Wildberries обновили Личный Кабинет селлера
В обновленном дизайне стало меньше информационных блоков — убрали «Ожидание на складе» и «Оборачиваемость». И в целом все блоки, включая рекламные, стали компактнее.
Пока одни селлеры отмечают, что визуально стало приятнее и ЛК стал больше похожим на мобильное приложение, другие с тоской вспоминают старый вариант и пишут, что раньше было лучше.
Коллеги, у кого уже обновилось? Что думаете про обновление?
В обновленном дизайне стало меньше информационных блоков — убрали «Ожидание на складе» и «Оборачиваемость». И в целом все блоки, включая рекламные, стали компактнее.
Пока одни селлеры отмечают, что визуально стало приятнее и ЛК стал больше похожим на мобильное приложение, другие с тоской вспоминают старый вариант и пишут, что раньше было лучше.
Коллеги, у кого уже обновилось? Что думаете про обновление?
Маркетплейсы Wildberries5👎78❤26👍17🤝1
Селлеры просят ФАС проверить законность использования «индекса цен» маркетплейсами
Продавцы считают, что использование этого инструмента влияет на позиции в поисковой выдаче и приводит к значительному снижению продаж конкурентных категорий.
Гендиректор АНО «Цифровизации и новых технологий» (ЦНТ), член общественного совета при ФАС Алексей Кожевников в официальном письме к главе службы Максиму Шаскольскому попросил проверить этот инструмент на предмет навязывания невыгодных условий и координации деятельности. Об этом сообщает «Ъ».
ЦНТ уже обращалась в начале 2024 года с просьбой о подобной проверке, но ФАС отказала в возбуждении дела, ссылаясь на результаты опроса маркетплейсов. Площадки указали, что «индекс цен» не имеет определяющего значения при ранжировании и не влияет на предоставление преференций.
Крупнейшие маркетплейсы считают этот инструмент важным для покупателей и продавцов и поясняют:
🟣 #Wildberries — помимо «индекса цен» на позиции в поиске влияют качество заполнения карточки, отзывы, скорость доставки и прочие факторы;
🔹 #Ozon — позиции с выгодным и умеренным «индексом цен» получают продвижение в поиске, с невыгодным — нет.
По мнению крупнейших площадок жалоб от селлеров на работу этого инструмента нет.
При этом Алексей Кожевников в своем письме отмечает, что от селлеров поступает много обращений: вступать в прямую конфронтацию с маркетплейсами они не могут, потому как находятся в зависимом положении от решений и политики платформ.
Продавцы считают, что использование этого инструмента влияет на позиции в поисковой выдаче и приводит к значительному снижению продаж конкурентных категорий.
Гендиректор АНО «Цифровизации и новых технологий» (ЦНТ), член общественного совета при ФАС Алексей Кожевников в официальном письме к главе службы Максиму Шаскольскому попросил проверить этот инструмент на предмет навязывания невыгодных условий и координации деятельности. Об этом сообщает «Ъ».
ЦНТ уже обращалась в начале 2024 года с просьбой о подобной проверке, но ФАС отказала в возбуждении дела, ссылаясь на результаты опроса маркетплейсов. Площадки указали, что «индекс цен» не имеет определяющего значения при ранжировании и не влияет на предоставление преференций.
Крупнейшие маркетплейсы считают этот инструмент важным для покупателей и продавцов и поясняют:
По мнению крупнейших площадок жалоб от селлеров на работу этого инструмента нет.
При этом Алексей Кожевников в своем письме отмечает, что от селлеров поступает много обращений: вступать в прямую конфронтацию с маркетплейсами они не могут, потому как находятся в зависимом положении от решений и политики платформ.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍100❤6🔥4🤔1
🔝 x4 к продажам на WB и Ozon с помощью внешнего трафика от бартерных блогеров
60 бартеров - текстильная тематика - рост продаж на 1 млн руб/ месяц (затраты около 94 тыс руб)
Запустили кампанию с непромокаемым наматрасником.
За 17 дней с блогерами провели 60 бартерных интеграций. Результаты удивили не только ростом продаж, но и улучшением ключевых позиций в выдаче. Кампанию провели через Rizz.market.
Товар:
Наматрасник 160х200 непромокаемый Чехол на матрас мягкий
⭐️ Интеграций: 60
⭐️ Расходы: 78 000₽ (1 300₽ за одну интеграцию блогеру, бартер)
⭐️ Комиссия платформы: 15 600₽
⭐️ Общий охват: ~600 000 просмотров
⭐️ Топ Reels: 82 600 просмотров
⭐️ Среднее количество просмотров Reels: 10 000
⭐️ CPM: 156₽
⭐️ Количество подписчиков на аккаунт бренда Instagram: +250
⭐️ Новых отзывов: 48
⭐️ Продажи до интеграций: 6 шт./день
⭐️ Продажи через 17 дней: 32 шт./день
⭐️ Выручка до интеграций: 9 344₽/день
⭐️ Выручка через 17 дней: 39 559₽/день
⭐️ Позиция по ключевому запросу было: 95
⭐️ Позиция по ключевому запросу стало: 28
⭐️ Заказы в среднем в день по кабинету было: 56 000₽
⭐️ Заказы в среднем в день по кабинету стало: 211 000₽
⭐️ Переходов по артикулу с рекламы: 1 200
💡 Вывод:
Кампания с блогерами увеличила продажи более чем в 4 раз за 17 дней, при этом выручка выросла с 9 344₽ до 39 559₽ в день. Бартерный подход доказал свою эффективность, обеспечив улучшение всех ключевых метрик и повысив узнаваемость бренда. А стоимость вознаграждений блогеру можно проводить как расход снижая налоги.
📈 Готовы повторить кейс?
1. Создаёте рекламную кампанию и задаёте условия для блогеров.
2. Блогеры выкупят ваш товар, создадут контент и опубликуют его.
3. Результат — больше продаж, положительные отзывы и узнаваемость вашего бренда.
✨ Почему Rizz Market?
– Более 30 000 проверенных блогеров готовы продвигать ваш товар.
– Полный контроль кампаний: от выбора блогеров до согласования контента.
– Оплата только за результат и по договору.
👉 Запустите свою кампанию по этой ссылке и получите 10% бонусом на баланс при пополнение от 100 000 рублей
60 бартеров - текстильная тематика - рост продаж на 1 млн руб/ месяц (затраты около 94 тыс руб)
Запустили кампанию с непромокаемым наматрасником.
За 17 дней с блогерами провели 60 бартерных интеграций. Результаты удивили не только ростом продаж, но и улучшением ключевых позиций в выдаче. Кампанию провели через Rizz.market.
Товар:
Наматрасник 160х200 непромокаемый Чехол на матрас мягкий
💡 Вывод:
Кампания с блогерами увеличила продажи более чем в 4 раз за 17 дней, при этом выручка выросла с 9 344₽ до 39 559₽ в день. Бартерный подход доказал свою эффективность, обеспечив улучшение всех ключевых метрик и повысив узнаваемость бренда. А стоимость вознаграждений блогеру можно проводить как расход снижая налоги.
📈 Готовы повторить кейс?
1. Создаёте рекламную кампанию и задаёте условия для блогеров.
2. Блогеры выкупят ваш товар, создадут контент и опубликуют его.
3. Результат — больше продаж, положительные отзывы и узнаваемость вашего бренда.
✨ Почему Rizz Market?
– Более 30 000 проверенных блогеров готовы продвигать ваш товар.
– Полный контроль кампаний: от выбора блогеров до согласования контента.
– Оплата только за результат и по договору.
👉 Запустите свою кампанию по этой ссылке и получите 10% бонусом на баланс при пополнение от 100 000 рублей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👎16👍12❤9🔥3👏1
ФОСТ призывает маркетплейсы удалять отзывы-«пустышки»
Представители Федерального общества сетевой торговли (ФОСТ) обратились к маркетплейсам с настоятельной просьбой модерировать ленту отзывов и удалять сообщения пользователей, которые не имеют отношения к товару. Об этом сообщает Лента.ру со ссылкой на текст обращения.
В письме ФОСТ приводятся данные опроса, где 23% негативных отзывов принадлежат людям, которые недовольны упаковкой или сервисом, а сам товар пока не пробовали.
— обращают внимание маркетплейсов представители ФОСТ.
Представители Федерального общества сетевой торговли (ФОСТ) обратились к маркетплейсам с настоятельной просьбой модерировать ленту отзывов и удалять сообщения пользователей, которые не имеют отношения к товару. Об этом сообщает Лента.ру со ссылкой на текст обращения.
В письме ФОСТ приводятся данные опроса, где 23% негативных отзывов принадлежат людям, которые недовольны упаковкой или сервисом, а сам товар пока не пробовали.
В отзывах нередко используются ключевые слова и фразы, такие как: «не пробовал/а», «пока не пользовался/ась». Эти слова могут вводить в заблуждение как покупателей, так и алгоритмы поиска, что приводит к снижению видимости товаров и уменьшению продаж.
Уже появилось выражение «отзыв–пустышка», обозначающее это явление. Подобные отзывы не только снижают рейтинг товаров, но и искажают восприятие покупателями, создавая ложное представление о товаре,
— обращают внимание маркетплейсов представители ФОСТ.
Индустрия3👍160❤5😁5💯1
Новости маркетплейсов
🟣 Wildberries планирует создать собственные карты с геоданными
Shopper’s заметили, что компания ищет на рекрутинговых сайтах сотрудников для нового направления «Геосервисы». В описании вакансии среди обязанностей: улучшение качества карт, геокодинг, построение маршрута и т. д.
Эксперты рынка считают решение маркетплейса о запуске геосервиса неочевидным. Михаил Бурмистров, генеральный директор «Infoline-аналитики» отметил, что обеспечить конкурентоспособность такого сервиса на фоне двух других достаточно сильных игроков будет сложно. Аналитик Data Insight Сергей Семко предположил, что Wildberries, запуская свой геосервис, хочет сэкономить на использовании сторонних картографических сервисов.
🔹 Ozon начал продавать КАМАЗы
Купить огромный седельный тягач на маркетплейсе теперь так же легко как зубную щетку — сообщают представители ПАО «КАМАЗ». На Ozon стал доступен к покупке седельный тягач КАМАЗ по цене 8,35 млн рублей. Курьерская служба маркетплейса обещает доставить заказ к покупателю в течение двух дней.
🟡 Яндекс Маркет открыл новый транзитный склад в Новосибирске
Транзитный склад маркетплейса начал работу в районе аэропорта Толмачево. Он предназначен для заказов продавцов, которые работают по модели FBY.
Одна из причин запуска логистического объекта — увеличение количества продавцов из Сибирского федерального округа на площадке — в этом году их стало на 22% больше. Теперь региональные селлеры смогут ускорить доставку товаров, а покупателям не придется ждать заказы по несколько дней.
Shopper’s заметили, что компания ищет на рекрутинговых сайтах сотрудников для нового направления «Геосервисы». В описании вакансии среди обязанностей: улучшение качества карт, геокодинг, построение маршрута и т. д.
Эксперты рынка считают решение маркетплейса о запуске геосервиса неочевидным. Михаил Бурмистров, генеральный директор «Infoline-аналитики» отметил, что обеспечить конкурентоспособность такого сервиса на фоне двух других достаточно сильных игроков будет сложно. Аналитик Data Insight Сергей Семко предположил, что Wildberries, запуская свой геосервис, хочет сэкономить на использовании сторонних картографических сервисов.
Купить огромный седельный тягач на маркетплейсе теперь так же легко как зубную щетку — сообщают представители ПАО «КАМАЗ». На Ozon стал доступен к покупке седельный тягач КАМАЗ по цене 8,35 млн рублей. Курьерская служба маркетплейса обещает доставить заказ к покупателю в течение двух дней.
Транзитный склад маркетплейса начал работу в районе аэропорта Толмачево. Он предназначен для заказов продавцов, которые работают по модели FBY.
Одна из причин запуска логистического объекта — увеличение количества продавцов из Сибирского федерального округа на площадке — в этом году их стало на 22% больше. Теперь региональные селлеры смогут ускорить доставку товаров, а покупателям не придется ждать заказы по несколько дней.
Маркетплейсы Wildberries Ozon Яндекс МаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍6😁6🔥1
Мошенники крадут аккаунты Telegram у селлеров Wildberries
По данным Управления по борьбе с преступлениями в интернете МВД России мошенники для кражи аккаунтов в Telegram используют поддельный сайт Wildberries. Они предлагают пользователям подписаться на официальный сайт компании и tg-канал для предпринимателей.
Злоумышленники используют старый шаблон фишинга, убеждая пользователей ввести номер телефона, в результате чего они получают доступ к аккаунтам в Telegram. Напомним, что для подписки на настоящие ресурсы маркетплейса не требуется авторизация. Берегите свои данные!
По данным ЦБ России, случаев дистанционного мошенничества с каждым годом становится все больше. В 2023 году количество обращений о попытках обмана превысило несколько миллионов.
По данным Управления по борьбе с преступлениями в интернете МВД России мошенники для кражи аккаунтов в Telegram используют поддельный сайт Wildberries. Они предлагают пользователям подписаться на официальный сайт компании и tg-канал для предпринимателей.
Злоумышленники используют старый шаблон фишинга, убеждая пользователей ввести номер телефона, в результате чего они получают доступ к аккаунтам в Telegram. Напомним, что для подписки на настоящие ресурсы маркетплейса не требуется авторизация. Берегите свои данные!
По данным ЦБ России, случаев дистанционного мошенничества с каждым годом становится все больше. В 2023 году количество обращений о попытках обмана превысило несколько миллионов.
1❤7👍4🤔1🤯1
В России предлагают ввести рейтинг покупателей на маркетплейсах и налог на курьерскую доставку
Свой метод борьбы с покупательским экстремизмом предложили ФОСТ. Представители Общества направили в Wildberries, Ozon, Яндекс маркет, Мегамаркет, Lamoda и СДЭК-глобал письмо с предложением ввести систему рейтингов покупателей. Рейтинги должны быть видны сотрудникам ПВЗ, чтобы они «могли скорректировать подход к обслуживанию клиентов с проблемной репутацией», сообщают «Ведомости» со ссылкой на текст письма.
— считают представители ФОСТ.
В Wildberries назвали инициативу избыточной, АКИТ также не оценили идею с рейтингами. Гендиректор «Infoline аналитики» Михаил Бурмистров считает инициативу разумной, добавляя, что борьба с потребительским экстремизмом должна вестись на разных уровнях, особенно в случаях недобросовестной конкуренции.
С более неожиданным предложением выступил профессор кафедры общественных финансов Финансового университета Сергей Ануреев. Он считает, что пора вводить дополнительный налог за поездки в такси и курьерскую доставку из магазинов. По его мнению, с поездки в такси или заказа доставки можно брать минимум 100 рублей плюс несколько процентов сверху — по аналогии с туристическим налогом.
Свой метод борьбы с покупательским экстремизмом предложили ФОСТ. Представители Общества направили в Wildberries, Ozon, Яндекс маркет, Мегамаркет, Lamoda и СДЭК-глобал письмо с предложением ввести систему рейтингов покупателей. Рейтинги должны быть видны сотрудникам ПВЗ, чтобы они «могли скорректировать подход к обслуживанию клиентов с проблемной репутацией», сообщают «Ведомости» со ссылкой на текст письма.
Внедрение такой системы не требует создания единой базы данных, минимизирует риски для селлеров и сотрудников ПВЗ и помогает справляться с проявлениями недобросовестного поведения клиентов,
— считают представители ФОСТ.
В Wildberries назвали инициативу избыточной, АКИТ также не оценили идею с рейтингами. Гендиректор «Infoline аналитики» Михаил Бурмистров считает инициативу разумной, добавляя, что борьба с потребительским экстремизмом должна вестись на разных уровнях, особенно в случаях недобросовестной конкуренции.
С более неожиданным предложением выступил профессор кафедры общественных финансов Финансового университета Сергей Ануреев. Он считает, что пора вводить дополнительный налог за поездки в такси и курьерскую доставку из магазинов. По его мнению, с поездки в такси или заказа доставки можно брать минимум 100 рублей плюс несколько процентов сверху — по аналогии с туристическим налогом.
Никакого социального недовольства не будет, если минимальные цены такси и доставки повысятся до 700 рублей, а средние — до 1000−1200 рублей,— убежден Ануреев. Экономист обосновал новые виды сборов возможностью собрать денег региональным бюджетникам и региональных доплат пенсионерам.
Индустриях5👏32👍24🤬16❤6🤯4👎2🔥2
В декабре прошлого года Мегамаркет внедрил функцию онлайн-примерки для декоративной косметики. За год ею воспользовались более 600.000 раз.
Из числа тех покупателей, кто опробовал новый функционал, около 20% продолжают пользоваться им регулярно.
Активнее всего онлайн-примеркой декоративной косметики пользуются женщины 18-44 лет, пробуют функционал и дамы постарше — 45-54 лет (13%), и 55-64 лет (5%). Женщины старше 65 лет также пробовали примерить макияж в онлайне.
Самая быстрорастущая группа — подростки. С января по ноябрь их активность в онлайн-примерочной выросла на 608%.
Лидеры товарных категорий:
- тени для век
- румяна
- блески и карандаши для губ.
Интерес к онлайн-примерке зависит от сезона. В праздники он растет для всех возрастных групп. Например, в феврале и марте косметику примеряют онлайн вдвое чаще, чем в апреле и мае.
Новая функция повлияла на количество заказов, в январе-марте их стало больше на 199% год к году.
Маркетплейсы МегамаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3❤8🔥5👍3👎2
Заказы будут сыпаться даже в новогоднюю ночь, это проверено. Как работаем, продавцы?
• По умолчанию у всех продавцов новогодние праздники отмечены как выходные. Хотите заработать — проставляйте рабочие дни.
• Специальные условия:
— заказы от 31 декабря можно будет сдать со скидкой день в день и без наценки до окончания дня 2 января
— заказы от 1 января со скидкой день в день и без наценки в любой другой день
— от 2 января и далее в стандартном режиме
К слову о режимах:
• 31 декабря — ПВЗ и ППЗ до 16:00, СЦ до 20:00
• 1 января — только СЦ с 20:00 до 22:00
• 2 января — стандартный режим работы
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👎25❤3👍3⚡2😁1🤔1