Новости екома
🔽 Иностранным компаниям хотят запретить исследовать потребительский рынок в России
Делать это можно будет только со специальным разрешением и отчетами о результатах исследований в ФАС. С такой инициативой выступили депутаты Госдумы. В случае принятия поправок, работать в России смогут только те компании, которые войдут в реестр созданный под контролем ФАС и специальной комиссии при правительстве РФ.
🔽 Барбимания на маркетплейсах
Даже без просмотра фильма, один только промоушен всколыхнул розовую волну продаж товаров под брендом Barbie: по данным Ассоциации предприятий индустрии детских товаров (АИДТ) после мировой премьеры продажи выросли в 1,5 раза.
#Ozon сообщает о росте продаж кукол и связанных с ней товаров с 21 по 28 июля на 24% в сравнении с прошлым годом.
#ЯндексМаркет в период с 17 по 27 июля зафиксировал рост +50% к 2022 году.
#Wildberries при этом сообщает, что на их площадке какого-то существенного роста нет.
🔽 Отзывы на маркетплейсах вызвали возмущение покупателей
Бдительные граждане буквально завалили жалобами Екатерину Мизулину, директора Лиги безопасного интернета.
И действительно, многие отзывы на нижнее белье вполне можно оценить как порнографические, а недавние «кровавые» фото в отзывах на лезвия для бритвенных станков похожи на явный селфхарм.
«Обратимся в Роскомнадзор по ситуации. В целом, этот вопрос периодически возникает и по другим платформам, а значит нужно думать о системном решении вопроса модерации контента на маркетплейсах» — комментирует поток жалоб Екатерина Мизулина.
Делать это можно будет только со специальным разрешением и отчетами о результатах исследований в ФАС. С такой инициативой выступили депутаты Госдумы. В случае принятия поправок, работать в России смогут только те компании, которые войдут в реестр созданный под контролем ФАС и специальной комиссии при правительстве РФ.
Даже без просмотра фильма, один только промоушен всколыхнул розовую волну продаж товаров под брендом Barbie: по данным Ассоциации предприятий индустрии детских товаров (АИДТ) после мировой премьеры продажи выросли в 1,5 раза.
#Ozon сообщает о росте продаж кукол и связанных с ней товаров с 21 по 28 июля на 24% в сравнении с прошлым годом.
#ЯндексМаркет в период с 17 по 27 июля зафиксировал рост +50% к 2022 году.
#Wildberries при этом сообщает, что на их площадке какого-то существенного роста нет.
Бдительные граждане буквально завалили жалобами Екатерину Мизулину, директора Лиги безопасного интернета.
И действительно, многие отзывы на нижнее белье вполне можно оценить как порнографические, а недавние «кровавые» фото в отзывах на лезвия для бритвенных станков похожи на явный селфхарм.
«Обратимся в Роскомнадзор по ситуации. В целом, этот вопрос периодически возникает и по другим платформам, а значит нужно думать о системном решении вопроса модерации контента на маркетплейсах» — комментирует поток жалоб Екатерина Мизулина.
ИндустрияPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤15👍5🤬3
#Wildberries: сотрудник питерского ПВЗ украл ювелирные украшения на 250 тысяч рублей
Золотодобытчику всего 21 год и он даже не был полноценным сотрудником ПВЗ — юноша весьма недолго пробыл стажером на испытательном сроке.
С работой на пункте выдачи он не справился и был уволен. Теперь понятно почему: парень думал совсем не о рабочих обязанностях. Он вскрывал клиентские посылки, а так же заказывал на организацию ювелирные украшения и выносил из пункта выдачи под покровом ночи. Вот только круглосуточно работающие камеры видимо не учел в своем хитром плане, а они все это время исправно записывали происходящее.
Воришку ждет суд, а владельцам ПВЗ стоит внимательнее наблюдать за сотрудниками — в этой истории никому и в голову не пришло просматривать записи с камер, пока не возникли подозрения в воровстве.
Маркетплейсы
Золотодобытчику всего 21 год и он даже не был полноценным сотрудником ПВЗ — юноша весьма недолго пробыл стажером на испытательном сроке.
С работой на пункте выдачи он не справился и был уволен. Теперь понятно почему: парень думал совсем не о рабочих обязанностях. Он вскрывал клиентские посылки, а так же заказывал на организацию ювелирные украшения и выносил из пункта выдачи под покровом ночи. Вот только круглосуточно работающие камеры видимо не учел в своем хитром плане, а они все это время исправно записывали происходящее.
Воришку ждет суд, а владельцам ПВЗ стоит внимательнее наблюдать за сотрудниками — в этой истории никому и в голову не пришло просматривать записи с камер, пока не возникли подозрения в воровстве.
Маркетплейсы
Wildberries👍21😱5❤3
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬163😱15👍4😁4😢2👏1🤔1
Маркетплейс включил аналитику Shopstat в перечень авторизованных сервисов — это значит, что Shopstat полностью удовлетворяет требованиям информационной безопасности Wildberries.
Гордимся коллегами-аналитиками!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍57❤6👏4🔥3
#Wildberries: новые штрафы за подмену товара заплатит селлер?
#СеллерСпрашивает: вам приходят необоснованные штрафы за несоответствующие товары?
«Нам уже вторую неделю приходит штраф по пункту 9.8.1. Оферты, а именно штрафы по п. 8 «Перечня штрафов»: «Передача Продавцом Вайлдберриз для доставки покупателю Товара, не соответствующего Товару, указанному покупателем при оформлении заказа, или подмененного Товара, то есть не соответствующего описанию на индивидуальной упаковке, информации в Карточке Товара или содержанию переданных Продавцом документов на Товар, или Доставка Продавцом покупателю Товара, не соответствующего Товару, указанному покупателем при оформлении заказа, или подмененного Товара».
Поддержка пишет, что штраф могут начислить только при первой отправке покупателю со склада после поставки. НО это неправда. Мы торгуем женской одеждой и нам начислили по товарам, которые поставили уже 2-3 месяца назад, и они много раз продавались (без каких-либо претензий и указаний, что что-то не соответствует карточке товара) и ездили на примерку туда-обратно. Вероятно, имела место подмена товара при примерке, на что обратил внимание следующий покупатель. Или покупатель при примерке сказал, что платье не настолько зеленое, насколько показалось на фотографии, или длина ниже колена, указано и т.д.
Как я понимаю, это делается для того, чтобы не платить за возврат 100 руб. (поправьте, если я ошибаюсь). Поддержку убедить никак не удалось в этом.
Какая именно причина штрафа и в чем несоответствие они не знают, т.к. дословно: уточнить, какое именно требование было нарушено, не представляется возможным.
Я это вижу так: ВБ нашел еще один способ стричь селлеров, причем по надуманным предлогам (пенять при этом можно на любое, даже самое надуманное несоответствие в карточке). Мы и так страдаем из-за постоянных подмен товара, теперь за это мы же должны платить штраф в 50% от стоимости товара. Хотелось бы просто понять кто определяет несоответствие и как его избегать, если оно правда имеет место.
#СеллерСпрашивает: вам приходят необоснованные штрафы за несоответствующие товары?
«Нам уже вторую неделю приходит штраф по пункту 9.8.1. Оферты, а именно штрафы по п. 8 «Перечня штрафов»: «Передача Продавцом Вайлдберриз для доставки покупателю Товара, не соответствующего Товару, указанному покупателем при оформлении заказа, или подмененного Товара, то есть не соответствующего описанию на индивидуальной упаковке, информации в Карточке Товара или содержанию переданных Продавцом документов на Товар, или Доставка Продавцом покупателю Товара, не соответствующего Товару, указанному покупателем при оформлении заказа, или подмененного Товара».
Поддержка пишет, что штраф могут начислить только при первой отправке покупателю со склада после поставки. НО это неправда. Мы торгуем женской одеждой и нам начислили по товарам, которые поставили уже 2-3 месяца назад, и они много раз продавались (без каких-либо претензий и указаний, что что-то не соответствует карточке товара) и ездили на примерку туда-обратно. Вероятно, имела место подмена товара при примерке, на что обратил внимание следующий покупатель. Или покупатель при примерке сказал, что платье не настолько зеленое, насколько показалось на фотографии, или длина ниже колена, указано и т.д.
Как я понимаю, это делается для того, чтобы не платить за возврат 100 руб. (поправьте, если я ошибаюсь). Поддержку убедить никак не удалось в этом.
Какая именно причина штрафа и в чем несоответствие они не знают, т.к. дословно: уточнить, какое именно требование было нарушено, не представляется возможным.
Я это вижу так: ВБ нашел еще один способ стричь селлеров, причем по надуманным предлогам (пенять при этом можно на любое, даже самое надуманное несоответствие в карточке). Мы и так страдаем из-за постоянных подмен товара, теперь за это мы же должны платить штраф в 50% от стоимости товара. Хотелось бы просто понять кто определяет несоответствие и как его избегать, если оно правда имеет место.
Маркетплейсы Wildberries🤬95👍13❤5😱4🔥1🤔1🤯1
Что нового у площадок?
🟡 #ЯндексМаркет анонсировал услугу баннера-растяжки
Теперь баннер на самом верху страницы можно разместить самостоятельно, не прибегая к услугам менеджера. Цена от 25 ₽ за 1000 показов (СРМ). Можно загружать готовые баннеры или создавать прямо в ЛК.
🔹 #Ozon увеличивает стоимость обработки товара в грузоместе для FBO
По расчетам маркетплейса, такое изменение в тарифах и отчётах поможет оптимизировать процесс приёмки товаров, ускорит обработку и поможет товарам быстрее попасть в продажу.
C 17 августа 2023 года новая стоимость:
— полностью или частично незаполненное грузоместо будет стоить 5₽ за единицу товара вместо прежних 2₽,
— при неуказанном сроке годности для товаров, у которых он есть — по-прежнему 2₽ за единицу товара.
— в случае частичного заполнения грузоместа с товарами со сроком годности, услуги будут учтены на общую сумму 7 ₽.
🟣 #Wildberries скроет из описаний товара ненужную информацию
Речь идет о технических характеристиках, которые нужны для логистики, складских операций, внутренних процессов меню и поиска. Например, форма упаковки, хрупкость, ЕАС, ставка НДС и проч.
Покупателям эта информация ни к чему, поэтому отображаться в описании они не будут. Но для ранжирования и попадания в категории заполнение полей по-прежнему важно.
Теперь баннер на самом верху страницы можно разместить самостоятельно, не прибегая к услугам менеджера. Цена от 25 ₽ за 1000 показов (СРМ). Можно загружать готовые баннеры или создавать прямо в ЛК.
По расчетам маркетплейса, такое изменение в тарифах и отчётах поможет оптимизировать процесс приёмки товаров, ускорит обработку и поможет товарам быстрее попасть в продажу.
C 17 августа 2023 года новая стоимость:
— полностью или частично незаполненное грузоместо будет стоить 5₽ за единицу товара вместо прежних 2₽,
— при неуказанном сроке годности для товаров, у которых он есть — по-прежнему 2₽ за единицу товара.
— в случае частичного заполнения грузоместа с товарами со сроком годности, услуги будут учтены на общую сумму 7 ₽.
Речь идет о технических характеристиках, которые нужны для логистики, складских операций, внутренних процессов меню и поиска. Например, форма упаковки, хрупкость, ЕАС, ставка НДС и проч.
Покупателям эта информация ни к чему, поэтому отображаться в описании они не будут. Но для ранжирования и попадания в категории заполнение полей по-прежнему важно.
Маркетплейсы Wildberries Ozon Яндекс МаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15❤2
Новости маркетплейсов
🔹 #Ozon меняет тарифы на кросс-докинг для FBO
С 4 августа 2023 года площадка начнет учитывать загрузку по складам для начисления литробонусов на поставку и тарифах кросс-докинга.
Литробонусов будет больше:
— в Пушкино-1 и Самаре — 60 литробонусов вместо 30;
— в Калининграде — 90 литробонусов вместо 60;
Скидка на кросс-докинг и через вРЦ с 4 по 31 августа:
— в Екатеринбурге — 50%;
— в Красноярске и Новосибирске — 40%;
— в Самаре, Адыгейске и Шушарах (СПб) — 30%;
— в подмосковных Софьино и Пушкино-1 — 20%;
— в подмосковном Гривно — 10%;
— в подмосковном Жуковском — 5%.
И обратите внимание, что с 4 августа начнет действовать единый тариф кросс-докинга для всех складов в общем кластере.
🟡 #ЯндексМаркет увеличил объем товаров для акции «Бестселлеры Маркета»
Что изменилось в августе:
— объём рекомендованного ассортимента для бестселлеров увеличен в 10 раз
— снижен тариф на размещение
— промокод 10% за счет Маркета
🟣 #Wildberries обновил механизм возврата бракованных товаров для стран СНГ
Теперь стоимость обратной доставки не будет списываться с покупателей. Раньше нужно было платить и ждать пока брак подтвердят на складе.
🟣 #Wildberries снизил стоимость транзитных перевозок на склад в Екатеринбурге
Площадка продолжает готовиться к высокому сезону:
• Краснодар — Екатеринбург-2 Стоимость: 4000 ₽ за 1 паллету
• Казань — Екатеринбург-2 Стоимость: 1500 ₽ за 1 паллету
• Обухово — Екатеринбург-2 Стоимость: 2000 ₽ за 1 паллету
🔘 #МегаМаркет изменил комиссии за категории при отгрузке в Москве
Тарифная ставка для отгрузки заказа день в день будет ниже. А для отгрузок на следующий день и дальше ставка увеличится.
Площадка рекомендует настраивать график отгрузки на формат день в день и экономить.
С 4 августа 2023 года площадка начнет учитывать загрузку по складам для начисления литробонусов на поставку и тарифах кросс-докинга.
Литробонусов будет больше:
— в Пушкино-1 и Самаре — 60 литробонусов вместо 30;
— в Калининграде — 90 литробонусов вместо 60;
Скидка на кросс-докинг и через вРЦ с 4 по 31 августа:
— в Екатеринбурге — 50%;
— в Красноярске и Новосибирске — 40%;
— в Самаре, Адыгейске и Шушарах (СПб) — 30%;
— в подмосковных Софьино и Пушкино-1 — 20%;
— в подмосковном Гривно — 10%;
— в подмосковном Жуковском — 5%.
И обратите внимание, что с 4 августа начнет действовать единый тариф кросс-докинга для всех складов в общем кластере.
Что изменилось в августе:
— объём рекомендованного ассортимента для бестселлеров увеличен в 10 раз
— снижен тариф на размещение
— промокод 10% за счет Маркета
Теперь стоимость обратной доставки не будет списываться с покупателей. Раньше нужно было платить и ждать пока брак подтвердят на складе.
Площадка продолжает готовиться к высокому сезону:
• Краснодар — Екатеринбург-2 Стоимость: 4000 ₽ за 1 паллету
• Казань — Екатеринбург-2 Стоимость: 1500 ₽ за 1 паллету
• Обухово — Екатеринбург-2 Стоимость: 2000 ₽ за 1 паллету
Тарифная ставка для отгрузки заказа день в день будет ниже. А для отгрузок на следующий день и дальше ставка увеличится.
Площадка рекомендует настраивать график отгрузки на формат день в день и экономить.
Маркетплейсы Яндекс Маркет Wildberries Ozon МегаМаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13👍10
НДС на трансграничную торговлю может появиться в РФ
Евразийская экономическая комиссия рассматривает вопрос о введении НДС на трансграничную торговлю. Об этом сообщила «Российская Газета».
Ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) поддерживает это намерение — оно поможет противодействовать недобросовестной конкурентной борьбе.
Чтобы избежать повышения цен при введении НДС, странам ЕАЭС необходимо консолидироваться, отметил президент #АКИТ Артем Соколов.
После введения НДС с рынка уйдет часть товаров: телефонов, ноутбуков, планшетов, а также комплектующих, предупредили в #Ozon. В компании считают, что инициатива в несколько раз сократит рынок трансграничной торговли и снизит здоровую ценовую конкуренцию. Это будет наиболее ощутимо для потребителей с низким доходом.
В #Wildberries отметили, что инициатива затруднит торговлю между странами ЕАЭС и приведет к росту цен в России.
Евразийская экономическая комиссия рассматривает вопрос о введении НДС на трансграничную торговлю. Об этом сообщила «Российская Газета».
Ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) поддерживает это намерение — оно поможет противодействовать недобросовестной конкурентной борьбе.
Чтобы избежать повышения цен при введении НДС, странам ЕАЭС необходимо консолидироваться, отметил президент #АКИТ Артем Соколов.
После введения НДС с рынка уйдет часть товаров: телефонов, ноутбуков, планшетов, а также комплектующих, предупредили в #Ozon. В компании считают, что инициатива в несколько раз сократит рынок трансграничной торговли и снизит здоровую ценовую конкуренцию. Это будет наиболее ощутимо для потребителей с низким доходом.
В #Wildberries отметили, что инициатива затруднит торговлю между странами ЕАЭС и приведет к росту цен в России.
Индустрия Маркетплейсы Wildberries Ozon АКИТ🤬31👍18❤5
Маркет поделился категориями, в которых продажи выросли заметнее всего.
В июле покупатели чаще выбирали цифровые товары, верхнюю одежду для детей и канцелярию — подготовка к новому учебному году уже началась.
Хмм, какие категории вырастут в августе?...
Маркетплейсы Яндекс МаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13❤9🔥5
Wb возит бракованные товары за счет продавцов, правило об этом закреплено в договоре о сотрудничестве. С 8 августа эти операции начнут отражаться в еженедельных отчетах.
Теперь стоимость рассчитывается за одну паллету и не зависит от количества товаров на ней. Базовая стоимость: 2000 ₽ за паллету.
Wb рекомендует селлерам отгружать от 3 глубоких паллет — так приёмка дешевле.
С 15 августа 2023 года в карточке каждого товара должен быть добавлен его штрихкод. Использовать можно штрихкод от производителя, а если такого нет, то достаточно создать его самим и наклеить на товар.
Штрихкод на товаре или на заводской упаковке нужен для возврата товара.
С 12 августа изменится:
— Новые правила поставок товаров из нескольких частей, которые нельзя упаковать в одну коробку (сплит-системы и т.д)
— Подробно описаны правила упаковки для опасной продукции
— Правила возврата товаров, не принятых после поставки, будут разделены на две ветки – самостоятельный вывоз и доставка курьерами Ozon;
— Доставка возвратов курьерами Ozon будет подробно описана в регламенте.
Теперь отправить товары на новый склад можно через склады в Томилине и Дорогомилове. Напоминаем также, что Маркет до 31 августа не начисляет тариф за хранение на Софьине-2, вне зависимости от оборачиваемости товаров.
По заверениям площадки, размещение в нескольких категориях позволит получить больше охватов и продаж.
Вместе можно использовать два варианта продвижения: выделение товара в категории и размещение в карусели товаров.
В разделе «Настройки - Пользователи» появилась роль «Менеджер по продвижению товаров».
МаркетплейсыPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17❤7⚡2🔥2😁2
#Wildberries: итоги работы в Казахстане
Что удалось сделать Wb в первом полугодии в Казахстане?
• поддержка новых селлеров (снижение гарантийного взноса до 60 тыс. тенге)
• рекламный кабинет доступен
• владельцам новых ПВЗ платят до 4,27% от оборота точки
• открывают новые логистические объекты: Алматы, Бвйсерке и Шымкент
• запустили приёмку в ПВЗ
• продажи локальных товаров выросли на 116% год к году и достигли 3,6 млрд тенге.
Продавцы из Казахстана, какие у вас впечатления от работы?
Что удалось сделать Wb в первом полугодии в Казахстане?
• поддержка новых селлеров (снижение гарантийного взноса до 60 тыс. тенге)
• рекламный кабинет доступен
• владельцам новых ПВЗ платят до 4,27% от оборота точки
• открывают новые логистические объекты: Алматы, Бвйсерке и Шымкент
• запустили приёмку в ПВЗ
• продажи локальных товаров выросли на 116% год к году и достигли 3,6 млрд тенге.
Продавцы из Казахстана, какие у вас впечатления от работы?
Маркетплейсы Wildberries🔥7😢3❤2👍2🤯2
#ЯндексМаркет выяснил, с какими трудностями сталкиваются родители при покупке школьных товаров
Сезон подготовки к школьным будням в самом разгаре. И время это прямо скажем нелегкое для всех участников процесса:
• Главная задача со звездочкой — выбор вещей, которые понравятся и ребенку, и родителям. Ее решают 44% опрошенных.
• Вторая проблема — найти товары по выгодным ценам. По распродажам бегают 43%
• Уложиться в запланированный бюджет мечтают 35% респондентов.
Кстати о бюджете:
— 22 374 Р планируют потратить на сборы учеников начальных классов
— 20 049 Р бюджет родителей учеников 5-8 классов.
Собрать в школу мальчика дороже:
— 25 186 рублей собираются потратить родители мальчиков
— 19 169 рублей соответственно родители девочек
Откуда деньги?
• 40% заранее откладывают деньги на подготовку к школе
• 30% экономят на себе, чтобы купить все самое лучшее ребенку
• 17% говорят, что не имеют проблем со школьным бюджетом.
Сезон подготовки к школьным будням в самом разгаре. И время это прямо скажем нелегкое для всех участников процесса:
• Главная задача со звездочкой — выбор вещей, которые понравятся и ребенку, и родителям. Ее решают 44% опрошенных.
• Вторая проблема — найти товары по выгодным ценам. По распродажам бегают 43%
• Уложиться в запланированный бюджет мечтают 35% респондентов.
Кстати о бюджете:
— 22 374 Р планируют потратить на сборы учеников начальных классов
— 20 049 Р бюджет родителей учеников 5-8 классов.
Собрать в школу мальчика дороже:
— 25 186 рублей собираются потратить родители мальчиков
— 19 169 рублей соответственно родители девочек
Откуда деньги?
• 40% заранее откладывают деньги на подготовку к школе
• 30% экономят на себе, чтобы купить все самое лучшее ребенку
• 17% говорят, что не имеют проблем со школьным бюджетом.
Индустрия Маркетплейсы Яндекс Маркет👍12😁5❤4
Дайджест новостей
🔽 #МегаМаркет обновил приложение. Теперь можно работать с заказами DBS, появились фильтры по дате, запустили чат-бот с поддержкой и включили рейтинг.
🔽 #Ozon запустил приемку КГТ для FBS в Самаре и Нижнем Новгороде. Товары из СЦ «Преображенка» и СЦ «Кудьма» будут доставляться по Самаре, Нижнему Новгороду и Казани.
🔽 #Wildberries изменит стоимость хранения товаров с типом «Короб». С 14 августа новая стоимость услуг составит: 0,35 ₽ в день за 5 литров + 0,035 ₽ в день за каждый дополнительный литр.
🔽 #Wildberries предлагает селлерам продвижение товаров на главной странице сайта и приложения. Площадка дает возможность запуска рекламных кампаний со ставкой от 100 ₽ за 1000 показов, а также установки конкурентной ставки в один клик. Баннеры отображаются на всех платформах (Web, IOS и Android).
🔽 #ЯндексМаркет планирует запуск СТМ товаров для дома. Появилась вакансия продакт-менеджера СТМ текстиля с «опытом запуска новых продуктов». В компании возможный запуск СТМ пока не комментируют, но отмечают, что видят перспективы для роста в связи с уходом крупных зарубежный компаний.
Маркетплейсы Wildberries Ozon МегаМаркет Яндекс МаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤5