MPGO
80.7K subscribers
5.13K photos
402 videos
22 files
3.12K links
Сообщество поставщиков на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет

Редакция и реклама: @mpgo_info

Чат: @mpgo_chat

Чат по логистике из Китая: @mpgo_logistics

Закрытый чат MPGO+ для селлеров с оборотом от 1м в месяц — @mpgoplus_bot

https://mpgo.ru
Download Telegram
Самые большие чеки — ночные

«Золотое Яблоко» и «Авито» исследовали специфику ночного онлайн-шоппинга.

Исследование показало два тренда:
• потребительский — ночь (с 00:00 до 06:00) это время эмоциональной компенсации
• экономический — в ночное время наиболее высокие чеки

Почему делают покупки по ночам?
• желание порадовать себя после трудного дня 33%
• нет времени днем 29%
• ночью проще понять свои желания и принять решение о покупке 24%

Какие эмоции от ночной покупки утром?
• никаких рефлексий 58%
• радуются ночной покупке 18%
• сомневаются в нужности купленных товаров, но отмечают, что были рады в моменте 17%
• сожалеют о тратах 7%

В деньгах:
• На «Авито» самый высокий ночной средний чек около полуночи — почти 3900₽
• В «Золотом Яблоке» самый высокий ночной средний чек в два часа ночи — 5286₽
• У мужчин ночной средний чек на 25% больше, чем у женщин — 6255₽ против 5010₽.

Индустрия
2❤17👍5🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
— Это как называется?...

Сотрудница ПВЗ показала очередную подмену — вместо литиевых аккумуляторов стоимостью 23к, клиенту прислали обыкновенный кирпич.
1😢82😁16😭14
Маркетплейсы обдумывают дополнительные возможности для бизнеса в ПВЗ

🟣 Wildberries предложил устанавливать в ПВЗ кофейные аппараты, которые можно купить или взять в лизинг (самостоятельно на стороне приобрести нельзя), цены на кофе можно будет устанавливать самому.

🔹 Ozon рассматривает для ПВЗ возможность субаренды, выдачи посылок других курьерских служб и скидок.

Мы так подумали, в ПВЗ нужен бар — и покупки будет где обмыть, и жену с примерки веселее ждать, и сотрудники стресс снять смогут после работы...

Спешл для продавцов — кальян на корвалоле.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1😁98🤝7❤6👍6🔥1
Какие бренды в категории россияне вспоминают первыми
1🤔19❤4👍1😁1
У вас есть проблемы с КИЗ на Ozon вчера и сегодня?

Продавцы сообщают о проблеме с КИЗ на Ozon при приемке товаров — со вчерашнего дня разные продавцы в разных городах с разными товарами столкнулись с проблемой — нечитаемая или повреждённая маркировка.
Anonymous Poll
15%
Да, у меня тоже есть проблема с КИЗ
9%
Нет, с КИЗ всё нормально
76%
Посмотреть ответы
2❤2👍1
Новости маркетплейсов

🔹 Ozon развернул доставку курьером «по клику» на регионы работы сервиса Ozon Fresh. Привезти заказ из ПВЗ обещают в течение 15-30 минут, ранее услуга была доступна только в одном районе Москвы.

🟣 Wildberries запустила услуги самовывоза шин и автотоваров в 66 городах России. Теперь клиенты могут заказать товары на онлайн-витрине и получить их в автосервисе. Географию сервиса расширили благодаря подключению 139 точек самовывоза «Колеса Даром».

🧸 «Детский мир» расширяет географию экспресс-доставки благодаря «Достависте». Новая география охватывает 20 городов России (включая миллионники), в дальнейшем планируют добавить еще 9 городов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2❤8🔥7👍3
Продажи в книжных магазинах падают из-за маркетплейсов

Число продаж в книжных магазинах снизилось на 6-18% при росте среднего чека, об этом сообщает «Ъ».

Такое падение связывают с маркетплейсами и ростом цен. Сейчас на маркетплейсы приходится 65% продаж книжной продукции. На цены влияет увеличение стоимости расходных материалов и издержки на исполнение новых требований закона.

Ассоциация книгораспространителей отмечает, что средняя цена реализации книги в офлайн-магазине увеличилась на 12,3% (до 546,20₽) за полугодие -- дело в том, что поставщики увеличили отпускные цены на 16,1%.
- экземплярные продажи снизились на 6,6% (кое-где и на 10-20%)
- средний чек книжных магазинов вырос на 10% (до 901₽), по данным «Платформа ОФД».

Индустрия
3❤8😢4
🔹 Ozon оптимизирует логистику возвратов для FBS-селлеров

С 1 октября Ozon вводит единый стандарт обработки возвратов без брака и повреждений для FBS-продавцов. С прошлого года у продавцов была возможность отправлять такие возвраты напрямую на склады Ozon (FBO), чтобы быстрее вернуть товар в оборот. Этот формат доказал свою эффективность и популярность — им уже пользуются почти половина селлеров и продают такие товары в три раза быстрее.

Теперь это будет стандартной практикой для всех FBS-возвратов надлежащего качества. Продавцы сэкономят на логистике и комиссии, так как в большинстве случаев ставки на FBO ниже.

В то же время маркетплейс скорректировал стоимость логистики для товаров объемом более 3 литров:
• FBS: тариф за литр свыше 3 л составит 23₽ (было 18₽). Стоимость позиции объемом >190 л — 4417₽ (было 3478₽).
• FBO: тариф за литр свыше 3 л составит 15₽ (было 10₽). Для товаров от 190 л действует фиксированная ставка — 2871₽ (было 1933₽).

Новые условия затронут лишь 2 из 10 товаров. Остальные, в том числе недорогие позиции до 300 рублей, останутся в прежних тарифных условиях.

Маркетплейсы Ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1😢26❤3🤔3😭2👍1
🟣 Wildberries обновляет условия

• С 22 сентября будет рассчитываться "Привлекательная цена" -- медиана за некоторый период (длина которого нигде не прописана), и для получения повышенной СПП нужно будет снижать цену ниже медианной.

• С 22 сентября вновь будет рассчитываться "Индекс остатков", для товаров с низким индексом Wb предлагает три решения -- реализовать по сниженной цене, или +1,5₽ за единицу хранения и 30% скидку на продвижение, или возврат со скидкой 50%.

• Индекс локализации будут считать иначе с 22 сентября -- раньше рассчитывали долю локальных заказов от общего количества для всех артикулов вместе, теперь будут считать по каждому артикулу, а итоговый индекс будет отражать среднее КТР по всем заказам.
Изменился диапазон нейтрально зоны -- было 45-60%, стало 60-75%.

• С 24 сентября изменится комиссия с продаж для FBS, DBS и DBW. По FBS обещают рост в 3,5 процентных пункта для большинства товаров.

Продавцы, вы готовы?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3😭74😢9❤7🤔5👍1
Ozon и Wildberries арендовали склад в Подмосковье

В Домодедовском районе на территории логистического комплекса «Парк М-4» конкурирующие маркетплейсы арендовали складские площади, сообщает Shopper's.

У Ozon будет 40 600 кв. м, а у Wildberries 48 000 кв. м, обе компании будут использовать складские помещения в качестве сортировочного центра.

Индустрия
2👍26❤4🔥2
⚡Ведущие российские бренды техники все чаще сталкиваются с подделками своей продукции, сообщил замглавы Минпромторга РФ Василий Шпак. По его словам, это можно считать признанием работы всей отрасли — если раньше подделывали продукцию ведущих мировых брендов, то теперь — отечественного производства.

Такая проблема существует более двух лет, подделывают мониторы, системные блоки, чипы, компьютеры. По мнению замминистра, техника фальсифицируется для того, чтобы получить преференции во время закупок, как товар отечественного производства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1😁17👍5❤1🤔1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Хочешь на работу — карабкайся👌

Будни менеджера Натальи в ПВЗ Wb в Екатеринбурге выглядят так.
2😢97😁25👍7🤔4❤2
😍 Новый функционал в ОТВЕТО — Минус-слова!

Мы развиваем сервис, чтобы ответы на отзывы и вопросы были точными и удобными.

Теперь в премиум-подписке доступна настройка минус-слов — слов, которые система не будет использовать при генерации ответов.

⏲️ Как и когда это можно применять?

Юридически чувствительные слова: исключение слов вроде «гарантия», «возврат», «компенсация», если компания не хочет давать публичные обещания в автоматическом режиме.

Бренд-гайд: если компания предпочитает, чтобы в ответах не было слов «дешёвый», «скидка», «акция».

Смягчение ответов на негатив: исключить слова «виноваты», «сожалеем», «упущение», если компания хочет звучать только позитивно и нейтрально.

Или: вы перечитали книгу Максима Ильяхова и решили исключить из ответов штампы, оценки, вводные.

🙋‍♂️ Кто может использовать?
Администраторы и сотрудники с правами на редактирование магазина.
Функционал доступен в разделе «Расширенные настройки».

👉 Перейти в сервис и активировать тональность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍4🔥4❤1😁1
🟣 Wildberries внедрила новый ИИ-сервис для защиты продавцов

Команда безопасности РВБ внедрила на платформу новый элемент антифрод-системы, чтобы защитить селлеров от мошенничества.

В ходе тестирования ИИ практически моментально выявлял и блокировал до 87% разных мошеннических действий, которые раньше требовали ручной модерации.

ML-модели, разработанные Wildberries и Билайн Big Data & AI, включают более 5000 параметров — от агрегированной информации о действиях пользователей на маркетплейсе до данных экосистемы Билайна. Алгоритмы машинного обучения выявляют подозрительные активности в режиме реального времени, помогают блокировать их и предупреждают площадку о наиболее сложных случаях, где необходима дополнительная проверка.

Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2😁13❤5👍1🔥1
Порог для освобождения от НДС на УСН могут снизить с 60 до 10 млн

Большей части предпринимателей на упрощение придется платить НДС — порог освобождения от НДС хотят снизить с 60 до 10 млн рублей.

Законопроект налоговой реформы должны подготовить до конца сентября, об этом сообщил представитель Минфина.

Ставку НДС собираются повысить с 20% до 22% — то есть платить налог придется сразу повышенный.

А ещё всех нас ждёт обязательный электронный документооборот, бумажные счёт-фактуры хотят отменить.

Индустрия
2😭102😢13👍10🤔5❤4🔥3💯1
🟣 Wildberries теперь распознает рисунки

В мобильном приложении Wb теперь можно искать товары по рисунку или артикулу — так пока на рынке никто не умеет. Сделали новый функционал на базе обновленной комбинации нейросетей собственного обучения.

Мы решили проверить, как работает:
🟢поиск по артикулам — пока спорно, показывает похожее, но точно карточку, с которой сделан скриншот, в поиске не показал ни разу. Иногда ведёт на нужный товар, но у другого поставщика. Чаще аналоги. Пробовали на одежде, обуви и товарах для дома. Если показать скрин с другого маркетплейса, показывает отдаленно похожие по описанию товары или вообще другие, но с тем же принтом.

🟢поиск по рисункам — как-то работает, но не совсем понятно, как использовать. Да, если нарисовать на майке сердечко, ищет майку с сердечком. Цвет рисунка распознает, надписи понимает. WB пишет, что можно дорисовать деталь — если нарисовать обычной футболке длинные рукава, то не ищет. Более сложный воротник — тоже не ищет. Возможно, научится.

С одной стороны, прикольно. А с другой стороны — непонятно, чем этот функционал сейчас лучше текстового поискового запроса. Возможно, по мере развития нейросетей увеличится и количество пользовательских сценариев.

Как думаете, на продажах скажется?

Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤15👍14🔥3👏3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ох уж эти покупатели😏
1😁67❤3🔥3👍2👏1🤔1😭1
Мессенджер Max заблокировал 70 тысяч мошеннических сим-карт, сообщает РКН.

На этой ноте мы решили, что раз он такой надёжный и ловит даже на парковке, то почему бы не продублировать в нем чат?🚀 На всякий случай, чтобы не потерять с вами связь в случае чего.

Присоединяйтесь к чату MPGO в Max✅
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1😭64😢21😁19👍14🤔5❤4🔥4