Ассортимент бьюти-брендов и магазинов перестал ограничиваться косметикой. А сами компании перестраивают программы лояльности, меняют скидочные программы, а также развивают продажи на маркетплейсах.

В неформальной обстановке встретятся руководители «Рив Гош», Faberlic и Mixit. Они обсудят:

— Как выстроить программу лояльности, которая поможет увеличить продажи;
— Как меняется покупательское поведение;
— Как изменение позиционирования помогает выйти на новую аудиторию и повысить продажи у существующей;
— Как перестроить скидочную программу и что предлагать клиентам взамен.

Эфир будет полезен руководителям, директорам по маркетингу, CRM-директорам и маркетологам бьюти-брендов, а также других ритейлеров. Особенно будет полезно тем, кто думает о запуске или перезапуске программы лояльности — обсудим результаты исследования рынка и клиентов, которую проводил «Рив Гош».

Зарегистрироваться

Завтра и послезавтра ECOM EXPO. Приглашаем на стенд Mindbox — H9.3 в зоне маркетинга.

Наши консультанты расскажут о возможностях Mindbox, проведут демо и ответят на вопросы. На стенде будут также наши действующие и потенциальные клиенты — это возможность познакомиться с героями наших статей и обменяться опытом.

Сегодня последняя возможность бесплатно получить билеты для представителей ритейла и интернет-магазинов.

Зарегистрироваться

Исследование для маркдиров с бенчмарками и гипотезами

В начале года мы провели опрос среди клиентов Mindbox и участников ROMI-коммьюнити. Его цель — понять, что происходило с бизнесом после потери иностранных каналов и как он с этим справлялся. Нам удалось собрать ответы 135 компаний из 22 индустрий.

В исследовании собраны:

Результаты компаний. Так, 31% респондентов зафиксировал падение выручки в 2022 году.

Изменения маркетинговых бюджетов. 65% участников исследования увеличили расходы на маркетинг. При этом компании стали регулярно пересматривать бюджет: 47% делают это раз в месяц или чаще.

Эффективность маркетинга. У 38% опрошенных компаний сократилось число клиентов, стоимость их привлечения (САС) выросла у 91% респондентов.

Гипотезы на 2023 год. Большинство компаний инвестируют в бренд, а топовый канал продвижения — блогеры.

Но главная часть исследования — не цифры, а комментарии респондентов и экспертов. Они искали тренды, выделяли точки роста, делились опытом работы с конкретными каналами. Участники с высокими показателями детально рассказали, как удалось их достичь.

Смотреть исследование

Вакансия партнера.

— «Неометрия» ищет в Москве руководителя отдела CRM-маркетинга: https://hh.ru/vacancy/80609224

Зарплата: 300 тысяч рублей на руки.

Прислать вакансию и резюме в маркетинге: liubarova@mindbox.cloud

Кейс для фуд-ритейла и всех, кто продает через мобильное приложение. В «Магнит Доставке» рассказали, как увеличили выручку CRM-маркетинга с 12% до 20%.

В кейсе:

— каскадные сценарии;

— исследования аудитории через тесты и NPS;

— измерение эффективности CRM-маркетинга.

А еще детальный и честный рассказ о внедрении CDP в сложную архитектуру — команда собрала и отрефлексировала, кажется, все частые ошибки.

В конце — таблица критериев для выбора CDP от «Магнит Доставки». Сохраните, если собираетесь подключать или менять платформу.

Читать в Mindbox Журнале

Недавно мы провели CEO Summit Fashion и прямой эфир, посвященный бьюти-индустрии, где обсуждали тенденции и будущее рынков. На бизнес-завтраке обсудим, как компании на практике развивают CRM-маркетинг и какие гипотезы тестируют. С докладами выступят спикеры из «Рив Гош», Love Republic и Out Of Cloud.

Темы:
— Love Republic: вернули отток при помощи глубокой сегментации и новой программы лояльности.
— «Рив Гош» увеличил выручку из рассылок на 89–251%. 5 AB-тестов с результатами.
— Исследование email-рассылок фешн-брендов за 2022 год: результаты и обсуждение.

Бизнес-завтрак будет полезен как тем, кто развивает фешн- и бьюти-бренды, так и другим представителям ритейла. Гости смогут познакомиться с коллегами и обменяться опытом.

Зарегистрироваться

Запустили мобильные пуши и получили +3% заказов. Опыт «ВсеИнструменты»

Продавец товаров для дома и ремонта запустил мобильные пуши в своем приложении. С их помощью компания растит выручку и получает 3% дополнительных заказов.

Руководитель департамента интернет-рекламы «ВсеИнструменты.ру» Дмитрий Комиссаров на вебинаре 21 июня расскажет:

— Как за четыре месяца прошли путь от сбора требований до тестирования и отладки и почему запуститься смогли только год спустя;
— Как запустили массовые и триггерные пуши, какие показали лучшие результаты;
— Как часто отправляют мобильные пуши, чтобы не снижать вовлеченность аудитории.

Будет полезно тем, кто кто хочет увеличить выручку мобильного приложения или только начинает развивать мобильные пуши.

Зарегистрироваться