Ви ловили себе колись на думці "Чому вони зробили це так не зручно?!" під час використання якогось застосунку? Цю емоцію можна конвертувати в результат, зробивши концепт редизайну продукту, яким ви користуєтесь і який не є ідеальним з точки зору UX.

Саме це зробив автор цієї статті: дизайнер описує всі етапи вдосконалення користувацького досвіду додатку WhatsApp, які виконував для свого навчального проєкту. Так, ці нововведення не є справжніми й не втілені у реальність, але тут дуже детально й покроково описано процеси роботи, які виконує UX фахівець при роботі з великими проєктами: від виявлення проблем, формування персони та карти подорожі користувача (CJM) до тестування свого дизайну.

Це реальний практичний приклад, тож особливо цінною ця стаття буде для людей, які самотужки освоюють професію та ще не пішли далі теорії. Беріть за референс — можливо, схожий проєкт ви створите для свого портфоліо як першу роботу з UX дизайну. 😉

#навчання #статті #study_case