🔵Ozon запустил совместно с Почтой России партнёрскую доставку по realFBS Standart

C 14 февраля Ozon подключился к партнерской доставке Почту России, что позволит:

🔹 экономить на логистике лёгких товаров (до 3 кг по Москве - 159 рублей) Подробнее о тарифах;
🔹 пользоваться услугой «Лёгкий возврат» — возвращённые товары будут приходить в выбранное вами почтовое отделение;
🔹 сдавать отправления в 25 000 почтовых отделений.

Подробнее о партнёрской доставке Почтой России

📦Звучит круто! Почта России есть почти везде и такое партнерство значительно расширяет географию продаж селлера.
Тут главное, чтобы все доставлялось вовремя. Конечно Почта Росси за последнее время сильно лучше и быстрее стала⚡️, но как бы такое партнерство снова не уронило достигнутое качество сервиса🐢😉

#Ozon #ПочтаРоссии #Партнерская программа #realFBS

🟡Я.Маркет

1. Рассказали про коды подтверждения для передачи заказов и получения невыкупов (Экспресс)

Чтобы сделать доставку и невыкуп в Экспрессе прозрачнее можно использовать код для передачи заказа курьеру или получения невыкупа. Тогда Я.Маркет увидит, что заказ точно забрали или вернули селлеру.

Подробнее — на сайте.

👮🏻‍♂️Хорошее решение для контроля. Тут главное, чтобы вся эта история с кодами не превратилась во что-то громоздкое — того глядишь придется отдельного человека нанимать, чтобы он контролировал эти коды😉

2. Дали возможность загружать видео товаров в личном кабинете

Упростили добавление видео на карточку товара. Теперь можно самостоятельно загружать короткий видеоролик.

🔸 Загрузить видео можно на странице товара — пока не более одного на карточку. Оно будет показываться первым среди всех изображений. Но если в карточке уже есть видео, загрузка будет недоступна.

🔸 Видео повышает шансы получить дополнительный кешбэк баллами Плюса за счёт Маркета. Оно будет учитываться в статусе карточки и влиять на её заполненность так же, как и фотографии. Чем больше параметров о товаре вы заполнили, тем выше рейтинг, а значит больше баллов Плюса за покупку в вашем магазине.

Про технические требования к видео подробно рассказали в Справке.

🪪Новые возможности для развития (читай выделения среди конкурентов) карточки товара — безусловный плюс.

🟡 Я.Маркет поделился данными отчетности за 2022

💰GMV направления электронной коммерции выросло на 92% до 307,7 млрд. руб.
📦Доля товарооборота (GMV) сторонних продавцов на Яндекс Маркете (3P) составила 81%.
🕶Значительно выросло количество наименований товаров и достигло 41,7 миллиона.
👨‍👩‍👧‍👦Количество активных покупателей выросло на 43% и составило 14,0 миллиона.
🫵Количество активных продавцов выросло на 83% достигло 43 700.

👏📈Рост почти х2 заслуживает поздравлений.
Отдельно радует, что почти весь рост — это заслуга селлеров🫵

#ЯндексМаркет #GMV #финансы

🟣Wildberries не остаются в стороне и тоже поделились своими итогами за 2022 год

🏦 Значительный рост проданных товаров 81% (1,9 млрд), из них 96% социально значимой продукции;

Наибольшие объемы продаж в категориях:
👗Одежда, обувь и аксессуары;
🛍 FMCG (товары повседневного спроса);
🏠Товары для дома
👶Детские товары
📟Бытовая техника и электроника

🎁 Количество заказов выросло на 88% и составило 1,5 млрд.

Самые высокие темпы роста продаж замечены в таких категориях как:
🛁Сантехника + 321%
📱Оборудования для умного дома +231%
🪴Продукция для садоводства +224%
📷Фото и видеотехника +188%
🛺Садовая техника +185%

🙍‍♂️ Обороты продавцов увеличились на 98% и составили 1,669 трлн руб;

🛖 Открытие новых складов и точек выдачи заказов, что прекрасно повлияло на сервис и ускорению доставки, а так же дополнительные рабочие места;

🌍 Активно развивался международный бизнес открыли первые логоцентры в Армении и Киргизии;

💻 Усилили контроль за качеством продукции, проработали защиту селлеров от нарушений их авторских прав. Запустили уникальную систему «Цифровой арбитраж»:

👬 Активное сотрудничество с другими МП, создание единой информационной системы «Антриконтрафакт».

👍Такой стремительный рост и развитие Wildberries дает больше возможностей селлеру для активных продаж, а покупателю качественную продукцию.
И не маловажно, что рост сохраняется на фоне роста выручки других МП.
Это все свидетельствует, что мы плавно переходим в эру коммерческих гигантов электронной торговли, что в целом видно и в других сегментах по объему бизнеса МСП. Скоро существенная доля МСП будет «под» МП.

#Wildberries #WB #GMV #финансы

🔵Ozon поделился аналитикой по развитию категории «Электроника»

🔹С января 2021 по октябрь 2022 доля маркетплейсов в онлайн-продажах электроники выросла более чем в 3 раза.
🔹Доля Ozon в ритейле в целом выросла на 43%, в онлайн-продажах — на 46% (февраль-сентябрь 2022).
🔹Треть поисковых запросов покупателей по товарам категории «Электроника» в интернете приходится на Ozon.

🎁В качестве бонуса селлерам в категории Электроника дают до 18 000 баллов на продвижение.

🏆Думаю нет смысла спорить о лидерстве Ozon в категории Электроника — общепризнанный факт.
А за бонусы отдельное спасибо🎊

#Ozon #Электроника #аналитика

🟡 Я.Маркет добавил дополнительную навигацию по каталогу через "Теги"

Интересные факты о тегах:
🎯Метки, которые вы создаёте в личном кабинете не видны покупателям;
🗂Благодаря им вы легко сгруппируете товары одной серии, линейки или комплектации;
🛑Они легко удаляются редактируются;
🌈Удобная функция выбора цвета для тегов;
📑 Создаются теги как в Excel, так и в YML.

Единственное работать пока с тегами можно на странице товара, а также в разделах Каталог и Ассортимент магазина. Позже они появятся и в других разделах.

➡️ Перейти к товарам

🔍Быстрый поиск и систематизация при работе с большим объемом карточек без сомнений будут полезны селлерам.

#ЯндексМаркет #карточкатовара #теги

🟣Сотрудники ПВЗ Wildberries будут рейтинговать покупателей📊.

🤩 Пятибалльная шкала:
⭐️ звездочка – клиент редиска и просто нехороший человек;
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ звездочек – любимый клиент😍.

🤵‍♂️🤵‍♀️Оценки клиенту ставят сотрудники ПВЗ.

🗣Говорят клиентам с высоким балом будут плюшки разные, а с низким "кара небесная". Потом систему оценки хотят дать селлерам.
👀Интересно посмотреть, что за бонусы и санкции и как они будут работать.

🟡Я.Маркет решил поддержать селлеров финансово
FBS, Экспресс, FBY

Теперь можно взять деньги для оборота и для этого не нужны ни документы, ни залог, ни счета от поставщиков.

В «Бухгалтерии» появится новая страница, где можно воспользоваться услугой. Если страницы еще нет — значит будет чуть позже.

Как это работает

🔹 Оценка предварительной суммы займа. В кабинете вы увидите уже одобренную сумму, никаких проверок больше не будет.
🔹 Селлер выбирает нужную сумму из диапазона и решает, за сколько месяцев хочет вернуть: три или шесть. Деньги придут на следующий рабочий день.
🔹 Плату за услугу берут только в те месяцы, пока возвращается сумма. Можно вернуть деньги досрочно до конца месяца и в нём за услугу уже не платить.
🔹 Сумма удерживается по взаимозачёту в начале каждого месяца, как и оплату за услуги Маркета.

➡️ Читать подробнее

👀Где-то это уже было❓Точно! Это было в Симпсонах у Ozon❗️
💰А если серьезно, то идея хорошая и понятная, а главное она способствует повышению клиентского сервиса, особенно, если опираться на отчетность Я.Маркета — более 80% выручки делают селлеры. Конечно же в таком контексте их нужно нужно радовать всякими полезностями😉

#ЯндексМаркет #ЗаймдляОборота #финансы

🟣Начатые вчера в 19:00 технические работы на портале «WB Партнеры» закончены

Разделы «Финансы», «Баланс» и «Мои бренды» снова доступны для полноценной работы.

#WB #Wildberries #Техработы #лк

🟣Wildberries сообщил об автоматическом расчете скидок — скидок в 90% больше не будет?

WB запустил обновление расчета средней цены💰 —
зачеркнутая цена теперь будет «средней ценой товара», по которой были продажи в течение последней календарной недели, а не ценой, установленной селлером для участия в акции.

Например: селлер поставил цену на товар 1000₽, но не продал ни одного товара, крайний раз этот товар продавался две недели назад, когда цена была 700₽ и ещё одна продажа была в течении недели, когда была установлена новая цена 900₽.

👀Зачеркнутая цена раньше: 1000 ₽
Зачеркнутая цена теперь: (700 ₽ + 900 ₽) / 2 = 800 ₽

💯 Скидка продавца будет отображаться только в том случае, если финальная цена товара будем меньше установленной средней цены по которой ранее продавался товар. Селлер не сможет зафиксить цену, чтобы установить максимальную скидку.

Продолжим предыдущий пример:
Цена на товар 1000 ₽. После этого установили скидку 20%. Таким образом, продавец получил финальную цену 800 ₽. Из примера выше мы знаем, что это и есть средняя цена, по которой этот товар продавался.
В этом случае скидка продавца не будет показана. А если бы установили скидку 40%, то финальная цена равнялась бы 600 ₽. Это ниже средней цены в 800 ₽ на 25 %.
В этом случае покупатель увидит скидку продавца 25 %.

💥Изменился и расчет процентной надбавки. Её можно сделать на свое усмотрение, но только к средней цене.

Итак продолжаем наш пример выше :
(700 ₽ + 900 ₽) / 2 + 25 % = 1000 ₽

И помним, что зачеркнутая цена не показывается в случае, если разница между ней и фактической ценой меньше 5%.

💣Новость не оставляет ни кого в стороне, но что из этого выйдет большой вопрос. Особенно интересно как все это связано с недавним обновлением функционала анализа цен на Ozon❓Тут явно назревает нешуточное сражение на поле цен 🟣⚔️🔵.
С одной стороны Ozon будет поощрять, если цена селлера без учета скидки ниже, чем у селлеров и этого же селлера на других площадках. С другой — на WB цена без скидки будет рассчитываться по средней цене продажи товара.
В результате покупатели скоро перестанут видеть обилие цен с существенными скидками.
По мне, если это будет действительно так, все что сделано — пойдет только на пользу.
А вы как думаете❓

#Wildberries #Ozon #Цена #Скидка #СредняяЦена

🟣Wildberries сообщил о бесплатном хранение монопаллет на СЦ «Пушкино»

С 17 февраля на данном складе хранение монопаллет осуществляется бесплатно.

Оплачивается только стоимость услуг логистики: 50₽ за 5 литров + 5₽ за каждый дополнительный литр.

👍Отличная новость для тех, кто пользуется данным СЦ. Особенно это актуально для крупных селлеров.

#WB #Wildberries #СЦПушкино #хранение #монопаллет #логистика

🟡С 1 марта невыкупы и возвраты будут храниться 15 дней — затем утилизация
FBS, Экспресс

Аналитики Я.Маркет подсчитали, что большинство невыкупов и возвратов — 86%, селлеры забирают в первые 15 дней после того, как они готовы к выдаче. Остальные в основном утилизируются досрочно, чтобы не платить за хранение. Поэтому в Я.Маркете решили поменять сроки хранения с 1 марта.

🔸Во всех пунктах приёма, а также сортировочных центрах за пределами Москвы и Подмосковья готовые возвраты и невыкупы будут храниться 15 дней, а на 16-й день — отправляться на утилизацию.

🔸Из сортировочных центров в Москве и Подмосковье через 5 дней товары будут перемещаться на возвратный склад Софьино, как и сейчас. Там они будут храниться ещё 10 дней, а затем — утилизироваться.

Место и сроки хранения товаров можно посмотреть в личном кабинете. Сигналы о готовности товаров к выдаче пришлют на почту и в Телеграм-бота.

🤔Очень противоречивое решение. Не всегда селлер может забрать товары из СЦ за 5 дней. А потом еще в Софьино ехать🚗
С другой стороны, есть нерадивые селлеры, которые просто так платят💵 за хранение ненужного товара и для них такое решение будет очень кстати.
А как вам такое решение❓

#ЯндексМаркет #возвраты #невыкупы #утилизация #склад

🔵Ozon рассказал про важность сокращении времени на сбор заказов по FBS

Ozon считает, что чем быстрее селлер будет собирать заказы, тем раньше сможете передать их в пункт выдачи - а значит срок доставки ваших товаров сократится.
📦Например если установить на сборку от 1 до 12 часов, то срок доставки в среднем сократится на целые сутки.

🧮В личном кабинете селлеров появился калькулятор, который подскажет время на сборку — чтобы и вы всё успевали, и заказы до покупателей доезжали быстрее.

Все что требуется от продавцов — это указать в калькуляторе, привычный способ работы:

🕘время начала таймслота, в который отгружаете заказы;
🕒до какого времени готовы получать заказы, чтобы отгрузить их в срок.

Исходя из указанных данных калькулятор вычислит время на сборку заказов, подходящее селлеру и остается только установить это значение в настройках склада.

📝Редактировать установленное время можно в любой момент.

‼️В случае если селлер не успевает отгрузить товары в указанный срок, то показатель "Просроченной отгрузки" по подсчетам Ozon не превысит 20%.

📦За счёт сокращения сроков доставки, позиции станут заметнее и привлекательнее — с этим не поспоришь. Предложение Ozon звучит отлично осталось только проверить как это будет работать на деле.

#Ozon #личныйкабинет #продвижение #сборка #доставка #калькулятор

🟡Я.Маркет предложил поставлять на любой склад транзитом через Томилино

🚛Через транзитный склад в Томилине можно делать поставки на любой склад Я.Маркета, включая Софьино (кроме КГТ). Можно привозить поставки для нескольких складов в один день и экономить время.

Транзит из Томилина в Софьино — без доплаты до конца февраля.
Для маршрута Томилино—Софьино примут небольшие поставки объёмом до паллеты — так же, как и в Дорогомилове — другом транзитном складе в центре Москвы.

👉 Что изменится для Томилина и Дорогомилова с 1 марта

😉Неплохая возможность, пусть даже и на пару недель, воспользоваться выгодным💰транзитом.

#ЯндексМаркет #логистика #склад #транзит

🟡Я.Маркет поделился записями стримов этой недели

🚀 Как продавать и продвигать товары на Маркете — обсудили на совместном вебинаре с Яндекс Рекламой.
Смотреть

🧮 Стрим про юнит-экономику — из чего формируются расходы на маркетплейсе и как их оптимизировать.
Смотреть

📈 Как получать больше заказов, если вы работаете по модели Экспресс.
Смотреть

👀Если кто пропустил интересующего его тему, самое время наверстать упущенное😉

#ЯндексМаркет #стримы #записи #юнит-экономика #Экспресс #реклама #продвижение

🟣Wildberries поделились историей Григорьева Сергея, компания «Биомедтех» (Чебоксары)

«Мы команда InvisibleBag или «Невидимая упаковка». Как социально ответственный бизнес, пытаемся снизить негативное влияние человека на природу и стараемся менять сознание наших покупателей, чтобы вместе заботиться об экологии.

На WB мы вышли в ноябре 2022 г. с солью для ванн. Продали за первые 3 месяца 2000 наборов и выросли +600%. Фишка нашего бренда — упаковка без пластика. Соль мы продаем в особых пакетах без пластика, которые можно растворить в воде, выкинуть с органическим мусором или компостировать.

Благодаря выходу на Wildberries и его большому трафику наш бренд начинают узнавать. В планах – расширить производство и начать выпускать эко-упаковку для косметики, продуктов, и, конечно же, продавать на Wildberries».

Читать статью полностью

#Истории #Wildberries #кейс

🔵 Ozon сообщил о новом правиле для поставок по FBO

С 1 марта 2023 года на FBO будет произведена замена услуги «Обработка излишков» на услугу по бронированию ресурсов склада.

Ozon будет оценивать, совпадает ли количество товаров в поставке с заявкой, которую селлер создаст с 1 марта и позже.
В случае расхождения общего количества товаров в момент поставки с общим количеством в заявке в большую или меньшую сторону:
🔹разница до 50 единиц будет бесплатной;
🔹при разнице свыше 50 единиц, будут брать 6 рублей за каждую единицу расхождения.
Например:
В заявке 500 белых блузок и 500 чёрных, а по факту в поставке 750 белых и 250 чёрных. Это не будет считаться расхождением, ведь общее количество товаров не изменится. А вот если на деле белых блузок будет 500, а чёрных 250, получится расхождение на 250 единиц. За каждую из них возьмём по 6 рублей.

❓Для чего же нужно это правило:

🔹Чем точнее селлер будет планировать поставки, тем чаще Ozon сможет предлагать больше свободных таймслотов даже на самых загруженных складах.

❗️Ведь без крупных расхождений поставок с заявками будет тратится меньше времени на их обработку и не будет зря бронироваться ресурс склада, когда продавцы на всякий случай добавляют в поставку сотню-другую товаров, которые не планируют везти.

📚Как правило будет работать для поставок через вРЦ:

На каждом складе под поставку бронируется свой ресурс, поэтому при поставках через вРЦ будет рассчитываться расхождения не по общей (материнской) заявке на поставку, а по дочерним — отдельно для каждого склада.

💸Как не платить за расхождение с поставкой:

🔹 Если товаров оказалось меньше, чем планировали — отменить заявку и сделать новую.
🔹 Если товаров оказалось больше, чем планировали — передать на склад по заявке ровно то количество, которое указано в заявке. А всё, что сверху, привезти со следующей поставкой.

Закрепили новое правило в «Комиссиях и тарифах» и в договоре (п.1.2 Приложения №1).

📣 Благодаря данному правилу в складах освободиться большее количества места. Но вот удобно ли будет селлеру, ведь поставки придётся делать чаще, а если просчитаться с расчётом то 😱

#Ozon #FBO #ОбработкаИзлишков #склад

🔵Ozon напомнили о графике отгрузок во время СУПЕР-ПУПЕР распродаж и актах приёма-передачи

Во время СУПЕР-ПУПЕР распродаж всех селлеров FBS, которые добавили товары «СУПЕРхиты» переведут на ежедневные отгрузки всех FBS-продавцов:

🔹с 13 по 23 февраля — если участвуете в распродаже к 23 февраля;
🔹с 25 февраля по 5 марта — если участвуете в распродаже к 8 марта.

На это время Ozon сам поменяет настройки в личном кабинете.
Благодаря работе в выходные дни срок доставки сокращается на 2 дня. Так покупатели увидят не только выгодные скидки, но и быстрее получат заказы.

Тем, кто продаёт по realFBS и КГТ по FBS

🔹Отгружаться каждый день не обязательно. Но советуют не уходить на выходные — тогда доставка будет такой же быстрой, как и у коллег.
🔹Чтобы отправлять заказы без пауз, сделайте дни с 13 по 23 февраля и с 25 февраля по 5 марта рабочими в разделе «Логистика» → «Редактировать склад».

Тем, кто хочет участвовать в акции только по FBO

🔹Если акционные товары лежат и на наших, и на ваших складах — на FBS включится график без выходных.
🔹Чтобы участвовать только по FBO, до конца распродаж обнулите остатки таких товаров на FBS-складах — тогда график останется прежним.

‼️Во время распродаж заказов будет больше, чем обычно — важно заранее подготовить товары и упаковку для них. Коробки, сейф-пакеты, этикетки и другие расходники, которые соответствуют нашим правилам, можно заказать по выгодной цене и с бесплатной доставкой на специальной витрине Ozon.

📑 Акты остаются автоматическими и создаются по ночам.

Акты приёма-передачи теперь будут создаваться с 02:00 до 06:00 по Мск— это приведет к разгрузке дневных часов.
❗️Если конечно к этому моменту уже полностью сформировалась отгрузка на этот день.

🗣 Всё обязательно сработает, если вы отгружаетесь поштучно и с прошлого дня нет отправлений в статусе «Не принят на СЦ».
В личном кабинете рядом с каждым автоматически созданным актом будет подсказка — так вы точно ничего не пропустите.

💪Чтобы хорошо заработать в распродажу, селлеру стоит поработать как следует и без выходных, но думаю оно того стоит не правда ли❓

#Ozon #Распродажа #акции #СУПЕРПУПЕР #FBO #КГТ #FBS #realFBS

🟡 Я.Маркет рассказал о работе в праздничные дни и настройки выходных в личном кабинете

📆 23–26 февраля — праздничные дни, поэтому Я.Маркет предлагает настроить выходные дни в личном кабинете, если планируете отдыхать.

Как настроить выходные дни

FBS, Экспресс:
🔸если отдыхаете с 23 по 26 февраля включительно, в настройках склада отметьте, что не работаете в государственные праздники.
🔸 если планируете отдыхать в какой‑то из дней — отметьте в календаре выходной вне графика.

❗️Заказы с отгрузкой на выходные нужно будет привезти заранее — без потери индекса качества.
❗️Заказы, которые будут поступать в выходные, — дождутся селлера после праздников.

🚚 Если у селлера есть уже экспресс‑заказы, которые уже назначены на праздники, нужно отгрузить их вовремя.

DBS: проверьте, как настроили дни доставки для магазина:
🔸если уже поступили заказы с доставкой на выходные, перенесите заказы и вовремя проставьте статусы «Доставлен» или «Отменён».
🔸Если продолжите работать, но не будете доставлять заказы в какие‑то дни, обязательно отметьте в календаре в «Графике работы».

Как работает Маркет:

🛖Склады, в том числе транзитные, сортцентры и большинство пунктов приёма заказов работают по обычному расписанию.

‼️Исключения: с 23 по 26 февраля включительно не работают сортцентры DPD и некоторые пункты приёма заказов в торговых или бизнес-центрах, где могут быть свои правила.

❌Заказы с отгрузкой на такие дни вам не поступят.

О выплатах тоже сказали:

💸 ежедневные выплаты поступят позже.
Например: за 22–26 февраля переведут 27‑го.

💡Всё хотят отдыхать и тут конечное, хорошо что селлер может с лёгкостью настраивать свои рабочие дни в личном кабинете! Главное не забыть во время отгрузить товар.
А вы уже настроили свое рабочее расписание на выходные и праздники❓

#ЯндексМаркет #заказы #отгрузки #выплаты #СортировочныеЦентры

🔵 Ozon сообщил о фиксации ассортимента в «ПУПЕР-распродажу» к 23 февраля

💥 По результата распродажи Ozon планирует, что более 32 миллионов активных покупателей примут в ней участие.

🔊Ozon уже подготовился дело за селлером.
📣Добавляйте скорее свои товары, если ещё не успели.

Ассортимент зафиксируется:
🔹 Hot Sale, «СУПЕРхиты» — в 23:59 (по мск) 23 февраля;
🔹 «Хиты» — можно присоединиться в любой момент до 8 марта.

Подробнее о ПУПЕР-распродаже

🚂⚡️У селлеров остался последний шанс, чтобы включиться в распродажу. Но прежде чем принять участие подумайте — даст ли она вам существенные результаты.
Пару недель назад уже обсуждали вопрос целесообразности участия в акциях для некоторых категорий товаров.

#Ozon #распродажа #акция