​Продавай с MPGO из любой точки мира!

Возьмем все заботы на себя:
🔸 Поиск и выкуп товара в Китае
🔸 Проверка Вашего груза перед отправкой и при получении в РФ
🔸 Доставка на охраняемый склад в Москве
🔸 Подготовка и доставка товара на МП
🔸 Создание и Ведение ЛК – оформление поставок, работа с обратной связью, жалобы и обращения
🔸 Загрузка карточек – фото, видео, SЕО описание
🔸 Внутренняя и внешняя реклама
🔸 Продвижение карточек в ТОП

Устали от операционки? Нет времени и сил?
Обратитесь к MPGO!

@mpgo_servicebot
8(800)100-30-96
INFO@MPGO.RU

Первые 10 сделок получат скидки на наши услуги и товары из Китая.

​#Wildberries: проблема с габаритами, новые склады, проверка БАД

У селлеров маркетплейса массовые проблемы с начислением штрафов за "неправильные" габариты.
Наши подписчики связывают это с замерщиками на складах и их финансовой мотивацией или командой "сверху".
Функционал оспаривания штрафов, как и доказательства реальности «неверных габаритов» отсутствуют, что позволяет практически на каждый товар вешать штрафы без какой-либо ответственности на любую сумму.

Размер финансовой дыры не дает покоя или кто то копит на отпуск на Мальдивах?
Техподдержка, как и в случае с приемкой товара, ждет команды "сверху".

Давайте поможем министерству информационного вакуума увидеть проблему и начать ее решать. Плату за приемку уже обещали пересчитать.

"В отчете реализации периода 03.10-09.10 было выявлено некорректное удержание платной приемки поставок на склады Краснодар, Казань и Санкт-Петербург (Шушары), созданных 05.09. В соответствии с новостью на портале от 04.09, приемка таких поставок должна осуществляться бесплатно. Сторнирование удержаний будет произведено в будущих отчетах реализации."

Новый СЦ Пушкино

Тип отгрузок – короба.
Перемещение в Краснодар и Санкт-Петербург (Шушары)
Прием поставок начинается с 13.10.2022

Новый СЦ Солнцево

Тип отгрузок – короба.
Перемещение товара на "ближайшие склады".
Прием поставок с 12.10.2022

СЦ Лобня и СЦ Белая Дача (ворота 59) возобновлена приемка FBW

С 11.10.2022 доступно перемещение в Электросталь, Санкт-Петербург (Шушары), Краснодар.

Автоматическая проверка БАД

С 13 октября маркетплейс начнет автоматическую проверку БАДов по сертификатам, которые ведет ЕЭК. Об этом сообщила генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук.

​#Wildberries: маркировка и габариты товара

1 декабря 2022 г. Wildberries вводит новый функционал для подачи в «Честный ЗНАК» данных о товарах с кодами маркировки(FBW).

Как использовать:
Направить УПД в формате «ДОП» с кодами маркировки.
Основание: «Товары переданы от Комитента (Принципала) Комиссионеру (Агенту, действующему от собственного имени) для дальнейшей реализации».
Выставлять УПД нужно после приемки товара.
Wildberries начал отражать коды маркировки в актах приемки, которые доступны в ЛК.
Коды маркировки в УПД должны совпадать с кодами маркировки в актах приемки.
УПД в формате «ДОП» направляется тольтко через ЭДО Диадок или Сбис.

Товары, подлежащие маркироке:
1. предметы одежды (верхняя одежда, одежда из кожи, блузы, пр.);
2. постельное белье;
3. обувь;
4. духи и туалетная вода;
5. фотокамеры;
6. молочная продукция;
7. вода;
8. шины.

Габариты упаковки на Wildberries необходимо заполнить до 13 октября!

При отсутствии верных габаритов будут вдвое увеличены логистика по тарифу*2.
С 17 октября так же будет увеличено хранение.

#СберМегаМаркет: рост спроса на товары для рыбалки:

Топ-5 наиболее активно растущих подкатегорий за три квартала в сравнении год к году:
– лодочные моторы (+590%);
– рыболовные подсачеки и садки (+580%);
– оборудование для водного транспорта (+351%),
– лодки и вёсла (297%);
– рыболовные приманки и прикормки (+220%).

Рост спроса связан с тем, что россиянечаще выбирают внутренний туризм в 2022 году.
По данным СберМегаМаркет в сентябре наибольший интерес к рыбалке зафиксирован на Дальнем Востоке (+ 720%), Урале (+603%), в Сибири (+576%), Приволжье (+309%) и в Центральном регионе (+302%).

​#Wildberries транзит в Краснодар и приостановка выплат

Для транзитных поставок на склад Краснодар, вместо СЦ Белые Столбы, теперь используется склад Домодедово.
Адрес: Объездное шоссе, с03.
Запланированные поставки через СЦ Белые Столбы будут приняты и отправлены.

Wildberries информирует о временном ограничении на вывод средств.
Проводятся работы. О возобновлении данной возможности нас обещают уведомить.
Будем признательны за обратную связь от тех, кого данное ограничение коснулось.

#ЯндексМаркет начал продавать абонементы в фитнес-центры
На данный момент в новом разделе представлены абонементы двух московских сетей.

#NielsenIQ исследование: 11% товаров, проданных в онлайн-магазинах FMCG – СТМ
Данные за апрель-август 2022 г. В непродуктовых категориях доля СТМ достигла 19%.

Доля онлайн-продаж СТМ у омниканальных игроков сравнялась с офлайн-рынком.
В ряде регионов доля продаж СТМ в онлайн-магазинах FMCG практически удвоилась.
Для 58% покупателей основным критерием покупки СТМ является цена.
Низкие цены на товары СТМ сильнее влияют на выбор товаров длительного хранения: ватно-бумажной продукции, наполнителей, бакалеи, снеках и других, где товары СТМ дешевле брендов почти на 40%.
Предыдущий опыт приобретения СТМ учитывают 44% покупателей.

Более низкая цена учитывается в категориях: безалкогольные напитки, мясо, рыба, молочные продукты, бытовая химия, готовая еда. Покупатели увеличивают интерес к СТМ с ценой на 30% ниже по сравнению с крупными брендами.
Более низкие цены на СТМ не являются ключевым фактором для алкоголя, декоративной косметики и детского питания.

По данным исследования, проведённого компанией «Ромир» на основе данных с 2015 года по 2022 год, доля СТМ в розничных сетях РФ в денежном выражении выросла за последние семь лет до 7,2% (vs. 4,7%).
Чаще всего потребители покупают товары под СТМ один раз в неделю.

Предложить новость: @mpgo_bot

​#Wildberries: в некоторых карточках после массового редактирования фотки перемешались
В чатах появилась информация о том, что теперь селлерам снова не придется скучать и надо будет вручную перебирать все товары, расставляя фото по местам. Такая автоматизация...
Остается надеяться, что после дополнительного редактирования не отвалятся габариты или другая информация.

На фоне сбоев маркетплейс продлил срок заполнения габаритов упаковки товара до 16.10.
С 17.10 логистика и хранение по товарам с незаполненными габаритами упаковки будет увеличена в 2 раза.

Платная приемка FBS СЦ Мытищи
С 12 октября с 19:00
Стоимость приемки 1 единицы товара составит 25 рублей.

#Исследование WebRetailer: две компании РФ в ТОП-20 самых посещаемых маркетплейсов мира.

Согласно исследованию, самые посещаемые маркетплейсы в мире это Amazon и eBay – 1 млрд визитов в месяц.
Shopee, Mercado Libre, Rakuten, Walmart и AliExpress – около 500 млн посещений в месяц у каждого.

Список топ-маркетплейсов включает 151 площадку.
60% из них — универсальные, с широким ассортиментом.
На втором месте — fashion-маркетплейсы.
Далее следует категория «искусство, ремесла и подарки».

Из топ-20 маркетплейсов лишь два специализируются на конкретной категории — Etsy и Zalando.
40% площадок из топ-20 также являются ритейлерами.

В топ-20 попали: Wildberries (10 место) и Ozon (16 место).

​#Wildberries: блокировки личного кабинета

Приходит большое количество запроосов по поводу блокировки личного кабинета пользователей.
Что на это отвечает техподдержка:

Если блок частичный
Необходимо создать обращение через личный кабинет.

Если доступа в кабинет нет
Необходимо отправить письмо на sales@wildberries.ru.
Тема письма: "Восстановить доступ к ЛК продавца"
В письме необходимо:
1. Указать ИНН владельца личного кабинета.
2. Указать какая проблема входа возникает.
Самые частые из них:
- изменился номер телефона и нет доступа к старому номеру
- При вводе ИНН появляется ошибка: "Продавец с таким ИНН уже зарегистрирован"
- Ошибка 404, после авторизации на портале.
3. Актуальный номер телефона владельца личного кабинета
4. Прикрепить четкую фотографию владельца личного кабинета с паспортом заявлением в свободной форме, на изменение владельца/предоставление доступа к личному кабинету.
В заявлении должны быть указаны паспортные данные владельца, сама просьба, актуальные данные владельца, дата, подпись и печать при ее наличии. Само заявление необходимо вложить в письмо вместе с фотографией.

Техподдержка рекомендует при блоке по FBS ориентироваться на новость от 26 сентября:
Обновлены формулы расчёта рейтингов продавцов FBS
Блок по FBS при пересчете рейтинга снимается не ранее чем через сутки.

• Рейтинг продавца = Доставленные заказы / Все поступившие заказы - Отмененные клиентом в течение 10 минут.
• Рейтинг выкупа = Проданный товар - Возвращенный товар / Все поступившие заказы - Отмененные заказы в течение 10 минут.

НО! Кабинеты новых селлеров блокируется не только из за рейтинга

После оплаты "вступительного взноса" или первых отгрузок/первых заказов возможность попасть в ЛК или пользоваться функционалом пропадает.
Техподдержка отвечает:
Здравствуйте. Раздел Маркетплейс временно заблокирован...
Вы можете работать по схеме Продажи со склада Вайлдберриз.

Очень хочется чтобы коллеги из PR отдела Wildberries прояснили ситуацию и дали вменяемые ответы по ситуации.

Предложить новость: @mpgo_bot

​#Wildberries бесплатный транзит, пчелы против меда

Транзит с Коледино на Санкт-Петербург (Шушары) становится бесплатным.
Дата: с 14.10.2022.
Число паллет для транзита не ограничено.
Зона покрытия: вся территория РФ.
Логистика: 25 руб за 5 литров + 2.5 руб за каждый литр с места хранения Короб.

Ожидаем вскоре повышение стоимости хранения или платную приемку по данному складу...

Борьба с фейковыми "скидками"!!!

В компании изменили название фильтра с «по скидке» на «выгодные»
PR отдел компании комментирует – "Это уникальный инструмент… Он позволит потребителям получать информацию о реальных скидках, а также защитит предпринимателей от недобросовестной конкуренции.

Вероятность снижения позиции товара в поисковой выдаче "потомучто" кратно возрастает.
Очень ждем когда кто нибудь защитит предпринимателей от эффективных менеджеров Wildberries...

Работа раздела "Карточки товаров" полностью восстановлена.

Будем рады обратной связи от тех, у кого карточки сломались, а сейчас заработали.

#ЯндексМаркет запустил мониторинг цен

Маркетплейс начнёт выявлять необоснованно высокие цены на маркетплейсе с помощью алгоритмов, объявила компания.
Система будет сравнивать цены на товары продавца на «Маркете» и других площадках.
Карточки товаров с завышенными ценами получат меньше просмотров, а продавцам придёт оповещение.

#Detmir тестирует новый формат рекламы

Компания запускает платформу автоматизированной закупки рекламы по моделям CPM и CPC внутри мобильного приложения.
Анонсирован доступ к аналитике кампаний в форматах постклик и поствью.

#KazanExpress не запустил платное продвижение.

Пользователи пишут, что псистема принимает ставки, объявляет победителем всех участников, списывает деньги, но продвижение не запускается.

#TikTok планирует строить собственные склады для торговли в США

Более десятка новых вакансий размещено за последние две недели.
Так китайская соцсеть может начать конкурировать с Amazon.

Предложить новость: @mpgo_bot

​Комиссия при #Минпромторг обязала #Wildberries отчитаться за штрафы

До конца октября 2022 г. должен начать детализировать штрафы, начисленные продавцам платформы за нарушения при складировании товаров. Такое решение вынесла комиссия по созданию условий саморегулирования в электронной торговле.
Информация об этом содержится в протоколе по итогам сентябрьского заседания комиссии.

Компания уже начала работу в данном направлении.

Проверка и пересчёт штрафов по габаритам упаковки товара
"В категории «Недельные отчеты» создали новую тему «Проверка и пересчёт штрафов по габаритам упаковки товара».
Если вам нужна детализация по удержанию суммы, проверка штрафов или дополнительная информация по габаритам упаковки - пишите, пожалуйста, ваши вопросы в рубрику с соответствующей темой."

Вывод средств на новом балансе

Средства за реализованный товар отображаются сразу после его продажи в режиме онлайн.
В режиме реального времени происходят удержания за возврат товара и услуги логистики.
Поступившая сумма будет доступна для вывода через три дня, на 4й день.
Вывод за пропущенные дни суммируется.

Бесплатные транзиты на склад Невинномысск и отмена платы за хранение с 14.10

Транзитный склад при создании поставки - Краснодар.
Тип отгрузок: монопаллеты.
Товары за исключением: Продукты, Корма для животных, Спортивное питание, Бады и витамины, Красота, Бытовая химия.

Временно недоступна продажа СКГТ FBS
Товары не отображаются на нашем сайте.

Ozon намерен развивать пункты выдачи в малых городах и селах

Точка может быть расположена в малых городах и селах в частном доме, местном магазине или совмещена с другим бизнесом на одной территории, главным требованием станет наличие фирменной вывески.
На первом этапе проекта "домашний пункт" будет доступен для 2,5 тысячи сел, где проживают от 1 до 3,5 тыс. жителей.

​#Ozon предлагает бесплатное хранение товаров по FBO

С 28 ноября включительно размещение будет бесплатным для товаров в акциях «11.11» и «Чёрная пятница».

До 31 января 2023 года отсутствует плата за хранение на складе в Самаре.

До 31 января 2023 года хранение сезонных товаров бесплатно всех складах.

#Wildberries

Обновлен калькулятор тарифов хранения и логистики
Все изменения цен внесены в калькулятор.
Чтобы рассчитать актуальную стоимость хранения или логистики, укажите объем товара и выберите склад.

В Удмуртии будет построен логистический центр
Площадь объекта составит 50 тыс. кв. м.

#Ромир рассчитал ежемесячный FMCG Index

Индекс учитывает затраты на FMCG в структуре всех затрат.

В сентябре на FMCG-товары пришлось 48% расходов россиян.
Это на 8,2% больше, чем в августе.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года индекс выше на 7,2%.

Расходы – домашнее и внедомашнее потребление продуктов питания, в том числе в horeca.
Затраты – средние ежемесячные затраты на все категории товаров и услуг.

На #Wildberries и "Авито" жалуется Duracell из-за продаж контрафакта

В #АКИТ обратилось с жалобой российское подразделение американской компании Duracell. Причина обращения — большой объем контрафакта под брендом компании на площадках. На количество нарушений могла повлиять легализация параллельного импорта.

Duracell просит отладить механизм борьбы с контрафактом. По словам представителей компании, Wildberries до сих пор не стандартизировал механизм блокировки контрафактной продукции и продавцов. Также в Duracell отметили, что Wildberries удаляет подделки с сайта в течение трех недель после обращения покупателей или правообладателей, но спустя несколько минут контрафакт вновь появляется в продаже.

Компания предлагает продемонстрировать механизм работы единой информационной системы для борьбы с контрафактом, которая была запущена в августе этого года. Также Duracell просит Wildberries удалять страницы продавцов подделок, а "Авито" — подключить технологию проверки подлинности к площадке.

#YandexPay стал доступен клиентам UCS ⠀

Компания United Card Services (UCS) подключила платёжный сервис от Яндекса. Теперь клиенты UCS из различных сфер бизнеса могут установить на свой сайт кнопку оплаты Yandex Pay.

С ней пользователям не придётся вводить данные своей карты вручную, чтобы оплатить покупку на сайте. Если ранее пользователь оплачивал что-то в любом из сервисов Яндекса, данные карты подтянутся автоматически. Это позволит бизнесу увеличить конверсию.
Для клиентов UCS также доступна услуга Yandex Pay Checkout. Это решение, которое позволяет быстро оформить заказ в онлайн-магазине за счет того, что подтягивает данные (ФИО, адрес и телефон) пользователя из аккаунта в Яндексе и вставляет в нужные поля. За счет экономии времени своих покупателей магазины с Yandex Pay Checkout могут снизить процент незавершенных платежей. Данная услуга подключается индивидуально и требует дополнительных технических настроек.

#DetMir увеличивает рекламные мощности

"Детский мир" запустил автоматизированные инструменты для рекламы внутри приложения. С их помощью продавцы смогут активнее продвигать свои товары среди 60 млн человек.

Брендам станет доступна закупка рекламных форматов по моделям CPM и CPC, в аналитике можно будет просмотреть отчеты по кликам и просмотрам.

Новый рекламный интерфейс позволяет запускать несколько рекламных кампаний параллельно, отслеживать статистику по каждой из них, оперативно вносить изменения и таргетироваться на ЦА.

Андрей Осокин, директор по маркетингу ГК «Детский мир»: "Ритейл-медиа-бизнес уже несколько лет набирает популярность. И мы рады предложить брендам и агентствам удобную платформу, которая упрощает запуск рекламы на наших площадках и значительно повышает возврат инвестиций"

​​#Wildberries обновил правила вывода средств и поднял плату за регистрацию

По новым правилам, выводить деньги теперь можно только спустя три дня после их начисления. Маркетплейс объясняет нововведение удобством для продавцов — так они смогут не уходить в минус и продолжать пользоваться сервисными услугами площадки.

Стоимость регистрации выросла втрое — теперь гарантийный взнос составляет 30.000₽. Как и прежде, селлеры этих денег не увидят, это не депозит на рекламу или другие услуги — просто способ продемонстрировать маркетплейсу чистоту своих намерений и показать, что продавец не замышляет мошенничества.

Хотите узнать, как управлять карточками Wildberries и Ozon из 1С в едином окне?

Спикеры продукта #RDVМаркет приглашают на вебинар
20 октября в 18:00, где расскажут:

🔹как с помощью 1С массово создавать и редактировать карточки на маркетплейсах;
🔹как собрать всю информацию о товарах в одном месте, включая фото и видео контент, и управлять ей в едином окне;
🔹как быстро переносить карточки с одной площадки на другую;
🔹как контролировать статусы модерации новых карточек;
🔹а также покажут все это в лайф-демонстрации продукта.

Вебинар "Как ускорить работу с карточками на Wildberries и Ozon в 2 раза из 1С" будет полезен продавцам, у кого уже более 500 карточек товаров или есть необходимость такое количество разместить, перенести между площадками и личными кабинетами с минимальными затратами, поддерживать актуальность данных на всех площадках, при этом не расширяя штат и не привлекая внешние агентства.

Регистрируйтесь!

#АКИТ создала раздел для жалоб селлеров

На сайте Ассоциаций компаний интернет-торговли появился специальный раздел, посвященный "Стандартам взаимодействия маркетплейсов и продавцов товаров". В этом разделе продавцы могут направить обращение в Комиссию по созданию условий саморегулирования в электронной торговле, если площадка вовремя не рассмотрела их запрос или не отреагировала на него должным образом. На данный момент Комиссия рассмотрела порядка 140 таких обращений.

Президент АКИТ, Заместитель председателя Комиссии по саморегулированию, Артем Соколов: «Мы очень рады, что впервые за историю электронной коммерции нам удалось таким образом настроить конструктивный диалог с поставщиками товаров, и еще один отрадный факт — ни одно из обращений, поступивших в комиссии, не касалось нарушения самих стандартов. Часть из них относится к срокам обработки площадками поступивших запросов, другая часть позволила вскрыть новые системные вопросы. И поскольку Стандарты взаимодействия — это динамический документ, все вопросы обязательно найдут там отражение».

Ближайшее заседание Комиссии состоится 19 октября, на нем будет рассматриваться вопрос применения штрафов при изменении объемов хранения — в случаях, когда поставщик при отгрузке занижает габариты, а компании потом доначисляют плату за хранение, не детализируя счет.

​​#Wildberries: выросли продажи костюмов и декора для Хэллоуина

В этом году покупатели активнее готовятся к Хэллоуину, чем в прошлом. За три недели спрос на тематические товары для праздника вырос на Wildberries на 87% год к году, спрос на костюмы увеличился на 123%.

«С 1 по 17 октября 2022 года продажи тематических товаров для Хэллоуина на Wildberries в штуках выросли на 87% год к году... Продажи гримов выросли на 57%, карнавальных головных уборов — на 95%, париков — на 260%, а карнавальных костюмов — на 123% год к году»

Лидеры спроса

Искусственная паутина +447%
Декоративные фигурки с тыквой +375%
Свечи для Хэллоуина +90%

Среди взрослых костюмов лидер — комбинезоны из сериала "Игра в кальмара", среди детских — костюмы Человека-Паука и Эльзы из "Холодного сердца".

#ЯндексДоставка представила новый сервис доставки между городами через ПВЗ Маркета

Этот сервис пригодится, например, малому и среднему бизнесу, который торгуют через социальные сети, сайты или мессенджеры. Он запустится уже к концу октября в Москве и Петербурге, а потом и в других городах России.

Сервис появится в приложении Яндекс Go. там предприниматели смогут оформить доставку, выбрать размер посылки, нужные ПВЗ Яндекс Маркета (в городе отправления и получения), а потом просто принести заказ в нужный пункт выдачи для упаковки и отправки. Отслеживать местоположение посылки можно на карте в этом же приложении.

Стоимость доставки не зависит от сезонности, спроса и погоды, также в тариф включена страховка. К примеру, отправить небольшую посылку из Москвы в Санкт-Петербург даже перед праздниками можно будет за 240 рублей.

​​#Wildberries: региональный бизнес продолжает расти

Региональные предприниматели нарастили продажи. В период с января по сентябрь 2022 г. продажи региональных селлеров выросли на 123% год к году.

Наибольшая динамика роста продаж

- Ненецкий а.о. — +516%
- Удмуртия — +480%
- Тыва — +425%
- Калмыкия — +345%
- Магаданская обл. — +392%

Wildberries комментирует «Мы отмечаем, что российский бизнес продолжает активно выходить в онлайн-сегмент и осваивать здесь новые товарные ниши. Например, число региональных предпринимателей, реализующих на Wildberries автозапчасти, выросло в 11 раз за календарный год, а крупной бытовой техники и сантехники — в 4 раза»

Наибольшие объемы продаж

- Ивановская обл. (27,4 млрд руб., +129%)
- Краснодарский кр. (18,2 млрд руб., +202%); +3 позиции за календарный год
- Свердловская обл. (17 млрд руб., +126%)
- Ростовская обл. (16,4 млрд руб., +107%)
- Новосибирская обл. (15,6 млрд руб., +119%)
- Татарстан (14,9 млрд руб., +199%); +1 позиция
- Чувашия (11,6 млрд руб., +162%); +2 позиции
- Нижегородская обл. (11,6 млрд руб., +125%)
- Смоленская обл. (8,9 млрд руб., +99%)
- Ставропольский кр. (8,4 млрд руб., +135%)

Рейтинг составлен без учета Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.

Наиболее значительный прирост в рейтинге Краснодарского края и Чувашии площадка связывает с расширением логистических мощностей маркетплейса в этих регионах.

#ЯндексМаркет рассказал о мерах поддержки предпринимателей в высокий сезон

Маркетплейс запустил страницу, на которой собрал все преимущества, которые маркетплейс предоставляет для своих продавцов.

● Как мы уже писали, теперь Маркет интегрирован с Директом. Это даёт продавцам возможность настраивать продвижение на внешних сайтах, не выходя из личного кабинета, а также оплачивать только завершённые заказы, а не клики или показы.

● Всем новым продавцам Маркета доступны 10 000 бонусов, которые можно потратить на продвижение.

● Яндекс продолжил расширять доступность своей FBY-модели и установил минимальный тариф за транзитную поставку. До 1 декабря продавцы смогут отгружать товары на региональные склады Маркета через ближайший к ним транзитный склад по символической ставке — 10 руб.

На странице также собрана информация о будущих распродажах. Раньше продавцам приходилось самостоятельно искать даты и форматы акций маркетплейса, теперь — всё доступно в одном месте.

​​#Wildberries проведет онлайн-встречи

Маркетплейс сообщил пользователям, то ответит на их вопросы. Так как вопросов по работе "нового баланса" поступает много, маркетплейс начнет проводить онлайн-встречи, в ходе которых будут рассматривать вопросы и предоставлять оперативные ответы. Так площадка планирует помочь селлерам разобраться в устройстве новой системы.

Попасть на онлайн-встречу с Wildberries смогут те селлеры, у которых создано обращение по работе нового баланса. Им поступит уведомление со ссылкой на встречу и время её проведения.