🔥 Как продавать больше БЕЗ бюджета на рекламу?

Кажется, что единственный способ поднять продажи на WB и Ozon — это бесконечно накачивать рекламный кабинет? А вот и нет.

В новом видео разобрали мощный (и многими недооцененный) инструмент воронки продаж — работу с отзывами и вопросами покупателей.

Вместе с экспертом сервиса Ответо разложили по полочкам, как закрывать возражения клиентов, раскачивать «мертвые» карточки и превращать негатив в адвокатов бренда.

🎯 В выпуске:

+40 заказов без рекламы: реальный кейс допродаж через артикулы-рекомендации в ответах.

Магия сервиса: как превратить 1 звезду в 5 и защитить рейтинг магазина.

Автоматизация vs Рутина: как доверить отзывы ИИ и освободить время менеджеров для масштабных задач.

Разбор мифов: влияют ли ключевые слова в ответах на SEO и выдачу.

🎁 Бонусы внутри:
В конце эфира приготовили для вас крутые подарки!

▶️ Смотреть эфир: https://www.youtube.com/watch?v=NB4E2dhnhKQ

Делитесь в комментариях: сами отвечаете на отзывы или уже автоматизировали процесс? 👇

🚀 Ozon обновил расчёт рекламных затрат в отчётах

Мы провели дополнительный анализ данных Ozon и расширили учёт рекламных расходов — теперь потоварная аналитика стала ещё точнее.

Что изменилось?

— Через рекламное API Ozon теперь получаем новый тип продвижения — «Оплата за заказ: все товары».

— Ozon начал привязывать к товарам расходы на «Продвижение бренда» и «Звёздные товары» из отчёта «Экономика магазина».

Раньше эти расходы не отображались в рекламном API по товарам. Теперь мы можем учитывать их в потоварных расчётах.

Где учитываются новые затраты?

📊 Аналитика продаж и Рука на пульсе
— в метрике «Реклама»
— при расчёте доли рекламы в выручке

📈 ABC-анализ
— в метрике «Итого расходы»

Таким образом, новые рекламные расходы Ozon теперь учитываются и в потоварной аналитике, и в итоговых расходах в ABC-анализе.

Это позволяет точнее оценивать реальную экономику каждого товара и принимать решения на основе более полной картины расходов.

📊 В сервисе MPfact крупное обновление: новая группировка «По услугам» в отчете «Начисления» Ozon!

Мы сделали финансовый анализ еще прозрачнее. Теперь за любой выбранный период вы можете разложить затраты по полочкам и увидеть полную картину:

* Полная детализация: какие именно услуги были начислены и точная сумма операций по каждой из них.

* Четкая структура: привязка каждой услуги к конкретной группе (продажи, комиссия, логистика, реклама, хранение, эквайринг и др.).

* Контроль расходов: больше не нужно гадать, из чего складывается каждая группа расходов — структура затрат видна до мелочей.

Новая группировка уже работает и доступна в отчете Ozon → Начисления.

Заходите в сервис и тестируйте обновление!📈

А вы уже задумались о переходе на FBS? 🤔📦

На фоне постоянной турбулентности со складами маркетплейсов торговля со своего склада кажется идеальным убежищем: товар под личным контролем, хранение бесплатное, риски минимизированы.

Но так ли безопасен FBS на самом деле? За иллюзией легкой схемы скрываются жесткие нюансы, о которых новички узнают только после первых списаний и просадки выручки.

Вот 3 главных подводных камня FBS, способных незаметно съесть маржу:

1️⃣ Просадка в поиске и скорость доставки 📉
На FBS отгрузка идет из одной точки, поэтому в регионы товар едет дольше:
• ⚡ Покупатели чаще выбирают конкурентов с доставкой «на завтра»
• 🔍 Алгоритмы пессимизируют карточку в выдаче из-за увеличенного срока вручения
• 📊 Падает индекс локализации, что повышает затраты на логистику

2️⃣ Скрытые расходы и ежедневная привязка 💸
Экономия на хранении маркетплейса быстро съедается операционкой:
• 📦 Расходники: коробки, скотч, курьер-пакеты, термоэтикетки
• 🚗 Дорога: расходы на бензин или курьера до СЦ/ПВЗ
• ⏳ Личное время: упаковывать, маркировать и сдавать посылки нужно строго каждый день без праздников и выходных — либо нанимать персонал

3️⃣ Жесткие штрафы и оверселл ⚠️
• ⏱️ Нарушение SLA: не успели отгрузить в тайминг, перепутали остаток или попался брак — площадка спишет штраф (на WB — до 35–50% от цены товара)
• 🔄 Дубли заказов: если один и тот же остаток выставлен сразу на WB и Ozon без быстрой автосинхронизации, легко поймать оверселл и блокировку склада

На какой схеме сейчас работаете вы: перешли на чистый FBS, остаетесь на FBO или совмещаете? Делитесь в комментариях 👇

🚨 1 октября — дедлайн по 289-ФЗ: успели пересчитать юнит-экономику?

До вступления закона о маркетплейсах меньше месяца. Чтобы не слить маржу в высокий сезон, проверьте 3 вещи прямо сейчас:

Floor Price (минимальная цена): снижать цены за счет селлера без явного согласия маркетплейсам теперь запрещено. Зафиксируйте в ЛК жесткий порог безубыточности, ниже которого автоакции опускаться не смогут.

Стоп убыточным промо: пессимизировать выдачу за отказ от скидок больше нельзя. Смело убирайте из акций товары, продававшиеся в минус «ради позиций».

Сверка с Росаккредитацией: маркетплейсы запускают автопроверку сертификатов и «Честного ЗНАКа». Проверьте номера документов — расхождения приведут к блокировке новинок.

Бонус закона — маркетплейсы обязаны предупреждать о росте тарифов за 45 дней, так что юнит-экономику на Q4 (четвёртый квартал) можно спокойно фиксировать уже сегодня.

С 1 октября половина товаров из Китая может просто исчезнуть с маркетплейсов 🛑📦

Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет запускают автоматическую блокировку карточек без разрешительных документов 🚫 Ответственность за нелегальный товар переложили на сами площадки, поэтому рисковать своими лицензиями никто не станет ⚖️

Раньше многие жили по принципу «пока не поймали — продаем» 🙈 Теперь сверять соответствие будут автоматические алгоритмы по госреестрам прямо на этапе модерации 🤖

Что это значит:
1️⃣ Карго без документов и серый импорт выбивает из выдачи первым 📉
2️⃣ Для белых селлеров с честным знаком, ГТД и сертификатами освобождается гигантская доля органического трафика 📈🔥
3️⃣ Время на аудит своих документов — буквально до конца сентября ⏳

Как у вас обстоят дела с документами на китайские товары: всё оформлено в белую или есть позиции на удачу? Пишите в комментариях 👇💬

Один вопрос каждому селлеру: кому на самом деле принадлежит ваш бизнес?

Утром просыпаетесь — комиссии снова выросли. В обед — карточку заблокировали. А вечером понимаете: постоянный покупатель даже не знает имя вашего бренда. Для него вы просто «товар из коробки».

Маркетплейсы дали легкий вход, но забрали контроль.

Что, если забирать маржу себе и владеть базой клиентов, которая покупает снова и снова? Без мифов — только реальная механика ухода от зависимости.

Разложим по полочкам на вебинаре «Альтернатива маркетплейсам»:

Запуск своих каналов без слива бюджета;

Прием и обработка заказов вне привычных площадок;

Возврат клиентов без бесконечных скидок.

🗓 11 сентября в 16:00

Места ограничены. Чтобы забрать ссылку на трансляцию, ставьте «+» в комментариях 👇

Обновили отчеты «Рука на пульсе»: теперь еще нагляднее и чище 📊

Мы переработали визуальную структуру отчетов. Главная цель — чтобы вы тратили меньше времени на считывание цифр и мгновенно видели общую картину бизнеса по дням, неделям и месяцам 🚀

Что изменилось в интерфейсе:

📌 Столбец «Итого» перед графиком. Теперь финальная цифра за выбранный отрезок времени всегда на первом плане — не нужно пролистывать таблицу в поисках результата.

📈 Четкое зонирование. Визуально разделили цифры и графики, сохранив привычную цветовую индикацию роста и падения. Сопоставлять динамику с абсолютными значениями стало в разы проще.

🗂 Единый визуальный стандарт. Данные в разрезе дней, недель и месяцев теперь отображаются в одинаковой структуре — глаз не спотыкается при переключении масштаба.

👁 Логика одного экрана. Теперь путь взгляда предельно понятен: итог за период ➔ динамика на графике ➔ детализация по датам.

Важный апдейт по Wildberries 🟣

Мы почистили отчет от визуального шума. Убрали дублирующиеся метрики, а оперативные показатели заменили на данные из ежедневных отчетов. Таблица стала компактнее, а данные — точнее и полезнее для принятия решений.

Логика формул и базовые расчеты остались прежними — отчет просто избавился от лишнего и стал работать на вашу скорость. ⚡️

Заходите в сервис, оценивайте новый интерфейс и держите руку на пульсе с комфортом! 🤝

‼Напоминаем, что сегодня в 16:00 по МСК состоится вебинар:
«Альтернатива маркетплейсам»

Ждём всех, кто желает знать:

✅ КАК ЗАПУСТИТЬ СВОЙ КАНАЛ ПРОДАЖ
✅ КАК ВЕРНУТЬ КЛИЕНТА БЕЗ СЛОВА "СКИДКА"
✅ КАК ПРИНИМАТЬ И ОБРАБАТЫВАТЬ ЗАКАЗЫ ВНЕ ПРИВЫЧНЫХ ПЛОЩАДОК

Будет интересно, а главное ПОЛЕЗНО!

Зарегистрироваться на вебинар можно по ссылке:
https://planerka.app/mpfact/alternativa-marketpleysam

Проводим только один раз, так что не пропустите👀

Обновление в отчете «Капитализация складов» в MPfact 📦

Мы добавили в отчет остатки по модели FBS, чтобы вы видели полную картину замороженных в товаре средств — не только на складах маркетплейса, но и на собственных.

Что теперь доступно:

Оценка FBO + FBS: анализируйте свободный остаток и общую капитализацию запасов сразу по двум схемам работы.

Фильтр «Модель продаж»: легко разделяйте аналитику и просматривайте данные отдельно по FBO или FBS.

Нюанс, о котором важно знать:
Во вкладке «По дате — товар — склад» данные остаются только по FBO. Истории динамики остатков FBS по дням на текущий момент нет.

Итого: текущие остатки и их капитализацию теперь можно оценивать комплексно по обеим моделям, а историю срезов — пока только по FBO.

Переходите в MPfact и оценивайте свои товарные запасы с учетом новых данных! 🚀

В прошлую пятницу провели вебинар на тему:
Альтернатива маркетплейсам в 2026 🔥

Огромное спасибо всем, кто подключился онлайн и был с нами в эфире.

Для тех, кто не успел зайти или хочет пересмотреть ключевые моменты — выложили полную запись на YouTube!

Внутри разобрали:
• Почему в 2026 году моносистема маркетплейсов опасна для прибыли
• Реальный кейс: почему при 200 заказах селлер ушел в минус
• Связку RetailCRM + MPFACT для обработки заказов со всех площадок в одном окне
• Как запустить свой магазин в Telegram и забирать маржу себе

▶️ Запись вебинара: https://youtu.be/LSF-0axudT8

Под видео уже расставили тайм-коды, чтобы было удобно сразу перейти к интересным блокам. Приятного просмотра!

Вы часто спрашивали нас, какую именно сумму ставить в доход, когда маркетплейс применяет свои скидки и начисляет компенсационные баллы 🤔 Налоговая наконец поставила точку в этом вопросе!

ФНС выпустила официальное разъяснение (письмо от 02.09.2026 № СД-35-3/11693@), где чётко разложила порядок расчёта УСН, НДС и налога на прибыль 📑

Разбираем на пальцах 🧮

Базовая цена товара: 5 000 ₽

Скидка площадки: 1 200 ₽

Покупатель фактически заплатил: 3 800 ₽

В налоговую базу идёт ровно 3 800 ₽ — то есть реальная сумма продажи конечному покупателю, а не первоначальный ценник до скидки ✅

Что делать с бонусными баллами площадки? 🎁

Бывает, что за предоставленные скидки маркетплейс начисляет продавцу баллы (например, те же 1 200 баллов на оплату логистики или комиссии).

Позиция ведомства однозначна: такие баллы не признаются доходом селлера ❌ ФНС считает их лишь внутренним инструментом взаиморасчётов за услуги маркетплейса, поэтому повторно учитывать их в доходах не нужно.

Чек-лист для проверки отчётов 🔍

При сверке отчётов реализации обратите внимание:
▫️ Выручка учитывается по фактической цене продажи клиенту.
▫️ Начисленные баллы и компенсации не задваивают вашу налогооблагаемую базу.

Важно: команда MPfact автоматизирует управленческую аналитику и оцифровку бизнеса, но мы не являемся бухгалтерской службой ⚠️ Для точной подготовки отчетности и закрытия налогового периода всегда рекомендуем консультироваться с вашим бухгалтером.

📎 Первоисточник разъяснения ФНС доступен в базе Гарант.

Вы уверены, что ваш бизнес на WB и Ozon приносит столько, сколько кажется? 👀

Главная ловушка для селлера — считать прибыль без учета точной себестоимости. Ошибка всего в одной цифре или партии способна превратить внешне успешный отчет в работу в ноль, а то и в кассовый разрыв.

На канале вышло новое видео: «Как работать с себестоимостью в MPfact?»

Внутри — четкая инструкция, как настроить учет раз и навсегда:
• Автоматический перенос цен из «МойСклад» без рутины
• Фиксация плавающих цен под конкретные даты и поставки
• Быстрый залив сотен товаров через Excel в пару кликов

Перестаньте гадать о реальной марже — наведите порядок в цифрах прямо сейчас:

👉 Смотреть разбор: https://youtu.be/fDLiq2ESm7A