Моя история про Новый год

В детстве Новый год для меня был настоящим волшебством. Я писал письма Деду Морозу, ждал 31 декабря и считал часы до полуночи.

Но больше всего я помню один момент.

Каждый год, днём 31 декабря, родители говорили мне: — «Пойдём погуляем».

Мы выходили из дома, и уже на лестничной клетке папа вдруг останавливался и говорил: — «Ой, мне кажется, я забыл открыть форточку. А как же Дед Мороз залетит и оставит подарки?»

Папа возвращался домой. Я ждал в коридоре. А потом мы снова выходили гулять.

Только много лет спустя я понял, что в этот момент папа просто клал подарки под ёлку.

Но тогда… Тогда это было настоящее чудо.

Мы возвращались с прогулки, я заходил в комнату — и подарки уже ждали меня. Каждый год. Без исключений.

В полночь я всегда был с подарками и с этим особенным чувством — предвкушением, радостью, ощущением, что мир добрый.

Когда я вырос, мы с папой не раз вспоминали эти новогодние вечера. Я однажды сказал ему, что в какой-то момент понял, как всё устроено. Мы смеялись. И радовались тому, что у нас было такое детство.

Наверное, настоящее волшебство Нового года — не в подарках. А в людях, которые умеют его создавать.

И чем старше становишься, тем сильнее хочется не получать подарки, а делать их.

Недавно мой знакомый попросил меня о просьбе:

Леонид, привет! Поделитесь пожалуйста, есть ли в вашей практике вопросы от клиентов (первичных или нет- неважно) , которые все ещё вызывают неловкость, затруднения при ответе, бесят итд. ???

Вот такой список «бесячих» вопросов у меня получился:

- Почему у вас дорого, у других ведь дешевле?
- Какую скидку вы сделаете?
- Когда начинают разговор со слова «скидка»
- Почему у вас платный выезд на просмотр объекта / замер?
- Почему вы со мной так разговариваете? (Когда не стелишься перед клиентом, а говоришь на равных)
- Почему у вас доставка платная?
- Сделайте мне расчет, я сравню с другими
- У вас дорого. Можете мне посоветовать кого-нибудь, кто сделает дешевле, но так же хорошо?
- Сколько у вас стоит паркет?
- Если вы хотите продать, то должны сделать скидку
- Если вы хотите продать, то должны … (само слово должны)
- Пришлите мне артикулы, я сравню цены (поищу дешевле)


Если вам интересно, как я отрабатываю с клиентом вопрос «Какую скидку вы сделаете?» - напишите в комментарии, запишу видео на эту тему. 😎

Марафон длиною в год начался, вы готовы?

🔥 - всегда готовы

Как я вхожу в рабочий режим после новогодних праздников

У меня здесь всё достаточно приземлённо и без магии.

Мой главный помощник в бизнесе — календарь.
Все ключевые встречи, задачи и планы у меня туда занесены заранее — на дни, недели и месяцы вперёд. Поэтому к первому рабочему дню я, по сути, готов ещё до его наступления.

На сегодня у меня уже стоит плотный рабочий день.
Накануне вечером я спокойно пересмотрел все записи, отфильтровал то, что реально по силам и что важно сделать именно в первый день, и просто начну идти по списку — пункт за пунктом.

Отдельно запланирована встреча со всеми ключевыми сотрудниками и руководителями направлений.
Мы вместе:
— сформируем цели на 2026 год
— набросаем дорожную карту
— определим первые конкретные шаги, которые начинаем делать сразу, без раскачки

По себе — всё то же самое.
Планы уже намечены, задачи зафиксированы, ничего не держу в голове.

Энергию и тонус поддерживаю привычным способом — регулярными тренировками. Праздники для меня не повод выпадать из режима, поэтому в рабочий год захожу в нормальной форме.

Как вы готовитесь к рабочим будням? Поделитесь своими лайфхаками, напишите в комментариях

Выходные прошли замечательно.

Сам Новый год встретили в Москве — вместе с моей половинкой и нашим псом Теодором. Под бой курантов пробежали новогодний забег в Лужниках — 5 км. Снег, тысячи людей, улыбки, смех. Теодор вёл себя как настоящий марафонец и на финише заслуженно получил медаль.

Главная цель выходных была пожить без графика. И она удалась. Много спал. Просыпался без будильника. Делал только то, что хотелось. Тренировки не пропускал, но все они были в удовольствие — когда ты в ресурсе, это чувствуется совсем иначе.

4 января провели очередной благотворительный забег вместе с Павлом Вербняком. Традиционные 5 км, потом кафе, разговоры, итоги года и планы на следующий.

Удалось съездить в Санкт-Петербург — на день рождения близкого человека. Повидал друзей, старых знакомых.

Сходили в Питере в отличный ресторан «Tootsie».
Интуиция снова не подвела: если в заведении на полу натуральный деревянный паркет — кухня будет хорошей. Бургер оказался, пожалуй, самым вкусным за последние пару лет.

Повидался с мамой, с дочками.
В спокойном режиме осмыслил многое по бизнесу, что-то подкорректировал, что-то отпустил.

Итог простой: я хорошо отдохнул.
Полностью восстановился. И захожу в новый год в полном ресурсе за новыми целями и новыми дистанциями.

Как у вас прошли выходные? Чем занимались?

Как я отрабатываю с клиентом возражение о скидках?

Записал видео о насущном вопросе, который интересует многих из вас.
Где подробно рассказал, как я отрабатываю вопросы о скидках и что рекомендую всегда учитывать при общении с такими клиентами.

П.С. видео можно смотреть на х1,5 или х2

Во время новогодних праздников я много наблюдал за людьми.
На улице, в кафе, соцсетях, просто со стороны.

И поймал одну мысль, которая для меня оказалась очень ценной.

Я чётко понял, в чём моё главное преимущество относительно очень многих людей.

Пока многие ищут себя, ищут смыслы, не в ресурсе, находятся в депрессии, ходят по бесконечным обучениям, ждут инсайтов и «волшебных таблеток» –
Я просто беру и действую.

Без философии. Без ожидания идеального состояния. Без ответа на вопрос «зачем».

И это, как оказалось, очень сильное конкурентное преимущество.

Это ровно как в марафоне. Ты же на дистанции не задаёшь себе вопросы:
— а правильно ли я бегу?
— туда ли я бегу?
— нужен ли мне вообще этот марафон?

Нет. Ты просто продолжаешь двигаться. Километр за километром. Keep moving.

До финиша добегают не самые рефлексирующие. И не самые «осознанные». А те, кто просто не останавливается.
И вот это я для себя очень чётко зафиксировал. Мой главный инсайт этих выходных.

Что важнее в бизнесе: прибыль или миссия?

Я давно понял, что проблема не в выборе между ними, а в перекосе.

Если идти только в деньги,
не думая о смыслах и пользе,
ты постепенно обесцениваешь то ремесло,
которому посвятил жизнь.
Бизнес превращается просто в способ зарабатывания — без глубины и уважения к профессии.

Если идти только в миссию,
не извлекая из этого достойного дохода,
рано или поздно приходит выгорание.
Ты делаешь много, вкладываешься,
а в ответ не получаешь материального подтверждения,
что движешься в правильном направлении.

Поэтому без лицемерия скажу прямо – для меня в бизнесе важны оба фактора.

Деньги — показатель ценности того, что ты делаешь.
Миссия — ответ на вопрос, зачем ты вообще вышел на эту дистанцию.

Моя задача последние годы — не уходить ни в одну из крайностей
и держать этот баланс.

Как в марафоне:
слишком быстрый старт — сгоришь,
слишком медленный — не добежишь.
А финиш всегда у тех,
кто нашёл свой темп.

Что думаете по этому вопросу? Что для вас важнее?

Один шаг = одно действие
Как реально добиваться целей

Я часто выступаю на конференциях и сам много бываю на обучениях, встречах, мероприятиях.

И у меня есть простой внутренний маркер качества любого выступления.
Если после него у меня в голове возникает вопрос: «Мне всё понятно… а делать-то что?» значит, я зря потратил время.

Знание ради знания — не работает.
Инсайты без действия — тоже.

Поэтому в своих выступлениях и консультациях я всегда стараюсь доводить человека до одного простого состояния: чтобы в конце у него появился один конкретный шаг.

Не десять.
Не список из двадцати идей.
А одно действие, которое он готов взять и сделать.

И не просто взять себе «в голову»,
а взять на себя обязательство реализовать.

Я знаю огромное количество людей, которые очень много знают.
Читают, слушают, обучаются, кивают, записывают.
Но не делают.
А успеха добиваются всегда одни и те же — люди действия.

Те, кто не ищет идеальный момент,
а просто делает один шаг.
Всего один.
Но сегодня.

Бизнес на доверии: как Open Village создал новый рынок.

Как построить лидирующий бизнес в хаотичной нише? Создать правила и заработать доверие.

В новом выпуске моего подкаста «Ремонт бизнеса» я поговорил с основателем Open Village Владиславом Копицей. Честно о том, как:
Превратить недоверие на рынке в главный актив.
Вырастить из идеи в экосистему за 10 лет.
Продавать среду и правила, а не квадратные метры.

Смотреть Вк
Смотреть Youtube
Смотреть Rutube

4 рабочих инструмента для ежедневной эффективности

которые вы можете применить здесь и сейчас:

1. Утреннее правило «3-2-1»
В начале дня определите не список из 10 дел, а:

· 3 самые важные задачи,
· 2 умеренно срочных дела,
· 1 небольшое действие для долгосрочной цели.
  Сделали три главных - день уже успешен. Метод учит отличать важное от срочного.

2. Еженедельная ретроспектива «Что сломалось?»
Выделите 20 минут в конце недели. Ответьте на три вопроса:

· Какие процессы дали сбой?
· Где были самые большие потери времени?
· Что можно автоматизировать или делегировать?
  Это не самокопание, а техническое обслуживание своей системы.

3. Метод «Противоположной задачи»
Если есть задача, которую вы откладываете, примените правило:

· Сначала - 25 минут фокуса на ней (таймер),
· Затем - 5 минут отдыха (отвлечься полностью),
· Повторить.
  Это превращает большое сопротивление в серию коротких преодолимых спринтов.

4. Карта влияния
Раз в месяц рисуйте схему: ваш ключевой проект в центре, а вокруг - все, кто влияет на его результат (клиенты, команда, партнеры). Рядом с каждым пунктом напишите: «Что им от меня нужно прямо сейчас?»
Это помогает не упускать из виду целостную картину и системные связи.

В основе - простота и регулярность.
Сохраняете себе, выбирайте свой инструмент и используйте.

Здесь делился своими рабочими инструментами для планирования работы.

А какой ваш главный рабочий лайфхак? Делитесь в комментариях - соберём  полезные практики.