В свое время, когда я решил доверить процесс продвижения своего сайта специалистам, то одним из первых вопросов, которые мне задавали был: «Сколько лет сайту?».
Оказывается, что не всё так просто в мире Интернета и у специалистов SEO больше желания работать с сайтами, которые уже не первый год существуют, либо создавать и продвигать их изначально.
Одна из причин: после создания сайта с ним еще необходимо провести ряд обязательных дополнительных работ, о которых «забывают» разработчики.
Для подобных «разборов» открываю новую рубрику #seo_аудит и сегодня она для молодых сайтов от компании, занимающейся поисковым продвижением – SeoPult.
«Молодой сайт всегда необходимо тщательно проверить на ошибки и недочеты, оставшиеся после окончания разработки.
- Запрет индексации.
Неправильно составленный файл robots.txt (или метатеги robots на страницах) могут помешать поисковикам заносить в индекс страницы, которые вы хотите продвигать. А если страницы нет в индексе, то продвижение абсолютно бесполезно
Разработчики могут закрыть все разделы от индексации в расчете, что вы, как SEO-специалист посмотрите файл и откроете то, что нужно.
- Открытый доступ к разделам для администраторов.
Противоположная проблема – открытые для просмотра и индексации админские разделы, формы логина и так далее. Все они должны быть не только закрыты от индексирования, но и запрещены к отдаче веб-сервером (кроме формы логина, ее нужно просто запретить для индексации).
- Неправильный HTML-код.
Незакрытые теги, размещенный за пределами тега контент, скрытый текст, использование больше одного заголовка H1 на страницу и так далее – все эти незаметные живому посетителю недостатки могут сильно навредить восприятию сайта поисковой системой. Аккуратный и валидный код – залог беспроблемной индексации и положительного отношения поисковой системы.
- Неправильно настроенная CMS.
Многие системы управления контентом при неграмотной настройке склонны к не слишком дружественному к поисковым системам поведению. Например, часто возникает внутреннее дублирование страниц (когда одна страница доступна по двум - трем разным адресам, с закрывающим / и без, с .html и без, как версия для печати и так далее). Это необходимо пресекать на уровне настройки самой системы управления контентом и веб - сервера. Также необходимо сделать недоступными для поисковых роботов страницы с результатами поиска по сайту и все прочие служебные элементы. Важно также заставить поисковую систему выдавать ЧПУ (человеку понятные URL, они же SEF URL – search engines friendly URL). Такие адреса страниц не только помогают пользователям ориентироваться на сайте, но и, что более важно с точки зрения SEO, могут содержать транслитерированные ключевые слова, что повышает релевантность страницы по ним.
В общем, перед началом продвижения молодого сайта необходимо провести серьезный SEO-аудит, чтобы устранить все, что может препятствовать успешному выводу в ТОП».
Друзья, мне стала интересна эта тема и я задался целью узнать, что еще необходимо молодому сайту, чтобы поисковики начали с ним "считаться". Так, помимо исправления возможных ошибок предстоит работа с контентом, ссылочной массой, внутренней оптимизацией и др.
Но мне повезло,т.к. удалось еще узнать и пошаговый алгоритм продвижения молодого сайта. Кому интересно, все подробности здесь - telegram.me/metod_seo/9
Оказывается, что не всё так просто в мире Интернета и у специалистов SEO больше желания работать с сайтами, которые уже не первый год существуют, либо создавать и продвигать их изначально.
Одна из причин: после создания сайта с ним еще необходимо провести ряд обязательных дополнительных работ, о которых «забывают» разработчики.
Для подобных «разборов» открываю новую рубрику #seo_аудит и сегодня она для молодых сайтов от компании, занимающейся поисковым продвижением – SeoPult.
«Молодой сайт всегда необходимо тщательно проверить на ошибки и недочеты, оставшиеся после окончания разработки.
- Запрет индексации.
Неправильно составленный файл robots.txt (или метатеги robots на страницах) могут помешать поисковикам заносить в индекс страницы, которые вы хотите продвигать. А если страницы нет в индексе, то продвижение абсолютно бесполезно
Разработчики могут закрыть все разделы от индексации в расчете, что вы, как SEO-специалист посмотрите файл и откроете то, что нужно.
- Открытый доступ к разделам для администраторов.
Противоположная проблема – открытые для просмотра и индексации админские разделы, формы логина и так далее. Все они должны быть не только закрыты от индексирования, но и запрещены к отдаче веб-сервером (кроме формы логина, ее нужно просто запретить для индексации).
- Неправильный HTML-код.
Незакрытые теги, размещенный за пределами тега контент, скрытый текст, использование больше одного заголовка H1 на страницу и так далее – все эти незаметные живому посетителю недостатки могут сильно навредить восприятию сайта поисковой системой. Аккуратный и валидный код – залог беспроблемной индексации и положительного отношения поисковой системы.
- Неправильно настроенная CMS.
Многие системы управления контентом при неграмотной настройке склонны к не слишком дружественному к поисковым системам поведению. Например, часто возникает внутреннее дублирование страниц (когда одна страница доступна по двум - трем разным адресам, с закрывающим / и без, с .html и без, как версия для печати и так далее). Это необходимо пресекать на уровне настройки самой системы управления контентом и веб - сервера. Также необходимо сделать недоступными для поисковых роботов страницы с результатами поиска по сайту и все прочие служебные элементы. Важно также заставить поисковую систему выдавать ЧПУ (человеку понятные URL, они же SEF URL – search engines friendly URL). Такие адреса страниц не только помогают пользователям ориентироваться на сайте, но и, что более важно с точки зрения SEO, могут содержать транслитерированные ключевые слова, что повышает релевантность страницы по ним.
В общем, перед началом продвижения молодого сайта необходимо провести серьезный SEO-аудит, чтобы устранить все, что может препятствовать успешному выводу в ТОП».
Друзья, мне стала интересна эта тема и я задался целью узнать, что еще необходимо молодому сайту, чтобы поисковики начали с ним "считаться". Так, помимо исправления возможных ошибок предстоит работа с контентом, ссылочной массой, внутренней оптимизацией и др.
Но мне повезло,т.к. удалось еще узнать и пошаговый алгоритм продвижения молодого сайта. Кому интересно, все подробности здесь - telegram.me/metod_seo/9
Друзья, а вы пробовали в своих бизнес - проектах объединить возможности и методы smm с действиями в режиме оффлайн? Может у кого-то уже сложилось определенное мнение?
На эту тему мне удалось пообщаться с Василием Богдановым (vk.com/vasilybogdanov), Креативным директором рекламного агентства Little Big Agency. Василий сумел меня убедить в том, что smm онлайн + действия оффлайн способны оставить конкурентов далеко позади. Об этом в рубрике #smm_кейс .
«Рассмотрим smm - кейс на примере группы нашего клиента — торгового центра «Жемчужная Плаза» (vk.com/pearlplaza).
Нам необходимо было для начала "оживить" данное сообщество. За активность в группе подписчики получали виртуальные награды, которые можно было обменять на реальные призы. В течение месяца подписчики ставили лайки, комментировали и репостили публикации сообщества.
ТЦ геймификация была выгодна тем, что подписчики больше вовлекались в обсуждения и активнее репостили новости о распродажах и новых коллекциях. Что касается показателей, то с введением геймификации количество лайков выросло на 18%, репостов — на 37%, комментариев — на 132%.
Активации, использующие интеграцию онлайна с оффлайном, позволяли выгодно выделиться на фоне конкурентов и здорово вовлечь аудиторию в процесс. Подписчиков подкупала возможность увидеть последствия своих онлайн - действий в оффлайне. Например, собираемые за активность «награды» можно было использовать на специальном мероприятии в ТЦ, поучаствовав за них в конкурсах и мастер-классах.
Также мы устраивали в центре оффлайн - квест с литературной тематикой. Попасть на него можно либо совершая покупки в ТЦ, либо проявляя активность в группе. Просто прийти, заплатить и поучаствовать не было нельзя.
Контент - менеджер сообщества выезжал на все мероприятия ТЦ (праздники, мастер-классы) с фотографом. В группе публиковались фотоотчеты, интервью с арендаторами и гостями центра.
Кроме того, мы стимулировали продажи конкретных магазинов. Для этого была создана рубрика «Модный словарь». Благодаря таким постам подписчик не только узнавал, что такое топсайдеры, но и где именно их купить.
Другая рубрика с фокусом на бизнес — «Спецпредложения». Каждую неделю мы сначала согласовывали с арендаторами, а затем объявляли в сообществе о четырех уникальных предложениях (скидках, розыгрышах), подробности о которых были в меню на wiki-разметке.
Подводя итог, хочу сказать - меня часто спрашивают: «SMM — бесполезная трата денег, или от него все-таки есть польза?» Отвечаю: польза есть, но только когда для решения правильно сформулированных целей и задач бренда применяются релевантные инструменты.
Попробуйте — некоторые из приемов обязательно найдут применение и в ваших сообществах, ведь SMM - это мощнейший инструмент диалога с клиентами!»
На эту тему мне удалось пообщаться с Василием Богдановым (vk.com/vasilybogdanov), Креативным директором рекламного агентства Little Big Agency. Василий сумел меня убедить в том, что smm онлайн + действия оффлайн способны оставить конкурентов далеко позади. Об этом в рубрике #smm_кейс .
«Рассмотрим smm - кейс на примере группы нашего клиента — торгового центра «Жемчужная Плаза» (vk.com/pearlplaza).
Нам необходимо было для начала "оживить" данное сообщество. За активность в группе подписчики получали виртуальные награды, которые можно было обменять на реальные призы. В течение месяца подписчики ставили лайки, комментировали и репостили публикации сообщества.
ТЦ геймификация была выгодна тем, что подписчики больше вовлекались в обсуждения и активнее репостили новости о распродажах и новых коллекциях. Что касается показателей, то с введением геймификации количество лайков выросло на 18%, репостов — на 37%, комментариев — на 132%.
Активации, использующие интеграцию онлайна с оффлайном, позволяли выгодно выделиться на фоне конкурентов и здорово вовлечь аудиторию в процесс. Подписчиков подкупала возможность увидеть последствия своих онлайн - действий в оффлайне. Например, собираемые за активность «награды» можно было использовать на специальном мероприятии в ТЦ, поучаствовав за них в конкурсах и мастер-классах.
Также мы устраивали в центре оффлайн - квест с литературной тематикой. Попасть на него можно либо совершая покупки в ТЦ, либо проявляя активность в группе. Просто прийти, заплатить и поучаствовать не было нельзя.
Контент - менеджер сообщества выезжал на все мероприятия ТЦ (праздники, мастер-классы) с фотографом. В группе публиковались фотоотчеты, интервью с арендаторами и гостями центра.
Кроме того, мы стимулировали продажи конкретных магазинов. Для этого была создана рубрика «Модный словарь». Благодаря таким постам подписчик не только узнавал, что такое топсайдеры, но и где именно их купить.
Другая рубрика с фокусом на бизнес — «Спецпредложения». Каждую неделю мы сначала согласовывали с арендаторами, а затем объявляли в сообществе о четырех уникальных предложениях (скидках, розыгрышах), подробности о которых были в меню на wiki-разметке.
Подводя итог, хочу сказать - меня часто спрашивают: «SMM — бесполезная трата денег, или от него все-таки есть польза?» Отвечаю: польза есть, но только когда для решения правильно сформулированных целей и задач бренда применяются релевантные инструменты.
Попробуйте — некоторые из приемов обязательно найдут применение и в ваших сообществах, ведь SMM - это мощнейший инструмент диалога с клиентами!»
Друзья, продолжаю делиться с вами ценной и актуальной информацией, полученной от первоисточников - от авторитетных личностей в мире SMM - маркетинга.
Сегодня #практика_smm от генерального директора и владельца маркетингового агентства «Take the Cake» - Никиты Кальвинова (vk.com/kalvinov). Он поделился с нашими читателями информацией о том, как сделать визуальный контент запоминающимся.
- SMM на 90% зависит от правильного контента, а он — от правильно подобранных изображений. К тому же, визуальные образы запоминаются в 6 раз лучше, чем текст. Используйте 5 простых советов и улучшайте SMM-показатели.
1. Гармоничные цвета. Важно подобрать правильное решение для вашей целевой аудитории. Вместо 10 оттенков лучше использовать 3. Выбрать палитру вам поможет дизайнер или один из сайтов, например, Coolors: vk.cc/4eBIK8
2. Используйте изображения с людьми. Да, котики, собачки и еноты — это мимими, но фотографии с людьми имеют больше шансов привлечь внимание. Самое главное — изображение должно быть эмоциональным. Хорошим примером послужат фото с ресурса Stock Up: vk.cc/5uXgXC
3. Красивое фото — не всегда самое лучшее. Граффити может интересно смотреться не только в группе об искусстве. Выбирайте изображения, которые будут близки вашим читателям.
4. Комбинируйте. Одна публикация с несколькими картинками лучше закрепится в памяти. Здесь важно умение сочетать разные изображения в рамках одной темы.
5. Используйте инфографику. Статистические данные лучше воспринимаются в графическом виде. Большой объем информации лучше разбить на несколько частей — инфографика должна быть максимально крупной и понятной. Для её создания можно использовать Easelly: vk.cc/5uZtCY
- Благодарю, Никита, за полезную и ценную информацию. Думаю, что читатели обязательно прислушаются к вашим рекомендациям.
Друзья, с нами в пятницу был Никита Кальвинов, а я вам желаю удачных выходных. Берегите себя!
Сегодня #практика_smm от генерального директора и владельца маркетингового агентства «Take the Cake» - Никиты Кальвинова (vk.com/kalvinov). Он поделился с нашими читателями информацией о том, как сделать визуальный контент запоминающимся.
- SMM на 90% зависит от правильного контента, а он — от правильно подобранных изображений. К тому же, визуальные образы запоминаются в 6 раз лучше, чем текст. Используйте 5 простых советов и улучшайте SMM-показатели.
1. Гармоничные цвета. Важно подобрать правильное решение для вашей целевой аудитории. Вместо 10 оттенков лучше использовать 3. Выбрать палитру вам поможет дизайнер или один из сайтов, например, Coolors: vk.cc/4eBIK8
2. Используйте изображения с людьми. Да, котики, собачки и еноты — это мимими, но фотографии с людьми имеют больше шансов привлечь внимание. Самое главное — изображение должно быть эмоциональным. Хорошим примером послужат фото с ресурса Stock Up: vk.cc/5uXgXC
3. Красивое фото — не всегда самое лучшее. Граффити может интересно смотреться не только в группе об искусстве. Выбирайте изображения, которые будут близки вашим читателям.
4. Комбинируйте. Одна публикация с несколькими картинками лучше закрепится в памяти. Здесь важно умение сочетать разные изображения в рамках одной темы.
5. Используйте инфографику. Статистические данные лучше воспринимаются в графическом виде. Большой объем информации лучше разбить на несколько частей — инфографика должна быть максимально крупной и понятной. Для её создания можно использовать Easelly: vk.cc/5uZtCY
- Благодарю, Никита, за полезную и ценную информацию. Думаю, что читатели обязательно прислушаются к вашим рекомендациям.
Друзья, с нами в пятницу был Никита Кальвинов, а я вам желаю удачных выходных. Берегите себя!
Что говорить - люблю я лето... а оно такое короткое у нас. Вот и настали выходные, завершающие летний сезон 2016.
Однако, я продолжаю разговор о соц.сетях. И сегодня все внимание рубрике #smm_аудит.
Мне удалось узнать, какие именно ошибки совершают создатели сообществ ВКонтакте, а рассказал об этом нашему каналу Андрей Спектор (vk.com/trent_dj) – специалист по настройке таргетинга и проведения аудита в соц. сетях.
«Зачастую внешний вид и некоторые детали многих сообществ ВКонтакте оставляют желать лучшего.
Порой, из названия и описания группы непонятно о чем она, какой в ней контент. Название должно зацепить пользователя, а описание продать необходимость подписаться на сообщество. Зачастую вместо описания ставят закрепленный пост, но это не меняет сути дела.
Из моего опыта я помню, что в одной из SMM групп ВКонтакте был вопрос, почему нет продаж? Группа называлась “Ирина Мистерио” или что-то такое, то есть имя и фамилия владелицы, а по факту в группе продавались украшения ручной работы. Поэтому если вы продаете украшения ручной работы, то и название должно быть соответствующее.
Иногда неочевиден город либо страна. Это важный момент. Тот же город вы можете указать в статусе группы. Это важный момент.
"Группа абсолютно не продает," - негодует её создатель. Так клиент не может найти товар, не может найти цену на него и контакты по которым он может написать и заказать товар. Внимательно посмотрите, сможет ли ваш клиент сходу найти товар и его заказать.
Бывает, что непонятно как заказать товар, как осуществляется доставка. Эти данные также должны быть на видном месте.
В админах сообщество стоят непонятные “Женя Женя”, “Петя Бурый” и так далее. В “Контактах” желательно указать живых людей либо сделать максимально живые странички, иначе доверия к вам не будет никакого.
Отдельно упомяну тему контента. На стене к примеру интернет-магазина посуды одни цитатки, котики и так далее. Зачастую администраторы таких групп жалуются, что нет продаж, а какие могут быть продажи, если люди видят одних только котиков. Контент должен быть связан с товаром и если он развлекательный, то не стоит переусердствовать. Вы должны решать боли и проблемы клиента.
Большой недочет, когда на стене, в обсуждениях и фотоальбомах куча вопросов от клиентов и все без ответа. Эта беда большинства групп, особенно тех, где люди сами их ведут. Отвечать на вопросы клиентов, если вы мелкая/средняя компания желательно в течении 2-4 часов в будние дни и в течении 6-8 часов в выходные. Причем под комментарием писать “Ответили в личку”, если вопрос требует общения тет-а-тет либо отвечать напрямую, если информация менее важная.
Вот такой вот список ошибок, которые я часто встречаю в коммерческих сообществах. Ряд этих недочетов конечно же можно продолжить, одно едино - все они приводят к тому, что не работает настроенный таргетинг, мало продаж и так далее».
Однако, я продолжаю разговор о соц.сетях. И сегодня все внимание рубрике #smm_аудит.
Мне удалось узнать, какие именно ошибки совершают создатели сообществ ВКонтакте, а рассказал об этом нашему каналу Андрей Спектор (vk.com/trent_dj) – специалист по настройке таргетинга и проведения аудита в соц. сетях.
«Зачастую внешний вид и некоторые детали многих сообществ ВКонтакте оставляют желать лучшего.
Порой, из названия и описания группы непонятно о чем она, какой в ней контент. Название должно зацепить пользователя, а описание продать необходимость подписаться на сообщество. Зачастую вместо описания ставят закрепленный пост, но это не меняет сути дела.
Из моего опыта я помню, что в одной из SMM групп ВКонтакте был вопрос, почему нет продаж? Группа называлась “Ирина Мистерио” или что-то такое, то есть имя и фамилия владелицы, а по факту в группе продавались украшения ручной работы. Поэтому если вы продаете украшения ручной работы, то и название должно быть соответствующее.
Иногда неочевиден город либо страна. Это важный момент. Тот же город вы можете указать в статусе группы. Это важный момент.
"Группа абсолютно не продает," - негодует её создатель. Так клиент не может найти товар, не может найти цену на него и контакты по которым он может написать и заказать товар. Внимательно посмотрите, сможет ли ваш клиент сходу найти товар и его заказать.
Бывает, что непонятно как заказать товар, как осуществляется доставка. Эти данные также должны быть на видном месте.
В админах сообщество стоят непонятные “Женя Женя”, “Петя Бурый” и так далее. В “Контактах” желательно указать живых людей либо сделать максимально живые странички, иначе доверия к вам не будет никакого.
Отдельно упомяну тему контента. На стене к примеру интернет-магазина посуды одни цитатки, котики и так далее. Зачастую администраторы таких групп жалуются, что нет продаж, а какие могут быть продажи, если люди видят одних только котиков. Контент должен быть связан с товаром и если он развлекательный, то не стоит переусердствовать. Вы должны решать боли и проблемы клиента.
Большой недочет, когда на стене, в обсуждениях и фотоальбомах куча вопросов от клиентов и все без ответа. Эта беда большинства групп, особенно тех, где люди сами их ведут. Отвечать на вопросы клиентов, если вы мелкая/средняя компания желательно в течении 2-4 часов в будние дни и в течении 6-8 часов в выходные. Причем под комментарием писать “Ответили в личку”, если вопрос требует общения тет-а-тет либо отвечать напрямую, если информация менее важная.
Вот такой вот список ошибок, которые я часто встречаю в коммерческих сообществах. Ряд этих недочетов конечно же можно продолжить, одно едино - все они приводят к тому, что не работает настроенный таргетинг, мало продаж и так далее».
Друзья, предлагаю вспомнить, чем нас удивили или порадовали соц. сети на текущей неделе в рубрике #новости_недели.
ВКОНТАКТЕ
(на текущей неделе ВК был очень скромен) :
1. Запустил для внешних сайтов виджет быстрой связи со своими пользователями - vk.cc/5xnEC1
FACEBOOK
(нынче впереди планеты всей):
1. Facebook at Work расширяет тестирование функционала - vk.cc/5xQS3H
2. Стало доступно отслеживание оффлайн – конверсий - vk.cc/5xbiHs
3. Обновил функционал Slideshow - vk.cc/5wJghb
4. Протестировал автоматическое воспроизведение видео со звуком - vk.cc/5xR1QW
5. Запустил Lifestage – мессенджер для подростков - vk.cc/5xR3h3
6. Стоимость акций Facebook может вырасти на 20% в 2017 году -vk.cc/5xR6xu
TWITTER
(на завершающейся неделе так и не сумел догнать Facebook):
1. Избавил пользователей от оскорбительных публикаций - vk.cc/5xR8ZT
2. Запустил отдельные страницы для трансляций - vk.cc/5xkECA
3. Создал новую кнопку Message для сайтов - vk.cc/5xRcQ6
INSTAGRAM
(данная соц. сеть только лишь напомнила о себе):
1. 25% рекламы в Instagram приходится на видео - vk.cc/5x3pNc
ВКОНТАКТЕ
(на текущей неделе ВК был очень скромен) :
1. Запустил для внешних сайтов виджет быстрой связи со своими пользователями - vk.cc/5xnEC1
(нынче впереди планеты всей):
1. Facebook at Work расширяет тестирование функционала - vk.cc/5xQS3H
2. Стало доступно отслеживание оффлайн – конверсий - vk.cc/5xbiHs
3. Обновил функционал Slideshow - vk.cc/5wJghb
4. Протестировал автоматическое воспроизведение видео со звуком - vk.cc/5xR1QW
5. Запустил Lifestage – мессенджер для подростков - vk.cc/5xR3h3
6. Стоимость акций Facebook может вырасти на 20% в 2017 году -vk.cc/5xR6xu
(на завершающейся неделе так и не сумел догнать Facebook):
1. Избавил пользователей от оскорбительных публикаций - vk.cc/5xR8ZT
2. Запустил отдельные страницы для трансляций - vk.cc/5xkECA
3. Создал новую кнопку Message для сайтов - vk.cc/5xRcQ6
(данная соц. сеть только лишь напомнила о себе):
1. 25% рекламы в Instagram приходится на видео - vk.cc/5x3pNc
Всем утра доброго! Начну сегодня с #практика_smm, а поможет мне в этом Екатерина Чернега (vk.com/ekaterinachernega) и её 12 шагов к созданию продающей коммерческой группы. Они позволят тратить на работу с соц. сетями минимум времени и ресурсов, но добиться впечатляющих результатов.
«Хочу представить вам чек-лист, который я разработала, когда передо мной стояла задача создать за короткое время максимально продающее сообщество в соц.сети.
Название группы должно быть коротким и понятным для пользователя:
- сфера деятельности (ключевые слова важны для поиска);
- название компании;
- ГЕО (если проект работает на определенный город).
Пример: joxi.ru/KAxYEMOCQlPDr8.
Сформируйте короткое описание под названием группы, которое должно содержать:
- слоган компании;
- призыв к действию;
- контакты (чаще всего телефон, чтобы он был всегда легко доступен пользователю);
- актуальную информацию (акциюи т.д.).
Аватар сообщества должен быть понятным и с отображать сферу деятельности проекта. Может содержать:
- логотип компании;
- продукцию компании;
- контакты;
- призыв к действию (подписывайтесь и т.д.).
Пример: joxi.ru/zANelB8sgPkP29
Важно при создании аватара учитывать гармоничное отображение миниатюры аватара. Должна передаваться суть группы картинкой (логотип) или текстом.
Пример: joxi.ru/BA06DbzTz3nWmy
Постарайтесь чаще обновлять информацию в закрепе, это может быть:
- новые предложения (новая коллекция и т. д.)
- акции и скидки;
- поздравления;
- короткое описание проекта и контакты.
Пример: joxi.ru/v29OKyZIWao7rG
«Товары сообщества» необходимо:
- разбить на категории;
- сделать подробное описание;
- добавить несколько фото одного товара;
- следить за наличием товара и актуальной информацией в блоке "Товары".
Добавьте в блок ссылок сообщества нужные для подписчика ссылки: сайт компании, разделы компании (форма заказа, контакты, отзывы), ссылки на ваши группы в других соц. сетях.
Разделите фотоальбомы на категории и добавьте больше информации о компании:
- фото с мероприятий (выставки, презентации), где принимала участие ваша компания;
- фото товара, сделанных вашими клиентами;
- тематические фото-сессии вашего товара.
Пример: joxi.ru/nAyYj6VC50KxAZ
Загрузите интересные видео, которые помогут подписчикам ознакомиться лучше с вашим проектом:
- видео-обзоры товара;
- видео-презентации товара;
- репортажи о ваших достижениях с теле-передач;
- видео-поздравления или обращения к клиентам.
Пример: joxi.ru/Dr83L98UEaRNA6
Сформируйте темы, в которых у клиентов всегда будет под рукой нужная информация:
- как оформить заказ;
- контакты компании;
- инструкции по использованию товара;
- отзывы клиентов;
- часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Обязательно заполните «контакты сообщества», указав:
- ссылка на консультанта ВКонтакте;
- номер телефона;
- электронная почта.
Осталось наполнить группу нужной информацией (от 20-ти постов на старте и далее по 2-5 постов в сутки):
- подборки вашего товара;
- полезные советы в вашей сфере;
- акции;
- обзоры новинок и т.д.
Настройте обратную связь в сообществе:
- откройте комментарии в группе;
- включите сообщения сообщества.
Главное теперь, это следить за новыми комментариями и сообщениями, своевременно отвечая на вопросы и удаляя СПАМ.»
«Хочу представить вам чек-лист, который я разработала, когда передо мной стояла задача создать за короткое время максимально продающее сообщество в соц.сети.
Название группы должно быть коротким и понятным для пользователя:
- сфера деятельности (ключевые слова важны для поиска);
- название компании;
- ГЕО (если проект работает на определенный город).
Пример: joxi.ru/KAxYEMOCQlPDr8.
Сформируйте короткое описание под названием группы, которое должно содержать:
- слоган компании;
- призыв к действию;
- контакты (чаще всего телефон, чтобы он был всегда легко доступен пользователю);
- актуальную информацию (акциюи т.д.).
Аватар сообщества должен быть понятным и с отображать сферу деятельности проекта. Может содержать:
- логотип компании;
- продукцию компании;
- контакты;
- призыв к действию (подписывайтесь и т.д.).
Пример: joxi.ru/zANelB8sgPkP29
Важно при создании аватара учитывать гармоничное отображение миниатюры аватара. Должна передаваться суть группы картинкой (логотип) или текстом.
Пример: joxi.ru/BA06DbzTz3nWmy
Постарайтесь чаще обновлять информацию в закрепе, это может быть:
- новые предложения (новая коллекция и т. д.)
- акции и скидки;
- поздравления;
- короткое описание проекта и контакты.
Пример: joxi.ru/v29OKyZIWao7rG
«Товары сообщества» необходимо:
- разбить на категории;
- сделать подробное описание;
- добавить несколько фото одного товара;
- следить за наличием товара и актуальной информацией в блоке "Товары".
Добавьте в блок ссылок сообщества нужные для подписчика ссылки: сайт компании, разделы компании (форма заказа, контакты, отзывы), ссылки на ваши группы в других соц. сетях.
Разделите фотоальбомы на категории и добавьте больше информации о компании:
- фото с мероприятий (выставки, презентации), где принимала участие ваша компания;
- фото товара, сделанных вашими клиентами;
- тематические фото-сессии вашего товара.
Пример: joxi.ru/nAyYj6VC50KxAZ
Загрузите интересные видео, которые помогут подписчикам ознакомиться лучше с вашим проектом:
- видео-обзоры товара;
- видео-презентации товара;
- репортажи о ваших достижениях с теле-передач;
- видео-поздравления или обращения к клиентам.
Пример: joxi.ru/Dr83L98UEaRNA6
Сформируйте темы, в которых у клиентов всегда будет под рукой нужная информация:
- как оформить заказ;
- контакты компании;
- инструкции по использованию товара;
- отзывы клиентов;
- часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Обязательно заполните «контакты сообщества», указав:
- ссылка на консультанта ВКонтакте;
- номер телефона;
- электронная почта.
Осталось наполнить группу нужной информацией (от 20-ти постов на старте и далее по 2-5 постов в сутки):
- подборки вашего товара;
- полезные советы в вашей сфере;
- акции;
- обзоры новинок и т.д.
Настройте обратную связь в сообществе:
- откройте комментарии в группе;
- включите сообщения сообщества.
Главное теперь, это следить за новыми комментариями и сообщениями, своевременно отвечая на вопросы и удаляя СПАМ.»
Что и говорить, нативная реклама имеет огромное преимущество перед рекламой классической: она способна принимать различные формы и никак не выделяться из контекста. А читатели легче и непринужденнее её воспринимают.
Мне удалось узнать какие именно форматы имеет естественная реклама, а помогла мне в этом Ассоциация IAB в рубрике #натив.
Итак… где же прячется натив:
- РЕКЛАМА В ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧЕ GOOGLE, «ЯНДЕКС», BING — рекламное сообщение, которое соответствует поисковому запросу пользователя и визуально похоже на органическую выдачу.
Исследование показало, что, хотя в Google рекламные ссылки выделены цветом и подписью, 40% пользователей не понимают, что это реклама.
Также выяснили, что две трети подростков 12–15 лет не отличают рекламные ссылки от органической выдачи поисковика.
Рекламная ссылка выглядит почти так же, как ссылки из органической выдачи, а ее содержание соответствует запросу пользователя.
- РЕКЛАМНАЯ ПУБЛИКАЦИЯ В НОВОСТНОЙ ЛЕНТЕ — когда мы пролистываем новостную ленту в соц. сети или на сайте, среди обычных материалов показываются спонсорские.
Рекламный пост в ленте выглядит почти так же, как нерекламный, и он может заинтересовать пользователя, потому что таргетирован на его особенности.
Во «ВКонтакте», Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Tumblr и других соцсетях рекламные публикации помечаются подписью или цветом.
- РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ БЛОК — блок вида «Читайте также» со ссылками на статьи и рекламные публикации. Обычно такой блок размещается под статьей. Он соответствуют интересам читателя, потому что формирован алгоритмами.
- СПОНСОРСКИЙ КОНТЕНТ, ОН ЖЕ СПОНСОРСКАЯ СТАТЬЯ, ИЛИ БРЕНДИРОВАННЫЙ КОНТЕНТ — статья, написанная редакцией в партнерстве с рекламодателем. Для создания спонсорской статьи привлекаются штатные сотрудники издания, но не всегда. Спонсорский контент должен соответствовать качеству редакционных материалов и быть интересен читателям.
В США также применяют понятие «Премиальная нативная реклама» — когда площадка публикует рекламные материалы у себя, чтобы пользователи оставались на сайте.
Спонсорские статьи — пример такого натива. Это выгодно площадке — аудитория не уходит с сайта, и брендам — рекламный контент опубликован наравне с редакционными статьями.
- СПЕЦПРОЕКТЫ — рекламные кампании, которые выходят за рамки привычных форматов, — индивидуальные решения для бренда. Исходя из целей бренда, площадка вместе с брендом придумывают вовлекающие проекты: делают лонгриды, браузерные игры, опросы, «карточки», тесты.
Порой естественная реклама настолько органично вписывается в контекст поста, что мы её "проглатываем",даже не задумываясь. Хотите реальный пример? Он здесь - telegram.me/native_marketing/5
Мне удалось узнать какие именно форматы имеет естественная реклама, а помогла мне в этом Ассоциация IAB в рубрике #натив.
Итак… где же прячется натив:
- РЕКЛАМА В ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧЕ GOOGLE, «ЯНДЕКС», BING — рекламное сообщение, которое соответствует поисковому запросу пользователя и визуально похоже на органическую выдачу.
Исследование показало, что, хотя в Google рекламные ссылки выделены цветом и подписью, 40% пользователей не понимают, что это реклама.
Также выяснили, что две трети подростков 12–15 лет не отличают рекламные ссылки от органической выдачи поисковика.
Рекламная ссылка выглядит почти так же, как ссылки из органической выдачи, а ее содержание соответствует запросу пользователя.
- РЕКЛАМНАЯ ПУБЛИКАЦИЯ В НОВОСТНОЙ ЛЕНТЕ — когда мы пролистываем новостную ленту в соц. сети или на сайте, среди обычных материалов показываются спонсорские.
Рекламный пост в ленте выглядит почти так же, как нерекламный, и он может заинтересовать пользователя, потому что таргетирован на его особенности.
Во «ВКонтакте», Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Tumblr и других соцсетях рекламные публикации помечаются подписью или цветом.
- РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ БЛОК — блок вида «Читайте также» со ссылками на статьи и рекламные публикации. Обычно такой блок размещается под статьей. Он соответствуют интересам читателя, потому что формирован алгоритмами.
- СПОНСОРСКИЙ КОНТЕНТ, ОН ЖЕ СПОНСОРСКАЯ СТАТЬЯ, ИЛИ БРЕНДИРОВАННЫЙ КОНТЕНТ — статья, написанная редакцией в партнерстве с рекламодателем. Для создания спонсорской статьи привлекаются штатные сотрудники издания, но не всегда. Спонсорский контент должен соответствовать качеству редакционных материалов и быть интересен читателям.
В США также применяют понятие «Премиальная нативная реклама» — когда площадка публикует рекламные материалы у себя, чтобы пользователи оставались на сайте.
Спонсорские статьи — пример такого натива. Это выгодно площадке — аудитория не уходит с сайта, и брендам — рекламный контент опубликован наравне с редакционными статьями.
- СПЕЦПРОЕКТЫ — рекламные кампании, которые выходят за рамки привычных форматов, — индивидуальные решения для бренда. Исходя из целей бренда, площадка вместе с брендом придумывают вовлекающие проекты: делают лонгриды, браузерные игры, опросы, «карточки», тесты.
Порой естественная реклама настолько органично вписывается в контекст поста, что мы её "проглатываем",даже не задумываясь. Хотите реальный пример? Он здесь - telegram.me/native_marketing/5
Сегодня решил посвятить день новым знаниям и выбрал Яндекс.Директ. Да и тема есть интересная – «почему 1-ое место в блоке спецразмещения Яндекса не выгодно». Об это мне удалось узнать от онлайн -агентства DirectProfit, которые уже не первый год на рынке услуг по контекстной рекламе.
Итак - #директ_рулит .
«Мы всегда недоумеваем, когда любители Директа стремятся закрепить свою кампанию на позиции первого места поисковой страницы Яндекс. Ведь если они думают, что, занимая его, всегда будут получать максимум клиентов и продаж, то ошибаются.
Конечно, вероятность того, что по данным объявлениям будут кликать чаще есть, но при этом надо не забывать, что ценовая политика, которую будут вести конкуренты не всегда будет выгодна для рекламодателя.
Более того, если как следует проработать тексты рекламных объявлений, то можно получать больше кликов по меньшей цене, находясь при этом несколькими позициями ниже.
Скажите, что такое невозможно?
Если объявление действительно будет цеплять внимание клиента, «давить» на его потребности и эмоции сильнее чем «серые» объявления конкурента, то в то время пока конкурент будет изо всех сил пытаться удержаться на первой позиции спецразмещения Яндекса за счёт высокой цены клика, ваше объявление будет набирать высокий CTR.
Таким образом, находясь на 2-3 месте, вы будете платить в разы меньше конкурента, одновременно получая больше кликов, чем он.
Давайте рассмотрим пример: joxi.ru/4AkzxEbTGzbQ2q
Обратите внимание на разницу в ставках между первым и вторым местом. Рекламодатель, находящийсяна первом месте, платит 76,30 рублей за клик, а мы со 2 места платим 18,40 рублей за клик. Разница более чем в 4 раза! При этом кликов, возможно, мы получим даже больше.
Конечно это не 100% гарантия, но благодаря правильной работе с рекламными объявлениями, этого вполне можно добиться.
Иными словами, если профессионально подойти к созданию рекламных объявлений, то не только можно получать столько же кликов сколько наш «богатый» конкурент, находящийся на первом месте, но и платить за эти клики в несколько раз меньше чем конкурент.
Если вы хотите разумно расходовать свой рекламный бюджет, хотите вести грамотную ценовую политику и при этом получать больше клиентов чем ваши конкуренты (за меньшие деньги), то не поленитесь, как следует поработать с текстами рекламных объявлений и оптимизируйте свою рекламную стратегию.
К слову, одним из самых эффективных инструментов для работы с рекламными объявлениями является АБ тестирование объявлений. Данный приём помогает серьёзно «уронить» цену за клик даже в очень конкурентных тематиках.
Приведу пример: joxi.ru/L21WYJyfJKqWrX
Два варианта рекламного объявления, запрос по которым идентичен: кондиционеры +в Саратове.
Однако первое объявление набрало CTR 19,23%,а второе объявление набрало CTR 9,38%. Если обратить внимание на цену входа в спецразмещение – у первого объявления цена входа стала 20,90 рублей за клик, у второго – 26,90 рублей.
Как вы думаете, какое из этих объявлений для нас будет более выгодным? Очевидно, что первое.
Если же сделать ещё несколько вариантов объявления и набрать ещё более высокий CTR то можно «уронить» цену клика ещё ниже. А в это время наш «богатый» конкурент находящийся на первом месте блока спецразмещения Яндекса будет регулярно платить по 42 рубля …»
Итак - #директ_рулит .
«Мы всегда недоумеваем, когда любители Директа стремятся закрепить свою кампанию на позиции первого места поисковой страницы Яндекс. Ведь если они думают, что, занимая его, всегда будут получать максимум клиентов и продаж, то ошибаются.
Конечно, вероятность того, что по данным объявлениям будут кликать чаще есть, но при этом надо не забывать, что ценовая политика, которую будут вести конкуренты не всегда будет выгодна для рекламодателя.
Более того, если как следует проработать тексты рекламных объявлений, то можно получать больше кликов по меньшей цене, находясь при этом несколькими позициями ниже.
Скажите, что такое невозможно?
Если объявление действительно будет цеплять внимание клиента, «давить» на его потребности и эмоции сильнее чем «серые» объявления конкурента, то в то время пока конкурент будет изо всех сил пытаться удержаться на первой позиции спецразмещения Яндекса за счёт высокой цены клика, ваше объявление будет набирать высокий CTR.
Таким образом, находясь на 2-3 месте, вы будете платить в разы меньше конкурента, одновременно получая больше кликов, чем он.
Давайте рассмотрим пример: joxi.ru/4AkzxEbTGzbQ2q
Обратите внимание на разницу в ставках между первым и вторым местом. Рекламодатель, находящийсяна первом месте, платит 76,30 рублей за клик, а мы со 2 места платим 18,40 рублей за клик. Разница более чем в 4 раза! При этом кликов, возможно, мы получим даже больше.
Конечно это не 100% гарантия, но благодаря правильной работе с рекламными объявлениями, этого вполне можно добиться.
Иными словами, если профессионально подойти к созданию рекламных объявлений, то не только можно получать столько же кликов сколько наш «богатый» конкурент, находящийся на первом месте, но и платить за эти клики в несколько раз меньше чем конкурент.
Если вы хотите разумно расходовать свой рекламный бюджет, хотите вести грамотную ценовую политику и при этом получать больше клиентов чем ваши конкуренты (за меньшие деньги), то не поленитесь, как следует поработать с текстами рекламных объявлений и оптимизируйте свою рекламную стратегию.
К слову, одним из самых эффективных инструментов для работы с рекламными объявлениями является АБ тестирование объявлений. Данный приём помогает серьёзно «уронить» цену за клик даже в очень конкурентных тематиках.
Приведу пример: joxi.ru/L21WYJyfJKqWrX
Два варианта рекламного объявления, запрос по которым идентичен: кондиционеры +в Саратове.
Однако первое объявление набрало CTR 19,23%,а второе объявление набрало CTR 9,38%. Если обратить внимание на цену входа в спецразмещение – у первого объявления цена входа стала 20,90 рублей за клик, у второго – 26,90 рублей.
Как вы думаете, какое из этих объявлений для нас будет более выгодным? Очевидно, что первое.
Если же сделать ещё несколько вариантов объявления и набрать ещё более высокий CTR то можно «уронить» цену клика ещё ниже. А в это время наш «богатый» конкурент находящийся на первом месте блока спецразмещения Яндекса будет регулярно платить по 42 рубля …»
Хочу закончить день полезной информацией, чтоб вы могли поразмышлять над ней на сон грядущий.
И в поле зрения попал Instagram. Сегодня это уже не просто ресурс с милыми и забавными картинками, а настоящий маховик рекламного бизнеса. С чего же начать тем, кто только решил развивать свой бизнес через Instagram?
С этом мне помогла разобраться в рубрике #smm_кейс Instagram-исследователь Елена Пискарёва (vk.com/naoblakax) и профессионально указала на то, что является основополагающим в построении личного бренда в данной соц. сети.
«Построение личного бренда – это длительный процесс. И если вы только начинаете знакомство с этой темой, то самый главный вопрос – с чего начать? А начать стоит с оформления своего профиля.
У вас обязательно должен быть аватар. И он должен соответствовать тому публичному образу, который вы хотите создать у своих читателей.
Если вы врач, уместным будет фото в белом халате. Если вы мама-блогер или консультант по грудному вскармливанию, то подойдёт фото с детьми.
Почему-то многие игнорируют строку имени и либо вообще ничего не пишут, либо дублируют свой ник в этой графе. Однако ник у вас может быть почти каким угодно, а вот ваше имя – это надпись на этикетке вашего бренда. В случае, если имя у вас распространённое, важно добавить к нему фамилию, чтобы вас можно было запомнить.
Иными словами, если вы живёте в России, а родители назвали вас Эсмеральда или Падме, то вас, скорее всего, запомнят и без фамилии – очень уж необычное имя. Но если вы просто Маша или Лена, то вас таких очень много. И самое главное – многие ваши коллеги носят такие же имена. Чтобы отличаться от них и чтобы сразу было понятно, о какой именно Маше или Лене идёт речь, необходимо к имени добавлять фамилию.
Можно использовать и псевдоним, при условии, что он давно за вами «закреплён» и известен в профессиональных кругах.
Этим часто пользуются знаменитости, оставляя для бренда ту фамилию, которая принесла им известность. Вот, например, Ольга Бузова, выйдя замуж за Дмитрия Тарасова, взяла фамилию мужа, но для широкой публики осталась Бузовой. Это и её инстаграм, и марка одежды, и сайт. Потому что именно «Ольга Бузова» стало надписью на этикетке её личного бренда: joxi.ru/v29OKyZIW5xdrG.
И самое главное – публикуемый контент. Оформление профиля можно сделать один раз и надолго, а вот контент регулярно обновляется. И каждый пост должен быть продуман и должен соответствовать вашему публичному образу. Причем это относится не только к вашим профессиональным или личным постам, но и к рекламе.
Обладая раскрученным личным брендом, вы имеете определённое влияние на свою аудиторию. Люди вам доверяют. За каждую рекомендацию вы отвечаете своим «лицом» и репутацией, поэтому стоит ответственно относиться к тому, что вы рекомендуете своим подписчикам."
И в поле зрения попал Instagram. Сегодня это уже не просто ресурс с милыми и забавными картинками, а настоящий маховик рекламного бизнеса. С чего же начать тем, кто только решил развивать свой бизнес через Instagram?
С этом мне помогла разобраться в рубрике #smm_кейс Instagram-исследователь Елена Пискарёва (vk.com/naoblakax) и профессионально указала на то, что является основополагающим в построении личного бренда в данной соц. сети.
«Построение личного бренда – это длительный процесс. И если вы только начинаете знакомство с этой темой, то самый главный вопрос – с чего начать? А начать стоит с оформления своего профиля.
У вас обязательно должен быть аватар. И он должен соответствовать тому публичному образу, который вы хотите создать у своих читателей.
Если вы врач, уместным будет фото в белом халате. Если вы мама-блогер или консультант по грудному вскармливанию, то подойдёт фото с детьми.
Почему-то многие игнорируют строку имени и либо вообще ничего не пишут, либо дублируют свой ник в этой графе. Однако ник у вас может быть почти каким угодно, а вот ваше имя – это надпись на этикетке вашего бренда. В случае, если имя у вас распространённое, важно добавить к нему фамилию, чтобы вас можно было запомнить.
Иными словами, если вы живёте в России, а родители назвали вас Эсмеральда или Падме, то вас, скорее всего, запомнят и без фамилии – очень уж необычное имя. Но если вы просто Маша или Лена, то вас таких очень много. И самое главное – многие ваши коллеги носят такие же имена. Чтобы отличаться от них и чтобы сразу было понятно, о какой именно Маше или Лене идёт речь, необходимо к имени добавлять фамилию.
Можно использовать и псевдоним, при условии, что он давно за вами «закреплён» и известен в профессиональных кругах.
Этим часто пользуются знаменитости, оставляя для бренда ту фамилию, которая принесла им известность. Вот, например, Ольга Бузова, выйдя замуж за Дмитрия Тарасова, взяла фамилию мужа, но для широкой публики осталась Бузовой. Это и её инстаграм, и марка одежды, и сайт. Потому что именно «Ольга Бузова» стало надписью на этикетке её личного бренда: joxi.ru/v29OKyZIW5xdrG.
И самое главное – публикуемый контент. Оформление профиля можно сделать один раз и надолго, а вот контент регулярно обновляется. И каждый пост должен быть продуман и должен соответствовать вашему публичному образу. Причем это относится не только к вашим профессиональным или личным постам, но и к рекламе.
Обладая раскрученным личным брендом, вы имеете определённое влияние на свою аудиторию. Люди вам доверяют. За каждую рекомендацию вы отвечаете своим «лицом» и репутацией, поэтому стоит ответственно относиться к тому, что вы рекомендуете своим подписчикам."
Друзья, продолжаю для вас серию кейсов smm и настало время Facebook.
В последний день лета 2016 у меня в гостях профи SMM - маркетинга Павел Бесхитров (facebook.com/bechitrov) и он готов дать мастер-класс о том, как привлечь целевую аудиторию в Facebook по 3 рубля.
Все внимание рубрике #smm_кейс.
«Я хочу вам рассказать об одном кейсе, из которого вы узнаете, как мне удалось за абсолютно символическую плату привлечь подписчиков на Facebook.
Страница - vk.cc/5ytIpw
Целевая аудитория: генеральные директора и владельцы компаний. Однако, понимая, что на страницу будут в любом случае подписываться не только они, мы решили, что менеджмент в широком понимании — это тоже наша аудитория.
Первым шагом было найти в ленте страницы наиболее популярные посты — по количеству лайков и репостов. И запустить продвижение выбранного поста. Да, в Facebook есть возможность продвигать отдельно взятый пост. Но для этого у вас должно быть более 30 подписчиков на странице — не самое суровое ограничение.
Второй шаг - приглашать лайкнувших пост подписаться на страницу. Логика такова: люди получают приглашение, заходят на страницу и видят статьи по маркетингу, управлению, плюс немного развлекательного контента. Кому страница интересна — на нее подписывается. По нашему мнению, это будут преимущественно представители нашей целевой аудитории.
Итак, я выбрал первый пост и пустил 200 рублей на его продвижение. Результат перед вами. Цветная полоска внизу показывает охват аудитории. Темнее — платный, светлее — органический - joxi.ru/D2PepyWsxGdpA3.
Достаточно неплохо, но подписчик дешевле не получился. Я запустил продвижение следующего поста. Получилось даже чуть хуже - joxi.ru/DrlzkMnTEp4d2P.
Но разве пара не слишком успешных кампаний повод остановить эксперименты? И я запустил продвижение третьего поста - joxi.ru/l2ZLDYBT3p8ZrJ.
Все те же 200 рублей. Но когда я через пару часов глянул результаты, чуть не подпрыгнул на стуле! Поперло! В итоге я добавил еще бюджет. То, что вы видите, результат от вложения 450 рублей на продвижение. Таких результатов у меня не было еще ни разу, за всю мою карьеру! При том, что Facebook я использую очень активно - joxi.ru/ZrJegjDsgY1PAj.
Стоимость взаимодействия с публикацией — 50 коп! CTR — 21, 85%. Стоимость привлечения подписчика — 2, 5 рубля!
По итогам компании, продолжительностью в неделю, получили 280 новых подписчиков. Бюджет — 900 руб. Итого средняя стоимость подписчика 3.21 рубля.
На этом все. Надеюсь, мой опыт поможет и вам привлечь целевую аудиторию по привлекательной цене!»
В последний день лета 2016 у меня в гостях профи SMM - маркетинга Павел Бесхитров (facebook.com/bechitrov) и он готов дать мастер-класс о том, как привлечь целевую аудиторию в Facebook по 3 рубля.
Все внимание рубрике #smm_кейс.
«Я хочу вам рассказать об одном кейсе, из которого вы узнаете, как мне удалось за абсолютно символическую плату привлечь подписчиков на Facebook.
Страница - vk.cc/5ytIpw
Целевая аудитория: генеральные директора и владельцы компаний. Однако, понимая, что на страницу будут в любом случае подписываться не только они, мы решили, что менеджмент в широком понимании — это тоже наша аудитория.
Первым шагом было найти в ленте страницы наиболее популярные посты — по количеству лайков и репостов. И запустить продвижение выбранного поста. Да, в Facebook есть возможность продвигать отдельно взятый пост. Но для этого у вас должно быть более 30 подписчиков на странице — не самое суровое ограничение.
Второй шаг - приглашать лайкнувших пост подписаться на страницу. Логика такова: люди получают приглашение, заходят на страницу и видят статьи по маркетингу, управлению, плюс немного развлекательного контента. Кому страница интересна — на нее подписывается. По нашему мнению, это будут преимущественно представители нашей целевой аудитории.
Итак, я выбрал первый пост и пустил 200 рублей на его продвижение. Результат перед вами. Цветная полоска внизу показывает охват аудитории. Темнее — платный, светлее — органический - joxi.ru/D2PepyWsxGdpA3.
Достаточно неплохо, но подписчик дешевле не получился. Я запустил продвижение следующего поста. Получилось даже чуть хуже - joxi.ru/DrlzkMnTEp4d2P.
Но разве пара не слишком успешных кампаний повод остановить эксперименты? И я запустил продвижение третьего поста - joxi.ru/l2ZLDYBT3p8ZrJ.
Все те же 200 рублей. Но когда я через пару часов глянул результаты, чуть не подпрыгнул на стуле! Поперло! В итоге я добавил еще бюджет. То, что вы видите, результат от вложения 450 рублей на продвижение. Таких результатов у меня не было еще ни разу, за всю мою карьеру! При том, что Facebook я использую очень активно - joxi.ru/ZrJegjDsgY1PAj.
Стоимость взаимодействия с публикацией — 50 коп! CTR — 21, 85%. Стоимость привлечения подписчика — 2, 5 рубля!
По итогам компании, продолжительностью в неделю, получили 280 новых подписчиков. Бюджет — 900 руб. Итого средняя стоимость подписчика 3.21 рубля.
На этом все. Надеюсь, мой опыт поможет и вам привлечь целевую аудиторию по привлекательной цене!»
Вот и настал он…тот счастливый день для многих первоклашек, когда они, еще радостные, идут «первый раз в первый класс», не понимая, что так будет все последующие 9 - 11 лет.
Предлагаю сегодня поддержать всех школьников в их нелегкой миссии. Для этого я подготовил для вас небольшой «урок» в рубрике #метод_seo, а касается он того, для чего и как отключать персонализацию выдачи в поисковых системах.
А нашим «учителем» сегодня будет Анна Сазонова, Руководитель отдела развития сервиса 1PS.
«Вебмастерам и владельцам сайтов персонализация зачастую только мешает. Чтобы не попасться на её удочку, рекомендуем отключать данную опцию. Тогда вы не будете прыгать от радости, что ваш сайт на 5-м месте по запросу «купить что-то там», в то время, как для ваших клиентов его и в топ-20 нет.
Чтобы отключить персонализацию у Яндекса, зайдите в настройки поиска и снимите галочки: joxi.ru/KAxYEMOCQdNwr8.
В Google персонализация выполняется двумя способами, и отключать её приходится по-разному, в зависимости от того, выполнен ли вход в ваш аккаунт Google на момент поиска или нет:
- Если вход в аккаунт Google выполнен:
Если вы авторизованы в Google аккаунте, история ваших действий записывается туда. Отключите запись. Для этого в правом верхнем углу страницы результатов поиска нажмите на значок шестеренки и выберите пункт «Настройки поиска»: joxi.ru/GrqYNBoCOoLKrz.
Здесь в разделе «Персональные результаты» просим не показывать эти самые «персональные» и не забываем «Сохранить» настройки: joxi.ru/v29OKyZIWVxgrG.
Также стоит почистить историю поиска. Для этого опять же заходим в настройки через значок шестеренки и выбираем пункт «История». Откроется окно с записью ваших действий. В верхнем левом углу нажмите на значок вызова меню и далее «Выбрать параметр удаления»: joxi.ru/5mdzZn8T5jwNA1.
В настройках удаления по дате рекомендуем выбрать пункт «Всё время» (удалять, так удалять): joxi.ru/l2ZLDYBT3K4OrJ.
Потом подтвердите все действия и ваша история чиста.
- Если вход в аккаунт Google не выполнен:
Если у вас до сих пор нет аккаунта в Google или вы заходите с браузера, в котором еще не авторизовались, то Google берет данные для персонализации из файлов Cookies, сохраненных вашим браузером.
Чистим куки в Chrome (и Яндекс.Браузере), Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge, Microsoft IE, Safari.
У некоторых может возникнуть вопрос: «А можно ли обойтись без отключения персонализации?»
Конечно, если вы мучаетесь с персонализацией только чтобы посмотреть позиции своего сайта по определенным запросам, то … зря мучаетесь. Срез позиций сайта в поиске можно делать в специализированных сервисах. Это значительно сэкономит ваше время и поможет понять, эффективны ли проведенные работы по продвижению сайта. Если у вас другие причины отключать персонализацию … то вы вполне можете это сделать с помощью данных инструкций.»
Предлагаю сегодня поддержать всех школьников в их нелегкой миссии. Для этого я подготовил для вас небольшой «урок» в рубрике #метод_seo, а касается он того, для чего и как отключать персонализацию выдачи в поисковых системах.
А нашим «учителем» сегодня будет Анна Сазонова, Руководитель отдела развития сервиса 1PS.
«Вебмастерам и владельцам сайтов персонализация зачастую только мешает. Чтобы не попасться на её удочку, рекомендуем отключать данную опцию. Тогда вы не будете прыгать от радости, что ваш сайт на 5-м месте по запросу «купить что-то там», в то время, как для ваших клиентов его и в топ-20 нет.
Чтобы отключить персонализацию у Яндекса, зайдите в настройки поиска и снимите галочки: joxi.ru/KAxYEMOCQdNwr8.
В Google персонализация выполняется двумя способами, и отключать её приходится по-разному, в зависимости от того, выполнен ли вход в ваш аккаунт Google на момент поиска или нет:
- Если вход в аккаунт Google выполнен:
Если вы авторизованы в Google аккаунте, история ваших действий записывается туда. Отключите запись. Для этого в правом верхнем углу страницы результатов поиска нажмите на значок шестеренки и выберите пункт «Настройки поиска»: joxi.ru/GrqYNBoCOoLKrz.
Здесь в разделе «Персональные результаты» просим не показывать эти самые «персональные» и не забываем «Сохранить» настройки: joxi.ru/v29OKyZIWVxgrG.
Также стоит почистить историю поиска. Для этого опять же заходим в настройки через значок шестеренки и выбираем пункт «История». Откроется окно с записью ваших действий. В верхнем левом углу нажмите на значок вызова меню и далее «Выбрать параметр удаления»: joxi.ru/5mdzZn8T5jwNA1.
В настройках удаления по дате рекомендуем выбрать пункт «Всё время» (удалять, так удалять): joxi.ru/l2ZLDYBT3K4OrJ.
Потом подтвердите все действия и ваша история чиста.
- Если вход в аккаунт Google не выполнен:
Если у вас до сих пор нет аккаунта в Google или вы заходите с браузера, в котором еще не авторизовались, то Google берет данные для персонализации из файлов Cookies, сохраненных вашим браузером.
Чистим куки в Chrome (и Яндекс.Браузере), Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge, Microsoft IE, Safari.
У некоторых может возникнуть вопрос: «А можно ли обойтись без отключения персонализации?»
Конечно, если вы мучаетесь с персонализацией только чтобы посмотреть позиции своего сайта по определенным запросам, то … зря мучаетесь. Срез позиций сайта в поиске можно делать в специализированных сервисах. Это значительно сэкономит ваше время и поможет понять, эффективны ли проведенные работы по продвижению сайта. Если у вас другие причины отключать персонализацию … то вы вполне можете это сделать с помощью данных инструкций.»
Традиции нарушать нельзя, особенно если они полезные. И сегодня традиционно вам от моего гостя полезный кейс. Как вы думаете, как можно продвигать общепит через соц. сети?
Об этом специально для рубрики #smm_кейс рассказал Олег Поляков (vk.com/olegpoliakov), дирижер оркестра, играющий симфонию SMM.
«Работа с Burger King нам досталась достаточно случайно, знакомый предложил поучаствовать в рекламной кампании с оплатой за результат. Мы естественно не смогли отказать. Так как выплата за клиента была не очень высокой, мы решили попробовать самые дешевые в нашем арсенале инструменты.
На тот момент это были:
-промопосты ( таргетированная реклама в ленте ВК );
-Instagram ( таргетированная реклама).
Трафик в Instagram был дешевый и качественно настроенным, однако, с задержкой конверсии: 983 рубля принесли более 1400 переходов.
- Клиентов с Instagram: 46;
- Цена клиента: 20,65 рублей.
Правильный таргетинг ВКонтакте дал хорошие результаты: бюджет: 7517 рублей.
- 647 активаций кода.
- Цена клиента: 11,67 рублей
- Пример рекламного поста: joxi.ru/GrqYNBoCOo3prz.
Так как конверсия приходила с задержкой, было сложно отслеживать эффективность в реальном времени, но результаты оказались очень хорошими. Изначально мы сослались на раскрученный бренд и решили протестировать ту же модель на доставки суши.
Сама механика очень проста и действенна:
- Создается тестовое промо-меню, задача которого закрыть на покупку человека, который у вас еще ничего не покупал;
- Затем мы приводим тех людей, кто у вас еще не покупал;
- Заинтересовавшись хорошей ценой - они покупают;
- Остальное делают вкусовые характеристики блюда и человек превращается в постоянного клиента.
Моменты, которые учитывает данный подход:
- Если с кухней действительно все в порядке, то клиент вернется за заказом на основное меню;
- Цена такого клиента варьируется от 37 до 78 руб;
- Заказывают только те, кто раньше не заказывал;
- Данная механика в отличии от распространенных конкурсов и розыгрышей, не приводит халявщиков;
- Общий рекламный охват дает дополнительную узнаваемость (что особо ценно для небольших городов);
- Такой кейс еще создает секретный вирусный эффект.
В чём самый главный плюс такого кейса? - его можно внедрить даже если нет сайта или, тем более, CRM системы.
Так что надеюсь моя информация даст пищу для размышления и немного мотивации для желающих действовать.»
Друзья, хотите также быть в курсе последних научных событий? Рекомендую занимательный канал @nsmag, где вы найдете статьи о науке, психологии и многое другое. Например, я оттуда узнал, что в России строят новый круизный лайнер!
Об этом специально для рубрики #smm_кейс рассказал Олег Поляков (vk.com/olegpoliakov), дирижер оркестра, играющий симфонию SMM.
«Работа с Burger King нам досталась достаточно случайно, знакомый предложил поучаствовать в рекламной кампании с оплатой за результат. Мы естественно не смогли отказать. Так как выплата за клиента была не очень высокой, мы решили попробовать самые дешевые в нашем арсенале инструменты.
На тот момент это были:
-промопосты ( таргетированная реклама в ленте ВК );
-Instagram ( таргетированная реклама).
Трафик в Instagram был дешевый и качественно настроенным, однако, с задержкой конверсии: 983 рубля принесли более 1400 переходов.
- Клиентов с Instagram: 46;
- Цена клиента: 20,65 рублей.
Правильный таргетинг ВКонтакте дал хорошие результаты: бюджет: 7517 рублей.
- 647 активаций кода.
- Цена клиента: 11,67 рублей
- Пример рекламного поста: joxi.ru/GrqYNBoCOo3prz.
Так как конверсия приходила с задержкой, было сложно отслеживать эффективность в реальном времени, но результаты оказались очень хорошими. Изначально мы сослались на раскрученный бренд и решили протестировать ту же модель на доставки суши.
Сама механика очень проста и действенна:
- Создается тестовое промо-меню, задача которого закрыть на покупку человека, который у вас еще ничего не покупал;
- Затем мы приводим тех людей, кто у вас еще не покупал;
- Заинтересовавшись хорошей ценой - они покупают;
- Остальное делают вкусовые характеристики блюда и человек превращается в постоянного клиента.
Моменты, которые учитывает данный подход:
- Если с кухней действительно все в порядке, то клиент вернется за заказом на основное меню;
- Цена такого клиента варьируется от 37 до 78 руб;
- Заказывают только те, кто раньше не заказывал;
- Данная механика в отличии от распространенных конкурсов и розыгрышей, не приводит халявщиков;
- Общий рекламный охват дает дополнительную узнаваемость (что особо ценно для небольших городов);
- Такой кейс еще создает секретный вирусный эффект.
В чём самый главный плюс такого кейса? - его можно внедрить даже если нет сайта или, тем более, CRM системы.
Так что надеюсь моя информация даст пищу для размышления и немного мотивации для желающих действовать.»
Друзья, хотите также быть в курсе последних научных событий? Рекомендую занимательный канал @nsmag, где вы найдете статьи о науке, психологии и многое другое. Например, я оттуда узнал, что в России строят новый круизный лайнер!
Друзья, не буду вас в пятницу терзать новыми кейсами, а потому ловите от меня сегодня рубрику #практика_smm. Пусть этот пост будет в помощь, когда вы будете искать источник вдохновения для идей контента своих проектов.
15 идей контента для социальных сетей:
1. Сыграйте в адвоката дьявола. Выскажите спорную точку зрения. Постарайтесь, чтобы из-за провокации у вас не появились враги.
2. Используйте списки интересов Facebook, чтобы найти актуальные темы. Создавайте или комментируйте публикации, интересующие ваших подписчиков.
3. Опубликуйте фото ваших сотрудников. Клиенты должны знать, что имеют дело с живыми людьми, а не с «менеджером по продажам № 2».
4. Поделитесь с подписчиками данными о возврате продукта. Это поможет вашим клиентам избежать ошибок.
5. Опубликуйте пост в формате «Правда или ложь». Предложите подписчикам самим подтвердить или опровергнуть миф.
6. Узнайте, что ищут пользователи Google. Опубликуйте пост на популярную тему.
7. Выберите подписчика месяца. Назначьте самого активного фолловера послом вашего бренда в социальных сетях. Вознаградите счастливца за активность.
8. Поделитесь результатами исследования.
9. Предложите пользователям скидку. Ограничьте время действия предложения.
10. Поздравляйте подписчиков с малоизвестными праздниками. Например, 25 июля отмечается день системного администратора.
11. Расскажите о полученных наградах и премиях. Подчеркивайте свой профессионализм, но не хвастайтесь.
12. Поделитесь ссылкой на выгодную акцию или купон, который предлагают ваши коллеги.
13. Расскажите о новостях и изменениях, которые произошли в вашей компании. Приняли на работу новых специалистов? Разработали новый продукт? У бухгалтера родился ребенок? Напишите об этом.
14. Поделитесь фото с последнего отраслевого мероприятия. Скучные картинки мало кого интересуют. Лучше покажите подписчикам, что происходило в кулуарах.
15. Сошлитесь на возможность что-нибудь получить бесплатно. Это может быть программа, white paper или другой полезный контент.
15 идей контента для социальных сетей:
1. Сыграйте в адвоката дьявола. Выскажите спорную точку зрения. Постарайтесь, чтобы из-за провокации у вас не появились враги.
2. Используйте списки интересов Facebook, чтобы найти актуальные темы. Создавайте или комментируйте публикации, интересующие ваших подписчиков.
3. Опубликуйте фото ваших сотрудников. Клиенты должны знать, что имеют дело с живыми людьми, а не с «менеджером по продажам № 2».
4. Поделитесь с подписчиками данными о возврате продукта. Это поможет вашим клиентам избежать ошибок.
5. Опубликуйте пост в формате «Правда или ложь». Предложите подписчикам самим подтвердить или опровергнуть миф.
6. Узнайте, что ищут пользователи Google. Опубликуйте пост на популярную тему.
7. Выберите подписчика месяца. Назначьте самого активного фолловера послом вашего бренда в социальных сетях. Вознаградите счастливца за активность.
8. Поделитесь результатами исследования.
9. Предложите пользователям скидку. Ограничьте время действия предложения.
10. Поздравляйте подписчиков с малоизвестными праздниками. Например, 25 июля отмечается день системного администратора.
11. Расскажите о полученных наградах и премиях. Подчеркивайте свой профессионализм, но не хвастайтесь.
12. Поделитесь ссылкой на выгодную акцию или купон, который предлагают ваши коллеги.
13. Расскажите о новостях и изменениях, которые произошли в вашей компании. Приняли на работу новых специалистов? Разработали новый продукт? У бухгалтера родился ребенок? Напишите об этом.
14. Поделитесь фото с последнего отраслевого мероприятия. Скучные картинки мало кого интересуют. Лучше покажите подписчикам, что происходило в кулуарах.
15. Сошлитесь на возможность что-нибудь получить бесплатно. Это может быть программа, white paper или другой полезный контент.
Друзья, сегодня в рубрике #натив я попытаюсь доказать вам, что использование нативной рекламы – это необходимая составляющая любой онлайн-маркетинговой стратегии бизнеса.
Почему маркетологи все чаще используют нативную рекламу как часть общей маркетинговой стратегии:
1. Нативную рекламу замечают:
Реклама, размещенная в контексте другого контента, имеет гораздо больше шансов быть замеченной и просмотренной. Пользователи уже привыкли игнорировать или вообще не замечать баннерную рекламу.
2. Нативная реклама более релевантная:
Нативные рекламные объявления помогают брендам донести узконаправленные маркетинговые сообщения, которые будут интересны специфической аудитории. Используя столь точный таргетинг, вы делаете свой контент максимально релевантным для пользователей.
3. Нативная реклама более эффективная:
По данным нескольких исследований, средний коэффициент кликабельности нативного рекламного объявления на мобильных устройствах – 1,37%, в то время как средний CTR баннерного мобильного объявления – 0,35%, а средний CTR баннеров на стационарных компьютерах — от 0,1% до 0,14%.
4. Нативная реклама помогает рассказать историю бренда:
Нативная реклама открывает новые каналы для распространения брендовых историй. Ключ к успеху – использовать спонсируемый контент таким образом, чтобы повышать доверие и лояльность к бренду, одновременно заботясь о том, чтобы такой контент был интересным и вовлекающим для пользователей.
5. Бренды получают выгоду от нативной рекламы в мобильной и социальной сферах:
Все больше людей заходят в интернет с мобильных устройств и проводят все больше времени в социальных медиа для получения информации и развлечений. Благодаря этим трендам нативная реклама будет укреплять свои позиции как одна из основных форм онлайн-маркетинга.
Я вас убедил)?
Почему маркетологи все чаще используют нативную рекламу как часть общей маркетинговой стратегии:
1. Нативную рекламу замечают:
Реклама, размещенная в контексте другого контента, имеет гораздо больше шансов быть замеченной и просмотренной. Пользователи уже привыкли игнорировать или вообще не замечать баннерную рекламу.
2. Нативная реклама более релевантная:
Нативные рекламные объявления помогают брендам донести узконаправленные маркетинговые сообщения, которые будут интересны специфической аудитории. Используя столь точный таргетинг, вы делаете свой контент максимально релевантным для пользователей.
3. Нативная реклама более эффективная:
По данным нескольких исследований, средний коэффициент кликабельности нативного рекламного объявления на мобильных устройствах – 1,37%, в то время как средний CTR баннерного мобильного объявления – 0,35%, а средний CTR баннеров на стационарных компьютерах — от 0,1% до 0,14%.
4. Нативная реклама помогает рассказать историю бренда:
Нативная реклама открывает новые каналы для распространения брендовых историй. Ключ к успеху – использовать спонсируемый контент таким образом, чтобы повышать доверие и лояльность к бренду, одновременно заботясь о том, чтобы такой контент был интересным и вовлекающим для пользователей.
5. Бренды получают выгоду от нативной рекламы в мобильной и социальной сферах:
Все больше людей заходят в интернет с мобильных устройств и проводят все больше времени в социальных медиа для получения информации и развлечений. Благодаря этим трендам нативная реклама будет укреплять свои позиции как одна из основных форм онлайн-маркетинга.
Я вас убедил)?