Как перезапустить программу лояльности

После перезапуска программы лояльности «Рив Гош» все участники получили скидку 25%. В Gulliver Group и Tanuki Family объединили несколько брендов под единой программой лояльности. А во «Вкусвилл» регулярно обновляют программу.

На Mindbox Конференции руководители программ лояльности брендов поделились своим опытом и обсудили:
— когда пора перезапускать программу лояльности;
— что учесть при перезапуске: метрики, подготовка персонала и перенос данных;
— какие ошибки допустили в процессе перезапуска;
— какие механики помогают повышать показатели.

Смотреть запись

Семь вакансии и одно резюме.

CRM-маркетолог в Emka. Москва, до 180 тысяч рублей на руки.

CRM retention and return manager в «Леон». Санкт-Петербург, от 100 тысяч рублей на руки.

Email-/CRM-маркетолог в Devim. Санкт-Петербург, 80–120 тысяч рублей на руки.

Email-маркетолог в Hobby World. Москва, 90 тысяч рублей на руки.

CRM-специалист/CRM-менеджер в Retail Story. Москва, от 100 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог/email-маркетолог в DPD. Санкт-Петербург, от 100 тысяч рублей на руки.

Маркетолог по теплой базе в Artefacto. Санкт-Петербург, до 250 тысяч рублей на руки.

Руководитель программы лояльности ищет работу. Москва, 220 тысяч рублей на руки.


Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud

Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге: https://mindbox.ru/journal/vacancies/vakansii-crm-marketing/

«CRM: от бизнес-концепции к маркетингу» — новый курс Mindbox и руководителя CRM-маркетинга «Нетологии»

Пётр Ермаков из «Нетологии» подготовил продвинутый курс для маркетологов, которые стремятся не просто делать рассылки, а решать задачи бизнеса с помощью CRM.

Курс показывает, какое место CRM-маркетинг занимает в бизнес-модели. Это пригодится, чтобы разработать стратегию и карту коммуникаций или провести аудит. Всему этому вы научитесь: готовьтесь к глубокому погружению в бизнес-процессы и метрики — от создания продукта и брендинга до коммуникаций с клиентами и продаж.

Внутри курса:
— 18 видеоуроков — в сумме около двух часов;
— практические задания;
— финальный тест, чтобы закрепить знания;
— дополнительные материалы — карта коммуникаций, таблица бизнес-моделей, обучающие статьи и не только.

Курс будет особенно полезен тем, кто хочет расти в руководителя CRM. Изучайте сами и рекомендуйте коллегам!

Пройти курс

9 вакансий.

Менеджер проектов CRM-маркетинга в WIM.Agency. Москва, 80–100 тысяч рублей на руки.

Ведущий CRM-маркетолог в Kabrita. Москва, от 130 тысяч рублей на руки.

Email-маркетолог в Kabrita. Москва,  от 100 тысяч рублей на руки.

Digital-маркетолог в LVG. Москва,  от 100 тысяч рублей на руки.

Младший CRM-маркетолог в Ventra. Москва, до 80 тысяч рублей на руки.

Email-маркетолог в USMall. Москва, 80–100 тысяч рублей на руки.

CRM project manager/account manager в ICNX. Москва, от 90 тысяч рублей на руки.

CRM-аналитик в «Золотое яблоко». Екатеринбург, от 100 тысяч рублей на руки.

Директор по маркетингу в LUSIO. Москва, 300 тысяч рублей на руки.


Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud

Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге: https://mindbox.ru/journal/vacancies/vakansii-crm-marketing/

#биржаmindbox

Официальный поставщик Nike, Adidas, Levi's подключил приложение «Кошелёк» и получил +17% регистраций за полгода

Если вы хотите увеличивать проникновение программы лояльности, вам будет полезно узнать об опыте Lestate с приложением «Кошелёк».

Руководитель отдела маркетинга Илья Комиссаров рассказал:
—  как привлекать новых участников программы лояльности,
— обновлять данные существующих  клиентов,
—  экономить на SMS.

Советуем почитать мультибрендовым компаниям, у которых программы лояльности «живут» раздельно. Особенно этот опыт будет интересен тем, кто использует CDP Mindbox: верифицированные данные напрямую передаются в платформу, что позволяет использовать их в дальнейших коммуникациях.

Читать в Mindbox Журнале