🔹 Комментарий от Ozon

Ozon прокомментировал ситуацию с рекомендованным временем для отгрузок, которая взволновала продавцов.

Одна из наших главных задач — повышение скорости доставки заказов покупателям. Это особенно важно в высокий сезон, когда растет спрос. Подобные изменения направлены на улучшение покупательского опыта, что в свою очередь принесет больше продаж продавцам.

Мы внимательно собираем всю обратную связь об этом изменении и стараемся оперативно реагировать, чтобы сделать интерфейс понятнее. Если рекомендованное время на вашем пункте уже прошло, можно выбрать другой пункт отгрузки с более поздним временем и привезти заказ до его окончания. Чтобы продавцам было проще найти эту информацию, мы обновили интерфейс. Кроме того, мы изменили расписание приема посылок на более позднее — до 20.00 можно сдать заказ на ПВЗ, до 21.00 — на СЦ. Заказы, которые поступили поздно вечером, можно будет отгрузить по стандартному тарифу на следующий день.

Мы понимаем, что новая схема работы непривычна для продавцов, которые используют график 5/2. Если это возможно, мы рекомендуем рассмотреть переход на систему FBO. Ускорение доставки помогает поднять товары выше в поисковой выдаче и сократить долю отмен. По нашим данным продажи предпринимателей при сокращении сроков доставки с 4 до 2 дней в среднем растут в 2,3 раза, с 7 до 2 дней –  в 4,3 раза.

🟣 У четверти женщин-продавцов обороты на Wildberries превышают ₽500 тыс. в месяц

Объединенная компания Wildberries и Russ провела исследование «Портрет женщин-продавцов», посвященное Дню женского предпринимательства, которое отмечается ежегодно 19 ноября. Опросили более 550 женщин-селлеров.

По данным аналитиков, средний возраст женщины-продавца на Wildberries – 39 лет.
• 59% — это женщины в возрасте от 36 до 45 лет.
• Более половины опрошенных проживают в Москве и Подмосковье.
• На города с населением свыше 1 млн человек пришлось 63% респондентов.
• 21% женщин-селлеров проживают в городах с населением от 100 до 500 тыс. человек.

• 44% женщин отметили, что продажи на Wildberries позволили им не беспокоиться о поиске работы
• 43% согласны с тем, что торговля на Wb дает стабильный доход и уверенность в том, что женщины смогут обеспечить ребенка всем необходимым
• 18% планируют детей в ближайшем будущем, абсолютное большинство продолжит торговать после рождения ребенка

Продажи за месяц:
• 19% — до 10 тыс.
• 28% — 10-100 тыс.
• 27% — 100-500 тыс.
• 10% — 500 тыс. – 1 млн.
• 11% — 1 млн -3 млн.
• 6% — 3 млн-50 млн

Как давно работают на Wb:
• 15% более 3-х лет
• 70% начали работать 2-3 года назад
• 15% работают год или менее

• 86% женщин-селлеров сами открыли свой бизнес.

«Больше половины наших партнеров — это женщины: селлеры, владельцы ПВЗ, предприниматели. И каждая из них — настоящий пример силы, упорства и невероятной энергии. Мы часто недооцениваем то, что делаем, воспринимаем как должное, что успеваем заниматься и семьей, и работой, и параллельно делать много всего другого. Хочу поздравить всех женщин-предпринимателей и пожелать новых идей и развития бизнеса», - сказала основательница Wildberries, глава Объединенной компании Wildberries и Russ Татьяна Ким.

Также команда Wildberries&Russ опросила более 500 женщин-владелиц ПВЗ.

Большая их часть – это женщины от 36 до 45 лет. 81% проживают не в столичном регионе и не в Петербурге и области. Треть опрошенных – жительницы городов-миллионников, тем не менее больше половины респонденток (53%) живут в городах с населением менее 500 тыс. человек.

❗Поздравляем женщин-селлеров с днём женского предпринимательства!

🟣 #Wildberries теперь добавляет в очередь на приёмку только автомобили, которые в радиусе 5 км или ближе от склада.

Главное, чтобы очередей длиннее 5 км не было.

🟣 Пресс-служба Объединенной компании Wildberries и Russ прокомментировала новость о влиянии геопозиции на постановку в очередь:

Мы тестируем новую возможность по постановке машин в электронную очередь на приёмку у складов в зависимости от геопозиции самого водителя.

Когда автомобиль въезжает на территорию склада, он автоматически становится в очередь на отгрузку. Раньше, если водитель пропустил свою очередь, он мог повторно встать в неё через приложение WB Partners вне зависимости от того, где находился в этот момент.

Теперь встать в очередь повторно можно только в том случае, если водитель находится в радиусе 5 км от склада. Мы ввели такое правило для того, чтобы бронировать места в очереди могли только те, кто действительно находится на территории склада или рядом с ним. Так очередь будет двигаться быстрее.

Пока мы тестируем это обновление и оцениваем его эффективность. Надеемся, оно позволит сократить время ожидания в очереди для тех, кто находится на территории склада.