💠✅💠 مزیت رقابتی پایدار با چاشنی پرورش سرمایه های انسانی

✍یادداشت هفتگی هاشم راعی مشاور و مدرس مدیریت

توجه به سیر تکاملی نگاه به انسان در چرخه ی فرایندهای تجاری اعم از تولیدی و خدماتی نکات قابل توجهی را در پیش روی ما قرار می‌دهد.

اولین دیدگاه مربوط به اوایل انقلاب صنعتی است که در آنجا انسان به عنوان نیروی انسانی شناخته می شود.
در این دوره توجه و تاکید به روی توان و زور بازوی انسان هاست و نه چیز دیگری.
بعد از به بلوغ رسیدن نهضت روابط انسانی و مطالعات هاثورن رویکرد جدید مبنی بر معرفی دوره ای به نام منابع انسانی بوده است.
در این دوره به انسان به عنوان یک منبع انرژی که تنها و فقط در زور بازو و قدرت انجام کارهای فیزیکی خلاصه می شود نگاه نشده و این فاکتور کلیدی یعنی انسان, در سایر پارامترهای تاثیر گذار در فرایند های تجاری نیز به عنوان یک منبع و مرجع قلمداد می گردد.

با پیشرفت هرچه بیشتر صنایع و با گذر از دوره تولید انبوه و توجه بیشتر به مقوله کیفیت از طرف بازار و مشتریان، صاحبان کسب و کار دریافتند که برای بقا می بایست برای خود مزیت های رقابتی میان مدت و بلندمدت خلق کند.

برخی به دنبال به کارگیری تکنولوژی و ماشین آلات و تجهیزات مدرن رفتند، اما همانطور که قبلاً نیز در خلال یادداشت های هفتگی گذشته به آن اشاره کرده بودم مزیت رقابتی پایدار چیزی است که به راحتی توسط رقبا و سایرین کپی نشود.

تکنولوژی از هر قسم که باشد دیر یا زود قابلیت کپی شدن و یا خریداری شدن توسط سایر رقبا را دارد.
از ماشین آلات و تجهیزات تولیدی گرفته تا نرم افزارها و سخت افزارهایی که باعث اتوماسیون هرچه بهتر فرایند تولید و خدمات شده و چابکی را برای یک کسب و کار ایجاد می نماید.

اما نکته قابل توجه در این حوزه توجه ویژه به موضوع سرمایه‌های انسانی سازمان است.

نگاه سرمایه ای به نیروی انسانی یعنی اینکه در صورت پرورش و شکوفایی می تواند به یک منبع خلق ارزش برای سازمان و به تبع آن برای مشتریان و جامعه تبدیل شود.

سرمایه انسانی سازمان برای رشد و شکوفایی نیازمند برخورداری از محیطی امن و پویاست.
درست مثل یک گل که اگر در یک گلدان مناسب و دارای خاکی غنی و مناسب خودش باشد شروع به گل دهی کرده و توجه همه را به سمت خود جلب می نماید.

بقا و رشد سازمان ها امروزه منوط به این نوع نگاه است که مدیران ارشد به این مهم توجه داشته باشند که همانطور که برای خرید تجهیزات و ماشین آلات و جدید ترین نرم افزار و سخت افزار های کاری هزینه می کنند، باید به همان نسبت و حتی بیشتر برای پرورش سرمایه های انسانی سازمان خود نیز سرمایه گذاری کنند.
و در پایان چند توصیه کاربردی جهت هرچه اثر بخش تر کردن فرایند سرمایه گذاری به روی سرمایه های انسانی ؛

- قبل از هرگونه سرمایه گذاری مطمئن شوید که نیروهای موجود سازمان شما و اساس فاکتورهای کلیدی نظیر شایسته گزینی و شایسته گماری جذب و استخدام شده اند.
اگر این دو فاکتور کلیدی رعایت نشده می توان با انجام مصاحبه حین خدمت بر اساس استانداردهای لازم افراد را مجدداً مورد بررسی قرار داد.

- فرایند شایسته پروری سرمایه های انسانی سازمان فرایندی چند مرحله ای است و تنها با برگزاری یک دوره آموزش به نتایج عینی نخواهیم رسید.

- همزمان با رشد و پرورش افراد سیستم شایسته سالاری نیز می بایست همزمان در شرکت فعال شده و افراد دارای توانمندی بیشتر در سلسله مراتب سازمان رشد عمودی و افقی را تجربه کنند.

- سرمایه گذاری بر روی انسان ها در سازمان مستلزم داشتن برنامه ای مشخص و نظام مند می باشد.
باید مثل هر برنامه دیگری وضع موجود به درستی شناسایی شده و راهبرد مناسب جهت رفتن از وضع موجود به وضع مطلوب نیز در برنامه دیده شده باشد.
کمک گرفتن از مشاوران خوشنام و باتجربه در این حوزه بسیار مهم بوده و تاکید می شود.

با آرزوی روز و روزگاری سرشار از نیکی و نیک خواهی برای تمامی مدیران و دست اندرکاران عرصه کسب و کار

✍هاشم راعی مشاور و مدرس مدیریت

💠💡💠هرگاه برای صعود کارکنانتان قلاب گرفتید، می توان شما را رهبر_سازمانی نامید.
آنان که برای صعود، پایشان را روی شانه‌های کارکنان شان می‌گذارند، لایق نام رهبر_سازمانی نیستند.

🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q

جعبه ابزار مدیریت نوین

┏━━━━━💠⛳️💠━━━━┓
💠👌💠 @managementtools
┗━━━━━💠✨💠━━━━»

یک مرجع تخصصی برای مدیران

💠👌💠 مدیریت بر خویشتن

مربيان شما نقش مهمي در زندگي تان دارند، آنها را هوشمندانه انتخاب كنيد.

✍ رابرت کیوساکی

🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q

💠👌💠 هر روز حداقل یک ساعت از وقت تان را به مطالعه در مورد زمینه کاری تان اختصاص دهید .

این کار موجب برتری شما در بین رقبایتان می شود .

🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q

💠🎭💠 طنز مدیریتی روز

‏این تصویر یک اتوبوس ناوگان حمل و نقل درون شهری نیست که مردم را به زور داخلش چپانده‌اند؛
بلکه یک اتوبوس انتقال مسافر از ترمینال فرودگاه به هواپیماست! شرکت‌های هواپیمایی از پروتکل‌های ستاد کرونا،
فقط سرو نکردن غذایش را فهمیده‌اند! اما فاصله‌گذاری اجتماعی و فیزیکی ، قربانی سودجویی‌شان شده است./

برگرفته شده از صفحه‌یِ توئیترِ مهدیارِ سعیدیان - پزشک و سردبیرِ ماهنامه‌یِ دانستنی‌هایِ پزشکی

📸‏پرواز دیروز بعدازظهر هواپیماییِ تابان از مشهد به تهران.

🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q

جعبه ابزار مدیریت نوین

┏━━━━━💠⛳️💠━━━━┓
💠👌💠 @managementtools
┗━━━━━💠✨💠━━━━»

یک مرجع تخصصی برای مدیران

💠👌💠 مدیریت انگیزش

خود واقعی و محبوبت را پیدا کن ( تصور کن )
و تلاش کن تا شبیه اون بشی ...

🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q

💠💡💠 خلاقیت و نوآوری و کشف نیازهای پنهان مشتریان

اگر مایلید بدونید که چرا دیزنی لند اینقدر در دنیا محبوبیت داره این ویدئو کوتاه رو

حتما ببینید.

💡نوآوری هست که فروش رو افزایش میده، برند رو قدرتمند تر میکنه و مشتریان رو وفادار تر ...


🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q

💠✅💠تست شخصیت دیسک (DISC)،
کمک بزرگی برای شناخت خودتان و نیروهایتان است.

🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q

💠💡💠مدل های شخصیتی DISC

یکی از پارامترهای موفقیت در مدیریت منابع انسانی شناسائی تیپ شخصیتی افراد است. از این ابزار برای افزایش بهره ‌وری کاری، توسعه کار تیمی و بهبود ارتباطات استفاده می‌شود. این مدل به افراد کمک می‌‌کند تفاوت‌های رفتاری خود را بشناسند و رفتار دیگران را درک کنند.
شما با انجام آزمون دیسک یک گزارش جامع درباره ‌ رفتار، ویژگی های فردی، نقاط ضعف و قوت و تفاوت‌های افراد دریافت خواهید کرد.

طبق این تئوری افراد به 4 دسته تقسیم بندی
می‌شوند : D-I-S-C

🔺Dominant
▫️نشانه های رفتاری اشخاص تیپ D:
🔹همه جا و هر کجا که ببیند امکانی هست سعی میکند کنترل را به دست بگیرد.
🔹از اینکه حرف و اقدامات دیگران را قطع کند، ملاحظه و ابائی ندارد،
🔹بی قرار و ناشکیباست.
🔹نتیجه را همان لحظه میخواهد.
🔹نظر میدهد، به افراد اشاره میکند.

🔺Influencer
▫️نشانه های رفتاری اشخاص تیپ I
🔹بسیار شوق آفرین هستند
🔹وقتي در مورد کاری توضیح میدهند
شما دلتان میخواهد که آن را انجام دهید.
🔹دوست مسلک هستند و زود صمیمی میشوند.
🔹دائم با دستشان صحبت میکنند و دستهایشان را تکان میدهند،
🔹داستان و خاطره تعریف میکنند.

🔺Steady
▫️نشانه های رفتاری اشخاص تیپ S
🔹خوب گوش میدهند.
🔹آرام و مهربان هستند.
🔹در برابر تغییر مقاومت نشان میدهند.
🔹پرخاشگر نیستند.

🔺Conscientious
▫️نشانه های رفتاری اشخاص تیپ C
🔹همه چیز را با یادداشت منعکس میکنند،
🔹دقیق هستند.
🔹در بیان احساساتشان، محتاط هستند.
🔹برای دریافت اطلاعات و جزئیات اقدام میکنند.

🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q

جعبه ابزار مدیریت نوین

┏━━━━━💠⛳️💠━━━━┓
💠👌💠 @managementtools
┗━━━━━💠✨💠━━━━»

یک مرجع تخصصی برای مدیران

💠🤔💠 مدیریت بر خویشتن

قبل از حرف زدن بگذار کلماتت از این سه دریچه عبور کنند:

🔹آیا حرفم حقیقت دارد ؟
🔹آیا گفتنش لزومی دارد ؟
🔹آیا لحن بيانم مهربانانه است ؟!


🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q

💠💡💠 خلاقیت و نوآوری و کشف نیازهای پنهان مشتریان

ساخت وسیله ای راحت و قابل حمل به نام جیروبال
این وسیله کاربردی و جالب با وزن ۲۰ پوندیش با یکبار شارژ میتونه ۱۵ مایل مسافت رو طی کنه ...

حتما ببینید.

💡نوآوری هست که فروش رو افزایش میده، برند رو قدرتمند تر میکنه و مشتریان رو وفادار تر ...


🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q

💠🎭💠 طنز مدیریتی روز

روز قلم و دیگر هیچ !!!!

🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q

جعبه ابزار مدیریت نوین

┏━━━━━💠⛳️💠━━━━┓
💠👌💠 @managementtools
┗━━━━━💠✨💠━━━━»

یک مرجع تخصصی برای مدیران

💠👌💠 مدیریت انگیزش

کلید طلایی موفقیت ؛

خودت رو همواره در معرض یاد گیری قرار بده ...

🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q

💠💡💠 خلاقیت و نوآوری و کشف نیازهای پنهان مشتریان

رستورانهای نسل آینده اینگونه خواهد بود...
رونمایی از رستورانی هوشمند در ژاپن به عنوان نسل آینده صنعت رستوران داری...

حتما ببینید.

💡نوآوری هست که فروش رو افزایش میده، برند رو قدرتمند تر میکنه و مشتریان رو وفادار تر ...


🧰 https://t.me/joinchat/AAAAADuezNaqNX9_kmOm4Q

💠🎭💠 طنز مدیریتی روز

رفتم کاغذ دیواری بخرم
گفت از متری ۹۰ هزار تومن داریم تا ۴۵۰ هزار تومن...
حساب کردم اگه اسکناس ۱۰۰۰ تومنی بچسبونم، متری ۸۰ هزار تومن واسم درمیاد...
تازه هرموقع هم پول لازم داشته باشم می تونم از رو دیوار بردارم😐😂

جعبه ابزار مدیریت نوین

┏━━━━━💠⛳️💠━━━━┓
💠👌💠 @managementtools
┗━━━━━💠✨💠━━━━»

یک مرجع تخصصی برای مدیران