Триггер страха - база маркетинга и продаж, но неправильное использование этого триггера может буквально настроить подписчиков против вас.

Разбираемся, как использовать правильно))

00:00:31 Почему страх лежит в базе маркетинга
00:02:14 Чего боятся люди
00:03:07 Какой страх самый страшный (точнее, целая группа страхов)
00:04:05 Еще один страшный страх
00:04:45 Что на самом деле стоит за страхом неудачи
00:05:14 Чего еще боятся ваши клиенты
00:07:23 Подробный разбор каждого из типов страха и как это можно использовать в контенте и продажах (и как не наворотить ошибок)
00:31:40 Внезапная ремарка про лихие и весёлые 2000е
00:38:18 Как использовать триггеры страха

Знаете, что в последнее время заметила?
⠀
Все вокруг ищут, где взять новых клиентов. Какие связки работают, что происходит с охватами, какие рилсы снимать, сколько сторис выкладывать, куда бежать, кого слушать. И это всё, конечно, интересно, только у меня всё чаще ощущение, что мы смотрим вообще не туда.
⠀
Потому что новые клиенты — это хорошо.
Но вы вообще считали сливы?
⠀
Вот недавний диалог -

Лена, а насколько удобно ответить на заявку через неделю?

Ну потому что человек написал, прочитала, была занята, решила ответить вечером, вечером не ответила, утром забыла, тут деньги закончились и вспомнила про заявку, прошло уже 4 дня и потом 3 дня еще думала удобно или нет.
⠀
Еще пример. Пообщались по заявке, вроде как договорились завтра списаться. Клиент не пишет. Эксперт тоже не пишет, мол неудобно "ну раз она не пишет наверное уже и всё".
⠀

Кстати если вы вот так вот стесняетесь поднимать диалоги, держите волшебную таблетку.

В конце диалога пишете буквально следующее: "Я вам тогда напишу завтра (или когда там), а вот давайте даже лучше сразу сейчас отложенное сообщение сделаю вот с таким текстом - Мария, напоминаю, обещала вам написать по участию в программе. Всё, поставила отложку, теперь точно никто не забудет!".

Видите как просто.

⠀
Вот из таких мелочей и собираются сливы. Когда продажи могли бы быть - но их нет.
—"Замоталась" и не выложила продающий пост (ну мы-то знаем, что это за "замоталась").
—Поленилась провести эфир.
—Не проверила работают ли ссылки.
—Постеснялась выложить кейс.
⠀
Зато были посмотрены и законспектированы 4часовые бизнес-разборы. Записей на 8 листов, куча инсайтов.
Но вот только чертов продающий пост так и не выложен, а прерванный диалог по заявке уже улетел далеко вниз.

Есть один миф, который я в маркетинге вижу много, но он вообще универсальный. И живёт не только в маркетинге, а вообще везде, и у ваших клиентов он есть, поэтому обязательно читайте дальше)

Звучит этот миф вполне презентабельно: мол, я про правило Парето знаю, и стремлюсь к оптимизации в решении своей задачи. Ищу те 20% усилий, которые принесут 80% результата.

Что в реальности —

"мне надо найти вот это главное ключевое действие, последний пазл, с которым всё сложится".

А если перевести на циничный, то снова чёрт дери её волшебная таблетка.

Человек ищет ОДНО какое-то УНИВЕРСАЛЬНОЕ действие которое даёт при 20% вложенных усилий 80% результата.

При этом.
Люди занимаются поиском этого волшебного клёвого действия и не делают ни-фи-га. Всё ждут когда найдут своё 20х80.

А любое действие, где надо сесть и поработать, где рутина, где надо научиться новому, споткнуться на ошибках - для них сложно, долго и вообще а оно точно мне даст результат? (желательно завтра)

Я бы с удовольствием сказала что преувеличиваю, но мне же регулярно пишут люди, которые интересуются моими программами, но на них не попадают после диалога на тему —
"а вот у меня был маркетолог, я его наняла когда у меня год не было клиентов, и он за два месяца не наладил мне поток заявок".

Потому что я честно говорю что если там год не было, если конь не валялся и на маркетинг еще и времени нет ("некогда этим заниматься"), то и я не дам заявок. Там сначала надо подвиг Геракла совершать, иф ю ноооу.

Правило Парето существует, но сейчас многие просто сидят под яблоней с открытым ртом в надежде что яблоко само упадёт прям в рот. Не падает — плохо. А когда падает выбивает зубы, и ещё хуже))

_____________

корочеговоря

Клиенты хотят найти одно волшебное действие. Которое будет приятным, прикольным, пусть даже непростым ("я готова шагнуть в страх"), но прикольным и его надо будет сделать ОДИН раз. И жизнь изменится))

живите с этим.

Тут мне написала одна подписчица на днях, что на её взгляд самое сложное — научиться продавать в блоге, именно в контенте, потому что вот так перед всеми выйти и прям заявить что у тебя есть ПРОДУКТ, который стоит того чтобы отдать за него ДЕНЬГИ - это капец страшно.

Ну тут что могу сказать... я могу только спросить а тебе нужны клиенты или ты предпочитаешь бояться сидеть?

На самом деле самое сложное — перестать надеяться, что один удачный прогрев решит всё. Или один какой-то волшебный хук. Или структура продающего поста. Или вдруг возникнет "сарафанка".

Потому что продажи почти никогда не ломаются в одном месте. Они зачастую и повторяются не в одном))
и вообще это результат не одного элемента в твоих действиях

Они складываются из десятков мелких решений.
И когда начинаешь видеть всю картину, продавать становится гораздо проще.

И ещё одна штука, спецом для тех у кого "самозванец" и страх назвать цену, страх продаж, страх хейта и прочий страх.

Пока эксперт не может объяснить, почему его продукт стоит именно столько и почему он крутой и его надо купить, клиент тоже этого не поймет. Я это видела и на курсах, и в личных программах. Доводила до невроза ни в чем не повинных людей вопросами "какой результат" да "чем ты отличаешься".

НО.

Как только мы разбирали ценность работы человека и прописывали это в упаковке – называть цену, продавать, пиарить себя сразу становилось сильно проще.
Вот такая прививка от синдрома самозванца.

непопулярное мнение:

многие эксперты выдумали себе какие-то цифры дохода, которых у них или никогда не было, или которые были 4 года назад на растущем рынке и только пару раз. И держатся за них зубами.

"Я зарабатываю 500К в месяц" а по факту смотришь - это был 2023й, там было два месяца подряд, когда с поддержкой наставника были продажи по 500К, и больше никогда это не повторялось, а среднее в месяц за все это время - 80К.

Но предлагаешь такому человеку сделать тест на малой группе, продать что-то совсем недорогое опять же для теста или чтобы в воронку позвать людей, провести эфир — "я такой крутой, у меня вообще-то ниша премиальная". Просто продаж нет месяцами но это неважно.

Если более реалистично подходить к своим целям, то и продуктовая линейка будет ближе к адекватности, и упаковка без истеричных офферов, и выгорать человек не будет от работы, потому что будет исключён охренеть какой стрессовый фактор в виде "моя планка 500, а я лошара четвертый год её не дотягиваю даже близко".

Я вообще за адекватность. Если ты в ноябре и декабре продавала на 300, но с января у тебя солнце в козле и покупают максимум на 70, то твоя условная точка А - 70. Вот от неё и пляшем, а не от забытых 300. И если ты в сентябре продашь на 80, это будет отличная новость. А не "фу 80, я всё еще жду 300".

Павла Дурова внесли в список террористов и экстремистов Финмониторинга.

Еще вчера началось нагнетание паники в сети — аа, оо, куда переезжать. Да сидите где сидите господи, ну посмотрите на топов, никто никуда не переезжает.
Особенно забавно когда "надо валить, тут работать невозможно" слышишь от человека с полудохлым каналом на 300 подписчиков. Как будто ты тут прям работал, пахал, инвестировал в этот телеграм-канал свой.

Скорее всего, после выборов нам телегу запретят. Это грустно.
И даже если сплясать с бубном и тг заработает, то ни рекламу запустить, ни на сайте указать контакт в тг ты уже не сможешь. Конечно, неудобно.

Макс вот истории запустил тут) так что когда мы все останемся без премиума (не потому что платить не сможем, а потому что это будет незаконно), можно будет свои сторики в макс заливать. Да, для этого (пока ещё) нужно отдельное устройство на андроиде. А кому сейчас легко?

Я не то что прям птичка божия которая вообще ни о чем не волнуется. Ну а смысл волноваться?
Оценивать риски да. Думать решать как дальше сделать всё по красоте - да. Держать ушки на макушке да.
Писать тревожные ветки в тредс типа как я сегодня видела "у меня ничего нет и зарабатываю я 70 тысяч, как мне уехать в Армению на пмж?" - ну точно нет.

Разводить панику из-за того что ты не сможешь оплатить премиум и не сможешь выкладывать сторики - ну смешно.

А если очень хочется проявить беспокойство о чем-то, сходите сдайте кровь, сделайте узи всего себя, ЭКГ, короче волноваться вижу смысл за то, на что вы можете влиять. А впустую расходовать кукушечный ресурс не рекомендую, он нам всем ещё понадобится.

Наблюдаю интересную штуку.

Раньше разговоры о масштабе личности, о том что ты вот уникальный и ты уникальный, и вообще ты достоин быть лидером ниши и тд и тп — они как-то вдохновляли. Дааа, еее, я уникальный.

Сейчас те кто это пишут или говорят, сталкиваются с другое реакцией — люди морщат нос и говорят мол ой иди ты в лес, а.

Я обычный, я хочу жить обычную жизнь в обычное время, не в великое время, не в интересное, в обычное. И жизнь обычную, не надо мне прорывов и трансформаций, я хочу просто жить норм. Обычно.

В одном чатике увидела как зашла новенькая с вот такими вот идеями, мол а что, неужели тебе не стрёмно, что ты так и хочешь просто жить жизнь? А как же великие свершения, а как же след в истории, а как же чтобы о тебе весь мир говорил? Миссия?
Если коротко, то её послали.

Да, мы просто хотим жить жизнь, мы не хотим быть великими, не надо тянуть нас и навязывать чувство вины за то что ты в гипомании а мы нет, уйди.

Короче, сидим в коллективной дофаминовой яме)))
Копим ресурс (и это кстати неплохо, главное не разбазаривать его прям тут же не выходя из ямы)

Август это вечер воскресенья.
Нам с вами повезло. У нас и август. И вечер, и даже суббота и целый выходной впереди перед рабочей неделей.

Интересно конечно проходит лето, в Сибири два месяца жары и солнца с редкими грозами, кто в городе живёт те воют, а нам селянам хорошо.

Обычно летом в выходные колесим по бездорожью или едем куда-то в пердя. Но июль прошёл сами знаете в какой ситуации с бензином, поэтому это был месяц триумфа моего внутреннего социофоба. Сидим пердим😂 потому что по 3 часа стоять на заправках неохота.

И что я заметила

- мне норм в условиях когда горизонт планирования ограничен завтрашним днём (кто меня давно знает, помните человека который имел план на 3 года? Я и сейчас его имею, но мне в целом ок когда приходится его переписывать потому что поменялось нахрен всё)

- даже в условиях горизонта планирования только на завра мы что-то делаем. Делаем не наобум, делаем спокойно и системно, и также прописываем планы на сентябрь и октябрь

- чем меньше шума и суеты — тем лучше фокус. Ну на счёт фокуса спасибо МНЕ и моей десятке, с которой второй год мы каждый божий день что бы ни происходило пишем "ежедневки" (фокус дня / отчёт дня). Наверное, начнись инопланетное вторжение, мы и тогда включим реагирование на него в фокус дня.

Как ваше лето проходит?

многие думают что "внутренняя опора" это типа найти в себе что-то офигеть хорошее и на это опереться

нифига)))

внутренняя опора это разрешить себе видеть и принять всё что есть в тебе офигеть хорошего и офигеть плохого, и на это опираться

(а не виноватить себя за то, что является неотъемлемой твоей частью, например)

Большинство прогревов сейчас выглядят как эмоциональное попрошайничество.

Да ещё и на крайностях - или заискивание, или аудиторию "берут на понт" (а тебе слабо заработать лям к вечеру?) или вот это вот "чувствую отклик провести 5 бесплатных сессий по раскрытию потенциала". Даже не знаю как назвать))

И там и там остро фонит фальшью. Не надо так.

С аудиторией надо быть предельно честным: вот мой продукт/услуга, вот что получишь, вот цена. Там и люди куда прикольнее приходят, когда с ними по-взрослому.

Прикольную нашла зависимость.
Со-зависимость)))

чем больше контента начинает генерить эксперт, тем меньше у него в итоге продаж.

Если этот контент генерится из предпосылки "что-то они не покупают, наверное не видят меня, надо ещё, ещё, ещё их дёрнуть".
И заваливание или только пользой, а это душно.
Или голые офферы в лоб по 3 штуки в день, а это просто надоедает.
Или лайфстайл и выворачивание души в надежде что они сейчас проникнутся.

И люди уходят.

Лучше меньше, но чтобы каждый пост, сторик, эфир были со своей задачей и шёл точно в кассу. Иначе выгоришь на этом контенте.

Потому что как тут не выгореть? Нагрузка на мозги сейчас намного выше чем это предполагалось эволюцией.
⠀
—информации загружается в голову больше, чем вы можете обработать
—количество социальных контактов критично выше чем вы в состоянии вывезти
—одновременных задач и ответственности намного больше чем человек в состоянии запомнить, не то что сделать
⠀
Но у некоторых самонадеянная уверенность в том, что они могут себе позволить делать явно нецелевые действия, как будто у них лишний ресурс. И выжигают и себя, и аудиторию.

Я топлю и буду топить в этом блоге за одну простую, но неприятную мысль:

ты можешь владеть массой инструментов, можешь делать дофига, можешь вообще пройти ещё 10 курсов, но пока у тебя нет СТРУКТУРЫ своей работы — будут нецелевые действия, будет выжигание и себя и аудитории, будут сливы, будет падать эффективность.
И нервы будут ни к черту.
Лучше найди то, что у тебя работает, и что тебя не выжигает. И делай это.

А неприятная она потому что предполагает системную, скучную работу с прицелом на БУДУЩЕЕ. Когда ты постоянно, рутинно, привычно делаешь определенный набор действий, и именно эти скучные рутинные действия обеспечивают в итоге твою устойчивость.
А не быстрые схемки "в лёгкости".

Что вижу. Самые легкие продажи в моей нише - в теме "как бесплатно набрать подписчиков". Это не признать не могу. Но и поддержать искренне не получается, хотя трафик важен капец как, а бесплатный трафик стал новой нефтью сейчас.

Но как это всё реализовано...

Чаты активности по рилзам, взаимные подписки в тг, это прям "низший трафогон", чуть повыше идут танцы с бубнами на алгоритмы, далее уже какой-никакой маркетинг и поведенческая психология.

Чем ниже - тем больше за результат выдаются просто циферки.

"Ваааау, 50 человек подписалось с одного рилза" (а там чат с взаимной подпиской за кадром).

Или "вааау у меня ветка в тредс залетела на 1млн просмотров", но толку с того, там вообще политический срач и куда неадекватов, зачем тебе это?

Трендовый рилз-миллионник? С которого подписалось 100 арабов и пишут что ты вери бьютифул диар, гив ёр фото плиз. Обалдеть достижение, теперь монетизируй это в контексте своей экспертности))))))

давайте уже честно
сейчас надо думать не как набрать подписчиков (точнее, это уже попутно). Но есть темы для размышлений поважнее.
⠀
— Например - почему ты ненавидишь ведение блога, ты же его создавала чтобы в нём реализовывать себя и получать клиентов?

— Или почему у тебя ощущение что тебя эта работа на себя сломала, переломала и поимела вдоль и поперёк? Как-то не ощущается счастья?

— Или почему у всех вокруг получается, а у тебя нет - и у тебя даже нет сил уже что-то начинать снова новое, внедрять, менять?
⠀
Но нет, идут на очередной веб "как набрать подписчиков" и в чат взаимного лайкинга в тг.

А базу, базу мы выстраивать не будем, это скучно, на это отклика нет.

Рынок онлайн экспертов дискредитирован от и до не потому что конкретные какие-то топы мошенники, или маркетологи плохие придумали маркетинг, который страшно "честным" людям делать

нет

рынок онлайна дискредитирован теми, кто шёл "работать на себя" = "заниматься любимым делом" в святой уверенности что он сейчас будет делать то что нравится, и это будет ему приносить деньги.

А потом реальность случилась, а в реальности "то что нравится" это дай бог 15% бизнеса, остальное вообще не нравится. А делать надо.

Вот смотрите. Два подхода, с первым ты останешься на рынке и будешь прекрасно работать, со вторым вылетишь с рынка. Да, можно продолжать вести блог и даже раз в 3 месяца объявлять о повышении цен, но клиентов не будет.

Бизнес-подход: из того, что тебе нравится, создаешь направление, но позиционирование, ниша и уж конечно продукт - это извините мы делаем под диктовку рынка, новый рынок создавать это очень сложно, долго и дорого, и явно не под силу тем кто пост-то продающий не может написать или сторик снять.

Подход, с которым человек будет сидеть без клиентов: делать то, что нравится, и верить, что "на любой продукт найдётся свой клиент" (это враньё, не найдётся, он тупо не узнает про вас)

И тут упираемся в то, что страшно, сопротивление, понос и золотуха.

Я не верю в сопротивление. В найме ни у кого нет сопротивления, делают всё что начальник говорит, нет такого "я не могу". Значит, всё-таки это в целом-то возможно.

Если что, лично мне ближе подход "сопли подобрала, через НЕ ХОЧУ сделала и пошла свободная довольная". Но подозреваю, что он не для всех))