Если говорить о малом и среднем бизнесе в ритейле, в 2024 году побеждает тот, кто оказывает качественный клиентский сервис и глубоко сегментирует обращения к целевой аудитории.
Вышло интервью с нами и нашим клиентом VelesModa – магазином белорусского трикотажа. Рассказали во что лучше вкладывать маркетинговые бюджеты и как по клочку обратно отвоевывать рынок у вездесущих маркетплейсов.
💎 ИНТЕРВЬЮ ЦЕЛИКОМ
—
@mark_as_important
Вышло интервью с нами и нашим клиентом VelesModa – магазином белорусского трикотажа. Рассказали во что лучше вкладывать маркетинговые бюджеты и как по клочку обратно отвоевывать рынок у вездесущих маркетплейсов.
💎 ИНТЕРВЬЮ ЦЕЛИКОМ
—
@mark_as_important
🔥5👨💻3👍1
Присоединяйтесь сегодня 13 ноября в 19:00 по Минску/Москве и 17:00 по Варшаве к бесплатному эфиру.
❤2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Спасибо всем, кто смотрел эфир 🫡, несмотря на отсутствие презентации в Telegram 🙃. Я так и не разобрался, как показывать её одновременно на трёх площадках.
Зато получилось запустить трансляцию и в LinkedIn, и на YouTube. Всеми ссылками и полезными материалами поделюсь уже завтра – напишу в одном или нескольких постах.
Если хотите запустить черную пятницу или другую распродажу пишите, поможем @andryienka
Зато получилось запустить трансляцию и в LinkedIn, и на YouTube. Всеми ссылками и полезными материалами поделюсь уже завтра – напишу в одном или нескольких постах.
Если хотите запустить черную пятницу или другую распродажу пишите, поможем @andryienka
🔥6👍1
Как я провёл стрим, на который никто не пришёл
Решил я провести эфир про Чёрную пятницу. Думал, просто сяду перед камерой в Telegram и всё пройдёт отлично. Кстати, можно подписаться на мой канал в Telegram — ссылка в описании. Всё красиво: расскажу про подготовку к Чёрной пятнице, на что обратить внимание, что не упустить.
Но потом подумал: хочется же сделать картинку поинтереснее! Нашёл сервис Streamyard. С его помощью можно вывести себя на экран с красивой подписью, стримить сразу на несколько платформ, приглашать гостей (кстати, кто хочет пообщаться на темы маркетинга, управления командами, продаж — пишите, можно что-то интересное организовать). Также можно показать презентацию, переключаться между картинками и спикерами, выводить видео в начале и в конце, видеть все комментарии со всех (3-6) площадок.
Сразу захотелось всё это попробовать. Пару моментов ещё не успел настроить, но надеюсь, что проведу ещё не один эфир.
После этого решил сделать небольшую презентацию, чтобы на неё опираться как на конспект. Основная цель стрима была скорее протестировать сервис, подготовить видеоконтент, который сразу уйдёт на YouTube с оптимизацией по тегам, а также отправить запись в рассылку на 1600 подписчиков. Ну и если кто-то решит запустить распродажу (не обязательно под Чёрную пятницу), может обратиться в наше агентство.
Презентацию делал сам — я не дизайнер, но захотел сделать всё красиво, поэтому собрал минимальный дизайн. Дизайнеры, конечно, зашеймят, но у меня получилось: чёрный фон, белый текст, гифки. Научился даже добавлять новый шрифт в Google Презентации!
Вроде бы всё просто: придумал тему, сделал анонс по базе подписчиков, несколько постов, подготовил презентацию, провёл эфир и заодно напилил контент для будущих публикаций.
Не бойтесь экспериментировать и, как говорят гештальтисты, творчески адаптироваться к ситуациям. Кажется, это полезный навык в повседневной рутине.
Кстати, вот скриншоты за кулисами — это вам не угрюмый Zoom 😅😅😅
Решил я провести эфир про Чёрную пятницу. Думал, просто сяду перед камерой в Telegram и всё пройдёт отлично. Кстати, можно подписаться на мой канал в Telegram — ссылка в описании. Всё красиво: расскажу про подготовку к Чёрной пятнице, на что обратить внимание, что не упустить.
Но потом подумал: хочется же сделать картинку поинтереснее! Нашёл сервис Streamyard. С его помощью можно вывести себя на экран с красивой подписью, стримить сразу на несколько платформ, приглашать гостей (кстати, кто хочет пообщаться на темы маркетинга, управления командами, продаж — пишите, можно что-то интересное организовать). Также можно показать презентацию, переключаться между картинками и спикерами, выводить видео в начале и в конце, видеть все комментарии со всех (3-6) площадок.
Сразу захотелось всё это попробовать. Пару моментов ещё не успел настроить, но надеюсь, что проведу ещё не один эфир.
После этого решил сделать небольшую презентацию, чтобы на неё опираться как на конспект. Основная цель стрима была скорее протестировать сервис, подготовить видеоконтент, который сразу уйдёт на YouTube с оптимизацией по тегам, а также отправить запись в рассылку на 1600 подписчиков. Ну и если кто-то решит запустить распродажу (не обязательно под Чёрную пятницу), может обратиться в наше агентство.
Презентацию делал сам — я не дизайнер, но захотел сделать всё красиво, поэтому собрал минимальный дизайн. Дизайнеры, конечно, зашеймят, но у меня получилось: чёрный фон, белый текст, гифки. Научился даже добавлять новый шрифт в Google Презентации!
Вроде бы всё просто: придумал тему, сделал анонс по базе подписчиков, несколько постов, подготовил презентацию, провёл эфир и заодно напилил контент для будущих публикаций.
Не бойтесь экспериментировать и, как говорят гештальтисты, творчески адаптироваться к ситуациям. Кажется, это полезный навык в повседневной рутине.
Кстати, вот скриншоты за кулисами — это вам не угрюмый Zoom 😅😅😅
😁6👍3👏3
Почему важно сегментировать аудиторию?
Вторую неделю хожу в очках и работаю за компьютером, когда не забываю их надеть. Но история не про очки. Как-то я заказал у одной компании в Польше: всё было красиво — диагностика, консультация, продажа дорогих (на мой взгляд) очков. Я не планировал столько тратить на линзы и не знал, что они могут столько стоить 🥲
Но потом я получил письмо, в котором мне предлагают купить вторую пару со скидкой 50%. В принципе, я бы и так был готов на это, даже думал о второй паре. Но узнал о скидке из рассылки уже после того, как всё оплатил и получил очки.
Поэтому, если вы проводите распродажу, возможно, стоит исключить из рассылки клиентов, которые недавно сделали покупку. Так вы избежите ситуации, когда они расстраиваются, узнав, что их товар теперь стоит в два раза дешевле 🥲🥲
P.S Ещё и письмо развалилось 🙃
—
@mark_as_important
Вторую неделю хожу в очках и работаю за компьютером, когда не забываю их надеть. Но история не про очки. Как-то я заказал у одной компании в Польше: всё было красиво — диагностика, консультация, продажа дорогих (на мой взгляд) очков. Я не планировал столько тратить на линзы и не знал, что они могут столько стоить 🥲
Но потом я получил письмо, в котором мне предлагают купить вторую пару со скидкой 50%. В принципе, я бы и так был готов на это, даже думал о второй паре. Но узнал о скидке из рассылки уже после того, как всё оплатил и получил очки.
Поэтому, если вы проводите распродажу, возможно, стоит исключить из рассылки клиентов, которые недавно сделали покупку. Так вы избежите ситуации, когда они расстраиваются, узнав, что их товар теперь стоит в два раза дешевле 🥲🥲
P.S Ещё и письмо развалилось 🙃
—
@mark_as_important
❤4👍2😢2
Разбор письма к Черной пятнице от Nude Project: идеи и инсайты для емейл-маркетинга
Получил письмо от Nude Project, посвященное Черной пятнице. Давайте разберем, что можно взять на заметку и что улучшить.
🔥 Что мне понравилось:
1️⃣ Яркий визуал и юмор. Мемы и отсылки к поп-культуре цепляют, создают эмоциональную связь с брендом.
2️⃣ Ощущение эксклюзивности. Упоминание раннего доступа и дополнительных бонусов вызывает эффект FOMO.
3️⃣ Четкая структура. Письмо логично ведет от привлечения внимания к призыву к действию — "Prepare My Cart".
4️⃣ Фокус на тайминге. Конкретное время старта продаж помогает клиентам лучше планировать и не пропустить распродажу.
🛠 Что можно доработать:
1️⃣ Меньше отвлекающего контента. Мемы крутые, но они не должны затмевать суть предложения, не все бренды могут позволить себе мемы :)
2️⃣ Четкость оффера. Не хватает конкретики: какие скидки? На какие товары? Понятно, что скорее всего это все на сайте, но туда ещё и дойти нужно.
3️⃣ Лаконичность.Я бы чуть сократил текст и сделал письмо проще для восприятия.
💡 Что взять себе на вооружение:
- Используйте геймификацию и юмор, чтобы выделиться среди других писем.
- Внедряйте механики раннего доступа для стимулирования продаж до старта основной кампании.
- Подчеркивайте точные даты и время, чтобы усилить вовлеченность.
- Добавьте возможность "подготовить корзину заранее" — отличный инструмент для повышения конверсии.
Какие письма вы сейчас получаете, которые привлекают ваше внимание и от каких брендов?
#EmailMarketing #ЧернаяПятница
—
@mark_as_important
Получил письмо от Nude Project, посвященное Черной пятнице. Давайте разберем, что можно взять на заметку и что улучшить.
🔥 Что мне понравилось:
1️⃣ Яркий визуал и юмор. Мемы и отсылки к поп-культуре цепляют, создают эмоциональную связь с брендом.
2️⃣ Ощущение эксклюзивности. Упоминание раннего доступа и дополнительных бонусов вызывает эффект FOMO.
3️⃣ Четкая структура. Письмо логично ведет от привлечения внимания к призыву к действию — "Prepare My Cart".
4️⃣ Фокус на тайминге. Конкретное время старта продаж помогает клиентам лучше планировать и не пропустить распродажу.
🛠 Что можно доработать:
1️⃣ Меньше отвлекающего контента. Мемы крутые, но они не должны затмевать суть предложения, не все бренды могут позволить себе мемы :)
2️⃣ Четкость оффера. Не хватает конкретики: какие скидки? На какие товары? Понятно, что скорее всего это все на сайте, но туда ещё и дойти нужно.
3️⃣ Лаконичность.Я бы чуть сократил текст и сделал письмо проще для восприятия.
💡 Что взять себе на вооружение:
- Используйте геймификацию и юмор, чтобы выделиться среди других писем.
- Внедряйте механики раннего доступа для стимулирования продаж до старта основной кампании.
- Подчеркивайте точные даты и время, чтобы усилить вовлеченность.
- Добавьте возможность "подготовить корзину заранее" — отличный инструмент для повышения конверсии.
Какие письма вы сейчас получаете, которые привлекают ваше внимание и от каких брендов?
#EmailMarketing #ЧернаяПятница
—
@mark_as_important
🔥4❤2
21 ноября буду выступать в качестве спикера на всемирной неделе предпринимательства Беларуси* в Варшаве.
На панели Digital Marketing Lab буду рассказывать про email-маркетинг, а про что я могу ещё рассказывать 😁
Регистрация если вы в Варшаве.
*пока не в Беларуси и понятно почему.
—
@mark_as_important
На панели Digital Marketing Lab буду рассказывать про email-маркетинг, а про что я могу ещё рассказывать 😁
Регистрация если вы в Варшаве.
*пока не в Беларуси и понятно почему.
—
@mark_as_important
❤8🔥2👏2
Запись эфира, который поможет вам эффективно использовать сезон распродаж для достижения максимальных результатов в вашем бизнесе.
Из видео вы узнаете:
06:47 |Как эффективно использовать Черную пятницу;
12:50 |Как экологично собрать базу для рассылки;
25:25 |Как работать с собранными данными;
40:52 |Sms-рассылки — актуальны или нет?
Полезные статьи по теме в нашем блоге:
🔴 81 тема письма к Чёрной пятнице
🔴 9 идей продающих рассылок к Черной пятнице для интернет-магазинов
🔴 Кейс: Как запустить email-рассылки в Черную пятницу с высокими продажами и при этом собрать новых подписчиков в базу
—
@mark_as_important
Из видео вы узнаете:
06:47 |Как эффективно использовать Черную пятницу;
12:50 |Как экологично собрать базу для рассылки;
25:25 |Как работать с собранными данными;
40:52 |Sms-рассылки — актуальны или нет?
Полезные статьи по теме в нашем блоге:
🔴 81 тема письма к Чёрной пятнице
🔴 9 идей продающих рассылок к Черной пятнице для интернет-магазинов
🔴 Кейс: Как запустить email-рассылки в Черную пятницу с высокими продажами и при этом собрать новых подписчиков в базу
—
@mark_as_important
🔥5👍2
Как подготовить ваши продукты к Черной Пятнице: 5 эффективных подходов и инсайты от мировых брендов
1️⃣ Собирайте бандлы вместо продажи отдельных товаров.
Связки продуктов воспринимаются как выгодная покупка. Это увеличивает средний чек и создает у клиента ощущение, что он получил больше за меньшие деньги.
2️⃣ Ставьте в центр распродажи дополнительные товары или услуги.
Например, вместо скидки на ноутбук предлагайте аксессуары: внешний жесткий диск, сумку или подписку на облачные сервисы. Это усиливает восприятие предложения и увеличивает конверсию.
3️⃣ Продавайте подарочные сертификаты.
Сертификаты возвращаются в среднем на 80%, что делает их прибыльным инструментом. Например, скидка 40% на сертификат для покупки элитного чая будет фактически равняться 20% скидки на сам товар.
4️⃣ Предлагайте объемные или расширенные подписки.
Например, 16 занятий за ту же цену, что обычно стоит 8. Клиенты видят привлекательную скидку, а вы увеличиваете маржинальность и снижаете нагрузку на ресурсы.
5️⃣ Фрилансерам: предлагайте готовые решения вместо консультаций.
Вместо продажи своего времени создавайте наборы: гайды, чек-листы, вебинары. Например, коуч по питанию может предложить готовый план питания на месяц, а дизайнер интерьеров — шаблоны для обустройства разных зон дома. Такой подход масштабируем, экономит ваше время и приносит высокую маржу (до 90%).
Инсайты от мировых брендов: что можно позаимствовать
💡 REI и кампания #OptOutside
💡 Подарочные карты Apple
💡 Черная Пятница от Amazon
Черная Пятница — это не просто про скидки. Это про то, как показать ценность и выделиться среди конкурентов.
—
@mark_as_important
1️⃣ Собирайте бандлы вместо продажи отдельных товаров.
Связки продуктов воспринимаются как выгодная покупка. Это увеличивает средний чек и создает у клиента ощущение, что он получил больше за меньшие деньги.
2️⃣ Ставьте в центр распродажи дополнительные товары или услуги.
Например, вместо скидки на ноутбук предлагайте аксессуары: внешний жесткий диск, сумку или подписку на облачные сервисы. Это усиливает восприятие предложения и увеличивает конверсию.
3️⃣ Продавайте подарочные сертификаты.
Сертификаты возвращаются в среднем на 80%, что делает их прибыльным инструментом. Например, скидка 40% на сертификат для покупки элитного чая будет фактически равняться 20% скидки на сам товар.
4️⃣ Предлагайте объемные или расширенные подписки.
Например, 16 занятий за ту же цену, что обычно стоит 8. Клиенты видят привлекательную скидку, а вы увеличиваете маржинальность и снижаете нагрузку на ресурсы.
5️⃣ Фрилансерам: предлагайте готовые решения вместо консультаций.
Вместо продажи своего времени создавайте наборы: гайды, чек-листы, вебинары. Например, коуч по питанию может предложить готовый план питания на месяц, а дизайнер интерьеров — шаблоны для обустройства разных зон дома. Такой подход масштабируем, экономит ваше время и приносит высокую маржу (до 90%).
Инсайты от мировых брендов: что можно позаимствовать
💡 REI и кампания #OptOutside
• Что выделяется: Компания закрыла магазины на Черную Пятницу, предложив клиентам отправиться на природу.
• Почему это работает: Идея полностью совпала с ценностями аудитории REI, укрепила лояльность и сделала бренд ближе.
💡 Подарочные карты Apple
Что выделяется: Вместо скидок Apple добавила к покупкам ценные подарочные карты.
Почему это работает: Компания сохранила свою премиальность, добавив ощутимый бонус для покупателей.
💡 Черная Пятница от Amazon
Что выделяется: Amazon превратил Черную Пятницу в целую неделю, ежедневно предлагая новые акции.
Почему это работает: У клиентов стало больше времени на покупки, а Amazon установил новые рекорды и задал стандарт для других ритейлеров.
Черная Пятница — это не просто про скидки. Это про то, как показать ценность и выделиться среди конкурентов.
—
@mark_as_important
🔥4❤3👍2