💎💡💎بازاریابی و فروش حرفه ای در عصر مفهومی
دیگه فروختن یخچال به اسکیموها نیست !

بلکه شناخت و درک کردن هر چه بهتر زندگی اسکیموهاست !

اینکه ببینیم نیازهای پیدا و پنهانشون چیه

و ارزش پیشنهادی خودمون رو منطبق بر نیازهاشون ارائه کنیم.

برای شناختن دقیق نیازهای پنهان مشتریان باید باهاشون هم قدم بشیم

زندگی کنیم

تعامل داشته باشیم

و در یک کلام واقعا درکشون کنیم تا بتونیم بهشون بطور موثر تری کالا و خدمات خودمون یا همون ارزش پیشنهادیمون رو بفروشیم ...

✍ هاشم راعی مشاور و مدرس مدیریت

💎📕💎 نام کتاب: کفش باز
✍🏻 نویسنده: فیل نایت
⏰ زمان خلاصه:  ۱۸:۲۵

🔰 درباره کتاب:

خاطره‌ای از خالق نایکی
فیل نایت، بنیان‌گذار نایکی، سفر کارآفرینی خود را به قول خودش با یک "ایده دیوانه‌وار" آغاز کرد: او از کار خود آنقدر لذت می‌برد که برایش مانند بازی بود. او با خودش می‌گفت: "بگذار دیگران ایده تو را دیوانه‌وار بنامند...

تو فقط ادامه بده.

💎💡💎 مدیریت بر خویشتن

شرط پیشرفت اینه که تلاش کنیم رکورد خودمون رو بشکنیم

نه رکورد دیگران رو !!

💎💡💎 کایزن ژاپنی به زبان ساده

💎💡💎 زنگ اندیشه

🔴 در بین 50 کشور اول فقیر دنیا، 32 کشور مسلمان هستن! سران دولت و حکومت در این 32 کشور در میان 500 ثروتمند برتر دنیا حضور دارن!

سالهاست میگویند در آن بالا خدایی وجود دارد و در حالی که مردم به بالا نگاه میکنند، از پایین مالشون رو میبرند.

💎💡💎 مدیریت بر خویشتن


تو پای به راه در نه و هیچ مپرس

خود راه بگویدت که چون باید رفت !




با این بیت شعر عطار موافقین ؟!

پس تدبیر قبل از عمل چی میشه ؟!

دوست دارم در این باره نظراتتون رو بدونم و با هم گفتگو داشته باشیم در قسمت کامنت ها 🙏

💎💡💎 میدونستی کسب و کارت به مویی بنده ؟!

مطمئن هستم بعد دیدن این ویدئو یک تار مو بیشتر براتون ارزش پیدا می‌کنه!

خصوصاً اگر این تار مو در کسب و کار شما پیدا بشه
حالا به شکل‌های مختلف


بخشی از کورس برگزار شده مدیریت ارتباط اثربخش با مشتریان
در اتاق بازرگانی خراسان رضوی در جمع مدیران و کارشناسان گرانقدر صنایع مختلف استان

✍هاشم راعی مشاور مدرس مدیریت


#مدیریت_کسب_و_کار #Crm #هاشم_راعی #اتاق_بازرگانی #آموزش_مدیریت #مهندسی_فروش #بازاریابی #برندینگ

برای دسترسی سریع به عناوین آموزشی روی لینک های مربوطه کلیک کنید:

👈 عناوین کلی آموزش های قابل ارائه

⚙ آموزش های مدیریت تولید و عملیات

🛒 آموزش های برندینگ و بازاریابی و فروش

📊 آموزش های مدیریتی و سازمانی

🏆 آموزشهای انگیزشی و فردی

💎💡💎 ذهنیت ثابت یا رشد ؛

کدام را انتخاب می کنید ؟!

💎🌍💎در کنار تعریف مسئولیت اجتماعی سازمانی یا همان CSR
corporate social responsibility

شاید بتوان
PSR
یا همان
Personal social respansibility
مسئولیت اجتماعی فردی
را هم تعریف نمود.
تعهد و مسئولیتی که هر فرد در برابر جامعه، محیط زیست و بهداشت و نکوداشت فاکتورهای متعدد اجتماعی و فرهنگی بر عهده دارد .

به طور حتم PSR می‌تواند زمینه ساز حرکت های بزرگتر سازمانی یا همان CSR گردد.

✍ هاشم راعی ،مشاور و مدرس مدیریت

یک خمیر دندان ۷۰ سنت است و دیگری ۱۴ یورو. با اینکه قیمتش ۲۰ برابر دیگری است اما کیفیت و عملکردش چندان تفاوتی ندارد.

فرد زمانی که درآمدش بیشتر می‌شود دومی را می‌خرد.
با این کار در چشم خودش مهم و موفق جلوه می‌کند.

اینجا دقیقا همان جایی است که انسان فریب زندگی را می‌ خورد.

💎😢💎 چگونه مفهوم تورم ، اقتصاد ایران و شرایط بقا را از هم اکنون به فرزندانمان یاد بدهیم !

💎💡💎 این جمله واقعا ارزش ساعتها تامل رو داره

💎💡💎 زنگ اندیشه

برخی گمان می کنند با تغییر محل سکونت،
آدمهای تازه دور خود جمع کردن،
تغییرشغل یا مسافرت می توانند از شرّ مشکلاتشان خلاص شوند
فراموش می کنند که هر جا بروند خودشان را همراه میبرند
نمیتوانیم از آنچه که هستیم فرار کنیم
اگر در شیکاگو افسرده باشیم،
در لوس آنجلس هم احساس افسردگی خواهیم کرد .
با تغییر صحنه ممکن است مدتی اوضاع بهتر بنماید.
با این حال رفته رفته همان رفتارهای پیشین را در پیش خواهیم گرفت، همان کمبودها همان روحیّه، همان احساسها باز به سراغمان خواهد آمد.
این امر در عشق هم صادق است
به زعم خودمان انتخابمان نادرست بوده است،
بنابراین توقّف می کنیم و با کس دیگری همسفر می شویم
روز از نو روزی از نو !
باز هم چندی احساس خوشبختی میکنیم و با کسی دیگر همسفر می شویم
دیری نمیگذرد که در می یابیم هنوز اندر خم همان کوچه اوّلیم،
مضطرب ،
ناخوشبخت و زیاده خواه  دگرگونی ها را باید در درون محقّق کنیم نه در بیرون .
همین است و بس میتوان انتخاب کرد،
اما نمیتوان از رنج حاصل از انتخاب در امان ماند.


ژوزفین هارت
برگرفته از کتاب زاده برای عشق
اثر لئو بوسکالیا

💎💡💎 زنگ اندیشه

امروز تولد پاول دوروف، بنیانگذار تلگرامه، و ایشون در پستی بدبینانه حرف‌های تأمل‌برانگیزی زده.

ترجمهٔ پستش:

من ۴۱ ساله می‌شوم، اما میلی به جشن گرفتن ندارم.

نسل ما دارد زمان خود را برای نجات اینترنت آزادی که پدرانمان برایمان بنا کردند، از دست می‌دهد.

آنچه زمانی وعده‌ی تبادل آزاد اطلاعات بود، اکنون دارد به ابزار نهاییِ کنترل بدل می‌شود.

کشورهایی که زمانی آزاد بودند، امروز تدابیری تمامیت‌خواهانه اتخاذ می‌کنند: شناسه‌های دیجیتال (بریتانیا)، بررسی اجباری سن آنلاین (استرالیا) و اسکن انبوه پیام‌های خصوصی (اتحادیه اروپا).

آلمان هر کسی را که جرأت کند مسئولان را در اینترنت نقد کند تحت تعقیب قرار می‌دهد. بریتانیا هزاران نفر را به‌خاطر توییت‌هایشان به زندان انداخته است. فرانسه رهبران فناوری را که از آزادی و حریم خصوصی دفاع می‌کنند، به‌طور کیفری مورد تحقیق قرار می‌دهد.

جهانی تاریک و پادآرمان‌شهری با شتاب در حال نزدیک شدن است ـ در حالی که ما در خواب غفلتیم. نسل ما در خطر است که در تاریخ به‌عنوان آخرین نسلی ثبت شود که آزادی داشت ـ و اجازه داد آن آزادی‌ها از او گرفته شود.

ما را با یک دروغ تغذیه کرده‌اند.

به ما القا شده که بزرگ‌ترین مبارزه‌ی نسل ما این است که هر آنچه را نیاکانمان برایمان به‌جا گذاشتند نابود کنیم: سنت، حریم خصوصی، حاکمیت ملی، بازار آزاد و آزادی بیان.

با خیانت به میراث نیاکانمان، ما خود را در مسیری به سوی نابودی قرار داده‌ایم  نابودی اخلاقی، فکری، اقتصادی و سرانجام زیستی.

پس نه، امروز جشن نخواهم گرفت. زمان من دارد به پایان می‌رسد. زمان ما دارد به پایان می‌رسد.

💎👌💎 روش تبدیل مشتری شاکی به مشتری وفادار

مدیریت شکایت مشتریان یکی از نقش‌های کلیدی در توسعه بازار و برند به شمار می‌آید.
با مدیریت هدفمند شکایات مشتریان می‌آموزیم که هر شکایت و نارضایتی می‌تواند یک فرصت طلایی برای بهبود عملکرد و تبدیل مشتریان شاکی به طرفداران دو آتشه و وفادار باشد.
به شرط آنکه اولاً به این مهم باور داشته باشیم که کلیه اقدامات و فرایندهای جاری را به گونه‌ای مدیریت کنیم که اصلی‌ترین هدفمان پیشگیری از وقوع نارضایتی و شکایت مشتریان باشد و
دوم اینکه برای مدیریت هرچه بهتر شکایات مشتریان آموزش‌های لازم را دیده باشیم و کارکنان به شکلی اصولی و حرفه‌ای با این مقوله برخورد نمایند.

✍هاشم راعی مشاور و مدرس مدیریت
#crm
#شکایات_مشتریان #CCM #مهندسی_فروش #برندینگ #آموزش_مدیریت #آموزش_کارکنان

💎😐💎 دلایل مدیران برای استخدام نکردن نسل Z

توضیح تکمیلی 👇

بسیاری از مدیران این روزها موقع استخدام نسل زد (متولدین ۷۵ به بعد ) تردید دارن و عنوان می‌کنم که افراد نسل جدید انگیزه ندارن، زود دلگیر می‌شن، یا توقعشون از کار بالاست.
اما واقعیت اینه که بیشترشون آموزش درست ندیدن و سبک کاریشون با نسل‌های قبل فرق داره.

اگر به جای قضاوت، شیوه مدیریت و ارتباط باهاشون رو یاد بگیرید، می‌تونن به یکی از باانگیزه‌ترین و خلاق‌ترین نیروهای تیمتون تبدیل بشن.

شما با نسل Z چه تجربه‌ای داشتید؟


کامنت بنویسید 👇

#مدیریت_منابع_انسانی #مدیریت_تیم #نسلZ #جذب_و_استخدام

💎❤️💎 مدیریت بر خویشتن

نصیحت اروین یالوم به دخترش ؛


" تو فقط یک‌بار زندگی می‌کنی. از تمام ذرات این پدیدهٔ شگفت‌انگیز که بهش هوشیاری می‌گوییم، لذت ببر و خودت رو توی حسرت و پشیمونی غرق نکن..."
زندگی خیلی کوتاهه...
فراموش نکنید هیچی بدتر از حسرت نیست...
زیاد سخت نگیرید؛ هممون گاهی اشتباه میکنیم! نمیشه انتظار داشت همه تصمیماتمون درست و بی نقص باشن...
فراموش نکنید هدف اینه از زندگی لذت ببریم؛ زندگی کوتاه تر از اونه که انتظار داشته باشیم همیشه کار درست رو انجام بدیم...

💎👌💎 کیفیت یا کمیت

توی هر چیزی

اولین اولویتت کیفیت باشه بعد کمیت !

اگه تونستی کیفیت رو حفظ کنی !
شروع کن به افزایش کمیت !

هر جا دیدی کیفیت داره افت میکنه ، کمیت رو بیار پایین تا ببینی مشکل از کجاست !

مشکل رو ریشه ای حل کن و باز ادامه بده !

✍ هاشم راعی ، مشاور و مدرس مدیریت

💎💡💎 زنگ اندیشه

در انتها آنچه برایم اهمیت خواهد داشت احتمالا تمام آن لحظاتی ست که واقعا “تجربه” کرده ام نه لحظاتی که در چارچوبِ قانون و عرف زندگی کرده ام.
.

زندگی کردن را نمی‌گویم، تجربه کردن را می‌گویم.
.

از لحظه ای که به دنیا می‌آییم تا زمانی که به واقع بزرگسال میشویم به ما می‌آموزند که چطور زندگی کنیم.
.

اینکه چطور صحبت کنیم، چطور در جامعه همرنگ شویم، درس بخوانیم، کار کنیم و رابطه برقرار کنیم.
.
به ما می‌آموزند زندگی کردن را.
اما همیشه فاصله ای نازک است بین خود واقعی‌ات یا اونی که قراره خودت با بهونه‌های مختلف پشت ترس و اضطراب پنهان کنی
.
در آخر وقتی به سال‌های گذشته و پشت سرت نگاه می‌کنی صادقانه بگو:
" آیا پشیمان نیستی که در بزنگاه‌های مهم زندگی‌ات ترسیدن و فرار کردن را انتخاب کردی؟
یا اگر با چالش‌های زندگی‌ات مواجه می‌شدی و جرات مقابله باهاشون رو داشتی وضع به چه منوال پیش می‌رفت...! "
.
این است لحظه‌های واقعی که به معنای حقیقی زندگی کردیم

.
یعنی خودِ حقیقی‌ات نه اونی که قراره نقشش بازی کنی...
.
"الباقی پِرتی است روزمرگی و لحظه‌های هدر شده است.