Отметить как важное
240 subscribers
287 photos
26 videos
12 files
183 links
Агентство email-маркетинга Handbox. Заметки про email- и CRM-маркетинг, агентский бизнес, личный и профессиональный опыт.

Задать вопрос, заказать услуги — @andryienka
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Хотите повысить показатели открытия писем?

Отправляйте их в оптимальное время для вашей аудитории.

Вы можете использовать функцию Smart Send time в Klaviyo, чтобы изучить поведение ваших подписчиков.

И точно узнать, когда отправлять сообщения для максимального увеличения показателей открытия.

Как работает эта функция? Вы отправляете тестовое сообщение как минимум 12,000 получателям в течение 24 часов.

Когда вы проводите несколько тестов, ESP (сервисы рассылок) собирут данные о взаимодействии с письмами, чтобы определить лучшее время для отправки писем.

Рекомендую протестировать эту функцию, как только у вас будет как минимум 12,000 получателей.

Эта функция также доступна в других сервисах рассылок, таких как Mailchimp и Brevo, которые предлагают инструменты для определения оптимального времени отправки писем.

#emailмаркетинг #полезное
_
@mark_as_important
❤3🔥2👍1
Нередко бывает, что в письма пытаются добавить много всего

Но если вы хотите, чтобы ваши письма были эффективными, сосредоточьтесь на ОДНОЙ ИДЕЕ в каждом письме.

Имейте в виду, что письма — это не лендинг, где можно бесконечно скролить и просматривать каталог на сайте. 🤷

Внимание вашей аудитории ограничено, поэтому убедитесь, что ваше сообщение ясно и по существу.

Помните, ваша конечная цель — заставить читателя кликнуть, старайтесь придерживаться одной идеи в письме и делайте её значимой.

#emailмаркетинг #полезное
_
@mark_as_important
💯4❤2👍2
Наткнулся на плейлист, который будто создан специально для тех, кто работает с email-рассылками и строит свой бизнес онлайн.

Это такой прогревающий пост. В следующем посте я поделюсь с вами выпуском подкаста (скорее это мои мысли в формате аудио мы подробно обсудим риски, связанные с блокировкой аккаунтов в соцсетях, и почему важно иметь собственную базу контактов).

_
@mark_as_important
❤3👍2
Audio
Риски блокировки каналов в социальных сетях и важность собственной базы контактов

Задумывались ли вы когда-нибудь, что ваш аккаунт в социальных сетях могут заблокировать в любой момент? 😱 Что делать, если внезапно исчезнет доступ к вашей аудитории?

Тестирую разные форматы контента. В этом аудио на 7 минут я расскажу:

Почему ведение бизнеса в социальных сетях и на чужих площадках, такая как эта связано с рисками.

Как даже у блогера с 3 миллионами подписчиков может исчезнуть связь с аудиторией.

Почему важно создавать собственную базу контактов и как это может спасти ваш бизнес
— рекомендация от @mitroshinablogging

Не упустите возможность защитить свое дело и оставаться на связи с клиентами даже в случае форс-мажора. 🎧 Слушайте прямо сейчас и делитесь своим мнением в комментариях!


#подкаст
_
@mark_as_important
👏4👍1
скрин истории из подкаста 👆

_
@mark_as_important
👍2🔥1🤨1
Для какой сферы подходят email-рассылки?

Если вы считаете, что вашему бизнесу не нужен email-маркетинг, то, может быть, стоит пересмотреть свои взгляды и оценить его потенциал?

К нам обращаются клиенты из разных сфер бизнеса, и в каждой email-маркетинг уместен. Мы пишем кейсы, чтобы расширить границы применения рассылок и показать вам, что практически в любой сфере можно повышать количество продаж за счет грамотной email-рассылки.

Вот еще один КЕЙС: EMAIL-МАРКЕТИНГ ДЛЯ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ В ДУБАЕ — прочитайте, там детально описали каждый свой шаг.

Для агентства недвижимости выполнили валидацию базы подписчиков, разработали pop-up, запустили рассылку и настроили автоматизацию.

_
@mark_as_important
🔥5❤1👍1
90% людей читают SMS в течение 3 минут после получения

Как вам такая информация?

SMS-маркетинг может показаться чем-то устаревшим. Но на самом деле он до сих пор способен удивлять и привлекать внимание! Советую не игнорировать это способ общения с клиентами, у него есть даже ряд преимуществ: сообщения быстро доставляются, для них не нужен дизайнер, пара строк текста — и готово.

SMS все возрасты покорны

Любой, даже самый простой, телефон принимает сообщения. А телефон в наше время есть у всех. И бабушка, у которой нет email, прочитает ваше сообщение.

Ну как, убедили использовать SMS-маркетинг? Заботливо подготовили для вас статью, написали, с чего начать SMS-рассылки, что нужно знать, как подготовиться, и привели много примеров для наглядности.

Читать статью про SMS

Давайте проведем опрос: кто читает SMS, а кто нет? Пишите в комментариях

#полезное #smsмаркетинг
_
@mark_as_important
❤4👍2👏1
Продолжаю тестировать разные форматы контента, на этой неделе был аудиоподкаст про блокировки различных площадок и что с этим делать.

Подготовили видеокейс: как интернет-магазин женской одежды увеличил доход на 70%, используя email-маркетинг

💡 Смотреть видео

#emailмаркетинг #полезное

_
@mark_as_important
👍5🔥4❤1
Одна из первых вещей, которую мы делаем в агентстве, когда начинаем работать с новым клиентом в сфере eCommerce, — это оптимизация всплывающей формы, если она есть и разработка если её нет.

Иногда всего несколько незначительных изменений могут существенно повлиять на коэффициент подписки.

Это один из самых эффективных тестов, который вы можете провести.

Почему?

Допустим, ваша старая всплывающая форма конвертировала на уровне 2%.

Мы создали новую, и теперь она конвертирует на уровне 4%.

Может показаться, что это всего лишь 2% разницы, но в данном контексте эти 2% означают, что вдвое больше людей подписываются на вашу рассылку, а значит, вдвое больше людей попадают в ваш приветственную цепочку.

Теперь у вас есть возможность удвоить доход от welcome-серии.

Скорее всего, вы не удвоите его, но даже если вы получите прирост в 20-30%, это уже отличный результат.

#emailмаркетинг #полезное

_
@mark_as_important
🕊5🙏1
Спасибо за поддержку самый крупный портал про бизнес в Беларуси @probusiness_io снова наше исследование, которая провела команда 📩 handbox.by

https://probusiness.io/marketing/11934-tolko-30-internet-magazinov-pytayutsya-vernut-interes-pokupateley-ktovaram-vkorzine-kakie-vozmozhnosti-email-marketinga-ne-ispolzuet-belorusskiy-biznes.html

_
@mark_as_important
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥4
Рабочие будни

К нам в агентство приходят клиенты с запросом: "У нас всё плохо. Письма попадают в спам, снижается доставляемость, мало кликов и т.д."

Для решения таких проблем мы проводим технический и контентный аудит, в рамках которого оцениваем:

- Репутацию отправителя
- Черные списки
- Анализ аудитории
- Настройки SPF, DKIM, DMARC
- Данные постмастеров
- Доставляемость писем
- Содержание писем
- Проходим по воронке, анализируем, что и куда отправляется

По итогам этого анализа составляем документ с рекомендациями по исправлению и внесению изменений в текущую стратегию. Кажется, что достаточно всё поправить, и счастье не за горами (или уже скоро будет, или... не будет).

Затем мы продолжаем наблюдать за рассылками клиента и в какой-то момент на один тестовый email получаем три письма подряд. :)

Так делать не нужно. А потом клиенты говорят, что email-маркетинг не работает. Понимаю, что хочется больше продаж, поэтому отправляете тысячи касаний, но в итоге это приводит к обратному результату.

Это как таргетологи, которые запускают рекламу на аудиторию от 18 до 65 лет по всему миру. Да, иногда и такое срабатывает :)

_
@mark_as_important
👍4😁1
Люблю автоматизацию, представляете если вы продаёте FMCG (fast moving consumer goods) товары

Чуть базы.

FMCG — продукты, которые потребители покупают на регулярной основе и активно используют в быту.


Покупал я креатин для лучших результатов после тренировок, а тут мне письмо пришло с напоминанием.

Перевод с польского:

“Ваши запасы креатина вот-вот закончатся. Не позволяйте недостатку добавок повлиять на ваш прогресс. Обратите внимание на наши продукты с креатином, которые помогут вам поддерживать динамику тренировок. Позаботьтесь о своих спортивных потребностях и продолжайте беспрепятственно заниматься фитнесом”.

И вот почему это круто: автоматизация не просто напоминает о необходимости пополнить запасы, но и делает это вовремя, когда я действительно в этом нуждаеюсь, ну или почти :)

В результате — лояльность клиента и рост продаж.

Автоматизация — ваш скрытый рычаг для увеличения конверсии и укрепления связи с клиентами.

#кейс #автоматизация #emailмаркетинг
_
@mark_as_important
🏆6
Любите ли вы email-рассылки так же, как люблю их я?

Лично я подписан примерно на тысячу рассылок из самых разных сфер: маркетинг, магазины, СМИ, некоммерческие организации, политические партии и так далее.

Все эти проекты активно используют email-рассылки. Когда многие каналы блокируются и работа с удержанием аудитории становится сложнее, рассылки остаются надежным инструментом для взаимодействия с клиентами.

Есть несколько примеров, которые меня по-настоящему вдохновляют:

- HubSpot купил рассылку The Hustle за предполагаемые $27 млн.
- Business Insider приобрел Morning Brew за $70 млн. Ведь рассылки — это новые медиа.

Когда-то мы взяли интервью у getkit.news для одного портала, но оно так и не было опубликовано. Поэтому я решил разместить его в блоге нашего агентства.

В интервью мы обсудили работу СМИ, подготовку контента, монетизацию рассылок и работу с базой подписчиков.

Прочитать интервью можно [здесь].


#кейс #emailмаркетинг
_
@mark_as_important
👍5❤1
Кейс интернет-магазина спортивной одежды MNX из Праги!

Высокие показатели Open Rate и повышение количества продаж — то, к чему стремимся.

Один из наших клиентов — интернет-магазин MNX, он продает спортивную мужскую и женскую одежду. Пришел к нам уже с готовой базой, которая после валидации «похудела» с 12 до 4 тысяч контактов, — но мы помогли внедрить pop-up форму с конверсией в 20%.

Что еще делали:

Провели валидацию базы.
Разработали и запустили welcome-цепочку писем.
Создали и настроили pop-up-форму для подписки на рассылку.
Разработали несколько триггерных цепочек писем.
Написали все письма на четырех языках

Подробнее о кейсе здесь.

#кейс #emailмаркетинг
_
@mark_as_important
❤4🔥2
Результаты дают стратегии, а не одно письмо, один пост или одна SEO-статья

Есть точка А, где вы сейчас находитесь, и точка В, к которой хотите прийти. Между ними — путь.

В маркетинге такой путь выглядит замысловатой картой коммуникации, которая отражает каждый шаг в ответ на действие потенциального клиента.

Форма pop-up для сбора базы подписчиков, текст и дизайн цепочек писем — это реализация стратегии, где всё следует какой-то микроцели и ведет к желаемому результату.

Как, например, в одном из наших проектов для компании Bigdaymemories. Бренд занимается фото- и видеосъемкой свадеб.

Мы произвели для них следующие работы:

Разработка карты коммуникации.
Запуск виджета подписки на сайте (pop-up).
Запуск автоматизированных цепочек для разных сегментов аудитории.
Настройка интеграции: передача данных из CRM клиента Pipedrive в сервис рассылки SendPulse (задача возникла по ходу реализации проекта)

А результат рассылки по холодной базе — Open Rate 45,65%.

Подробнее обо всех шагах стратегии, которые привели нас к такому результату, читайте здесь.

#кейс #emailмаркетинг
_
@mark_as_important
🔥8❤1
Если у вас есть база email-адресов...

Зарегистрируйтесь в Google Postmaster (это бесплатно).

Google Postmaster показывает репутацию вашего домена и IP-адреса (в Google) и помогает понять, как вы выглядите в глазах Google как отправитель.

Высокая репутация домена означает, что Google доволен вами и будет отправлять (большинство) ваших писем во входящие.

Если у вас низкая репутация домена, ваши письма, скорее всего, попадут в спам.

Когда у меня возникают проблемы с доставляемостью, это ПЕРВОЕ место, куда я обращаюсь.


#cовет #emailмаркетинг
_
@mark_as_important
👍3❤2🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как использовать ИИ для поиска идей успешной email-кампании

Большинство брендов, с которыми я общаюсь каждую неделю, говорят, что у них возникают проблемы с генерацией идей для email-рассылок, и они не знают, что отправлять своей аудитории.

Это может помочь!

Поэтому воспользуйтесь этим 4-шаговым процессом:

Источники идей

1. Анализ конкурентов - owletter.com. Собирает все письма, отправленные с сайта конкурентов в список. Затем он делает снимок экрана, сохраняет его и анализирует, оповещая вас об этом.

2. Базы данных email-рассылок - milled.com и reallygoodemails.com. Вы можете искать похожие бренды и видеть, что они делают.

3. Сhatgpt

4. Перепрофилирование контента - использование и переупаковка уже старого контента


Чтобы ChatGPT действительно начал работать на вас, вам нужно будет несколько раз задавать ему вопросы, чтобы получить желаемый результат для идей.

Начните с общего запроса, например: «Какие 10 идей для email-рассылок можно предложить для бренда под названием [название бренда], который продает [продукт] для [описание целевой аудитории]? Пожалуйста, убедитесь, что кампании демонстрируют уникальные торговые предложения бренда, такие как [список УТП], и не включают скидки или распродажи».

Пользуйтесь!

#cовет #emailмаркетинг
_
@mark_as_important
👍3👌2
Как правильно уходить?

…даже если речь идет о санкциях, и даже если вы крупная компания.

Очередной сервис уходит с рынков России и Беларуси — на прошлой неделе это был Miro, сейчас GetResponse. В будущем, я уверен, таких случаев будет еще много.

Готовили в 2022 году статью для Нетологии список сервисов на которые можно переехать.

Дисклеймер: Я прекрасно понимаю, что идет война. Россия развязала эту войну, и страдает весь регион, даже если креативный класс напрямую не вовлечен в войну.

Тем не менее, если вы решили уйти из-за санкций или других причин, сделайте это как-то по человечески.

Предупредите заранее, дайте возможность перенести автоматизацию, базы данных клиентов, статистику.

Вам ведь платили за вашу работу, вы долгое время сотрудничали с клиентами. Почему бы не поступить по-человечески? У вас же есть маркетологи, получающие за это деньги.

Этого я не могу понять.

В начале войны, когда возникли проблемы с платежами, мы подключали один американский сервис для нашего клиента. Написали им: «Ребята, мы не можем нормально платить, что можем сделать?». Ответ меня удивил: «Мы вам подключили премиум-аккаунт, как только сможете снова платить — приходите».

Все понимали, из какого региона идет запрос, что идет война, и нужно как-то реагировать.

Вот это реакция. Я не прошу ничего бесплатно, но если вы как сервис решаете покинуть регион, сделайте это корректно.

То, как некоторые компании "празднуют" уход с российского рынка — это кринж.

Если нужна помощь с переездом и консультация пишите @andryienka

Источник новости

#emailмаркетинг #рынок

—
@mark_as_important
🔥4👏2👍1
Продолжаем работать с партнерскими площадками, общаемся с редакторами, готовим материалы, публикуем, получаем лиды (не всегда)

По площадкам даже чуть очередь образовалась 😥

Сегодня про то Как собрать базу для email-рассылки.


#emailмаркетинг #публикации
—
@mark_as_important
👍5