В 2020 году сеть фитнес-клубов XFIT провела исследование и заметила, что запросы клиентов изменились: те все меньше хотят общаться с персоналом и выезжать за пределы района, ищут онлайн-форматы и уединение.

Поэтому в XFIT решили помочь клиентам сократить общение c сотрудниками:

— перевели коммуникации в приложение: там можно оплачивать услуги, договариваться о тренировках, получать специальные предложения;

— запустили новый формат XFIT Point — небольшие автоматизированные студии без персонала.

Как в XFIT автоматизировали фитнес-студии, стали зарабатывать на франчайзинге и повысили выручку с помощью пушей в приложении — читайте в Mindbox Журнале.

У нас много новых подписчиков после CEO Summit Медицина.

Специально для вас сделали подборку материалов о том, как программа лояльности, CDP и рассылки помогают медицинским компаниям растить выручку:

— Программы лояльности в аптеках «Ригла», «Живика» и «Будь Здоров»: +61% к среднему чеку

— СБЕР ЕАПТЕКА: рост дохода email-канала в 4 раза год к году

— Bausch + Lomb: с нуля до сотен тысяч клиентов в базе благодаря CDP и программе лояльности

— Сервис «Здравсити» в 3,6 раз увеличил доход от директ-маркетинга. В основе коммуникационной стратегии — RFM-анализ

Больше статей о медицинском бизнесе — в специальной подборке Mindbox Журнала.

В консалтинговой компании NF Group продвигают недвижимость через «Циан». Но площадка предоставляет ограниченную аналитику, поэтому в компании не знали, какие именно объявления приносят сделки и показы.

В NF Group разработали сервис аналитики и управления ставками на «Циане». Он собирает информацию о размещениях, объединяет ее с данными CRM и дает рекомендации по корректировке бюджета.

Благодаря этому удалось получить больше обращений при том же бюджете. Например, обращений по загородной недвижимости стало на 65% больше, а по жилой городской — на 35%.

Читать в Mindbox Журнале

Пять резюме управленцев.

— Директор по маркетингу и рекламе ищет работу в Москве: резюме, портфолио.

— Директор по маркетингу ищет работу в Москве: резюме.

— Руководитель департамента маркетинга ищет работу в Алматы: резюме.

— Head of marketing ищет работу в Санкт-Петербурге: резюме.

— CRM lead ищет работу в Москве: резюме.

Прислать вакансию и резюме в маркетинге: liubarova@mindbox.cloud

Пациенты все меньше делают тесты на ковид, зато заинтересовались стоматологией, косметологией и психотерапией. Из-за санкций лаборатории ищут альтернативы иностранным реагентам, а поставка оборудования может занимать больше полугода.

Эти и другие изменения на рынке обсудили гендиректора «36,6», KDL, «Хеликса», «Медси», GMS и DocDeti в эфире CEO Summit Медицина.

Среди тем:

— спрос: «постковидное похмелье» и новый портрет пациентов;
— уход иностранных компаний: долгие поставки и китайские реагенты;
— изменения рынка: покупки конкурентов и открытие новых точек;
— будущее медицины: цифровизация, запрос на эмоции и психотерапию;
— продвижение: рекомендации, место, доказательная медицина и люди.

Главные тезисы спикеров читайте в выжимке встречи в Mindbox Журнале.

А полная запись доступна на нашем YouTube-канале.