5 неочевидных сложностей на Wildberries

Мы все знаем, как выгружать карточки и настраивать рекламу. Но кроме этой рутины ещё есть менее заметные, но очень важные процессы. Давайте разберём эти «невидимые» сложности и подержим друг друга 🫶🏻

📍Тихая усталость, когда голова отказывается работать

Бесконечные карточки, ставки, аналитика... Рутина может просто истощать. Если не давать себе передышек и не переключаться между задачами, то в какой-то момент ловишь себя на мысли: «не могу больше».
Попробуйте делить день на блоки, использовать таймер и обязательно делать короткие перерывы. Ваша продуктивность скажет «спасибо» ♥️

📍Хаос в задачах руководства

Задачи ставятся на словах, меняются на ходу, а в итоге непонятно, что и зачем делать? Вы больше нервничаете, чем работаете. Поэтому вежливо, но настойчиво просите письменные задачи с конкретными целями и сроками. А ещё заведите трекер (Trello, Notion), куда всё записывайте. Станет спокойнее и понятнее.

📍Все горит!

Бывает, зацикливаешься на WB так, что кроме него в жизни ничего не остаётся. Тогда закономерно пропадает огонёк, интерес и креативность. Иногда стоит отвлечься: изучить новую категорию, попробовать AI-инструменты, сходить на нетворкинг. Смена фокуса поможет новым идеям.

📍Штрафы, с которыми не согласны

Wildberries, бывает, штрафует несправедливо. Системная ошибка — не ваша вина!
Всегда проверяйте товар и упаковку, а если штраф, то требуйте детализацию и смело оспаривайте. Вы имеете право на справедливость.

📍Работа, у которой нет конца

Выгорание подкрадывается незаметно. Обязательно заранее определите чёткие границы работы и отдыха. Ваше время и личная жизнь — так же важны, как и KPI.

Выстраивайте процессы, но не забывайте беречь себя. Ваше ментальное здоровье — самое ценное 🫂

Как у вас с ресурсом к концу года?

Праздник к нам приходит…

Вы уже заметили как рано в этом году начался погрев к НГ?! Бизнес пытается хоть как-то наверстать просевшие у всех продажи(

Сейчас сидела считала экономику, ппц конечно времена.

Есть великая вероятность что 5% чистыми на МП станет печальной реальностью.

Да может быть на каких-то артикулах больше, но всегда будет неликвид, ведь невозможно работать только с «чистой» матрицей, тем более на объеме.

Так вот. У меня большая мечта иметь 5 млн чистыми с кабинета в мес. Но, если раньше это была большая сложная задача, которую мы выполняли несколько раз, то в новых реалиях вообще кажется несбыточный идиотизм.

Чтобы сделать 5 млн чистыми, надо продать на 100, в заказах 400 млн😂🤪страшно сказать сколько надо заморозить для этого денег в остатках. А по году в заказах это вообще 5 млрд 🤦🏻‍♀️😏

И рисков от этих несчастных 5 млн столько,что потом и в гробу от них не отмоешься)

Рубрика - Таня и размышления о бизнесе😂😂😂

Потянули бы такие масштабы?

Почему конкуренция на WB становится только жестче

Время сейчас, правда, тяжелое. И если я думала в 2025 году, что надо просто выжить, то сейчас понимаю, что 2026 будет еще сложнее 🤯 Особенно обостряется конкуренция между селлерам.

Раньше рынок был условно поделен на три типа игроков:

⚡️Крупные бренды и ретейлеры. Еще пару лет назад их карточки на WB были «так себе», они не понимали алгоритмы и сливали старые коллекции. Но они научились и теперь вышли на площадку всерьез.

⚡️Начинающие предприниматели. Те, кто верил в «быстрое богатство». Их доля продаж была каплей в море, но они создавали «пятно» на радаре, размывая спрос.

⚡️Профессиональные селлеры. Те, кто точечно заточен под площадку, как мы. И с самого начала живет ее алгоритмами и конверсией.

Что происходит сейчас? Налоговая нагрузка растет, рынок «обеляется». И в этой гонке первыми отваливаются как раз начинающие. Казалось бы, отличные новости? Но нет ⛔️

На площадке остаются крупные бренды, которые научились работать с маркетплейсами, и опытные селлеры, которые держатся за площадку зубами.

И теперь конкуренция с сильными, подготовленными игроками. Демпинг уходит на второй план, в ход идут инструменты, аналитика и глубинное понимание алгоритмов ☝🏻

Ровно та же история на рынке труда. Менеджеры-новички, которые думали, что здесь «всё просто», не выдерживают и уходят. Остаются только грамотные специалисты, за которыми начинается настоящая охота. Компаниям нужны результаты и они готовы платить.

Я уже вижу в работе, что:

📍Вывод новинок стал сложнее. Карточка живет один сезон, а то и меньше. Конкуренты мгновенно копируют успешные модели и так же быстро выводят аналоги.

📍Каждое твое действие заметно. Бывало, мы делали какую-то связку по своим внутренним обстоятельствам, а конкуренты слепо копировали, не понимая сути.

Время «легких денег» прошло ❗️Сейчас побеждают те, кто работает с данными, инструментами и строит системный бизнес, а не надеется на чудо.

А вы чувствуете, что все поменялось?

Фишка, которую у нас скопировали, не зная сути 🔥

На днях говорила, что коллеги по цеху иногда копируют некоторые приемы, и сегодня хотела бы остановиться на этом подробнее. Речь пойдет про «дубль карточки» на маркетплейсе.

Это когда на один и тот же товар создают несколько абсолютно одинаковых карточек. Может меняться какая-то мелочь в инфографике, но товар один. Официально так делать нельзя, но есть нюанс: запрещено продавать одинаковые товары с разных карточек из одного кабинета.

У нас была сложная, но стратегически важная ситуация:

✔️Экономическая выгода. Нам было выгодно продавать один товар с разных юрлиц.

✔️Разные партии. Товар в новых поставках немного отличался по оттенку.

✔️Доработка модели. Мы внесли небольшие изменения в сам товар.

✔️Стратегия. И главное — нам было критично важно перевести все продажи на более «молодой» и перспективный кабинет.

Мы все взвесили, создали дубли и спокойно работали так уже почти год. И забыли об этом, честно говоря.

А вот тут началось самое интересное.

Мы стали замечать, что другие игроки в нашей категории (за нами, оказывается, молча приглядывают 😄) стали делать точь-в-точь как мы.

Сначала мы подумали: «О, новая трендовая стратегия!» А потом осознали: ребята позаимствовали скопировали метод, не понимая наших исходных причин. Они решили, что мы так продвигаемся.

В чем они увидели плюс?
Например, в том, что ты можешь занять несколько мест в рекомендательных полках. Условно, покупатель смотрит одну юбку, листает ниже — а там такая же, но с другой карточки. И трафик идет на обе.

Мы же делали это не ради продвижения, а по необходимости.

Как говорится, еще до тех пор, как это стало мейнстримом 😌

Накидайте 🔥 и я разберу подробно все плюсы и минусы дубля карточек именно с точки зрения продвижения)

Потрясающий выпуск у Илы Галич о том, как быть «работающей мамой»🥺

Неважно какой возраст наших детей. Женщина после рождения навсегда становиться МАМОЙ и в этом статусе крайне сложно жонглировать и другими не менее важными ролями - женщина, жена, работник. И чтобы крышечка на чайнике не засвистела))))

Девочки мои, вы там как? Держитесь?)

Как правильно считать логистику?

Расчет логистики проводится для товаров по тарифам отгруженного склада в пересчете на объем.

Также в обязательном порядке нужно закладывать процент выкупа, так как на товары с низким процентом выкупа логистика на одну выкупленную единицу по факту будет отличаться от расчетной. Это тоже в целом достаточно базовая история.

Но в сентябре на ВБ изменилась логика расчета индекса локализации и соответственно коэффициент территориального распределения.

Достичь высокого индекса локализации достаточно сложно, по той простой причине, что логистика у ВБ настроена не очень правильно. Достичь высокого показателя локальных заказов в пределах одного федерального округа бывает просто-напросто невозможно, потому что с другого федерального округа заказы будут доезжать быстрее.

В связи с этим логистику нужно считать по-новому.
Возможны в 2 вариантах:

1️⃣Работаем с низким индексом локализации. Отгружаем товары, на 3−4 склада, в основные федеральные округа, которые продают ваш товар. Логистика будет считаться с учетом повышенного КТР;
2️⃣Работаем с высоким индексом локализации. Отгружаем товары на все доступные склады, для разных федеральных округов. Логистика будет считаться без КТР. Но помним, что есть склады с очень дорогой базовой логистикой.

В результате должны быть точные расчеты и понимание какой вариант для вас более выгодный.

А что выбираете вы?

Тренд в профессии менеджера маркетплейса

Основным трендом развития является внедрение искусственного интеллекта в работу менеджера по маркетплейсам. Все больше рутинных операционных задач отдаются нейросетям. Человек фокусируется на стратегии, на креативе, на продвижении товара. В будущем работа менеджера по маркетплейсам это про скорость и масштаб. Генерация карточек, определение сегментов целевой аудитории, ответы на отзывы осуществляется в разы быстрее, когда есть искусственный интеллект.

Примеров нейросетей сейчас огромное множество. Все нейросети можно разделить на:
- нейросети для текста (ChatGPT, Qwen);
- нейросети для фото и видео контента (Nano Banana, Sora, Kling);
- нейросети для аналитики (Perplexity, Genspark).

Часто одна и таже нейросеть может выполнять все вышеперечисленные функции. Но гораздо хуже, чем специально созданные под разные задачи.

Важно определить то, зачем вам нужен искусственный интеллект. Что вы будете с его помощью делать.

Еще одним трендом профессии является более глубокая работа с цифрами. Все сильнее и сильнее усложняется работа в плане расчетов. Юнит-экономика, расчет финансовых показателей, расчет рекламных показателей –это понятные расчеты, но их структура становится гораздо сложнее. Одна только динамическая комиссия ВБ может свести с ума.

А что нового замечаете вы в работе?

Стресс предпринимателя бьет по всем

Конец года... Знаю, звучит банально, но это правда какой-то сумасшедший момент 🫠

Помню, в конце прошлого года молилась лишь бы бизнес просто выжил,а практика показала, что бывает еще тяжелее. Сейчас предприниматели на стрессе. И это чувствуют ВСЕ: и команда, и близкие.

Собрала все силы на 2025 год, а теперь понимаю, что нужно найти ресурс, чтобы мобилизоваться еще на 2026. Это колоссальная вовлеченность и стрессоустойчивость 🥲

А если на этот жизненный этап накладывается материнство, грудное вскармливание, гормоны... Я сейчас как оголенный провод. Не в плане злости (стараюсь не транслировать это вовне), а по внутреннему состоянию.

И команда это считывает. Вижу, как девчонки тоже в напряжении. Внешние факторы бьют не только по предпринимателю, но и по тем, кто в найме: «А вдруг бизнес закроют? А вдруг меня уволят?». Эта неуверенность — огромный источник стресса для всех.

Что же делать? Настроить сначала себя, а потом сонастроиться с командой, чтобы были результаты.

И вот он, главный вопрос: где же тот островок стабильности? Кажется, его вовне нет. Он внутри и в этой самой сонастройке.

Я все больше убеждаюсь: женщине нужна женщина 🫂 Наш женский круг в команде, возможность вместе похихикать на онлайн-корпоративе, скинуть мемчик в общий чат, поддержать друг друга — то, что помогает выдохнуть.

Держаться друг за друга — вот он, тот самый островок стабильности. В одиночку пройти такую турбулентность почти невозможно 🤷🏻‍♀️

Пишите, что вам помогает преодолеть тяжелые времена)

На чем сейчас мой фокус

И это маркетинг.

Всё поменялось: экономика, правила игры, собственно, и сам маркетинг. Помню, как мы переживали, что с рекламой в запрещенной соцсети «всё» ❌ Ну что ж… Прошли, приняли, живем дальше.

Я по первому образованию — маркетолог. И точно могу сказать, что маркетинг сейчас другой. Фундамент один, но подходы, концепции и формат диалога с аудиторией поменялись кардинально.

Что изменилось лично для меня:

📍Принятие. Раньше (в 22-23 гг.) внешняя реклама для селлеров была «приятным бонусом». Есть деньги на блогеров — круто. Нет — и так проживем. Потом была массовая истерия, когда все побежали за блогерами. Сейчас же без этого не выжить.

📍Маркетинг — отдельная статья расходов. Мы и так задыхаемся от растущих комиссий, скачков СПП и тарифов на логистику. Чистая прибыль в 5-15% уже удача. И теперь нужно закладывать еще минимум 5% от продаж на маркетинг. Да, маржа снова снижается, но что поделать 🤷🏻‍♀️

📍Инвестиция в долгую. И это самое сложное. Маркетинг сейчас — не разовая акция, а ежедневные вложения не столько в «бренд», сколько в само существование своего дела. Чтобы тебя просто не снесло этой волной контента и конкуренции.

По сути, сегодня маркетинг — борьба за внимание покупателя, которое на вес золота. Поэтому я сейчас полностью погружаюсь в эту тему, изучаю новые инструменты и активно их внедряю.

Кстати, об инструментах))
Мы уже взяли в работу несколько конкретных решений 😉

Накидайте 🔥 и расскажу вам, чем мы сейчас пользуемся.