Ранее такая проблема была зафиксирована в Беларуси. Сейчас об этом в медиа сообщают покупатели, они подтверждают — Wildberries списал без уведомлений деньги с банковских карт, которые были удалены из кабинета.
Wildberries от происходящего не отказывается, в качестве объяснения ссылается на Правила, с которыми клиент автоматически соглашается, когда подтверждает оформление заказа. По Правилам площадка «имеет право произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платёжным данным, включая ранее использовавшиеся Покупателем платёжные данные, но удалённые им к моменту образования задолженности по оплате товара или услуги».
А когда уже начнутся превентивные списания с покупателей в пользу продавцов в счёт будущих покупок?
➖➖➖
@mpgo_ru — все новости российских маркетплейсов в одном месте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁27🔥11👍10👎5
Новый год прошел и у нас, и у наших товарищей из Китая — значит, самое время запасаться товарами! Впереди гендерные праздники и весенние распродажи, уже знаете, чем будете привлекать покупателей? Поможем найти классные товары, которые станут хитами.
Возьмем на себя задачи по поиску, подбору, выкупу и доставке товаров из Китая. Можно делегировать полностью весь процесс или какую-либо его часть.
Поиск и выкуп грузов любой сложности
Договор на русском
Офис и склад в Москве и Гуанчжоу
Фулфилмент и логистика
Услуги FBS и FBO
Хранение, упаковка, маркировка и доставка Вашего товара
Цены в рынке, сервис на уровне, комфорт обеспечен.
А ещё все грузы надёжно застрахованы. Действующая проверенная страховка, которая реально платит — гарант вашего спокойствия за груз.
Больше товара — больше продаж и денег!
Пишите @mpgo_servicebot
Звоните 88001003096
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥9🤯3🤬2👎1
#Wildberries: новый бунт?
В чатах и группах для сотрудников Wildberries вновь появились призывы устроить всероссийскую забастовку работников 13 и 14 февраля. Основное недовольство среди сотрудников склада — в последнее время Wb существенно увеличил размер штрафов и их количество.
В свою очередь Wildberries начал увольнять сотрудников, которые рассылают в чатах призывы к забастовке.
Стихийные протесты из-за ухудшения условий труда, штрафов и депремирования среди работников маркетплейса вспыхивают все чаще. Иркутские ПВЗ протестовали против переработок и это ни к чему не привело. В Волгограде сотрудники ПВЗ боролись со штрафами, в результате им подняли стоимость «пика», но как только недовольство стихло, стоимость снизили, а зачинщиков уволили. В феврале сотрудники ПВЗ в Мурманске приостановили работу из-за невыплаты заработной платы.
Достаем попкорн, продолжаем наблюдение.
В чатах и группах для сотрудников Wildberries вновь появились призывы устроить всероссийскую забастовку работников 13 и 14 февраля. Основное недовольство среди сотрудников склада — в последнее время Wb существенно увеличил размер штрафов и их количество.
В свою очередь Wildberries начал увольнять сотрудников, которые рассылают в чатах призывы к забастовке.
Стихийные протесты из-за ухудшения условий труда, штрафов и депремирования среди работников маркетплейса вспыхивают все чаще. Иркутские ПВЗ протестовали против переработок и это ни к чему не привело. В Волгограде сотрудники ПВЗ боролись со штрафами, в результате им подняли стоимость «пика», но как только недовольство стихло, стоимость снизили, а зачинщиков уволили. В феврале сотрудники ПВЗ в Мурманске приостановили работу из-за невыплаты заработной платы.
Достаем попкорн, продолжаем наблюдение.
👍58😱31🤯16🔥10😢7😁5
«М.Видео-Эльдорадо»: на 14 февраля более 80% россиян хотят в подарок технику
В «М.Видео-Эльдорадо» перед праздником изучили предпочтения россиян.
• 63% опрошенных готовятся к празднику
• Около трети не состоят в отношениях (35% опрошенных мужчин и 30% женщин)
Что респонденты назвали своей «второй половинкой» — без этих устройств для них немыслима жизнь
• 36% — смартфон
• 26% — ПК и ноутбук
• 9% — наушники и умные часы
• 5% — кофемашины
• 5% — стиральные машины
• 4% — телевизоры
82% респондентов хотят получить в подарок различную технику
• смартфоны (25%) и аксессуары к ним (9%)
• технику для приготовления пищи (11%)
• умные колонки с голосовым помощником (7%)
• компьютерная техника (20%)
• техника для красоты (6%)
• 10% были бы рады получить в подарок подписку на электронный сервис или товары для ЗОЖ
В среднем на подарок планируют потратить около 5.000₽
• 88% россиян потратят до 5.000₽
• Почти каждый десятый потратит до 10.000₽
• 4% потратят на подарок более 10.000₽
Наиболее популярные подарки
• Гаджеты - 14%
• Цветы - 13%
• Сладости - 12%
• Косметика и парфюмерия - 12%
• Подарочные сертификаты - 9%
• Алкоголь - 6%
• Товары для взрослых - 3%
• Украшения - 8%
• Деньги - 5%
37% респондентов идут за подарками накануне или в день праздника
• 22% покупают подарок заблаговременно
• 41% выбирают подарки за несколько дней до праздника
В «М.Видео-Эльдорадо» перед праздником изучили предпочтения россиян.
• 63% опрошенных готовятся к празднику
• Около трети не состоят в отношениях (35% опрошенных мужчин и 30% женщин)
Что респонденты назвали своей «второй половинкой» — без этих устройств для них немыслима жизнь
• 36% — смартфон
• 26% — ПК и ноутбук
• 9% — наушники и умные часы
• 5% — кофемашины
• 5% — стиральные машины
• 4% — телевизоры
82% респондентов хотят получить в подарок различную технику
• смартфоны (25%) и аксессуары к ним (9%)
• технику для приготовления пищи (11%)
• умные колонки с голосовым помощником (7%)
• компьютерная техника (20%)
• техника для красоты (6%)
• 10% были бы рады получить в подарок подписку на электронный сервис или товары для ЗОЖ
В среднем на подарок планируют потратить около 5.000₽
• 88% россиян потратят до 5.000₽
• Почти каждый десятый потратит до 10.000₽
• 4% потратят на подарок более 10.000₽
Наиболее популярные подарки
• Гаджеты - 14%
• Цветы - 13%
• Сладости - 12%
• Косметика и парфюмерия - 12%
• Подарочные сертификаты - 9%
• Алкоголь - 6%
• Товары для взрослых - 3%
• Украшения - 8%
• Деньги - 5%
37% респондентов идут за подарками накануне или в день праздника
• 22% покупают подарок заблаговременно
• 41% выбирают подарки за несколько дней до праздника
👍13❤2🔥1
#Wildberries: праздник с пометкой 18+
На 14 февраля у россиян судя по всему пикантные планы: по данным аналитиков Wildberries спрос на эротические настольные игры накануне праздника вырос в два раза по сравнению с прошлым годом.
Всего было изучено 85,8 млн заказов в период с 27.01 по 9.02.
Кроме эротических игр покупатели маркетплейса проявили заметный интерес к секс-качелям (рост на 382%) и секс-машинам (спрос выше аж на 561%). И куда же без создания особенной атмосферы – благовония с афродизиаками вышли в явный топ с ростом на 750% по сравнению с прошлым годом.
С подобными планами и ввиду скудного выбора фильмов в кино, правильным выглядит покупка домашнего кинотеатра: +438% демонстрируют продажи проекторов и специальных экранов (+412%).
И все же, основные продажи сделали классические невинные подарки: сладости и мягкие игрушки. По данным аналитиков именно их в штуках купили больше всего.
На 14 февраля у россиян судя по всему пикантные планы: по данным аналитиков Wildberries спрос на эротические настольные игры накануне праздника вырос в два раза по сравнению с прошлым годом.
Всего было изучено 85,8 млн заказов в период с 27.01 по 9.02.
Кроме эротических игр покупатели маркетплейса проявили заметный интерес к секс-качелям (рост на 382%) и секс-машинам (спрос выше аж на 561%). И куда же без создания особенной атмосферы – благовония с афродизиаками вышли в явный топ с ростом на 750% по сравнению с прошлым годом.
С подобными планами и ввиду скудного выбора фильмов в кино, правильным выглядит покупка домашнего кинотеатра: +438% демонстрируют продажи проекторов и специальных экранов (+412%).
И все же, основные продажи сделали классические невинные подарки: сладости и мягкие игрушки. По данным аналитиков именно их в штуках купили больше всего.
👍13🔥12😁8😱1
Есть ощущение, что все самые успешные женщины собрались на маркетплейсах. Про главу #Wildberries нам всё более-менее понятно, а вот про женщину, которая управляет всей логистикой #ЯндексМаркета — сейчас предстоит узнать.
Оказываться, у них в Маркете довольно сильный игрок: судя по интервью, Екатерина Звонкова начинала в X5 с самого низа, поднялась до позиции коммерческого директора, уехала в Америку работать вице-президентом по интеграции в Walmart, и всё это привело её к команде Яндекса. В интервью раскрыты секреты, как вообще работают главы компании: Екатерина ездит на склады с 5 утра, сортирует заказы, управляет 12000 человек и при этом воспитывает 4 детей. Какие люди на самом деле стоят за Маркетом, почитайте в интервью.
Оказываться, у них в Маркете довольно сильный игрок: судя по интервью, Екатерина Звонкова начинала в X5 с самого низа, поднялась до позиции коммерческого директора, уехала в Америку работать вице-президентом по интеграции в Walmart, и всё это привело её к команде Яндекса. В интервью раскрыты секреты, как вообще работают главы компании: Екатерина ездит на склады с 5 утра, сортирует заказы, управляет 12000 человек и при этом воспитывает 4 детей. Какие люди на самом деле стоят за Маркетом, почитайте в интервью.
🔥83👍17😁12❤4🤔3
#Ozon: какими подарками удивят любимых покупатели
Среди популярных подарков замечены:
• Открытки-валентинки — рост почти в 3 раза
• Парфюмерия для мужчин — рост в 2,8 раза год к году
• Парфюмерия для женщин — рост более чем в 2 раза
• Смарт-часы — рост в 2,4 раза
• Беспроводные наушники — рост в 2 раза.
В целом 14 февраля по мнению большинства повод подарить что-то милое и при этом недорогое: шоколадки и игрушки традиционно возглавляют рейтинги.
Продажи популярной уточки Лалафанфан и ее плюшевых собратьев выросли в предпраздничном периоде почти в 4 раза по сравнению с 2022 годом. Желающих сказать «я тебя люблю» посредством сладостей тоже прибавилось: продажи шоколадных наборов выросли в 7,6 раз.
Те, кто считают конфеты недостаточно серьезным символом чувств, идут по классическому пути ювелирных подарков: продажи в этой категории на Ozon выросли в 3,6 раза. Женские аксессуары, в том числе бижутерию, покупали в 3,7 раз чаще, мужчин балуют подобным реже – рост продаж в 2,7 раза.
И конечно же классика жанра – подарочные наборы! 23 февраля и 8 марта лишь приближаются, а запасы гелей для душа на исходе прямо сейчас. Так что многие мужчины получат в подарок от возлюбленных наборы для душа (черное крафтовое мыло и большая мочалка), женщин ждут наборы кремов и прочие уходовые средства.
А вот желающие продемонстрировать силу любви в деле не стесняются заглянуть в раздел товаров для взрослых (рост продаж в категории +2,7). Спрос на эротическое белье вырос в 4 раза, пикантные игры и секс-игрушки также вызвали горячий интерес накануне праздника.
Среди популярных подарков замечены:
• Открытки-валентинки — рост почти в 3 раза
• Парфюмерия для мужчин — рост в 2,8 раза год к году
• Парфюмерия для женщин — рост более чем в 2 раза
• Смарт-часы — рост в 2,4 раза
• Беспроводные наушники — рост в 2 раза.
В целом 14 февраля по мнению большинства повод подарить что-то милое и при этом недорогое: шоколадки и игрушки традиционно возглавляют рейтинги.
Продажи популярной уточки Лалафанфан и ее плюшевых собратьев выросли в предпраздничном периоде почти в 4 раза по сравнению с 2022 годом. Желающих сказать «я тебя люблю» посредством сладостей тоже прибавилось: продажи шоколадных наборов выросли в 7,6 раз.
Те, кто считают конфеты недостаточно серьезным символом чувств, идут по классическому пути ювелирных подарков: продажи в этой категории на Ozon выросли в 3,6 раза. Женские аксессуары, в том числе бижутерию, покупали в 3,7 раз чаще, мужчин балуют подобным реже – рост продаж в 2,7 раза.
И конечно же классика жанра – подарочные наборы! 23 февраля и 8 марта лишь приближаются, а запасы гелей для душа на исходе прямо сейчас. Так что многие мужчины получат в подарок от возлюбленных наборы для душа (черное крафтовое мыло и большая мочалка), женщин ждут наборы кремов и прочие уходовые средства.
А вот желающие продемонстрировать силу любви в деле не стесняются заглянуть в раздел товаров для взрослых (рост продаж в категории +2,7). Спрос на эротическое белье вырос в 4 раза, пикантные игры и секс-игрушки также вызвали горячий интерес накануне праздника.
👍14🤩2
Авито: как проходит День всех влюбленных
Даже отъявленные скептики улыбаются, получив «валентинку» - в этом убедились эксперты Авито. 10 тысяч пользователей сервиса ответили на вопросы о том, как они планируют отметить праздник и сколько готовы потратить на подарки.
Кто и как празднует?
Значительная часть опрошенных оказались счастливы со своими половинками: 55% официально женаты, 27% состоят в отношениях. Кстати, эта цифра на 4% больше прошлогодней. А раз есть партнер, то есть и повод признаться в любви в специально назначенный день: 71% планирует отметить праздник. Остальные либо не считают этот день праздничным вовсе (7% уверены в маркетинговом ходе), либо предпочитают говорить о чувствах в День Петра и Февронии (12%).
Возраст влюбленных тоже имеет значение: лишь половина пар 46-55 поздравят друг друга, и больше половины из них просто проведут этот день дома.
Зато молодые люди 18-25 относятся к празднованию 14 февраля со всей серьезностью: планируются походы в кино, кафе и рестораны. 36% молодых пар собираются провести день креативно: кататься на квадроциклах, устраивать романтические фотосессии на крыше и т.д.
Бюджет праздника
5000 рублей – эту сумму определили достаточной 73% опрошенных.
От 3000 до 5000 рублей выделят на праздник 21%, а 34% респондентов планируют уложиться в сумму до 3000 рублей. 18% граждан за бюджетные подарки и готовы потратить 1000 рублей. Желающих шикануть в пределах 10000 всего 8% и большая часть из них жители столицы.
Что дарят?
Три неизменных кита любого праздника - цветы (28%), косметика и парфюмерия (25%), сладости (24%) - в этом году немного разбавили товары для хобби и отдыха (23%). Цветочные букеты на Авито покупают в два раза чаще (средний чек 1200 рублей), рост продаж косметики и парфюмерии +80% (средний чек 300 и 2600 рублей)
Всегда кстати ювелирные подарки – 18% выберут именно этот вариант. Рост продаж в этом сегменте на 35% со средним чеком 12500 рублей.
Одежду, обувь и аксессуары подарят 17% респондентов. Еще 17% не будут ломать голову и купят подарочный сертификат в салоны красоты (6%), магазины косметики и парфюмерии (6%) и маркетплейсы (5%).
Романтичные поездки, полезные гаджеты подарят 7% опрошенных. Некоторые готовы подойти к выбору подарка с максимальной изобретательностью и подарить банку малосольных огурчиков. С сердечками, естественно.
Даже отъявленные скептики улыбаются, получив «валентинку» - в этом убедились эксперты Авито. 10 тысяч пользователей сервиса ответили на вопросы о том, как они планируют отметить праздник и сколько готовы потратить на подарки.
Кто и как празднует?
Значительная часть опрошенных оказались счастливы со своими половинками: 55% официально женаты, 27% состоят в отношениях. Кстати, эта цифра на 4% больше прошлогодней. А раз есть партнер, то есть и повод признаться в любви в специально назначенный день: 71% планирует отметить праздник. Остальные либо не считают этот день праздничным вовсе (7% уверены в маркетинговом ходе), либо предпочитают говорить о чувствах в День Петра и Февронии (12%).
Возраст влюбленных тоже имеет значение: лишь половина пар 46-55 поздравят друг друга, и больше половины из них просто проведут этот день дома.
Зато молодые люди 18-25 относятся к празднованию 14 февраля со всей серьезностью: планируются походы в кино, кафе и рестораны. 36% молодых пар собираются провести день креативно: кататься на квадроциклах, устраивать романтические фотосессии на крыше и т.д.
Бюджет праздника
5000 рублей – эту сумму определили достаточной 73% опрошенных.
От 3000 до 5000 рублей выделят на праздник 21%, а 34% респондентов планируют уложиться в сумму до 3000 рублей. 18% граждан за бюджетные подарки и готовы потратить 1000 рублей. Желающих шикануть в пределах 10000 всего 8% и большая часть из них жители столицы.
Что дарят?
Три неизменных кита любого праздника - цветы (28%), косметика и парфюмерия (25%), сладости (24%) - в этом году немного разбавили товары для хобби и отдыха (23%). Цветочные букеты на Авито покупают в два раза чаще (средний чек 1200 рублей), рост продаж косметики и парфюмерии +80% (средний чек 300 и 2600 рублей)
Всегда кстати ювелирные подарки – 18% выберут именно этот вариант. Рост продаж в этом сегменте на 35% со средним чеком 12500 рублей.
Одежду, обувь и аксессуары подарят 17% респондентов. Еще 17% не будут ломать голову и купят подарочный сертификат в салоны красоты (6%), магазины косметики и парфюмерии (6%) и маркетплейсы (5%).
Романтичные поездки, полезные гаджеты подарят 7% опрошенных. Некоторые готовы подойти к выбору подарка с максимальной изобретательностью и подарить банку малосольных огурчиков. С сердечками, естественно.
👍11❤2
#Ozon будет иначе считать индекс цен
С 14 февраля Ozon будет сравнивать цену селлера не только с конкурентами на других площадках, но и с ценами конкурентов на Ozon, а также с ценой селлера на других площадках.
В чем плюс: если ваша цена на Ozon будет выгоднее, чем у других, или на одном уровне, товар будут дополнительно поднимать в поиске.
Цены для сравнения будут брать без скидок от площадки и применения купонов. На Ozon будут учитывать цену тоже без скидок от площадки и применения купонов.
Таким образом Ozon планирует проявить заботу и о покупателях, и о селлерах. Клиенты будут получать наиболее выгодные предложения на более высоких позициях, а продавец получит продвижение в поиске, если даст выгодные цены.
В каком случае товар поднимется в поиске
В столбце «Индекс цен» будет характеристика стоимости товара:
• выгодный — если цена выгоднее большинства других предложений, такая же или выше на 1%. В этом случае товар поднимется в поиске на 7,5%
• Умеренный — цена выше большей части на 1-5%, в поиске товар поднимется на 5%
• Невыгодный — большая часть других предложений выгоднее вашего на 5% и более. Тогда товар не поднимется в поиске.
В карточке каждого товара будет блок со ссылками на другие товары (с которыми сравнивают). Можно предложить другую ссылку или сообщить, что товар или его цена в сравнении указаны неверно.
С 14 февраля Ozon будет сравнивать цену селлера не только с конкурентами на других площадках, но и с ценами конкурентов на Ozon, а также с ценой селлера на других площадках.
В чем плюс: если ваша цена на Ozon будет выгоднее, чем у других, или на одном уровне, товар будут дополнительно поднимать в поиске.
Цены для сравнения будут брать без скидок от площадки и применения купонов. На Ozon будут учитывать цену тоже без скидок от площадки и применения купонов.
Таким образом Ozon планирует проявить заботу и о покупателях, и о селлерах. Клиенты будут получать наиболее выгодные предложения на более высоких позициях, а продавец получит продвижение в поиске, если даст выгодные цены.
В каком случае товар поднимется в поиске
В столбце «Индекс цен» будет характеристика стоимости товара:
• выгодный — если цена выгоднее большинства других предложений, такая же или выше на 1%. В этом случае товар поднимется в поиске на 7,5%
• Умеренный — цена выше большей части на 1-5%, в поиске товар поднимется на 5%
• Невыгодный — большая часть других предложений выгоднее вашего на 5% и более. Тогда товар не поднимется в поиске.
В карточке каждого товара будет блок со ссылками на другие товары (с которыми сравнивают). Можно предложить другую ссылку или сообщить, что товар или его цена в сравнении указаны неверно.
👎52👍40❤5🤬1
Для всех влюблённых в торговлю на маркетплейсах
Друзья, мы можем стать ещё ближе друг другу — в экосистеме MPGO есть закрытый чат для опытных поставщиков, чьи выплаты на одном маркетплейсе превышают 1.000.000₽
Там мы обмениваемся опытом, обсуждаем боли крупных поставщиков, собираем насущные вопросы.
Вам важно держать руку на пульсе, нам важно поддерживать связь с опытными продавцами, win-win.
Доход нужно будет подтвердить скринами, модерация жёсткая. Заявки отправлять в @mpgoplus_bot
Все обращения будут обработаны в течение дня.
Друзья, мы можем стать ещё ближе друг другу — в экосистеме MPGO есть закрытый чат для опытных поставщиков, чьи выплаты на одном маркетплейсе превышают 1.000.000₽
Там мы обмениваемся опытом, обсуждаем боли крупных поставщиков, собираем насущные вопросы.
Вам важно держать руку на пульсе, нам важно поддерживать связь с опытными продавцами, win-win.
Доход нужно будет подтвердить скринами, модерация жёсткая. Заявки отправлять в @mpgoplus_bot
Все обращения будут обработаны в течение дня.
❤7👍6
#Wildberries аннулировал начисления на 60 млн рублей
Маркетплейс за последние четыре месяца аннулировал начисления на общую сумму в 60 млн рублей за отмененные заказы продавцам, которые ранее передавали свои данные от ЛК в сторонние сервисы. В результате этого пострадали и продавцы, и площадка.
Маркетплейс поделился в СМИ, что с 2022 года аналитики площадки зафиксировали рост мошенничества с личными кабинетами продавцов. Такое происходило из-за того, что продавцы передавали данные от ЛК сторонним сервисам, и после получения доступа злоумышленники могли делать с личными кабинетами что угодно.
«Для защиты продавцов в Wildberries разработан специальный алгоритм. При компрометации личного кабинета по договоренности с продавцом он аннулируется, а площадка, исходя из исключительности ситуации, отменяет начисления за невыполненные продавцом заказы. При этом предприниматель может продолжить продажи на платформе, открыв новый личный кабинет с новыми данными. Таким образом в Wildberries „простили“ продавцам начисления на сумму 60 миллионов рублей за последние 4 месяца»
Маркетплейс за последние четыре месяца аннулировал начисления на общую сумму в 60 млн рублей за отмененные заказы продавцам, которые ранее передавали свои данные от ЛК в сторонние сервисы. В результате этого пострадали и продавцы, и площадка.
Маркетплейс поделился в СМИ, что с 2022 года аналитики площадки зафиксировали рост мошенничества с личными кабинетами продавцов. Такое происходило из-за того, что продавцы передавали данные от ЛК сторонним сервисам, и после получения доступа злоумышленники могли делать с личными кабинетами что угодно.
«Для защиты продавцов в Wildberries разработан специальный алгоритм. При компрометации личного кабинета по договоренности с продавцом он аннулируется, а площадка, исходя из исключительности ситуации, отменяет начисления за невыполненные продавцом заказы. При этом предприниматель может продолжить продажи на платформе, открыв новый личный кабинет с новыми данными. Таким образом в Wildberries „простили“ продавцам начисления на сумму 60 миллионов рублей за последние 4 месяца»
👍21😁9🔥7😱6
#Wildberries почти удвоил оборот
↪️ В 2022 году оборот Wildberries от продажи товаров и услуг вырос на 98% и достиг 1.67 трлн рублей.
↪️ Количество заказов выросло на 88% год к году — до 1.5 млрд.
↪️ Продажи в штуках выросли на 81%, до 1.9 млрд товаров.
↪️ Продажи в деньгах составили 1.4 трлн рублей.
↪️ В IV кв. 2022 года GMV вырос вдвое и достиг 619.5 млрд рублей. Продажи товаров составили 526.7 млрд рублей.
↪️ Категории с наибольшими объемами в 2022 году: fashion, FMCG, товары для дома и дачи, детские товары, бытовая техника и электроника.
↪️ По итогам 2022 года Wildberries инвестировал в логистику 28.3 млрд рублей.
↪️ Совокупная площадь всей логистической инфраструктуры превышает 2.7 млн кв. м.
↪️ В процессе строительства находится ещё около 850 тыс. кв. м. площадей складской инфраструктуры.
➖➖➖
@mpgo_ru — все новости российских маркетплейсов в одном месте.
➖➖➖
@mpgo_ru — все новости российских маркетплейсов в одном месте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13👏13❤9👎1🔥1
#ЯндексМаркет: итоги IV кв. и 2022 года
• Товарооборот (GMV) e-com Яндекса за 2022 год вырос почти в 2 раза по сравнению с 2021 годом и составил 308 млрд руб. В e-com входят: Яндекс Маркет, доставка продуктов из магазинов в Яндекс Еде и Delivery Club (с 8 сентября 2022 года), а также Яндекс Лавка в России.
• Доля сторонних продавцов (3P) в GMV на маркетплейсе в 4 квартале 2022 составила 81%, примерно на уровне прошлого года.
• Количество активных продавцов на Яндекс Маркете выросло почти в 2 раза и составило 43,7 тысяч на конец 2022 года. Активными считаются те продавцы, которые совершили не менее одной продажи в течение одного месяца до отчетной даты. При этом общее количество бизнесов, продающих свои товары на Яндекс Маркете, достигло 65 тысяч.
• Количество активных покупателей Яндекс Маркета выросло на 43% и на конец 2022 года составило 14 млн. В отчетном периоде маркетплейс фокусировался на улучшении пользовательского опыта. Например, на Маркете появился пульт управления заказом, который позволяет выбрать удобные тип доставки, способ оплаты и другие параметры. За счет внедрения ML-технологий выросло качество поисковой выдачи в категории одежды и обуви.
• Прирост новых пользователей на маркетплейсе в 4 квартале 2022 года ускорился в 1,4-1,5 раза по сравнению с 3 кварталом того же года. Это стало дополнительным стимулом для увеличения продаж магазинов-партнеров.
• Количество брендированных ПВЗ Маркета на конец 2022 года выросло в 1,7 раза по сравнению с концом 3 квартала 2022 года и в 2,8 раза по сравнению с концом 2021 года.
• Общее количество ПВЗ в сети Маркета превысило 10 тысяч точек.
• Ассортимент товаров на маркетплейсе за год вырос более чем в 2 раза и на конец января 2023 года составил 47 млн SKU.
• Товарооборот (GMV) e-com Яндекса за 2022 год вырос почти в 2 раза по сравнению с 2021 годом и составил 308 млрд руб. В e-com входят: Яндекс Маркет, доставка продуктов из магазинов в Яндекс Еде и Delivery Club (с 8 сентября 2022 года), а также Яндекс Лавка в России.
• Доля сторонних продавцов (3P) в GMV на маркетплейсе в 4 квартале 2022 составила 81%, примерно на уровне прошлого года.
• Количество активных продавцов на Яндекс Маркете выросло почти в 2 раза и составило 43,7 тысяч на конец 2022 года. Активными считаются те продавцы, которые совершили не менее одной продажи в течение одного месяца до отчетной даты. При этом общее количество бизнесов, продающих свои товары на Яндекс Маркете, достигло 65 тысяч.
• Количество активных покупателей Яндекс Маркета выросло на 43% и на конец 2022 года составило 14 млн. В отчетном периоде маркетплейс фокусировался на улучшении пользовательского опыта. Например, на Маркете появился пульт управления заказом, который позволяет выбрать удобные тип доставки, способ оплаты и другие параметры. За счет внедрения ML-технологий выросло качество поисковой выдачи в категории одежды и обуви.
• Прирост новых пользователей на маркетплейсе в 4 квартале 2022 года ускорился в 1,4-1,5 раза по сравнению с 3 кварталом того же года. Это стало дополнительным стимулом для увеличения продаж магазинов-партнеров.
• Количество брендированных ПВЗ Маркета на конец 2022 года выросло в 1,7 раза по сравнению с концом 3 квартала 2022 года и в 2,8 раза по сравнению с концом 2021 года.
• Общее количество ПВЗ в сети Маркета превысило 10 тысяч точек.
• Ассортимент товаров на маркетплейсе за год вырос более чем в 2 раза и на конец января 2023 года составил 47 млн SKU.
👍21🔥6
#KazanExpress: что покупали в подарок на 14 февраля в последний момент
Аналитики KazanExpress узнали, какие подарки популярны у клиентов и что они заказывали в последний момент.
• Больше всего заказов пользователи сделали 13 февраля, также на неделе перед праздником лидировали 10 и 12 февраля.
• Накануне праздника по сравнению с предыдущим днем:
- в среднем на 30% продажи косметических наборов и комплектов нижнего белья;
- на 20% увеличились продажи эротических сувениров и игр, электробритв, фоторамок и фотоальбомов;
- на 15% больше покупали товаров категории 18+, шоколадных конфет и сладостей, мягких игрушек.
•Лидеры по росту заказов по сравнению с прошлым годом — комплекты нижнего белья (+152%). Чаще, чем годом ранее, покупатели выбирали в подарок наушники и электробритвы, сладости и фоторамки. Среди отдельных товаров в топе:
- жвачки «Love is»;
- наборы гелей для душа и парфюмированных спреев;
- фитнес-браслеты;
- увлажнители воздуха;
- наборы 3D-слепков для рук.
Аналитики KazanExpress узнали, какие подарки популярны у клиентов и что они заказывали в последний момент.
• Больше всего заказов пользователи сделали 13 февраля, также на неделе перед праздником лидировали 10 и 12 февраля.
• Накануне праздника по сравнению с предыдущим днем:
- в среднем на 30% продажи косметических наборов и комплектов нижнего белья;
- на 20% увеличились продажи эротических сувениров и игр, электробритв, фоторамок и фотоальбомов;
- на 15% больше покупали товаров категории 18+, шоколадных конфет и сладостей, мягких игрушек.
•Лидеры по росту заказов по сравнению с прошлым годом — комплекты нижнего белья (+152%). Чаще, чем годом ранее, покупатели выбирали в подарок наушники и электробритвы, сладости и фоторамки. Среди отдельных товаров в топе:
- жвачки «Love is»;
- наборы гелей для душа и парфюмированных спреев;
- фитнес-браслеты;
- увлажнители воздуха;
- наборы 3D-слепков для рук.
👍12
#Wildberries вводит оценки для покупателей от работников ПВЗ
Wildberries начал тестировать систему оценок для клиентов — теперь сотрудники пунктов выдачи заказов смогут поставить каждому клиенту оценку и написать отзыв. Позже на основе этих оценок клиенты смогут получить бонусы.
Оценки будут ставить «на основе взаимодействия с клиентом» — после выдачи товаров у сотрудника ПВЗ будет появляться всплывающее окно с просьбой оценить клиента. Сделать это можно будет в течение 12 часов, если оценки будут ниже 5, то комментарий или выбор причины нужно указывать обязательно.
Покупателю оценка недоступна, только маркетплейсу — для внутреннего использования. Позже сделают доступной и для клиента.
В будущем маркетплейс планирует предлагать покупателям с высокой оценкой бонусы, дополнительные услуги и специальные предложения.
Wildberries начал тестировать систему оценок для клиентов — теперь сотрудники пунктов выдачи заказов смогут поставить каждому клиенту оценку и написать отзыв. Позже на основе этих оценок клиенты смогут получить бонусы.
Оценки будут ставить «на основе взаимодействия с клиентом» — после выдачи товаров у сотрудника ПВЗ будет появляться всплывающее окно с просьбой оценить клиента. Сделать это можно будет в течение 12 часов, если оценки будут ниже 5, то комментарий или выбор причины нужно указывать обязательно.
Покупателю оценка недоступна, только маркетплейсу — для внутреннего использования. Позже сделают доступной и для клиента.
В будущем маркетплейс планирует предлагать покупателям с высокой оценкой бонусы, дополнительные услуги и специальные предложения.
👍123👎15🤔7🤬6🔥2❤1👏1😁1
#Ozon открывает фулфилмент-центр в Астане
Казахстанские продавцы активно интересуются российским рынком сбыта? и открытие логистического центра крупного маркетплейса позволит им существенно увеличить количество продаж.
Начиная с конца 2021 года Ozon активно наращивает свое присутствие в Казахстане: сейчас в стране открыты два сортировочных центра, около 50 ПВЗ и работает курьерская доставка заказов в Алматы, Астане и Караганде.
Благодаря новому складскому комплексу в Астане, где предусмотрены условия для ведения полного цикла оформления онлайн заказов, сроки доставки товаров в Россию сократятся в 1,5 раза. Фулфилмент Ozon может обрабатывать от 24 тысяч заказов в сутки, а на его площади в 10 тысяч кв. м. легко уместится до 700 тысяч товаров всех категорий.
По словам операционного директора Ozon в СНГ и Ближнем Востоке Алексея Сапона, маркетплейс видит активный прирост продавцов из Казахстана – за прошлый год их количество увеличилось в 4,5 раза. Открытие фулфилмент-центра позволит казахстанским бизнесменам удешевить процесс доставки товаров и расширить географию покупателей.
Казахстанские продавцы активно интересуются российским рынком сбыта? и открытие логистического центра крупного маркетплейса позволит им существенно увеличить количество продаж.
Начиная с конца 2021 года Ozon активно наращивает свое присутствие в Казахстане: сейчас в стране открыты два сортировочных центра, около 50 ПВЗ и работает курьерская доставка заказов в Алматы, Астане и Караганде.
Благодаря новому складскому комплексу в Астане, где предусмотрены условия для ведения полного цикла оформления онлайн заказов, сроки доставки товаров в Россию сократятся в 1,5 раза. Фулфилмент Ozon может обрабатывать от 24 тысяч заказов в сутки, а на его площади в 10 тысяч кв. м. легко уместится до 700 тысяч товаров всех категорий.
По словам операционного директора Ozon в СНГ и Ближнем Востоке Алексея Сапона, маркетплейс видит активный прирост продавцов из Казахстана – за прошлый год их количество увеличилось в 4,5 раза. Открытие фулфилмент-центра позволит казахстанским бизнесменам удешевить процесс доставки товаров и расширить географию покупателей.
👍16
▫️#Wildberries в Беларуси прекратил использовать удаленные личные данные. Маркетплейс сообщил Национальному центру защиты персональных данных Беларуси о том о том, что больше не будет хранить платежные сведения покупателей, которые были ими удалены.
▫️#Ozon: Роспотребнадзор требует запретить рекламу вейпов на Ozon. Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю подало иск в суд с требованием признать информацию о продаже вейпов на маркетплейсе запрещенной к распространению.
▫️#ЯндексМаркет упростил добавление видеороликов в карточку товара. Короткие ролики можно загружать на странице товара, не более одного на карточку. Видеоролик будет показываться первым среди изображений и повлияет на статус карточки и её заполненность.
▫️#Ozon: Роспотребнадзор требует запретить рекламу вейпов на Ozon. Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю подало иск в суд с требованием признать информацию о продаже вейпов на маркетплейсе запрещенной к распространению.
▫️#ЯндексМаркет упростил добавление видеороликов в карточку товара. Короткие ролики можно загружать на странице товара, не более одного на карточку. Видеоролик будет показываться первым среди изображений и повлияет на статус карточки и её заполненность.
👍15