Блогеры стали одной из альтернатив таргету в запрещенных соцсетях.

Собрали кейсы инфлюэнс-маркетинга в фешн, развлечениях, туризме: от привычных промокодов до привлечения в программу лояльности у Divan.ru и контрольных групп в офлайне у Monro.

Читать в Mindbox Журнале

Как бизнес прошел 2022 год и к чему готовится в следующем — CEO Summit

За одним столом соберутся генеральные директора и президенты шести крупных компаний: Ozon, Стокманн, Ригла, Азбука Вкуса, Ситилинк и ВсеИнструменты.ру. Они расскажут, как их бизнес прошел 2022 год и к чему готовится в следующем.

Среди тем:

— Какие перспективы у российского рынка;
— В какие направления роста заложили бюджет для инвестиций в 2023 году;
— Как продвигать бренд сейчас и зачем вкладываться в долгосрочный маркетинг;
— Зачем бизнесу собственные торговые марки;
— На чем бизнесу сфокусироваться: на привлечении клиентов или удержании;
— Конкуренция маркетплейсов и монобрендов, онлайна и офлайна;
— Как повлиял на бизнес уход международных игроков.

Прямой эфир пройдет 24 ноября в 15:00. Он будет полезен владельцам компаний, руководителям и всем, кому не все равно, что ждет российский бизнес.

Задавайте вопросы о собственном бизнесе при регистрации.

Зарегистрироваться

Корюшковый, поребриковый, Достоевский бледно-желтый — сеть товаров для искусства и ремесел «Красный Карандаш» придумала шуточный набор красок «Цвета Санкт-Петербурга» для 1 апреля. Пост стал виральным, а выпущенный по следам шутки набор — лидером продаж.

О том, как первоапрельская шутка переросла в целую серию мерча, принесла 15 млн рублей за год и помогла принять решение об открытии магазина в Санкт-Петербурге, рассказал директор по маркетингу и рекламе «Красного Карандаша» Евгений Коржуков.

Читайте в Mindbox Журнале

Ульяна Жаркова, Head of Legal Mindbox, поделилась историями пяти компаний: они нарушили GDPR и получили штрафы от 100 тыс. до 2 млн евро, работая с персональными данными клиентов в Европе.

В колонке — примеры нарушений во Франции, Испании, Нидерландах, Австрии и Дании. Вы узнаете об ошибках при обзвоне клиентов, регистрации в программе лояльности, обработке запросов пользователей и как одному бизнесу удалось снизить размер штрафа на 40%.

После каждого кейса — рекомендации, как не наступить на те же грабли. Обратите на них внимание, если собираетесь выходить на рынки европейских стран или уже работаете с данными клиентов из ЕС.

Читайте в Mindbox Журнале

Гипотеза для онлайн-бизнеса: попробовать точечную наружную рекламу по районам. Рассказывает бренд-директор «Ешь Деревенское» Валентина Кузьмич

«Ешь Деревенское» — это онлайн-агрегатор и сервис доставки продуктов из небольших ферм, семейных хозяйств и деревенских артелей. Бизнес изначально строился в онлайне, без офлайн-магазинов или пунктов выдачи. Доставка работает в Москве, Санкт-Петербурге и их областях, Твери и Нижнем Новгороде.

Почему решили попробовать наружную рекламу. Мы e-сommerce-площадка, и у нас нет офлайн-магазинов, вывески которых могли бы напоминать о нас клиенту, когда он принимает решение о покупке продуктов. Поэтому нам важно было оказаться в непосредственной близости от домов — там, где используют наш сервис. Отсюда возникла идея попробовать рекламу внутри жилых комплексов — на экранах в вестибюлях и лифтах.

Как реализовали кампанию. Мы выбирали жилые комплексы на основе социально-демографического профиля целевой аудитории и нашего среднего чека. Подкрепить внутридомовую кампанию решили с помощью цифровых билбордов DSS и DBB в каждом районе.

Основные задачи кампании — повысить узнаваемость бренда и количество заказов. Поэтому в креативах использовали наш базовый СТА: «Закажи фермерские продукты с доставкой на дом».

Кампания идет в Москве и рассчитана на семь этапов в разных районах. Основываясь на результатах, будем принимать решение о расширении кампании на другие города присутствия.

Какие результаты получили. Оцениваем кампанию по ОТS и реальным показам, которые нам передает партнер по размещению, а также по росту трафика в пределах района, то есть объему доставок.

Первый же флайт показал, что гипотеза рабочая. При ОТS более 4 миллионов и фактическом количестве показов в 42 тысячи трафик доставки в границах района вырос на 19%. Замеряли чистый результат без влияния сезонности, то есть смотрели на трафик месяц к месяцу.

С начала октября мы публиковали комментарии о ситуации в бизнесе. 16 компаний из разных отраслей рассказали, как перестраивают маркетинг, поделились планами и прогнозами.

Собрали их стратегии и прогнозы и добавили добавили новые комментарии: интернет-магазина Gulliver Market (на скриншоте), SMM-агентства Galstuki.pro и анонимного медицинского центра

Читайте в Mindbox Журнале

Онлайн-кинотеатры конкурируют не столько за кошелек, сколько за внимание зрителя. А оно зависит не только от качества контента, но и от проектов конкурентов, сезонности, личной жизни звезд и прочих факторов, с трудом поддающихся контролю.

Директор по маркетингу онлайн-кинотеатра START Анастасия Бацуева рассказала:

— Почему в индустрии сериалов не работают таргетинг, сбор больших массивов данных и портрет клиента (но иногда все же удается найти им остроумное применение!);

— Читает ли маркетолог сценарии сериалов;

— Как развернуть маркетинговую стратегию — от привлечения клиента к его удержанию;

— Что эффективнее: интуиция продюсера и личная жизнь Павла Прилучного или маркетинговая служба и контент-план.

Читать в Mindbox Журнале

Как Flowwow растет на 80% в год благодаря приложению, партнерам и продаже сладкого

Новый герой подкаста «Маркдир» — CMO Flowwow Олег Егоров.

Обсудим:

— Как приложение стало источником для 80% повторных покупок;
— Как вырастили долю нецветочных продаж до 9%;
— Как Flowwow привлекает новых партнеров и контролирует качество их товаров;
— Как рассчитывали быстро выйти на рынок Великобритании, но споткнулись об локализацию.

Приходите на запись подкаста в прямом эфире и задавайте вопросы. Начало 16 ноября в 15:00 мск.

Зарегистрироваться

Две вакансии партнеров.

1. Sotheby's ищет CMO в международный офис: https://drive.google.com/file/d/1EhXFhhGevmHhvUFTbzFuzh6-D4XCtXUi/view?usp=share_link

Зарплата: не указана.

2. OXYmed в Ташкенте ищет руководителя отдела маркетинга: https://tashkent.hh.uz/vacancy/71945366

Зарплата: не указана.

Если надумали выходить на рынок Казахстана, то добавьте рассрочку, публикуйте рекламу на двух языках и будьте осторожны с объявлениями откровенного содержания.

Бывший CMO казахстанской сети лабораторий INVIVO Евгений Демченко поделился советами, как продвигаться в Казахстане.

Читать в Mindbox Журнале

Каршеринг Anytime с 2019 года работает на рынках Казахстана, Беларуси и Чехии. Директор по маркетингу глобальных рынков Anytime Михаил Старов @zvezdnii рассказал о некоторых различиях рынков:

— Завоевать аудиторию в Чехии сложнее, чем в странах СНГ. Выход на этот рынок лучше начинать с пиара и продвижения у инфлюэнсеров.
— Жители Казахстана меньше читают email-рассылки и лучше откликаются на пуши.
— В Беларуси и Чехии пользователи охотно делятся контентом о бренде в соцсетях и участвуют в акциях.

Подробнее о специфике продвижения в Казахстане, Беларуси и Чехии — в статье Mindbox Журнала.

Подведем итоги 2022 года на CEO Summit

Уже через три дня за одним столом встретятся гендиректора «Ситилинка», «Стокманна», «Риглы», «Азбуки Вкуса» и «ВсеИнструменты.ру». Они поделятся, как их бизнес прошел 2022 год и к чему готовиться в следующем.

Спикеры обсудят:

— Какая ситуация складывается в разных секторах рынка?
— Каковы перспективы российского бизнеса?
— Как будет меняться поведение потребителей?
— Как формировать бюджет на маркетинг в 2023?
— Как бизнесу выделить конкурентный фактор и сфокусировать на нем ресурсы?
— На чем экономить и какие инвестиции сворачивать нельзя?
— Что значит для бизнеса уход глобальных игроков?
— Как развивать СТМ и растить новые А-бренды?

Зрители смогут следить за встречей в прямом эфире и задавать вопросы. CEO Summit будет полезен владельцам компаний, руководителям и всем, кому не все равно, что ждет российский бизнес.

Начало 24 ноября в 15:00. Участие бесплатное.

Зарегистрироваться

ФАС уточнил, что не является рекламой, Роскомнадзор — требования к токенам, а ОРД Ozon — стоимость услуг. Подборка новостей про закон «О рекламе»

ФАС объяснил, что не считать рекламой. Под закон «О рекламе» не подпадают обзоры рынков, результаты научных исследований, информация о своих товарах и услугах на официальном сайте или в соцсетях производителя и продавца, а также обзор блогером нескольких товаров разных производителей. Еще одно исключение из закона — органическая интеграция, когда упоминание бренда — часть произведения искусства.

Однако если внимание концентрируется на конкретном товаре, о нем говорят в положительном ключе и предлагают приобрести — это уже реклама.

Роскомнадзор объяснил, как маркировать нетекстовую рекламу. Речь идет об аудио, видео, сторис и кружках в Telegram. В общем случае токен просто добавляется в кликовую ссылку в виде https://site.ru/?erid=XXX. Если такой возможности нет, то токен размещается в начале, поверх сообщения или в выпадающем меню рекламного объявления в формате «erid: XXX».

Для кружка в Telegram текст в формате «erid: XXX» нужно размещать в следующем за кружком сообщении или ответом на кружок, для сторис — поверх видео в начале ролика, для подкаста — в описании выпуска, для аудиорекламы — в интерфейсе аудиоплеера во время проигрывания рекламной врезки.

ОРД Ozon рассказал о стоимости услуг. Ozon первым среди ОРД рассказал о конкретных тарифах: присвоение токена — 40 рублей, загрузка 1 Мб данных — 20 рублей. Минимальный ежемесячный платеж — 5 тысяч рублей. Взимать плату начнут с 1 января, о начале тарификации предупредят за две недели.

Ранее стало известно, что с января средняя стоимость услуг ОРД «Вымпелкома» составит 1% от стоимости зарегистрированных рекламных кампаний, а AmberData будет работать бесплатно до марта.

Как маркировать нетекстовую рекламу

Главное из Mindbox Журнала за две недели

Что учесть при выходе на рынок Казахстана
Колонка Евгения Демченко, бывшего CMO сети лабораторий INVIVO

— Печатная реклама должна быть на двух языках — казахском и русском. Лучше иметь версию сайта на казахском. В интернет-рекламе можно обходится только русским.

— В рекламе принято показывать людей разных национальностей. От откровенной рекламы лучше отказаться.

— Крупные блогеры неразборчивы в интеграциях, лучше сотрудничать с микроинфлюэнсерами.

— Для клиентов очень важна репутация бренда, нужно следить за отзывами в соцсетях.

— В Казахстане популярна рассрочка, ее стоит предусмотреть на старте.

Чем различается продвижение в Беларуси, Чехии и Казахстане
Колонка Михаила Старова, директора по маркетингу глобальных рынков Anytime

— CRM, user acquisition, аналитикой можно управлять из центрального офиса, а коллаборации, офлайн-рекламу, локальных инфлюэнсеров лучше отдать местным командам.

— В Чехии охотно читают email-рассылки, особенно лонгриды, а в Казахстане эффективнее пуши. В Беларуси и Чехии охотнее пишут о бренде в соцсетях — стоит пробовать партизанский маркетинг и UGC-механики.

— В Чехии клиенты дольше идут к первой покупке, их приходится долго прогревать пиаром и инфлюэнсерами — но их лояльность выше. В Беларуси и Казахстане аудитория растет быстрее, но динамика рынка там более турбулентная.

Мы уже рассказывали о работе с блогерами. Сегодня говорим о другом популярном инструменте привлечения — кросс-промо и партнерствах с экспертами.

Компании из разных индустрий рассказали, как используют «партнерки» и каких результатов добиваются:

— Бутики люксовой одежды brand-a-porter: 10% выручки от партнерств с люксовыми брендами
— Интернет-магазин климатической техники MirCli: 3–4% оборота от партнерской программы
— Маркетплейс авторских путешествий YouTravel.me: ДРР CPA-сети в два раза ниже, чем ДРР контекстной рекламы
— Обувной бренд Mario Berlucci: 10% выручки от платформы Get4Click
— Платформа автоматизации контекстной рекламы eLama: 80% оборота от партнеров
— Сервис поиска исполнителей YouDo: партнерство с производителями бытовой химии и гипермаркетами

Читайте в Mindbox Журнале

Как DPD развивает бизнес с помощью продуктового подхода и цифровизации

Новый герой подкаста «Маркдир» — директор по маркетингу логистического оператора DPD в России Алексей Мерзляков.

Обсудим:

— Как и зачем компания сфокусировалась на онлайн-продажах;
— Как перешли к продуктовому подходу в компании и преодолели сопротивление внутри команд;
— Как начали приоритизировать задачи по влиянию на выручку и клиентский опыт;
— Как бренд изменил коммуникации и вырастил узнаваемость с 21% до 28%.

Запись подкаста в прямом эфире пройдет 7 декабря в 15:00 мск. Задавайте вопросы Алексею при регистрации.

Зарегистрироваться