Штрафы в 500 млн рублей могут ввести за утечку данных россиян
Законопроект подготовлен и он предусматривает оборотные штрафы до 3% совокупной выручки компании. Оформлен он как поправки к Кодексу об административных нарушениях.
Что грозит компаниям за утечку:
• база 1-10 тыс. человек — штраф для юрлица 3-5 млн рублей
• от 10 тыс. до 100 тыс человек — штраф 5-15 млн рублей
• более 100 тыс. — от 10 до 15 млн рублей.
Повторная утечка от 1 тыс. субъектов — штраф от 0,1% до 3% выручки, не менее 15 млн и не более 500 млн рублей.
Биометрия дороже — от 15 млн до 20 млн рублей.
«Лаборатория Касперского» в пояснительной записке к законопроекту сообщает:
- 168 случаев утечки было в 2022 году
- опубликовано более 2 млрд записей с данными 300 млн пользователей
- 16% записей содержали пароли.
Больше всего утечек сейчас у доставок (34%) и ритейла (14%), а штрафы за утечку более чем лояльные для крупного бизнеса — первый раз 100 тыс. рублей, второй эпизод обойдется в 300 тысяч рублей.
Законопроект подготовлен и он предусматривает оборотные штрафы до 3% совокупной выручки компании. Оформлен он как поправки к Кодексу об административных нарушениях.
Что грозит компаниям за утечку:
• база 1-10 тыс. человек — штраф для юрлица 3-5 млн рублей
• от 10 тыс. до 100 тыс человек — штраф 5-15 млн рублей
• более 100 тыс. — от 10 до 15 млн рублей.
Повторная утечка от 1 тыс. субъектов — штраф от 0,1% до 3% выручки, не менее 15 млн и не более 500 млн рублей.
Биометрия дороже — от 15 млн до 20 млн рублей.
«Лаборатория Касперского» в пояснительной записке к законопроекту сообщает:
- 168 случаев утечки было в 2022 году
- опубликовано более 2 млрд записей с данными 300 млн пользователей
- 16% записей содержали пароли.
Больше всего утечек сейчас у доставок (34%) и ритейла (14%), а штрафы за утечку более чем лояльные для крупного бизнеса — первый раз 100 тыс. рублей, второй эпизод обойдется в 300 тысяч рублей.
Индустрия👍47❤4🤔4🔥3🥰1
По данным комитета государственных доходов Армении, маркетплейс занял 28 место среди крупнейших налогоплательщиков страны, перечислив за первое полугодие 2023 в бюджет государства 4,7 млрд драмов (1,09 млрд рублей).
Сама площадка тоже подвела промежуточные итоги работы в Республике, отметив, что армянская продукция пользуется хорошим спросом у покупателей.
Бизнес развивается, цифры ожидаемо растут:
• +50% продажи товаров из Армении (до 672,6 млн рублей год к году)
• +42% число продавцов с начала 2023 года (до 1878)
Топовые армянские товары: продукты питания, обувь, одежда, белье, одежда для новорожденных.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🤔1
Как россияне ищут товары на маркетплейсах и в каком настроении совершают покупки
Весело набить виртуальную корзину — такой подход практикует больше половины покупателей. О покупательском поведении рассказал New Retail.
Очевидно, складывать в корзину товары многим уже приятно — каждый пятый покупатель попросту не доходит до оформления заказа.
Чем еще примечателен российский онлайн-шоппинг:
— 17% склонны добавлять в корзину больше 100 товаров
— 16% смотрят на скидки и акции
— 12% готовы купить без проверки или примерки
— 13% получают бракованные товары
— 8% регулярно делают возвраты
Как ищут товары:
— 18% сразу идут в нужную категорию
— 17% пользуются поиском по ключевым словам
— 14% применяют точный фильтр
— 14% просто скроллят ленту
— 9% идут по прямой ссылке сразу на нужный товар
Как изучают карточку товара:
— 30% внимательно смотрят фото и видео
— 13% обращают внимание на цену
— 8% интересует сроки доставки
Как выбирают товары:
— 39% откажутся от покупки товара с низкой оценкой
— 31% не купят товар с негативными отзывами или их отсутствием
— 18% насторожит малое количество покупок
Кстати про отзывы:
— 49% никогда не пишут отзывы
— 15% молча поставят оценку
— 18% готовы оставить отзыв, если товар классный
— 13% могут сказать пару слов о покупке за подарок или скидку
— 11% придут с негативным отзывом
— 9% всегда пишут отзывы с целью помочь другим
— 6% еще и фотографией поделятся
Весело набить виртуальную корзину — такой подход практикует больше половины покупателей. О покупательском поведении рассказал New Retail.
Очевидно, складывать в корзину товары многим уже приятно — каждый пятый покупатель попросту не доходит до оформления заказа.
Чем еще примечателен российский онлайн-шоппинг:
— 17% склонны добавлять в корзину больше 100 товаров
— 16% смотрят на скидки и акции
— 12% готовы купить без проверки или примерки
— 13% получают бракованные товары
— 8% регулярно делают возвраты
Как ищут товары:
— 18% сразу идут в нужную категорию
— 17% пользуются поиском по ключевым словам
— 14% применяют точный фильтр
— 14% просто скроллят ленту
— 9% идут по прямой ссылке сразу на нужный товар
Как изучают карточку товара:
— 30% внимательно смотрят фото и видео
— 13% обращают внимание на цену
— 8% интересует сроки доставки
Как выбирают товары:
— 39% откажутся от покупки товара с низкой оценкой
— 31% не купят товар с негативными отзывами или их отсутствием
— 18% насторожит малое количество покупок
Кстати про отзывы:
— 49% никогда не пишут отзывы
— 15% молча поставят оценку
— 18% готовы оставить отзыв, если товар классный
— 13% могут сказать пару слов о покупке за подарок или скидку
— 11% придут с негативным отзывом
— 9% всегда пишут отзывы с целью помочь другим
— 6% еще и фотографией поделятся
Индустрия❤47👍27⚡5
#Яндекс: общий GMV по e-com во втором квартале 2023 года вырос на 89% — против +67% в первом квартале
Яндекс опубликовал финансовые результаты за 2 квартал. Так, FMCG-категория составила 30% от всего GMV — это Лавка, Маркет 15 минут и другие.
Маркет сейчас на пороге положительной юнит-экономики и все переменные затраты на заказ скоро начнут окупаться. Плюс маркетплейсу удалось сократить на 42% расходы на доставку заказа через ПВЗ.
Маркет сделал ставку на оптимизации ассортимента, увеличил количество пунктов выдачи и добавил несколько фич для продавцов. И такой динамичный рост привлекает сторонних продавцов с новым ассортиментом — их количество увеличилось в 2 раза год к году. Ассортимент товаров на маркетплейсе увеличился на 33% — сейчас там 53,2 млн товарных позиций.
Доля рекламной выручки в e-commerce сервисах Яндекса, в которые входят Яндекс Маркет, Еда и Маркет Деливери, тоже выросла — до 2,6% от GMV благодаря развитию рекламной платформы.
Яндекс опубликовал финансовые результаты за 2 квартал. Так, FMCG-категория составила 30% от всего GMV — это Лавка, Маркет 15 минут и другие.
Маркет сейчас на пороге положительной юнит-экономики и все переменные затраты на заказ скоро начнут окупаться. Плюс маркетплейсу удалось сократить на 42% расходы на доставку заказа через ПВЗ.
Маркет сделал ставку на оптимизации ассортимента, увеличил количество пунктов выдачи и добавил несколько фич для продавцов. И такой динамичный рост привлекает сторонних продавцов с новым ассортиментом — их количество увеличилось в 2 раза год к году. Ассортимент товаров на маркетплейсе увеличился на 33% — сейчас там 53,2 млн товарных позиций.
Доля рекламной выручки в e-commerce сервисах Яндекса, в которые входят Яндекс Маркет, Еда и Маркет Деливери, тоже выросла — до 2,6% от GMV благодаря развитию рекламной платформы.
Маркетплейсы индустрия Яндекс Маркет👍17🤬11🔥2❤1⚡1
Дайджест новостей
#Wildberries удвоил инвестиции в скидки. За 1 полугодие маркетплейс вложил в скидки для покупателей 214,1 млрд рублей — сопоставимо с инвестициями в скидки за весь 2022 год. Больше всего вложили в июне 2023 — 45,9 млрд рублей.
#Wildberries автоматически отправит заблокированные товары на ПВЗ. Товары, заблокированные более 7 дней и с остатками на складах, автоматически поедут по указанному адресу пункта самовывоза в разделе «Проверка товара». Отследить доставку и статус возврата можно в ЛК в разделе «Доставки».
#Wildberries снизил коэффициент склада для СКГТ. Базовая стоимость логистики для сверхгабаритных грузов во Внукове и Шушарах снижена. Максимальное значение теперь не больше 2500₽
#Ozon расширил сотрудничество с «Почтой России». С новым методом доставки продавец сможет отгружать заказы на почте, а покупатель — забирать их в ПВЗ. Условия работы метода уже зафиксировали в регламенте, о старте этого варианта доставки объявят дополнительно.
#Ozon тестирует и упрощает правила возврата с поставки по FBO. В тестовом режиме работает услуга доставки курьером непринятых на склад позиций. Правила доставки немного доработали:
— Для получения возврата нужно показать сотруднику Ozon штрихкод из ЛК и сверить кол-во коробок со списком.
— Если все ок, штрихкод можно сканировать еще раз. Если чего-то не хватает, нужно попросить сотрудника исправить список — оставшиеся коробки доставят позже.
— Бумажные документы подписывать не надо. Передачу товаров подтверждают статусы в личном кабинете — они поменяются на «Получен».
#Ozon готовит склады к высокому сезону. Маркетплейс намекает, что пора вывезти залежавшиеся позиции, пока действует льгота — так меньше заплатите за размещение. До 1 сентября стоимость подготовки позиций к вывозу со стока снижена с 50₽ до 25₽ за штуку.
Еще площадка устроила распродажу упаковочных материалов — до 31 июля купить коробки, этикетки, плёнку, скотч и пакеты можно со скидкой до 20%.
#ЯндексМаркет открыл 4 сортировочных центра в Москве. Для селлеров на FBS доступны четыре новых сортцентра в Москве. Мытищи, Дорогомилово и Мамыри уже работают и готовы принимать заказы. Обещают, что Обухово заработает и появится в личном кабинете до конца июля. График работы каждого — с 12:00 до 20:00 без выходных.
#Детскиймир ускоряет доставку по Сибири. Детский маркетплейс почти в два раза быстрее доставляет заказы по Сибирскому федеральному округу, благодаря партнерству с сервисом 5Post.
Раньше доставка в ПВЗ и постаматы СФО была из московского распределительного центра компании, а теперь в дело вступил новосибирский центр.
#Wildberries удвоил инвестиции в скидки. За 1 полугодие маркетплейс вложил в скидки для покупателей 214,1 млрд рублей — сопоставимо с инвестициями в скидки за весь 2022 год. Больше всего вложили в июне 2023 — 45,9 млрд рублей.
#Wildberries автоматически отправит заблокированные товары на ПВЗ. Товары, заблокированные более 7 дней и с остатками на складах, автоматически поедут по указанному адресу пункта самовывоза в разделе «Проверка товара». Отследить доставку и статус возврата можно в ЛК в разделе «Доставки».
#Wildberries снизил коэффициент склада для СКГТ. Базовая стоимость логистики для сверхгабаритных грузов во Внукове и Шушарах снижена. Максимальное значение теперь не больше 2500₽
#Ozon расширил сотрудничество с «Почтой России». С новым методом доставки продавец сможет отгружать заказы на почте, а покупатель — забирать их в ПВЗ. Условия работы метода уже зафиксировали в регламенте, о старте этого варианта доставки объявят дополнительно.
#Ozon тестирует и упрощает правила возврата с поставки по FBO. В тестовом режиме работает услуга доставки курьером непринятых на склад позиций. Правила доставки немного доработали:
— Для получения возврата нужно показать сотруднику Ozon штрихкод из ЛК и сверить кол-во коробок со списком.
— Если все ок, штрихкод можно сканировать еще раз. Если чего-то не хватает, нужно попросить сотрудника исправить список — оставшиеся коробки доставят позже.
— Бумажные документы подписывать не надо. Передачу товаров подтверждают статусы в личном кабинете — они поменяются на «Получен».
#Ozon готовит склады к высокому сезону. Маркетплейс намекает, что пора вывезти залежавшиеся позиции, пока действует льгота — так меньше заплатите за размещение. До 1 сентября стоимость подготовки позиций к вывозу со стока снижена с 50₽ до 25₽ за штуку.
Еще площадка устроила распродажу упаковочных материалов — до 31 июля купить коробки, этикетки, плёнку, скотч и пакеты можно со скидкой до 20%.
#ЯндексМаркет открыл 4 сортировочных центра в Москве. Для селлеров на FBS доступны четыре новых сортцентра в Москве. Мытищи, Дорогомилово и Мамыри уже работают и готовы принимать заказы. Обещают, что Обухово заработает и появится в личном кабинете до конца июля. График работы каждого — с 12:00 до 20:00 без выходных.
#Детскиймир ускоряет доставку по Сибири. Детский маркетплейс почти в два раза быстрее доставляет заказы по Сибирскому федеральному округу, благодаря партнерству с сервисом 5Post.
Раньше доставка в ПВЗ и постаматы СФО была из московского распределительного центра компании, а теперь в дело вступил новосибирский центр.
Маркетплейсы Wildberries Ozon Яндекс Маркет Детский мир👍9❤6🔥2⚡1
Как #Wildberries борется со спамом в отзывах
Многие селлеры столкнулись с проблемой спама в отзывах к товарам — спамеры под видом покупателей предлагают подработку и рекламируют свои услуги.
Эксперты рынка полагают, что таким образом ботоводы, занимающиеся самовыкупами, пытаются сорвать последний куш — после того, как маркетплейс усилил борьбу с самовыкупами, этот горе-бизнес пошатнулся.
Маркетплейс комментирует происходящее так: «Мы столкнулись с увеличением числа спам-сообщений на платформе, так как его распространители изменили тактику и публикуют его от имени пользователей. Подобные сообщения оперативно удаляем, а также блокируем с помощью внутренних алгоритмов».
По нашим наблюдениям, количество спама снизилось, но проблема ещё есть. А у вас как со спамом?
Многие селлеры столкнулись с проблемой спама в отзывах к товарам — спамеры под видом покупателей предлагают подработку и рекламируют свои услуги.
Эксперты рынка полагают, что таким образом ботоводы, занимающиеся самовыкупами, пытаются сорвать последний куш — после того, как маркетплейс усилил борьбу с самовыкупами, этот горе-бизнес пошатнулся.
Маркетплейс комментирует происходящее так: «Мы столкнулись с увеличением числа спам-сообщений на платформе, так как его распространители изменили тактику и публикуют его от имени пользователей. Подобные сообщения оперативно удаляем, а также блокируем с помощью внутренних алгоритмов».
По нашим наблюдениям, количество спама снизилось, но проблема ещё есть. А у вас как со спамом?
🤬48👍10🤔4❤3😁3😱2
На площадке появился инструмент предиктивной аналитики и персонализированной рекламы. По факту — благодаря технологиям big data и машинному обучению, позволяет показывать рекламу не всем подряд, а точно рассчитанной целевой аудитории, которая с наибольшей вероятностью купит данный товар.
Алгоритм в режиме реального времени собирает данные о каждом действии пользователя, а потом настраивает максимально персонализированный таргетинг. Достоинство этого решения в том, что модели не статичны, а учитывают, как меняются интересы покупателя в текущем моменте. В конечном итоге пользователи сайта или приложения видят рекламу в тот самый момент и в том самом месте, где скорее всего и нажмут заветную кнопочку «купить».
Маркетплейсы Детский мирPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8😁3❤2🤯1
#Ozon: не порно, но задорно?
Странная логика с штрафами за порно. Сначала Ozon оштрафовал селлера за порно в карточке с советской пластинку — на ней красивая женская грудь в одежде. Потом вроде одумался и штраф отменил. Но не долго музыка играла — селлеру прилетел новый штраф, уже за другую пластинку. И тут тоже штраф отменили, слава богу, но сам факт — за что?
В то же время блесны сомнительного вида продаются свободно. Некоторые даже блюрят особо натуралистичные элементы. Да и поисковые запросы исключают разночтения.
С 1 августа размер этих штрафов составит 10к за каждый товар, запрещённый к продаже или размещению.
То есть в одном случае порно и штрафы, а блесны — вы не понимаете, это другое? Тут бы или крестик снять, или трусы надеть.
Странная логика с штрафами за порно. Сначала Ozon оштрафовал селлера за порно в карточке с советской пластинку — на ней красивая женская грудь в одежде. Потом вроде одумался и штраф отменил. Но не долго музыка играла — селлеру прилетел новый штраф, уже за другую пластинку. И тут тоже штраф отменили, слава богу, но сам факт — за что?
В то же время блесны сомнительного вида продаются свободно. Некоторые даже блюрят особо натуралистичные элементы. Да и поисковые запросы исключают разночтения.
С 1 августа размер этих штрафов составит 10к за каждый товар, запрещённый к продаже или размещению.
То есть в одном случае порно и штрафы, а блесны — вы не понимаете, это другое? Тут бы или крестик снять, или трусы надеть.
Маркетплейсы Ozon❤28😁26👍15🔥6🤬4🤔1
MPGO
Photo
#Ozon прокомментировал проблему со штрафами за запрещённый контент
Маркетплейс признает, что сейчас модерация срабатывает не всегда корректно, и сообщает, что в августе штрафы не вступят в полную силу.
Напомним: в июле скидка на услугу по обработке нарушений в карточке товара составляла 99%, удерживали по 100₽. С 1 августа стоимость услуги планировали взимать в полном размере (10.000₽), однако, продолжит действовать скидка — правда, уже не в размере 99%, а 90% — будут взимать по 1000₽ за карточку с запрещённым контентом.
Комментарий Ozon:
«Правила площадки одинаковы для всех продавцов: размещать запрещенную информацию в карточке товара нельзя, в противном случае мы оставляем за собой право скрыть карточку. При этом предприниматели всегда могут обратиться в поддержку и предоставить дополнительные экспертные заключения и документы, которые доказывают отсутствие нарушения.
В случае с продавцом пластинок — мы урегулировали ситуацию. В ней сработал человеческий фактор, очень сожалеем, что доставили продавцу неудобства. У нас в обработке находятся миллионы карточек товаров, они проверяются поэтапно. Иногда по ряду причин модерация может работать некорректно, однако мы прилагаем максимум усилий, чтобы скрывать запрещенный контент. Такой, в частности, есть у предпринимателя с рыболовными снастями, его товары будут скрыты одновременно с начислением платы за услугу по обработке карточек».
Маркетплейс признает, что сейчас модерация срабатывает не всегда корректно, и сообщает, что в августе штрафы не вступят в полную силу.
Напомним: в июле скидка на услугу по обработке нарушений в карточке товара составляла 99%, удерживали по 100₽. С 1 августа стоимость услуги планировали взимать в полном размере (10.000₽), однако, продолжит действовать скидка — правда, уже не в размере 99%, а 90% — будут взимать по 1000₽ за карточку с запрещённым контентом.
Комментарий Ozon:
«Правила площадки одинаковы для всех продавцов: размещать запрещенную информацию в карточке товара нельзя, в противном случае мы оставляем за собой право скрыть карточку. При этом предприниматели всегда могут обратиться в поддержку и предоставить дополнительные экспертные заключения и документы, которые доказывают отсутствие нарушения.
В случае с продавцом пластинок — мы урегулировали ситуацию. В ней сработал человеческий фактор, очень сожалеем, что доставили продавцу неудобства. У нас в обработке находятся миллионы карточек товаров, они проверяются поэтапно. Иногда по ряду причин модерация может работать некорректно, однако мы прилагаем максимум усилий, чтобы скрывать запрещенный контент. Такой, в частности, есть у предпринимателя с рыболовными снастями, его товары будут скрыты одновременно с начислением платы за услугу по обработке карточек».
Маркетплейсы Ozon👍20❤10🤬2