Wildberries планирует выдавать заказы в газетных киосках

Первыми опробовать альтернативу обычным ПВЗ смогут жители Москвы, Санкт-Петербурга, Воронежа и Твери — там к процессу выдачи заказов в ближайшее время подключат первые 26 киосков.

Заказать можно будет не все товары, а только соответствующие критериям:
• размер — не более 35х45х38 см;
• стоимость — не более 10 тысяч рублей за товар.
Функция примерки для таких товаров будет недоступна, а храниться заказы в киоске будут максимум 3 дня. Судя по всему в киоске можно будет только получить заказ — для оформления возврата нужно обращаться в ближайший ПВЗ или вызывать курьера.

По сообщению пресс-службы, при оформлении заказа маркетплейс сам предложит этот способ доставки, если товар подходит по всем критериям.
В случае успеха пилотного проекта и его востребованности среди пользователей, Wildberries будет принимать решение о расширении таких окон выдачи заказов,

— прокомментировали представители компании.

Маркетплейсы Wildberries

Сотрудникам маркетплейсов запретят использовать иностранные мессенджеры

Минцифры предлагает ограничить использование мессенджеров от иностранных разработчиков сотрудникам маркетплейсов, сервисов доставки, банков, работников операторов связи, гражданских служащих госслужбы и госслужащих регионов.

Во всех сферах, где сотрудники общаются с физлицами, по мнению ведомства уместно использовать только мессенджеры принадлежащие россиянам или российским компаниям и с обязательной авторизацией в ЕСИА.

Соответствующие положения внесены в законопроект о поправках в законы «О защите прав потребителей», «О банках и банковской деятельности», «О Банке России», «О связи», «О государственной гражданской службе РФ» и «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах РФ». Об этом сообщает «Интерфакс», ссылаясь на источник знакомый с положениями.

Сейчас законопроект находится на согласовании с госорганами, в случае принятия эти нормы вступят в силу с 1 сентября 2026 года.

Индустрия

Новости маркетплейсов

У объединенного с Wildberries оператора наружной рекламы сменился совладелец

В ООО «Стинн» (принадлежит 35% в ООО «РВБ»), произошли изменения. До объединения с Wildberries ООО «Стинн» с бенефициаром Григорием Садояном владело 99% ООО «Русс Аутдор» (юрлицо Группы Russ). Теперь у Садояна в ООО «Стинн» осталась доля 50%, а оставшиеся принадлежат ЗПИФ «Гало», управляющей компанией которого выступает компания «Эмрис», зарегистрированная в Ростове-на-Дону. Об этом сообщает РБК.

По заявлению пресс-службы компании, целью произведенного изменения является оптимизация структуры группы и снижение операционной нагрузки. На управлении Russ, а также объединенной компанией Wildberries и Russ это не отразится.

«Ozon Банк» в 2025 году планирует развивать собственную сеть  банкоматов

По словам представителя банка, в следующем году планируется пилотный проект по установке первой партии банкоматов, чтобы оценить спрос у клиентов. Эксперты считают, что банкоматы могут повысить узнаваемость, лояльность и привести к росту клиентской базы, но при этом потребуют от банка серьезных затрат. На внедрение хотя бы 1 тыс. банкоматов стоимостью 500 тыс. рублей понадобится 500 млн рублей по самым минимальным оценкам, считает ведущий аналитик Amarkets Игорь Расторгуев.

Яндекс Маркет запустил продажу автомобилей

В ассортименте площадки появились китайские Chery, Jaecoo и Omoda — их уже могут купить жители Москвы. В пресс-службе маркетплейса отметили, что ближайшее время площадка планирует начать сотрудничество с другими автопроизводителями и дистрибьюторами и расширить список городов. Доставки авто не предусмотрено — покупателю нужно будет приехать в салон, чтобы подписать договор и забрать машину.

В России планируют ввести маркировку спортпита

В начале года документ, предусматривающий обязательную маркировку спортивного питания с 1 октября 2025 года пройдет межведомственное согласование, сообщают «Известия».

Необходимо маркировать спортивное питание, для того чтобы потребители были уверены в том, что они принимают. По оценкам, до 50% продукции на этом рынке является контрафактом. Эта тема очень важна, потому что она касается не только экономики, но и здоровья миллионов людей,

— прокомментировал депутат Госдумы, олимпийский чемпион по вольной борьбе Артур Таймазов.

Маркетплейсы Wildberries Ozon Яндекс Маркет

Депутат Госдумы Виталий Милонов предлагает запретить любые формы продажи энергетических напитков кроме очной торговли сообщает RT.

В своем обращении в главе Минпромторга России Антону Алиханову, Милонов напоминает, что с 1 марта 2025 года вступает в силу закон, запрещающий продажу энергетиков несовершеннолетним, но при этом они могут продаваться в вендинговых аппаратах или на маркетплейсах без соблюдения возрастных ограничений.

Учитывая высокую степень опасности этого продукта для детского и подросткового здоровья, прошу вас внедрить запрет на любую форму розничной продажи энергетических напитков, кроме очных. Реализация данного товара должна осуществляться по образцу продажи алкогольной продукции, которая исключает дистанционный или опосредованный способ,

— говорится в тексте обращения Милонова.

Индустрия

Владислав Бакальчук намерен добиться признания Wildberries общеизвестным товарным знаком

Сооснователь маркетплейса подал в суд на Роспатент из-за отказа признать бренд Wildberries общеизвестным товарным знаком.

В суде мы хотим добиться отмены решения Роспатента и признания товарного знака общеизвестным для того, чтобы оспорить последующие действия по передаче товарных знаков ООО «РВБ»,

— сообщил Shopper’s совладелец и управляющий партнер юридического агентства IQ Technology Александр Логунов, представляющий интересы Бакальчука в суде.

Логунов также уточнил, что до того, как Роспатент зарегистрировал переход прав на товарные знаки Wildberries в пользу ООО «РВБ», IQ Technology обратилась в Роспатент с просьбой проверить действия по передаче прав на товарные знаки на соответствие законодательству и не получила ответа. К тому же при передаче прав Федеральный институт промышленной собственности (ФИПС) и Роспатент не приняли во внимание корпоративный конфликт и тот факт, что передача товарных знаков не должна осуществляться, поскольку идут судебные разбирательства.

Юрист Анна Гилева, руководитель компании Everlex (Smart Law) считает, что у Бакальчука мало шансов выиграть иск из-за того, что заявление о признании словесного обозначения Wildberries общеизвестным товарным знаком подавало ООО «Вайлдберриз», и оно же отозвало его 3 сентября 2024 г. и спор о праве как таковой отсутствует.

Впрочем, юристы, представляющие интересы Владислава Бакальчука настроены более оптимистично и намерены добиться отмены передачи прав на товарный знак Wildberries к ООО «РВБ».

Маркетплейсы Wildberries

Ozon все тщательнее проверяет корректность габаритов на FBS

Маркетплейс будет строже относится к корректности указанных селлерами объемно-весовым характеристикам товара. Это связано с тем, что продавцы часто ошибаются при указании габаритов или вовсе пишут примерные данные, а в итоге из-за неверно указанных габаритов товары не помещаются в машины.

Сейчас компания лояльно относится к ошибкам в обмерах и берет только 10% от стоимости услуги переобмера и исправления ОВХ в карточке товара. Но уже с февраля 2025 года тем, кто неправильно указывает габариты, придется заплатить полную стоимость услуги.

Представители маркетплейса также подчеркивают, что корректное указание габаритов — один из самых простых способов влияния на юнит-экономику и сокращения цены логистики.

Маркетплейсы Ozon

Страны ЕАЭС согласовали проект общих правил для e-commerce

Согласно проекту соглашения об электронной торговле на территории стран ЕАЭС будут действовать единые требования к работе маркетплейсов. Об этом сообщает пресс-служба Евразийской экономической комиссии (ЕЭК)

Основной задачей соглашения является снижение рисков возникновения барьеров на пути свободного передвижения товаров электронной торговли в связи с отсутствием комплексного права союза в этой сфере и активным развитием в государствах-членах собственной нормативно-правовой базы,

— прокомментировал соглашение министр ЕЭК по торговле Андрей Слепнев.

Общие правила будут действовать для оформления публичных оферт и карточек товара, а также для возврата товаров и денежных средств.

Соглашение предусматривает, что товары и услуги электронной торговли будут перемещаться и оказываться свободно на территории стран Союза.

То есть государства-члены не будут вводить в отношении продавцов товаров или маркетплейсов каких-либо ограничений тарифного, нетарифного и иного характера, не предусмотренных Договором о ЕАЭС. А сами маркетплейсы не должны дискриминировать продавцов и покупателей из других стран ЕАЭС,

— подчеркнули в ЕЭК.

Кроме того в документе закреплены меры по ограничению спам-рассылок, обязательной защите персональных данных и предоставлен инструментарий по досудебному разрешению споров на базе объединений профессиональных участников рынка и обществ защиты прав потребителей.

Индустрия

Ваши товары теряются среди конкурентов? Клиенты выбирают не вас? Пора менять игру! 🛒

Более 70% покупателей ориентируются на рейтинг и отзывы при выборе магазина. Если ваш рейтинг не впечатляет, конкуренты будут всегда на шаг впереди.

💡 Что вы узнаете на вебинаре MPSALES.PRO:

✅Почему репутация важнее скидок и акций, и как она влияет на ваш успех.

✅Простые методы работы с отзывами, которые поднимают ваш магазин в топ.

✅Как удерживать клиентов, чтобы они возвращались снова и снова.

✅Почему низкий рейтинг разрушает продажи и как это исправить.

📅 Когда: 12.12.2022
💼 Бонус: получите готовую стратегию для быстрого роста рейтинга и работы с отзывами.

Не теряйте покупателей из-за недостатка доверия. Начните прокачивать свой магазин уже сегодня!
👉 Зарегистрируйтесь на вебинар

«Ингосстрах» требует от владельца сгоревшего склада Ozon 6,4 млрд рублей

Страховая компания подала в Арбитражной суд Московской области иск на 6,4 млрд рублей, сообщают "Ведомости". Ответчиком выступает структура застройщика ГК «Ориентир» ООО «Ориентир Запад-1», которая была владельцем сгоревшего в 2022 году склада Ozon. Иск связан с взысканием денег, которые в сентябре 2024 года «Ингосстрах» выплатил маркетплейсу в качестве возмещения. Тогда в результате совместного расследования экспертов страховой компании и представителей маркетплейса, виновником возгорания признали владельца склада.

«Ингосстрах» застраховал только товары и оборудование на складе, а сам объект был застрахован «Альфастрахованием», которое в 2023 году отказало владельцу склада в выплате возмещения за пожар.

Генеральный директор «Ориентир Запад-1» Андрей Постников считает требования «Ингосстраха» безосновательными и винит структуру Ozon в нарушении норм пожарной безопасности, указывая, что компания начала использовать мезонин для хранения товаров, не дождавшись окончания монтажа противопожарных систем.

Маркетплейсы Ozon

Пользуетесь Ботом поиска лимитов? Зарабатывайте на этом!

@mp_helpbot — самый крупный и самый быстрый бот поиска лимитов, который помогает находить и оперативно бронировать слоты для поставки товаров на склады Wildberries и Ozon. А еще с ним можно зарабатывать реальные деньги и выводить себе на карту — как уже делают сотни пользователей сервиса!

💰Сколько можно заработать?
15% от всех оплат пользователей, которые зарегистрируются по вашей партнерской ссылке.

Все очень просто — вы находите и оперативно бронируете слоты для поставки товаров и получаете вознаграждение за рекомендацию сервиса @mp_helpbot другим пользователям! Win-win🔥

Бот поиска лимитов — быстрые отгрузки и дополнительный доход для участников реферальной программы. Подключайтесь!

Маркетплейсы призывают быть ответственнее за товары, которые реализуются через площадки.

Ранее Виталий Милонов призвал запретить продажу энергетиков на маркетплейсах, а сейчас в Госдуме предлагают усилить ответственность маркетплейсов за качество БАДов. Предложение вызвано тем, что по мнению депутатов в карточках товаров часто указана недостоверная информация о БАД, включая те, которые представляют опасность для здоровья граждан.

Так уже произошло с популярными аромаингаляторами для носа, которые продаются на популярных маркетплейсах и набирают популярность среди подростков. Роспотребнадзор призвал маркетплейсы остановить их продажу — эксперты сомневаются в законности выдачи деклараций о соответствии требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

А вот идея продажи алкоголя через популярные маркетплейсы обрела новое воплощение. Ассортимент Винлаба появился на Яндекс Маркет, Ozon, Мегамаркет и Wildberries. Покупатели могут забронировать товары на маркетплейсе и забрать их в магазине партнера. Чтобы получить покупку, надо будет показать паспорт.

Впрочем, в Госдуме намерены усложнить процесс покупки алкогольной продукции в целом — депутаты предлагают запретить россиянам покупать алкоголь без специальной отметки на «Госуслугах». Все совершеннолетние граждане для начала должны будут посетить нарколога и и только по результатам обследования смогут получить специальный QR-код, который позволит купить алкоголь.

Индустрия

Объем рынка экосистемных подписок по итогам года может достичь 129,1 млрд рублей

В такому выводу пришли аналитики J’son & Partners Consulting. По их подсчетам рынок экосистемных подписок по итогам 2024 года:
• вырастет на 16% год к году;
• число пользователей увеличится с 66,1 млн до 76,5 млн человек.

По словам директора департамента новых технологий J'son & PartnersConsulting Дмитрия Колесова, наиболее перспективными рынками развития для экосистемных подписок становятся e-commerce и финтех.

Самый заметный рост по итогам 9 месяцев 2024 показала подписка «СберПрайм»: + 147% год к году (до 17 млн человек) и 60 млрд рублей совокупной выгоды.
«СберПрайм» сочетает в себе финансовые и лайфстайл-сервисы банка и партнеров, за счет такой синергии подписчик получает в среднем до 2000 руб. выгоды в месяц, А те, кто активно пользуются всеми преимуществами подписки, получают до 10 000 бонусов «Спасибо».

— прокомментировал данные директор по росту и развитию бизнеса «СберПрайм» Алексей Першин. Он отметил, что динамика роста базы клиентов связана с расширением наполнения подписки в части финансовых сервисов, которые пользуются наибольшим спросом у клиентов.

Эксперты отмечают, что рынок подписок продолжит расти в ближайшие годы. По прогнозам аналитиков, к 2026 г. он вырастет до 150 млрд рублей. А потенциал развития рынка эксперты видят в детях. По мнению старшего проектного лидера Frank RG Анастасии Кудряковой, юное поколение, сейчас может состоять в групповой или семейной подписке, за которую пока платят родители. Дети постепенно подрастают и формируют привычку, что за контент и доступ к сервисам необходимо платить.

Индустрия

Маркетплейсы освободят от рекламных отчислений в 3%

Вчера Госдума приняла законопроект, по которому распространители интернет-рекламы должны будут отчислять в федеральный бюджет 3% от рекламных доходов за квартал. Норма вступит в силу с 1 апреля 2025 года.

При это замглавы комитета Госдумы по информполитике Антон Горелкин отметил, что норма об обязательном отчислении не коснется маркетплейсов.

Маркетплейсы под действие этого сбора не попадают, по ним будет отдельная регуляторика. Они занимаются продвижением, а не рекламой,

— сообщил Горелкин в ходе пленарного заседания Госдумы.

Индустрия

Новый год — это не только праздник, но и пик продаж. Чтобы всё прошло идеально, мы подготовили для вас полезный чек-лист, который поможет ничего не упустить:

1️⃣ Запаситесь товаром.
Убедитесь, что на складе достаточно товара. Пустые карточки — это упущенные продажи.

2️⃣ Настройте рекламу.
Активируйте новогодние кампании, проверьте ключевые слова и ставки. Праздничный ажиотаж — лучшее время для привлечения новых покупателей.

3️⃣ Актуализируйте карточки товаров.
Обновите фотографии, добавьте праздничные акценты в описания и сделайте акцент на подарочных наборах.

4️⃣ Предложите скидки и акции.
Покупатели ждут выгодных предложений. Продавайте больше с помощью перекрестных акций и пакетных предложений.

5️⃣ Работайте с отзывами.
В предновогодний период количество отзывов увеличивается, и, к сожалению, среди них может быть больше негативных. Они связаны с задержками доставки, ожиданиями от товара или праздничным ажиотажем.

❗️Важно вовремя и грамотно реагировать, чтобы это не сказалось на вашем рейтинге и продажах.

Как справиться с этим?

С Otveto.ru вы можете автоматизировать работу с отзывами:
✔️ Быстрое реагирование на вопросы и жалобы.
✔️ Персонализированные ответы, которые повышают доверие покупателей.
✔️ Контроль репутации даже при высокой нагрузке.

💡 Успейте протестировать Otveto.ru до праздников — это ваш шанс сохранить высокий рейтинг и заработать больше!

👉 Попробовать бесплатно

Wildberries снимает ограничения по поставкам на склад в Электростали

С августа у маркетплейса для части продавцов действовали ограничения на поставки — на склад в Электростали по модели «Со склада Wildberries» можно было поставлять товары не чаще чем 1 раз в 14 дней.

По сообщению представителей маркетплейса, осенью мощности «Электростали» увеличили и теперь временные ограничения по поставкам сняты. В компании надеются, что это поможет поддержать продажи во время высокого сезона.

По наблюдению коллег из @mp_helpbot, сейчас начали появляться свободные слоты для отгрузки в Электросталь и в Коледино, хотя еще недавно все было занято.

Маркетплейсы Wildberries