Клиентский сервис | Customer service | MiXBS
413 subscribers
434 photos
13 videos
395 files
285 links
🔵 простые и эффективные приёмы
🟠 полезные сервисы
🔵 оперативная аналитика
🟠 тактические приёмы
🔵 маркетинговые исследования
и многое другое, что сделает случайного клиента вашим вечным последователем
--------
мы:
http://www.mixbs.ru
vk.com/mixbsme
Download Telegram
🔈Небо-не предел

Недавно прочитала любопытную статью про российский проект Avant Space, который предлагает поистине новаторский подход к наружной рекламе. Как говорится «наберите в лёгкие побольше воздуха»!

🔥Очевидно, что традиционные билборды уже не удовлетворяют потребности удивлять. А я помню времена, когда реклама на билбордах была чем-то из разряда фантастики. Но сейчас они заслоняют красивые фасады и памятники архитектуры, а также вредят окружающей среде из-за использования пластика и винила. И какую же альтернативу предлагает Avant Space? Компания предлагает экологичную альтернативу, которая не только избавляет города от визуального шума, но и открывает новые горизонты для рекламы.

Avant Space предлагает рекламу в космосе. Цитата: «Avant Space запустила первый в мире рекламный спутник на орбиту Земли. Спутник Avant Space – это часть будущей cпутниковой системы «Созвездие», которая будет состоять из десятков таких аппаратов на низкой орбите Земли и проецировать изображения на ночном небе. Из таких аппаратов, как из пикселей, будет складываться символ, который будет загораться, пролетая над крупными городами и агломерациями планеты с населением более 10 млн человек.»

👍Так сложилось, что мне не хочется разделять эти восторги.
🟢 В первую очередь, потому что проблема космического мусора неукоснительно растёт и без Avant Space. А с «приватизацией космоса» она станет ещё менее управляемой.
🟢 А во вторую очередь, потому что homo sapiens’ы перестают решать на что и где им смотреть. За них решают коммерческие проекты, которые, ориентированы, если не на финансовый успех, то на что?

📘В рамках этого же управления «смотрением», например, американская авиакомпания United Airlines в скором времени начнёт показывать каждому пассажиру условно персонализированную рекламу.

Почему условно?

Потому что будет использовать усреднённые данные рынка об интересах пассажира, в соответствии с его возрастом, полом и географией. Отказаться от этой потрясающей опции можно, но для этого нужно проделать некоторые манипуляции.

🔜Непонятно, почему их для начала не нужно проделать, чтобы согласиться.

🙁Уверена, что это только начало. Ведь мы нередко соглашались в прошлом на передачу нашей персональной информации третьим лицам, когда делали покупки или пользовались сервисами компаний. Сейчас вся эта колоссальная база данных о нас самих влетит нам в глаза повсеместно.

💬Страшно интересно почитать ваше мнение насчёт клиенториентированности этих сервисов!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3👏3
Вчера мы выступали на mbm.mos.ru 🔥

На тему "Бизнес с нуля" в рамках проекта «Стартап-школа МБМ» от нашей компании выступал Сергей Кириллов, глобальный руководитель ОКК MiXBS🙌

Говорили про:

✅Основы предпринимательского мышления

✅Инструменты и методы генерации идей

✅ Как найти свое призвание и понять дело жизни

На этой неделе планируется еще много бесплатных и полезных мероприятий, ловите афишу ⬇️

https://t.me/vmeste_mbm/4685
👍3👏3🔥2❤1
Если вы обнаружили у себя признаки стресса, то методы САМОРЕГУЛЯЦИИ от корпоративного психолога MiXBS Анны Мищенко, вам в помощь!

Самые быстрые способы- самые простые и на требуют особых усилий или умений.😊

Методы саморегуляции в острой стрессовой ситуации⚡️

1.Противострессовое дыхание🌬

Медленно выполняйте глубокий вдох через нос; на пике вдоха на мгновение задержите дыхание, после чего сделайте через нос выдох как можно медленнее. Это успокаивающее дыхание. Постарайтесь представить себе, что с каждым глубоким вдохом и продолжительным выдохом вы частично избавляетесь от стрессового напряжения. При каждом выдохе говорите себе: «Я успокаиваюсь…», «Медленный выдох успокаивает меня…» или что-то другое, что Вам необходимо! Помните, что противострессовое дыхание - главная составляющая психоэмоционального равновесия, потому как дыхание может перенастроить нашу нервную системы и снизить наши гормоны стресса в организме.

2.Минутная релаксация🧎‍♀️

Расслабьте уголки рта, мышцы лба. Расслабьте плечи. Сосредоточьтесь на выражении своего лица и положении тела: помните, что они отражают ваши эмоции, мысли, внутреннее состояние. Вполне естественно, что вы не хотите, чтобы окружающие знали о вашем стрессовом состоянии. В этом случае вы можете изменить 'язык лица и тела' путем расслабления мышц и глубокого дыхания (с особенно продолжительным выдохом).

3.Инвентаризация1️⃣➡️2️⃣

Оглянитесь вокруг и внимательно осмотрите помещение, в котором вы находитесь. Медленно, не торопясь, мысленно найдите в помещении, в котором Вы находитесь 7 синих (любой другой цвет) предметов, 'переберите' все предметы один за другим. Постарайтесь полностью сосредоточиться на этой 'инвентаризации'. Говорите мысленно самому себе: "Синие занавески, синяя ваза для цветов"и т. д. Сосредоточившись на каждом отдельном предмете, вы отвлечетесь от внутреннего стрессового напряжения, направляя свое внимание на реальное восприятие окружающей обстановки.

4.Смена обстановки🏠🏝

Если позволяют обстоятельства, покиньте помещение, в котором у вас возник острый стресс. Перейдите в другое, где никого нет, или выйдите на улицу, где сможете остаться наедине со своими мыслями. Представить себя в приятной обстановке – на природе, дома, в каком-нибудь месте, которое вызывает у Вас приятные воспоминания.

5.Отвлечение🏃‍♂️

Займитесь какой-нибудь физической деятельностью (быстро пройтись, по приседать, побегать и т.п.). Секрет этого способа прост: любая деятельность, и особенно физический труд, в стрессовой ситуации исполняет роль громоотвода, - помогает отвлечься от внутреннего напряжения, 'спустить пар'.

6.Музыка🎻

Включите успокаивающую музыку, ту, которую вы любите. Постарайтесь вслушаться в нее, сконцентрироваться на ней и только на ней (локальная концентрация). Помните, что концентрация на чем-то одном способствуем полной релаксации (расслаблению), вызывает положительные эмоции.

7.Общение👫

Побеседуйте на какую-нибудь отвлеченную тему с любым человеком, находящимся рядом: соседом, товарищем по работе, психологом ;)) Если же рядом никого нет, позвоните по телефону своему другу или подруге. Это своего рода отвлекающая деятельность, которая осуществляется 'здесь и сейчас' и призвана вытеснить из вашего сознания внутренний диалог, ты насыщенный стрессом.

8.Вода💦

Найдите возможность смочить лоб, виски, руки холодной водой. Выпейте стакан воды: медленно, как бы сосредоточенно пейте воду, сконцентрировав внимание на своих ощущениях. Если есть возможность можно принять контрастный душ или ванну.

Напишите, какие способы быстрого снятия стресса уже используете, а какие попробуете уже сегодня?😉👇
🔥4👍3👏3
Как ИИ помогает бизнесу обойтись без этапа выявления потребностей клиента🔥

Одной из важнейших возможностей, которые предоставляет ИИ, является способность обходить традиционный этап выявления потребностей клиента.

Это позволяет компаниям быстрее и эффективнее реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка.

Как именно можно применять ИИ для решения этой задачи — рассказывает сооснователь и технический директор компании MiXBS Сергей Сидоров для IT Channel News.

Читайте статью по ссылке:

https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=177923
👏4👍3🔥1
#пятничноезабавное

Эмоционально, но по факту 😄
👏2
IMG_7766.PNG
3.6 MB
Друзья, сочнейшие обои для ваших гаджетов на июль🤩 Смотришь и визуализируешь отпуск 😵‍💫⬇️

Какие вам особенно по душе? ♥️🫶🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM