Mindbox Журнал
6.55K subscribers
986 photos
16 videos
3 files
838 links
Источник гипотез для роста бизнеса: кейсы, интервью с управленцами, экспертные разборы, исследования, новости и ивенты
Download Telegram
9 вакансий.

Менеджер проектов CRM-маркетинга в WIM.Agency. Москва, 80–100 тысяч рублей на руки.

Ведущий CRM-маркетолог в Kabrita. Москва, от 130 тысяч рублей на руки.

Email-маркетолог в Kabrita. Москва,  от 100 тысяч рублей на руки.

Digital-маркетолог в LVG. Москва,  от 100 тысяч рублей на руки.

Младший CRM-маркетолог в Ventra. Москва, до 80 тысяч рублей на руки.

Email-маркетолог в USMall. Москва, 80–100 тысяч рублей на руки.

CRM project manager/account manager в ICNX. Москва, от 90 тысяч рублей на руки.

CRM-аналитик в «Золотое яблоко». Екатеринбург, от 100 тысяч рублей на руки.

Директор по маркетингу в LUSIO. Москва, 300 тысяч рублей на руки.


Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud

Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге: https://mindbox.ru/journal/vacancies/vakansii-crm-marketing/

#биржаmindbox
👍3
Официальный поставщик Nike, Adidas, Levi's подключил приложение «Кошелёк» и получил +17% регистраций за полгода

Если вы хотите увеличивать проникновение программы лояльности, вам будет полезно узнать об опыте Lestate с приложением «Кошелёк».

Руководитель отдела маркетинга Илья Комиссаров рассказал:
—  как привлекать новых участников программы лояльности,
— обновлять данные существующих  клиентов,
—  экономить на SMS.

Советуем почитать мультибрендовым компаниям, у которых программы лояльности «живут» раздельно. Особенно этот опыт будет интересен тем, кто использует CDP Mindbox: верифицированные данные напрямую передаются в платформу, что позволяет использовать их в дальнейших коммуникациях.

Читать в Mindbox Журнале
🔥6👍3
«Юнирест» запустил программу лояльности «Чикен клаб» в 2022 году. Чтобы доказать ее эффективность, провели тест с контрольной группой по городам. Собрали в карточках подробное описание с методологией и результатами. Детали кейса — в Mindbox Журнале
🔥8❤5👍5
Как среднему бизнесу ставить цели для CRM-маркетинга: инструкция от директора по маркетингу Mario Berlucci

Материал будет полезен небольшим компаниям, которые только запускают CRM-каналы и хотят с самого начала выстроить с ними системную работу.

Вы узнаете, как в Mario Berlucci формулируют цели для CRM-маркетинга (с его помощью бизнес зарабатывает 40% выручки):

— с какой метрики начать оценивать CRM-маркетинг;

— как определить цели для направления (с примером целей на 2023 год);

— как связать их с целями бизнеса;

— как выбрать метрики, которые быстрее приведут к цели (внутри — шаблон юнит-модели).

В конце бонус: история о том, как полгода неверно считали LTV — одну из ключевых метрик CRM-маркетинга.

Читать в Mindbox Журнале
🔥16👍3❤2👏2
10 вакансий.

CRM-маркетолог в EGGHEADS. Удаленно, от 120 тысяч рублей на руки.

CRM-аналитик в Respect. Москва, до 120 тысяч рублей на руки.

Email-маркетолог/CRM-маркетолог в Mark Formelle. Заславль, 2–3 тысячи белорусских рублей.

CRM-маркетолог в «Лабиринт». Москва, от 60 тысяч рублей на руки.

Аналитик клиентских данных в «Технопарк». Москва, до 200 тысяч рублей на руки.

Маркетолог на маркетплейсы в «Технопарк». Москва, до 100 тысяч рублей на руки.

Email-маркетолог/CRM-маркетолог в Devim. Санкт-Петербург, 80–120 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в Torrefacto. Москва, 100–150 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в ANNA PEKUN. Санкт-Петербург, 100–140 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в LS.NET.RU. Нижний Новгород, 100–120 тысяч рублей на руки.


Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud

Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге: https://mindbox.ru/journal/vacancies/vakansii-crm-marketing/

#биржаmindbox
👍4❤3⚡2🔥1
6 AB-тестов Synergetic для роста open rate, CTR и конверсии в заказ

Synergetic — пример компании со зрелым CRM-маркетингом. В отделе постоянно генерируют, отсеивают и проверяют гипотезы — все для того, чтобы растить ключевые метрики.

Поговорили с командой про подход к тестированию, фреймворки приоритизации гипотез, а также собрали 6 AB-тестов с сильными гипотезами в CRM.

Из тестов вы узнаете:

1. Стоит ли прямо говорить клиентам в письмах, что вы следите за их поведением на сайте.

2. Что работает эффективнее: промокод или кешбэк.

3. Что будет, если добавить в рассылки видео вашего YouTube-канала: повысит ли это CTR или, наоборот, уведет пользователей с сайта.

Еще больше инсайтов — в материале.

Читать в Mindbox Журнале

P. S. Команда Synergetic завела свой канал о CRM — Экологичный CRM-маркетинг. Подписывайтесь!
🔥12👍6❤‍🔥3❤2👏2
История большого переезда Inventive Retail Group на Mindbox. На платформу перенесли 7 брендов и сократили затраты на CRM-маркетинг в 1,5 раза

Группа компаний объединяет в себе 7 брендов: restore:, Samsung, Xiaomi, STREET BEAT, Hiker, «Мир Кубиков», UNOde50. Раньше базы каждого бренда хранились по отдельности и в 2 системах: процессинге лояльности и системе коммуникаций. Базы были «грязными», и у маркетинга было мало контроля над клиентскими данными. Руководитель отдела CRM делится опытом:

1. Как перенести в Mindbox разные клиентские базы, смэтчить их между собой и получить — наконец! —  единый профиль клиента.
2. Как построить омниканальный CJM клиента: на сайте, в рознице и в коммуникациях.
3. Как настроить единую отчетность по динамике базы. Внутри — пример дашборда.
4. Как следить за пересечением аудиторий брендов и запускать кросс-промо. Примеры механик прилагаются.

Must-read для компаний, которые объединяют в себе несколько брендов и хотят навести порядок в CRM-маркетинге.

Читать в Mindbox Журнале
❤16👍9👏4
ZARINA зарабатывает с контентной рассылки в 2,5 раза больше, чем с акционной

ZARINA в email-маркетинге делает ставку не на скидки, а на контент: 90% массовых рассылок — это лукбуки с хитами продаж, модными капсулами, советами блогеров и стилистов. Причем в среднем контентная рассылка опережает акционную по open rate, click rate и выручке.

Кейс о том, как построить конвейер контентных рассылок, если ваши подписчики «покупают глазами». Внутри — референсы успешных писем, AB-тесты тем и дизайна.

Читать в Mindbox Журнале
❤29🔥9😍4👍1
12 гипотез. Что попробовать команде CRM в 2024 — дискуссия в прямом эфире

Cпикеры из Synergetic, EKONIKA, «Нетологии», METRO и MIXIT выберут 12 главных гипотез — на чём фокусироваться CRM-команде в 2024 году.

Обсудим:
— Как CRM может помочь в привлечении клиентов?
— Кому стоит инвестировать в ML, как у крупных брендов?
— Что улучшать в программе лояльности?
— Как повысить маржинальность, не снижая продажи?

Эфир пройдёт 12 декабря в 18:00 мск. Приходите чтобы найти новые точки роста, свериться с рынком и задать свой вопрос спикерам в прямом эфире.

Зарегистрироваться
🔥14❤11👍4🤩2🗿2
6 вакансий.

Email-маркетолог в ZAMM. Москва, от 100 тысяч рублей на руки.

Head of CRM в «Умскул». Казань, от 150 тысяч рублей на руки.

CRM-стратег в Out of Cloud. Москва, 80–130 тысяч рублей на руки плюс бонус.

CRM-маркетолог в Out of Cloud. Москва, 50–120 тысяч рублей на руки плюс бонус.

CRM-стратег в WIM.Agency. Москва, 150 тысяч рублей на руки.

CRM-менеджер в OFFPRICE. Москва, до 150 тысяч рублей на руки.

Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud

Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге: https://mindbox.ru/journal/vacancies/vakansii-crm-marketing/

#биржаmindbox
❤8👍1
Интернет-магазин «МегаФон» вырастил доход триггеров, добавив в них ML-рекомендации. +40% год к году

В течение нескольких месяцев команда «МегаФона» тестировала наиболее подходящие алгоритмы рекомендаций для разных механик:

— брошенная корзина,
— брошенный просмотр,
— снижение цены на просмотренный товар,
— просмотренный товар снова в наличии,
— реактивационные триггеры.

В одних тестах выигрывали ML-алгоритмы, в других более привычные, например «самые популярные товары на сайте». А в некоторых механиках рекомендации оказались и вовсе не нужны.

📊 В кейсе — 8 подробных тестов (AB- и с контрольной группой). Словом, целое исследование про то, как ML помогает сделать коммуникации эффективнее.

Читать в Mindbox Журнале
🔥24❤1👍1
Сервис знакомств «Мамба» тестирует коммуникации с контрольной группой, чтобы понять, что они действительно работают и приносят компании деньги.

Собрали в карточках подробное описание с этапами и результатами, а также примеры успешных и неуспешных гипотез. О том, как изменился CRM-маркетинг «Мамбы», читайте в Mindbox Журнале.
❤11👍6🔥4