Как россияне совершают импульсивные покупки

Что россияне считают спонтанной покупкой:

• 40% — любая покупка «по пути», не по плану;
• 38% — когда выбор был сделан в последний момент;
• 18% — покупка вне заранее написанного списка;
• 4% — обнаружить товар в корзине, не помня, как он там оказался.

Как часто совершают импульсивные покупки:

• 43% — 1-3 раза в месяц;
• 17% — раз в неделю;
• 17% — 5-10 раз в год;
• 7% — раз в неделю;
• 16% — почти никогда. 

Триггеры, побуждающие положить в корзину незапланированную вещь:

• 38% — желание порадовать себя;
• 23% — акции и скидки;
• 22% — иррациональный импульс, когда человек затрудняется объяснить мотив покупки;
• 8% — привлекательное оформление;
• 4% — рекомендации друзей;
• 3% — реклама;
• 2% — этот опрос.

Что мешает делать спонтанные покупки:

• 30% — отсутствие денег;
• 30% — желание накопить денег, сознательный отказ от лишных трат;
• 16% —  борьба с этой привычкой;
• 12% — отсутствие нужного цвета, вкуса или формы;
• 12% — необходимость долго ждать в очереди или доставки.

Сколько потратили на последнюю импульсивную покупку:

• 45% — больше 5000 рублей;
• 22% — от 1500 до 5000 рублей;
• 21% — от 500 до 1499 рублей;
• 9% — от 100 до 499 рублей;
• 3% — меньше 100 рублей.

Опрос провел СДЭК среди своих пользователей. 

Индустрия

✅ MPGO в Мах

Вам страшно? Нам страшно.

✅ MPGO в Мах

Новости площадок

🟣 Wildberries планирует открыть премиальный ПВЗ в ТЦ

Об этом рассказала эксперт АТЭР Наталия Кермедчиева в ходе форума недвижимости «Движения». По ее словам, сейчас идет работа над разными форматами, в том числе над интеграцией маркетплейсов в ландшафт торгового центра. Она отметила, что этот ПВЗ будет похож на магазин и его откроют в ближайшее время.

🔵 На Ozon появилась возможность откладывать публикацию негативных отзывов

Ozon добавил в подписку «Управление отзывами» новый платный инструмент — отложенную публикацию негативных отзывов. Если покупатель поставил 1–3 звезды, отзыв сначала увидит селлер. Далее у него есть 4 дня, чтобы урегулировать ситуацию: уточнить детали заказа, предложить решение, промокод или объяснить, как пользоваться товаром. Отзыв автоматически опубликуется спустя 96 часов после появления. Если до этого покупатель изменит мнение и повысит оценку, в карточке появится обновленная версия отзыва.

🟠 «Ситилинк» подключил новую услугу от «Яндекса» — доставка по клику

Теперь покупатели смогут получить заказ в удобное время в диапазоне 30 мин. При оформлении заказа нужно выбрать пункт выдачи «Яндекс» и внести предоплату. Заказ приедет в ближайший пункт выдачи, после чего появится возможность оформления доставки по клику через «Яндекс GO». В течение 7 дней можно вызвать курьера, он привезет заказ через 15-30 минут. Доставка оплачивается отдельно в приложении «Яндекс GO», она зависит от загруженности курьеров и удаленности адреса доставки от ПВЗ.

Маркетплейсы Wildberries Ozon Ситилинк

✅ MPGO в Мах

Новости индустрии

🔵 Половина МСП хотят инвестировать в развитие в 2026 году

Однако реально это начали делать только 24%. Еще 27% компаний пока находятся на этапе планирования. Об этом говорится в исследование индекса RSBI, которые опубликовал ТАСС. Среди тех, кто уже готов инвестировать, 46% планируют увеличить объем вложений по сравнению с прошлым годом. 11% предпринимателей собираются сокращать инвестиции. Доля тех, кто инвестирует только за счет собственных ресурсов, снизилась до 51% — против 61% в 2024 году.

🔵 Бизнес предложил правительству доработать закон о платформенной экономике

АНО «Цифровая экономика» направила в правительство предложения бизнеса по устранению выявленных правовых пробелов в регулировании платформенной экономики, сообщает «Ъ». Соавторами доклада стали RWB, «Яндекс», «Авито», ОПИТ, АКИТ, АУРЭК. 

Участники рынка предлагают: 

• обязать зарубежные платформы открывать официальные представительства или филиалы в РФ, чтобы они не могли игнорировать местные законы;
• создать службу для разбора обращений потребителей и формирования страхового фонда, который защитит интересы как клиентов, так и государства;
• внедрить механизм, объединяющий государственную систему учета алкогольной продукции с биометрией, чтобы безопасно проверять возраст покупателя и удовлетворить спрос без ущерба для контроля. 

🔵 Аналитики назвали число компаний, которым поможет заморозка порога НДС

В 2027 году отсрочка поможет примерно 50 000 компаний на УСН с доходом от 15 до 20 млн рублей не стать плательщиками НДС. В 2028 году таких компаний может быть уже около 60 000, подсчитали в «Актион Бухгалтерии». В «Опоре России» убеждены, что изменения затронут более 100 000 субъектов МСП (с учетом ИП). А по оценке Минфина, более 360 000 МСБ смогут не платить НДС в 2027—2028 годах.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

48% зумеров узнают о новых товарах через соцсети

Компания Strategy Partners проанализировала потребительский опыт зумеров. С исследованием ознакомился AdIndex.

Основные источники рекомендаций товаров для зумеров:

• 64% — друзья и знакомые;
• 48% — реклама в соцсетях;
• 45% — онлайн-контент;
• 32% — отзывы пользователей.

Что зумеры делают после знакомства с продуктом:

• 23% — переходят на сайт бренда;
• 21% — идут в офлайн-магазин;
• 18% — совершают покупку через социальные платформы.

44% респондентов считают себя лояльными к брендам, а 53% предпочитают выбирать товары привычных торговых марок.

Главные факторы лояльности:

• 46% — соотношение цены и качества;
• 41% — характеристики продукта;
• 40% — привлекательная цена;
• 38% — положительный опыт использования;
• 24% — совпадение ценностей бренда с личными установками покупателя.

65% зумеров живут отдельно от родителей, но собственное жилье есть только у 7%. Ограниченные возможности для крупных покупок сочетаются с высокой склонностью к эмоциональному потреблению, ориентацией на комфорт, активным использованием цифровых сервисов.

На этапе принятия решения о покупке зумеры смещают фокус с премиальности бренда на его ценности и реальный потребительский опыт.

Отдельный запрос зумеров — омниканальность. Они ждут бесшовный переход между соцсетями, приложениями и магазинами, а также быструю доставку для импульсивных заказов.

Физические торговые точки зумеры воспринимают как пространство для впечатлений и взаимодействия с брендом. 57% из них назвали шопинг приятным опытом, а среди старшего поколения такого мнения придерживаются лишь 35%.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

🟡 Яндекс Маркет снизил комиссию для продавцов одежды, обуви и аксессуаров более чем в 3 раза

Маркет дал возможность продавцам одежды, обуви и аксессуаров пользоваться сниженной комиссией по подписке. Теперь они могут выбрать – включить новый тариф или работать по действующим условиям.

Для модели «Экспресс» или при хранении товара на складах Маркета комиссия составит 14%, а для остальных – от 14% до 21%. Ранее это было в среднем 45% и 52%.

Помимо сниженной комиссии в подписку входит ограничение скидок за счет площадки, а также инструменты продвижения и автоматизации. Новая модель работы подойдет крупным и небольшим fashion брендам, которые хотят больше предсказуемости и контроля на площадке, и предпочитают сами определять конечную цену для покупателей.

С 1 июля доступ к сниженной комиссии получат также продавцы и других категорий – сад/огород и строительство/ремонт. Для них она составит от 12% до 19% в зависимости от выбранной модели логистики. Ранее к тестированию подключились продавцы товаров для красоты и детских товаров.

Доступ к подписке на сниженную комиссию получит каждый третий продавец площадки. Цена подписки в зависимости от набора инструментов – 6990₽ или 16990₽ ежемесячно.

В планах у Маркета масштабирование модели и на другие категории с учетом обратной связи от продавцов.

Маркетплейсы Яндекс Маркет

✅ MPGO в Мах

Новости индустрии

🔵 В России с 1 сентября появится универсальный QR-код

Вместо разрозненных QR‑кодов от разных банков появится единый инструмент, оператором которого выступит НСПК. Им можно будет оплачивать товары и услуги в магазинах и ресторанах. При оплате будут действовать все кешбэки и программы лояльности, предусмотренные банком.

🔵 Центробанк не опустит ключевую ниже 12,5 % к концу года

До конца 2026 года Центробанк с большой долей вероятности не станет резко менять денежно-кредитную политику и продолжит придерживаться жесткого курса, сообщают «Известия» со ссылкой на опрошенных аналитиков. Эксперты считают, что к концу декабря планка будет на уровне 12,75–13%. Сейчас показатель держится на уровне 14,5% — во второй половине года ключевая ставка в лучшем случае опустится на 2 п.п. Причина не в текущей инфляции. Центробанк обеспокоен бюджетом, дефицит которого по итогам 5 месяцев вырос до 6 трлн рублей при вдвое меньшей цифре, заложенной в плане.

🔵 Сервисные хабы маркетплейсов могут появиться в московских ТЦ

Об этом сообщают РИА Новости со ссылкой на эксперта Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ритейла (АТЭР) Наталию Кермедчиеву. По ее словам, переговоры идут уже год. Сейчас они приближаются к финалу, на уровне контрактов, которые еще не подписаны.

У нас уже есть проект, есть понимание, как это будет выглядеть. Стороны сейчас находятся на этапе оценки собственных инвестиций. Пилотные открытия планируются в одном-двух ТЦ в Москве. Можно сказать, что это торговые центры из топ-5.

— рассказала эксперт.

🔵 Минфин отклонил налоговые льготы для электроники

Минфин не поддержал проект Минпромторга по расширению налоговых льгот для производителей электронных компонентов и плат, аудио-, видеооборудования, навигационных и медицинских приборов, а также роботов и беспилотных систем. В ведомстве подобную меру назвали «крайне обременительной». Расширение льготы приведет к образованию выпадающих доходов внебюджетных фондов размером 13,05 млрд рублей в 2027 году и 14,05 млрд рублей в 2028 году — такие затраты требуют дополнительного финансирования. Об этом пишут «Ведомости».

Индустрия

✅ MPGO в Мах

Стратегию развития цифровых платформ разработают к 2027 году

Премьер-министр РФ Михаил Мишустин поручил правительству разработать стратегию развития сегмента цифровых платформ к февралю 2027 года. 

К работе над проектом привлекут 11 федеральных министерств и Российский экспортный центр — они представят предложения по развитию платформизации в курируемых отраслях с учетом ожидаемого экономического эффекта и влияния на производительность труда.

Координировать работу будут Минэкономразвития и Минцифры. 

Им предстоит провести приоритизацию создания цифровых платформ в отдельных отраслях экономики с государственным участием, включая определение перечня отраслей экономики, в которых участие государства может быть особенно эффективным.

— говорится в сообщении правительства.

В документе планируют закрепить единые требования к типам данных, архитектуре цифровых платформ, вопросам информационной безопасности и применению ИИ. 

Кроме того, в рамках работы над стратегией будет организован мониторинг использования цифровых платформ.

— добавили в кабмине.

Подготовкой мониторинга займутся Высшая школа экономики, Минэкономразвития, Росстат и Экспертный совет при правительстве. На его основе в правительство будут ежегодно направлять аналитический доклад о востребованности таких сервисов и их влиянии на экономику. Первый доклад должны представить до 1 декабря 2026 года. 

Индустрия

✅ MPGO в Мах

Новости площадок

🔵 Ozon повысит тарифы за кросс-докинг из Казахстана

С 3 июля 2026 года вырастут тарифы за кросс-докинг со складов и СЦ в Алматы и Астане по всем направлениям. Изменится только плата за доставку до конечного склада, плата за обработку на точке отгрузки останется прежней. 

🟣 Wildberries запустит инструмент привлечения финансирования для селлеров напрямую от покупателей через ЦФА

Сервис будет интегрирован в приложение Wildberries. Пользователи смогут приобретать ЦФА и тем самым инвестировать средства в развитие любого отдельного бизнеса на площадке. Минимальная сумма вложений — 10 тысяч рублей. В компании считают, что такой инструмент может стать альтернативой дорогим кредитам для бизнеса. 

🟡 «Яндекс Маркет» упрощает расчет стоимости транзитной поставки и отказывается от оборачиваемости в тарифе за хранение 

С 1 июля 2026 года стоимость транзитной поставки перестанет зависеть от направления и начнёт складываться из 2 фиксированных услуг — прием грузоместа и транзитная поставка грузоместа до склада. С 1 сентября 2026 года у каждого отдельного товара будет фиксированный срок льготного хранения — количество дней с момента поступления поставки на склад. Затем применяться тариф за хранение в день.С 1 августа в личном кабинете появится сводный отчет с прогнозом стоимости хранения товаров с 1 сентября. 

⚫️ Lamoda обновляет документы

С 05 июля 2026 вступают в силу новые редакции Общих условий, Специальных условий FBO и Специальных условий FBS. C 27 июня начнет действовать новая редакция Регламента FBS.

🔻 «М.Видео» проведет закрытую допэмиссию

Акционеры «М.Видео» одобрили допэмиссию по закрытой подписке объемом до 500 млн акций. Номинальная стоимость бумаги — 10 рублей. Допэмиссия позволит завершить процесс дофинансирования «М.Видео» в объеме 30 млрд рублей за счет действующих акционеров, пояснили в компании.

Маркетплейсы Ozon Wildberries Яндекс Маркет Lamoda М.Видео

✅ MPGO в Мах

Хорошо, когда покупатели ко всему относятся философски...

✅ MPGO в Мах

Новости индустрии

🟠 Европейские онлайн-магазины обязали добавить кнопку «Отменить заказ»

С 19 июня все европейские интернет-магазины обязаны предоставить покупателям возможность в любой момент отменить совершенную покупку одним нажатием кнопки. Таким образом, уже существующее в странах ЕС право на отказ от покупки станет более доступным для клиентов онлайн-площадок.

🟠 Руководитель ФАС выделил приоритетные для ведомства направления в работе с ИИ

Максим Шаскольский отметил, что ИИ становится ключевым звеном в стратегиях крупных технологических компаний, но вместе с преимуществами возникают и новые вызовы для конкуренции.

В международной практике уже сложилась классификация алгоритмических механизмов, которые потенциально могут приводить к ограничению конкуренции. К ним относятся алгоритмы ранжирования поиска, а также самообучающиеся и параллельные алгоритмы.

— сказал он.

Отдельно глава ведомства выделил алгоритмическое и динамическое ценообразование, которое активно используется в сфера транспорте, гостиничном бизнесе e-com. Оно может приводить к ценовой дискриминации ради получения дополнительной прибыли. Также Шаскольский отметил, что ФАС уже использует ИИ-систему ГИС «Антикартель» для контроля торгов. Доля раскрытых картелей на торгах с ее помощью выросла с 21% (в 2025 году) до 40% (май 2026 года).

🟠 Госдума поддержала фиксацию порога НДС для малого бизнеса

Комитет Госдумы по бюджету и налогам единогласно поддержал законопроект, который фиксирует порог годового дохода бизнеса на уровне 20 млн рублей, при достижении которого компания становится плательщиком НДС. Депутаты рекомендовали принять в I чтении проект закона «О внесении изменений в статью 145 части второй НК РФ», сообщают «Ведомости». Согласно поправкам, порог в 20 млн рублей сохранят до конца 2029 года, а затем будут поэтапно уменьшать: до 15 млн рублей с 2030 года и до 10 млн рублей с 2031 года. Обязанность по уплате НДС будет возникать в случае превышения установленного лимита как в предыдущем, так и в текущем году. В этом году плательщиками НДС стали компании, доходы которых превысили 20 млн рублей в 2025 году.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

На 40% вырос экспорт российских товаров через маркетплейсы

Экспорт российских товаров через маркетплейсы в 2025 году увеличился примерно на 40% по сравнению с 2024 годом, заявил в интервью РИА Новости статс-секретарь – заместитель министра промышленности и торговли РФ Роман Чекушов.

На текущий день площадки крупнейших маркетплейсов совокупно присутствуют в более чем 13 государствах, включая страны Азии, Африки и ближнего зарубежья.

— сказал он.

Чекушов добавил, что Wildberries, Ozon и «Яндекс» уже не просто торговые площадки, а инфраструктурные платформы, которые объединяют логистику, платежи, маркетинг и сервис.

Они формируют «бесшовный» процесс экспорта российских товаров за счет создания зарубежной торговой инфраструктуры и выхода на все новые рынки. Задача по продвижению российской продукции за рубеж является важной, и инфраструктура маркетплейсов поспособствует этому.

— подчеркнул замминистра.

Доля интернет-торговли, по его словам, в общем обороте розничной торговли в 2025 году составила порядка 21% — около 13 трлн рублей. Из них примерно 9 трлн приходятся на маркетплейсы.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

🟣 Wildberries покупает «Еаптеку»

Сумма сделки не разглашается, закрыть её планируют к осени. Товары аптеки уже есть на витрине платформы, но пока в партнёрском формате — интеграцию также завершат к осени.

Покупка «Еаптеки» сделает WB крупнейшим игроком среди маркетплейсов на фармацевтическом рынке, фиолетовые уверенно обгонят и жёлтого, и синего конкурента на этом поле.

К расширению на аптечный рынок маркетплейс готовился давно, и разговоры про покупку «Еаптеки» уже были в прошлом году, но тогда 45% аптеки принадлежали Сберу (в октябре банк их продал).

Индустрия

✅ MPGO в Мах

Налоговые долги бизнеса достигли 4 трлн рублей

По данным Росстата за апрель, налоговая задолженность бизнеса и граждан составила 4 трлн рублей. За год сумма выросла примерно на треть, сообщают «Известия».

1,7 трлн приходится на недоимку по налогам, сборам и страховым взносам, остальное — начисленные пени, штрафы и проценты за просрочку платежей.

Наибольший объем задолженности образовался по НДС — 648 млрд рублей. На втором месте налог на прибыль организаций (294 млрд рублей), на третьем — страховые взносы (292 млрд рублей).

Большая долга приходится на крупнейшие регионы страны. Лидирует Москва с объемом задолженности 1,5 трлн рублей. Далее следуют Подмосковье (286 млрд), Санкт-Петербург (205 млрд), Краснодарский край (91 млрд) и Самарская область (80 млрд).

Эксперты считают, что главная причина роста задолженности — сложное финансовое положение бизнеса. На фоне роста издержек предприниматели в первую очередь направляют деньги на зарплаты и поддержание работы, откладывая расчеты с бюджетом. Еще на статистику влияет возросшая эффективность налогового контроля — ФНС стала быстрее выявлять должников.

Оценивать задолженность нужно не по абсолютной сумме, а по ее отношению к поступлениям. На 1 июня 2026 года этот показатель составил 6%, что ниже среднего уровня за последние шесть лет — 6,2%. За три года число должников снизилось вдвое — до 22 млн, а меры взыскания уже принесли бюджету 1,7 трлн рублей.

— прокомментировали ситуацию в ФНС.

Индустрия

✅ MPGO в Мах

Так сильно всё понравилось, что одна звезда🤬

Ну вот что с ними делать?...

✅ MPGO в Мах

Новости индустрии

🔵 Госдума одобрила в I чтении законопроект о модернизации «Почты России». 

Он состоит из трех блоков, которые предполагают расширение перечня услуг «Почты», ускорение цифровизации почтовых сервисов и изменение правил доставки отдельных видов корреспонденции. Профильный комитет по информполитике рекомендовал принять законопроект, но предложил учесть замечания депутатов ко II чтению, пишут «Ведомости».

🔵 АКОРТ и Минпромторг подписали соглашение о сотрудничестве в сфере регулирования и устойчивого развития розничной торговли

Стороны будут вместе готовить предложения по развитию нормативной базы. Совместная работа охватит противодействие обороту контрафакта и фальсификата, а также развитие механизмов прослеживаемости товара на всем пути от производителя до магазина. Отдельные направления сотрудничества касаются подготовки профессиональных кадров для отрасли, развития добросовестной конкуренции и защиты прав потребителей. Соглашение предполагает обмен информацией, совместную экспертно-аналитическую работу, участие в отраслевых форумах, конференциях и выставках.

🔵 Минпромторг не считает основной задачей выравнивание условий для маркетплейсов и сетей

Об этом заявил замглавы Минпромторга Роман Чекушов. Он назвал действующую систему устойчивой и предложил сконцентрировать усилия на том, чтобы покупатель независимо от канала продаж получал безопасный и качественный товар. 

Наши усилия должны быть сфокусированы не на том, чтобы выделять какой-то сегмент рынка либо, наоборот, усугублять его регулирование, а на обеспечении установленных требований по всей товаропроводящей сети.

— заявил Чекушов.

Чиновник считает, что российская торговля лидирует по уровню цифровизации, доступности товаров, скорости доставки и возможностям для МСП — в этих условиях важно не создавать избыточных барьеров.

🔵 Нормативная база антимонопольного регулирования не успевает за цифровизацией

Цифровизация меняет структуру рынков быстрее, чем успевает адаптироваться нормативная база, сказал заместитель руководителя ФАС Тимофей Нижегородцев. Он убежден, что подходы к регулированию конкуренции должны меняться. 

Современные цифровые алгоритмы способны в режиме реального времени менять цены в зависимости от ситуации на рынке — механизмы антимонопольного контроля не всегда позволяют оценить такие практики. Государству и бизнесу важно заранее готовиться к этим изменениям, поскольку попытки адаптировать регулирование уже после завершения трансформации рынка окажутся менее эффективными.

— пояснил Нижегородцев. 

Индустрия

✅ MPGO в Мах

Драйверы роста e-com в России и мире

Старший преподаватель кафедры «Финансовые технологии» Финансового университета Кетеван Сирбиладзе рассказала «Ведомостям» о главных  тенденциях и показателях развития e-com.

▪️В 2025 году, по данным eMarketer и Statista, мировая выручка e‑commerce в 2025 году составила 6,3 трлн долларов. В РФ этот показатель превысил 13 трлн рублей, что на 19% больше, чем в 2024 году (данные Data Insight). 

▪️Ключевые драйверы роста онлайн-торговли:

• расширение онлайн-продаж товаров повседневного спроса и продуктов питания;
• рост спроса на доставку «день в день» и бесконтактную доставку;
• персонализация клиентского опыта с помощью ИИ;
• рост мобильных коммерческих платформ.

▪️C 2019 по 2025 год объем B2B‑рынка e‑commerce вырос с 13,29 до 32,11 трлн долларов.

▪️Драйверами роста B2B стали:

• развитие закупочных платформ;
• автоматизация закупок и цепочек поставок;
• переход компаний на ЭДО.

▪️По прогнозу Research and Markets, к 2030 году объем мирового e‑com достигнет 7,92 трлн долларов при среднегодовом росте 12,6%.

▪️Причины роста е-com в прогнозируемый период:

• омниканальная розница;
• ИИ‑аналитика поведения клиентов;
• спрос на экологичную упаковку;
• выход на развивающиеся рынки;
• улучшение логистики и доставки. 

▪️ В РФ на маркетплейсы приходится около 80% заказов, что подтверждает консолидацию рынка вокруг крупнейших платформ.

Индустрия

✅ MPGO в Мах