🔵 Ozon сообщили об изменении в договоре

✅С 31 мая 2024 года программу лояльности можно будет запустить только сразу на весь ассортимент — начислять бонусы продавца за покупку отдельных товаров больше не получится (п. 4.1.3 Приложения №4). 

❌С 1 июня 2024 года будут считать товар неходовым в одном из двух случаев:
— либо у товара не было продаж более 28 дней — прежде границей были 90 дней для одежды и 60 дней для остальных категорий;
— либо остатка товара хватит более чем на 120 дней — раньше пределом были 180 дней.
Закрепили это в п. 2.6.3 договора и там же отдельно отметили, что super-товары нельзя признать неходовыми.

📌С 31 мая 2024 года закрепят в договоре (п. 2 раздела «Требования к товару»), что на схеме FBO нельзя продавать:
— аквариумы;
— жидкости, если вес бутылки или спайки — 19 кг и больше.

✅Разрешат приезжать на отгрузку товаров по модели FBS в любое время.
Скоро таймслоты перестанут действовать на некоторых пунктах (п. 2.3 раздела «FBS» Приложения №2). На практике отменять таймслоты будут постепенно.

С 31 мая 2024 года в индексе локализации вместо заказов в статусе «Ожидает сборки» будут учитывать заказы с пометкой «Готов к отгрузке».

📄С 31 мая 2024 года более очевидно сформулируют в договоре условия правил о возвратах со складов по модели FBO:
— В большинстве случаев селлеры сами создают заявки на вывоз и выбирают время визита (п. 4.3.2 Приложения №1).
— Если товары не приняли на склад из-за брака и с этим не согласны, можно прислать возражение. К претензии приложите видео, на котором видна подготовка товаров к поставке (п. 3.5.3 Приложения №1).

#Ozon #FBO #FBS #договор

🟣WB тестируют функционал переноса карточек товаров между личными кабинетами продавцов

🖼️Новый сервис позволит перенести карточки товаров в другой личный кабинет, сохранив их рейтинг и отзывы.

В период тестирования перенос одной карточки будет стоить 5 000 руб, а минимальная плата за перенос составит 50 000 руб.

☝🏻Сейчас можно перенести только карточки, по которым нет остатков и не было продаж 14 или более дней, если и у владельца, и у получателя карточек есть доступ к инструменту.

После тестирования будут постепенно расширять функционал на большее количество партнеров.

#Wildberries #карточкатовара

Рекламные инструменты Я.Маркет

После того, как вы выбрали товар и рассчитали юнитку, самое время задуматься о рекламе.

Рассказываю о преимуществах каждого рекламного инструмента Я.маркета:

🔸 Буст продаж
Выводит карточки в топ позиции и показывает их на специальных позициях.
Плюс в том, что вы платите только за состоявшиеся заказы, соответственно прогореть на этом инструменте невозможно.

🔸Скидки
Все логично — Я.Маркет дает скидки на выбранные товары, но в то же время компенсирует разницу в цене. Продажи растут, маржа не падает.

🔸Акции и промокоды
Участие в акциях улучшает позицию карточки, соответственно увеличиваются продажи.

🔸 Программа лояльности.
Владельцы Яндекс Плюса получают кешбэк, что делает покупки более приятными и побуждает их возвращаться к вам снова и снова.

🔸Линейка товаров
Такие подборки товаров упрощают поиск и выбор товаров для покупателей, что положительно влияет на продажи внутри магазина.

#КухняМаркетплейсов #ЯндексМаркет #продвижение

🟣WB покажут причину отказа в приёмке товара по модели продаж «Маркетплейс» с фотофиксацией нарушения

❗️После того как товар не приняли на воротах склада или СЦ, в разделе «Маркетплейс» → «Сборочные задания» → «В доставке» появится уведомление в виде баннера.

На нём будет указана причина отказа и прикреплено фото с ошибкой. Как только исправите нарушение, сможете снова привезти заказы на тот же склад или в СЦ, или на любой другой в той же зоне. Создавать новую поставку не потребуется.

☝🏻Исправить нарушение можно в течение 120 часов с момента создания заказа.

#Wildberries #FBS

🟡Я.Маркет улучшили работу с фото и видео в отзывах

📸 Теперь покупатели видят предложения получить дополнительные баллы за фото к отзыву не только в десктопе, но и в мобильном приложении.

📹 Раньше видео к товарам публиковались только через отдельную форму. Сейчас их можно добавлять сразу к отзыву.
Раньше видео были только в галерее над отзывами. Теперь они привязаны к отзывам и отображаются также в отзыве конкретного покупателя, в отзывах конкретной карточки продавца и в разделе «Отзывы у продавца».

#ЯндексМаркет #отзывы

🟣WB изменят условия сортировки и расчёта комиссии по модели «Маркетплейс» с 20 мая

— Срок с момента размещения заказа до старта увеличения комиссии составит 24 часа. Если привезти товары на склад в течение 24 часов после получения заказа, комиссия не увеличится.

— Срок рассчитывается не по факту сортировки товаров, а после того, как на складе или в СЦ отсканируют штрихкод поставки.

— Обязуются поштучно отсортировать товары в течение 6 часов с момента сканирования штрихкода поставки. Если склад или СЦ будет сильно перегружен, дополнительное время не будет учитываться в расчёте кС.

— Если после сортировки обнаружится, что некоторые товары отсутствуют, продавец должен довезти их в течение 120 часов с момента получения заказа. Для таких товаров время довоза и их сортировки будет учтено в расчёте коэффициента кС.

#Wildberries #FBS

🔵 Ozon добавили возможность создавать видеообложку сразу для нескольких товаров

🖼️Теперь можно сгенерировать одну обложку сразу для нескольких товаров. При этом неважно, сколько позиций получат одинаковую анимацию, платить нужно всего раз — 29 ₽. 

✅Создать видеообложку для нескольких товаров можно только в онлайн-таблицах. Для этого необходимо открыть любую онлайн-таблицу → столбец «Видеообложка» и кликнуть «Заполнить массово». 

В видеообложках, где используется несколько фото — будут нумеровать изображения при редактировании.

#Ozon #карточкатовара

🔵 Ozon расширили список товаров с бесплатным размещением

📦С 15 июня по 15 сентября 2024 года размещение товаров для школы на любых складах Ozon будет совершенно бесплатным. ✅А пока подготовка к школе не началась, можно продавать по FBO с бесплатным размещением до 15 сентября: 
— товары из категории «Спорт детский»;
— батуты, бассейны и sup-доски;
— велосипеды и электросамокаты;
— технику для строительства, ремонта и сада.

#Ozon #FBO

🟡Я.Маркет ускорили выход новых товаров на витрину

📦Товар появится на витрине уже через 20 минут — и покупатели уже могут его заказать.
Срок проверки зависит от категории и не изменится.

✅В карточках появился артикул Маркета. Он отображается на странице товара в личном кабинете и на витрине для покупателей. С его помощью можно получить прямую короткую ссылку именно на товар и использовать для продвижения в социальных сетях и других каналах.

❗️Артикул Маркета отличается от SKU и ведёт именно на предложение, а не на карточку товара.

#ЯндексМаркет #FBS #FBY #карточкатовара

🔵 Ozon рассказали про отчёт о клиентских возвратах и изменения в регламенте

📄Переместили отчёт о клиентских возвратах и отменах.
На странице «Аналитика» → «Отчёты» → «Возвраты» можно увидеть данные сразу и по FBS/realFBS, и по FBO. 
Найти отчёт по старому адресу пока можно, но скоро уберут его оттуда.
В отчёте показывают:
— товары, которые покупатели не оставили себе;
— даты оформления возвратов и этап, на котором они находятся — создан, едет на склад или уже вернулся;
— причины возвратов и отмен и комментарии покупателей.

✅Добавили в отчёт по остаткам и товарам в пути на склады Ozon столбец «Кластеры».

📌С 28 мая 2024 года закрепят в регламенте, что общий срок годности товара, который привозите на склады Ozon, должен быть как минимум 4 месяца (п. 6.5.2.3). При этом на момент поставки остаточный срок годности должен составлять не менее 70% от общего — это условие не меняется (Приложение №6).

📦Принимают поставку в коробках при условии, что их до 30 штук. С 28 мая 2024 года добавят это правило ещё и в список требований к транспортным компаниям, которые доставляют поставки (п.17.1).

#Ozon #FBO #возврат

🟣WB начали продажу автомобилей LADA

🚗На первом этапе сотрудничества автомобили LADA будут доступны для покупки жителям Волгоградской области.

Финальная цена авто на Wildberries известна заранее. Все представленные модели есть в наличии.

👨🏻‍💻Купить автомобиль на Wildberries можно только по предоплате. После оплаты с покупателем свяжется менеджер официального дилера. На автомобили действует гарантия официального дилера.

✅Категория «Транспортные средства» появилась на Wildberries 17 апреля. Сейчас в ней представлены несколько автобрендов, мотоциклов и байков. За первый месяц покупатели приобрели на маркетплейсе 11 автомобилей и один мотоцикл.

#Wildberries

🟣WB сообщили об изменениях в предоставлении отчётов для некоторых российских продавцов на УСН

✅Теперь для части российских продавцов на УСН, чьи товары купили в СНГ, доступны два еженедельных отчёта реализации:
— по товарам, проданным в СНГ,
— по товарам, проданным в РФ.

Wildberries начали выкупать некоторые товары для их последующей продажи в СНГ. Механика не требует дополнительных документов или действий от продавцов.

📄Отчёты по новой системе доступны на сайте «WB Партнёры» с 20 мая за период с 13 по 19 мая. Уведомление о выкупе станет доступно в течение суток.

❗️Если доступен только один отчёт, в котором объединены продажи в РФ и СНГ, значит, товары были проданы в СНГ напрямую, без выкупа со стороны Wildberries.

#Wildberries #отчет

🟣WB обнулили коэффициент хранения некоторых категорий товаров до 31 августа

📦С 22 мая до 31 августа будут бесплатно хранить некоторые категории товаров на всех складах Wildberries.

❗️Бесплатное хранение будет действовать как для новых поставок, так и для всех остатков товаров перечисленных категорий.

#Wildberries

Сочетаем разные способы доставки чтобы увеличить продажи на Я.Маркете

Для многих покупателей важна скорость доставки. Поэтому Маркет предлагает продавцам комбинировать разные логистические модели.

Доставка со склада Маркета (FBY) имеет следующие преимущества:
— Заказ привозят на следующий день в ПВЗ или на дом.
— Такие предложения часто выше в выдаче.
— Заполнение региональных складов даёт прирост продаж до 40%.
— Минимум отмен при оформлении заказов, так как товары от разных продавцов и из разных категорий доставляются одной посылкой.

Доставка со склада продавца (FBS) в сочетании с моделью Экспресс тоже позволяет быстро привозить товары. В этом случае у покупателя больше вариантов получения заказа: не только за 1–2 дня, но и по клику в удобное время или курьером в течение двух часов.

📦 По FBY стоит размещать товары с высокой оборачиваемостью, которые не остаются надолго на складе, а также сопутствующие.

🚗 По FBS лучше продавать тестовый ассортимент, когда вы ещё не знаете, с какой частотой будут продаваться ваши товары, — чтобы не переплачивать за хранение на складах.

🚀 Товары повседневного спроса лучше ставить на экспресс-доставку. Например, подгузники, которые часто нужны срочно.

Сочетание разных моделей работы позволяет эффективно перераспределять ассортимент, предлагать покупателям самые удобные условия доставки и в итоге увеличивать объём продаж.

Нередко сочетание FBY или FBS + Экспресс даёт кратный рост.

#КухняМаркетплейсов #ЯндексМаркет #FBS #FBO