Отметить как важное
239 subscribers
287 photos
26 videos
12 files
183 links
Агентство email-маркетинга Handbox. Заметки про email- и CRM-маркетинг, агентский бизнес, личный и профессиональный опыт.

Задать вопрос, заказать услуги — @andryienka
Download Telegram
Эмодзи в теме письма: ставить или нет?

Исследуйте мир эмодзи в email-маркетинге с нашей новой серией карточек! Узнайте, когда имеет смысл добавлять смайлики в темах писем, чтобы улучшить вовлеченность аудитории.

#полезное
_
@mark_as_important
👍4❤2
Вышла ещё одна публикация про наше исследование. Кроме цифр там есть ещё и рекомендации.

По этому поводу я записал ещё небольшое видео. Записывал для партнерской рассылки, но могу и с вами поделиться.

🔴https://youtu.be/N6HToO1YFio
🔴https://youtu.be/N6HToO1YFio
🔴https://youtu.be/N6HToO1YFio

#полезное
_
@mark_as_important
❤2✍2🔥1
🔥 Хватайте, пока горячие! Как подвести нового подписчика к покупке

Кто-то подписался на вашу рассылку? Поздравляем!

Это не просто еще один адрес электронной почты в вашей базе. Это человек, который добровольно оставил свои данные, тем самым продемонстрировав высокий уровень заинтересованности в вашем предложении.

Отправьте новому подписчику пару писем, пока его интерес свеж.

Приветственная серия, созданная для нашего клиента, интернет-магазина женской одежды, принесла продаж на 1 057 000 рублей. Поэтому действуйте :)

Что должно быть в приветственной серии писем?

👉 Приветственный бонус: скидка, подарок, бесплатная доставка — дайте подписчику стимул к первой покупке.
👉 Презентация бренда: расскажите о своей компании, своих ценностях и о том, что делает вас уникальными.
👉 Демонстрация товаров: покажите свои самые популярные товары или новинки.

Рекомендуем отправлять 2–3 приветственных письма в течение первых 48 часов после подписки. Мы обычно так и действуем.

Конечно, не все купят сразу. Но если подписчик остается в вашей базе, у вас есть возможность продолжать выстраивать отношения и постепенно подводить его к покупке.

А как вы, будучи подписчиком, предпочитаете: получать несколько писем в первые дни после подписки или растянуть их на более длительный срок? 📧

#полезное
_
@mark_as_important
❤4🔥4
CleanShot 2024-07-09 at 14.52.13@2x.png
1.1 MB
Как повысить конверсию всплывающих окон? Сделайте адаптацию

Один недочет — и всплывающее окно не работает так, как хотелось бы. Оно просто не открывается на мобильном устройстве или на компьютере. Мы всегда делаем адаптивную верстку и вам рекомендуем поступать так же.

Адаптивная верстка — это web-разработка, в результате которой всплывающее окно корректно отображается на экранах разного размера: декстопных и мобильных. Нужно сделать такую верстку один раз, а потом ваша форма автоматически будет подстраиваться под разные экраны.

Преимущества адаптивной верстки

Улучшение пользовательского опыта и повышение показателей подписки
Корректное отображение удобнее заполнять, поэтому пользователи охотнее реагируют на такие всплывающие окна.

Возможность сделать задержку прокрутки на мобильном устройстве
Это значит, вы можете показывать форму pop-up не сразу после попадания пользователя на сайт, а позже, когда он просмотрит, к примеру, 50% страницы.

А вы проверяли, корректно ли открывается ваше всплывающее окно на разных экранах?

#полезное
_
@mark_as_important
❤3👍1
Выкатили интеграцию Битрикса и UpSales.pro 🖥

Теперь все контакты, которые вы собираете через всплывающее формы на сайте, можно передавать не только в сервис рассылок, но и сразу в CRM Битрикс24.

Если есть вопросы по сервису и вы хотите протестировать UpSales.pro пишите -> @andryienka

_
@mark_as_important
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍1
Как использовать email-рассылки в качестве HR-инструмента

Мы привыкли использовать рассылки только в маркетинговых целях — для продаж или обучения. Но этот инструмент можно использовать и по-другому.

Рассказываем в статье, как помогли внедрить email-рассылки в качестве HR-инструмента для онбординга сотрудников в IT-компании.

Онбординг — это процесс адаптации новых сотрудников: знакомство с компанией и ее правилами, политикой, внутренней коммуникацией. И этот этап очень важен, он помогает новичку быстро влиться в команду.

Как использовать email-рассылки для этой задачи

Отправляйте новичкам информацию о компании и внутренней политике, обязанностях, инструкции по работе и т.д.
Обучайте работать на платформе компании.
Поддерживайте связь с сотрудниками и знакомьте с информацией о разных событиях компании.
Делитесь полезными материалами, сообщайте о ближайших тренингах и вебинарах.
Поздравляйте сотрудников с днем рождения.

Можно создать план рассылок с учетом необходимых тем индивидуально для вашей компании. Например, разработать серию писем для SaaS-сервисов (об этом в следующем посте).


_
@mark_as_important
❤4👏3
Кейс: как мы улучшили доставляемость писем для онлайн-казино — свыше 99,5%

Проблема клиента

Казино XXXX столкнулось с проблемами доставки email-рассылок. Клиенты не получали важные уведомления и предложения, что сказывалось на вовлеченности и доходах компании.

Что мы сделали

1. Технические записи:

Добавили SPF-записи на основные домены, которые ранее присутствовали только на поддоменах. Это помогло улучшить проверку подлинности отправителя.

Скорректировали DMARC-записи, что повысило защиту доменов от фишинга и спама.

Внедрили инструменты мониторинга, такие как postmaster Gmail и postmaster Mail.ru.


2. Работа с блэклистами:

Заменили старую ссылку из писем, которая была в блэклисте, на безопасный домен.

Направили запрос на исключение из блэклиста домена, который использовался ранее.

Обратились в Mail.ru с просьбой пересмотреть спам-фильтры относительно домена отправки.


3. Оптимизация рассылок:

Полностью переверстали шаблон писем, что улучшило восприятие и отклик от получателей.

Разделили базу на сегменты по теплоте, чтобы повысить репутацию отправителя.

Сначала отправляли тем, кто ранее кликал в письмах, затем тем, кто открывал, и в конце — всем контактам со статусом «Доставлено».


Результаты:

Средний показатель доставляемости стал 99,7%. Ранее его значение колебалось от 65% до 96%.

_
@mark_as_important
🔥8❤2
Как мы достигли открываемости писем выше 46% для интернет-магазина цветов с помощью сегментированных цепочек писем

Работаем с интернет-магазином цветов из Таллинна. Его владелец пришел к нам за настройкой рассылки и пополнением базы.

Проделали уже много работы:

Провалидировали базу, которая была у клиента.
Сделали форму pop-up, чтобы собрать новых подписчиков.
Сегментировали базу для более личной коммуникации.
Разработали несколько цепочек писем.
Написали письма на 4 языках.
Автоматизировали рассылку.


И сейчас продолжаем работать с магазином, достигаем хороших результатов. Детально описали кейс тут. Почитайте — узнаете, как интернет- магазинам можно привлекать покупателей, возьмете наши наработки в свои проекты.

Если хотите настроить рассылку, но не знаете, с чего начать и как это делать, — напишите, поможем.

КЕЙС 🖱
КЕЙС 🖱

_
@mark_as_important
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥3
Как собирать данные о клиентах эффективно: формы, опросы, интеграции и учет предпочтений

Продолжаем выпускать карточки.

В сегодняшних карточках рассмотрим различные подходы к сбору информации, включая использование форм, проведение опросов, интеграцию с другими платформами и анализ предпочтений. Эти методы помогут вам лучше понять аудиторию и адаптироваться к ее потребностям.


#emailмаркетинг #полезное
_
@mark_as_important
❤1🔥1