Россия и Китай будут вместе бороться с подделками под товары из РФ
Не так давно в Китае обнаружили большое количество товаров, имитирующих продукцию из РФ (пример на фото), что вызвало большой резонанс.
О планах совместными усилиями бороться с подделками российских товаров в китайских магазинах сообщила гендиректор Российского экспортного центра (РЭЦ) Вероника Никишина.
— сообщила Никишина в ходе фестиваля-ярмарки «Сделано в России» в Шэньяне.
Гендиректор РЭЦ также рассказала, что специальные контролирующие органы КНР будут следить за тем, чтобы по мере обнаружения поддельной продукции к нарушителям применялись серьезные меры контроля и наказания.
Не так давно в Китае обнаружили большое количество товаров, имитирующих продукцию из РФ (пример на фото), что вызвало большой резонанс.
О планах совместными усилиями бороться с подделками российских товаров в китайских магазинах сообщила гендиректор Российского экспортного центра (РЭЦ) Вероника Никишина.
Сегодня мы подписали с надзорным органом провинции Ляонин по контролю за качеством продукции соглашение, они будут бороться с подделками под российскую продукцию на территории провинции.
Как отмечали наши китайские партнеры, подделывается то, что является интересным и конкурентноспособным, потому следующая наша задача — это серьезная борьба с подделками, с огромным количеством контрафакта, который сейчас стал продаваться под видом российской продукции на китайском рынке,
— сообщила Никишина в ходе фестиваля-ярмарки «Сделано в России» в Шэньяне.
Гендиректор РЭЦ также рассказала, что специальные контролирующие органы КНР будут следить за тем, чтобы по мере обнаружения поддельной продукции к нарушителям применялись серьезные меры контроля и наказания.
Индустрия4😁30👍10🤔4❤3🔥2
Как покупатели выбирают маркетплейс
Согласно исследованию финансовой онлайн-платформы Webbankir, рейтинг известных маркетплейсов глазами россиян выглядит так:
• Wildberries — 93,4% россиян знают о маркетплейсе, 84,5% покупают на нем;
• Ozon — с ним знакомы 87,4% респондентов, 71,2% используют для покупок;
• Яндекс Маркет известен 66,9% опрошенных, 31,6% респондентов совершают на нем покупки.
• AliExpress знают 59,6%, а пользуются им 19,6%;
• МегаМаркет — узнаваемость у 43,5% опрошенных, 13% — клиенты маркетплейса.
Самым выгодным маркетплейсом участники опроса назвали Wildberries — 71% респондентов считают, что там самые выгодные цены. На втором месте Ozon (48,9% опрошенных), на третьем — Яндекс Маркет (16,4%).
Ключевыми достоинствами маркетплейса россияне называют:
• 70,3% — выгодные цены;
• 58,3% — большой ассортимент;
• 54,5% — наличие быстрой и качественной доставки;
• 52,8% опрошенных назвали возможность прочитать отзывы покупателей;
• 43,4% — возможность сравнить предложения разных продавцов;
• 39,7% отметили важность бонусов и программы лояльности;
• 39% — возможность купить товар в рассрочку;
• 31,7% указали, что ценят возможность увидеть товар вживую перед покупкой.
Согласно исследованию финансовой онлайн-платформы Webbankir, рейтинг известных маркетплейсов глазами россиян выглядит так:
• Wildberries — 93,4% россиян знают о маркетплейсе, 84,5% покупают на нем;
• Ozon — с ним знакомы 87,4% респондентов, 71,2% используют для покупок;
• Яндекс Маркет известен 66,9% опрошенных, 31,6% респондентов совершают на нем покупки.
• AliExpress знают 59,6%, а пользуются им 19,6%;
• МегаМаркет — узнаваемость у 43,5% опрошенных, 13% — клиенты маркетплейса.
Самым выгодным маркетплейсом участники опроса назвали Wildberries — 71% респондентов считают, что там самые выгодные цены. На втором месте Ozon (48,9% опрошенных), на третьем — Яндекс Маркет (16,4%).
Ключевыми достоинствами маркетплейса россияне называют:
• 70,3% — выгодные цены;
• 58,3% — большой ассортимент;
• 54,5% — наличие быстрой и качественной доставки;
• 52,8% опрошенных назвали возможность прочитать отзывы покупателей;
• 43,4% — возможность сравнить предложения разных продавцов;
• 39,7% отметили важность бонусов и программы лояльности;
• 39% — возможность купить товар в рассрочку;
• 31,7% указали, что ценят возможность увидеть товар вживую перед покупкой.
Индустрия3👍22❤6🔥2😁2💯1
Коллеги, вам пришли деньги от Wildberries в январе?
Anonymous Poll
18%
Всё пришло вовремя
24%
Всё пришло с задержкой
12%
Ничего не пришло
15%
Пришла только одна из выплат
30%
Посмотреть ответы
1🤬32🤯6😢3❤2👍2
В тг-каналах публикуют якобы письмо от курьеров Wildberries, которые жалуются на подключение к сервису новых партнеров.
🟣 Комментарий пресс-службы Объединенной компании Wildberries и Russ:
Курьеры Wildberries остаются нашей основной силой по доставке заказов из ПВЗ до клиента. Мы нацелены на то, чтобы максимально развивать собственную курьерскую службу. Но мы также понимаем, что клиентам необходимо получать их товары как можно быстрее и поэтому постоянно расширяем возможности самой доставки.
Маркетплейс всегда выступает за предоставление равных возможностей по заработку на платформе и подключение к курьерской службе Wildberries не является исключением.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍25❤3
Аналитики ЮKassa подвели итоги 2024 года в e-commerce
По данным сервиса, в 2024 году активнее всего росли небольшие интернет-площадки:
• на 78% выросло число магазинов с оборотом до 1 млн рублей в месяц. Их общий оборот увеличился на 72%, число платежей — на 65%, а средний чек — на 4%, до 1 842 рублей.
• на 25% больше стало магазинов с оборотом до 15 млн рублей в месяц. Оборот платежей вырос на 43%, число оплат — на 36%, а средний чек — на 5%, до 1 954 рублей.
• на 22% увеличилось число крупных площадок с оборотом от 15 млн рублей в месяц. Их оборот стал на 41% больше, число платежей +54%, средний чек снизился на 8% — до 786 рублей.
По подсчетам аналитиков, доля самозанятых и ИП в сравнении с 2023 годом не изменилась, а доля юрлиц снизилась на 3 п.п. При этом самозанятых стало больше на 44%, юрлиц на 28%, а ИП на 23%.
— прокомментировал итоги Дмитрий Кармишин, коммерческий директор ЮMoney.
Одежда в e-commerce остаётся одним из лидеров спроса. Оборот онлайн-магазинов одежды вырос на 31% год к году, число платежей +27%, средний чек +3%, до 13 671 рубля.
Также большой рост оборота зафиксирован в категориях:
• товары для спорта и туризма — оборот +69%, число платежей +58%, средний чек +7%, до 11790 рублей;
• стройматериалы — оборот +89% год к году, число платежей +55%, средний чек +21% до 17 531 рубля;
• товары для дома и ремонта — оборот +87%, число платежей +48%, средний чек +27%, до 15 409 рублей.
Также по мнению аналитиков продолжает расти сегмент услуг. За 2024 год увеличился оборот салонов красоты, спортивных клубов, а также кафе и ресторанов, гостиниц, турагентств и авиаперевозок.
По данным сервиса, в 2024 году активнее всего росли небольшие интернет-площадки:
• на 78% выросло число магазинов с оборотом до 1 млн рублей в месяц. Их общий оборот увеличился на 72%, число платежей — на 65%, а средний чек — на 4%, до 1 842 рублей.
• на 25% больше стало магазинов с оборотом до 15 млн рублей в месяц. Оборот платежей вырос на 43%, число оплат — на 36%, а средний чек — на 5%, до 1 954 рублей.
• на 22% увеличилось число крупных площадок с оборотом от 15 млн рублей в месяц. Их оборот стал на 41% больше, число платежей +54%, средний чек снизился на 8% — до 786 рублей.
По подсчетам аналитиков, доля самозанятых и ИП в сравнении с 2023 годом не изменилась, а доля юрлиц снизилась на 3 п.п. При этом самозанятых стало больше на 44%, юрлиц на 28%, а ИП на 23%.
Хотя маркетплейсы по-прежнему доминируют на рынке и формируют значительную часть российского e-commerce, самостоятельные интернет-магазины тоже продолжают активно развиваться. Примечательно, что средний чек в небольших магазинах более чем вдвое превышает этот показатель крупных площадок. Покупатели готовы платить больше за уникальный товар или персонализированный сервис и идут за этим на небольшие площадки,
— прокомментировал итоги Дмитрий Кармишин, коммерческий директор ЮMoney.
Одежда в e-commerce остаётся одним из лидеров спроса. Оборот онлайн-магазинов одежды вырос на 31% год к году, число платежей +27%, средний чек +3%, до 13 671 рубля.
Также большой рост оборота зафиксирован в категориях:
• товары для спорта и туризма — оборот +69%, число платежей +58%, средний чек +7%, до 11790 рублей;
• стройматериалы — оборот +89% год к году, число платежей +55%, средний чек +21% до 17 531 рубля;
• товары для дома и ремонта — оборот +87%, число платежей +48%, средний чек +27%, до 15 409 рублей.
Также по мнению аналитиков продолжает расти сегмент услуг. За 2024 год увеличился оборот салонов красоты, спортивных клубов, а также кафе и ресторанов, гостиниц, турагентств и авиаперевозок.
Индустрия👍11❤5🔥2⚡1
Ранее продавцы неожиданно получили счета от маркетплейса «за подготовку товаров к отгрузке». И хотя маркетплейс действовал в соответствии с офертой, когда автоматически применял комиссию за комплектацию товаров, селлеров подобное поведение возмутило.
Несколько селлеров уже отправили свои досудебные претензии, в которых указано, что в этой ситуации услуга платного вывоза товаров навязана и при закрытии складов маркетплейсом продавцы не должны ее оплачивать — об этом пишет Shopper’s и также сообщает, что президент АКИТ Артем Соколов располагает информацией о том, что кроме отмены платной услуги, Мегамаркет планирует аннулировать уже выставленные счета.
Маркетплейсы МегамаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍19😁9❤4🔥4👏1
Маркетплейсы похожи на школьный дневник. У кого-то одни пятёрки, а у кого-то вдруг тройка за поведение. В 2024 году рейтинги селлеров колебались как маятник: 60% магазинов видели, как их оценки падали, а оставшиеся 40% улыбались, глядя на свои звёздочки⭐️
И угадайте, что объединяет тех, кто на вершине? Они знают, что отзывы — это главный показатель успеха.
📊 70% покупателей выбирают товары с рейтингом 4+ звезды.
📒 55% покупателей считают отзывы достоверным источником информации, а уровень доверия к ним за последний год вырос на 29%.
📉 10% негативных отзывов вообще не связаны с качеством товара, но снижают рейтинг на 1 балл.
📈 Селлеры, которые грамотно работают с обратной связью, увеличивают повторные продажи на 20%!
Как сохранить рейтинг в мире отзывов?
💡Не тратьте время на разбор абсурдных и пустых комментариев. ОТВЕТО сделает это за вас!
👉Выявляет важные отзывы, которые влияют на репутацию.
👉Мгновенно отвечает с учётом вашего tone of voice.
👉Укрепляет лояльность клиентов, чтобы они возвращались снова и снова.
Отзывы — это не просто слова. Это ваш капитал. А с ОТВЕТО этот капитал работает на ваш успех. 🚀
И угадайте, что объединяет тех, кто на вершине? Они знают, что отзывы — это главный показатель успеха.
📊 70% покупателей выбирают товары с рейтингом 4+ звезды.
📒 55% покупателей считают отзывы достоверным источником информации, а уровень доверия к ним за последний год вырос на 29%.
📉 10% негативных отзывов вообще не связаны с качеством товара, но снижают рейтинг на 1 балл.
📈 Селлеры, которые грамотно работают с обратной связью, увеличивают повторные продажи на 20%!
Как сохранить рейтинг в мире отзывов?
💡Не тратьте время на разбор абсурдных и пустых комментариев. ОТВЕТО сделает это за вас!
👉Выявляет важные отзывы, которые влияют на репутацию.
👉Мгновенно отвечает с учётом вашего tone of voice.
👉Укрепляет лояльность клиентов, чтобы они возвращались снова и снова.
Отзывы — это не просто слова. Это ваш капитал. А с ОТВЕТО этот капитал работает на ваш успех. 🚀
2👎16🔥6👍4❤3😁3
Вместо ручного управления в инструменте "Вывод в топ" на Ozon ввели новую стратегию — «Средняя стоимость клика».
Нововведение касается как новых кампаний, так и работы через API. Теперь когда вы задаёте ставку, система будет ориентироваться на неё, но сможет автоматически ее менять, чтобы повысить вероятность клика. После первых 50 кликов средняя стоимость клика будет держаться на заданном вами уровне, отклонение возможно в пределах 10%.
Эта стратегия может оптимизировать расходы, снять необходимость в постоянном мониторинге ставок и позволяет сосредоточиться на других аспектах бизнеса.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👎56👍11😭9🤬7❤3🤔3🔥1👏1
Интересно, как быстро маркетплейсы скопируют новую фичу Авито?
У Авито появились настройки гардероба. При переходе в раздел одежды теперь можно перейти в сервис «Мой Гардероб» и настроить размеры и предпочтения — для всех членов семьи.
Как думаете, это скажется на продажах? 🤔
У Авито появились настройки гардероба. При переходе в раздел одежды теперь можно перейти в сервис «Мой Гардероб» и настроить размеры и предпочтения — для всех членов семьи.
Как думаете, это скажется на продажах? 🤔
👍100🔥25❤10👎1
Минпромторг предлагает ввести систему автоматических штрафов за нарушения при продаже
О планах ведомства внедрить автоматические предостережения и штрафы за нарушения при продаже товаров на базе системы маркировки рассказал директор департамента системы цифровой маркировки товаров и легализации оборота продукции ведомства Владислав Заславский. По словам Заславского, инициатива прорабатывается Минпромторгом совместно с Минэкономразвития и Роспотребнадзором.
Участников оборота, у которых выявлены нарушения обязательных требований, сначала ждет автопредупреждение. Для тех, кто будет игнорировать предостережения, предлагается введение механизма автоматических штрафов.
Их будут начислять за:
• продажу просроченной продукции;
• реализацию товаров с нарушением государственных цен в рамках разрешительного режима;
• торговлю без регистрации в системе маркировки «Честный знак».
— отметил Заславский.
О планах ведомства внедрить автоматические предостережения и штрафы за нарушения при продаже товаров на базе системы маркировки рассказал директор департамента системы цифровой маркировки товаров и легализации оборота продукции ведомства Владислав Заславский. По словам Заславского, инициатива прорабатывается Минпромторгом совместно с Минэкономразвития и Роспотребнадзором.
Участников оборота, у которых выявлены нарушения обязательных требований, сначала ждет автопредупреждение. Для тех, кто будет игнорировать предостережения, предлагается введение механизма автоматических штрафов.
Их будут начислять за:
• продажу просроченной продукции;
• реализацию товаров с нарушением государственных цен в рамках разрешительного режима;
• торговлю без регистрации в системе маркировки «Честный знак».
Автоштрафы в дополнение к индикаторам риска, разрешительному режиму на кассе, позволят автоматизированный контроль реализовать, соблюдение обязательных требований, без проведения классических проверок. Никаких контрольно-надзорных мероприятий проводиться не будет. Все это система отсечет и не допустит доведения до потребителя в автоматическом режиме,
— отметил Заславский.
Индустрия1👎14👍13❤5😁3🔥2🤯2
С 3 февраля на Ozon начнется переход на новый формат фото 3х4 (было 1×1).
Этот переход пройдет несколько волн: в первой волне — в категориях «Красота и гигиена», «Хобби и творчество», «Книги», «Автомототехника», «Ювелирные изделия», «Спорт и отдых».
Далее на новый формат постепенно перейдут все остальные категории.
Продавцам нужно заранее подготовить фотографии в новом формате — старый формат с квадратными изображениями не будет выглядеть так выигрышно. Карточки с квадратными фотографиями всё равно будут отображаться, но с белыми полями сверху и снизу — это сделает товар менее заметным для покупателей.
Для подготовки фотографий у Ozon есть свой инструмент — встроенный фоторедактор, который поможет легко преобразовать фото из формата 1×1 в 3×4.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎19👍17😁6❤4🔥1
«Сбер» сокращает сотрудников в IT-подразделении
«Сбер» начал увольнять айтишников — сократят от 30% до 50% сотрудников продуктово-технологической команды, которая занимается Мегамаркетом, Купером, Самокатом и Сберлогистикой.
Некоторым предлагают уволиться по соглашению сторон. В качестве причины называют решение уменьшить количество сотрудников в местах, не приносящих прибыль.
Увольнения коснутся не только айти-сектора — в дочерних компаниях «Сбера» сокращают также менеджеров, маркетологов и других сотрудников.
СЕО «Купера» Анастасия Кудрявцева рассказала в выступлении перед сотрудниками, что будет не несколько волн увольнений, а одна большая волна. И что сотрудники, которые работают в офисе менее пяти дней в неделю — «неэффективные». Людей, попавших под сокращение, СЕО сравнила с валенками в углу сарая — выбросить жалко, но пользы от них нет.
«Сбер» начал увольнять айтишников — сократят от 30% до 50% сотрудников продуктово-технологической команды, которая занимается Мегамаркетом, Купером, Самокатом и Сберлогистикой.
Некоторым предлагают уволиться по соглашению сторон. В качестве причины называют решение уменьшить количество сотрудников в местах, не приносящих прибыль.
Увольнения коснутся не только айти-сектора — в дочерних компаниях «Сбера» сокращают также менеджеров, маркетологов и других сотрудников.
СЕО «Купера» Анастасия Кудрявцева рассказала в выступлении перед сотрудниками, что будет не несколько волн увольнений, а одна большая волна. И что сотрудники, которые работают в офисе менее пяти дней в неделю — «неэффективные». Людей, попавших под сокращение, СЕО сравнила с валенками в углу сарая — выбросить жалко, но пользы от них нет.
Индустрия1🤔54🤯31😁18👍9❤8👏3🔥1
Ozon отменяет сервисный сбор для ПВЗ и повышает тарифы за выдачу товаров Ozon Global
С 1 февраля 2025 года Ozon вводит изменения в стратегию работы с пунктами выдачи заказов. Маркетплейс полностью отменяет сервисный сбор, который ранее платили владельцы ПВЗ, чтобы сократить их затраты и улучшить условия сотрудничества.
Кроме того, Ozon повышает тарифы за выдачу товаров зарубежных продавцов. Новый подход предполагает, что доходы от таких заказов вырастут в среднем на 40% для каждой точки.
Эти изменения должны сделать работу с Ozon более выгодной для владельцев ПВЗ. По словам представителей компании, решения приняты по итогу диалога с партнерами.
С 1 февраля 2025 года Ozon вводит изменения в стратегию работы с пунктами выдачи заказов. Маркетплейс полностью отменяет сервисный сбор, который ранее платили владельцы ПВЗ, чтобы сократить их затраты и улучшить условия сотрудничества.
Кроме того, Ozon повышает тарифы за выдачу товаров зарубежных продавцов. Новый подход предполагает, что доходы от таких заказов вырастут в среднем на 40% для каждой точки.
Эти изменения должны сделать работу с Ozon более выгодной для владельцев ПВЗ. По словам представителей компании, решения приняты по итогу диалога с партнерами.
Маркетплейсы Ozon❤20👍9😡4🔥2🥰2
Темпы роста онлайн-торговли начали замедляться
Аналитики отмечают, что по итогам 2024 года российский рынок eCommerce рос медленнее, чем в 2023 году. Об этом сообщает «Ъ», опираясь на данные экспертов. По предварительной оценке Data Insight, оборот вырос на 40%, до 11 трлн рублей, это на 4% ниже, чем в 2023 году.
Выручка селлеров также растет медленнее — по данным сервиса «Мой склад» по итогам 2024 года она выросла в среднем на 20% год к году, а в 2023 году этот показатель был +28%. Эксперты сервиса отметили, что это происходит на фоне увеличения динамики роса в офлайне, где выручка продавцов за 2024 год выросла в среднем на 16% против 13% в 2023 году.
Замедление темпов роста эксперты-участники рынка связывают с ужесточением условий работы на маркетплейсах. По мнению члена общественного совета при ФАС Алексея Кожевникова, рост тарифов на хранение, перевозку товаров, увеличение комиссий и ряд других факторов привели к тому, что маржинальность работы на маркетплейсах упала. Гендиректор сервиса «МойСклад» Аскар Рахимбердиев отмечает, что многие компании стали использовать маркетплейсы как витрину, с помощью которой можно привести покупателей в свой интернет-магазин.
Все это, по мнению экспертов, приводит к тому, что ритейлеры постепенно возвращаются в классическую розницу и активно развивают свои онлайн-магазины. Тем более и сами маркетплейсы постепенно меняют стратегию развития. По наблюдению гендиректора «Infoline-Аналитики» Михаила Бурмистрова вместо экстенсивного роста площадки начали концентрироваться на развитии отдельных товарных категорий, финансовых сервисов и продаже рекламных услуг.
Аналитики отмечают, что по итогам 2024 года российский рынок eCommerce рос медленнее, чем в 2023 году. Об этом сообщает «Ъ», опираясь на данные экспертов. По предварительной оценке Data Insight, оборот вырос на 40%, до 11 трлн рублей, это на 4% ниже, чем в 2023 году.
Выручка селлеров также растет медленнее — по данным сервиса «Мой склад» по итогам 2024 года она выросла в среднем на 20% год к году, а в 2023 году этот показатель был +28%. Эксперты сервиса отметили, что это происходит на фоне увеличения динамики роса в офлайне, где выручка продавцов за 2024 год выросла в среднем на 16% против 13% в 2023 году.
Замедление темпов роста эксперты-участники рынка связывают с ужесточением условий работы на маркетплейсах. По мнению члена общественного совета при ФАС Алексея Кожевникова, рост тарифов на хранение, перевозку товаров, увеличение комиссий и ряд других факторов привели к тому, что маржинальность работы на маркетплейсах упала. Гендиректор сервиса «МойСклад» Аскар Рахимбердиев отмечает, что многие компании стали использовать маркетплейсы как витрину, с помощью которой можно привести покупателей в свой интернет-магазин.
Все это, по мнению экспертов, приводит к тому, что ритейлеры постепенно возвращаются в классическую розницу и активно развивают свои онлайн-магазины. Тем более и сами маркетплейсы постепенно меняют стратегию развития. По наблюдению гендиректора «Infoline-Аналитики» Михаила Бурмистрова вместо экстенсивного роста площадки начали концентрироваться на развитии отдельных товарных категорий, финансовых сервисов и продаже рекламных услуг.
Индустрия1👍12❤2👎2😁1😢1