А раньше было «Мам, купи!»😁

Книжные магазины пожаловались в ФАС на ценовой демпинг маркетплейсов

Ассоциация книгораспространителей («Альпина», «Буквоед», «Московский дом книги» и др.) направила в ФАС письмо с просьбой остановить ценовой демпинг маркетплейсов.

По данным ассоциации, с 2019 по 2024 год доля офлайн-продаж книг упала с 67,2% до 38%, а маркетплейсы заняли 54,5% рынка. В 2024 году закрылось 220 магазинов — в 2,5 раза больше, чем в 2023-м.

Если в ближайшее время ценовой демпинг маркетплейсов не будет остановлен, это приведет к массовому закрытию книжных магазинов уже в 2025–2026 годах.

— считают в ассоциации.

Представители книжных сетей указывают на то, что благодаря налоговым льготам и отсутствию расходов на аренду помещений маркетплейсы могут устанавливать на книги сверхнизкие цены. Некоторые сети (например, «Читай-город — Буквоед») пытаются конкурировать с ними с помощью программ лояльности и переговоров с издателями, но общая ситуация от этого не становится лучше.

В Wildberries подчеркнули, что цены определяют сами продавцы, а площадка может лишь предоставить скидку за свой счет. Ozon и «Яндекс Маркет» отказались комментировать ситуацию.

Индустрия

Человеческие кости на маркетплейсе продавала американка

Полиция США арестовала 52-летнюю жительницу Флориды Кимберли Шоппер по обвинению незаконной торговле человеческими костями. Женщина является совладелицей интернет-магазина, который предлагает услуги по консервации, антикварные и готические предметы и необычные произведения искусства.

Основанием для начала расследования послужило заявление о том, что на маркетплейсе рекламировались человеческие кости для продажи.

По данным следствия, Шоппер выставила на продажу два фрагмента черепа за 90 долларов (7,5 тыс. рублей). Такую же стоимость она выставила за лопатку и ключицу. Ребро и позвонок стоили 35 долларов (2,9 тыс. рублей), а частичный череп – 600 долларов (50,4 тыс. рублей). Анализ показал, что возраст останков составляет от 100 до 500 лет.

Полиция также допросила 33-летнюю совладелицу бизнеса Эшли Лелези. Она рассказала, что их интернет-магазин продает человеческие кости уже несколько лет. По ее словам это учебные экспонаты, которые куплены у частных продавцов и снабжены соответствующими документами.

Кимберли Шоппер освободили из тюрьмы под залог в 7500 долларов. Полиция продолжает следствие.

Индустрия

ФНС требует от продавцов маркетплейсов уточнить декларации

В период подачи деклараций за 2024 год некоторые налогоплательщики с ОКВЭД «электронная торговля» столкнулись с требованиями налоговых инспекций пояснить противоречия между данными из декларации и сведениями, полученными органами в ходе камеральных проверок.

Почти во всех случаях предполагаемый налоговиками размер выручки продавцов превышал задекларированный доход в два и более раза.

Одному из продавцов несоответствие данных помимо потенциальных доначислений грозит переходом на общую систему налогообложения, так как его выручка, согласно сведениям инспекции, превысила в 2024 году лимит в 265,8 млн рублей. Согласно данным инспектора, продавец задекларировал доход в 246,1 млн рублей, в то время как поступления на его расчетный счет составили 266,6 млн рублей даже без учета комиссии маркетплейса.

— пишут «Ведомости».

В письмах с указанием на занижение доходов, налоговики чаще всего ссылаются на данные контрольно-кассовой техники, в одном из требований —  на агентский отчет площадки.

Бухгалтер Татьяна Кутузова, которая работает с селлерами на маркетплейсах, сообщила, что первые случаи расхождения сведений появились еще год назад, но тогда они были разовыми, а суммы — небольшими.

В текущую декларационную кампанию проблема стала массовой и потенциальные доначисления существенно выросли, в отдельных случаях кратно.

— отмечает бухгалтер.

Специалисты убеждены: подобные расхождения грозят серьезным последствиям для бизнеса. Кроме потенциальных доначислений на большие суммы, ряд предпринимателей могут автоматически стать плательщиками НДС при превышении порога дохода в 60 млн руб. — это потребует полного пересчета налоговой базы. По их словам, для решения этой проблемы необходимы скоординированные действия со стороны операторов торговых площадок, быстрая корректировка механизмов передачи фискальных данных и создание прозрачных процедур сверки информации.

Индустрия

Правительство РФ сократит параллельный импорт

Минпромторг вновь готовится обновить приказ о параллельном импорте, который позволяет ввозить иностранную продукцию в страну без разрешения правообладателя. Согласно изменениям, скоро в Россию можно будет импортировать только ограниченное число брендов, а не товарную категорию полностью, как это было раньше. Точный список товаров и брендов появится в конце апреля — начале мая.

В качестве одной из причин для сокращения параллельного импорта Минпромторг назвал развитие отечественного производства.

Параллельный импорт — это гибкий инструмент, который разработали для стабильного обеспечения всей необходимой товарной номенклатурой российской экономики в условиях турбулентности на внешних рынках. По мере того как развивается отечественное производство недостающих позиций, нарастают поставки из дружественных стран и других факторов, перечень продукции подвергается корректировке в сторону сокращения.

— уточнили в министерстве.

Изменения уже проходят регистрацию в Минюсте. В новом приказе также есть информация о кодах товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД), часть из которых ограничена конкретными брендами.

Индустрия

Вебинар: «Гарантия дохода» от Яндекс Маркета

Недавно маркетплейс в пилотном режиме открыл доступ к новому инструменту «Гарантия дохода» — он помогает предпринимателям в короткое время эффективно сбыть товары или получить деньги за нераспроданный остаток. При этом товары остаются за продавцом.

22 апреля в 14:00 (мск) команда Яндекс Маркета проведет вебинар, где подробно разберет механизм работы инструмента, а старший менеджер продукта Иван Бублий ответит на вопросы участников.

Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить.

📈 Реклама: больше не значит лучше

По данным АКАР, объем рекламы на маркетплейсах в 2024 году вырос на 130%. Баннеры, карусели, топовые позиции — все занято. Практически каждый второй товар — в продвижении.

Но это больше не даёт преимущества.
Попасть в зону видимости покупателя теперь лишь отправная точка, а не финиш.

🔍 Покупатель не просто кликает на товар и изучает карточку. Он ищет подтверждение: можно ли вам доверять?

Если в отзывах — тишина, шаблонные ответы под копирку или холодный тон,
он уходит. Его не удержит даже отличная цена и великолепный баннер.

📌 Что работает сейчас?

✅ Живые ответы на отзывы.
✅ Уважительный тон — даже под «неудобными» вопросами.
✅ Быстрая реакция продавца.
✅ Репутация, которую видно с первого взгляда.

💬 Реклама привлекает внимание.
Но продает — только отношение.
А оно формируется там,
где продавец говорит с клиентом.

👉 ОТВЕТО помогает отвечать на отзывы — быстро, точно и по существу.
С правильным тоном, в нужный момент.
Не теряйте доверие клиентов, даже, когда откликов десятки и сотни в день.

Курьер маркетплейса пытался перепродать 687 невыкупленных товаров

Во время инвентаризации сотрудники нижегородского сортировочного центра не досчитались 687 единиц возвратного товара сумму более 1 млн рублей. Руководитель службы безопасности маркетплейса обратился в полицию, было возбуждено уголовное дело по части 4 статьи 158 УК РФ «Кража».

Преступником оказался 37-летний водитель-курьер. Ранее он не был судим. Мужчина признался, что в день увольнения решил не довозить возвратный товар до сортировочного центра, а забрать себе и перепродать. Полиция изъяла его автомобиль, в котором нашлась большая часть украденных вещей. Остальное, по всей видимости, вор успел реализовать.

Бывшему курьеру маркетплейса назначили подписку о невыезде. В теории ему грозит до 10 лет тюрьмы, но раз следователи и прокуроры не отправили преступника в СИЗО, вряд ли они будут настаивать на особо суровом наказании.

Индустрия