#Wildberries рассчитывает увеличить оборот компании по итогам 2023 года до 3 трлн рублей

Это примерно в два раза больше, чем было в 2022 году, когда был зафиксирован рост на 98% до 1,669 трлн рублей.
 
При этом основная миссия главе компании Татьяне Бакальчук видится в увеличении числа компаний сферы малого и среднего предпринимательства: «Наша основная цель – сделать так, чтобы процент МСП был не 20%, как сейчас, а 40-50%. За этими цифрами стоят люди, которые могут развиваться и развивать экономику страны. В этом наша миссия».

Есть также идеи о том, чтобы выйти на рынки Азербайджана, Грузии и Таджикистана. Впрочем, пока это только на уровне идеи.
 
Кроме планов по расширению географии и увеличению оборотов, в компании планируется ребрендинг. И сейчас идет рассмотрение новых концепций для логотипа и бренда: по словам основательницы «ягодки» хотят стать более современными и дружелюбными. Ранее в СМИ уже появлялась информация о том, что название может сократиться до WB в логотипе.

#Wildberries: товарооборот между Россией и Арменией затруднен

У России и Армении нет общих границ, но есть путь через Грузию. Татьяна Бакальчук, глава Wildberries, во время своего выступления на форуме ФНС «Налоговая экосистема: люди и технологии» сообщила о проблеме низкой пропускной способности КПП «Верхний Ларс».

«Постоянно у нас проблемы с таможней на Верхнем Ларсе. Я думаю, те, кто тоже пользуются этой дорогой, про это в курсе. Здесь вопрос даже не в проблеме с документами – чисто физически данный пункт не может пропускать большое количество машин, несмотря на то, что в 2022 году количество полос увеличилось с трех до шести», — сетует Бакальчук.

В качестве альтернативы рассматривают путь доставки по морю, так как летом из Армении поедут абрикосы, из-за чего по мнению Татьяны Бакальчук машины с товаром не смогут проехать ни туда, ни обратно.

Четверть продаж электроники и бытовой техники приходится на маркетплейсы

К таким выводам пришли аналитики из «F+ tech | Марвел» на основе данных о продажах в этом секторе в 2022 году. При том, что в целом объем продаж бытовой техники и электроники в прошлом году упал на 8,3% по сравнению с прошлым периодом, на маркетплейсах зафиксировали рост оборота на 52% в денежном выражении и на 49% в штучном.

Продажи стиральных машин на маркетплейсах прибавили +20%; кухонных плит +17%; холодильников + 14; пылесосов +11%; телевизоров +8%. Продажи компьютеров через маркетплейсы выросли на 23%.

Эксперты считают, что это связано с тем, что россияне стали меньше бояться заказывать онлайн бытовую технику и электронику, в том числе дорогостоящую. Впрочем, как минимум для 20% респондентов по-прежнему важно детально рассмотреть и «потрогать руками» товары перед покупкой, поэтому они предпочитают офлайновые точки продаж.

Банки маркетплейсов: рост есть, прибыли нет

Стратегия развития банков, которые принадлежат маркетплейсам, предполагает быстрый рост — для его обеспечения требуются большие операционные расходы. Также, как поясняют владельцы, банки — не отдельные бизнесы, их цель заключается в повышении и маржинальности и прибыльности всей экосистемы маркетплейса.

По словам представителей Яндекса, развитие инфраструктуры и технологий, расширение команды и маркетинг требуют расходов. Выход на безубыточность является стратегической целью. Сейчас, на этапе развития, компании важно построить масштабируемый бизнес, и для этого Яндекс готов инвестировать в дальнейший рост.

У Ozon ситуация другая — убыток относится к отчетности Озон банка, который работал с базовой лицензией, а большая часть операций осуществлялась на базе Еком-банка с универсальной банковской лицензией, подчеркивает CFO Ozon Fintech Виктор Танцырев: «Прибыль Еком-банка за неполный 2022 год составила более 1,4 млрд руб., а аудитория нашего финтех-продукта "Ozon Карты" по итогам 2022 года достигла 16 млн человек, почти половина активной аудитории маркетплейса»

Михаил Бурмистров, гендиректор «Infoline-Аналитики», сообщил Ъ, что пока финпроекты маркетплейсов находятся в инвестиционной стадии, и в 2023 ситуация не изменится — более важной историей остаются рост и быстрое развитие. Вопросы рентабельности связаны не с работой банка, а с тем, чтобы эффективнее развивать продажи, увеличивать долю рынка, увеличивать корзину, особенно сейчас — когда потребители перешли на сберегательную модель.

#Wildberries: 100.000₽ штраф — новая волна борьбы с самовыкупами

Маркетплейс штрафует поставщиков за самовыкупы, назначая астрономические суммы штрафов. При этом кто-то из поставщиков в кулуарных беседах вину признает, а кто-то даже в дружеских беседах клянётся — никаких самовыкупов, только белые методы продвижения да внешний трафик на карточку.

В общем, поздравляем всех, кто использует и предоставляет ботов для выкупов и отзывов:) Мало того, что штрафы, так ещё и отмена СПП на несколько недель. Понятно, если за дело. А если действительно ошибка? Никаких пруфов нет, только штраф.

Кстати, что думаете, это много или мало?

Любопытно, какие ещё трансформации ждут рынок продвижения на #Wildberries?

#Wildberries не рекомендует внешнюю рекламу

Селлеры продолжают разбираться со штрафами за самовыкупы, которых не было.

Мнения расходятся: одни говорят, что любая внешняя реклама алгоритмом считывается как самовыкуп, другие придерживаются мнения, что под самовыкупы попадают продажи после рекламы у блогеров, сделанные по поиску артикула.

Как сообщают селлеры, иногда Wb признаёт ошибку и возвращает деньги.

#Ozon с 3 мая временно отменяет начисление литробонусов по FBO для части складов

С завтрашнего дня литробонусы не будут начисляться для поставок на склады «Петровское», «Хоругвино (негабарит)», «Тверь», «Воронеж» и «Казань», причем это правило будет действовать даже для заявок, созданных до 3 мая с фактической отгрузкой после указанной даты.

Склады работают в обычном режиме и принимают поставки, а временная мера с отменой литробонусов по словам компании нужна для того, чтобы избежать накладок в работе из-за сильной загруженности складских площадей. Как только ситуация вернется в норму, селлерам обещают предложить новые оптимальные условия.

Пока в качестве альтернативы предлагают отгружать на другие склады:
→ в Москве склады «Жуковский» или «Павловская Слобода (негабарит)», коэффициент по литробонусам х90;
→ вместо Казани и Воронежа склады «Самара» или «Ростов-на-Дону» с коэффициентом х30.

Обещают, что литробонусы, полученные за поставки на другие склады, могут покрыть размещение в «Петровском», «Хоругвино (негабарит)», «Твери», «Воронеже» и «Казани».

​​Бакальчук сообщила о поиске «дружелюбного» бренда вместо #Wildberries

Компания работает под этим брендом с 2004 года, с момента основания. Впервые идея о ребрендинге появилась в прошлом году — на фоне законопроектов о запрете иностранных слов в рекламе. Тогда маркетплейс менял название на «Ягодки» на сутки.

Татьяна Бакальчук, основательница Wildberries, подтвердила, что намерена выбрать новый бренд, потому что существующий «несколько устарел». Однако, в «Ягодки» площадку не переименуют.

Бакальчук планирует освежить бренд:
«Мы пытаемся плавно уйти в эту историю (ребрендинга - ред.), мы хотим "перерисовать" логотип. Ощущаем, что бренд несколько устарел, хотим, чтобы он считывался как дружелюбный и современный».

Также одна из основных целей компании — не только обновить логотип, но и больше говорить о социальной значимости бренда:
«Большинство населения знает о нас лишь то, что мы крупнейшая интернет-компания или составляем 1% ВВП страны».

И одна из главных задач площадки, по словам Бакальчук, заключается в развитии МСП, чтобы процент такого бизнеса в стране был не 20%, а 40-50%.

#Lamoda изучает возможности для запуска СТМ

Об этом рассказала Александра Артюшкина, управляющий коммерческий директор компании.

Lamoda сделала фокус на российских дизайнеров и отечественные бренды еще три года назад, до пандемии, и теперь может оценивать результаты – сегмент растет хорошими темпами.

Рост продаж изделий российских марок в I кв. 2023 года составил 168%.

По словам Артюшкиной, еще два года назад в запуске СТМ не было особого смысла, ценность для клиента была сомнительна. Сейчас Lamoda видит ряд возможностей для развития этого направления, потому что с уходом некоторых брендов освободились определенные категории и стилевые ниши, которые можно попытаться заполнить своими силами.

#ЯндексМаркет выполняет обещанное и расклеивает карточки

С сегодняшнего дня продавцам доступно создание уникальных карточек для части ассортимента, представленного на Маркете.

Новые правила действуют для товаров собственного производства без бренда или под своей торговой маркой — они не будут склеиваться с карточкой конкурентов и у селлеров будет полный контроль над контентом.

Новые карточки для таких товаров будут сразу создаваться уникальными, а ранее созданные и подходящие под условия расклеят чуть позже. Причем, если данных не будет хватать, площадка покажет тип ошибки про незаполненные поля.

Обратите внимание: эти ошибки необходимо устранить до 22 мая, иначе товар будет скрыт с витрины.

Изменения не коснутся товаров известных брендов, а также категории аптечных товаров — для них карточки будут оформляться по прежнему принципу.

#Wildberries хочет привязать топ выдачи к рекламным ставкам

Wb уведомил некоторых пользователей о грядущих изменениях в выдаче.

Маркетплейс сообщает о том, что в ближайшее время выдача в поиске и сортировке будет всё больше учитывать участие в рекламном аукционе, и первая страница будет на 100% собрана из продвигаемых карточек (сейчас на 25%).

Продавцы считают такую перспективу не самой тактичной по отношению к покупателю — получается, что клиент будет видеть рекламу, а не хоть сколько-нибудь релевантную выдачу.

#Wildberries: штраф за крыс и новый расчет комиссии в оферте

Ночью маркетплейс обновил оферту, потом заменил в ней таблицу, и мы на всякий случай выждали несколько часов, чтобы все успело стабилизироваться.

Что интересного в новой оферте:

• штрафы за крыс, птиц, насекомых и грызунов в упаковке, которую селлер передает на склад (и за следы их пребывания) — от 10 до 100 тысяч рублей.

• штраф за нарушение правил поведения на складе Wb — 200 тысяч рублей. Кстати, за своих сотрудников и подрядчиков тоже отвечаете вы — не дай бог кому-то закурить у склада или превысить скорость 20 км/ч.

• комиссию площадки будут считать по новой формуле и будут менять в зависимости от рейтинга — повысят продавцам с плохим рейтингом (добавят 1-2%) и понизят продавцам с хорошим рейтингом (снимут 1-2%).

Также маркетплейс перечислил причины блокировки ЛК, обязал заполнять НДС тех, кто на ОСН, и указывать ТНВЭДы для маркировки, увеличил срок рассмотрения обращений в Цифровой арбитраж с 20 до 30 дней и внёс другие изменить, чтобы освежить свои отношения с селлерами. Рекомендуем прочесть, будет интересно:)

Что думаете, коллеги? Какой пункт в новой оферте вызвал у вас больше эмоций?

Привет инфоцыганам вокруг #Wildberries!

Красиво, конечно, Wildberries всех горе-инфобизнесменов уделал — теперь у этих неуважаемых ребят забот, так сказать, полон рот.

Продавали продвижение и внешнюю рекламу? Держите штрафы для клиентов за ИМИЗР.

Рассказывали про самовыкупы как про основной способ раскачки карточки? Ещё штрафы.

Рекламировали ботов самовыкупов и накрутки отзывов?
Не обучали людей нормальным белым методам продвижения?

У инфобиза про маркетплейсы сейчас ситуация как на картинке, только вместо резиновых изделий — штрафы, штрафы, штрафы.

И блок СПП, про него стоит упомянуть отдельно. Блок СПП — блок продаж. Да, кому-то возвращают через несколько недель, но чаще нет. Получается, что кабинет не в бане, но по алгоритму Wb продаж нет. Они, конечно, появятся — если вы упадете в цене ниже той, что у вас была с СПП. За свой счет. А если маржи было 10-15-20%?

Вот так инфоцыган и их последователей наказал Wildberries. Кстати, красиво наказал — бана нет, но и денег нет. И штраф, и снижение цены за свой счет. На Amazon, кстати, за такое банили и подавали в суд за мошенничество, суммы были астрономические.

А сколько сейчас людей прилипнет на деньги из-за действий конкурентов... Внешний трафик на карточку? Поиск и выкупы по артикулу? Это вам не прокатить весь ассортимент в Хабаровск, задержав товар на неделю-другую, здесь реальные финансовые потери — самое большое удержание из тех, что мы видели, чуть меньше 5 млн рублей. Да, за самовыкупы.

Морали нет, есть лишь толика сочувствия к тем, кто попадет в эту мясорубку незаслуженно.

К инфоцыганам даже сочувствия нет — больше успешного успеха и клубов, которые учат торговать! Больше ботов с накруткой отзывов и самовыкупами!

Чем в больший минус уйдут мошенники, тем здоровее будет конкуренция на площадке.

Продавцы, если ваши «наставники» учили вас исключительно черным методам продвижения — не поленитесь, вооружайтесь предметом с картинки и езжайте к ним.

Селлеры, любим вас и верим, что вы справитесь с белыми методами продвижения. Всем хороших продаж!

#Wildberries развивает внутренние рекламные инструменты

На маркетплейсе новый тип рекламных кампаний — автоматические кампании.

Откручиваться будет в карточке товара, в рекомендациях на главной и в каталоге. Нужно выбрать категорию своих товаров, установить бюджет и определить дневной лимит, деньги будут списывать за показы. В статистике отобразятся расходы, показы, клики, CTR в рублях и в процентах. На определенный товар настроить нельзя, только на категорию.

Также Wildberries обещает поощрить продавцов повышенной СПП за продвижение через рекламные инструменты.

Тем не менее, селлеры настроены скептически — автоматические кампании называют сливом бюджета, и отмечают что в целом количество кликов плохо конвертируется в продажи.