пишешь пост но не уверена а вообще стрельнёт или нет, ерунда какая-то тупая
а другой написала, ну такой крутой, такой сильный прям МОЩЩЩЩЩЬ а его вообще как-будто никто не видел (видеть видели но не читали)
эфир провела, а в голове "да фигня какая-то вышла, ну и ладно, ну провела и провела"
делаешь продукт, но внутри зудит "господи да кому это вообще надо"
Проблема эксперта в том, что он умный и не умеет отпустить мозги погулять. Слишком много думает, да всё не о том.
Вместо того чтобы найти ту точку, в которой находится важная для клиента проблема, за решение которой он прям щас вот прям щас готов заплатить — мы думаем.
А достаточно ли это комплексно, а экспертно ли, а не фигня ли, а то, а сё.
Короче, я даже не думала что это проблема которую готовы решать платно. А знаете как я это узнала?
Спросила.
Хе-хе.
Иногда не надо думать, лучше просто прийти и спросить. Например, ко мне в личку))
а другой написала, ну такой крутой, такой сильный прям МОЩЩЩЩЩЬ а его вообще как-будто никто не видел (видеть видели но не читали)
эфир провела, а в голове "да фигня какая-то вышла, ну и ладно, ну провела и провела"
делаешь продукт, но внутри зудит "господи да кому это вообще надо"
Проблема эксперта в том, что он умный и не умеет отпустить мозги погулять. Слишком много думает, да всё не о том.
Вместо того чтобы найти ту точку, в которой находится важная для клиента проблема, за решение которой он прям щас вот прям щас готов заплатить — мы думаем.
А достаточно ли это комплексно, а экспертно ли, а не фигня ли, а то, а сё.
Если что, я ж тоже.
У меня и в мыслях не было, что столько народу придёт на МК по сторис, потому что у них затык со сторис. Я ж была уверена что это всё ну настолько просто. Что ты чуть ли ни рождаешься с этим навыком.
Короче, я даже не думала что это проблема которую готовы решать платно. А знаете как я это узнала?
Спросила.
Хе-хе.
Иногда не надо думать, лучше просто прийти и спросить. Например, ко мне в личку))
🔥8😁1
Клиенты по любви 💕
пишешь пост но не уверена а вообще стрельнёт или нет, ерунда какая-то тупая а другой написала, ну такой крутой, такой сильный прям МОЩЩЩЩЩЬ а его вообще как-будто никто не видел (видеть видели но не читали) эфир провела, а в голове "да фигня какая-то вышла…
я если что не шучу про "прийти и спросить".
❤3🔥1
Честно говоря, я не просто так на днях ностальгировала по рекламам 90-х и нулевых.
Потому что и правда круто было, куда круче чем сейчас))))
⠀
- тотальной баннерной слепоты ещё не было
- все были бедными, но с надеждой смотрели в будущее (сейчас все обложились мобильниками за 150 тысяч и ноют что будущего нет, например)
- рекламу создавали профи и она была яркой и запоминающейся
- рекламы было меньше (хотя для того времени казалось её ДО ФИГА, ну смотря с чем сравнивать)
⠀
Что сейчас.
—Тотальная усталость.
—Минимальный горизонт планирования.
—Люди тревожные.
—Людям уже объяснили про сопротивление, отклик и мотивацию, сдвг и манипуляции. И они с умным видом говорят - "в моей нише маркетинг не работает и вообще маркетинг это манипуляции и неэтично". Научили на свою голову.
—Количество людей, создающих рекламу своей работы, увеличивается в совершенно неприличных объёмах. Соответственно, количество рекламы и в принципе контента растёт с адской скоростью.
—Конкуренция в любой нише просто застрелиться (прям акцентирую: пытаться обойти конкурентов если вы не метите в №1 на рынке - дохлая затея совершенно).
—Нейросети ещё эти. С контент-заводами, ИИ-фотками, ИИ-роликами, ИИ-постами, ИИ-воронками и тд. Причём у всех всё одинаковое, потому что ИИ всем примерно одно и то же говорит.
⠀
дичь.
⠀
Я вот обожаю рынки в юго-восточной Азии, всякие Таиланды, Вьетнамы, Китаи. Там у всех всё одинаковое. Различается только цена и продавец. И ты выбираешь в основном по продавцу. Где-то готов купить дороже, просто потому что продавец прикольный. Или потому что он тебе по пути попался.
⠀
Сейчас на экспертном рынке ситуация примерно такая же.
Создать что-то уникальное крайне сложно, плюс очень большой риск что это будет никому не нужно, потому что у людей спрос уже давно сформирован текущим предложением, им не надо уникальное, у них нет времени и сил разбираться. Они хотят простое и понятное. И даже пусть как у всех.
Просто надо попасться им на пути и понравиться.
⠀
Вот и весь маркетинг 2027))))))
Потому что и правда круто было, куда круче чем сейчас))))
⠀
- тотальной баннерной слепоты ещё не было
- все были бедными, но с надеждой смотрели в будущее (сейчас все обложились мобильниками за 150 тысяч и ноют что будущего нет, например)
- рекламу создавали профи и она была яркой и запоминающейся
- рекламы было меньше (хотя для того времени казалось её ДО ФИГА, ну смотря с чем сравнивать)
⠀
Что сейчас.
—Тотальная усталость.
—Минимальный горизонт планирования.
—Люди тревожные.
—Людям уже объяснили про сопротивление, отклик и мотивацию, сдвг и манипуляции. И они с умным видом говорят - "в моей нише маркетинг не работает и вообще маркетинг это манипуляции и неэтично". Научили на свою голову.
—Количество людей, создающих рекламу своей работы, увеличивается в совершенно неприличных объёмах. Соответственно, количество рекламы и в принципе контента растёт с адской скоростью.
—Конкуренция в любой нише просто застрелиться (прям акцентирую: пытаться обойти конкурентов если вы не метите в №1 на рынке - дохлая затея совершенно).
—Нейросети ещё эти. С контент-заводами, ИИ-фотками, ИИ-роликами, ИИ-постами, ИИ-воронками и тд. Причём у всех всё одинаковое, потому что ИИ всем примерно одно и то же говорит.
⠀
дичь.
⠀
Я вот обожаю рынки в юго-восточной Азии, всякие Таиланды, Вьетнамы, Китаи. Там у всех всё одинаковое. Различается только цена и продавец. И ты выбираешь в основном по продавцу. Где-то готов купить дороже, просто потому что продавец прикольный. Или потому что он тебе по пути попался.
⠀
Сейчас на экспертном рынке ситуация примерно такая же.
Создать что-то уникальное крайне сложно, плюс очень большой риск что это будет никому не нужно, потому что у людей спрос уже давно сформирован текущим предложением, им не надо уникальное, у них нет времени и сил разбираться. Они хотят простое и понятное. И даже пусть как у всех.
Просто надо попасться им на пути и понравиться.
⠀
Вот и весь маркетинг 2027))))))
❤9🔥4👍2💯2
Снова наши мозги играют против нас. Да что ж такое.
Обожаю всякие исследования ученых, больше всего люблю конечно те где людей током бьют, но с Лего тоже пойдёт.
Короче, участникам дали платформу, которая держалась на одном кубике Лего , и попросили сделать конструкцию устойчивой настолько, чтобы сверху можно было положить настоящий кирпич. Получится - заработаешь 1 доллар, но за каждую добавленную деталь вычитали по 10 центов. Типа детали платные))
Большинство участников просто добавляли ещё 1-2 кубика и получали свои 70-80 центов.
⠀
Как будто разумно.
⠀
Но самое простое, быстрое и выгодное решение - убрать на фиг тот кубик, на котором стояла платформа, и просто положить её на поверхность. Конструкция устойчива. Давайте мои деньги.
⠀
В жизни также.
—Надо найти супер рецепты блюд с которыми я не буду толстеть. Да ты убери булки и сладкий йогурт сперва.
—Надо купить красивый планировщик, и ещё надо начать следить за расходами, пропить БАДы для энергии и пойти в спортзал, нет два спортзала. Убери рилз перед сном богом молю, там может и БАДы отскочат за ненадобностью.
—Надо сделать лидмагнит, и трипваер, и ещё воронку, и надо бота подключить чтобы кодовое слово менял на этот лидмагнит, ну тогда и 3 рилза в день выкладывать, что уж мелочиться. А ты убери лишние действия, освободи время и проведи не 1 эфир в месяц, а 2.
⠀
Вместо того чтобы сокращать и убирать лишнее, мы чаще добавляем. Плюс еще одна соцсеть, ещё воронку, ещё продукт, ещё одну встречу. Вместо того, чтобы убрать то, что мешает.
Обожаю всякие исследования ученых, больше всего люблю конечно те где людей током бьют, но с Лего тоже пойдёт.
Короче, участникам дали платформу, которая держалась на одном кубике Лего , и попросили сделать конструкцию устойчивой настолько, чтобы сверху можно было положить настоящий кирпич. Получится - заработаешь 1 доллар, но за каждую добавленную деталь вычитали по 10 центов. Типа детали платные))
Большинство участников просто добавляли ещё 1-2 кубика и получали свои 70-80 центов.
⠀
Как будто разумно.
⠀
Но самое простое, быстрое и выгодное решение - убрать на фиг тот кубик, на котором стояла платформа, и просто положить её на поверхность. Конструкция устойчива. Давайте мои деньги.
⠀
В жизни также.
—Надо найти супер рецепты блюд с которыми я не буду толстеть. Да ты убери булки и сладкий йогурт сперва.
—Надо купить красивый планировщик, и ещё надо начать следить за расходами, пропить БАДы для энергии и пойти в спортзал, нет два спортзала. Убери рилз перед сном богом молю, там может и БАДы отскочат за ненадобностью.
—Надо сделать лидмагнит, и трипваер, и ещё воронку, и надо бота подключить чтобы кодовое слово менял на этот лидмагнит, ну тогда и 3 рилза в день выкладывать, что уж мелочиться. А ты убери лишние действия, освободи время и проведи не 1 эфир в месяц, а 2.
⠀
Вместо того чтобы сокращать и убирать лишнее, мы чаще добавляем. Плюс еще одна соцсеть, ещё воронку, ещё продукт, ещё одну встречу. Вместо того, чтобы убрать то, что мешает.
Nature
People systematically overlook subtractive changes
Nature - Observational and experimental studies of people seeking to improve objects, ideas or situations demonstrate that people default to searching for solutions that add new components rather...
🔥10❤5💯1 1
Век живи век учись. Например, я учусь у своих клиентов. В том числе и маркетингу))
Болтаем с клиенткой, спрашивает внезапно, без объявления войны:
- А ты почему не говоришь нигде, что на трекинге прям говоришь что делать и надо просто делать и всё?
Я как возмутилась, говорю - так ты чёёёё, я же не хочу чтобы пришли инфантилы недумающие!
Но тут у самой щёлкает: вот сидит передо мной она, вполне думающая. И ещё, и ещё - и все думающие. И со всеми формат "я говорю что делать и человек просто делает".
Она объясняет: инфантил не будет делать то что ему говорят, он не хочет делать, он вообще решать проблему не хочет, он хочет её о б с у ж д а т ь.
А занятой, задолбавшийся но толковый человек готов делать что ему говорят, это с него снимает массу нервяка "придумать надо, реализовать надо, контролить тоже надо и если не получится то тоже надо что-то делать".
Короче, вот моё добавление ко всем офферам.
Просто говорю вам что делать, а вы делаете. Всё.
Жду вас в личке за подробностями)))
Болтаем с клиенткой, спрашивает внезапно, без объявления войны:
- А ты почему не говоришь нигде, что на трекинге прям говоришь что делать и надо просто делать и всё?
Я как возмутилась, говорю - так ты чёёёё, я же не хочу чтобы пришли инфантилы недумающие!
Но тут у самой щёлкает: вот сидит передо мной она, вполне думающая. И ещё, и ещё - и все думающие. И со всеми формат "я говорю что делать и человек просто делает".
Она объясняет: инфантил не будет делать то что ему говорят, он не хочет делать, он вообще решать проблему не хочет, он хочет её о б с у ж д а т ь.
А занятой, задолбавшийся но толковый человек готов делать что ему говорят, это с него снимает массу нервяка "придумать надо, реализовать надо, контролить тоже надо и если не получится то тоже надо что-то делать".
Короче, вот моё добавление ко всем офферам.
Просто говорю вам что делать, а вы делаете. Всё.
Жду вас в личке за подробностями)))
👍6🔥6
Пока отложка канала до конца недели забита, позволю себе высказаться не по работе.
Со вчера в Тредсе активно отменяют Даню Волк. Кто не знает кто это — блогер, подруга Митрошиной, маркетолог. Персонаж неформатный, поэтому многим не нравится. Меня она кстати долгое время бесила до ужаса, но потом я переобулась, я не со всем согласна но мне нравится её дотошность и дисциплинированность. Люблю душнил.
Суть срача:
Некий парень написал ей в личку по поводу входа в клуб, и она ему недостаточно вежливо ответила. И всё, и понеслась.
Теперь тезисы.
1. Мужчины вообще не её ЦА. Её ца - женщины, девушки, определенный типаж (жертвы). Он ей в клубе не нужен был изначально.
Параллель: фейс-контроль на входе на мероприятие.
2. Если вспомнить, как поносили подписчиков Софи Прогрев, Лиля Нилова, как херососили людей Захарян, Трикси и тд., про Смирнова (я у него кстати в блоке, помните эту прекрасную историю?) - нннну извините тут просто конечно возмутительно😂😂😂 Человеку ответили "наотвали" - да, не особо вежливо. Но не стоит того хайпа.
3. Честно? Поорут да забудут, а Даня на этом инфоповоде потом какой-нибудь запуск замутит. Да, в моменте был какой-то тупой выпад, ещё и попросила Митрошину и жену Тимочко заблочить этого парня. Но теперь давайте так: у кого в жизни не было тупых выпадов? Давайте теперь всех отменять за тупые выпады, так все 8 миллиардом и отменим постепенно.
4. Тредс наполнился теми, кого Даня обидела, кинула, обманула и косо посмотрела. С начала 20х годов. А чё раньше-то молчали? "Не стала связываться", а теперь выходит решила вспомнить и связаться?
Одному страшно, а когда толпой запинывать уже не страшно.
Самому идти с топом в тяжбу — это ж надо юристам платить, это ж надо вывозить всю эту программу на своей психике.
А как хорошо когда все пинают и ты тоже подбежал пнул.
5. Отдельная категория паразитов — те, кто хайпуют ради охватов на инфоповоде. Таких я презираю.
На чьей я тут стороне, давайте разберёмся уже под конец.
Явно не на стороне мужчины, которого так обидело неучтивое общение что он пошёл из этого раздувать акцию отмены. Девочки, найдите его и запомните. С такими не связываемся.
Точно не на стороне вот этих всех "я не знаю кто это но блогеры совсем охерели, надо всех к Блиновской". Аллё, а кто степлеры и бумагу с работы пи*дил? Все безгрешные? За собой проследили бы.
100% не поддерживаю тех, кто "а вот меня 8 лет назад тоже обидели". А тогда-то чего молчали?
Даню? Ну если нет ресурса на общение с электоратом, можно ж было и ассистенту передать этот процесс. С другой стороны, а скажите же что каждому очень хотелось хоть раз взять и смачно послать душнилу в директе? Только мы себе этого не разрешаем. А она разрешила))
Поэтому так и ополчились — люди не любят тех, кто делает то о чем они мечтают а разрешить себе не могут. Короче, вроде как не одобряю, но в целом это её дело.
Сейчас она и её команда усиленно блокирует всех недовольных, несогласных и негативных, и это отдельно обсуждают в тредсе как "фу позор", но - а в чем они не правы? Если человек поливает тебя грязью, вряд ли он купит твой товар. А у неё блог это работа, нет там эмоций, "если ты не моя ЦА - отойди не загораживай".
Какие выводы делаем из кейса Волк? Да никаких, мы живём в условиях минного поля, и любой обиженка может начать тебя отменять за любые прегрешения или без них. Просто имеем в виду что такая хрень случается.
А как же "надо вежливо говорить с аудиторией"?
А тут тоже не единого рецепта. Кому-то наоборот нравится когда его пинают. Кто-то не увидел бы никакой оскорбительной стилистики в ответе. А кто-то побежал бы раздувать скандал чтобы урвать себе свои 15 минут славы, охватов и если повезёт почувствовать чуть-чуть власти над целым блогером.
А что делать?
- иметь свой путь
- идти по нему
- не смотреть на других, ибо ресурс наш не бесконечен, а сливая внимание на чужие срачки вы сами воруете у себя энергию, ну и зачем вам это?
Со вчера в Тредсе активно отменяют Даню Волк. Кто не знает кто это — блогер, подруга Митрошиной, маркетолог. Персонаж неформатный, поэтому многим не нравится. Меня она кстати долгое время бесила до ужаса, но потом я переобулась, я не со всем согласна но мне нравится её дотошность и дисциплинированность. Люблю душнил.
Суть срача:
Некий парень написал ей в личку по поводу входа в клуб, и она ему недостаточно вежливо ответила. И всё, и понеслась.
Теперь тезисы.
1. Мужчины вообще не её ЦА. Её ца - женщины, девушки, определенный типаж (жертвы). Он ей в клубе не нужен был изначально.
Параллель: фейс-контроль на входе на мероприятие.
2. Если вспомнить, как поносили подписчиков Софи Прогрев, Лиля Нилова, как херососили людей Захарян, Трикси и тд., про Смирнова (я у него кстати в блоке, помните эту прекрасную историю?) - нннну извините тут просто конечно возмутительно😂😂😂 Человеку ответили "наотвали" - да, не особо вежливо. Но не стоит того хайпа.
3. Честно? Поорут да забудут, а Даня на этом инфоповоде потом какой-нибудь запуск замутит. Да, в моменте был какой-то тупой выпад, ещё и попросила Митрошину и жену Тимочко заблочить этого парня. Но теперь давайте так: у кого в жизни не было тупых выпадов? Давайте теперь всех отменять за тупые выпады, так все 8 миллиардом и отменим постепенно.
4. Тредс наполнился теми, кого Даня обидела, кинула, обманула и косо посмотрела. С начала 20х годов. А чё раньше-то молчали? "Не стала связываться", а теперь выходит решила вспомнить и связаться?
Одному страшно, а когда толпой запинывать уже не страшно.
Самому идти с топом в тяжбу — это ж надо юристам платить, это ж надо вывозить всю эту программу на своей психике.
А как хорошо когда все пинают и ты тоже подбежал пнул.
5. Отдельная категория паразитов — те, кто хайпуют ради охватов на инфоповоде. Таких я презираю.
На чьей я тут стороне, давайте разберёмся уже под конец.
Явно не на стороне мужчины, которого так обидело неучтивое общение что он пошёл из этого раздувать акцию отмены. Девочки, найдите его и запомните. С такими не связываемся.
Точно не на стороне вот этих всех "я не знаю кто это но блогеры совсем охерели, надо всех к Блиновской". Аллё, а кто степлеры и бумагу с работы пи*дил? Все безгрешные? За собой проследили бы.
100% не поддерживаю тех, кто "а вот меня 8 лет назад тоже обидели". А тогда-то чего молчали?
Даню? Ну если нет ресурса на общение с электоратом, можно ж было и ассистенту передать этот процесс. С другой стороны, а скажите же что каждому очень хотелось хоть раз взять и смачно послать душнилу в директе? Только мы себе этого не разрешаем. А она разрешила))
Поэтому так и ополчились — люди не любят тех, кто делает то о чем они мечтают а разрешить себе не могут. Короче, вроде как не одобряю, но в целом это её дело.
Сейчас она и её команда усиленно блокирует всех недовольных, несогласных и негативных, и это отдельно обсуждают в тредсе как "фу позор", но - а в чем они не правы? Если человек поливает тебя грязью, вряд ли он купит твой товар. А у неё блог это работа, нет там эмоций, "если ты не моя ЦА - отойди не загораживай".
Какие выводы делаем из кейса Волк? Да никаких, мы живём в условиях минного поля, и любой обиженка может начать тебя отменять за любые прегрешения или без них. Просто имеем в виду что такая хрень случается.
А как же "надо вежливо говорить с аудиторией"?
А тут тоже не единого рецепта. Кому-то наоборот нравится когда его пинают. Кто-то не увидел бы никакой оскорбительной стилистики в ответе. А кто-то побежал бы раздувать скандал чтобы урвать себе свои 15 минут славы, охватов и если повезёт почувствовать чуть-чуть власти над целым блогером.
А что делать?
- иметь свой путь
- идти по нему
- не смотреть на других, ибо ресурс наш не бесконечен, а сливая внимание на чужие срачки вы сами воруете у себя энергию, ну и зачем вам это?
💯9🔥7
ну окей, снова у нас всё ретроградное
Это я сегодня в новости зашла. Страшно, всё нельзя, давайте все пойдём на чердак бояться.
Как человек, который делал запуски в апреле 2020го и сентябре 2022го,
у которого ломались рекламные кабинеты трёх социальных сетей,
у которого таргетолог писал тексты на рекламе из 5 слов с 7 ошибками, а РОП уволился во время вебинара -
знаете, я своё отплакалась, отбоялась. Ретроградом меня не напугать.
Если что-то случится - оно случится, ты можешь быть идеально подготовлен и выбрать самый астрологически благоприятный момент. Оно случится и всё.
Мы ждём лучшего, но всегда готовы к худшему. Просто как факт, без паники))
Опять же, это я говорю как человек, единственный полностью провальный запуск которого пришёлся на самый благоприятный период по всем прогнозам)))
Ок, а теперь давайте серьёзно.
До Нового года активных, ну по факту МАКСИМУМ полтора месяца.
Тележиться уже никак. Надо брать быка за рога, доставать порох из пороховниц и ягоды из ягодиц и идти делать себе новогоднюю премию. Сам себе не выдашь - никто не выдаст.
Я смотрю в будущее с оптимизмом, но предупреждаю - ни легко особо не будет, ни наотвали сделать не получится, и всегда есть риск того что ты выстраиваешь маркетинг вокруг гипотезы, которая провалится.
Но если ты научишься эту настройку делать нормально, ты нюни не будешь распускать, а встанешь, отряхнешься, скажешь "отлично, у меня теперь больше данных" и пойдешь делать результат на другой гипотезе.
Да уже года полтора как недостаточно, и я уверена вы это заметили😏 Но пока одни предпочитают плакать, колоться и жрать этот кактус, другие делают выводы: раз ТАК не работает, тогда надо найти КАК работает.
За этим я вас к себе и зову.
Найти, как у вас будет работать. Кому-то эфиры надо вести как не в себя, кому-то подкасты приносят клиентов, кто-то на разборах, кто-то с длинных статей получает заявки. Кто-то продаёт в переписках, кто-то лично. Найдёшь свою комбинацию "легко + приятно + эффективно" - будет новогодняя премия :)
Куда именно зову:
- 3месячная группа (запускаю по мере набора, 4-5 человек, очень доступный формат)
- трекинг на 1 месяц (для тех, кому нужна вся я и кто не хочет в группу)
- если увижу несколько запросов на Мастерскую продукта, сделаю осенью поток. Но это именно запросы очень конкретные: создать + упаковать + запустить продажи.
Всё-всё расскажу в личке, в том числе если вам совсем ко мне не надо тоже скажу и объясню почему, а также если у вас сейчас прям вообще нет возможности пойти на те форматы что выше, предложу варианты или передам коллегам у кого есть такое.
Короче, пишите, поговорим и разберёмся.
Это я сегодня в новости зашла. Страшно, всё нельзя, давайте все пойдём на чердак бояться.
Как человек, который делал запуски в апреле 2020го и сентябре 2022го,
у которого ломались рекламные кабинеты трёх социальных сетей,
у которого таргетолог писал тексты на рекламе из 5 слов с 7 ошибками, а РОП уволился во время вебинара -
знаете, я своё отплакалась, отбоялась. Ретроградом меня не напугать.
Если что-то случится - оно случится, ты можешь быть идеально подготовлен и выбрать самый астрологически благоприятный момент. Оно случится и всё.
Мы ждём лучшего, но всегда готовы к худшему. Просто как факт, без паники))
Опять же, это я говорю как человек, единственный полностью провальный запуск которого пришёлся на самый благоприятный период по всем прогнозам)))
Ок, а теперь давайте серьёзно.
До Нового года активных, ну по факту МАКСИМУМ полтора месяца.
Тележиться уже никак. Надо брать быка за рога, доставать порох из пороховниц и ягоды из ягодиц и идти делать себе новогоднюю премию. Сам себе не выдашь - никто не выдаст.
Я смотрю в будущее с оптимизмом, но предупреждаю - ни легко особо не будет, ни наотвали сделать не получится, и всегда есть риск того что ты выстраиваешь маркетинг вокруг гипотезы, которая провалится.
Но если ты научишься эту настройку делать нормально, ты нюни не будешь распускать, а встанешь, отряхнешься, скажешь "отлично, у меня теперь больше данных" и пойдешь делать результат на другой гипотезе.
А что, просто писать посты о своей работе что, уже недостаточно?
Да уже года полтора как недостаточно, и я уверена вы это заметили😏 Но пока одни предпочитают плакать, колоться и жрать этот кактус, другие делают выводы: раз ТАК не работает, тогда надо найти КАК работает.
За этим я вас к себе и зову.
Найти, как у вас будет работать. Кому-то эфиры надо вести как не в себя, кому-то подкасты приносят клиентов, кто-то на разборах, кто-то с длинных статей получает заявки. Кто-то продаёт в переписках, кто-то лично. Найдёшь свою комбинацию "легко + приятно + эффективно" - будет новогодняя премия :)
Куда именно зову:
- 3месячная группа (запускаю по мере набора, 4-5 человек, очень доступный формат)
- трекинг на 1 месяц (для тех, кому нужна вся я и кто не хочет в группу)
- если увижу несколько запросов на Мастерскую продукта, сделаю осенью поток. Но это именно запросы очень конкретные: создать + упаковать + запустить продажи.
Всё-всё расскажу в личке, в том числе если вам совсем ко мне не надо тоже скажу и объясню почему, а также если у вас сейчас прям вообще нет возможности пойти на те форматы что выше, предложу варианты или передам коллегам у кого есть такое.
Короче, пишите, поговорим и разберёмся.
🔥7❤4👍2🤩1
Активный сезон в самом разгаре, а где активность?))
если вспомнить осень несколько лет назад - ни одного уставшего, ни одного выгоревшего, все пашут как не в себя, все весёлые. Сейчас кого ни ткни - все грустненькие и без сил.
Один из факторов всеобщей усталости - избыток контента.
Его столько, что мозги закрываются от контента. Человек замечает что-то ярко триггерное. И ТО. Выходку Джигана обсуждали 2 дня. Если бы это случилось в 2020м, это был бы инфоповод на месяц.
Здесь у всех у нас дилемма: с одной стороны, надо среди этого сверх-изобилия выделяться, нельзя уходить в "цифровой детокс", с другой - ну люди конкретно устали от контента. Как будто не очень логично их заваливать постами, не?
Второй факто - кризис смыслов. "Зачем я буду что-то делать, ведь непонятно что будет дальше, как что планировать, никаких опор и никакой определённости".
Что воля, что неволя - всё одно.
И это пострашнее.
Они осознают свои проблемы. Они понимают последствия. Они грустно смотрят, как эти последствия наступают. Они бы хотели всё изменить и были бы рады если бы изменилось.
Но они не хотят (не готовы, не могут) ничего делать. Буквально паралич воли.
Что с этим делать будем?
В тредсе есть целый жанр веток "вы не понимаете". Это где человек жалуется на проблему, ему пишут "так вот причина, вот это делаешь, причину убираешь, и всё налаживается". А он всем отвечает "ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ!" и приводит аргументы, почему он не может сейчас ничего делать.
- вы не понимаете как работает психолог, ему нельзя маркетинг и всё.
- вы не понимаете, я не могу питаться правильно, говядина дорогая (далее она пишет что она в принципе и не любит говядину, но дело не в этом)
- вы не понимаете, я не могу откладывать 10% дохода, доход маленький а я шопоголик
- вы не понимаете, мой ребёнок не спит ночами потому что он неспящий, и тут ничего не сделаешь, а мамы у кого спит - просто желаю вам родить неспящего ("женщина женщине дом"😏)
и тд.
Ну смысл понятен, да? Я не буду решать свою проблему и я найду 1001 аргумент почему это оправдано.
Вот наши реалии)) А, и да. Сезонность рынка всё-таки никто не отменял, и сейчас высокий сезон. Что же будет в "низкий", в январе... 😏😏😏
если вспомнить осень несколько лет назад - ни одного уставшего, ни одного выгоревшего, все пашут как не в себя, все весёлые. Сейчас кого ни ткни - все грустненькие и без сил.
Один из факторов всеобщей усталости - избыток контента.
Его столько, что мозги закрываются от контента. Человек замечает что-то ярко триггерное. И ТО. Выходку Джигана обсуждали 2 дня. Если бы это случилось в 2020м, это был бы инфоповод на месяц.
Здесь у всех у нас дилемма: с одной стороны, надо среди этого сверх-изобилия выделяться, нельзя уходить в "цифровой детокс", с другой - ну люди конкретно устали от контента. Как будто не очень логично их заваливать постами, не?
Второй факто - кризис смыслов. "Зачем я буду что-то делать, ведь непонятно что будет дальше, как что планировать, никаких опор и никакой определённости".
Что воля, что неволя - всё одно.
И это пострашнее.
Они осознают свои проблемы. Они понимают последствия. Они грустно смотрят, как эти последствия наступают. Они бы хотели всё изменить и были бы рады если бы изменилось.
Но они не хотят (не готовы, не могут) ничего делать. Буквально паралич воли.
Что с этим делать будем?
В тредсе есть целый жанр веток "вы не понимаете". Это где человек жалуется на проблему, ему пишут "так вот причина, вот это делаешь, причину убираешь, и всё налаживается". А он всем отвечает "ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ!" и приводит аргументы, почему он не может сейчас ничего делать.
- вы не понимаете как работает психолог, ему нельзя маркетинг и всё.
- вы не понимаете, я не могу питаться правильно, говядина дорогая (далее она пишет что она в принципе и не любит говядину, но дело не в этом)
- вы не понимаете, я не могу откладывать 10% дохода, доход маленький а я шопоголик
- вы не понимаете, мой ребёнок не спит ночами потому что он неспящий, и тут ничего не сделаешь, а мамы у кого спит - просто желаю вам родить неспящего ("женщина женщине дом"😏)
и тд.
Ну смысл понятен, да? Я не буду решать свою проблему и я найду 1001 аргумент почему это оправдано.
Вот наши реалии)) А, и да. Сезонность рынка всё-таки никто не отменял, и сейчас высокий сезон. Что же будет в "низкий", в январе... 😏😏😏
❤8👍3🔥2
Тренд на снижение охватов не закончится
ещё раз.
Нам надо привыкнуть к реальности, что люди меньше смотрят наш контент. Отписываются, кидают каналы в архив. Не то что им прям совсем неинтересно.
Просто их на всё не хватает.
Просто им надо уделять внимание, а не ждать когда они его сами перенаправят в вашу сторону.
Просто нас много, а они одни. И им надо отдавать приоритет какому-то контенту, если сегодня ему интересны котики, то всё саморазвитие, маркетинг и финансовая грамотность не получит его внимания. Оно у котиков.
Привлекать внимание
Удерживать внимание
Вызывать интерес
Переводить его в доверие
Управлять вниманием и приковывать это внимание к своим продуктам
вот как вы должны уметь, чтобы нормально работать в эпоху тотального сдвг.
Умеете?
Если да, молодец.
Если нет - зову вас в группу.
Ёкнуло? Пишите в личку, раз ёкнуло, значит надо.
ещё раз.
ОХВАТЫ РАСТИ НЕ БУДУТ. Никогда.
Нам надо привыкнуть к реальности, что люди меньше смотрят наш контент. Отписываются, кидают каналы в архив. Не то что им прям совсем неинтересно.
Просто их на всё не хватает.
Просто им надо уделять внимание, а не ждать когда они его сами перенаправят в вашу сторону.
Просто нас много, а они одни. И им надо отдавать приоритет какому-то контенту, если сегодня ему интересны котики, то всё саморазвитие, маркетинг и финансовая грамотность не получит его внимания. Оно у котиков.
Привлекать внимание
Удерживать внимание
Вызывать интерес
Переводить его в доверие
Управлять вниманием и приковывать это внимание к своим продуктам
вот как вы должны уметь, чтобы нормально работать в эпоху тотального сдвг.
Умеете?
Если да, молодец.
Если нет - зову вас в группу.
—3 месяца.
—Максимально доступный по деньгам формат.
—Плотно работаем вместе с вами, я каждый день рядом в чате и 2 раза в месяц на созвонах.
—Все нужные материалы даю, функцию "внешнего контролёра и мотиватора" выполняю, говорю что делать.
—От вас требуется просто сделать и всё.
Ёкнуло? Пишите в личку, раз ёкнуло, значит надо.
🔥3❤2
Поделилась в тредс ситуацией, что дизайнер по рекомендации сделал мне неудобный дизайн, и это неудобство стало понятно только когда уже начали делать ремонт.
"ВЫ ПЛОХО ОТРАБОТАЛИ".
вот и всё🤡
Я-то вообще как бы думала, что если я плачу дизайнеру, то работать тут точно не я должна.
Дам тезисы, почему меня выбешивает такая позиция.
1. Я некомпетентна в дизайне. Я даю деньги и полную свободу действия, задача поставлена "чтобы было красиво и удобно". По факту неудобно, поэтому приходится переделывать и в итоге уже и некрасиво. Но это изначально была не моя зона ответственности, потому что я вообще не понимаю как правильно. Когда человек говорит "я профессионал, я говорю что ТАК правильно" - ну какие причины у меня ему не верить?
2. Дизайнер хотела кейс "дизайна загородного дома". Чтоб всем показывать и выпендриваться. Это я поняла только потом. О том, что в этом помещении надо будет жить людям, она не думала. Это я тоже поняла сильно позже. Отсюда и белоснежные шкафы до потолка в детской (это я сразу заставила переделать), и планировка кухни, на которой видимо не надо готовить. И смесители за 700 тысяч (эту историю я уже рассказывала вроде).
3. "Вы должны внести правки и сказать как надо" - это работает, только когда заказчик понимает, какие правки вносить и как надо. Я вот не понимаю. Когда я плачу кому-то деньги за работу, которую делать не умею сама, у меня минимум правок. Я рассчитываю на то, что со мной работает профессионал.
В моей картине мира так.
"ВЫ ПЛОХО ОТРАБОТАЛИ".
вот и всё🤡
Я-то вообще как бы думала, что если я плачу дизайнеру, то работать тут точно не я должна.
Дам тезисы, почему меня выбешивает такая позиция.
1. Я некомпетентна в дизайне. Я даю деньги и полную свободу действия, задача поставлена "чтобы было красиво и удобно". По факту неудобно, поэтому приходится переделывать и в итоге уже и некрасиво. Но это изначально была не моя зона ответственности, потому что я вообще не понимаю как правильно. Когда человек говорит "я профессионал, я говорю что ТАК правильно" - ну какие причины у меня ему не верить?
2. Дизайнер хотела кейс "дизайна загородного дома". Чтоб всем показывать и выпендриваться. Это я поняла только потом. О том, что в этом помещении надо будет жить людям, она не думала. Это я тоже поняла сильно позже. Отсюда и белоснежные шкафы до потолка в детской (это я сразу заставила переделать), и планировка кухни, на которой видимо не надо готовить. И смесители за 700 тысяч (эту историю я уже рассказывала вроде).
3. "Вы должны внести правки и сказать как надо" - это работает, только когда заказчик понимает, какие правки вносить и как надо. Я вот не понимаю. Когда я плачу кому-то деньги за работу, которую делать не умею сама, у меня минимум правок. Я рассчитываю на то, что со мной работает профессионал.
В моей картине мира так.
💯15❤7👍2
очень конечно интересно как в одном временном слоте умудряются сосуществовать нейросети, роботы, биологическое оружие, коллайдер, смерти от чумы и люди, верящие что солнце крутится вокруг земли
Но самое любопытное даже не это.
"Взрослые" очень любят осуждать зумеров — мол, тупые, неинициативные, и вообще тетери. И кроме тиктока ничего им не интересно.
Те же "взрослые" (наша с вами возрастная группа, мне 41, вот считает 7-10 лет в одну и другую сторону):
- вечер за листанием рилзов
- ошибки в простых словах (шоб вы понимали, я СПЕЦИАЛЬНО училась расставлять запятые неправильно, когда работала копирайтером, потому что правильная пунктуация выглядит неестественно и не соответствует tone of voice)
- реально уверены что антибы убивают вирусы
- выдают перлы в духе "обошла 5 врачей, все говорят что мне от ожирения нужна диета, есть хоть один нормальный врач который даст нормальные рекомендации?"
- готовы поубивать друг друга в комментах к посту про то что незнакомый мужик во Флориде выиграл 800млн (срач был по поводу того, выгоднее забрать сразу всю сумму - там выходит около 240млн, или брать частями в течение 30 лет, тогда будет в 2 раза больше).
Зачем я это все пишу?
Это наша целевая аудитория.
Глупые ли они?
Извините но нет. Это люди, которые выросли, получили профессии, работают, у кого-то своё дело или бизнес. Они не глупые.
Но у них есть свои приоритеты в интересах. Он интересуется саморазвитием и фондовым рынком, это-то конечно. Но рекомендации ютуба не врут — а там камеди клаб и подкасты с разоблачением Косенко.
Ну и как нам тут со своим умничанием вообще влезть?
Сейчас люди выбирают сознательно (!) -
вот эта сфера мне интересна и в ней я буду знать всё. А против кого там антибиотики воюют - знаете, тотально фиолетово. Эта инфа мне не нужна в обычной жизни, а если понадобится я найду у кого спросить. Не делайте мне мозги пожалуйста.
Ну и в чем они не правы?
Экспертам же остаётся только посочувствовать. Нам с вами надо уметь быть интересными и понятными, вызывать эмоции и сохранять интерес. Как подкаст с разоблачением Косенко. Или как шортсы со смеющимися попугаями.
❤10🔥3
Ребята, маякните в комменты хоть смайликом хоть чем-то, у кого сейчас есть реальный запрос на запуск нового продукта и/или линейки. Или с нуля, или переупаковка того что есть.
Я хочу вам немножко вопросов задать и вообще посмотреть, сколько тут вас у меня БЕЗ продуктов.
Любой коммент поставьте плиз, я сама напишу вам👇
Я хочу вам немножко вопросов задать и вообще посмотреть, сколько тут вас у меня БЕЗ продуктов.
Любой коммент поставьте плиз, я сама напишу вам👇
❤6
Несу вам вечернее чтиво))
Статья "Где теряются клиенты" — как раз для тех, кто делает всё правильно, но почему-то результат так себе.
Статья "Где теряются клиенты" — как раз для тех, кто делает всё правильно, но почему-то результат так себе.
localibre.ru
Где теряются клиенты: как найти слабое место в продажах
Клиенты приходят, но не покупают? Разбираемся, на каком этапе теряются люди — от первого контакта до оплаты — и что проверять на каждом шаге
🔥6
Ты на понтах -- я на каблуках
Если я тебе не нравлюсь -- застрелись, я не исправлюсь
2010й, в Вконтакте ещё есть стена, девочки-ванильки ставят статусы, где сразу видно что к чему. Сердце львицы взгляд волчицы, и вообще меня легко потерять но невозможно забыть.
Мы открывали для себя соцсети с любопытством и дерзко, оказывается можно устроить срач с незнакомцем в комментах на стене, оказывается можно проводить расследования на страницах бывших (и будущих), и 99% контента было некоммерческим.
Золотое время, когда в соцсети мы заходили для удовольствия (ну если честно, сомнительное удовольствие, скорее эмоциональная раскачка такая что потом полночи не спишь, вычисляешь какая гнида ЕМУ там лайк поставила или от тебя отписалась).
Сейчас соцсети выросли. Мы выросли. ИИ-контент вырос. Скамеры и мошенники выросли. А ещё выросли цены, налоги и уровень тревожности, и соответствующий эмоциональный контекст люди сливают в соцсети. Он же и набирает максимальные охваты.
Знакомая пишет - "если бы не работа я бы вообще удалила все соцсети и перешла на кнопочный телефон".
Однажды она поставит статус "счастлива" и больше никогда не будет онлайн...
Ну мы же понимаем, что "никогда" закончится перед сном, ибо иных источников дофамина у нас нет. По крайней мере, настолько доступных)
Соцсети это источник информации, отдыха, общения, позитивных и негативных эмоций, это место работы и обучения. Никак мы без них.
плохо ли это? нет)
хорошо ли это? сомнительно
Но это наша новая реальность, которая не нуждается в наших оценках. Она просто есть, и нам выбирать, как встраивать её в свою жизнь: ржать полвторого над рилзами, до остервенения сраться в комментах незнакомых людей в тредсе, отказываться от соцсетей и оставаться слегка (нет) на окраине инфополя + не иметь возможности полноценно искать клиентов... или находить тот контент и в том объёме, которые будут нам полезны.
И создавать тот контент, который будет полезен + интересен + понятен. Тогда и люди к вам приходить будут посложнее камушка, которому надо "мужа миллионера прям щас".
Почему мы ржём над статусами из Вконтакте '2007? Потому что у всех одно и то же, слово в слово, цитаты из пабликов и даже аватарки одинаковые. Но все на пафосе.
Делай уникальный и ценный, но при этом понятный и интересный контент, чтобы через 10 лет тебе не было стыдно за то, что ты постишь сейчас))
Неважно, что говорят крысы за спиной у кисы💅🏼
❤7🔥5💯2😁1
Люди дольше думают перед покупкой.
Внимательнее выбирают, сравнивают варианты.
Чаще отказываются от покупок.
Хуже подписываются.
Это мне ботхэлп цифирки прислал:
Что это, если не пупупу.
Особенно рост стоимости рекламного трафика расстроил, я знаю несколько человек, которые ставят в планы "накопить на рекламу".
Средняя стоимость лида от 1500.
За привлечение человека надо заплатить больше, а покупает он хуже. Вот уж точно пупупу.
Раньше человек мог увидеть, быстро понять и купить.
Сейчас между «увидел» и «купил» стало больше промежуточных решений.
Значит, нам нужно понимать, что происходит на этих промежуточных этапах и уметь влиять на них.
Что делать?
-путь клиента делать. Ну никаких вариантов больше.
Что за путь клиента и на кой он нужен?
Он показывает
- откуда приходит человек (на что среагировал, что аж подписаться решил)
- что получает на первом этапе, что его удерживает
- что он понимает о своей проблеме и какие вопросы у него возникают дальше
- какой контент помогает ему двигаться далее
- какой следующий шаг вы ему предложите после "просто контента" и как простимулируете, чтобы он его совершил
- что он сможет купить у вас "просто+быстро+недорого"?
- а если не готов покупать?
- а если купил что дальше?
и тд.
⠀
Это не красивая схема из кучи стрелочек, а понятная логика движения человека от первого знакомства с вами до покупки, потом до повторной покупки и до регулярных покупок.
Это не просто линейка продуктов. Но линейка входит в путь клиента.
Это не контент-план. Хотя контентная стратегия является реализацией пути клиента.
Это не тренинг по продажам)) Хотя если в вашей нише клиенты греются по несколько месяцев на основные продукты, это не значит что вам остаётся просто ждать и надеяться, что люди сами про вас вспомнят.
⠀
ПУТЬ КЛИЕНТА - это четкое понимание поведения ваших потенциальных клиентов и их действий, а также возможность управления этим поведением и действиями. От "ты кто такой я тебя не знаю" до "ДА МАРИЯ ЛУЧШИЙ ПСИХОЛОГ МИРА" и "ДА Я УЖЕ 7 КУРСОВ У ЕЛЕНЫ КУПИЛА, ПОТОМУ ЧТО ОНА ЛУЧШАЯ"Ю
Два вопроса, соответственно, у меня к вам:
1) у вас такое есть?
2) эфир хотите?
Внимательнее выбирают, сравнивают варианты.
Чаще отказываются от покупок.
Хуже подписываются.
Это мне ботхэлп цифирки прислал:
Доля покупателей с осознанным подходом выросла с 32% до 37%, а средняя стоимость лида в 2026 году составляет уже 1 500–6 000 рублей против 1 000–3 000 рублей раньше.
Что это, если не пупупу.
Особенно рост стоимости рекламного трафика расстроил, я знаю несколько человек, которые ставят в планы "накопить на рекламу".
Средняя стоимость лида от 1500.
Напоминаю, лид - это конечно уже не подписчик, но ещё не клиент. Это тот, кто зашёл в воронку, например, скачал бесплатный урок или посмотрел эфир, на который вы звали в рекламе.
За привлечение человека надо заплатить больше, а покупает он хуже. Вот уж точно пупупу.
Раньше человек мог увидеть, быстро понять и купить.
Сейчас между «увидел» и «купил» стало больше промежуточных решений.
Значит, нам нужно понимать, что происходит на этих промежуточных этапах и уметь влиять на них.
И не надо надеяться "да я из рилз/тредс/дзэна бесплатно беру подписчиков". Они также как и платные хуже подписываются, дольше думают, меньше покупают и быстрее отписываются.
Без разницы, с рекламы пришёл человек или из залетевшего видео. Его способ принимать решения не меняется.
Что делать?
-путь клиента делать. Ну никаких вариантов больше.
Что за путь клиента и на кой он нужен?
Он показывает
- откуда приходит человек (на что среагировал, что аж подписаться решил)
- что получает на первом этапе, что его удерживает
- что он понимает о своей проблеме и какие вопросы у него возникают дальше
- какой контент помогает ему двигаться далее
- какой следующий шаг вы ему предложите после "просто контента" и как простимулируете, чтобы он его совершил
- что он сможет купить у вас "просто+быстро+недорого"?
- а если не готов покупать?
- а если купил что дальше?
и тд.
⠀
Это не красивая схема из кучи стрелочек, а понятная логика движения человека от первого знакомства с вами до покупки, потом до повторной покупки и до регулярных покупок.
Это не просто линейка продуктов. Но линейка входит в путь клиента.
Это не контент-план. Хотя контентная стратегия является реализацией пути клиента.
Это не тренинг по продажам)) Хотя если в вашей нише клиенты греются по несколько месяцев на основные продукты, это не значит что вам остаётся просто ждать и надеяться, что люди сами про вас вспомнят.
⠀
ПУТЬ КЛИЕНТА - это четкое понимание поведения ваших потенциальных клиентов и их действий, а также возможность управления этим поведением и действиями. От "ты кто такой я тебя не знаю" до "ДА МАРИЯ ЛУЧШИЙ ПСИХОЛОГ МИРА" и "ДА Я УЖЕ 7 КУРСОВ У ЕЛЕНЫ КУПИЛА, ПОТОМУ ЧТО ОНА ЛУЧШАЯ"Ю
Два вопроса, соответственно, у меня к вам:
1) у вас такое есть?
2) эфир хотите?
🔥6💯3
Вчера крутую тему затронула. Ну то есть для меня она очень крутая, потому что я вижу как это работает и как влияет. Я на ней двигаюсь почти 15 лет, маньячу так чтобы максимально снизить риски.
Но я вижу и другое: начинаешь человеку про путь клиента, а он отмахивается. "Ты мне скажи как мне им сейчас продать то что у меня есть". А они не купят то что у эксперта есть, потому что это для них слишком сложный шаг. И перед ним надо бы шаг попроще — да вот беда, нет этого шага. Яма на пути клиента, через которую люди не в состоянии перешагнуть.
Эксперт видит что не покупают и делает "простой первый шаг" - лидмагнит. Логично? Выглядит логично. Но после лидмагнита снова люди не покупают, вот блин. И могут никогда не купить.
Могут купить что-то недорогое и снова пропасть на месяцы. Могут скупить все микропродукты и не пойти дальше. А могут после одного дешевого сразу зайти на полный пакет. И то, и то - клиенты, которые идут по пути. Если он выстроен.
А если не выстроен — они так и останутся с прочитанным лидмагнитом. Дальше некуда идти, дальше им сразу что-то предлагается то, на что они ещё не готовы.
⠀
А эксперт злится: фига вы подписаны, если не покупаете. Так они и не обязаны покупать, это работа эксперта: создать предложение и условия для того, чтобы люди захотели купить.
В четверг проведу эфир.
На эфире как раз разберу, что такое путь клиента, из чего он состоит и что в нём должно происходить на каждом этапе.
И заодно проверим неприятную штуку: действительно ли у вас его нет или он просто существует в голове в формате «ну там человек подписался, потом прогрелся и купил» :)
Но я вижу и другое: начинаешь человеку про путь клиента, а он отмахивается. "Ты мне скажи как мне им сейчас продать то что у меня есть". А они не купят то что у эксперта есть, потому что это для них слишком сложный шаг. И перед ним надо бы шаг попроще — да вот беда, нет этого шага. Яма на пути клиента, через которую люди не в состоянии перешагнуть.
Эксперт видит что не покупают и делает "простой первый шаг" - лидмагнит. Логично? Выглядит логично. Но после лидмагнита снова люди не покупают, вот блин. И могут никогда не купить.
Могут купить что-то недорогое и снова пропасть на месяцы. Могут скупить все микропродукты и не пойти дальше. А могут после одного дешевого сразу зайти на полный пакет. И то, и то - клиенты, которые идут по пути. Если он выстроен.
А если не выстроен — они так и останутся с прочитанным лидмагнитом. Дальше некуда идти, дальше им сразу что-то предлагается то, на что они ещё не готовы.
⠀
А эксперт злится: фига вы подписаны, если не покупаете. Так они и не обязаны покупать, это работа эксперта: создать предложение и условия для того, чтобы люди захотели купить.
В четверг проведу эфир.
На эфире как раз разберу, что такое путь клиента, из чего он состоит и что в нём должно происходить на каждом этапе.
И заодно проверим неприятную штуку: действительно ли у вас его нет или он просто существует в голове в формате «ну там человек подписался, потом прогрелся и купил» :)
👍8❤3🔥3💯1
Спрашиваю: как к тебе приходят клиенты?
"Ну из инсты". Или "из тг". Или и вовсе "я не знаю, все по-разному".
Спрашиваю: можешь ли ты этим процессом как-то управлять?
"Нет".
Но человек при этом хочет продаж, хочет клиентов, даже курс какой-то планирует запускать. Как ты его запустишь, ты понятия не имеешь как на него собрать людей?!
Но кажется что или "путь клиента" уже есть, или он не нужен.
"У меня есть путь клиента" - а там сморишь, не путь совсем.
А отдельно разные соцсети.
Отдельно продуктовая линейка, в которое половина продуктов в статусе гипотезы (мы их уже придумали, но ещё никто не купил).
И отдельно эксперт, который сидит, смотрит на отсутствие продаж и такой: "а может, мне нужен лидмагнит?"
И в голове примерная картинка такая: человек как-то подписался, допустим с тредс или с рилз; сидит такой читает канал неделю или две; прогрелся (сам, пока читал); увидел оффер купил; потом купил дороже. Чем не путь?
*тут я начинаю злиться*
Это не путь клиента.
Это сюжет, который очень хочется считать путём клиента.
Путь клиента начинается не с красивой последовательности действий, которую мы придумали у себя в голове, а с понимания, что реально происходит с человеком на каждом этапе.
Надо сесть напротив себя в зеркале и задолбать оппонента вопросом "ПОЧЕМУ".
Вот человек впервые вас увидел.
Почему вообще остановился? Что именно его зацепило? Он понял, что у него есть проблема, или просто подумал «о, прикольный эксперт»?
Почему подписался?
Что получил после подписки? Просто канал и сам разбирайся? Ссылку на закреп, где огромный текст о вас и ссылки на 15 бесплатных материалов?
Что должно произойти дальше, чтобы он не просто полистал блог и ушёл?
Когда ему становится понятно, что проблему действительно надо решать?
Какая информация ему нужна перед покупкой? Где он её возьмёт?
Что предложить человеку, который пока не готов к основному продукту?
Что происходит с тем, кто купил?
И что вы вообще хотите, чтобы он сделал дальше?
Потому что «у нас есть контент, потом консультация, потом основной продукт» — это ещё не путь клиента. Это черновичок такой. Набор неких активностей.
И пока логики между ними не проведено, человек и не будет с одной на другую переходить.
Вот поэтому на эфире я хочу разобрать путь клиента не как очередную маркетинговую конструкцию, а как реальное движение человека к покупке.
С конкретными вопросами, которые можно задать себе по каждому этапу.
И в конце можно будет довольно быстро проверить собственный путь: он действительно построен или пока существует только в презентации маркетолога.
⚡️ Четверг 15.10
⚡️ 12:00 мск
"Ну из инсты". Или "из тг". Или и вовсе "я не знаю, все по-разному".
Спрашиваю: можешь ли ты этим процессом как-то управлять?
"Нет".
Но человек при этом хочет продаж, хочет клиентов, даже курс какой-то планирует запускать. Как ты его запустишь, ты понятия не имеешь как на него собрать людей?!
Но кажется что или "путь клиента" уже есть, или он не нужен.
"У меня есть путь клиента" - а там сморишь, не путь совсем.
А отдельно разные соцсети.
Отдельно продуктовая линейка, в которое половина продуктов в статусе гипотезы (мы их уже придумали, но ещё никто не купил).
И отдельно эксперт, который сидит, смотрит на отсутствие продаж и такой: "а может, мне нужен лидмагнит?"
И в голове примерная картинка такая: человек как-то подписался, допустим с тредс или с рилз; сидит такой читает канал неделю или две; прогрелся (сам, пока читал); увидел оффер купил; потом купил дороже. Чем не путь?
*тут я начинаю злиться*
Это не путь клиента.
Это сюжет, который очень хочется считать путём клиента.
Путь клиента начинается не с красивой последовательности действий, которую мы придумали у себя в голове, а с понимания, что реально происходит с человеком на каждом этапе.
Надо сесть напротив себя в зеркале и задолбать оппонента вопросом "ПОЧЕМУ".
Вот человек впервые вас увидел.
Почему вообще остановился? Что именно его зацепило? Он понял, что у него есть проблема, или просто подумал «о, прикольный эксперт»?
Почему подписался?
Что получил после подписки? Просто канал и сам разбирайся? Ссылку на закреп, где огромный текст о вас и ссылки на 15 бесплатных материалов?
Что должно произойти дальше, чтобы он не просто полистал блог и ушёл?
Когда ему становится понятно, что проблему действительно надо решать?
Какая информация ему нужна перед покупкой? Где он её возьмёт?
Что предложить человеку, который пока не готов к основному продукту?
Что происходит с тем, кто купил?
И что вы вообще хотите, чтобы он сделал дальше?
Потому что «у нас есть контент, потом консультация, потом основной продукт» — это ещё не путь клиента. Это черновичок такой. Набор неких активностей.
И пока логики между ними не проведено, человек и не будет с одной на другую переходить.
Вот поэтому на эфире я хочу разобрать путь клиента не как очередную маркетинговую конструкцию, а как реальное движение человека к покупке.
С конкретными вопросами, которые можно задать себе по каждому этапу.
И в конце можно будет довольно быстро проверить собственный путь: он действительно построен или пока существует только в презентации маркетолога.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤1👍1
Так. Я Варваре сказала поставить напоминалку, но я ж могу и с напоминалкой забыть.
ЗОВУ В ГРУППУ.
Варваре нужны подельники на три месяца, чтобы нам вместе
- закрывать ваши задачи
- расти
- не оказываться в ситуации "что делать не знаю и спросить некого"
ну и вообще.
Моя голова, мой опыт, моя поддержка и три месяца на то, чтобы у вас выработался не только навык, но и привычка.
Дважды в месяц созвоны, каждый день на связи в чатике.
Максимально душевная атмосфера) но и продуктивная притом.
3-4 человека.
Это самый доступный мой формат, в котором работаем по индивидуальному плану. И самый длительный, дедлайн нигде не жжёт, можно не тревожится)
ЗОВУ В ГРУППУ.
Варваре нужны подельники на три месяца, чтобы нам вместе
- закрывать ваши задачи
- расти
- не оказываться в ситуации "что делать не знаю и спросить некого"
ну и вообще.
Моя голова, мой опыт, моя поддержка и три месяца на то, чтобы у вас выработался не только навык, но и привычка.
Дважды в месяц созвоны, каждый день на связи в чатике.
Максимально душевная атмосфера) но и продуктивная притом.
3-4 человека.
Это самый доступный мой формат, в котором работаем по индивидуальному плану. И самый длительный, дедлайн нигде не жжёт, можно не тревожится)
🔥6❤1
А если путь клиента у вас есть.
Прямо настоящий. Вы его даже можете нарисовать.
Человек приходит из конкретного канала, на конкретные смыслы и запросы, подписывается, получает лид-магнит, потом идёт на эфир, потом ему предлагают недорогой продукт, потом основной. Всё логично, всё красиво.
А самих клиентов на этом пути полтора землекопа.
Кто виноват? Где поломка?
Путь клиента — это не просто список того, что человек должен сделать.
На каждом этапе человеку должно быть зачем идти дальше.
И вот с этим уже обычно начинаются приключения. Потому что люди не всегда поступают так, как нам надо))))) Они забывают, отвлекаются, действуют хаотично, отписываются, из может выбесить любая мелочь, они могут быть не в ресурсе, они просто медлительные. И тд.
И все ваши прекрасные планы по одному месту идут. Потому что человек всё посмотрел, всё почитал и такой "ну я чёт прям не знаю". Вот и всё.
Поэтому введём еще один проверочный вопрос (вдобавок к моему любимому "ПОЧЕМУ"):
Что человек должен получить на каждом шаге, чтобы следующий шаг стал для него логичным?
Не что мы ему хотим показать или какой контент будет. А что должно измениться в голове человека после этого этапа.
Причём у разных людей путь будет разный. Они ж разные)) Кто-то сразу купит, кто-то будет год читать, кто-то зайдёт с дешевого и пойдут в сопровождение, а кто-то будет покупать недорогие продукты и только их.
И задача пути клиента не в том, чтобы всех прогнать по одной дорожке. А понимать варианты движения и предлагать их клиентам.
Да, это не выглядит простым.
Да, это не всегда работает идеально.
Но если ты сделаешь это хотя бы на 70%, у тебя УЖЕ будет намного больше управляемости в продажах, чем сейчас.
На эфире будем обсуждать подробно))
⚡️ Четверг 15.10
⚡️ 12:00 мск
Прямо настоящий. Вы его даже можете нарисовать.
Человек приходит из конкретного канала, на конкретные смыслы и запросы, подписывается, получает лид-магнит, потом идёт на эфир, потом ему предлагают недорогой продукт, потом основной. Всё логично, всё красиво.
А самих клиентов на этом пути полтора землекопа.
Кто виноват? Где поломка?
Путь клиента — это не просто список того, что человек должен сделать.
На каждом этапе человеку должно быть зачем идти дальше.
И вот с этим уже обычно начинаются приключения. Потому что люди не всегда поступают так, как нам надо))))) Они забывают, отвлекаются, действуют хаотично, отписываются, из может выбесить любая мелочь, они могут быть не в ресурсе, они просто медлительные. И тд.
И все ваши прекрасные планы по одному месту идут. Потому что человек всё посмотрел, всё почитал и такой "ну я чёт прям не знаю". Вот и всё.
Поэтому введём еще один проверочный вопрос (вдобавок к моему любимому "ПОЧЕМУ"):
Что человек должен получить на каждом шаге, чтобы следующий шаг стал для него логичным?
Не что мы ему хотим показать или какой контент будет. А что должно измениться в голове человека после этого этапа.
Причём у разных людей путь будет разный. Они ж разные)) Кто-то сразу купит, кто-то будет год читать, кто-то зайдёт с дешевого и пойдут в сопровождение, а кто-то будет покупать недорогие продукты и только их.
И задача пути клиента не в том, чтобы всех прогнать по одной дорожке. А понимать варианты движения и предлагать их клиентам.
Да, это не выглядит простым.
Да, это не всегда работает идеально.
Но если ты сделаешь это хотя бы на 70%, у тебя УЖЕ будет намного больше управляемости в продажах, чем сейчас.
На эфире будем обсуждать подробно))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤4