Встречайте обновление в МИС 32top: Интеграция с amoCRM! 👆

Мы знаем, как важно для современной клиники не просто качественно лечить, но и эффективно управлять бизнес-процессами. Поэтому теперь МИС 32top напрямую интегрирована с amoCRM.

✔️ Отслеживайте всю историю взаимодействия от первого обращения до полного завершения сложного плана лечения
✔️ Система помогает четко понимать, каким должен быть следующий шаг администратора или куратора для каждого конкретного пациента
✔️ События в МИС автоматически двигают сделку по нужным этапам в amoCRM (например, при первичной записи, отмене визита или завершении приема)
✔️ Вы сразу увидите, кто из пациентов «завис» на этапе принятия решения и нуждается в дополнительном касании
✔️ Системное ведение по воронке доводит больше пациентов до успешной сделки и напрямую повышает финансовые показатели клиники

Чтобы начать пользоваться обновлением напишите @tatyana32top 🔥

Новая рубрика: Ответы от техподдержки ⭐️

Мы запускаем серию постов, в которых будем разбирать самые частые вопросы от пользователей нашей МИС. Поможем разобраться в тонкостях настроек, чтобы работа клиники была еще быстрее и удобнее.

Начнем с популярного вопроса:
❓ Почему рассылка не приходит пациенту?
☑️ Ответ: Система не отправляет сообщение, если в карточке пациента не зафиксировано его согласие на получение рассылок.

Почему это важно? МИС автоматически блокирует отправку любых рекламных или сервисных уведомлений без подтвержденного согласия. Это базовый механизм защиты клиники: он помогает избежать случайного спама, жалоб пациентов и возможных штрафов за нарушение закона о рекламе или персональных данных.

Как решить проблему за пару кликов:
1️⃣ Откройте карточку нужного пациента в МИС
2️⃣ Перейдите в блок с контактными данными
3️⃣ Проверьте, стоит ли галочка в поле «Согласие на рассылки» 
4️⃣ Если галочки нет — уточните согласие у пациента, отметьте этот пункт и сохраните изменения

Получите новую награду от крупнейшего стоматологического агрегатора 32top

Продолжается прием заявок на участие в VII Рейтинге стоматологических клиник России 32top 🏆 

В этом году участники смогут получить обновленную фирменную статуэтку. Теперь она выглядит еще солиднее и стильно впишется в интерьер любой клиники.

⛴ Используйте в PR и маркетинге

⛴ Повышайте доверие пациентов

⛴ Выделяйтесь среди конкурентов

⛴ Подчеркните статус клиники

Оставьте заявку и получите анкету участника!

Как стоматологии не потерять поток пациентов из-за сбоев в рекламе?

Сбои в работе рекламных сервисов — повод проверить, насколько стоматология зависит от одного источника заявок. Что стоит сделать уже сейчас?

1️⃣ Помимо контекстной рекламы, используйте SEO, агрегаторы, таргетированную рекламу, Telegram и MAX, Avito и социальные сети, наружная реклама, радио и ТВ. Несколько работающих источников снижают зависимость от одного сервиса.

2️⃣ Работайте с базой пациентов. Напоминайте о повторных визитах, возвращайте пациентов с незавершенным лечением и тех, кто давно не был в клинике.

3️⃣ Отслеживайте, сколько заявок превращаются в записи и приемы, чтобы видеть, на каком этапе теряются пациенты, и не тратить лишнее на рекламу.

4️⃣ Проверьте доступы к рекламным кабинетам, сохраните отчеты и контакты подрядчиков, разоберитесь, какие каналы можно усилить при необходимости.

5️⃣ Остерегайтесь мошенников.
Не переводите деньги посредникам, которые обещают пополнить рекламный кабинет обходными путями. Не передавайте пароли и коды подтверждения. Проверяйте предложения через официальные каналы.

МИС 32top для стоматологий помогает контролировать запись, отмены и повторные визиты, чтобы вы видели реальную ситуацию с потоком пациентов и могли вовремя реагировать на изменения.

➡️ Все наши сервисы

Пациенты не записываются, но администратор уверяет, что все делает правильно.. пора разобраться, что происходит на другом конце провода 🔎

Хорошая новость: контролировать звонки можно без ежедневного прослушивания, а находить причины потери записей и получать отчеты по каждому администратору можно за пару кликов.

Как? Расскажем в следующем видео 🤫