MissCommunication — Крис Роппельт о межкультурной коммуникации
5.69K subscribers
1.22K photos
414 videos
11 files
1.13K links
Без снобизма о межкультурной коммуникации в жизни, карьере и бизнесе. Помогаю людям из разных уголков мира находить общий язык и сотрудничать друг с другом.

Запись на консультацию: @irishazavialova
Реклама: @smnva_n

Cайт: https://kristinaroppelt.org/
Download Telegram
4 года в Дании🇩🇰

Это было сложное решение, но все больше убеждаемся, что поступили верно. За это время у нас родился сыночек, я открыла местное ИП и поработала с крутыми международными и датскими клиентами, съездила в евротур, где провела воркшопы, а сейчас готовлюсь к рождественской лекции в лучшей бизнес-школе Дании.

Переезд подкинул мне много тем для постов о межкультурной коммуникации, бизнесе за границей, релокации, культурных отличиях — собралась внушительная подборка материалов о Дании.

Но, конечно, всегда есть место новым наблюдениям — не стесняйтесь в комментариях к этому посту спросить о том, что вам интересно про Европу, Данию и наш переезд. В честь Danniversary обязательно отвечу на ваши вопросы.

Спасибо, что поддерживаете во всех непростых этапах эмиграции! И за ваш интерес к блогу ❤️

@mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website
❤47🎉18🔥13
Что я наделала в сентябре🔥

Новый рабочий сезон начался с высокого спроса: несмотря на повышение цен, поток заказов вырос. И особенно меня порадовала первая за долгое время командировка в Германию!

Консультации

🔵C проректором по международной работе из российского вуза. Подготовились к большому онлайн-выступлению в Австрии и очному выступлению в России перед делегацией из Танзании. Собрали презентации, тексты и отрепетировали выступления (2 консультации).

🔵С сотрудницей клиентской компании с Кипра перед запуском AI-программы. Подготовили вместе план ее мероприятия, и я немного поддержала ее на самом звонке с носителями языка.

🔵С сотрудницей российско-американской клиентской компании перед выступлением в Германии. Подготовили презентацию и отрепетировали речь с учетом контекста Германии и немецких слушателей. Внезапно обнаружила, что еще немного помню немецкий!

🔵С российским разработчиком из Испании. Сделали аудит страницы в LinkedIn и разработали план, как подсветить сильные стороны его российского опыта работы для европейских рекрутеров. В процессе стратегия работы над нетворкингом с нерусскоязычными специалистами в отрасли.

Воркшопы

🔵2 интерактивные лекции для постоянного российско-американского клиента — крупной международной компании. На 100+ сотрудников провели сессии об экономической, политической и социальной карте мира, а также о ключевых базах знаний, которыми сотрудники могут пользоваться для сравнения культур: World Values Survey and The Culture Compass.

🔵6 воркшопов по регионам для постоянного российско-американского клиента — крупной международной компании. Это были уже региональные воркшопы об основных сложностях работы с иностранными клиентами – от США до Кореи и от Великобритании до Австралии.

🔵Очный воркшоп для в Лейпцигском зоопарке для крупной международной немецкой компании. Я только жалею, что не успела сфотографировать, как к нам в окна заглядывали павлины. Межвидовая какая-то коммуникация уже получается.

🔵Еще один очный воркшоп, который я провела в тот же день, что и мероприятие в Лейпциге. В лучшей бизнес-школе Германии ESMT в Берлине. Солд-аут на билеты и мое очередное понимание, что воркшоп становится еще прекраснее, если после него проходит осмысленный нетворкинг.

🔵С компанией из Катара. Провела еще 2 воркшопа из большой серии по теме “Language Barrier” and “Religion and other sensitive questions”.

Нетворкинг

🔵Семейный нетворкинг в компании моего мужа “Pandora Family Day”. Лучше всех, конечно же, нетворкал Тимур, Chief Play Officer!

🔵6 встреч во время командировки в Германию.

🔵1 встреча в Копенгагене.

🔵+123 новых подписчиков в LinkedIn, и теперь их почти 7 800!

Другие активности

🔵Начала учить датский! Уже могу бодро сказать, где живу, сколько мне лет, на каких языках говорю и что у меня милый сын!

🔵Испытала most Danish experience ever! Побывала в баре на трансляции футбольного матча между Данией и Норвегией в компании датчан. Кажется, эта тема заслуживает отдельного поста.

Книга 50 Intercultural Questions

🔵Продали 2 книги, которые уехали в Германию. Одну из них заказали на немецком Amazon!

Загляните на сайт, если хотите, чтобы наша книга была и у вас. Отправим в любую точку мира. А здесь можно купить в евро.

Пожелайте мне и команде успехов и здоровья в октябре! Планов море, в том числе из-за активной подготовки к декабрю, на который уже много букингов 🙏

И напишите в комментариях, если вашей компании тоже актуально запланировать end-of-the-year межкультурный онлайн-праздник или организовать подарки сотрудникам в виде межкультурных книжек.

@mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥25❤16🏆6👏5
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13🔥11😍9👍1
Еду в Белград на конференцию 🇷🇸

У моего мужа много ИИ-агентов, у меня буквально парочка. Иногда я думаю, что было бы классно, если бы наши агенты общались между собой и решали какие-то бытовые делишки, а мы бы больше времени проводили вместе.

Идея делегировать рутину цифровым помощникам витает в воздухе, и естественно думаю об этом не только я.

Коллеги из европейской робототехнической компании All3 и международной консалтинговой фирмы CLAIMS, специализирующейся на интеллектуальной собственности и ИИ, решили организовать конференцию. На ней специалисты из разных отраслей и их ИИ-агенты поспорят о том, как ИИ (не) принимает решения в бизнесе, праве и повседневной жизни.

А меня пригласили разобрать точки пересечения международного развития бизнеса и ИИ. Так что 19 октября в Белграде я очно выступлю на конференции A2A Reality 2026 с темой International Business is More Human Than Ever.

Важный момент: это будет емкое выступление на 25 минут + Q&A, а не привычный формат полуторачасового воркшопа.

Во время моего блока мы:

🔜 разберем, насколько полезным или опасным может быть использование ИИ при выходе на зарубежные рынки и поиске иностранных клиентов;

🔜 проверим ИИ на культурную предвзятость;

🔜 и рассмотрим, как грамотно сочетать возможности ИИ с человеческим опытом в международном бизнесе.

Мероприятие пройдет прямо в робототехнической лаборатории! Кроме того, во время выступлений спикеров ИИ-агенты на платформе VEIL параллельно обсудят ту же тему и смогут задавать кожаным вопросы.

19 октября, 11:00–19:00 (CEST, UTC+2),
‼️UPD: Время моего выступления: 11:10–11:40 (CEST, UTC+2),
All3 Robotics Lab, Белград, а также онлайн
по ссылке
Бесплатно по регистрации

🖱 Зарегистрироваться на мероприятие.

Приходите на конференцию или подключайтесь онлайн и делитесь этим анонсом с друзьями, коллегами, предпринимателями, а также со всеми, кто пробует, тестирует или внедряет ИИ в своей сфере!

@mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥24❤7👏7👾6
Как подступиться к LinkedIn, если не знаешь с чего начать 2.0 📥

В августе мы собрали мини-группы по LinkedIn. Это были 6 насыщенных субботних встреч с 15 участниками в двух мини-группах, где мы скрупулезно разбирали профили и учились выстраивать системную работу.

Результат превзошел мои ожидания: мы получили только положительные отзывы, а люди приходили на следующую встречу со словами «наконец-то я понял(а), что мне нужно».

🔥Поэтому я открываю набор на второй поток, и в нем есть несколько важных изменений. Встречи пройдут 4, 11, 18 и 25 ноября (в 19:00 по МСК / 17:00 СЕТ).

Этот формат подойдет для тех, кто пока не готов на личное сопровождение, но хочет наконец перестать бояться этой платформы и сделать первые понятные шаги.

Что изменится во втором потоке?

1️⃣ Занятия будут проходить на английском языке.

LinkedIn — это международная платформа, и интерес к участию проявили мои международные клиенты. Проведение встреч на английском поможет вам правильно сформулировать позиционирование без кальки с русского и почувствовать себя увереннее в англоязычной среде.

2️⃣ Четыре встречи вместо трех.

Мы добавили еще одну сессию, потому что участникам не хватило. Мы дадим еще больше практики, глубже погрузимся в порядок работы платформы и дадим фидбэк на все домашние задания.

3️⃣ Одна группа вместо двух.

Мы проводили одну группу для предпринимателей и одну для тех, кто в найме. Опыт первого потока показал, что кто-то ищет и работу, и фриланс одновременно, а кто-то ищет клиентов, но хочет понимать, как перейти к поиску работы, если что-то пойдет не так.

Поэтому мы объединили форматы. И сделаем упор на универсальные вещи, которые работают в обоих случаях, но при этом отдельно разберем разницу в целях и метриках.

Чем работа в мини-группе отличается от обычного семинара или советов из chatGPT?

🔜 Количество участников в группе около 7–10 человек, а не 20 или 30.

Кроме того, вы заполняете подробную анкету до старта, и я подбираю материалы под ваши сферы, должности и рынки. На каждой сессии каждый участник получает минимум по два предметных примера из своей индустрии.

🔜 Много домашней работы и личный фидбек.

Вы получаете интерактивную теорию, а затем задание. Выполняете его, ошибаетесь, мучаетесь (бывало даже, что у участников случался кризис идентичности и они не спали ночами!).

А затем возвращаетесь с вопросами, получаете персональный разбор и идете работать дальше со следующей порцией материала.

Именно так появляется результат.

Цена выросла по сравнению с первым потоком, потому что встреч стало больше, а формат показал свою ценность. Стоимость участия:

Early bird: 160 EUR / 15 000 рублей (до 18.10)
Обычная цена: 180 EUR / 17 000 рублей (
после 18.10)


Записи встреч продаваться не будут, так как вся ценность заключается в нашей совместной практической работе.

🖱 Забронировать место можно на сайте в рублях. Или в любой другой валюте на Buy Me a Coffee.

Если у вас возникнут проблемы при оплате на сайте, вы можете забронировать место в рублях или любой другой валюте по кнопке ниже, и мы свяжемся с вами.

@mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤6👏5
Занятие в мини-группе по LinkedIn
После оплаты мы свяжемся с вами в течение 48 часов
❤5🤝4✍3
Обычный рабочий момент или оскорбление? 🫂

Представьте ситуацию: менеджер на созвоне прямо говорит сотруднику, что отчет сделан плохо и надо переделать. Для менеджера это — обычная история. Чем быстрее скажешь по делу, тем быстрее исправят.

А сотрудник воспринимает такую обратную связь как публичное унижение и какое-то время после созвона не может сосредоточиться на работе, ведь ему важно сохранить лицо перед коллегами и не потерять авторитет в глазах команды.

С похожим запросом ко мне обратились из филиала скандинавской компании в MEA. Организация занимается производством и продажей технического оборудования.

Глобальных проблем с коммуникацией внутри офиса не было. Но периодически возникали трения между сотрудниками на тему прямолинейности, а также с головным офисом — потому что корпоративная культура скандинавских сотрудников отличается от арабской.

Разовой лекции о культурных различиях в стилях обратной связи здесь было бы недостаточно. Нужен был системный подход: от диагностики болей работников до практических инструментов, к которым сотрудники смогут возвращаться на работе ежедневно.

На карточках собрала конкретные форматы и инструменты, которые мы использовали для решения задач клиента. Листайте, чтобы узнать подробнее 🔜

Если хотите забронировать место на этот формат работы, напишите менеджеру Ирине @irishazavialova. Она подскажет подробные условия, сориентирует по стоимости услуг и ответит на любые другие интересующие вас вопросы по этому направлению.

🔜

Автор текста — Кристина Роппельт, специалист по межкультурной коммуникации, общению с иностранцами и международному развитию. Заказывайте консультацию для выхода на глобальный рынок или воркшоп для своей межкультурной команды 🌐

Telegram | YouTube | Website |  LinkedIn | Boosty
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🔥5👍2
Моя новая лекция в Копенгагене о разнице между датчанами и представителями постсоветских стран🔥

Почему все так медленно и расслабленно? Почему никто не поощряет старания и настойчивость? Как они вообще выживают с таким подходом к медицине на одном ибупрофене и чае с малинкой?

Большинство этих вопросов можно объяснить с помощью культурной статистики, а для остальных мы найдем самые реалистичные гипотезы.

А главное, я расскажу, что со всем этим делать: как не стрессовать, не злиться и получать желаемое быстрее, причем не только записи к врачу.

13 ноября в Копенгагене я проведу интерактивную лекцию «Как лучше понимать датчан и не раздражаться: культурная дистанция СНГ – Дания» во Frederiksberg Hovedbibloitek.

На лекции через интерактивные игры мы разберем:

🔜 как относятся ко времени, авторитетам, коллективу, достижениям и принятию решений в постсоветских странах и Дании,

🔜 как в Дании сформировались так раздражающие нас порядки, и как можно с ними сосуществовать,

🔜 как не ломать себя и не отказываться от своей идентичности, при этом добиваясь желаемого в этом обществе,

🔜 и как применять культурные и коммуникационные лайфхаки, которые сработали у вас. Ведь после сессии мы продолжим обсуждение за напитками и нетворкингом.

13 ноября, 17:00–19:00 (CET)
Falkoner Pl. 3, 2000 Frederiksberg
Early bird: 150 DKK / 20€ (до 06.11)
Обычная цена: 200 DKK / 27€ (после 06.11)


🖱️ Купить билет

Приходите на лекцию и делитесь этим анонсом с друзьями и коллегами из Дании. Да и вообще со всеми, кто готов приехать, и кому он может быть полезен.

@mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11❤7✍3👏2