Маркетплейсы.просто
1.25K subscribers
669 photos
52 videos
3 files
964 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
🔵Ozon сообщил про возможный делистинг расписок Ozon на NASDAQ

❗️Главное:

🔷 на работу компании намерение Nasdaq сделать принудительный делистинг никак не влияет. На финансовую устойчивость тоже. Операционная деятельность идет как обычно, все расчеты с контрагентами, конечно же, в силе и по графику;

🔷 торги на Мосбирже продолжают идти в обычном режиме - по ссылке официальное заявление биржи;

🔷 компания уже изучает процедуру апелляции и сделает все для защиты интересов инвесторов.

Подробнее:

📌 Сегодня вечером Nasdaq прислал уведомление о принудительном делистинге расписок. У Ozon есть право подать апелляцию, и они уже изучают детали этой процедуры.

📌 Торги расписками Ozon на NASDAQ были приостановлены 28 февраля 2022 года - больше года назад. С тех пор не возобновлялись. Развитие бизнеса в связи с этим не останавливалось, новые рынки и продукты запускались, число продавцов и покупателей выросло, также Ozon достиг операционной безубыточности.

📌 Ozon старается сделать все, что в их силах, чтобы защищать интересы инвесторов. А финансовые и операционные показатели продолжим раскрывать в полном соответствии с высокими стандартами мирового фондового рынка - так прозрачнее для всех партнеров.

Официальный релиз для желающих изучить - тут.

В целом то, что заявил NASDAQ ни как не влияет на работу Ozon. Единственные негативные последствия могут быть в разрезе потенциальных инвестиций для расширения бизнеса, но пока, мы видим, Ozon справляется с этим вопросом доступными инструментами.

#Ozon #делистинг #Nasdaq #мосбиржа #торги
🟣WB сообщил о снижении стоимости услуг логистики и хранения на складах в Подольске, Чехове, Пушкине и Минске

📆 С 16 марта стоимость логистики поставок с типом «Короб» на складе в Подольске составляет: 66₽ за 5 литров + 6,6₽ за каждый дополнительный литр

Стоимость логистики поставок с типом «Монопаллета»:

▫️Минск: 40₽ за 5 литров + 5₽ за доплитр
▫️Пушкино: 45₽ за 5 литров + 5₽ за доплитр

Стоимость хранения поставок с типом «Короб» на складе «Чехов-2»: 0.057₽ за 5 литров + 0.005₽ за дополнительный литр.

📆С 22 марта изменяются тарифы на складах «Коледино», «Электросталь», «Краснодар», «Невинномысск», «Домодедово».

Стоимость логистики поставок с типом «Монопаллета» составит:

▫️Коледино: 57₽ за 5 литров + 7₽ за доплитр
▫️Электросталь: 57₽ за 5 литров + 4.6₽
▫️Краснодар: 27₽ за 5 литров + 2.5₽
▫️Невинномысск: 20₽ за 5 литров + 1,1₽

Стоимость хранения поставок с типом «Монопаллета» за 1 паллету в день составит:

▫️Коледино: 50₽
▫️Электросталь: 50₽
▫️Домодедово: 40₽
▫️Невинномысск: 30₽
▫️Краснодар: 25₽

Актуальные тарифы вы всегда можете увидеть на портале в Калькуляторе, самые выгодные подсвечиваются зеленым цветом.

🤔WB в своем репертуаре — если стоимость на что-то снижается, то они об это говорят, а вот если увеличивается, то пишут просто "изменилась". Изменится с 22 стоимость по многим операциям, поэтому не забывайте пересчитывать юнит-экономику с учетом повышения стоимостей услуг, если ими пользуетесь😉

#Wildberries #Логистика #склад #Короб #поставки #Подольск #Чехова #Пушкино #Минск #Коледино #Электросталь #Домодедово #Краснодар #Невинномысск
🔵Ozon проведет очередную встречу в своем голосовом чате канала

📆 Сегодня в 17:00 в голосовом чате канала.

Тема: Возвраты на FBS и realFBS

📢что влияет на процент возвратов;
📢как можно снизить количество отказов;
📢какие есть инструменты для управления возвратами.

Обо всём расскажут и ответят на вопросы:
🔉Юля Алаторская — менеджер по продукту «Возвраты FBS»;
🔉Виктор Терещенко — менеджер по продукту «Возвраты realFBS».

Тема возвратов — боль любого селлера. На WB из-заних вообще последние три дня творится форменная жесть🧐. Если Ozon даст реальные инструменты и поможет свести возвраты к минимуму, то получит реальное конкурентное преимущество перед остальными. В общем нужно будет послушать, что продукты этих направлений нам расскажут🗣

#Ozon #возврат #FBS #realFBS #прямаяречь
🟣WB отменит некорректные начисления предпринимателям из Казахстана

В отчетах о продаже у некоторых продавцов, работающих в Казахстане по модели продаж «Маркетплейс», обнаружили ошибочные начисления (штрафы). Все некорректные начисления будут отменены и отражены в отчете реализации от 20 марта.

Так же напомнили, что видео-чат со специалистами Wildberries состоится сегодня, 16 марта, с 13:00 до 14:00.

Подключиться к онлайн-конференции можно по ссылке: https://t.me/globalwb?livestream.

👍Признание и исправление косяков - одобряем😃
👀Посмотрим, что расскажут на он-лайн встрече

#Wildberries #отчет #Казахстан #вебинар
🟡Я.Маркет анонсировал конференцию «Сферы продвижения»

18 апреля проведут первую большую конференцию про рекламу в e-com и foodtech. Обсудят как Я.Маркет вместе с другими сервисами Яндекса строит единую платформу для продвижения, чтобы селлеры могли привлекать максимум покупателей и продавать больше.

Вас ждут:

🔸 анонсы новых инструментов продвижения на Маркете,
🔸 чек-листы по настройке эффективных кампаний,
🔸 кейсы, прогнозы и дискуссии,
🔸 нетворкинг с ведущими экспертами в e-com продвижении от Яндекса.

А также фуршет, выступление секретного гостя и подарки для всех, кто придёт на конференцию лично.

Зарегистрироваться

🗓 Встречаемся 18 апреля в концертном зале «Академия» в Москве или онлайн, начало в 10:00.

Конференция бесплатная, но количество мест в офлайне ограничено — успейте зарегистрироваться. И до встречи!

🤔Вероятно речь о продаже продуктов питания на Я.Маркет. Интересно, инструменты, которые будут обсуждать, можно применить для других категорий товаров.

#ЯндексМаркет #конференция #продвижение
🟣WB заявили об отмене 10 000 «некорректных штрафов» за подмены товаров

Wildberries отменила более 10 000 «некорректных штрафов» за подмены товаров, в ближайшее время вернувшиеся деньги будут отражены на балансах пунктов выдачи заказов (ПВЗ), сообщила Forbes пресс-служба маркетплейса. Несколько владельцев ПВЗ в четверг подтвердили СМИ информацию о возвратах средств.

Wildberries также сообщила, что временно заморозила механизм списаний за подмены с владельцев партнерских точек выдачи заказов и сотрудников ПВЗ, «чтобы разобраться во всех спорных ситуациях». Меры приняты «благодаря диалогу и механизму обратной связи с пунктами выдачи и предпринимателями», говорится в сообщении ретейлера.

👍Похоже забастовка дала свои результаты.
Но вот саму проблему такая отмена не решит.
Как решить проблему буквально вчера рассуждали.
🗣Кстати сегодня общались с селлерами из Казахстана и там тоже проблема со штрафами, например КиЗ, который в Казахстане не работает как в РФ и из-за этого прилетают штрафы даже до 35 млн руб.

#Wildberries #забастовка #штрафы
🟡Я.Маркет добавил для бизнеса возможность оплаты картой

На Маркете для бизнеса теперь можно оплачивать заказы картой.

Добавляйте в корзину товары для компании, оплачивайте картой и сразу выбирайте дату доставки. Как и при оплате по счёту, вы сможете оформить вычет НДС до 20%, если работаете на ОСН.

Если ещё не покупали на Маркете для бизнеса — получите скидку 1000 ₽ на первый заказ. До 30 июня соберите корзину на сумму от 5000 ₽ и примените промокод NEW1000.

⚡️То что оплата картой быстрее — это факт. Но сдается мне, что ООО по прежнему будут оплачивать по счету😉

#ЯндексМаркет #бизнес #платежи
🟣WB подвели итоги онлайн-конференция с предпринимателями из Казахстана

По итогам онлайн-конференции предприниматели из Казахстана и специалисты Wildberries обсудили отмену ошибочных начислений за последние 2 недели.

Делимся с вами ключевыми тезисами:

👉Некорректные начисления будут отменены и отражены в отчете реализации 20 марта
👉Отмена штрафа предполагает соблюдение условия по отгрузке товара на предвыбранный на портале склад
👉Скидка постоянного покупателя (СПП) является бонусом покупателю и предоставляется Wildberries, при этом не влияет на расчеты с продавцом
👉Застрявшие в пути/потерянные товары будут компенсированы

Следите за анонсами, WB скоро подробно разберем актуальные вопросы, которые были сегодня озвучены в ходе онлайн-встречи:

✍️Возможности создания рекламного кабинета
✍️ранзитные поставки из Астаны в Россию
✍️Проведение онлайн-встречи по вопросам товаров с маркировкой/КИЗ.

🦻Тоже послушали мероприятие. Честно, из всего услышанного сложилось впечатление, что селлеры из Казахстана попадают во все эти проблемы со штрафами либо из-за некоторых недоработок WB (например, КиЗ), либо, чего гораздо больше, из-за результатов своих собственных действий. Такое впечатление, что люди наслушались каких-то горе коучей по WB, которые делятся всякими "лайвхаками", в надежде что получится обмануть МП. Но нет — не получается обмануть.
20 посмотрим какая будет реакция не пересчеты штрафов - тогда и будет все понятно😉

#Wildberries #Казхстан #встречи
❤1
🗣Послушал мероприятие Ozon посвящённое возвратам по FBS и realFBS

От Ромы Копытина

В общем что хотелось бы выделить.
Так как я сам, как продукт-менеджер в b2b маркетплейсе автозапчастей занимаюсь активно вопросами по возвратам, мне конечно тема очень интересна и близка)
А на фоне того, сейчас твориться с ПВЗ WB (опть же из-за возвратов), т.е. тема становится еще важнее))
Короче - чтобы хотя как-то разрешить вопрос с подтверждением возвратов и нивелировать спорные ситуации по ним, нужно позаботиться о видео съемке на всех жизненных этапах.

Для селлера я бы выделил этапы:
📦Упаковка товара перед отправкой на СЦ
🎁Распаковка полученного возврата

И не нужно мудрить с GoPro или еще как-то усложнять.
🎥Достаточно просто над сортировочным столом поставить камеры и сфокусировать ее на этот стол.
Если с этим проблемы, то хотя бы обеспечьте съемку распаковки полученного возврата на телефон📱 или вебку💻.

Знаете, в моей отрасли, а речь идет о запчастях, такие фильмы🎬 в порядке вещей.
У нас ежедневно тысячи возвратов. А у среднего селлера сколько их — десятки, сотни❓

🤔Почему условный "гараж" может позволить себе съемку товара, а вы, нормальные продавцы на самых крутых электронных площадках — нет😉

#КухняМаркетплейсов #возвраты #Ozon #Wildberries #РомаКопытин
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Готовим креатив для карточки товара.
Завтра днем будут подробности ;)

#КухняМаркетплейсов #карточкатовара #личныйопыт
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🟣WB продолжает разбирать отчет реализации

На этот раз рассказывают как рассчитывается сумма из столбца «К перечислению продавцу за реализованный товар»

Это продолжение обучения для начинающих продавцов.

🗣Общаясь с селлерами, реально начинаешь понимать, что, если не будешь разбираться в том как работают отчеты — нормальный бизнес не построишь. В правильном прочтении таких отчетов кроется множество точек роста.
Еще проблема в том, что некоторые селлеры смотрят какие-то непонятные ролики на эту тему, а потом попадают в проблемы. Из моих кейсов: экономия 80к в мес. на хранении по FBO; экономия 20к в мес. на рекламе и рост продаж на 230%; оптимизация отгрузок на 24к в мес.
Все благодаря аудиту😉

#Wildberries #аналитика #отчет
🟣WB рассказали как маркировать поставки парфюмерной продукции объемом до 3 мл

При продаже духов или парфюмерной воды объемом до 3 мл на этапе создания карточки товара выбирайте предмет «Пробники парфюмерные».

Парфюмерная продукция объемом до 3 мл не подлежит обязательной маркировке/КИЗ и при формировании поставки на этапе «Упаковка» для таких товаров галка КИЗ/Акциз установлена не будет.

Парфюмерная продукция объемом свыше 3 мл маркируется: за размещение товара в несоответствующей ему товарной категории, а также за отсутствие или некорректное размещение на упаковке кода маркировки/КИЗ, предусмотрена ответственность.

Проверяйте корректность заполнения ваших карточек и при необходимости вносите изменения до отгрузки товаров на склад.

🗣Вчера на колле WB с селлерами из Казахстана поднимался вопрос КиЗов - предпринимателям приходят кругленькие штрафы💰. Поэтому отнеситесь к данной инструкции со всей серьезностью, чтобы потом не жалеть😢

#Wildberries #поставки #КиЗ #парфюмерия #штрафы
👍2
🔵Ozon рассказал как прошли «СУПЕР-ПУПЕР распродажи»

🔹Покупатели потратили на аукционные товары:
В СУПЕР-распродажах - 13,7 млрд ₽
В ПУПЕР-распродажах - 27,3 млрд ₽

🔹Аукционные товары были в каждом из:
В СУПЕР-распродажах - 12,4 млн заказов
В ПУПЕР-распродажах - 18 млн заказов

🔹 Количество новых покупателей:
В СУПЕР-распродажах - 195 тыс. человек
В ПУПЕР-распродажах - 303 тыс. человек

🔹 Самый объёмный заказ:
В СУПЕР-распродажах - 738 товаров
В ПУПЕР-распродажах - 574 товаров

Ну, в общем-то, как называются, так и прошли — просто супер-пупер. Пусть цифры помогут селлерам сориентироваться, сколько товаров подготовить к «Звёздной распродаже».

📆Звёздная распродажа пройдёт с 17 по 30 апреля: в это время, как обычно, спрос будет на товары для уличного спорта, дачи, гардероба, обновления в квартире, отпусков и каникул. То есть цены со скидками будут искать практически на всё.

Добавить товары в «Звёздную распродажу»

Все условия «Звёздной распродажи»

💸 Судя по цифрам распродажа удалась! Ждём и готовимся к следующей.

#Ozon #распродажа #аналитика #акции
🔵Ozon анонсировали онлайн-встречи с 20 по 24 марта

🖼Про карточки товаров
21 марта, 14:00 — Воркшоп: как улучшить карточку товара
Эксперты по контенту помогут вам сделать эталонную карточку и прокачать магазин. Разберут 30 карточек участников встречи — на их примере дадут рекомендации, как продавать контентом.

Чтобы ваша карточка попала в разбор, заполните форму.
Зарегистрироваться

🎊Про маркетинг и продвижение
23 марта, 14:00 — Встреча с Tefal: как маркетинг увеличивает продажи
Представитель бренда Tefal расскажет на кейсах компании, как использовать продвижение на Ozon, чтобы выйти на площадке в лидеры.
Зарегистрироваться

💸Про распродажи
22 марта, 14:00 — Звёздная распродажа: как заработать на скидках
Обсудят, как и в какой акции лучше принять участие, какие новые бонусы даст распродажа и на чем сфокусироваться, чтобы сильнее поднять продажи. Эксперты дадут полезные советы и ответят на вопросы.
Зарегистрироваться

👗Про категории товаров
23 марта, 12:00 — Ювелирка: как продвигать и зарабатывать больше
Поговорим про тренды, перспективы и потенциал каждой категории ювелирных украшений. А дальше расскажем, как сделать, чтобы ваши личные результаты в продажах стали выше средних по рынку.
Зарегистрироваться

👼Для новичков
23 марта, 16:00 — Как начать продажи на Ozon
Вместе с экспертами подберут схему работы и разберут финансовые, аналитические инструменты и продвижение на площадке.

Всех, кто регистрировался на аналогичный вебинар 16 марта, будут ждать на этой встрече — проходит регистрацию повторно не нужно.
Зарегистрироваться

📅Неделя должна быть интересной. Разбор карточек и категорий мне больше всего интересен. А вам❓

#Ozon #встреча #обучение #вебинар #продажи #продвижение
🔥1
🟣WB рассказали как они провели экскурсию на складе в Коледине для юных предпринимателей

Студенты и школьники в возрасте от 14 до 18 лет приняли участие в бесплатной образовательной программе «Школы e-commerce» от Wildberries. В рамках недели обучения, с 6 по 10 марта, будущие онлайн-предприниматели освоили полный цикл онлайн-продаж и посетили крупнейший распределительный центр «Коледино», где познакомились с логистикой и узнали, какой путь проделывает товар.

По словам самих ребят, логоцентр «Коледино» — это целый город с товарами, снующими транспортировочными машинами и спешащими за товарами сборщиками. Каково же было удивление ребят, когда им рассказали, что каждый день здесь отгружается 11 млн товаров в день, а всего на складах хранится около 370 млн товаров — юные бизнесмены сразу подсчитали, что это в несколько раз превышает число жителей нашей страны.

👍Отличное решение, что бы завершить "бунт" ПВЗ.
Реально — пиарщики WB решили разыграть беспроигрышную карту — детей👼
Думаю, что за выходные выйдет еще несколько жизнерадостных новостей про то какие WB хорошие.

#Wildberries #Коледино #склад #экскурсия
❤1
🟣WB рассказал про учебный модуль — изучение работы ПВЗ

Ребята увидели изнутри, как выглядит процесс работы пункта выдачи заказов, и познакомились с платформой, в которой работают менеджеры пунктов. Юные бизнесмены отметили технологичные процессы: система сама подсказывает, как разложить товар после приемки. А во время визита клиента сразу же сообщит, на какой полке лежит заказ. В результате среди тысяч заказов сотрудник быстро найдет даже самую маленькую вещь.

Не судите строго, но реально — это пиар на детях. Да, еще и про ПВЗ решили рассказать. Видимо, чтобы в СМИ на следующей неделе создать образ хорошего друга детей, а ПВЗ воспринималось исключительно в свете образовательной программы😉
Хотя чего я — наверно же не даром WB платит своим пиарщикам и пресс-службе🤔 Или нет...❓

#Wildberries #Коледино #склад #экскурсия
🔥1
🟣WB анонсировал акцию - 3 дня «Модных дней»

Для участников в весенней распродаже одежды и обуви снизят комиссию на 7%

Даты проведения: с 20 по 22 марта

Продвижение:

▫️Выдача под баннером на главной странице сайта и в приложении
▫️Реклама в рассылках и push-уведомлениях
▫️Товары-участники буду выделены специальной плашкой и подняты вверх в сортировке по популярности

Условия и цены в «Календаре акций».

О, как раз категории на которые недавно подняли процент комиссии😉
Похоже на нереальное совпадение или это сухой расчет?

#Wildberries #акции #продажи #продвижение
На третий день "бунт" ПВЗ практически погашен — открылась часть заблокированных ранее партнерских пунктов, а рабочие группы согласовывают с представителями власти и общественных движений последовательные действия для разрешения сложившихся проблем. Об это и других событий пятницы читайте в нашем ежедневном дайджесте на VC.