​​🔸#ЯндексМаркет запустил круглосуточную экспресс-доставку лекарств. Сейчас услуга доступна в Москве (25 аптек) и Санкт-Петербурге (18 аптек), и покрывает почти все районы обоих городов. В будущем сервис планируют развернуть и в других регионах. Всего на Маркете доступно 4000 безрецептурных лекарств и товаров аптечногоа ассортимента, которые можно доказать с круглосуточной экспресс-доставкой — заказ привезут за 1-2 часа даже ночью.

🔸Приложения #СберМегаМаркет недоступно в Google Play. Уже установленные приложения работают надежно, а установить приложение или обновить его в настоящее время можно только по ссылкам с сайта маркетплейса.

🔸#AliExpress переходит на локальное приложение. Локальное приложение должно полностью заменить глобальное до середины 2022 года. Пользователи, у которых установлена глобальная версия, могут продолжить ею пользоваться, но со временем обновления будут доступны только в локальной версии.

​​Растет спрос на татарстанские товары

В I кв. продавцы из Татарстана продали через маркетплейсы товаров на 8,2 млрд рублей.

Суммарный оборот маркетплейсов #Wildberries, #Ozon, #KazanExpress, #ЯндексМаркет и #AliExpress в Республике Татарстан в вырос почти в 6 раз за 2021 год — с 16,8 до 99,5 млрд рублей. А доля РТ в обороте российской онлайн-торговли выросла за год с 0,62% до 2,42%, доля РТ в ПФО – с 17,2% до 24,2%.

Существенно выросла доля онлайн-торговли в объеме всей розничной торговли РТ — было 1,81%, стало 9,16%.

В 7 раз увеличилось количество продавцов из Татарстана на маркетплейсах с 3291 до 23098.

Выручка татарстанских продавцов тоже выросла почти в 7 раз — с 3,58 до 25 млрд рублей.

При этом количество обработанных онлайн-заказов татарстанских селлеров в первом квартале 2022 года превысило 13,7 млн. Это 5,8% от всех онлайн-заказов в целом по России и 30,2% от всех заказов в ПФО. Об этом рассказал NewRetail

Российские маркетплейсы в рейтинге топ-100 крупнейших интернет-магазинов

Аналитики российского онлайн-ритейла #DataInsight составили рейтинг крупнейших интернет-магазинов по итогам 2021 года. Смотрим, какие места заняли маркетплейсы.

#Wildberries, 1 место

• Онлайн-продажи — 805 700 млн рублей
• Рост онлайн-продаж — 95%
• Заказы — 771 900 тыс. шт.
• Рост заказов — 153%
• Средний чек — 1040 рублей
• Рост среднего чека — -23%


#Ozon, 2 место

• Онлайн-продажи — 446 700 млн рублей
• Рост онлайн-продаж — 126%
• Заказы — 221 200 тыс. шт.
• Рост заказов — 199%
• Средний чек — 2020 рублей
• Рост среднего чека — -24%


#ЯндексМаркет, 6 место

• Онлайн-продажи — 122 200 млн рублей
• Рост онлайн-продаж — 180%
• Заказы — 29 700 тыс. шт.
• Рост заказов — 151%
• Средний чек — 4110 рублей
• Рост среднего чека — 12%

#AliExpress, 7 место (только локальные продажи, без учёта трансграничных)

• Онлайн-продажи — 106 100 млн рублей
• Рост онлайн-продаж — 116%
• Заказы — 48 000 тыс. шт.
• Рост заказов — 152%
• Средний чек — 2210 рублей
• Рост среднего чека — -14%

#Lamoda, 8 место

• Онлайн-продажи — 71 200 млн рублей
• Рост онлайн-продаж — 34%
• Заказы — 14 100 тыс. шт.
• Рост заказов — 15%
• Средний чек — 5050 рублей
• Рост среднего чека — 17%

#СберМегаМаркет, 21 место

• Онлайн-продажи — 30 600 млн рублей
• Рост онлайн-продаж — 234%
• Заказы — 6 410 тыс. шт.
• Рост заказов — 227%
• Средний чек — 4770 рублей
• Рост среднего чека — 2%


#KazanExpress, 50 место

• Онлайн-продажи — 8 600 млн рублей
• Рост онлайн-продаж — 558%
• Заказы — 13 700 тыс. шт.
• Рост заказов — 499%
• Средний чек — 630 рублей
• Рост среднего чека — 10%

​​💫 Интервью с лидерами российского екома

Впереди длинные выходные, а это значит, что самое время напомнить про наш youtube-канал — мы делаем классные интервью с представителями компаний российского e-commerce рынка. Несколько интересных интервью на любой вкус:

🔸Алан Кочиев, коммерческий директор маркетплейса Leroy Merlin

🔸Олег Дорожок, Директор по маркетингу и монетизации #Ozon

🔸Антон Сиземин, руководитель отдела продаж #СберМегаМаркет

🔸Дмитрий Селихов, Директор по развитию маркетплейса #AliExpress Россия

На канале еще больше видео!

Смотрите наши выпуски, оставляйте комментарии — нам важно каждое мнение:)

И, конечно, ставьте лайки, жмите колокольчик, подписывайтесь на наш канал — продолжаем исследовать маркетплейсы изнутри вместе!

​​▪️#Wildberries планирует перейти на ежедневные выплаты. Маркетплейс запустил новый платежный сервис для менеджеров ПВЗ, который позволит повысить частоту выплат. В ближайшее время площадка перейдет на еженедельные выплаты менеджерам ПВЗ, а в среднесрочной перспективе и на ежедневные. Нововведения затронут также сотрудников логистических комплексов.

▪️#Ozon снизит комиссию за отсрочку платежей. Если продавцы согласятся отложить платежи на срок 15-60 дней, маркетплейс уменьшит свою комиссию за продажу на 0,5% - 1,9% (в зависимости от периода отсрочки).

▪️Мошенничество с использованием бренда #AliExpress. Участились случаи мошенничества — жертвы получают предложения работать на AliExpress с заработком от 5 до 30 тысяч рублей в день. Новая схема развода построена на выкупах — мошенники говорят, что жертве нужно открыть ЛК на стороннем (фишинговом) сайте и пополнить баланс личного кабинета, после чего жертва должна выкупить ряд товаров. После первой итерации деньги возвращают с небольшим вознаграждением, а для следующей итерации денег нужно больше — после того, как жертва пополнит баланс, мошенники исчезают со связи. Журналисты отмечают, что схема срабатывает в 5-7% случаев.

​​💫 Интервью с лидерами российского екома

Кто еще генерирует продажи, кроме Wildberries? Какая специфика есть у площадок? На кого стоит обратить внимание?

Все ответы на нашем youtube-канал — мы делаем классные интервью с представителями компаний российского e-commerce рынка.

🔸Олег Дорожок, Директор по маркетингу и монетизации #Ozon

🔸Антон Сиземин, руководитель отдела продаж #СберМегаМаркет

🔸Дмитрий Селихов, Директор по развитию маркетплейса #AliExpress Россия

🔸Анна Калеева, директор по продукту для продавцов Ozon

🔸Александр Пьянов, руководитель b2b направления маркетплейса #ЯндексМаркет

🔸Алан Кочиев, коммерческий директор маркетплейса Leroy Merlin

🔸Александр Слуцкий, старший менеджер по развитию бизнеса #AliExpress Россия

Смотрите наши выпуски, оставляйте комментарии — нам важно каждое мнение:)

И, конечно, ставьте лайки, жмите колокольчик, подписывайтесь на наш канал — продолжаем исследовать маркетплейсы изнутри вместе!

#AliExpress откажется от большей части складских помещений

AliExpress изменил решение по аренде складских помещений в логопарке "Обухово".

Весной 2022 года AliExpress подписал договор об аренде 180 000 кв. м по схеме build-to-suit (строительство под ключ) в логопарке "Обухово". Сделка вошла в тройку крупнейших транзакций на рынке логистической недвижимости за всю историю.

Сейчас AliExpress пересмотрел условия и принял решение оставить за собой одно из трех зданий проекта, строительство которого уже ведется. По разной информации, его площадь составит от 40 до 60 тыс. кв. метров.

◾️#Ozon может открыть сортировочный центр в Кыргызстане. Об этом сообщила Екатерина Большакова, коммерческий директор Ozon в ходе e-Commerce Expo 2022.

◾️#Wildberries построит логистический центр под Тамбовом. Инвестиции в проект составят 8 млрд рублей, объект площадью 100 тыс. кв. м будет создан на площадке ТОСЭР "Котовск". Первую очередь запустят в следующем году.

◾️#AliExpress Россия сменил генерального директора. Вместо Дмитрия Сергеева, который управлял компанией с 2019 года, пос занял коммерческий директор по специальным категориям Сергей Гречин.

◾️#Detmir запустил доставку в отделения и почтоматы "Почты России". Покупателям "Детского мира" стала доступна доставка в 2500 почтоматов и более 15000 отделений, расположенных более чем в 1000 населенных пунктов России. Доставка заказа до 2000₽ обойдется покупателю в 99₽, если стоимость заказа превысит 2000₽ — доставка бесплатная.

​​Реестр доверенных онлайн-площадок

Росаккредитация и Роскачество проанализировали онлайн-площадки. На первом этапе речь шла о площадках, которые продают электронику (онлайн-магазины и универсальные маркетплейсы).

«Это перечень самых клиентоориентированных маркетплейсов и онлайн-магазинов, которые заботятся о потребителях, проверяют поставщиков и товары, информируют о качестве, обеспечивают безопасность покупок и обработки персональных данных, оказывают поддержку», — комментирует пресс-служба Роскачества.

В реестр по результатам анализа вошли #Ozon и DNS.

Кандидаты, которые близки к получению статуса доверенных площадок — #СберМегаМаркет, #Wildberries и #AliExpress. Эти площадки провели частичную интеграцию с Роскачеством, но еще не подключились к сервису Росаккредитации.

В дальнейшем реестр будет пополняться новыми площадками, также планируют расширять количество и глубину критериев исследования.

Методика исследования включала 31 критерий. Их разделили на 5 групп характеристик, которые напрямую влияют на доверие покупателя:
- проверка продавца
- качество товаров
- базовая информационная безопасность
- работа с персональными данными
- прозрачность информации.

«Уже сегодня эксперты отмечают, что на маркетплейсы приходится около 40% всего денежного объема заказов в сети «интернет». На площадках размещаются более 70% субъектов малого и среднего предпринимательства. В связи с высокой популярностью маркетплейсов растет важность недавно начатого проекта Роскачества и Росаккредитации, направленного на совершенствование механизмов взаимодействия с потребителями со стороны ведущих игроков онлайн-ритейла. Я говорю о создании реестра доверенных онлайн-площадок, которые соответствуют опережающим требованиям и особенно заботятся о своих покупателях», — отметил Виктор Евтухов, статс-секретарь и заместитель Министра промышленности и торговли.

​​Что говорят о маркетплейсах

Эксперты проанализировали репутацию пяти российских маркетплейсов — #Wildberries, #Ozon, #СберМегаМаркет, #ЯндексМаркет и #AliExpress Россия. С мая по август 2022 года специалисты изучали и сравнивали тональность и количество упоминаний площадок в СМИ и соцсетях, тональность выдачи в поисковиках, качество коммуникации

Индекс 66,2% получил Ozon — его назвали самым активным и позитивно упоминаемым в соцсетях и СМИ.

Самый низкий индекс у СберМегаМаркета — 31,1%. Эту площадку обсуждали значительно реже, чем конкурентов, и часто в негативном ключе.

Чаще всего ругают: сроки и время доставки, удобство десктопной и мобильной версии площадки, оперативность при спорных ситуациях.

Wildberries чаще всего получал критику в указанный период за завышение цен и качество товаров, Маркет — за сервис, AliExpress — за срок доставки, Ozon получал критику в связи с пожаром на Новой Риге.

Чаще всего хвалили:
- большой ассортимент
- гибкие условия доставки
- удобные способы получения товаров.

Исследование проводили «Интериум» и «Ашманов и партнеры».

Продажи на российских маркетплейсах выросли в 2,7 раза

В ноябре продажи на маркетплейсах выросли в 2,7 раза по отношению ноябрю прошлого года, как подсчитали аналитики МТС.

• 51% продаж пришелся на #Wildberries
• 29% продаж выпало на долю #Ozon
• 16% продаж сделал #AliExpress

• Средний чек на маркетплейсах вырос на 3% за год, и достиг 1870₽.

• #Wildberries отменил плату за возврат товара в Белоруссии. Списанные ранее денежные средства за возврат товара будут возвращены потребителям до 17 января 2023 года включительно.

• #Ozon зафиксирует ассортимент «Зимней распродажи одежды» 19 января. Планируют две волны промо — Hot Sale и «СУПЕРхиты» с 24 по 31 января (можно присоединиться до 19 января), и «Хиты» — с 9 по 31 января, можно присоединиться в любой момент. Площадка анонсировала инвестиции в промо в размере 500 млн рублей.

• #AliExpress в Европе вводит постоплату. Также европейские покупатели смогут разбивать оплату после получения товара на несколько платежей. На старте услугу запустят для Германии, Испании и Франции, позже начнут внедрять на других рынках.

​​Ozon: крупнейшая сделка на складском рынке в 2022 году

Маркетплейс арендовал крупный логистический парк, расположенный на востоке Подмосковья. Изначально на площади претендовал #AliExpress.

Ozon договорился об аренде 110 000 кв. м в логистическом парке «Обухово», который строят на Горьковском шоссе. Ввод в эксплуатацию запланирован на вторую половину 2023 года.

Одним из главных арендаторов парка «Обухово» должен был стать AliExpress, в начале 2022 года маркетплейс планировал арендовать порядка 180 тыс. кв. м, но уже осенью умерил аппетиты до 40-60 тыс. кв. м — объяснили такое решение изменением стратегии развития у площадки и затруднениями с поставками в РФ. Сейчас AliExpress решил отказаться от аренды в парке «Обухово».

«Почта России» в два раза расширит сеть партнерских ПВЗ

Отечественный почтовый оператор планирует до конца 2024 года увеличить количество партнерских пунктов выдачи до 5000. Проект по открытию ПВЗ разных маркетплейсов в отделениях «Почты» развивается с 2022 года и на сегодняшний день насчитывает около 2500 пунктов.

Напомним, что год назад было анонсировано открытие порядка 9 тыс. ПВЗ «Яндекс Маркета» в почтовых отделениях.

«На первом этапе мы подключили около 200 точек и сейчас увеличили их количество в 1,5 раза. В течение 2024 года мы планируем нарастить число пунктов "Яндекс Маркета" в отделениях до 600, в том числе, в крупных городах».

сообщил представитель «Почты России».

Кроме #ЯндексМаркет, сейчас во всех почтовых отделениях можно получить заказы, сделанные на #Ozon и #AliExpress.

Маркетплейсы Индустрия