Мы связались с участниками встречи возле БЦ «Демидов». Это не вброс и не фейк, продавцам реально начислили огромные штрафы. На скринах ещё не самые большие удержания. Объединяет продавцов использование внешнего трафика.
Wildberries не даёт комментариев и рекомендует собравшимся ехать в офис на Автозаводскую.
Никаких доказательств или аргументов нет. Зато есть:
- теневой бан;
- заморозка ЛК;
- штрафы 100-300 млн рублей при продажах на 5-30 млн рублей в год.
В сумме насчитали списаний на 2.000.000.000 ₽. По словам протестующих, они не пользовались «дешевой рекламой».
Wildberries списал в общей сложности 2 млрд рублей, хотя ещё утром ущерб оценивали в 650 млн рублей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱66🤬19👍15❤13
Сотрудники #Wildberries настаивают на том, что решать вопросы нужно в индивидуальном порядке и на Автозаводской. Предлагают сопроводить селлеров, если это поможет процессу.
Во всем мире за обнаружение уязвимостей выплачивают баг баунти, и только Wb решил выкатить штрафы.
Во всем мире за обнаружение уязвимостей выплачивают баг баунти, и только Wb решил выкатить штрафы.
🤬55👍11❤5😱5🔥4😁2🤔1
#Wildberries: к селлерам уже присоединились полиция и ЧОП, пострадавшие звонят Бакальчук (она не отвечает), развития событий нет.
👍37🔥7😁7🤬5😢5❤2
Очень хочется надеяться, что диалог состоится.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍73⚡4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Wildberries вернёт деньги продавцам
Маркетплейс обещал вернуть все деньги, которые списали за рекламу. Сделать это должны были ещё вчера.
Представители маркетплейса сообщают о том, что большинство предпринимателей были введены в заблуждение третьими лицами. Мошенническая схема продвижения работала давно, поэтому пока принято решение аннулировать списания.
В дальнейшем каждый поставщик и каждый случай будут проверяться в индивидуальном порядке, первые встречи с продавцами назначены уже сегодня.
Маркетплейс обещал вернуть все деньги, которые списали за рекламу. Сделать это должны были ещё вчера.
Представители маркетплейса сообщают о том, что большинство предпринимателей были введены в заблуждение третьими лицами. Мошенническая схема продвижения работала давно, поэтому пока принято решение аннулировать списания.
В дальнейшем каждый поставщик и каждый случай будут проверяться в индивидуальном порядке, первые встречи с продавцами назначены уже сегодня.
❤38😁30👍28⚡8
Ссылка на сертификат качества как метод борьбы с нелегальной продукцией
В Госдуму готовятся внести законопроект, который обяжет маркетплейсы давать ссылку на легальный сертификаты и декларации товаров.
С такой инициативой выступила депутат «Единой России» Татьяна Буцкая: «Сертификаты и декларации товаров подтверждают: продукция соответствует обязательным требованиям, она безопасная и качественная. На часть потребительских товаров производители обязаны представлять эти бумаги рознице. Ритейлеры в свою очередь такую информацию доводят до потребителя. У него должна быть возможность удостовериться, что перед ними легальный документ. Поэтому мы предлагаем обязать онлайн-розницу делать ссылку на реестр Росаккредитации, который доступен в Сети»
Минэкономразвития считает предложенную инициативу важной и обсуждает решение вопроса об обеспечении безопасности товаров, которые продаются онлайн, с Росаккредитацией.
Ранее федеральная служба по аккредитации уже запустила сервис для автоматического обмена данными, который позволяет проверять подлинность и безопасность товаров на маркетплейсах. В проекте принимают участие #Ozon, #Wildberries, #ЯндексМаркет и #СберМегаМаркет. И раз для некоторых изделий этот метод успешно используется, значит не будет технических проблем для интеграции. Так считает Олег Павлов, глава «Общественной потребительской инициативы».
Но в #АКИТ при этом считают, что размещение ссылок на сертификаты в карточке товара – это не так просто. И чтобы действительно обеспечить качество и безопасность реализуемых товаров необходимо провести серьезную работу.
В Госдуму готовятся внести законопроект, который обяжет маркетплейсы давать ссылку на легальный сертификаты и декларации товаров.
С такой инициативой выступила депутат «Единой России» Татьяна Буцкая: «Сертификаты и декларации товаров подтверждают: продукция соответствует обязательным требованиям, она безопасная и качественная. На часть потребительских товаров производители обязаны представлять эти бумаги рознице. Ритейлеры в свою очередь такую информацию доводят до потребителя. У него должна быть возможность удостовериться, что перед ними легальный документ. Поэтому мы предлагаем обязать онлайн-розницу делать ссылку на реестр Росаккредитации, который доступен в Сети»
Минэкономразвития считает предложенную инициативу важной и обсуждает решение вопроса об обеспечении безопасности товаров, которые продаются онлайн, с Росаккредитацией.
Ранее федеральная служба по аккредитации уже запустила сервис для автоматического обмена данными, который позволяет проверять подлинность и безопасность товаров на маркетплейсах. В проекте принимают участие #Ozon, #Wildberries, #ЯндексМаркет и #СберМегаМаркет. И раз для некоторых изделий этот метод успешно используется, значит не будет технических проблем для интеграции. Так считает Олег Павлов, глава «Общественной потребительской инициативы».
Но в #АКИТ при этом считают, что размещение ссылок на сертификаты в карточке товара – это не так просто. И чтобы действительно обеспечить качество и безопасность реализуемых товаров необходимо провести серьезную работу.
👍17🤬9❤8😁3
«Мы уже несколько недель ведем диалог с продавцами. По каждому из них есть подробная детализация использования рекламных инструментов, которые не были оплачены, и мы ее показываем каждому обратившемуся к нам продавцу. Предлагаем им различные варианты реструктуризации их задолженности. Большинство готово к сотрудничеству», — заявили в Wildberries.
➖
➖
➖
➖
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍19❤7🔥4
Тайные покупатели проверят качество работы маркетплейсов
В прошлом году Росаккредитация и Роскачество запустили совместный проект «Рейтинг доверия к онлайн-площадкам» для определения лидеров рынка, которые принимают меры, чтобы уберечь покупателей от некачественных и небезопасных товаров. Из 17 площадок участвующих в первом этапе проекта, две смогли войти в данный Реестр: маркетплейс Ozon и онлайн-магазин электроники DNS.
Сейчас Роскачество совместно с Министерством промышленности и торговли РФ и Росаккредитацией готовит расширенный список рекомендаций для онлайн-площадок. И кроме новых пунктов, планируется провести проверку тайными покупателями, чтобы оценить пользовательский путь от выбора товара до его возврата.
Вхождение онлайн-магазина в Реестр и получение им специального виджета в качестве знака доверия должно по мнению создателей ресурса увеличить уверенность покупателей в надежности покупок на конкретной площадке.
Сейчас судя по опросу проведенному ЦИПП Роскачества 51% респондентов не доверяют отзывам, 44% считают высоким риск приобрести онлайн фальсификат или некачественный товар. При этом 68% россиян выбирают маркетплейсы и онлайн-магазины, чтобы сэкономить на покупке и 57% уверены, что смогут вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.
В прошлом году Росаккредитация и Роскачество запустили совместный проект «Рейтинг доверия к онлайн-площадкам» для определения лидеров рынка, которые принимают меры, чтобы уберечь покупателей от некачественных и небезопасных товаров. Из 17 площадок участвующих в первом этапе проекта, две смогли войти в данный Реестр: маркетплейс Ozon и онлайн-магазин электроники DNS.
Сейчас Роскачество совместно с Министерством промышленности и торговли РФ и Росаккредитацией готовит расширенный список рекомендаций для онлайн-площадок. И кроме новых пунктов, планируется провести проверку тайными покупателями, чтобы оценить пользовательский путь от выбора товара до его возврата.
Вхождение онлайн-магазина в Реестр и получение им специального виджета в качестве знака доверия должно по мнению создателей ресурса увеличить уверенность покупателей в надежности покупок на конкретной площадке.
Сейчас судя по опросу проведенному ЦИПП Роскачества 51% респондентов не доверяют отзывам, 44% считают высоким риск приобрести онлайн фальсификат или некачественный товар. При этом 68% россиян выбирают маркетплейсы и онлайн-магазины, чтобы сэкономить на покупке и 57% уверены, что смогут вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.
индустрия
👍15❤5
#Wildberries опубликовал апрельский топ товаров
В принципе, все логично и ожидаемо — покупатели готовятся к летнему сезону и планируют досуг. Спрос на летние сезонные товары начинает активно расти с середины весны. Кажется, чем теплее и солнечнее, тем выше продажи летних товаров.
В принципе, все логично и ожидаемо — покупатели готовятся к летнему сезону и планируют досуг. Спрос на летние сезонные товары начинает активно расти с середины весны. Кажется, чем теплее и солнечнее, тем выше продажи летних товаров.
маркетплейсы Wildberries❤21
Слишком много подделок — так считают покупатели. Об этом в ходе исследования узнали аналитики из Calltouch.
70% респондентов считают работу маркетплейсов неудовлетворительной.
На что чаще всего жалуются:
- повышение цен (25,7%)
- продажа подделок (21,6%)
- некачественные товары (17,6%)
- плохое отношение к сотрудникам (14,6%)
Рост числа покупок на маркетплейсах респонденты (26,4%) связывают с уходом иностранных брендов.
Также участники отметили, что стали чуть реже покупать на лидирующих российских площадках, а каждый десятый проявляет интерес к российским нишеввм площадкам.
- 11% предпочитают официальных продавцов.
- 8% стали чаще покупать товары из-за рубежа.
- до 2000₽ — 25% участников опроса
- свыше 20.000₽ — 23,8% респондентов
- не ограничивают себя в стоимости покупок около 22% участников
- от 5 до 15 тыс. рублей — 7-9% респондентов
- от 15 до 20 тыс. рублей — 4,2% опрошенных.
- готовы купить что угодно, если это необходимо — 25%
- не готовы покупать подарки, в которых важна упаковка — 27%
- не готовы покупать что-то дорогое — 23%
- нижнее белье, брендовые вещи, хрупкие товары и посуду — по 17%
- любую электронику — 13%
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15❤13👍5
#Lamoda запускает собственный бренд постельного белья
Модный ритейлер презентовал продажи постельного белья под СТМ Lamoda Home. Коллекции из поплина и сатина отшиваются на фабрике, которая была поставщиком IKEA. Поклонники скандинавского минимализма ликуют – бренд взял за основу спокойные оттенки и даже нестандартные размеры, которыми славился покинувший нас шведский бренд.
Запуск собственной торговой марки для домашнего текстиля выглядит логично: после ухода крупных брендов в этой нише явно образовалась пустота. А по аналитическим данным за последние два года в разделе «Дом» более половины оборота приходится именно на текстиль.
По словам руководителя категории Ирины Шабуниной, в дальнейшем планируется развитие СТМ, коллаборации с дизайнерами и модные эксперименты.
Модный ритейлер презентовал продажи постельного белья под СТМ Lamoda Home. Коллекции из поплина и сатина отшиваются на фабрике, которая была поставщиком IKEA. Поклонники скандинавского минимализма ликуют – бренд взял за основу спокойные оттенки и даже нестандартные размеры, которыми славился покинувший нас шведский бренд.
Запуск собственной торговой марки для домашнего текстиля выглядит логично: после ухода крупных брендов в этой нише явно образовалась пустота. А по аналитическим данным за последние два года в разделе «Дом» более половины оборота приходится именно на текстиль.
По словам руководителя категории Ирины Шабуниной, в дальнейшем планируется развитие СТМ, коллаборации с дизайнерами и модные эксперименты.
🔥40👍13❤5😁1