость своей системы, найти слабые места. Рискни малым бюджетом и поймёшь, где может случиться провал на больших бюджетах.
⠀
Не бойтесь рисковать на малых ставках. Тогда вы избежите крупных неоправданных рисков.
⠀
Закон № 3. Гибкость.
Стабильность давно перестала цениться, наоборот. Чем лучше, быстрее и точнее вы умеете отклоняться от заданного курса, тем менее хрупкими вы становитесь. Выживает тот, что умеет быстро перестраиваться (вспоминаем март-апрель 2020 и всех тех, кто закрыл свой бизнес).
⠀
Учитесь. Чем больше вы знаете и умеете, тем больше у вас вариантов действий при кризисе.
⠀
И ещё. Штанга ломается посередине. Придерживайтесь крайностей и избегайте "золотой середины". Человек легче перенесёт короткое экстремальное потрясение, чем длительный хронический стресс. Чтобы мышцы выросли, лучше один раз поднять 50 кг, чем 50 раз - по 1 кг.
Приспосабливание к стрессу ("бог терпел и нам велел") делает вас хрупкими.

Выложила пост с описанием услуг, чот не покупают. Что делать?

Еще кусочек закулисья брейнштормов в десятке)

Про эмоциональные и сухие продающие посты, разные этапы прогрева, что куда выкладывать.

Чем лучше понимаешь ЗАДАЧИ каждой единицы контента, тем этот контент эффективнее работает.