Клиентский сервис | Customer service | MiXBS
412 subscribers
434 photos
13 videos
395 files
285 links
🔵 простые и эффективные приёмы
🟠 полезные сервисы
🔵 оперативная аналитика
🟠 тактические приёмы
🔵 маркетинговые исследования
и многое другое, что сделает случайного клиента вашим вечным последователем
--------
мы:
http://www.mixbs.ru
vk.com/mixbsme
Download Telegram
Друзья, если вы хотите работать из любой точки мира, не теряя равновесия между личной жизнью и карьерой,

присоединяйтесь к нашему вебинару и узнайте, как стать успешным оператором, работая из дома!

30 апреля в 19.00 по Мск 👨‍💻👩‍💻 На вебинаре вы услышите: Экспертные рекомендации от корпоративного психолога компании MiXBS, который поделится стратегиями по сохранению психологического и эмоционального здоровья в условиях удаленной работы.

Истории наших операторов, которые успешно совмещают работу, материнство и творчество.

Они расскажут, как им удается находить гармонию и что помогает им оставаться продуктивными и счастливыми. Ссылка на регистрацию https://forms.gle/Budij5PFtaU7pCqdA

Записывайтесь прямо сейчас!
🔥1
Отработка негативных отзывов на языке целевой аудитории 😃

#пятничныймем
😁1
Друзья, вебинар по удаленной работе уже завтра в 19:00!

Время по мск.


Он предназначен для всех, кто хочет работать из любой точки мира, при этом иметь свободное время для себя и семьи, а также строить достойную карьеру в клиентском сервисе.

На вебинаре вы услшите истории успеха наших операторов, а также получите рекомендации по развитию от наших экспертов.

Подробнее о вебинаре в этом посте:

https://t.me/mixbs/878
❤1
Летим в Дубай!

В этот раз MiXBS участвует в самом ожидаемом CX-событии года и ведущем глобальном мероприятии для индустрии въездного и выездного туризма на Ближнем Востоке.

Сustomer Сentricity World Series - 7 и 8 мая

https://customercentricityworldseries.com/

Arabian Travel Market - с 6 по 9 мая

https://www.wtm.com/atm/en-gb.html

С нетерпением ждем участия и будем рады новым знакомствам на кофе-брейках. Если вы заинтересованы во встрече, обязательно дайте знать в комментариях к этому посту👍
🔥2
IMG_5027.PNG
1 MB
С праздником Весны и Труда 🌸🌺

Весна — время обновления, в том числе для смартфонов и ноутбуков!

Забирайте весеннюю подборку обоев для ваших гаджетов😉⬇️
🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😎В моей жизни случился Lamborghini Huracan!

На День своего рождения в прошлом году я получила в подарок сертификат на Мастер-класс в https://siriusautodrom.ru/. Но только вчера "распаковала" его и это стало одним из тех феерически позитивных впечатлений, которые остаются в человеческой памяти до конца жизни🫶

💙Я всегда испытываю невероятное удовольствие от вождения автомобиля. Но для меня опыт управления такой своенравной машиной стал открытием, как ни странно, самой себя.

Новые возможности моего мозга, моей физики, психики открылись за те короткие 15-20 минут на трассе Формулы 1. Звук 650-сильного мотора за спиной, подгоняющий вперёд, пронизывал меня, я чувствовала, что я для него не преграда, я растворялась в нём.
Я летела по трассе, став частью этой беспрецендентно мощной взрывной звуковой волны...

Я вышла из машины в полной прострации. Произошло переосмысление всего моего 17-ти-летнего водительского опыта и частично 40-летнего жизненного🤔. А ещё в голове начали генерироваться совершенно сумасшедшие идеи.

🔥На следующей неделе моя компания приглашена к участию в мероприятии мирового масштаба. В этот раз в качестве гостя, но одно это ещё год назад казалось мне совершенно невозможным. Я чувствую, что эффект может быть примерно близкий к тому, что я получила от этой незабываемой поездки.

✅Всё острее осознаю, как невероятно важно здравомысленно рисковать, пускаться в авантюры, давать шанс самым неожиданным событиям входить в нашу повседневность.

💙Именно эта внутренняя свобода развивает в нас масштабное инновационное мышление.
💙Именно она "наполняет кровь кислородом" и заставляет её бурлить, а нас проживать жизнь на полную катушку и воплощать в жизнь безумно крутые идеи.

🫂А что думаете вы?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍1
Хотели бы вы владеть навыком возвращать свое состояние из минуса в нейтральное, а затем в плюс? Мы думаем он нам всем жизненно необходим.

Наш корпоративный психолог Анна Мищенко MiXBS поделилась способами, как это делать☝️
🔥2
Работа в клиентском сервисе: какая подойдет тебе?

Работа в клиентском сервисе очень многогранна. Есть стереотип, что она включает в себя только функции оператора и ответы на звонки. На самом деле, в клиентском сервисе есть разные типы работ и уровни должностей.

И очень важно подобрать место, где человек сможет проявить свои сильные качества и максимально реализовать свой потенциал. Это будет положительно влиять и на качество сервиса, и на общую эффективность работы компании.

Какой идеальный тип работы для тебя?

Разбирали подробно в нашей статье:

https://dzen.ru/a/ZRiKT4Cq9g_HCILU?referrer_clid=1400&
🔥1