Маркетплейсы.просто
1.25K subscribers
669 photos
52 videos
3 files
964 links
Я Маша Копытина — магистр-джедай вывода бизнесов на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и МегаМаркет

На канале я делюсь опытом своих личных продаж и селлеров с которыми работаю.

https://mkstudio.pro — здесь интересные кейсы и мои услуги ;)
Download Telegram
🟡Я.Маркет рассказал о включении по умолчанию b2b продаж

В течение марта будут постепенно включать продажи бизнесу всем, кто продаёт по моделям FBY или FBS, пользуется электронным документооборотом и работает по упрощённой системе налогообложения (УСН и АУСН).

🤑То что в b2b средний чек — факт, с этим не поспоришь. Тут правда стоит сразу для себя понять, что работать в таком формате получится в основном с частным малым или средним бизнесом. Большой, существенная часть среднего и государственный/окологосударственный бизнесы работают по формату закупок/тендеров.
В общим продавать оргтехнику, канцелярию, офисную мебель или иное оборудование можно, но аппетиты нужно сразу умерить — основные деньги в b2b пока не в маркетплейсах крутятся☝️

#ЯМаркет #продажи #FBY #FBS

Подробности в комментариях👇
🤔1
🟣WB подвели итоги сотрудничества с предпринимателями Узбекистана

- Число продавцов из Узбекистана выросло в 2 раза.

- Выросло количество ПВЗ. Начали открываться и партнерские ПВЗ.

- Количество предпринимателей, продающих товары с долей производства в Узбекистане 50%+, выросло до 1865 предпринимателей.

- Продажи товаров из Узбекистана в 2022г. выросли в 2 раза до 19,1 млрд руб. год к году.

💰Многие продавцы на МП уже не первый год осваивают легкое производство Узбекистана. Оно и понятно — дешевая рабочая сила, много текстильных производств, качество, не хуже чем в Поднебесной, отсутствие языковых барьеров и другие плюсы👍

#Wildberries #аналитика #Узбекистан
❤1
🚫Цена ошибки

Зима в автозапчастях — это сезон габаритов (бампера, двери и другая кузовщина = КГТ). Количество аварий увеличивается, ровно как и спрос на запчасти для ремонта после ДТП.

Поэтому каждый год, начиная с ноября и заканчивая мартом поток крупногабаритных деталей через наш кросс-доковый склад повышается. Если смотреть только на цифры, а именно выручку, то все выглядит круто — денег через склад проходит больше = больше зарабатываем.

Проблема тут в пропускной способности — у нас есть ограничение по ежедневной емкости мест для размещения габаритов на складе. При этом на проверку качества габаритных деталей уходит в разы больше времени. Так, если сотрудник склада в день может обработать в среднем 1000-1500 деталей, то габаритов только 100-150. Тут также играет важную роль цена — всегда был большой поток "дешевого китая". Оно и понятно, часто в ДТП попадают бюджетные авто (особенно такси), на ремонте которых стараются сэкономить. Особенно такая практика экономить стала актуально с 2022, когда стоимость оригинальных деталей выросла по некоторым категориям до 3-х раз (по нашим внутренним данным).

В итоге мы видим, что наш склад и его работники в зимний период загружены дешевыми габаритными деталями. И мы принимаем решение — увеличить наценку, чтобы искусственно сократить спрос и поток таких деталей.

Не имея гибкого инструмента управления наценками на категории (для нас это отдельная задача, так как есть ограничения по мощностям системы в целом), мы пошли по самому простому пути — увеличили наценку на все бамперы, двери и крылья.
В итоге склад действительно разгрузили, но так же получили снижение выручки на категорию габаритов в размере 10 млн руб. (2% в категории).
Так у нас есть ценовая категория от 15к за деталь, которая по кол-ву деталей составляет всего 1,5%, но в деньгах приносит более 23% (идет тренд роста). И кузовщина относится к этой категории. Сократив поток "китайских бамперов", мы так же сократили деньги от оригинальных деталей из этой категории.

Какой урок мы вынесли — нам нужно научится управлять наценкой не только на категорию, но и делать это внутри категории.

Если работаете с КГТ, то всегда считайте юнит-экономику (если SKU немного, если много, то делите, хотя бы на ценовые категории внутри самой категории), а не анализ категории в целом.

#КухняМаркетплейсов #аналитика #личныйопыт #КГТ
🟣WB сообщили о запуске 50 тыс. кв. м новой очереди логистического комплекса в Краснодаре

Общая площадь склада выросла вдвое и теперь составляет 100 тыс. кв. м.

Ещё бы другие регионы развивали, а не только юг😉
Про приоритет развития южного направления мы уже неоднократно рассуждали — в основном это обусловлено изменением цепочек поставок зарубежных товаров. Также весомый вклад вносит общая экспансию маркетплейсов в южные регионы🗺

#Wildberries #склад #Краснодар

Подробности в комментариях👇

#Wildberries #Краснодар #склад #продажи
🟣В Федерации профсоюзов России зарегистрировали профсоюзы работников Wildberries

Федерация независимых профсоюзов России зарегистрировала профсоюзы, созданные сотрудниками Wildberries в Челябинской и Липецкой областях. Эти профсоюзы были приняты в региональные федерации профсоюзов.

🤔Челябинск и Липецк могут дать толчок для действий других регионов. Сам факт создания профсоюзов, пусть и не столь глобальных (считай весомых) — это уже небольшая победа. Вот только вопрос сколько такой профсоюз будет объединять людей и чем в итоге будет заниматься профсоюз.
Кстати, Роструд не будут проводить проверки условий труда в WB😉

#Wildberries #ПВЗ #забастовка

Подробности в комментариях👇
🔵Ozon ускорил модерацию товаров в 10 раз с помощью машинного обучения

Ozon разработал собственную систему модерации карточек товаров на базе методов машинного обучения. Система автоматизирует проверку новых позиций и сокращает время обработки карточки в 10 раз.

👍Я за любое решение, которое автоматизирует рутинные процессы.
С таким решением сама частая проблема в том, что не всегда можно получить "блок" при модерации за реальный косяк. Пример тому есть во многих сферах, взять туже e-mail рассылку. Там получить "блок" можно банально из-за "заспамленного" всякими "нехорошими" людьми (не будем в красках описывать кто эти люди🤬). Поэтому, есть вероятность получить отказ в публикации карточки, только из-за того, что какой-то селлер или менеджер зас**ли карточки свои "крутым SEO".

#карточкатовара #личныйкабинет #Ozon

Подробности в комментариях👇
🟡Я.Маркет обновили документацию API и добавили интерактивную консоль

Обновили документацию, чтобы экономить время разработчиков на погружение и дать возможность тестировать запросы в интерактивной консоли.

👍Молодцы разработчики. Особенно радует консоль и Oauth 2.0. То что будут поддерживать документацию автоматически — тоже хорошо. А то частенько замечаю за Яндексом (в целом по компании), что инструкции не соответствуют интерфейсу или возможностям в них описанным😡

#ЯндексМаркет #API

Подробности в комментариях👇
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔵Ozon показал как правильно упаковывать КГТ

В Подмосковье в начале месяца был открыт специальный склад для крупногабаритных товаров — по этому поводу Ozon записали ролик про упаковку таких позиций. Пригодится как при подготовке поставок по FBO, так и при сборке заказов по FBS и realFBS.

📽Ролики с подробным инструкциями — это всегда плюс. И тут вообще не важно какого качества ролик, если в нем все по делу. Главное, чтобы озвучивались основные проблемы и пути их решения.
Если работаете с КГТ, то точно не будет лишним узнать про правила упаковки различных категорий товаров. А их я вам скажу, не мало😉

#Ozon #КГТ
🟣WB напомнил про правила сдачи заказов и штрафы при работе по FBS

Выбор склада продавца при загрузке остатков по модели продаж «Маркетплейс» должен совпадать со складом отгрузки ваших поставок. За каждый эпизод неверной сдачи заказа штраф — 30% от стоимости товара.

🚛📦Чем обусловлено такое напоминание понятно — много селлеров, чтобы покрыть большие зоны продаж, указывают свое присутствие в других регионах. При этом, работая по FBS, они фактически находятся в одном регионе и конечно же не могут соблюсти конечные сроки поставок, так как у WB из-за таких манипуляций появляется дополнительная нагрузка на логистику и складские операции.
По факту заказ все равно либо будет забран клиентом, но срок его поставки будет больше, либо будет отказ.

#Wildberries #продажи #штрафы #FBS

Подробности в комментариях👇
❤1
🟡Я.Маркет допустит владельцев ПВЗ к решению конфликтов между площадкой и партнёрами

Яндекс Маркет призывает предпринимателей, у которых есть пункты выдачи заказов, принимать участие в разборе спорных ситуаций между сервисом и другими владельцами ПВЗ маркетплейса. Для этой цели сервис создаст рабочую группу, состоящую из экспертов, представителей отраслевых ассоциаций и владельцев ПВЗ Маркета.

👍Заявление о таких рабочих группах звучит логично. Особенно в свете событий на ПВЗ WB и создания профсоюзов ПВЗ. Сделать профессиональный контроль и платформу для разрешения спорных ситуаций — отлична превентивная мера. Лучше сейчас ослабить вожжи, чем потом налететь на кочки😉

#ЯндексМаркет #ПВЗ

Подробности в комментариях👇
🔵Ozon изменят регламент работы по FBS с 1 апреля 2023 года

Изменения в электронных документах
:

- Закрепили, что при выдаче возвратов могут сформировать электронный акт приёма-передачи, который пришлют селлеру на почту — такое правило уже есть в договоре, а теперь добавили его и в регламент (п. 10.2.1).

- Уточнили, что акты об отказе в выдаче возвратов тоже могут не печатать — их будут создавать внутри системы, при этом статусы возвратов поменяются с «Готов к выдаче» на «В пути». Если селлере не запросит акт об отказе в выдаче и статус изменится на «Получен», будут считать, что передали товар селлеру (п. 10.3).

Электронные акты о возвратах вводят точечно — отдельно сообщают, когда они появятся на пункте селлера.

О точках отгрузки

- Снизили порог подключения к СЦ — теперь можно выбрать точку, если за последние 2 недели сдавали на нее в среднем 10 отправлений в день, а не 15 (п. 6.1).

- Добавили больше конкретики про безразмерные пункты — указали, что такой статус может появиться у любой точки. При подключении не будут учитывать средний объём отгрузок за последние 2 недели и будут принимать любое количество отправлений, если пункт будет свободен (п. 6.1).

📜Все изменений вполне удобны... в основном для Ozon😉 И для селлера они тоже удобны на все 100%, просто не каждая бухгалтерия, особенно та что в регионах и для которой ЭДО звучит как Х**, готова принимать какие-то электронные формы документов. И я это ответственно заявляю, так как буквально в начале недели проводили кастдев по аналогичному вопросу и 50% собеседников крайне негативно восприняли предложение генерить эл. формы документов по возвратам, так как их бухгалтерия такое не приемлет.

#Ozon #договор #логистика #ПВЗ
🟣WB тестирует сервис доставки сверхгабаритных товаров

Пилотный проект грузовой курьерской доставки мебели, инструментов и сантехники запустили на территории Москвы, Санкт-Петербурга, Калужской, Тульской и Рязанской областей.

🚛Все идут по пути Amazon, WB не исключение. Заработок не на продаже товаров, а на предоставлении платформы/витрины для продажи другим селлерам.

#Wildberries #КГТ #логистика #продажи

Подробности в комментариях👇
👍3
🔵Ozon рассказал о запуске новой схемы для быстрой доставки realFBS

С 24 марта запускают новую схему работы — realFBS Comfort. На ней селлер сможет привлекать покупателей ускоренной доставкой со своего склада, но при этом готовить посылки к отправке в комфортном режиме.

⚡️У маркетплейсов идет активная борьба за сроки доставки⚔️, чем доставка быстрее, тем больше вероятности, что клиент купит товар.
Вся эта история с ускоренной доставкой, очевидно направлена на высокомаржинальные товары, так как за скорость селлеру придется раскошелиться. Правда в ответ он получит дополнительное продвижение, что при грамотно выстроенной юнит-экономике, можно расценивать как рекламные затраты, вернее вместо рекламных затрат😉

#Ozon #realFBS #логистика #доставка

Подробности в комментариях👇
👎1
🟡Я.Маркет рассказали как настраивать товарные полки и увеличить охват аудитории

Полка — это подборка товаров, к которой можно добавить баннер или логотип. Она может показываться на поиске Я.Маркета или карточке. Это формат продвижения с оплатой за показы.

💰Похоже на очередную интерпретацию баннеров в РСЯ, только заточенных под Я.Маркет. Интересно, ставки будут ниже чем у РСЯ или нет🤔💰

#ЯндексМаркет #продвижение #Полка

Подробности в комментариях👇
👍1👎1
🔵Ozon поделились показателями кросс-докинга и вРЦ по FBO

Сравнили показатели прошлых месяцев и текущие — динамика порадовала.

Чем больше поставок через вРЦ, тем больше продаж:
- Доля вРЦ <33% = +15% продаж
- Доля вРЦ 33-66% = +19% продаж
- Доля вРЦ >66% = +24% продаж

На 6 дней быстрее в среднем продаются товары, потому что вРЦ распределяет в те регионы, где больше спрос.

На 44% ускорили кросс-докинг
- В сентябре поставка Казань -> Москва ехала 9 дней, сейчас 3-5 дней.

95% поставок доставляются в срок указанный при оформлении. Бывают задержки но в общем объёме их мало.

⚡️Нужно больше скорости! Серьезно, всю неделю новости от WB и Ozon про так как они здорово ускорили доставку. То что сроки в этой сфере бизнеса самый главный показатель — факт. И даже цена тут грает второстепенную роль. Чем товар быстрее будет продан, тем больше товаров продадутся💰

#Ozon #Логистика #вРЦ #FBO #кроссдокинг
🟣WB изменят стоимость услуг логистики и хранения на складах в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Краснодаре

Изменения вступят в силу с 31 марта
:

- Стоимость хранения поставок с типом «Короб» на складе в Екатеринбурге будет составлять: 0,4₽ за 5 литров + 0,04₽ за дополнительный литр

- Стоимость логистики поставок с типом «Короб»:
->Санкт-Петербург (Шушары): 22₽ за 5 литров + 2,2₽ за дополнительный литр
->Краснодар: 27,5₽ за 5 литров + 2,75₽

☝️Небольшой рост цены услуг - примерно 10%. В целом нормально, обычно ценник на услуги растет и падает куда существеннее😉

#Wildberries #склад #логистика #Санкт-Петербург #Краснодар #Екатеринбург
👎1
🟣WB напомнил о закрытие сортировочного центра «Алматы»

Поставки на складе принимаются до 25 марта включительно.

Для приема ваших поставок по модели продаж «Маркетплейс» открыт сортировочный центр в Байсерке.

👍Спасибо что напомнили

#Wildberries #склад #Алмата #Маркетплейс #Логистика #Байсерк
😢1
Audio
🟣WB рассказали в подкасте как развивается мебельный бизнес

Записали третий выпуск подкаста с экспертом и рассказали, как продается мебель на Wildberries.

Гость эфира — Максим Колычев, руководитель категории «Мебель».

🧐То что КГТ и категории Мебель уделяется много внимания, можно убедиться хотя бы по новостям последней недели. Как минимум WB и Ozon анонсировали много улучшений для работы с КГТ. Если это ваша категория или давно на нее смотрите, то лучше начинайте действовать пока конкуренция позволяет😉

#Wildberries #кгт #Мебель
🔵Ozon напомнил об обучении предстоящей недели

30 марта, 14:00 — Как продвигать свой бренд

Обсудят с производителем кофе Alta Roma, как проработать стратегию продвижения, чтобы не просто вывести бренд на рынок, но и сделать его популярным.

28 марта, 12:00 — Летние виды спорта: как продвигать товары и готовиться к сезону

29 марта, 13:00 — Туризм, охота и рыбалка: как выйти в категорию

Обсудят сезонные товары для активности летом. Расскажут, как устроены категории, как в них войти, какие там тренды.

28 марта, 13:30 — Товары для дома

29 марта, 14:00 — Аксессуары для гаджетов

А некоторые категории востребованы всегда и постоянно растут по обороту. Расскажут про товары-хиты, про динамику роста, особенности продвижения и перспективные товары в категориях.

👍Интересные темы для обсуждений! Не забывайте обновить свои календари.

#Ozon #обучение